Generated with sparks and insights from 10 sources

img6

img7

img8

img9

img10

img11

Introduction

  • WorkdayはAIと機械学習（ML）を活用して、人間の業務パフォーマンスを強化する戦略を展開しています。

  • 生成AIを用いて、職務記述書の作成やヘルプ記事の翻訳作業を効率化しています。

  • Workday Skills Cloudは、AIとMLを組み込んだオープンなスキルインテリジェンス基盤で、スキルベースのワークフォース管理を実現します。

  • Salesforceとの戦略的提携により、AI従業員サービスエージェントを開発し、自然言語処理能力を活用して従業員のサポートを強化しています。

  • WorkdayのAI戦略は、データのプライバシーとセキュリティを重視し、倫理的なAIの利用を推進しています。

生成AIの活用 [1]

  • 職務記述書の作成: 生成AIを用いて、職務記述書の作成を効率化し、作業時間を大幅に短縮。

  • ヘルプ記事の翻訳: 生成AIを活用して、ヘルプ記事の翻訳作業を迅速に行う。

  • ナレッジ管理: 生成AIを用いて、ナレッジ管理を自動化し、情報の検索とタスクの準備を容易にする。

  • 業務の効率化: 生成AIにより、手作業で行っていたプロセスを自動化し、業務の効率化を図る。

  • UXの向上: 生成AIの導入により、ユーザー体験（UX）が劇的に向上。

img6

Workday Skills Cloud [2]

  • スキルベースのワークフォース管理: AIとMLを活用して、スキルベースのワークフォース管理を実現。

  • スキルオントロジー: 人間の言語におけるスキルの使用方法を分析し、各スキルの関係性を把握。

  • データ統合: Workdayで管理されているスキルデータ、お客様の専有スキルデータ、社外のデータソースを統合。

  • インサイトの獲得: ワークフォースの現在のスキルに関するインサイトを獲得し、将来必要となるスキルをまとめる。

  • データドリブンの意思決定: Skills CloudはすべてのWorkdayアプリケーションで活用され、データドリブンの意思決定を支援。

img6

img7

img8

Salesforceとの提携 [3]

  • AI従業員サービスエージェント: SalesforceのAgentforce PlatformとEinstein AI、WorkdayプラットフォームとWorkday AIを組み合わせたエージェント。

  • 自然言語処理: 日常会話のような自然な対話を通じて、従業員のサポートを提供。

  • オンボーディング支援: 新入社員のオンボーディング支援や有給休暇、福利厚生に関する質問への回答。

  • キャリア開発サポート: 個々の従業員に合わせたキャリア開発サポートを提供。

  • 一貫性のあるサポート: 過去の対話履歴とコンテキストを保持し、一貫性のあるサポートを実現。

img6

img7

AIとデータの統合 [3]

  • 共有データ基盤: SalesforceのZero Copy Partner Networkを活用し、両社のデータを連携。

  • 効率的なデータ活用: データの複製やカスタム統合が不要となり、効率的なデータ活用が可能。

  • 高度なセキュリティ: 共有データ基盤は高度なセキュリティ機能を備え、ユーザーは許可された情報のみにアクセス可能。

  • Slackとの連携: WorkdayとSlackの連携を強化し、Slackから直接Workdayのデータにアクセス可能。

  • ワークフォースプランニング: Workdayのスキル供給予測とSalesforceの需要動向を統合し、精密なワークフォースプランニングを実現。

AIの倫理とセキュリティ [1]

  • 倫理的なAIの利用: WorkdayはAIの利用において、データのプライバシーとセキュリティを重視。

  • トラストと誠実性: AIの活用に関してはトラスト（信頼）と誠実性が必要と考えている。

  • データ保護法の遵守: データのプライバシーやデータ保護法に準拠しながらAIを利用。

  • 顧客の啓発: 顧客の法務担当者やCTO、顧客企業の諮問委員会に対して、WorkdayのAIに関する考え方を啓発。

  • 公平かつ公正なAI: 公平かつ公正なAIの利用を心がけ、社会に対してプラスの貢献を目指す。

img6

Related Videos

<br><br>

<div class="-md-ext-youtube-widget"> { "title": "\u3010IT\u6d3b\u7528\u6226\u7565\u30bb\u30df\u30ca\u30fc2024\uff1a\u4e2d\u7de8\u3011\u6d77\u5916\u9032\u51fa/AI\u6d3b\u7528\u306a\u3069\u30b3\u30e0\u30c7\u30c3\u30af ...", "link": "https://www.youtube.com/watch?v=IKN1tzbG4zw", "channel": { "name": ""}, "published_date": "2 weeks ago", "length": "" }</div>

<div class="-md-ext-youtube-widget"> { "title": "\u7c73\u56fd\u306b\u304a\u3051\u308b\u751f\u6210AI\u6d3b\u7528\u6700\u65b0\u52d5\u5411 - \u30c7\u30b8\u30bf\u30eb\u5bfa\u7530\u304c\u89e3\u8aac", "link": "https://www.youtube.com/watch?v=ysgFyLG-a3I", "channel": { "name": ""}, "published_date": "Jun 15, 2024", "length": "" }</div>

<div class="-md-ext-youtube-widget"> { "title": "\u4f01\u696d\u3067\u306e\u751f\u6210AI\u6d3b\u7528\u306b\u304a\u3051\u308b3\u3064\u306e\u8ab2\u984c\u3068\u30aa\u30e9\u30af\u30eb\u306e\u30a2\u30d7\u30ed\u30fc\u30c1", "link": "https://www.youtube.com/watch?v=0SQQJBvVZpM", "channel": { "name": ""}, "published_date": "Mar 7, 2024", "length": "" }</div>