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Introduction

  • Defect分析报告模板是用于记录和分析软件缺陷的文档。

  • 模板通常包括缺陷的基本信息、重现步骤、预期结果和实际结果。

  • 报告的目的是帮助开发团队识别、跟踪和解决软件缺陷。

  • 常见的缺陷报告模板包括缺陷ID、严重级别、优先级别、缺陷描述等。

  • 缺陷分析报告还可以包含缺陷的统计和趋势分析，以便更好地理解和改进软件质量。

模板结构 [1]

  • 基本信息：包括缺陷ID、报告日期、报告人、材料ID等。

  • 描述：详细描述缺陷的内容和影响。

  • 重现步骤：提供重现缺陷的具体步骤。

  • 预期结果：描述在正常情况下系统应有的表现。

  • 实际结果：记录系统在缺陷情况下的实际表现。

  • 截图：可以附上相关截图以更直观地展示问题。

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缺陷跟踪 [1]

  • 目的：有效报告和监控缺陷事件。

  • 表格：使用交互式表格部件显示缺陷事件的详细信息。

  • 字段：包括ID、报告日期、报告人、材料ID、描述、数量、受让人、状态、注释、照片、检测到的位置、严重程度、返修站等。

  • 步骤：查看缺陷、记录缺陷、管理缺陷、处置缺陷、返工详情等。

  • 应用：支持生产过程中有效的缺陷报告、跟踪和管理。

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缺陷报告示例 [2]

  • 缺陷ID：XXX

  • 严重级别：高

  • 优先级别：中

  • 类型：功能缺陷

  • 缺陷标题：手机号长度不符合时系统提示有误

  • 缺陷描述：在CRM系统线索模块下，当创建一条新线索，在手机号输入框输入一个长度为9位的手机号时，系统提示“手机号正确”与需求要求的提示不符。

  • 测试环境：IE11.0

  • 重现步骤：打开CRM系统主界面，点击“创建线索”链接，在手机号输入框输入“123456789”，点击确定按钮。

  • 预期结果：系统提示“手机号长度不符合”

  • 实际结果：系统提示“手机号正确”

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测试报告与缺陷分析 [3]

  • 测试报告定义：记录测试过程和结果，对发现的问题和缺陷进行分析的文档。

  • 测试报告分类：阶段测试报告和整体测试报告。

  • 报告内容：包括概要、测试过程、缺陷分析、测试总结等。

  • 缺陷分析：按照缺陷级别、功能模块、轮次、缺陷总数、缺陷类型、缺陷趋势等进行分析。

  • 测试总结：包括测试结论、风险分析、遗留问题等。

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缺陷管理系统 [4]

  • 目的：记录和跟踪软件开发和测试阶段出现的问题。

  • 内容：包括缺陷报告编号、软件名称、缺陷描述、重现步骤等。

  • 功能：帮助团队有效地管理和解决缺陷。

  • 模板：可以通过Excel表格或专用软件进行记录。

  • 示例：缺陷ID、严重级别、优先级别、缺陷描述、重现步骤、预期结果、实际结果等。

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