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Introduction

セミナーの目的 [1]

  • 目的: 企業が直面する人手不足の問題を解決するための具体的な方法や成功事例を共有する。

  • 背景理解: 少子高齢化や労働人口の減少などの背景を理解し、企業がどのように対応すべきかを学ぶ。

  • 具体的対策: 業務の効率化、ITツールの導入、外注・アウトソーシング、マニュアル化、社員のマルチスキル化などを紹介。

  • 成功事例: ヤマトホールディングス、セブンイレブン、スシロー、しまむらなどの企業の取り組みを紹介。

  • カスタマイズ: 企業の規模や業種に応じたカスタマイズが可能であり、参加者が自社に適した対策を見つける手助けをする。

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人手不足の背景 [1]

  • 少子高齢化: 日本は少子高齢化が進行しており、労働人口の減少が顕著。

  • 労働人口の減少: 2030年には労働人口が644万人不足するという予測がある。

  • 採用競争: 労働者はより良い条件の企業へと流出し、採用競争が激化。

  • コロナ禍の影響: コロナ禍で一時的に人手不足が緩和されたが、経済回復とともに再び深刻化。

  • 企業の影響: 人手不足が続くと事業の縮小、労働環境の悪化、社員のモチベーション低下などの悪影響がある。

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対策方法 [1]

  • 業務の効率化: 労働時間を短縮し、社員への負担を減少させる。

  • ITツールの導入: クラウド型の営業支援システムや経理の電子化などで業務を自動化。

  • 外注・アウトソーシング: 社員がこなすべき業務を減らし、職場環境を改善。

  • マニュアル化: 業務内容や手順を可視化し、誰でも効率良く業務をこなせるようにする。

  • 社員のマルチスキル化: 一人の社員が複数の業務をこなせるようにし、柔軟な人材配置を可能にする。

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成功事例 [1]

  • ヤマトホールディングス: 定年を65才まで延長し、ITの仕組みを取り入れて荷物情報をデジタル化。

  • セブンイレブン: セルフレジや新検品システム、AIによる発注などで業務のIT化を推進。

  • スシロー: カメラによる皿の識別システムや宅配ボックスの導入でアルバイト不足に対応。

  • しまむら: 業務マニュアルを基盤としたローコストオペレーションで人手不足を補う。

業務効率化の方法 [1]

  • 業務の見直し: 日頃行っている業務の中から不要な作業を削除。

  • ITツールの導入: クラウド型の営業支援システムや経理の電子化などで業務を自動化。

  • 外注・アウトソーシング: 社員がこなすべき業務を減らし、職場環境を改善。

  • マニュアル化: 業務内容や手順を可視化し、誰でも効率良く業務をこなせるようにする。

  • 社員のマルチスキル化: 一人の社員が複数の業務をこなせるようにし、柔軟な人材配置を可能にする。

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マニュアル化の重要性

  • 業務の把握: マニュアルを作る過程で業務を把握し、最も効率的な方法を確立。

  • 柔軟な対応: マニュアルがあれば社員が産休などで一時的に離脱しても他の社員が対応可能。

  • シンプルなマニュアル: 誰にとってもわかりやすいシンプルなマニュアルが重要。

  • Teachme Bizの利用: 簡単にマニュアルを作成でき、オンラインで共有可能。

  • 業務の再検証: マニュアル作成は業務の効率性を再検証するきっかけになる。

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