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Introduction
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카카오페이는 2018년 4월부터 2023년까지 고객 동의 없이 542억 건의 개인신용정보를 알리페이에 제공한 것으로 밝혀졌습니다.
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제공된 정보에는 카카오계정 ID, 핸드폰번호, 이메일, 카카오페이 가입내역, 거래내역 등이 포함되었습니다.
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금융감독원은 카카오페이가 고객 동의 없이 정보를 제공한 점을 문제 삼아 제재 절차를 진행 중입니다.
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카카오페이는 알리페이와의 업무 위수탁 관계에 따라 비식별화된 정보를 제공했다고 주장하고 있습니다.
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카카오페이는 2023년 5월부터 정보 제공을 잠정 중단했습니다.
사건의 배경 [1]
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카카오페이는 2017년 알리페이의 투자로 독립법인으로 신설되었습니다.
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알리페이는 카카오페이의 2대 주주로, 32.06%의 지분을 보유하고 있습니다.
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카카오페이는 알리페이와의 협력을 통해 해외 결제 서비스를 제공하고 있습니다.
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알리페이는 애플 앱스토어 결제 서비스를 위해 카카오페이의 개인신용정보를 요청했습니다.
유출된 정보의 내용 [2]
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유출된 정보에는 카카오계정 ID, 핸드폰번호, 이메일, 카카오페이 가입내역, 거래내역 등이 포함되었습니다.
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총 542억 건의 정보가 유출되었으며, 이는 4045만 명의 고객 정보를 포함합니다.
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금감원은 카카오페이가 고객 동의 없이 정보를 제공한 점을 문제 삼고 있습니다.
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카카오페이는 비식별화된 정보를 제공했다고 주장하고 있습니다.
카카오페이와 알리페이의 입장 [3]
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카카오페이는 알리페이와의 업무 위수탁 관계에 따라 비식별화된 정보를 제공했다고 주장합니다.
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카카오페이는 신용정보법 제17조 1항에 따라 정보 주체의 동의가 필요 없다고 주장합니다.
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알리페이는 모든 법적 절차를 준수했다고 밝혔습니다.
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카카오페이는 정보 제공을 잠정 중단하고 사과의 뜻을 밝혔습니다.
금융감독원의 대응 [4]
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금감원은 카카오페이가 고객 동의 없이 정보를 제공한 점을 문제 삼아 제재 절차를 진행 중입니다.
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금감원은 카카오페이의 해외결제부문에 현장검사를 실시했습니다.
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금감원은 카카오페이가 신용정보법과 개인정보 보호법을 위반했다고 판단하고 있습니다.
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금감원은 다른 간편 결제 업체에도 비슷한 문제가 없는지 확인할 방침입니다.
사건의 파급 효과 [1]
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사용자들은 카카오페이와 같은 플랫폼에 대한 신뢰를 잃을 수 있습니다.
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모바일 결제 산업 전반에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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정부는 개인정보 보호법을 더욱 강화할 가능성이 큽니다.
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기업들은 개인정보 보호에 더욱 신경을 써야 할 것입니다.
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