Conectar Salesforce con Genspark

Conecta tu cuenta de Salesforce con Genspark una sola vez y todas las superficies de Genspark podrán utilizarla: Genspark Claw, Superagente, el Constructor de Flujos de Trabajo y AgentBase comparten la misma conexión. Autorízala una única vez y luego consulta registros, actualiza datos, ejecuta informes y automatiza tareas de CRM en todo Genspark.

Antes de empezar: Genspark Claw requiere una suscripción a Genspark Cloud Computer (o la aplicación de escritorio local) y créditos activos. Superagente, el Constructor de Flujos de Trabajo y AgentBase funcionan con una cuenta estándar de Genspark.

1. Conectar Salesforce (configuración única)

Genspark se conecta a Salesforce a través de su conector OAuth seguro — autorizas Salesforce una sola vez desde tu cuenta de Genspark, en tu navegador habitual, y la conexión queda guardada para todas las superficies.

• Paso 1 — Iniciar la conexión: En Genspark, ve a Skills → Conectores → CRM y Ventas, busca Salesforce y haz clic en Conectar.
• Paso 2 — Completar el inicio de sesión OAuth: Inicia sesión en Salesforce a través del inicio de sesión OAuth estándar que se abre en tu navegador. Aprueba el acceso y listo.

Eso es todo — no necesitarás reconectarte para cada herramienta. Las cuatro superficies que se describen a continuación comparten esta única conexión.

⚠️ Haz esto en tu navegador habitual — no a través de una sesión de escritorio remoto. El flujo OAuth es lo que guarda tu conexión; otras rutas de inicio de sesión pueden hacer que Genspark Claw indique "no conectado."

Conectar Salesforce desde dentro de Claw (alternativa)

Si ya estás trabajando en Claw, puedes autorizar Salesforce desde la pestaña Servicios de Claw — es la misma conexión OAuth de una sola vez, solo que con un punto de entrada diferente.

Antes de empezar: tu Computadora en la Nube debe estar en funcionamiento. Si no lo está, abre la pestaña Configuración e iníciala (o créala) primero.

• Paso 1 — Abre la pestaña Servicios: En Claw, ve a la pestaña Servicios.
• Paso 2 — Busca Salesforce en "Más servicios": Desplázate hasta el final y expande Más servicios — Salesforce no aparecerá en la lista principal de servicios, solo en este grupo contraído.
• Paso 3 — Activa Salesforce: Haz clic en el interruptor junto a Salesforce. Esto abrirá el inicio de sesión OAuth estándar de Salesforce en tu navegador habitual. Inicia sesión, aprueba el acceso y el interruptor se activará.

⚠️ Usa el interruptor, no "Abrir Escritorio Remoto" — la pestaña Servicios muestra un aviso: "¿No encuentras lo que necesitas? Abre el Escritorio Remoto e inicia sesión directamente." No uses esa opción para Salesforce — omite el almacén de tokens OAuth y hará que Claw muestre "no conectado". Usa el interruptor del Paso 3 en su lugar.

La conexión ahora está guardada en tu cuenta de Genspark y se comparte en todas las superficies.

Cómo verificar que funcionó

Sabrás que la conexión está activa cuando:

• Salesforce aparezca como conectado en Skills → Conectores en tu cuenta de Genspark.
• Pregunta a Genspark Claw o al Superagente una consulta sobre Salesforce — por ejemplo, "lista mis oportunidades abiertas" — y te devuelva tus registros.

2. Usar Salesforce desde Claw

Ideal para: trabajo conversacional y bajo demanda con Salesforce.

Una vez que Salesforce esté conectado, simplemente habla con Claw en lenguaje natural. Claw gestiona la sesión por ti — no requiere configuración manual más allá de la conexión OAuth única.

Plan requerido: Claw necesita una suscripción a Genspark Cloud Computer (nube siempre activa) o la aplicación de escritorio local de Claw.

Inicio rápido

• Paso 1 — Conectar Salesforce: Autoriza Salesforce a través de OAuth (consulta la sección 1).
• Paso 2 — Abrir Claw: Abre Claw desde la lista de Agentes en Genspark, o ve a genspark.ai/claw.
• Paso 3 — Da instrucciones en lenguaje natural: Por ejemplo: "Muéstrame todas las oportunidades abiertas de más de $50k que cierren este mes."

Lo que puedes hacer

• Extraer contactos y leads.
• Actualizar registros: cambiar etapas de oportunidades, registrar actividades, editar campos.
• Consultar tu pipeline.
• Crear registros (leads, contactos, oportunidades).
• Generar informes y resúmenes: "Redacta un resumen semanal de oportunidades."
• Ejecutar operaciones de Salesforce CLI, incluidos comandos de metadatos (deploy, retrieve, describe), a través del sandbox de CLI gestionado por Genspark.

3. Usar Salesforce desde Superagente

Ideal para: flujos de trabajo de varios pasos que combinan Salesforce con otras tareas.

Superagente trabaja con Salesforce a través del conector nativo de Genspark, la misma conexión OAuth que configuraste anteriormente. Solo tienes que darle instrucciones en lenguaje natural.

Inicio rápido

• Paso 1 — Conectar Salesforce: Autoriza Salesforce mediante OAuth (consulta la sección 1).
• Paso 2 — Abrir Superagente: Inicia una sesión de Superagente.
• Paso 3 — Escribe en lenguaje natural: El Superagente consulta y actúa sobre tus datos de Salesforce mientras trabaja.

Qué puedes hacer

• Obtener contactos y leads.
• Actualizar registros: cambiar etapas de negociación, registrar actividades, editar campos.
• Consultar tu pipeline.
• Crear registros (leads, contactos, oportunidades).
• Generar informes y resúmenes.
• Combinar pasos de Salesforce con otras tareas; por ejemplo, obtener oportunidades en riesgo, redactar correos de seguimiento y resumir el resultado en una sola tarea.

4. Usar Salesforce desde el Constructor de Flujos de Trabajo

Ideal para: automatizaciones repetibles y programadas con disparadores específicos.

El Constructor de Flujos de Trabajo admite operaciones de Salesforce como pasos de flujo de trabajo en lenguaje natural — de la misma forma en que funciona con Gmail, Slack y otras herramientas.

Acciones disponibles

Acción	Qué hace
Crear registro	Crea un Lead, Contacto u Oportunidad
Actualizar registro	Modifica campos en registros existentes
Consultar registros	Extrae datos con SOQL

Úsalas para informes programados de resumen de negocios, creación automatizada de registros desde otros sistemas o monitoreo continuo del pipeline.

5. Usar Salesforce desde AgentBase

Ideal para: crear paneles de control personalizados, vistas e informes sobre tus datos de Salesforce.

A diferencia de las otras superficies, que actúan sobre Salesforce en su propio entorno, AgentBase trae tus datos de Salesforce a un espacio de trabajo y te permite construir sobre ellos. Se conecta como una fuente de datos, lee la estructura de tu Salesforce y organiza tus campos automáticamente — luego conviertes esos datos en vistas, paneles de control y automatizaciones.

Qué puedes hacer

• Escribir actualizaciones de vuelta en Salesforce.
• Crear vistas de Tabla, Kanban, Galería, Calendario y Formulario.
• Crear paneles de KPI y gráficos.
• Ejecutar consultas en lenguaje natural sobre tus datos de Salesforce importados.
• Configurar automatizaciones: sincronizar datos, generar resúmenes semanales de acuerdos, marcar registros en riesgo y redactar seguimientos.

Solución de problemas y preguntas frecuentes

¿Funciona Salesforce Pardot / Marketing Cloud?

• Actualmente no. Se admiten los objetos estándar de Salesforce CRM: contactos, leads, oportunidades, cuentas, casos, campañas, actividades y objetos personalizados.

¿A qué datos de Salesforce puede acceder Genspark?

• Todos los objetos estándar de CRM están disponibles en todas las superficies: contactos, leads, oportunidades, cuentas, casos, campañas, actividades, tareas y objetos personalizados. El acceso sigue los permisos de tu propia cuenta de Salesforce. Para Genspark Claw específicamente: Genspark Claw también puede ejecutar operaciones de Salesforce CLI, incluidos comandos de metadatos (deploy, retrieve, describe) a través del sandbox CLI gestionado de Genspark. Para el Constructor de flujos de trabajo y AgentBase, el acceso está limitado a objetos de registros estándar y personalizados; los metadatos de la organización y la configuración de administración no son accesibles. El alcance de acceso a metadatos del Superagente no está confirmado.

¿Qué plan necesito?

• Genspark Claw requiere una suscripción a Genspark Cloud Computer (para el modo en la nube siempre activo) o la aplicación de escritorio local. Las funciones de Genspark Claw también requieren créditos: cuando los créditos se agotan, funciones como el chat y las tareas programadas se pausan.

• El Superagente, el Constructor de flujos de trabajo y AgentBase funcionan con una cuenta estándar de Genspark.

Genspark Claw dice "no conectado" después de iniciar sesión — ¿qué pasó?

• Es posible que hayas iniciado sesión a través de una sesión de escritorio remoto en lugar del flujo estándar de OAuth. La ruta de escritorio remoto omite el almacén de tokens OAuth, por lo que Genspark Claw sigue reportando "no conectado". Reconecta Salesforce a través de Skills → Conectores → CRM y Ventas → Salesforce → Conectar, y completa el inicio de sesión en tu navegador habitual.

¿Qué debo verificar primero si una solicitud de Salesforce no funciona?

• Confirma que Salesforce sigue apareciendo como conectado en Skills → Conectores.
• Confirma que los registros que estás solicitando son aquellos que tu cuenta de Salesforce tiene permisos para ver.
• Vuelve a ejecutar la solicitud en lenguaje natural con criterios específicos (objeto, campo, rango de fechas).
• Si el problema persiste, contacta al soporte de Genspark.