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はじめに

• ワイモバイルの151は、公式のカスタマーサポート番号であり、通常は信頼できる情報を提供します。

• しかし、フィッシング詐欺の可能性があるため、SMSの内容に注意が必要です。

• SMSに記載されたURLや電話番号にアクセスする前に、公式サイトで確認することが推奨されます。

• 不審なSMSを受け取った場合は、速やかに削除し、返信やリンクのクリックを避けるべきです。

• 公式の連絡先は、ワイモバイルのウェブサイトや公式アプリで確認できます。

フィッシング詐欺の特徴 [1]

• 特徴1: 正規のSMSと同じスレッド内に偽装SMSが表示されることがあります。

• 特徴2: 送信元が「SoffBank」や「SotfBank」といった偽名で表示されることがあります。

• 特徴3: URLが公式サイトに似せて作られており、クリックするとフィッシングサイトに誘導されます。

• 特徴4: 緊急性を強調する文言が含まれていることが多いです。

• 特徴5: 個人情報やクレジットカード情報の入力を求められることがあります。

SMSの安全対策 [2]

• 対策1: SMSに記載されたURLをクリックしない。

• 対策2: 不審な電話番号に発信しない。

• 対策3: SMSに返信しない。

• 対策4: 海外電話番号メールの拒否設定を利用する。

• 対策5: 迷惑電話ブロック機能を活用する。

公式連絡先の確認方法 [2]

• 方法1: ワイモバイルの公式ウェブサイトで確認。

• 方法2: 公式アプリを利用して確認。

• 方法3: カスタマーサポートに直接問い合わせる。

• 方法4: 正規の連絡先は、ワイモバイルの電話から「151」、他社携帯や固定電話からは「0570-039-151」。

• 方法5: 公式の連絡先は、ワイモバイルのサポートページでも確認可能。

不審なSMSの対処法 [2]

• 対処法1: 速やかに削除する。

• 対処法2: 返信やリンクのクリックを避ける。

• 対処法3: 迷惑メール申告窓口に報告する。

• 対処法4: 公式サポートに相談する。

• 対処法5: 不審なSMSを受け取った場合は、他のユーザーにも注意を促す。

ワイモバイルのサポート情報 [2]

• サポート時間: 9:00から20:00まで。

• 問い合わせ方法: 電話、チャット、公式ウェブサイト。

• サポート内容: 契約内容の確認、料金プランの変更、技術サポートなど。

• 公式サイト: ワイモバイルの公式ウェブサイトで詳細を確認可能。

• サポート番号: ワイモバイルの電話から「151」、他社携帯や固定電話からは「0570-039-151」。

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