インスピレーションと洞察から生成されました 8 ソースから

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はじめに

  • ログアウトの手順: Box Driveのメニューからログアウトを選択し、セッションを終了します。

  • 再ログインの手順: Boxアカウントを使用して再度ログインします。

  • ログアウトの効果: ログアウトすると、Box Driveの使用状況がマシンから完全に削除されます。

  • 再ログイン後の同期: 再ログイン後、通常は同期が再開され、Box Driveとオンラインデータの同期が確認されます。

  • ログアウト時の注意: ログアウトによりオフラインのコンテンツが削除されるため、再度ログインする際にデータの同期を確認する必要があります。

同期問題のトラブルシューティング [1]

  • Box Driveの再起動: アプリケーションを再起動して一時的な不具合を解消します。

  • ネットワーク接続の確認: 接続が不安定な場合、同期が中断します。

  • 同期エラーの確認: Box Driveのアイコンをクリックしエラーの詳細を確認します。

  • エラーメッセージの報告: 特定のエラーメッセージを記録し、サポートチームに報告します。

  • Box Supportへの問い合わせ: 自力で解決できない場合は、サポートチームに問い合わせます。

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インストールとアップデート [2]

  • Macでのインストール: Box Driveをダウンロードし、ファイルをダブルクリックしてインストール。

  • Windowsでのインストール: インストーラを実行し、手順に従ってインストールを完了します。

  • アップデート通知: アップデートが利用可能になるとシステム通知が表示されます。

  • 自動更新: Box Driveは起動時に自動更新を適用できます。

  • 重要なアップデート: 重要な新機能やバグ修正を含むアップデートは毎日通知されます。

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ネットワーク接続の確認 [1]

  • インターネット接続の確認: 接続が安定しているか確認します。

  • Wi-Fiの再接続: Wi-Fiを一度切断し、再接続する。

  • ルーターの再起動: ルーターを再起動して接続問題を解消します。

  • ネットワーク設定の確認: 設定が正しいか確認し、必要に応じて修正します。

  • プロキシ設定の確認: プロキシを使用している場合、その設定が正しいか確認します。

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Box Driveの手動リセット [1]

  • Windowsでのリセット: Box Driveを終了し、特定のフォルダを削除後、再起動。

  • Macでのリセット: Box Reset Toolを使用してリセットを行います。

  • リセットの効果: Box Driveの設定やキャッシュがクリアされ、問題が解決することがあります。

  • リセット後の再ログイン: リセット後は、再度Box Driveにログインして設定を行います。

  • リセットの注意点: リセット前に、重要なファイルのバックアップを取ることをお勧めします。

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