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Introduction
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Die Portokasse ist eine digitale Geldkasse bei der Deutschen Post, die Sie aufladen können, um spätere Briefmarken der Internetmarke zu bezahlen.
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Die Bezahlung der Internetmarke erfolgt in der Regel über eine vorhandene Portokasse, aber auch andere Zahlungsmethoden wie Lastschrift und Kreditkarte sind im Shop der Deutschen Post verfügbar.
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Die Portokasse muss einmalig im Shop der Deutschen Post unter den Zahlungsoptionen mit dem Konto verbunden werden.
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Es gibt Berichte von Nutzern, dass die Portokasse manchmal nicht als Zahlungsoption angeboten wird, obwohl sie korrekt eingerichtet ist.
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Die Portokasse kann jederzeit schriftlich gekündigt werden, und das Restguthaben wird auf das Girokonto des Nutzers überwiesen.
Was ist die Portokasse? [1]
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Definition: Die Portokasse ist eine digitale Geldkasse bei der Deutschen Post.
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Verwendung: Sie kann aufgeladen werden, um spätere Briefmarken der Internetmarke zu bezahlen.
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Registrierung: Eine Registrierung ist notwendig, um die Portokasse zu nutzen.
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Vorteile: Registrierte Kunden haben Zugriff auf zusätzliche Funktionen wie eine Übersicht über ihre letzten Käufe und die Änderung persönlicher Daten oder Bezahldaten.
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Aufladung: Die Portokasse kann über Lastschrift oder PayPal aufgeladen werden.
Wie funktioniert die Internetmarke? [1]
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Kauf: Mit der Internetmarke können Sie Ihr Porto online kaufen.
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Personalisierung: Sie können das Porto mit einem Motiv aus einer großen Bildergalerie versehen (optional).
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Druck: Die Internetmarke kann sofort ausgedruckt werden.
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Bezahlung: Die Bezahlung erfolgt in der Regel über eine vorhandene Portokasse.
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Sendungen: Internetmarken können für Postkarten und Briefe national und international sowie für Warensendungen national verwendet werden.
Bezahlmöglichkeiten für Internetmarken [1]
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Portokasse: Die Bezahlung erfolgt in der Regel über eine vorhandene Portokasse.
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Lastschrift: Im Shop der Deutschen Post kann auch per Lastschrift bezahlt werden.
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Kreditkarte: Kreditkartenzahlung ist ebenfalls möglich.
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PayPal: In der Post & DHL App können Internetmarken auch via PayPal bezahlt werden.
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Apple Pay und Google Pay: Diese Zahlungsmethoden sind ebenfalls in der Post & DHL App verfügbar.
Probleme und Lösungen [2]
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Nicht angebotene Zahlungsoption: Es gibt Berichte, dass die Portokasse manchmal nicht als Zahlungsoption angeboten wird.
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Systemfehler: Nutzer berichten von Systemfehlern, die die Nutzung der Portokasse verhindern.
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Manuelle Aufladung: Einige Nutzer müssen die Portokasse manuell aufladen, obwohl ein Lastschriftverfahren eingerichtet ist.
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Kundendienst: Bei Problemen sollte der Kundendienst der Deutschen Post kontaktiert werden.
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Alternative Zahlungsmethoden: Wenn die Portokasse nicht funktioniert, können andere Zahlungsmethoden wie Lastschrift oder PayPal verwendet werden.
Kündigung der Portokasse [3]
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Schriftliche Kündigung: Die Portokasse kann jederzeit schriftlich gekündigt werden.
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Restguthaben: Vorhandenes Restguthaben wird auf das Girokonto des Nutzers überwiesen.
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Kontaktformular: Nutzer können das Kontaktformular der Deutschen Post verwenden, um die Kündigung zu beantragen.
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Bankverbindung: Für die Erstattung des Guthabens müssen Nutzer ihre Bankverbindung (IBAN und BIC) angeben.
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Kündigungswunsch: Der Kündigungswunsch kann per E-Mail an die Deutsche Post gesendet werden.
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