مركز المساعدة

دليل الأرصدة

كيف تعمل الأرصدة

يشرح هذا الدليل ما هي الأرصدة، وما الذي يحدد تكلفتها، وكيفية اختيار النموذج المناسب لكل مهمة، وكيفية التحكم في إنفاقك.

ما هي الأرصدة؟

تقيس الأرصدة الجهد الحسابي المبذول. في كل مرة تُنشئ فيها شيئًا — نصًا أو صورة أو مقطع فيديو أو صوتًا — فإنك تستخدم أرصدة بناءً على قوة المعالجة والذاكرة ووقت النموذج الذي تتطلبه المهمة.

ما الذي يؤثر على عدد الأرصدة التي تستخدمها

العامل تكلفة أقل تكلفة أعلى
فئة النموذج الفئات القياسية الفئات الفائقة
طول النص أسئلة قصيرة، ردود قصيرة سياق طويل، محادثات متعددة الأدوار
دقة الصورة الدقة القياسية دقة عالية / 4K
مدة الفيديو 4 ثوانٍ 8–16+ ثانية
طول الصوت مقطع قصير سرد طويل
عدد المخرجات نسخة واحدة التوليد المتعدد النماذج (MoA) ينتج N نسخة
تعقيد المهمة سؤال وجواب بسيط بحث + كتابة + وسائط في مهمة واحدة

ما الذي يضاعف تكاليفك

إعادة التوليد — كل محاولة إعادة تكلف نفس تكلفة الطلب الأصلي. حسّن الأمر الموجّه أو أجرِ تعديلات يدوية صغيرة بدلاً من إعادة التوليد.

إعادة محاولات الوكيل الذكي — كل محاولة فاشلة تستهلك أرصدة. أرفق الملفات المطلوبة وقدّم تعليمات واضحة ومحددة النطاق قبل البدء. إذا استمرت المهمة في الفشل عند نفس الخطوة، أوقفها وأصلح المدخلات.

المحادثات الطويلة — كل رسالة تعيد معالجة نافذة السياق بالكامل. استخدم أدوات التحرير اليدوية داخل المحرر للتعديلات الصغيرة بدلاً من إعادة إرسال الأوامر.

التعديل مقابل الإنشاء — التعديلات الصغيرة تكلف أقل بكثير من التوليد من الصفر.

كيف تختار النموذج المناسب

لا تحتاج إلى حفظ أسماء النماذج لإنفاق رصيدك بحكمة.

استخدم خيارًا قياسيًا عندما:

  • تريد خيارًا افتراضيًا موثوقًا للاستخدام اليومي.
  • تتطلب المهمة جودة مقبولة لكنها ليست بالغة الأهمية.
  • أمثلة: صياغة تحديث داخلي، إنشاء مخطط عرض تقديمي.

استخدم خيارًا متقدمًا عندما:

  • يكون المخرج موجهًا للمستخدمين أو ذا ظهور واسع.
  • تعمل على نسخة نهائية وليس مسودة.
  • أمثلة: كتابة محتوى خارجي مصقول، تحليل معقد أو برمجة، إنشاء صورة نهائية لحملة إعلانية.

أمثلة عملية

المهمة خيار البداية المناسب متى يجب الترقية
تلخيص مستند أو سلسلة رسائل بريد إلكتروني قياسي فقط إذا أغفل التلخيص بعض التفاصيل الدقيقة
صياغة مخطط تدوينة أو مذكرة داخلية قياسي إذا كانت الكتابة تحتاج إلى هيكلة أو صقل أفضل
الاستدلال المعقد أو البرمجة أو العمل الاستراتيجي نموذج متقدم ابدأ بنموذج متقدم إذا كانت الدقة أهم من السرعة
إنشاء ملصق أو محتوى إبداعي احترافي نموذج صور قياسي قم بالترقية للحصول على مخرجات بصرية بجودة نهائية
إنشاء مقطع فيديو تجريبي قصير نموذج فيديو قياسي قم بالترقية للحصول على واقعية أعلى أو للتسليم النهائي
إنشاء صوت أو موسيقى ابدأ بنموذج واحد استخدم الاختيار التلقائي فقط إذا أردت إصدارات متعددة

كيف يعمل اختيار النموذج

تستخدم Genspark نظامين لاختيار النموذج، بحسب المنتج.

تستخدم معظم المنتجات مستوى جودة بسيط: Standard / Ultra — تختاره من مربع الإدخال قبل بدء التوليد. Standard هو الخيار الافتراضي للاستخدام اليومي؛ أما Ultra فهو مخصص للمخرجات النهائية عالية الأهمية.

ملاحظة: هذه مستويات جودة النماذج — وهي منفصلة عن خطط الاشتراك في Cloud Computer.

المنتجات التي تتيح لك اختيار النموذج بالاسم تحديدًا

مجموعة أصغر من المنتجات تعرض قائمة النماذج الكاملة حتى تتمكن من اختيار ما تريده بالضبط — بما في ذلك الخيارات منخفضة التكلفة والقياسية والمتقدمة بالاسم: محادثة الذكاء الاصطناعي، Genspark Code، Genspark Claw، صور الذكاء الاصطناعي، فيديو الذكاء الاصطناعي، وAgentBase.

المنتج موقع محدد النموذج
محادثة الذكاء الاصطناعي، Genspark Code، Genspark Claw، AgentBase زر في أسفل شريط الأدوات
صور الذكاء الاصطناعي، فيديو الذكاء الاصطناعي شريط المعلمات أعلى حقل إدخال الأمر

صوتيات الذكاء الاصطناعي وموسيقى الذكاء الاصطناعي هما الاستثناء — فهما يوفران لك محدد مستوى قياسي/فائق ومحدد نموذج بالاسم (اختيار تلقائي)، بحيث يمكنك اختيار الطريقة التي تفضل العمل بها.

⚠️ الاختيار التلقائي يضاعف التكلفة: صوتيات الذكاء الاصطناعي وموسيقى الذكاء الاصطناعي يستخدمان الاختيار التلقائي افتراضيًا، والذي يولّد عدة نسخ في وقت واحد — وتدفع مقابل كل نسخة. اختر نموذجًا واحدًا يدويًا للتحكم في الإنفاق.

مرجع تكلفة النماذج

تتغير تشكيلات النماذج والأسعار بشكل متكرر — تحقق من الأسعار المحدثة داخل Genspark. في حال الشك، ابدأ بخيار أقل تكلفة ولا تنتقل إلى خيار أعلى إلا إذا كانت النتائج غير مرضية.

طرق بسيطة لاستخدام عدد أقل من الأرصدة

  • ابدأ بالخيار الأقل تكلفة أولاً. انتقل إلى نموذج أعلى مستوى فقط في المرحلة النهائية.
  • اجعل الأوامر مركّزة. الأمر الواضح عادةً يقلل من المحاولات غير الضرورية.
  • أنشئ نسخة واحدة قبل إنشاء عدة نسخ. تأكد من الاتجاه أولاً، ثم اطلب نسخاً بديلة.
  • تجنب التوزيع على نماذج متعددة ما لم تكن بحاجة إليه. في الصوت والموسيقى، يؤدي الاختيار التلقائي إلى مضاعفة التكلفة.
  • احتفظ بالنماذج المتقدمة للمهام ذات القيمة العالية. استخدمها عندما تُحدث الجودة الأفضل فرقاً فعلياً في النتيجة.

رصيد الأرصدة الخاص بك

افتح عنصر الأرصدة في القائمة أسفل يسار الشاشة لفتح صفحة /credit-usage — حيث يظهر رصيدك الحالي، والمخصصات المتبقية، وتاريخ التجديد.

يحتوي مربع حوار الإعدادات على قسم الفوترة لإدارة الاشتراك والدفع فقط؛ أما الرصيد والسجل فيتوفران في صفحة /credit-usage.

قد يستغرق سجل الاستخدام بضع ساعات حتى يتم تحديثه — فقد لا تظهر المهمة التي نفذتها للتو على الفور رغم أن رصيدك يعكسها بالفعل.

متى يتم تجديد الأرصدة

الخطة جدول التجديد
Free 100 رصيد/يوم، تلقائيًا. يرى مستخدمو الخطة المجانية نافذة متجددة لمدة شهر واحد، وليس تاريخ تجديد ثابت.
Plus / Pro شهريًا، في بداية دورة الفوترة الخاصة بك.

⚠️ الأرصدة لا تُرحَّل: يتم إعادة تعيين أرصدة الخطة الشهرية في كل فترة فوترة. أما الأرصدة الإضافية المشتراة بشكل منفصل فهي صالحة لمدة 3 أشهر وتُرحَّل عبر الدورات.

تغيير الخطط ورصيد النقاط الخاص بك

الترقية — تسري فورًا؛ يتم تحصيل مبلغ متناسب مع الفترة المتبقية؛ وتُضاف النقاط التكميلية (الفرق) على الفور.

تخفيض الخطة — تظل الخطة الحالية نشطة حتى نهاية فترة الفوترة؛ ولا تُنقل النقاط إلى الخطة الأدنى.

⚠️ النقاط غير المستخدمة من خطة أعلى لا تُنقل إلى خطة أدنى. استخدمها قبل تاريخ التجديد.

الإلغاء — تظل الخطة نشطة حتى نهاية الفترة؛ ويعود الحساب إلى خطة Free (100 نقطة يوميًا) بعد ذلك؛ ولا تُسترد نقاط الفترة الملغاة.

بعد الترقية — تشمل خطتا Plus و Pro دردشة الذكاء الاصطناعي وصور الذكاء الاصطناعي بشكل غير محدود دون أي تكلفة نقاط. يحل التخصيص الشهري لخطتك المدفوعة محل 100 نقطة يومية في خطة Free؛ ولا تحصل على كليهما.

تغيير فترة الفوترة (شهرية ↔ سنوية)

تمنحك الخطط السنوية حصتك من الأرصدة كل شهر على مدار العام، وليس كامل رصيد العام دفعة واحدة. لذا فإن "الأرصدة غير المستخدمة" في الخطة السنوية تعني دائمًا أرصدة الشهر الحالي، تمامًا كما في الخطة الشهرية.

من شهرية إلى سنوية: يسري التغيير فورًا مع خصم مبلغ متناسب. تتجدد حصتك من الأرصدة على الفور، وتستمر في التجدد كل شهر على مدار العام.

من سنوية إلى شهرية: يعتمد ما يحدث على ما إذا كانت الخطة الشهرية الجديدة تمنحك أرصدة أكثر أو أقل من خطتك الحالية.

  • نفس الحصة أو أقل → يُعامل كتخفيض. تستمر خطتك الحالية حتى نهاية فترة الفوترة؛ وتبدأ الخطة الشهرية الجديدة عند موعد التجديد التالي.
  • حصة أعلى → يُعامل كترقية. يسري التغيير فورًا مع خصم مبلغ متناسب؛ وتُصدر حصتك الشهرية الجديدة (الأعلى) على الفور.

الأسئلة الشائعة

هل تُكلّف عمليات التوليد الفاشلة أرصدة؟

  • يعتمد ذلك على طريقة فشل عملية التوليد. إذا تم حظر الأمر الخاص بك بواسطة مرشح الأمان قبل توليد أي شيء، يتم استرداد أرصدتك تلقائيًا. أما إذا اكتملت عملية التوليد ثم تم تصنيف المخرجات على أنها مخالفة، فسيتم خصم الأرصدة — لأن النموذج قام بالعمل فعلًا — حتى وإن ظهرت بحالة "فاشلة".

ما الذي لا يستهلك رصيداً؟

  • تصفح الملفات أو تنظيمها أو عرضها في AI Drive.
  • تحرير الملاحظات أو تبديل طرق العرض في لوحات المعلومات وإدارة علاقات العملاء.
  • عمليات التوليد التي يُسترد رصيدها تلقائياً (حالات الفشل بسبب حظر الأوامر؛ وليس المحتوى غير اللائق الذي يُكتشف في المخرجات).

لماذا كلفت مهمة أكثر من أخرى؟

  • تتغير التكلفة بناءً على مستوى النموذج، وطول/دقة/مدة المخرجات، وعدد الإصدارات، وتعقيد المهمة.

هل يمكنني استرداد الأرصدة مقابل عملية توليد فاشلة أو منخفضة الجودة؟

  • يتم استرداد الأرصدة تلقائيًا في حالات الفشل بسبب حظر الأوامر. أما المحتوى الذي يتم الإبلاغ عنه كمحتوى غير لائق (NSFW) في المخرجات فيتم تحصيل رسومه. لا تحصل النزاعات المتعلقة بالجودة على استرداد تلقائي. بالنسبة لمشاكل الفوترة التقنية، تواصل مع الدعم مع إرفاق رابط المهمة، ووصف ما حدث من خطأ، ورصيدك التقريبي قبل العملية وبعدها.

ماذا يحدث إذا وصلت إلى حد الاختيار التلقائي بشكل غير متوقع؟

  • يقوم الاختيار التلقائي بتوزيع الطلب على نماذج متعددة ويفرض رسومًا على كل منها. قم بالتبديل إلى نموذج واحد في صوتيات الذكاء الاصطناعي أو موسيقى الذكاء الاصطناعي للتحكم في الإنفاق.

لماذا وصلت إلى حد الاستخدام رغم أنني لا أزال أملك رصيدًا من الأرصدة؟

  • تمتلك محادثة الذكاء الاصطناعي وصور الذكاء الاصطناعي حدًا للاستخدام العادل منفصلًا عن رصيد أرصدتك. قد يؤدي الاستخدام المكثف جدًا إلى تفعيل حد مؤقت بناءً على إنفاق النموذج خلال نافذة زمنية ثابتة مدتها 5 ساعات. بمجرد بدء النافذة الزمنية، يتم إعادة تعيينها بالكامل عند انتهاء الساعات الخمس — وسترى وقت إعادة التعيين عند وصولك إلى الحد. شراء المزيد من الأرصدة لن يرفع هذا الحد، والوصول إليه لا يكلفك أي أرصدة. تتمتع الخطط الأعلى بحدود أعلى.