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Introduction

  • 定义: 无意识偏见(Unconscious Bias, UB)是指人们在不知不觉中受到自身经验、背景、文化教养等因素影响而做出的偏好和判断。

  • 特性: 无意识偏见源于大脑通过捷径快速做出决策的特性,影响我们对世界和他人的看法。

  • 影响: 这种偏见可能导致不当决策,尤其在招聘、升职、绩效评估等工作场合。

  • 普遍性: 无意识偏见是所有人类和集体的普遍特征,通常伴随着强烈的情绪反应。

  • 类型: 常见的无意识偏见包括相似偏见、归因偏见、美貌偏见、确认偏误、从众偏见、性别歧视、光环效应偏差等。

  • 应对: 识别和意识到无意识偏见的存在是减少其影响的第一步,采取多样性和包容性措施可以帮助减轻其影响。

定义 [1]

  • 无意识偏见: 指人们在不知不觉中受到自身经验、背景、文化教养等因素影响而做出的偏好和判断。

  • 本能反应: 偏见是一种极为快速的本能反应,通常夹杂着强烈的情绪。

  • 普遍特征: 无意识偏见是所有人类和集体的普遍特征。

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特性 [2]

  • 大脑捷径: 无意识偏见源于大脑通过捷径快速做出决策的特性。

  • 情绪反应: 偏见通常伴随着强烈的情绪反应。

  • 快速判断: 偏见是一种极为快速的本能反应,影响我们对世界和他人的看法。

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类型 [1]

  • 相似偏见: 更喜欢与自己相似的人。

  • 归因偏见: 把别人的成功归因于运气,把失败归因于缺乏能力。

  • 美貌偏见: 漂亮的人会得到某个角色的青睐。

  • 确认偏误: 拒绝接受或考虑与自己意见相左的人。

  • 从众偏见: 决策与大众观点一致,个人没有空间公开表达自己的想法。

  • 性别歧视: 常见的例子包括让女性员工在会议期间做笔记。

  • 光环效应偏差: 一个人的优点使我们忽略了他的缺点。

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影响 [1]

  • 招聘: 无意识偏见可能导致招聘过程中的不公正。

  • 升职: 影响升职决策,可能导致不当升职。

  • 绩效评估: 影响绩效评估的公正性。

  • 多样性: 阻碍工作场所的多样性和包容性。

  • 决策: 导致不当决策,影响组织的整体效益。

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应对措施 [1]

  • 意识到偏见: 识别和意识到无意识偏见的存在是减少其影响的第一步。

  • 设定目标: 为公司设定多元化和包容性目标。

  • 审视流程: 重新审视招聘和决策流程,确保公正。

  • 盲招试验: 进行盲招试验,确保根据员工的才能来雇佣他们。

  • 多样性: 确保决策者之间也有多样性。

  • 公开偏见: 鼓励员工公开他们在工作场所看到的偏见和裙带关系。

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