ダッシュボード＆CRMとは？— 管理台帳も社内システムも「自分のデータから作る」
こんにちは、Genspark日本チームです。
CRMも管理台帳も、探して契約するものだと思っていないでしょうか。自分のデータから作る、という選択肢を用意したのが「ダッシュボード&CRM」です。
Genspark AIワークスペース6.0で新登場した、社内システムを構築するエージェント。散らばったメール・ファイル・データを渡して「何を管理したいか」を伝えるだけで、あなたの業務に合ったCRMやダッシュボードが出来上がります。
この記事では、「ダッシュボード&CRM」の考え方と使い方、向いている用途をご説明します。
この記事の要点（3分で読めるまとめ）
- 「ダッシュボード&CRM」は、顧客管理や在庫台帳といった社内システムを、自分のデータから作れる機能です
- 「合うSaaSを探して契約する」の順序が逆転します。自分の業務に合わせてシステムを作る方が先になります
- 作ったシステムの中にエージェントが住み続けるので、表を眺めるだけでなく「次に何をすべきか」が返ってきます
- 始め方は、受信トレイ・ファイル・他のアプリ・説明するだけの4通り。テンプレートからも作れます
- 社内のダッシュボードも、これで1日で作られました
- 始め方はテンプレートを1つ選ぶところから。
「SaaSを探す」の順序を、逆転させる
新しい業務ツールを入れるとき、私たちはこう動いてきました。合いそうなSaaSを探し、比較して、契約して、設定して、そして自分たちの業務のほうをツールに合わせて妥協する。
「ダッシュボード&CRM」は、この順序を逆転させます。
- 手元のデータ（メール・スプレッドシート・ファイル・アプリ・データベース）を渡す
- 「何を管理したいか」を伝える
- あなたの業務に合った形のシステムが構築される
既製品に業務を合わせる。その前提をやめて、業務に合ったシステムを作ってもらう。この転換が「ダッシュボード&CRM」の出発点です。
原点は「自然言語でSaaSを作り直す」
制作の裏話をすると、この機能の原点は「従来の企業向けソフトウェアを、自然言語で作り直せないか」という問いでした。
初期の社内デモは、いま見ても分かりやすいものです。「エンジニア採用のワークスペースを作って」と話しかけると、応募者のデータ表、選考状況のかんばん、面接のフローまでが自動で組み上がる。そこに「二次面接を追加して」と付け加えると、データ構造とワークフローが更新される。話しかけるだけでシステムが組み変わるという体験が、そのまま製品になりました。
社内のダッシュボードは、これで作られている
作った本人たちが一番使っている機能でもあります。Genspark社内のユーザー行動分析ダッシュボードは、「ダッシュボード&CRM」で1日で構築されました。その事例が全体会議で共有されると、「社内のダッシュボードを全部これに統一しよう」という動きまで起きました。マーケティングの担当者は、それまでNotionやAsanaで管理していたデータを「ダッシュボード&CRM」に移して、エージェントに使わせています。
こちらはデモアカウントで作成したダッシュボード
実際の画面で見る、4通りの始め方
これが「ダッシュボード&CRM」のトップです。「カスタムダッシュボード、CRM、システムを数分で。」という見出しの下に、始め方が4つ並んでいます。
- 受信トレイから — メールのやり取りが実質的な台帳になっている業務に
- ファイルから — ExcelやCSVで管理している台帳がある場合に
- 他のアプリから — 既存のツールに入っているデータから
- 説明するだけ — 手元にデータがなく、これから作る場合に
いちばん手軽なのは「説明するだけ」です。作りたいものを言葉で伝えると、必要な項目とビューを組み立ててくれます。
すでにデータがある場合は、こうしたデータソースをつなぎます。CRM、HubSpot、Salesforceなどと連携することができます。
テンプレートから始める
何から作るか決まっていないなら、テンプレートセンターを見るのが早いです。営業&CRM・在庫管理などのカテゴリに、ブランドアセットライブラリや予算・支出管理といったテンプレートが並んでいます。
テンプレートを選ぶと、どんな項目とビューで構成されているかを確認してから使い始められます。ゼロから考える必要はありません。近いものを選んで、自分の業務に合わせて直す方が速いです。
「見るだけの表」で終わらない
ダッシュボードを作るツールなら、これまでもありました。「ダッシュボード&CRM」が違うのは、出来上がったシステムの中にエージェントが住み続けることです。
あなた：「今月、フォローが止まっている商談は？ 各社への次のアクションも提案して」
構築したCRMに対して、AIに質問し、分析させ、次のアクションの下書きまで任せられます。数字を眺めて自分で考える段階で止まりません。システム自体が「次に何をすべきか」を返してきます。見るためのツールから、一緒に働くシステムへの変化です。
何が作れるのか — テンプレートとユースケース
ゼロから伝えても構いませんが、CRM・在庫管理・マーケティング・人事・プロジェクト管理などのテンプレートも用意されています。
営業チーム: 商談パイプラインのCRMを構築し、放置案件の検出からフォローアップメールの下書きまで。
マーケティング: 各SNSの数字を集約したダッシュボードで、パフォーマンスの分析と次の一手の提案まで。
バックオフィス: 在庫の台帳、顧客フィードバックの集約など、「Excelで無理やり回している管理業務」の置き換え。
海外では、120人規模の企業のIT責任者が、少人数のIT部門のまま25以上の社内ツールを内製した例も生まれています。
よくある質問
Q. プログラミングの知識は必要ですか？
不要です。日本語で「何を管理したいか」を伝えるだけで構築できます。
Q. どんなデータを渡せますか？
メール・ファイル・スプレッドシート・各種アプリ・データベースなど、散らばったデータをそのまま渡せます。
Q. 作ったシステムはチームで使えますか？
チームでの利用・共有に対応しています。法人でのご利用は法人ページもご覧ください。
Q. 無料で試せますか？
無料プランからお試しいただけます。利用範囲の詳細はヘルプセンターをご確認ください。
まとめ
| 従来 | 「ダッシュボード&CRM」 |
|---|---|
| SaaSを探して業務を合わせる | 業務に合ったシステムを作る |
| 見るだけのダッシュボード | 質問・分析・提案まで任せられる |
| 導入・設定に数週間 | データを渡して伝えるだけ |
「ちょうどいいツールがない」と感じている管理業務こそ、「ダッシュボード&CRM」の出番です。まずは一番身近な台帳をひとつ、作らせてみてください。
「ダッシュボード&CRM」が6.0全体でどんな位置づけなのかはGenspark AI ワークスペース 6.0 が登場でご説明しています。
