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はじめに

• 多様な商品ラインアップ: ビバホームは同業他社と比較して圧倒的に商品数と種類が豊富であるため、多様なニーズに対応可能。

• 価格競争力: ネット店舗に比べて価格が高いが、豊富な品揃えで差別化を図っている。

• 共同出店のメリット: ビバホームはヤマダHDなどとの共同出店により、集客力とコスト面でのメリットを享受している。

• DIY用品の需要: コロナ禍での巣ごもり需要により、DIY用品の売上が大幅に成長している。

• 顧客体験の向上: 流通小売業として、商品、サービス、顧客体験の三つの柱を軸にした戦略を取り入れている。

商品多様性 [1]

• 多様な品揃え: ビバホームは、業界内で最も多様な商品ラインアップを持ち、顧客の多様なニーズに応えることができる。

• 品揃えの競争優位性: 同業他社が多くの商品を取り揃え難い中、豊富な種類の商品がビバホームを顧客にとって魅力的な選択肢としている。

• 新しい取引先の開拓: 常に新しいお取引先との購買取引を心がけ、品質、価格、納期に優れた商品を提供している。

• 商品の安定供給: 調達の基本方針の一環として、安定した供給能力を持つ企業との取引を選んでいる。

• 顧客満足度の向上: 種類の多さが顧客に選択肢を提供し、満足度を向上させている。

共同出店 [2]

• ヤマダHDとの連携: ビバホームはヤマダHDとの共同出店で、出店コストの削減と顧客の集客力を増大している。

• コスト面のメリット: 共同出店により、出店コストを効率的に分担することで、コスト削減を図っている。

• 出店戦略: 各地域において、適切な立地での出店を推進して、地域密着型の経営を行っている。

• 集客力向上: 共同出店により、集客力が向上し、より多くの顧客を引き込むことができている。

• 地域経済への貢献: 共同出店によって地域経済に貢献し、地元消費者との関係強化を図っている。

DIY需要 [3]

• 巣ごもり需要への対応: コロナ禍により、DIY用品の需要が高まり、ビバホームはそれに対応した品揃えを強化。

• 売上の大幅成長: 巣ごもり需要の影響で、DIY用品の売上が前年同期比で大幅に伸長した。

• 新商品の展開: 増加する需要に応じ、さまざまなDIY関連の商品を新たに提供している。

• 顧客のニーズを捉える: DIY用品の需要増加に伴い、顧客が求める商品を迅速に取り入れている。

• 事業の成長戦略: DIY需要を取り込むことが、ビバホームの成長戦略の一環となっている。

流通戦略 [4]

• 差別化戦略: 商品、サービス、顧客体験の三つの柱に基づいて大きな競争優位を築いている。

• 顧客体験の強化: 競争激化する市場において、顧客体験の向上と差別化が競争優位性につながっている。

• 独自のサービス提供: 提案力とリーズナブルな価格での住宅設備機器の提供を差別化の要にしている。

• 企業間競争環境: 流通小売業界における激しい競争環境の中で、生き残りをかけた戦略を展開。

• 総合的な顧客サポート: 施工を含む総合的な顧客サポートが、顧客からの信頼を高めている。

価格設定 [5]

• 価格の競争力: ネット店舗と比較すると価格は高めだが、品質と豊富な商品で競争力を維持している。

• 取引方針: 公正・自由競争の原則に基づいた公正な取引を行い、品質・価格・納期を重視している。

• 安定供給の確保: 品質保証能力・技術力に優れた取引先から安定供給を期待し、信頼性を提供。

• 店舗維持コスト: 共同出店などによるコスト削減と効率化が、価格設定の戦略に影響を与えている。

• 顧客向け価格調整: 地域ごとの需要や競争状況に応じて、価格設定を柔軟に調整している。

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