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Appelez pour moi

Qu'est-ce qu'Appeler pour moi ?

Appeler pour moi est l'agent d'appel IA de Genspark. À partir d'une seule demande, il passe un vrai appel téléphonique en votre nom, gère l'intégralité de la conversation avec une voix naturelle, navigue dans les menus automatisés, et vous fournit un compte-rendu avec une transcription et un résumé. Utilisez-le pour effectuer des réservations, confirmer des rendez-vous, vérifier les horaires, surmonter les barrières linguistiques, et bien plus encore.

En savoir plus sur Appeler pour moi : https://www.genspark.ai/blog/genspark-ai-calls-personal-phones

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Démarrage rapide

Vérifiez votre numéro de téléphone

  • Sélectionnez votre indicatif pays, entrez votre numéro de téléphone et vérifiez-le avec le code envoyé par SMS. La vérification par appel vocal est une étape distincte et facultative qui permet à votre numéro d'apparaître comme identifiant de l'appelant.

Choisissez qui appeler

  • Sélectionnez Lieu pour rechercher un commerce par nom ou par type (le numéro et l'adresse sont récupérés automatiquement depuis Google Maps), ou Contact pour saisir directement un nom et un numéro.

Décrivez l'objet de l'appel

  • Indiquez à l'IA ce qu'elle doit accomplir, y compris les détails importants et les alternatives de repli.

Passez ou planifiez l'appel

  • Choisissez Appeler maintenant ou Planifier l'appel, puis confirmez. L'IA passe l'appel et vous pouvez le consulter ensuite.

Exemple de prompt

« Appelez Rosa's Trattoria et réservez une table pour 4 ce soir à 19 h. Demandez s'ils ont une terrasse. Si 19 h n'est pas disponible, essayez 19 h 30. »

Ce que cela produit : L'IA appelle le restaurant, demande la réservation selon vos préférences, gère les échanges et vous renvoie un résumé de ce qui a été confirmé.

Fonctionnalités et guides pratiques

Choisir une voix

Appeler pour moi propose 10 voix IA — 5 féminines (Mira, Alina, Sophia, Ruby, Willow) et 5 masculines (Cedric, Finn, Ryan, Mason, Leo). La voix par défaut est Mira.

Ouvrir les paramètres d'Appeler pour moi

  • Trouvez Appeler pour moi dans votre liste d'agents et cliquez sur son icône d'engrenage.

Choisir une voix

  • Choisissez une voix dans la liste, et cliquez sur le bouton de lecture à côté d'une voix pour écouter un aperçu.

Enregistrer

  • Votre sélection est enregistrée et utilisée pour les prochains appels jusqu'à ce que vous la changiez.

Planifier un appel

Lorsque vous configurez un appel, choisissez Planifier l'appel au lieu de Appeler maintenant et sélectionnez la date et l'heure. Appeler pour moi passe l'appel à ce moment-là et publie la transcription et le résumé dans votre historique, exactement comme pour un appel immédiat.

Conseils :

  • Pour annuler un appel planifié, annulez-le là où vous l'avez créé : les appels planifiés avec le bouton Planifier l'appel apparaissent dans Liste des tâches et Historique — ouvrez l'appel à cet endroit et annulez-le avant l'heure prévue. Si vous avez planifié l'appel en le demandant dans une conversation, demandez simplement dans cette conversation de l'annuler.

Consulter les résultats et transcriptions d'appels

Une fois un appel terminé, ouvrez la Liste des tâches ou l'Historique pour voir une transcription textuelle complète et un bref résumé ; un enregistrement de l'appel peut également être disponible pour la lecture. Vous recevrez aussi un e-mail de fin de tâche avec le résumé de l'appel à l'adresse e-mail de votre compte.

Conseils :

  • Utilisez l'outil Docs dans Super Agent pour transformer une transcription en un document propre et structuré à des fins d'archivage ou de partage.
  • Si le destinataire ne répond pas, l'appel est marqué comme infructueux — vous pouvez rappeler ou essayer un autre contact.
  • Pour annuler un appel en cours, annulez-le avant qu'il ne se connecte ; une fois connecté, il est préférable de laisser l'IA terminer naturellement.

Avancé : Appels groupés, Espace de travail et Assistants personnalisés

  • Appels groupés — utilisez le Super Agent pour lancer plusieurs appels en même temps (par exemple, appeler trois restaurants pour comparer les disponibilités, ou notifier une liste de personnes) au lieu de les passer un par un.
  • Gestion de projet dans l'Espace de travail — regroupez les appels associés dans un même Espace de travail : organisez les tâches d'appels, gérez un répertoire de contacts et planifiez des relances — utile pour les démarches récurrentes.
  • Assistant Appeler pour moi personnalisé — créez un Super Agent personnalisé pour les scénarios que vous gérez fréquemment, en précisant le contexte, le style et les détails qu'il doit retenir (par exemple, un Assistant de Réservation de Restaurant qui connaît votre nombre habituel de convives, vos préférences de placement et vos besoins alimentaires).

Tarifs et crédits

Abonnement payant requis : L'enregistrement d'un numéro de téléphone nécessite un abonnement Plus ou supérieur. Pour Appeler pour moi, tout abonnement payant permet de vérifier jusqu'à 3 numéros de téléphone.

Appeler pour moi fonctionne avec des crédits, et votre facture téléphonique n'est jamais débitée — les appels sont passés via les lignes de Genspark, pas les vôtres.

  • Chaque appel coûte un forfait fixe de 500 crédits pour le modèle de voix en temps réel.
  • Quelques crédits supplémentaires couvrent l'analyse de l'appel et la rédaction du résumé, aux tarifs standard des modèles de texte.

Dépannage et FAQ

Quel numéro s'affiche sur l'identification de l'appelant ?

  • Cela dépend de la méthode de vérification utilisée. Vous pouvez vérifier jusqu'à 3 numéros de téléphone, définir un numéro par défaut et choisir quel numéro vérifié afficher pour chaque appel. Si vous avez vérifié votre numéro par appel vocal et que le réseau du destinataire le prend en charge, votre numéro enregistré s'affiche ; sinon, l'appel bascule sur un numéro virtuel.

Quelles langues sont prises en charge ?

  • Appeler pour moi peut gérer des appels dans plusieurs langues et traduire en temps réel pendant un appel — utile lorsque vous et l'entreprise parlez des langues différentes. La traduction n'est pas parfaite, gardez cela à l'esprit pour les appels à enjeux élevés.

Peut-il naviguer dans les menus téléphoniques automatisés ?

  • Oui. L'IA peut appuyer sur les bonnes touches numériques pour naviguer dans les menus du type « appuyez sur 1 pour… » et atteindre la bonne option ou une personne.

Les appels échoués coûtent-ils quand même des crédits ?

  • Vous n'êtes facturé que lorsqu'un appel est connecté. Si personne ne décroche, si la ligne est occupée ou si l'appel ne peut pas aboutir, les 500 crédits sont remboursés automatiquement. Un appel auquel répond une messagerie vocale est considéré comme connecté et est facturé, tout comme un appel qui se connecte puis est interrompu en cours de conversation.

Que se passe-t-il si personne ne répond ?

  • L'appel est marqué comme infructueux et rien d'autre ne se passe automatiquement — vous pouvez rappeler ou utiliser un autre contact. Si l'appel échoue à la connexion au moment de la composition en raison de certains problèmes de connexion, Appeler pour moi peut automatiquement réessayer en utilisant un numéro système. La fonction ne rappelle pas automatiquement après une absence de réponse ou une coupure en cours d'appel.

Combien de temps un appel peut-il durer ?

  • La plupart des appels se terminent en quelques minutes ; un appel peut durer jusqu'à environ une heure, sous réserve des limites du réseau de l'opérateur.

Comment puis-je supprimer mon numéro de téléphone ?

  • Pour supprimer votre numéro de téléphone, ouvrez Appeler pour moi, accédez aux Paramètres et supprimez le numéro de téléphone.