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はじめに

• 外部ドメインに接続する際に、Teamsで三角形のマークが表示されることがあります。これは、アカウントの問題やネットワークの問題、またはアンチウイルスソフトウェアによるものかもしれません。

• ゲストアクセスと外部アクセスの違いを理解することが重要です。ゲストアクセスは、外部ユーザーを既存の組織にゲストとして追加することを許可し、ほぼ内部ユーザーと同様の権利を持ちます。

• 外部アクセスは、異なる組織のTeamsユーザーとプライベートチャットメッセージを通じてコミュニケーションを取ることを可能にします。

• Teams管理センターでの設定が正しく行われているか確認することが重要です。特に、ゲストアクセスと外部アクセスの設定を確認してください。

• 外部ユーザーとのチャットが機能しない場合、Azureにゲストユーザーとして追加する必要があるかもしれません。

ゲストアクセスの設定 [1]

• Teams管理センターでゲストアクセスを有効にする必要があります。

• ゲストアクセスを有効にするには、管理者が設定を行う必要があります。

• ゲストは、チームのメンバーと同様にチャットやファイル共有が可能です。

• ゲストの権限を適切に設定することが重要です。

• ゲストアクセスの設定は、組織のセキュリティポリシーに従って行うべきです。

外部アクセスの設定 [1]

• 外部アクセスを有効にすることで、異なる組織のユーザーとチャットが可能になります。

• Teams管理センターで外部アクセスの設定を確認してください。

• 特定の外部ドメインのみを許可する設定が可能です。

• 外部アクセスの設定は、組織のポリシーに基づいて行うべきです。

• 外部アクセスを無効にすることで、セキュリティを強化することができます。

トラブルシューティングの手順 [2]

• アカウントの問題がないか確認してください。

• ネットワーク接続を確認し、問題がないか確認します。

• アンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にしてみてください。

• Teams管理センターでの設定を再確認してください。

• 必要に応じて、Azureにゲストユーザーとして追加してください。

セキュリティとプライバシー [1]

• ゲストアクセスを許可する際は、データのセキュリティを確保することが重要です。

• ゲストに対して適切な権限を設定し、データの漏洩を防ぎます。

• プライバシーポリシーをゲストに通知し、遵守を求めます。

• 必要に応じて、ゲストにNDAを署名させることを検討してください。

• ゲストアクセスの代替として、共有チャンネルを利用することも可能です。

よくある質問 [1]

• ゲストアクセスとは何ですか？: 外部ユーザーをチームに招待する機能です。

• 外部アクセスとは何ですか？: 異なる組織のユーザーとチャットする機能です。

• ゲストを追加する方法は？: チームの設定で「メンバーを追加」を選択し、ゲストのメールアドレスを入力します。

• ゲストを削除する方法は？: チームの「メンバー管理」タブでゲストを削除します。

• ゲストアクセスを有効にする方法は？: Teams管理センターで設定を行います。

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