Llamar por mí

¿Qué es Llamar por mí?

Llamar por mí es el agente de llamadas de IA de Genspark. A partir de una sola solicitud, realiza una llamada telefónica real en tu nombre, gestiona toda la conversación con una voz natural, navega por menús automatizados y te devuelve una transcripción y un resumen. Úsalo para hacer reservas, confirmar citas, consultar horarios, superar barreras lingüísticas y mucho más.

Obtén más información sobre Llamar por mí: https://www.genspark.ai/es/blog/genspark-ai-calls-personal-phones

Inicio Rápido

Verifica tu número de teléfono

• Selecciona tu código de país, introduce tu número de teléfono y verifícalo con el código que recibirás por mensaje de texto. La verificación por llamada de voz es un paso independiente y opcional que permite que tu número aparezca como identificador de llamada.

Elige a quién llamar

• Selecciona Establecimiento para buscar un negocio por nombre o tipo (el número y la dirección se obtienen automáticamente de Google Maps), o Contacto para introducir un nombre y un número directamente.

Describe el propósito de la llamada

• Indica a la IA qué debe lograr, incluyendo cualquier detalle importante y alternativas.

Realiza o programa la llamada

• Elige Llamar ahora o Programar llamada, y luego confirma. La IA realiza la llamada y podrás revisarla después.

Ejemplo de instrucción

"Llama a Rosa's Trattoria y reserva una mesa para 4 personas esta noche a las 7 pm. Pregunta si tienen terraza. Si las 7 no están disponibles, intenta a las 7:30."

Qué se obtiene: La IA llama al restaurante, solicita la reserva con tus preferencias, gestiona la conversación y te devuelve un resumen de lo que se confirmó.

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Funciones y guías prácticas

Elegir una voz

Llamar por mí ofrece 10 voces de IA: 5 femeninas (Mira, Alina, Sophia, Ruby, Willow) y 5 masculinas (Cedric, Finn, Ryan, Mason, Leo). La voz predeterminada es Mira.

Abrir la configuración de Llamar por mí

• Busca Llamar por mí en tu lista de agentes y haz clic en su icono de engranaje.

Elegir una voz

• Elige cualquier voz de la lista y haz clic en el botón de reproducción junto a una voz para escuchar una vista previa.

Guardar

• Tu selección se guarda y se usa en futuras llamadas hasta que la cambies.

Programar una llamada

Cuando configures una llamada, elige Programar llamada en lugar de Llamar ahora y selecciona la fecha y la hora. Llamar por mí realiza la llamada en ese momento y publica la transcripción y el resumen en tu historial, igual que una llamada inmediata.

Consejos:

• Para cancelar una llamada programada, cancélala donde la creaste: las llamadas programadas con el botón Programar llamada aparecen en Lista de tareas e Historial — abre la llamada allí y cancélala antes de la hora programada. Si programaste la llamada pidiéndolo en una conversación, simplemente pide en esa conversación que la cancelen.

Ver resultados y transcripciones de llamadas

Cuando una llamada finaliza, abre Lista de tareas o Historial para ver una transcripción completa en texto y un breve resumen; también puede estar disponible una grabación de la llamada para reproducirla. Además, recibirás un correo electrónico de finalización de tarea con el resumen de la llamada en la dirección de correo de tu cuenta.

Consejos:

• Usa la herramienta Docs en el Superagente para convertir una transcripción en un documento limpio y estructurado para archivos o para compartir.
• Si el destinatario no contesta, la llamada se marca como fallida — puedes volver a llamar o intentar con otro contacto.
• Para cancelar una llamada en curso, cancélala antes de que se conecte; una vez conectada, es mejor dejar que la IA termine de forma natural.

Avanzado: Llamadas en lote, Centro de trabajo y Asistentes personalizados

• Llamadas en lote — usa el Superagente para ejecutar varias llamadas a la vez (por ejemplo, llamar a tres restaurantes para comparar disponibilidad, o notificar a una lista de personas) en lugar de una por una.
• Gestión de proyectos en el Centro de trabajo — mantén las llamadas relacionadas en un mismo Centro de trabajo: agrupa tareas de llamadas, gestiona una biblioteca de contactos y ejecuta seguimientos — útil para contactos recurrentes.
• Asistente personalizado de Llamar por mí — crea un Superagente personalizado para situaciones que manejas con frecuencia, con el contexto, estilo y detalles que debe recordar (por ejemplo, un Asistente de Reservas de Restaurante que conozca tu tamaño habitual de grupo, preferencia de asiento y necesidades dietéticas).

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Precios y créditos

Se requiere un plan de pago: El registro de número de teléfono requiere Plus o superior. Para Llamar por mí, cualquier plan de pago puede verificar hasta 3 números de teléfono.

Llamar por mí funciona con créditos, y tu factura telefónica nunca se ve afectada — las llamadas se realizan a través de las líneas de Genspark, no de las tuyas.

• Cada llamada cuesta una tarifa fija de 500 créditos por el modelo de voz en tiempo real.
• Unos pocos créditos adicionales cubren el análisis de la llamada y la redacción del resumen, a las tarifas estándar del modelo de texto.

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Solución de problemas y preguntas frecuentes

¿Qué número aparece en el identificador de llamadas?

• Depende de cómo hayas verificado. Puedes verificar hasta 3 números de teléfono, establecer uno predeterminado y elegir qué número verificado mostrar en cada llamada. Si verificaste tu número mediante llamada de voz y la red del destinatario lo admite, se muestra tu número registrado; de lo contrario, la llamada recurre a un número virtual.

¿Qué idiomas admite?

• Llamar por mí puede gestionar llamadas en varios idiomas y traducir en tiempo real durante una llamada, lo cual es útil cuando tú y el negocio hablan idiomas diferentes. La traducción no es perfecta, así que tenlo en cuenta para llamadas de alta importancia.

¿Puede navegar menús telefónicos automatizados?

• Sí. La IA puede presionar las teclas numéricas correctas para navegar menús del tipo "presione 1 para…" y llegar a la opción adecuada o a una persona.

¿Las llamadas fallidas cuestan créditos?

• Solo se te cobra cuando una llamada se conecta. Si nadie contesta, la línea está ocupada o la llamada no puede conectarse, los 500 créditos se reembolsan automáticamente. Una llamada respondida por el buzón de voz cuenta como conectada y se cobra, al igual que una llamada que se conecta y luego se corta a mitad de conversación.

¿Qué sucede si nadie contesta?

• La llamada se marca como no exitosa y no ocurre nada más de forma automática; puedes volver a marcar o usar otro contacto. Si la llamada no logra conectarse en el momento de marcar debido a ciertos problemas de conexión, Llamar por mí puede reintentar automáticamente usando un número del sistema. No vuelve a marcar automáticamente después de una llamada sin respuesta o una interrupción a mitad de llamada.

¿Cuánto puede durar una llamada?

• La mayoría de las llamadas terminan en unos pocos minutos; una llamada puede durar hasta aproximadamente una hora, sujeta a los límites de la red del operador.

¿Cómo puedo eliminar mi número de teléfono?

• Para eliminar tu número de teléfono, abre Llamar por mí, ve a Configuración y elimina el número de teléfono.