インスピレーションと洞察から生成されました 9 ソースから

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はじめに

  • Yahoo DS Insightは、Yahoo! JAPANの検索データや位置情報データを活用して、消費者の興味関心や行動を可視化するデスクリサーチツールです。

  • BtoB企業は、DS Insightを利用して顧客の潜在ニーズやインサイトを把握し、マーケティング施策の改善や新規提案の基盤とすることができます。

  • DS Insightの主な機能には、検索データを基にしたPeople機能、位置情報を基にしたPlace機能、トレンドを把握するTrend機能があります。

  • People機能では、特定のキーワードの検索動向や関連キーワードを分析し、消費者の興味関心を把握できます。

  • Place機能では、特定エリアの人口動向や来店者の特徴を分析し、商圏分析やプロモーションの最適化に役立てられます。

  • Trend機能では、急上昇キーワードやトレンドマップを活用して市場の変化を察知し、企画のヒントを得ることができます。

DS Insightの機能 [1]

  • People機能: 検索データを基に消費者の興味関心を可視化。

  • Place機能: 位置情報を基に特定エリアの人口動向を分析。

  • Trend機能: トレンドマップや急上昇キーワードで市場の変化を察知。

  • Persona機能: ターゲットの詳細な人物像を可視化し、ペルソナ作成を支援。

  • 検索推移・比較: キーワードの検索ボリュームを長期間で俯瞰し、最適なワードを選定。

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[顧客インサイトの重要性](/spark?generatorapi=generate_by_article_name&generatorapi_param=query=%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%88+%E9%87%8D%E8%A6%81%E6%80%A7) [2]

  • 顧客インサイトとは: 顧客すら気づいていない購買理由を指す。

  • 競合との差別化: 顧客インサイトを把握することで、競合他社との差別化が可能。

  • 新しい提案の基盤: 顧客インサイトを理解することで、新しいマーケティング施策の実施が可能。

  • 集客の幅の拡大: 顧客インサイトを理解することで、集客の幅を広げることができる。

  • 顧客インサイトと潜在ニーズの違い: 潜在ニーズは顧客が自覚していない無意識のニーズ。

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BtoBマーケティングへの応用 [2]

  • 売上向上: 顧客インサイトを活用して売上を上げる施策を提案。

  • コストカット: 顧客のコスト削減につながる提案を行う。

  • 業務効率化: 業務の効率化を実現する製品やサービスを提案。

  • 差別化戦略: 他社と差別化するための提案を行う。

  • 新規提案: 顧客インサイトを基に新しい提案を行う。

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データ分析の事例 [3]

  • DS.ANALYSIS: ヤフーのデータと分析スキルを活用したサービス。

  • 自社サイト訪問者分析: 自社サイト訪問者の特徴を分析し、ターゲット像を検討。

  • 他社サイトとの比較: 他社サイト訪問者の特徴を分析し、競合との差別化を図る。

  • ターゲット層の深堀分析: ターゲット層の関心事を整理し、施策に活用。

  • 施策への活用: 分析結果を基に短期・中期・長期施策を整理。

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顧客インサイトの把握方法 [2]

  • アンケート: 顕在ニーズの把握に役立つが、顧客インサイトの把握には不向き。

  • インタビュー: 顧客の本音に近づくための有効な手法。

  • 仮説の立案: インタビュー前に仮説を立てることで、顧客インサイトを把握しやすくする。

  • 非数値データの活用: 言葉や行動などの非数値データを基にした定性的な調査が重要。

  • 自然な会話: 自然な会話の中から顧客の本音を探る。

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関連動画

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