Connecter Salesforce à Genspark

Connectez votre compte Salesforce à Genspark une seule fois, et chaque surface Genspark pourra l'utiliser — Genspark Claw, Super Agent, le constructeur de Workflows et AgentBase partagent tous la même connexion. Autorisez-la une seule fois, puis récupérez des enregistrements, mettez à jour des données, exécutez des rapports et automatisez vos tâches CRM à travers Genspark.

Avant de commencer : Genspark Claw nécessite un abonnement Genspark Cloud Computer (ou l'application de bureau locale) ainsi que des crédits actifs. Super Agent, le constructeur de Workflows et AgentBase fonctionnent avec un compte Genspark standard.

1. Connecter Salesforce (configuration unique)

Genspark se connecte à Salesforce via son connecteur OAuth sécurisé — vous autorisez Salesforce une seule fois depuis votre compte Genspark, dans votre navigateur habituel, et la connexion est enregistrée pour toutes les interfaces.

• Étape 1 — Initier la connexion : Dans Genspark, allez dans Skills → Connecteurs → CRM & Ventes, trouvez Salesforce, et cliquez sur Connecter.
• Étape 2 — Compléter la connexion OAuth : Connectez-vous à Salesforce via la fenêtre de connexion OAuth standard qui s'ouvre dans votre navigateur. Approuvez l'accès et c'est terminé.

C'est tout — vous n'aurez pas besoin de vous reconnecter pour chaque outil. Les quatre interfaces ci-dessous partagent cette même connexion.

⚠️ Faites ceci dans votre navigateur habituel — pas via une session de bureau à distance. C'est le flux OAuth qui enregistre votre connexion ; d'autres méthodes de connexion peuvent amener Claw à signaler « non connecté ».

Connecter Salesforce depuis Claw (alternative)

Si vous travaillez déjà dans Genspark Claw, vous pouvez autoriser Salesforce depuis l'onglet Services de Genspark Claw — il s'agit de la même connexion OAuth unique, simplement un point d'entrée différent.

Avant de commencer : votre Cloud Computer doit être en cours d'exécution. Si ce n'est pas le cas, ouvrez l'onglet Paramètres et démarrez-le (ou créez-le) d'abord.

• Étape 1 — Ouvrir l'onglet Services : Dans Genspark Claw, accédez à l'onglet Services.
• Étape 2 — Trouver Salesforce sous « Plus de services » : Faites défiler jusqu'en bas et développez Plus de services — Salesforce n'apparaîtra pas dans la liste principale des services, uniquement dans ce groupe réduit.
• Étape 3 — Activer Salesforce : Cliquez sur le bouton bascule à côté de Salesforce. Cela ouvre la connexion OAuth standard de Salesforce dans votre navigateur habituel. Connectez-vous, approuvez l'accès, et le bouton bascule s'active.

⚠️ Utilisez le bouton bascule, pas « Ouvrir le Bureau à distance » — l'onglet Services affiche un message : « Vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin ? Ouvrez le Bureau à distance et connectez-vous directement. » N'utilisez pas cette méthode pour Salesforce — elle contourne le stockage de jetons OAuth et Genspark Claw indiquera « non connecté ». Utilisez plutôt le bouton bascule de l'étape 3.

La connexion est désormais enregistrée dans votre compte Genspark et partagée sur toutes les interfaces.

Comment vérifier que cela a fonctionné

Vous saurez que la connexion est active lorsque :

• Salesforce apparaît comme connecté sous Skills → Connecteurs dans votre compte Genspark.
• Posez à Genspark Claw ou Super Agent une question sur Salesforce — par exemple, « liste mes opportunités ouvertes » — et il retourne vos enregistrements.

2. Utiliser Salesforce depuis Claw

Idéal pour : travail conversationnel et à la demande avec Salesforce.

Une fois Salesforce connecté, il suffit de parler à Claw en langage courant. Claw gère la session pour vous — aucune configuration manuelle n'est nécessaire au-delà de la connexion OAuth unique.

Abonnement requis : Claw nécessite un abonnement Genspark Cloud Computer (cloud permanent) ou l'application de bureau Claw locale.

Démarrage rapide

• Étape 1 — Connecter Salesforce : Autorisez Salesforce via OAuth (voir section 1).
• Étape 2 — Ouvrir Genspark Claw : Ouvrez Genspark Claw depuis la liste des agents dans Genspark, ou rendez-vous sur genspark.ai/claw.
• Étape 3 — Donnez des instructions en langage naturel : Par exemple : « Montre-moi toutes les opportunités ouvertes de plus de 50 000 $ qui se clôturent ce mois-ci. »

Ce que vous pouvez faire

• Extraire des contacts et des prospects.
• Mettre à jour des enregistrements — modifier les étapes des affaires, consigner des activités, éditer des champs.
• Interroger votre pipeline.
• Créer des enregistrements (prospects, contacts, opportunités).
• Générer des rapports et des résumés — « Rédige un résumé hebdomadaire des affaires. »
• Exécuter des opérations Salesforce CLI, y compris des commandes de métadonnées (déployer, récupérer, décrire) via le sandbox CLI géré par Genspark.

3. Utiliser Salesforce depuis le Super Agent

Idéal pour : les workflows multi-étapes qui combinent Salesforce avec d'autres tâches.

Le Super Agent fonctionne avec Salesforce grâce au connecteur natif de Genspark — la même connexion OAuth que vous avez configurée ci-dessus. Il suffit de lui donner des instructions en langage naturel.

Démarrage rapide

• Étape 1 — Connecter Salesforce : Autorisez Salesforce via OAuth (voir section 1).
• Étape 2 — Ouvrir Super Agent : Démarrez une session Super Agent.
• Étape 3 — Formulez votre demande en langage naturel : Super Agent interroge et agit sur vos données Salesforce au fil de son travail.

Ce que vous pouvez faire

• Extraire des contacts et des prospects.
• Mettre à jour des enregistrements — modifier les étapes des transactions, consigner des activités, modifier des champs.
• Interroger votre pipeline.
• Créer des enregistrements (prospects, contacts, opportunités).
• Générer des rapports et des résumés.
• Combiner des étapes Salesforce avec d'autres tâches — par exemple, extraire les opportunités à risque, rédiger des e-mails de suivi et résumer le résultat en une seule tâche.

4. Utiliser Salesforce depuis le Constructeur de Workflows

Idéal pour : les automatisations répétables et planifiées avec des déclencheurs spécifiques.

Le Constructeur de Workflows prend en charge les opérations Salesforce sous forme d'étapes de workflow en langage naturel — de la même manière qu'il fonctionne avec Gmail, Slack et d'autres outils.

Actions disponibles

Action	Ce qu'elle fait
Créer un enregistrement	Créer un prospect, un contact ou une opportunité
Mettre à jour un enregistrement	Modifier les champs des enregistrements existants
Interroger les enregistrements	Extraire des données avec SOQL

Utilisez-les pour des rapports de synthèse de transactions planifiés, la création automatisée d'enregistrements à partir d'autres systèmes ou le suivi continu du pipeline.

5. Utiliser Salesforce depuis AgentBase

Idéal pour : créer des tableaux de bord, des vues et des rapports personnalisés à partir de vos données Salesforce.

Contrairement aux autres interfaces, qui agissent directement sur Salesforce, AgentBase importe vos données Salesforce dans un espace de travail et vous permet de construire par-dessus. Il se connecte en tant que source de données, lit la structure de votre Salesforce et organise automatiquement vos champs — puis vous transformez ces données en vues, tableaux de bord et automatisations.

Ce que vous pouvez faire

• Écrire des mises à jour directement dans Salesforce.
• Créer des vues Tableau, Kanban, Galerie, Calendrier et Formulaire.
• Créer des tableaux de bord KPI et des graphiques.
• Exécuter des requêtes en langage naturel sur vos données Salesforce importées.
• Configurer des automatisations — synchroniser les données, générer des résumés hebdomadaires des transactions, signaler les enregistrements à risque et rédiger des suivis.

Dépannage et FAQ

Salesforce Pardot / Marketing Cloud fonctionne-t-il ?

• Pas actuellement. Les objets CRM Salesforce standard — contacts, prospects, opportunités, comptes, requêtes, campagnes, activités et objets personnalisés — sont pris en charge.

À quelles données Salesforce Genspark peut-il accéder ?

• Tous les objets CRM standard sont disponibles sur toutes les surfaces — contacts, prospects, opportunités, comptes, requêtes, campagnes, activités, tâches et objets personnalisés. L'accès suit les autorisations de votre propre compte Salesforce. Pour Genspark Claw spécifiquement : Genspark Claw peut également exécuter des opérations Salesforce CLI, y compris des commandes de métadonnées (déployer, récupérer, décrire) via le bac à sable CLI géré par Genspark. Pour le Générateur de workflows et AgentBase, l'accès est limité aux objets d'enregistrement standard et personnalisés — les métadonnées de l'organisation et la configuration d'administration ne sont pas accessibles. L'étendue de l'accès aux métadonnées du Super Agent n'est pas confirmée.

De quel套餐 ai-je besoin ?

• Genspark Claw nécessite un abonnement Genspark Cloud Computer (pour le mode cloud permanent) ou l'application de bureau locale. Les fonctionnalités de Genspark Claw nécessitent également des crédits — lorsque les crédits sont épuisés, les fonctionnalités comme le chat et les tâches planifiées sont mises en pause.

• Le Super Agent, le Générateur de workflows et AgentBase fonctionnent avec un compte Genspark standard.

Genspark Claw indique « non connecté » après ma connexion — que s'est-il passé ?

• Vous vous êtes peut-être connecté via une session de bureau à distance au lieu du flux OAuth standard. Le chemin par bureau à distance contourne le stockage de jetons OAuth, donc Genspark Claw signale toujours « non connecté ». Reconnectez Salesforce via Skills → Connecteurs → CRM & Ventes → Salesforce → Connecter, et complétez la connexion dans votre navigateur habituel.

Que dois-je vérifier en premier si une requête Salesforce ne fonctionne pas ?

• Confirmez que Salesforce apparaît toujours comme connecté sous Skills → Connecteurs.
• Confirmez que les enregistrements que vous demandez sont ceux que votre compte Salesforce a la permission de consulter.
• Relancez la requête en langage naturel avec des critères spécifiques (objet, champ, plage de dates).
• Si le problème persiste, contactez le support Genspark.