Hilfecenter

Salesforce-Integration

Salesforce mit Genspark verbinden

Verbinden Sie Ihr Salesforce-Konto einmalig mit Genspark, und jede Genspark-Oberfläche kann darauf zugreifen — Genspark Claw, Super-Agent, Workflow-Builder und AgentBase nutzen alle dieselbe Verbindung. Autorisieren Sie sie ein einziges Mal und rufen Sie dann Datensätze ab, aktualisieren Sie Daten, erstellen Sie Berichte und automatisieren Sie CRM-Aufgaben in Genspark.

Bevor Sie beginnen: Genspark Claw erfordert ein Genspark Cloud Computer-Abonnement (oder die lokale Desktop-App) sowie aktive Guthaben. Super-Agent, Workflow-Builder und AgentBase funktionieren mit einem Standard-Genspark-Konto.

1. Salesforce verbinden (einmalige Einrichtung)

Genspark verbindet sich über seinen sicheren OAuth-Connector mit Salesforce — Sie autorisieren Salesforce einmalig über Ihr Genspark-Konto in Ihrem normalen Browser, und die Verbindung wird für alle Oberflächen gespeichert.

  • Schritt 1 — Verbindung starten: Gehen Sie in Genspark zu Skills → Connectors → CRM & Sales, suchen Sie Salesforce und klicken Sie auf Verbinden.
  • Schritt 2 — OAuth-Anmeldung abschließen: Melden Sie sich über die standardmäßige OAuth-Anmeldung, die sich in Ihrem Browser öffnet, bei Salesforce an. Genehmigen Sie den Zugriff — fertig.

Das war's — Sie müssen sich nicht für jedes Tool erneut verbinden. Alle vier unten aufgeführten Oberflächen nutzen diese eine Verbindung.

⚠️ Führen Sie dies in Ihrem normalen Browser durch — nicht über eine Remote-Desktop-Sitzung. Der OAuth-Ablauf ist das, was Ihre Verbindung speichert; andere Anmeldewege können dazu führen, dass Genspark Claw „nicht verbunden" meldet.

Salesforce aus Claw heraus verbinden (Alternative)

Wenn Sie bereits in Genspark Claw arbeiten, können Sie Salesforce über den Dienste-Tab in Claw autorisieren – es handelt sich um dieselbe einmalige OAuth-Verbindung, nur mit einem anderen Einstiegspunkt.

Bevor Sie beginnen: Ihr Cloud-Computer muss laufen. Falls nicht, öffnen Sie den Einstellungen-Tab und starten (oder erstellen) Sie ihn zuerst.

  • Schritt 1 — Dienste-Tab öffnen: Gehen Sie in Claw zum Dienste-Tab.
  • Schritt 2 — Salesforce unter „Weitere Dienste" finden: Scrollen Sie nach unten und klappen Sie Weitere Dienste auf – Salesforce erscheint nicht in der Hauptdienstliste, sondern nur in dieser eingeklappten Gruppe.
  • Schritt 3 — Salesforce aktivieren: Klicken Sie auf den Schalter neben Salesforce. Dadurch wird die standardmäßige Salesforce-OAuth-Anmeldung in Ihrem normalen Browser geöffnet. Melden Sie sich an, genehmigen Sie den Zugriff, und der Schalter wird aktiviert.

⚠️ Verwenden Sie den Schalter, nicht „Remote-Desktop öffnen" — der Dienste-Tab zeigt einen Hinweis: „Sie finden nicht, was Sie brauchen? Öffnen Sie den Remote-Desktop und melden Sie sich direkt an." Verwenden Sie diesen Weg für Salesforce nicht – er umgeht den OAuth-Token-Speicher und führt dazu, dass Claw „nicht verbunden" anzeigt. Verwenden Sie stattdessen den Schalter in Schritt 3.

Die Verbindung ist jetzt in Ihrem Genspark-Konto gespeichert und steht überall zur Verfügung.

So überprüfen Sie, ob es funktioniert hat

Sie wissen, dass die Verbindung aktiv ist, wenn:

  • Salesforce unter Skills → Konnektoren in Ihrem Genspark-Konto als verbunden angezeigt wird.
  • Stellen Sie Genspark Claw oder dem Super-Agent eine Salesforce-Frage — zum Beispiel „Liste meine offenen Opportunities auf" — und er gibt Ihre Datensätze zurück.

2. Salesforce über Claw nutzen

Ideal für: dialogbasierte Salesforce-Arbeit bei Bedarf.

Sobald Salesforce verbunden ist, sprechen Sie einfach in natürlicher Sprache mit Claw. Claw verwaltet die Sitzung für Sie — kein manueller Aufwand über die einmalige OAuth-Verbindung hinaus.

Erforderlicher Plan: Claw benötigt ein Genspark Cloud Computer-Abonnement (Always-on-Cloud) oder die lokale Claw-Desktop-App.

Schnellstart

  • Schritt 1 — Salesforce verbinden: Autorisieren Sie Salesforce über OAuth (siehe Abschnitt 1).
  • Schritt 2 — Claw öffnen: Öffnen Sie Claw aus der Agenten-Liste in Genspark oder navigieren Sie zu genspark.ai/claw.
  • Schritt 3 — Anweisungen in natürlicher Sprache geben: Zum Beispiel: „Zeige mir alle offenen Opportunities über 50.000 $, die diesen Monat abgeschlossen werden."

Was Sie tun können

  • Kontakte und Leads abrufen.
  • Datensätze aktualisieren — Deal-Phasen ändern, Aktivitäten protokollieren, Felder bearbeiten.
  • Ihre Pipeline abfragen.
  • Datensätze erstellen (Leads, Kontakte, Opportunities).
  • Berichte und Zusammenfassungen generieren — „Erstelle eine wöchentliche Deal-Zusammenfassung."
  • Salesforce-CLI-Operationen ausführen, einschließlich Metadaten-Befehle (Deploy, Retrieve, Describe) über die verwaltete CLI-Sandbox von Genspark.

3. Salesforce über den Super-Agent verwenden

Ideal für: mehrstufige Workflows, die Salesforce mit anderen Aufgaben kombinieren.

Der Super-Agent arbeitet über den nativen Genspark-Connector mit Salesforce zusammen – dieselbe OAuth-Verbindung, die Sie oben eingerichtet haben. Formulieren Sie Ihre Anweisungen einfach in natürlicher Sprache.

Schnellstart

  • Schritt 1 — Salesforce verbinden: Autorisieren Sie Salesforce über OAuth (siehe Abschnitt 1).
  • Schritt 2 — Super-Agent öffnen: Starten Sie eine Super-Agent-Sitzung.
  • Schritt 3 — In natürlicher Sprache eingeben: Der Super-Agent fragt Ihre Salesforce-Daten ab und führt Aktionen darauf aus, während er arbeitet.

Was Sie tun können

  • Kontakte und Leads abrufen.
  • Datensätze aktualisieren – Deal-Phasen ändern, Aktivitäten protokollieren, Felder bearbeiten.
  • Ihre Pipeline abfragen.
  • Datensätze erstellen (Leads, Kontakte, Opportunities).
  • Berichte und Zusammenfassungen generieren.
  • Salesforce-Schritte mit anderen Aufgaben kombinieren – beispielsweise gefährdete Opportunities abrufen, Follow-up-E-Mails entwerfen und das Ergebnis in einer Aufgabe zusammenfassen.

4. Salesforce im Workflow Builder verwenden

Am besten geeignet für: wiederholbare, geplante Automatisierungen mit bestimmten Auslösern.

Der Workflow Builder unterstützt Salesforce-Operationen als Workflow-Schritte in natürlicher Sprache – genauso wie er mit Gmail, Slack und anderen Tools funktioniert.

Verfügbare Aktionen

Aktion Beschreibung
Datensatz erstellen Einen Lead, Kontakt oder eine Opportunity erstellen
Datensatz aktualisieren Felder in bestehenden Datensätzen ändern
Datensätze abfragen Daten mit SOQL abrufen

Verwenden Sie diese für geplante Deal-Zusammenfassungsberichte, automatisierte Datensatzerstellung aus anderen Systemen oder laufende Pipeline-Überwachung.

5. Salesforce über AgentBase nutzen

Ideal für: das Erstellen benutzerdefinierter Dashboards, Ansichten und Berichte auf Basis Ihrer Salesforce-Daten.

Im Gegensatz zu den anderen Oberflächen, die direkt in Salesforce arbeiten, überträgt AgentBase Ihre Salesforce-Daten in einen Arbeitsbereich und ermöglicht es Ihnen, darauf aufzubauen. Es verbindet sich als Datenquelle, liest Ihre Salesforce-Struktur ein, organisiert Ihre Felder automatisch — und anschließend verwandeln Sie diese Daten in Ansichten, Dashboards und Automatisierungen.

Was Sie tun können

  • Aktualisierungen zurück in Salesforce schreiben.
  • Tabellen-, Kanban-, Galerie-, Kalender- und Formularansichten erstellen.
  • KPI-Dashboards und Diagramme erstellen.
  • Abfragen in natürlicher Sprache über Ihre importierten Salesforce-Daten ausführen.
  • Automatisierungen einrichten — Daten synchronisieren, wöchentliche Deal-Zusammenfassungen generieren, gefährdete Datensätze markieren und Nachfass-Entwürfe erstellen.

Fehlerbehebung & FAQ

Funktioniert Salesforce Pardot / Marketing Cloud?

  • Derzeit nicht. Unterstützt werden Standard-Salesforce-CRM-Objekte — Kontakte, Leads, Opportunities, Accounts, Cases, Kampagnen, Aktivitäten und benutzerdefinierte Objekte.

Auf welche Salesforce-Daten kann Genspark zugreifen?

  • Alle Standard-CRM-Objekte sind auf allen Oberflächen verfügbar — Kontakte, Leads, Opportunities, Accounts, Cases, Kampagnen, Aktivitäten, Aufgaben und benutzerdefinierte Objekte. Der Zugriff richtet sich nach den Berechtigungen Ihres eigenen Salesforce-Kontos. Speziell für Genspark Claw: Genspark Claw kann auch Salesforce-CLI-Operationen ausführen, einschließlich Metadaten-Befehlen (Deploy, Retrieve, Describe) über Gensparks verwaltete CLI-Sandbox. Für Workflow Builder und AgentBase ist der Zugriff auf Standard- und benutzerdefinierte Datensatzobjekte beschränkt — Org-Metadaten und Admin-Konfigurationen sind nicht zugänglich. Der Umfang des Metadatenzugriffs des Super-Agents ist nicht bestätigt.

Welchen Tarif benötige ich?

  • Genspark Claw erfordert ein Genspark Cloud-Computer-Abonnement (für den Always-on-Cloud-Modus) oder die lokale Desktop-App. Die Funktionen von Genspark Claw erfordern außerdem Guthaben — wenn das Guthaben aufgebraucht ist, werden Funktionen wie Chat und geplante Aufgaben pausiert.
  • Super-Agent, Workflow Builder und AgentBase funktionieren mit einem Standard-Genspark-Konto.

Genspark Claw zeigt nach der Anmeldung „nicht verbunden" an — was ist passiert?

  • Möglicherweise haben Sie sich über eine Remote-Desktop-Sitzung anstatt über den standardmäßigen OAuth-Ablauf angemeldet. Der Remote-Desktop-Weg umgeht den OAuth-Token-Speicher, sodass Genspark Claw weiterhin „nicht verbunden" meldet. Verbinden Sie Salesforce erneut über Skills → Konnektoren → CRM & Vertrieb → Salesforce → Verbinden, und schließen Sie die Anmeldung in Ihrem normalen Browser ab.

Was sollte ich zuerst prüfen, wenn eine Salesforce-Anfrage nicht funktioniert?

  • Überprüfen Sie, ob Salesforce unter Skills → Konnektoren weiterhin als verbunden angezeigt wird.
  • Stellen Sie sicher, dass die angefragten Datensätze solche sind, für die Ihr Salesforce-Konto Zugriffsrechte hat.
  • Führen Sie die Anfrage in natürlicher Sprache mit spezifischen Kriterien erneut aus (Objekt, Feld, Datumsbereich).
  • Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Genspark-Support.