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Introduction

  • Microsoftアカウントでサインイン: Windowsの付箋アプリとスマホのOneNoteアプリで同じMicrosoftアカウントを使用していることを確認します。

  • OneNoteアプリのインストール: スマホにOneNoteアプリをインストールし、Microsoftアカウントでログインします。

  • 手動同期の実行: Windowsの付箋アプリで「設定」から「今すぐ同期」をクリックして手動で同期を試みます。

  • ネットワーク接続の確認: 安定したインターネット接続があることを確認します。ネットワークの問題が同期エラーの原因となることがあります。

  • Microsoft Storeのリセット: Microsoft Storeが正常に動作しているか確認し、必要に応じてリセットします。

  • アプリの再インストール: 付箋アプリやOneNoteアプリを再インストールしてみます。

  • サーバーの状態確認: Microsoftのサーバーに問題がないか確認します。サーバーエラーが原因で同期ができない場合があります。

Microsoftアカウントでサインイン

  • Microsoftアカウントでサインイン: Windowsの付箋アプリとスマホのOneNoteアプリで同じMicrosoftアカウントを使用していることを確認します。

  • アカウントの確認: アカウント情報が正しいか確認し、必要に応じて再ログインします。

  • アカウントの同期設定: Microsoftアカウントの同期設定が有効になっていることを確認します。

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OneNoteアプリのインストール [1]

  • OneNoteアプリのインストール: スマホにOneNoteアプリをインストールし、Microsoftアカウントでログインします。

  • アプリのダウンロード: iOSはApp Store、AndroidはGoogle PlayからOneNoteアプリをダウンロードします。

  • アカウントのリンク: OneNoteアプリにMicrosoftアカウントをリンクし、付箋の同期を有効にします。

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手動同期の実行 [2]

  • 手動同期の実行: Windowsの付箋アプリで「設定」から「今すぐ同期」をクリックして手動で同期を試みます。

  • 設定メニューのアクセス: 付箋の上部をクリックし、「…(メニュー)」→「メモの一覧」→「設定」をクリックします。

  • 同期ボタンの使用: 設定画面の下部にある「今すぐ同期」ボタンをクリックします。

ネットワーク接続の確認

  • ネットワーク接続の確認: 安定したインターネット接続があることを確認します。ネットワークの問題が同期エラーの原因となることがあります。

  • Wi-Fiの確認: Wi-Fi接続が安定しているか確認し、必要に応じて再接続します。

  • モバイルデータの確認: モバイルデータを使用している場合、データ通信が有効であることを確認します。

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Microsoft Storeのリセット [3]

  • Microsoft Storeのリセット: Microsoft Storeが正常に動作しているか確認し、必要に応じてリセットします。

  • リセット手順: PC画面左下の『Windows印(スタート)』をクリックし、メニューから『Microsoft Store』を探し、右クリックで『アプリの設定』を選択し、リセットボタンをクリックします。

  • 再起動: リセット後、PCを再起動して変更を適用します。

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アプリの再インストール [4]

  • アプリの再インストール: 付箋アプリやOneNoteアプリを再インストールしてみます。

  • アンインストール手順: 付箋アプリやOneNoteアプリをアンインストールし、再度インストールします。

  • 再インストール後の設定: 再インストール後、Microsoftアカウントで再度ログインし、同期設定を確認します。

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サーバーの状態確認

  • サーバーの状態確認: Microsoftのサーバーに問題がないか確認します。サーバーエラーが原因で同期ができない場合があります。

  • サーバーエラーの確認: Microsoftのサポートページや公式Twitterアカウントでサーバーの状態を確認します。

  • エラーの報告: サーバーエラーが確認された場合、Microsoftに報告し、復旧を待ちます。

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