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はじめに

• ギャップシニアは、「できること」と「やりたいこと」との間にギャップを感じている高齢者層です。収入は主に年金がメインで、不安を抱え消費活動に消極的です。

• ディフェンシブシニアは、健康に生活しているが、消費活動にやや消極的な層で、主な収入源は年金になります。

• ギャップシニア向けには、「生活の悩みを解消できる」商品やサービスが効果的です。無料で自宅に届けられる商品や、送迎サービス付きのものが人気があります。

• ディフェンシブシニア向けには、生活必需品や金銭的な安心感を強調したサービスが人気です。共感を持てる商品が選ばれる傾向があります。

• 情報を得ることに消極的なギャップシニア向けのアプローチとして、アナログ広告媒体（テレビCM、ラジオCM、チラシなど）が有効です。

ギャップシニアの特徴 [1]

• 定義: 「できること」と「やりたいこと」にギャップを感じる高齢者層。

• 生活: 自由に過ごせるが、金銭面や健康面に不安がある。

• 消費傾向: 消極的で、生活必需品を低価格で選ぶことが多い。

• 人口: シニア全体のおよそ3割を占め、ディフェンシブシニアに次いで多い。

• マーケティング: 消費に興味を持たせるためには情報提供が重要。

ディフェンシブシニアの特徴 [2]

• 定義: 自由に活動する意欲があるが、消費には消極的。

• 収入源: 主に年金で、その他の収入源は乏しい。

• 生活習慣: 健康で時間に余裕がある。

• 消費傾向: 生活必需品などの必需品消費が主体。

• マーケティング: 生活基盤を安定させる商品が共感を得やすい。

ギャップシニア向けサービス [1]

• 訴求内容: 年齢に関係なく楽しめる。1日あたり○円で利用可。

• 商品カテゴリ: 不安を解消する商品・サービスが中心。

• 広告媒体: テレビ、ラジオ、フリーペーパーが有効。

• シニアモデル: ターゲットと同世代のモデル起用が効果的。

• 普及率: マス広告が届きやすい層であるため、広範囲に普及しやすい。

ディフェンシブシニア向けサービス [2]

• 訴求内容: 低価格で利用可能な必需品。

• 共感: 生活に密着した商品が対象。

• 広告媒体: 生活に根ざしたチラシやフリーペーパーが効果的。

• 商品カテゴリ: 生活必需品や健康維持商品。

• 情報提供: ニーズに合致する情報を提供することで興味を引く。

効果的なマーケティング方法 [3]

• 媒体選択: アナログ媒体とデジタル媒体の併用が有効。

• ターゲティング: セグメント化してマーケティングを展開。

• 訴求方法: 年齢に関わらず楽しめることを強調。

• 競合分析: 他社のマーケティング戦略を参考にする。

• デジタル化: デジタルツールの普及も活用し、広い範囲にリーチ。

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