インスピレーションと洞察から生成されました 6 ソースから

はじめに

• Apexクラスを使用してメール解析を行う方法の概要: Salesforceのメールサービス機能を利用し、受信メールを解析してデータ登録を自動化する。

• メールサービス機能の利用: 受信メールイベントでApexコードを起動し、メールの内容に応じたデータ登録を行う。

• Apexクラスの実装: Messaging.InboundEmailHandlerインターフェースを実装したApexクラスがメール受信時に解析及び処理を行う。

• メール内容のデータ登録先オブジェクト: リードオブジェクトやその他のSalesforceオブジェクトに対してデータを登録可能。

• メール解析クラスの作成手順: メール本文解析用クラスとコントローラクラスの二種類を作成。

• カスタム設定の利用: メール解析に必要なキーワードの設定をカスタムオブジェクトで管理することで柔軟性を持たせる。

メールサービス機能 [1]

• 機能概要: Salesforceの受信メールイベントを使いApexコードを起動し、データ登録や解析を行う。

• 対象オブジェクト: リードやケースなどのSalesforceオブジェクトに対してメールデータを登録可能。

• メイン機能: 受信メールを自動的に処理し、Salesforce内のデータに取り込む。

• メール-to-ケースの利点: シンプルかつ手軽に使えるため、多くのユーザーに利用されている。

• 利用状況: リードオブジェクトなど他のオブジェクトにもメールサービスを適用可能である。

Apexクラス実装 [1]

• Apexクラスの必要条件: Messaging.InboundEmailHandlerインターフェースを実装.

• メール解析用クラスの役割: メール本文を解析しデータを抽出するプロセスを管理.

• コントローラクラスの役割: 解析されたメールデータをSalesforceオブジェクトに登録.

• クラス分割の利点: リードデータ登録以外にも柔軟に対応可能にするための設計.

• 通常のApex開発差分: メール受信イベントをトリガーとした処理のための特別な設計が必要.

データ登録プロセス [2]

• メール内容の解析: メール本文をキーワードごとに解析しデータを抽出.

• データの登録先: リードオブジェクトやその他の必要なSalesforceオブジェクトに対して登録.

• メールからの情報抽出: 氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報を解析して登録.

• リード生成の自動化: 受信したメールからリードを自動的に生成する仕組みを構築.

• 登録プロセスの確認: データの正確性と完全性を確保するための例外処理などを実装.

カスタム設定利用 [2]

• カスタム設定の定義: メール解析に必要な項目やキーワードの定義を管理.

• 設定種別: 'リスト'として公開で定義し、組織全体で利用可能。

• 設定の利点: Apexに直接コードを書かずにキーワードを管理することで柔軟性を持たせる。

• 項目の定義プロセス: カスタム設定項目としてテキスト型で必要なキーワードを設定。

• ページでの参照: Salesforce Developersサイトの「Custom Settings」ページで詳細を確認可能。

メール解析の注意点 [2]

• ガバナ制限の考慮: メールサービスに対してSalesforceのガバナ制限が存在する。

• 制限の具体例: ユーザライセンス数 × 1,000が1日あたりの最大処理数。

• 大量メール処理の注意: 数量によって制限を超えないようにする必要がある。

• メール内容の正確な解析: 必須項目が空白にならないようにする処理を実装。

• 例外処理の重要性: メール解析時の失敗に備え、例外処理を適切に設ける。

関連動画

<br><br>