Comment fonctionnent les crédits

Ce guide explique ce que sont les crédits, ce qui détermine leur coût, comment choisir le bon modèle pour une tâche et comment maîtriser vos dépenses.

Qu'est-ce que les crédits ?

Les crédits mesurent l'effort de calcul. Chaque fois que vous générez quelque chose — du texte, une image, une vidéo ou de l'audio — vous utilisez des crédits en fonction de la puissance de traitement, de la mémoire et du temps de modèle requis par la tâche.

Ce qui affecte le nombre de crédits que vous utilisez

Facteur	Coût moindre	Coût plus élevé
Niveau du modèle	Niveaux Standard	Niveaux Ultra
Longueur du texte	Prompts courts, réponses courtes	Contexte long, conversations multi-tours
Résolution d'image	Résolution standard	Haute résolution / 4K
Durée de vidéo	4 secondes	8–16+ secondes
Durée de l'audio	Clip court	Narration longue
Nombre de sorties	1 version	Fan-out multi-modèle (MoA) génère N versions
Complexité de la tâche	Simple Q&R	Recherche + rédaction + médias en une seule tâche

Ce qui fait grimper vos coûts

Régénérations — chaque nouvel essai coûte autant que l'original. Affinez votre prompt ou effectuez de petites modifications manuelles au lieu de régénérer.

Réessais de l'agent — chaque réessai échoué coûte des crédits. Joignez les fichiers requis et donnez des instructions claires et bien délimitées avant de commencer. Si une tâche échoue continuellement à la même étape, arrêtez-la et corrigez l'entrée.

Conversations longues — chaque message retraite la totalité de la fenêtre de contexte. Utilisez les outils manuels de l'éditeur pour de petits ajustements au lieu de relancer un prompt.

Modification vs. création — les petites modifications coûtent bien moins cher que de générer à partir de zéro.

Comment choisir le bon modèle

Vous n'avez pas besoin de mémoriser les noms de modèles pour dépenser intelligemment.

Utilisez une option standard quand :

• Vous voulez un choix par défaut fiable au quotidien.
• La tâche nécessite une qualité correcte mais n'est pas à enjeux élevés.
• Exemples : rédiger une note interne, créer un plan de présentation.

Utilisez une option haut de gamme quand :

• Le résultat est destiné à un public externe ou à haute visibilité.
• Vous travaillez sur une version finale plutôt qu'un brouillon.
• Exemples : rédiger un texte externe soigné, analyse complexe ou code, générer une image finale de campagne.

Exemples pratiques

Tâche	Bon choix de départ	Quand passer au niveau supérieur
Résumer un document ou un fil d'e-mails	Standard	Seulement si le résumé manque de nuance
Rédiger un plan de blog ou une note interne	Standard	Si la rédaction nécessite une meilleure structure ou un meilleur style
Raisonnement complexe, code ou travail stratégique	Haut de gamme	Commencez haut si la précision compte plus que la rapidité
Générer une affiche ou un visuel créatif soigné	Modèle d'image standard	Passez au niveau supérieur pour les visuels en qualité finale
Créer une courte vidéo de test	Modèle vidéo standard	Passez au niveau supérieur pour le réalisme ou la livraison finale
Générer de l'audio ou de la musique	Un seul modèle d'abord	Utilisez la sélection automatique uniquement si vous voulez plusieurs versions

Comment fonctionne la sélection de modèle

Genspark utilise deux systèmes de sélection de modèle, selon le produit.

La plupart des produits utilisent un simple niveau de qualité Standard / Ultra — vous choisissez dans la zone de saisie avant de générer. Standard est le choix par défaut au quotidien ; Ultra est destiné aux résultats finaux et à enjeux élevés.

Remarque : ce sont des niveaux de qualité de modèle — distincts des abonnements Cloud Computer.

Produits qui vous permettent de choisir le modèle exact par nom

Un ensemble plus restreint de produits expose la liste complète des modèles afin que vous puissiez choisir exactement ce que vous voulez — y compris des options économiques, standard et haut de gamme par nom : AI Chat, Genspark Code, Claw, AI Image, AI Video et AgentBase.

Produit	Emplacement du sélecteur de modèle
AI Chat, Genspark Code, Claw, AgentBase	Bouton en bas de la barre d'outils
AI Image, AI Video	Barre de paramètres au-dessus de la zone de saisie du prompt

AI Audio et AI Music font exception — ils vous offrent à la fois un sélecteur de niveau Standard/Ultra et un sélecteur de modèle par nom (sélection automatique), pour que vous puissiez choisir la méthode qui vous convient.

⚠️ La sélection automatique multiplie le coût : AI Audio et AI Music utilisent par défaut la sélection automatique, qui génère plusieurs versions à la fois — vous payez pour chacune. Choisissez manuellement un seul modèle pour maîtriser vos dépenses.

Référence des coûts des modèles

Les gammes de modèles et les prix changent fréquemment — consultez la tarification en temps réel dans Genspark. En cas de doute, commencez par une option économique et passez au niveau supérieur uniquement si le résultat ne suffit pas.

Astuces simples pour utiliser moins de crédits

• Commencez par une option économique. Passez à un modèle haut de gamme uniquement pour la passe finale.
• Gardez vos prompts ciblés. Un prompt clair réduit généralement les réessais inutiles.
• Générez une version avant d'en générer plusieurs. Confirmez la direction d'abord, puis demandez des variantes.
• Évitez le fan-out multi-modèle sauf si vous en avez besoin. Dans Audio et Music, la sélection automatique multiplie le coût.
• Réservez les modèles haut de gamme pour les tâches à forte valeur. Utilisez-les quand une meilleure qualité changera réellement le résultat.

Votre solde de crédits

Ouvrez l'élément Crédits dans le menu en bas à gauche pour accéder à la page /credit-usage — votre solde actuel, l'allocation restante et la date de rechargement.

La boîte de dialogue Paramètres comporte une section Facturation uniquement pour la gestion du forfait et du paiement ; le solde et l'historique se trouvent sur la page /credit-usage.

Le journal d'utilisation peut mettre quelques heures à se mettre à jour — une tâche que vous venez d'exécuter peut ne pas apparaître immédiatement même si votre solde la reflète déjà.

Quand les crédits se rechargent

Forfait	Fréquence de rechargement
Free	100 crédits/jour, automatiquement. Les utilisateurs Free voient une fenêtre glissante d'un mois, pas une date de rechargement fixe.
Plus / Pro	Mensuellement, au début de votre cycle de facturation.

⚠️ Les crédits ne sont pas reportés : les crédits du forfait mensuel se réinitialisent à chaque période de facturation. Les crédits de recharge achetés séparément sont valables 3 mois et sont reportés d'un cycle à l'autre.

Changement de forfait et vos crédits

Passage à un forfait supérieur — prend effet immédiatement ; vous êtes facturé au prorata ; les crédits supplémentaires (la différence) sont ajoutés tout de suite.

Passage à un forfait inférieur — le forfait actuel reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation ; les crédits ne sont pas reportés vers le forfait inférieur.

⚠️ Les crédits non utilisés d'un forfait supérieur ne sont pas reportés vers un forfait inférieur. Utilisez-les avant votre date de renouvellement.

Annulation — le forfait reste actif jusqu'à la fin de la période ; le compte repasse en Free (100 crédits quotidiens) après cela ; les crédits de la période annulée ne sont pas remboursés.

Après un passage au niveau supérieur — Plus et Pro incluent l'utilisation illimitée d'AI Chat et d'AI Image sans coût en crédits. L'allocation mensuelle de votre forfait payant remplace les 100 crédits quotidiens du forfait Free ; vous ne cumulez pas les deux.

Changement de votre intervalle de facturation (Mensuel ↔ Annuel)

Les forfaits annuels accordent votre allocation de crédits chaque mois tout au long de l'année, et non la totalité de l'année d'un coup. Ainsi, les « crédits non utilisés » sur un forfait annuel désignent toujours les crédits du mois en cours, comme pour un forfait mensuel.

Mensuel → Annuel : prend effet immédiatement avec une facturation au prorata. Votre allocation de crédits est rechargée tout de suite et continue d'être rechargée chaque mois tout au long de l'année.

Annuel → Mensuel : ce qui se passe dépend de si le nouveau forfait mensuel vous accorde plus ou moins de crédits que votre forfait actuel.

• Allocation identique ou inférieure → traité comme un passage à un forfait inférieur. Votre forfait actuel continue jusqu'à la fin de la période de facturation ; le nouveau forfait mensuel commence à votre prochain renouvellement.
• Allocation supérieure → traité comme un passage à un forfait supérieur. Prend effet immédiatement avec une facturation au prorata ; votre nouvelle allocation mensuelle (supérieure) est attribuée tout de suite.

FAQ

Les générations échouées coûtent-elles des crédits ?

• Cela dépend de la raison de l'échec. Si votre prompt a été bloqué par le filtre de sécurité avant toute génération, vos crédits sont remboursés automatiquement. Si une génération s'est terminée puis que le résultat a été signalé, elle est quand même facturée — le modèle a effectué le travail — même si elle s'affiche comme « échouée ».

Qu'est-ce qui ne coûte pas de crédits ?

• Naviguer, organiser ou consulter des fichiers dans AI Drive.
• Modifier des notes ou changer de vue dans Dashboards & CRM.
• Les générations automatiquement remboursées (échecs bloqués au niveau du prompt ; pas le contenu NSFW signalé en sortie).

Pourquoi une tâche a-t-elle coûté plus qu'une autre ?

• Le coût varie en fonction du niveau du modèle, de la longueur/résolution/durée de la sortie, du nombre de versions et de la complexité de la tâche.

Puis-je récupérer des crédits pour une génération échouée ou de mauvaise qualité ?

• Les échecs bloqués au niveau du prompt sont remboursés automatiquement. Le contenu NSFW signalé en sortie est quand même facturé. Les contestations de qualité ne font pas l'objet de remboursements automatiques. Pour les problèmes techniques de facturation, contactez le support avec un lien vers la tâche, ce qui s'est mal passé et votre solde approximatif avant et après.

Que se passe-t-il si j'atteins la limite de sélection automatique de manière inattendue ?

• La sélection automatique répartit la génération sur plusieurs modèles et facture chacun d'entre eux. Passez à un seul modèle dans AI Audio ou AI Music pour maîtriser vos dépenses.

Pourquoi ai-je atteint une limite d'utilisation alors qu'il me reste des crédits ?

• AI Chat et AI Image ont une limite d'utilisation équitable distincte de votre solde de crédits. Une utilisation très intensive peut déclencher une limite temporaire basée sur les dépenses de modèle sur une fenêtre fixe de 5 heures. Une fois la fenêtre démarrée, elle se réinitialise entièrement au bout des 5 heures — vous verrez l'heure de réinitialisation lorsque vous l'atteindrez. Acheter plus de crédits ne la lèvera pas, et l'atteindre ne vous coûte aucun crédit. Les forfaits supérieurs ont des limites plus élevées.