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टीम और एंटरप्राइज़ योजनाएँ

Team और Enterprise योजनाएं

Team और Enterprise योजना क्या है?

Team और Enterprise Genspark की दो समूह सदस्यता स्तर हैं — ये एक पूरे संगठन को एकल सदस्यता के तहत, केंद्रीकृत बिलिंग और एडमिन नियंत्रण के साथ Genspark का एक साथ उपयोग करने की अनुमति देती हैं। दोनों योजनाएं समान डैशबोर्ड, समान एडमिन उपकरण, और समान प्रति-सदस्य अनुभव साझा करती हैं; वे मुख्य रूप से पैमाने, अनुबंध संरचना, सहायता स्तर, और अनुकूलन योग्य शासन में भिन्न हैं।

दोनों योजनाएं मुख्य वादा साझा करती हैं: प्रत्येक सदस्य को एक स्वतंत्र Genspark कार्यक्षेत्र मिलता है, टीम स्वचालित रूप से मॉडल प्रशिक्षण से बाहर हो जाती है, एडमिन बिलिंग / सीट / कनेक्टर / SSO को नियंत्रित करते हैं, और एडमिन व्यक्तिगत सदस्यों की परियोजना सामग्री को नहीं देख सकते।

Team योजना के लाभ

Team सेल्फ-सर्व है और 2-150 लोगों के समूहों के लिए बनाया गया है जो तुरंत सहयोग शुरू करना चाहते हैं। प्रत्येक सीट में शामिल है:

  • प्रति माह 12,000 क्रेडिट — व्यक्तिगत रूप से आवंटित, प्रत्येक बिलिंग चक्र पर रीसेट, आगे नहीं ले जाए जाते
  • 60 GB AI Drive स्टोरेज — प्रति-सीट, प्रत्येक सदस्य के लिए निजी
  • सभी Genspark एजेंट्स तक पूर्ण पहुंच — AI Chat, AI Slides, AI Docs, AI Sheets, AI Image, AI Video, Genspark Code, Super Agent, और अधिक
  • सभी नवीनतम वीडियो जनरेशन मॉडल — Gemini Veo, Kling, Runway, Seedance, MiniMax Hailuo, PixVerse, Wan, Hunyuan, और अधिक
  • सभी नवीनतम ऑडियो जनरेशन मॉडल — Gemini, ElevenLabs, MiniMax, Mureka, Lyria2, और अधिक
  • AI Chat Agent और AI Image Agent में टॉप-टियर चैट और इमेज मॉडल का असीमित शून्य-क्रेडिट उपयोग — नवीनतम SOTA टेक्स्ट और इमेज मॉडल तक शून्य क्रेडिट लागत पर पहुंच, 31 दिसंबर, 2026 तक मान्य। लाइनअप लगातार अपडेट किया जाता है; लाइव सूची मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर देखें
  • सभी AI-जनित सामग्री के लिए व्यावसायिक उपयोग अधिकार — 31 दिसंबर, 2026 तक मान्य
  • सेल्फ-सर्व मासिक बिलिंग क्रेडिट कार्ड के माध्यम से (Stripe); किसी भी समय रद्द करें

मूल्य निर्धारण: $30 / सीट / माह।

Enterprise योजना के लाभ

Enterprise अनुबंधित है और 151+ उपयोगकर्ताओं वाले संगठनों के लिए बनाया गया है जिन्हें अनुकूलित शर्तें, समर्पित सहायता, और उन्नत शासन की आवश्यकता है। प्रत्येक सीट में शामिल है:

  • प्रति माह 25,000 क्रेडिट — व्यक्तिगत रूप से आवंटित; Order Form के अनुसार कस्टम क्रेडिट पूल उपलब्ध
  • कस्टम AI Drive स्टोरेज क्षमता — आपके Order Form में बातचीत की गई
  • सभी Genspark एजेंट्स और सभी वीडियो / ऑडियो / चैट / इमेज मॉडल तक पूर्ण पहुंच — मानक क्रेडिट मूल्य निर्धारण लागू होता है (कोई शून्य-क्रेडिट प्रचार नहीं); आमतौर पर उच्च प्रति-सीट आवंटन और Order Form-में बातचीत की गई शर्तों द्वारा समायोजित
  • व्यावसायिक उपयोग अधिकार आपके Order Form में पुष्टि की गई
  • कस्टम अनुबंध — Order Form + Master Subscription Agreement (आमतौर पर 36-महीने की प्रारंभिक अवधि, 12-महीने का स्वतः-नवीनीकरण)
  • समर्पित सहायता — Customer Success Manager, 4-घंटे की महत्वपूर्ण-समस्या प्रतिक्रिया, महत्वपूर्ण समस्याओं के लिए 24/7 कवरेज, सेवा क्रेडिट के साथ 99.9% अपटाइम SLA (Order Form के अनुसार)
  • उन्नत शासन — एजेंट-स्तरीय अनुमतियां, AI मॉडल प्रतिबंध, संगठन-व्यापी क्रेडिट पूल और उपयोग सीमाएं, लॉगिन और सत्र लॉग, और प्रति-सदस्य क्रेडिट उपयोग का विवरण
  • अनुपालन और सुरक्षा — कस्टम DPA, कॉन्फ़िगर करने योग्य डेटा निवास (US / EU / APAC), समर्पित VPC विकल्प, कस्टम अनुपालन परिशिष्ट (ITAR/EAR, BAA, उद्योग-विशिष्ट), समर्पित सुरक्षा संपर्क के साथ 24-घंटे की सुरक्षा घटना अधिसूचना
  • वायर ट्रांसफर / ACH / इनवॉइस बिलिंग — Net 30; Order Form के बजाय Purchase Orders स्वीकार किए जाते हैं

मूल्य निर्धारण: सेल्स से संपर्क करें। Enterprise मूल्य निर्धारण उपयोग और किसी भी कस्टम कॉन्फ़िगरेशन (उदाहरण के लिए, प्रति-सीट क्रेडिट आवंटन) जैसे कारकों के आधार पर बातचीत की जाती है, और Order Form पर हस्ताक्षर होने पर लॉक हो जाती है।

प्रति-आयाम पूर्ण विवरण के लिए, नीचे की ओर पूर्ण फीचर तुलना देखें।

क्विक स्टार्ट

अपनी योजना चुनें: Team या Enterprise

  • 2-150 लोग, आज ही शुरू करना चाहते हैं, मासिक सेल्फ-सर्व बिलिंग के साथ ठीक हैं → Team योजना। genspark.ai/team_pricing पर साइन अप करें।
  • 151+ लोग, या आपको कस्टम अनुबंध / DPA / डेटा निवास / समर्पित सहायता / उन्नत शासन की आवश्यकता है → Enterprise योजना। बातचीत शुरू करने के लिए [email protected] से संपर्क करें।

यदि आप दोनों के बीच हैं — उदाहरण के लिए, 100-व्यक्ति वाली टीम जिसे कस्टम DPA शर्तें या वायर ट्रांसफर बिलिंग की आवश्यकता है — तो Enterprise अभी भी सही फिट हो सकता है। सेल्स से बात करें।

मूल्य निर्धारण, सुविधाओं, शासन, अनुपालन, डेटा गोपनीयता, प्रतिधारण, सुरक्षा वास्तुकला, और सहायता को कवर करने वाली पूर्ण आयाम-दर-आयाम तुलना के लिए, इस पृष्ठ के नीचे पूर्ण फीचर तुलना देखें।

Team योजना: सेल्फ-सर्व साइन-अप

  1. genspark.ai/team_pricing पर जाएं और साइन इन करें (या यदि आपके पास खाता नहीं है तो खाता बनाएं)
  2. आवश्यक सीटों की संख्या चुनें (न्यूनतम 2, अधिकतम 150 तक) — प्रदर्शित मासिक लागत स्वचालित रूप से अपडेट हो जाती है
  3. Stripe चेकआउट पर जारी रखने के लिए Get Team Plan पर क्लिक करें
  4. अपने भुगतान विवरण दर्ज करें और पुष्टि करें
  5. चेकआउट के बाद आपको Team Plan Management पृष्ठ पर रीडायरेक्ट किया जाएगा (मूल्य निर्धारण पृष्ठ → Manage Team Subscription से किसी भी समय भी पहुंचा जा सकता है)

जो उपयोगकर्ता चेकआउट पूरा करता है, वह टीम का पहला Admin बन जाता है।

Enterprise योजना: सेल्स-सहायता प्राप्त ऑनबोर्डिंग

  1. अपने संगठन का नाम, अपेक्षित सीट संख्या, और कोई विशिष्ट आवश्यकताएं (अनुपालन, डेटा निवास, सहायता स्तर, आदि) के साथ [email protected] को ईमेल करें
  2. Genspark सेल्स आपकी आवश्यकताओं पर चर्चा करने और कस्टम मूल्य निर्धारण और शर्तों के साथ एक Order Form तैयार करने के लिए फॉलो अप करेगा
  3. Order Form पर हस्ताक्षर करें (या यदि बदले में स्वीकार किया जाता है तो Purchase Order जमा करें)
  4. Genspark आपके संगठन का प्रावधान करता है और प्रबंधन डैशबोर्ड तक पहले Admin पहुंच प्रदान करता है
  5. आपका Customer Success Manager ऑनबोर्डिंग शेड्यूल करता है और किसी भी तैनाती-विशिष्ट कॉन्फ़िगरेशन (SSO, निवास, कस्टम DPA, आदि) की समीक्षा करता है

अपनी टीम को आमंत्रित करें

आपकी टीम के प्रावधान के बाद, प्रबंधन डैशबोर्ड में Members टैब खोलें और ईमेल द्वारा या सार्वजनिक आमंत्रण लिंक के माध्यम से सदस्यों को आमंत्रित करें। विस्तृत प्रवाह के लिए Managing Your Team के अंतर्गत सदस्यों को आमंत्रित करें देखें।

अपनी टीम का प्रबंधन

यह अनुभाग संगठन एडमिन के लिए है। नियमित सदस्य सदस्य अनुभव पर आगे बढ़ सकते हैं।

डैशबोर्ड अवलोकन

Team और Enterprise एडमिन दोनों समान प्रबंधन पृष्ठ का उपयोग करते हैं। इसे मूल्य निर्धारण पृष्ठ → Manage Team Subscription से, या सीधे /payment/team_admin पर किसी भी समय पहुंचें।

केवल Admin भूमिका वाले सदस्य ही यह पृष्ठ खोल सकते हैं। नियमित सदस्यों को डैशबोर्ड नहीं दिखता।

बायां साइडबार (Organization Payment) एडमिन को इन तक पहुंच देता है:

  • Billing — सदस्यता विवरण, सीटें, क्रेडिट, भुगतान विधि, इनवॉइस
  • Members — टीम के सदस्यों को आमंत्रित करें या हटाएं
  • Connectors — चुनें कि कौन से तृतीय-पक्ष कनेक्टर आपकी टीम के लिए उपलब्ध हैं
  • User analytics — टीम-व्यापी क्रेडिट उपयोग चार्ट (Last 30 Days / All Time), Member Stats सब-टैब के तहत प्रति-सदस्य उपयोग और CSV निर्यात; Enterprise एडमिन को Usage Logs और Login History सब-टैब भी दिखते हैं
  • Identity & provisioning — SAML SSO कॉन्फ़िगरेशन
  • API Keys — टीम के सदस्यों द्वारा बनाए गए API कुंजियों को देखें और रद्द करें

सदस्य भूमिकाएं

  • Admin — डैशबोर्ड तक पूर्ण पहुंच। एक टीम में कई एडमिन हो सकते हैं; Members टैब से किसी भी सदस्य को एडमिन के रूप में प्रमोट करें।
  • Member — अपने स्वयं के क्रेडिट और स्टोरेज के साथ सामान्य रूप से Genspark का उपयोग करता है। एडमिन डैशबोर्ड नहीं देख सकता।

Team योजना पर, प्रत्येक एडमिन एक भुगतान वाली सीट के रूप में गिना जाता है।

सदस्य

Members टैब खोलें। इसमें दो सब-टैब हैं: Members और Invites। प्रति-सदस्य उपयोग आंकड़े, CSV निर्यात, और क्रेडिट-पैक असाइनमेंट User analytics → Member Stats के तहत रहते हैं — नीचे उपयोग ट्रैक करें और अतिरिक्त क्रेडिट असाइन करें देखें।

सदस्यों को आमंत्रित करें

आमंत्रण प्रवाह दोनों योजनाओं पर समान है। प्रबंधन पृष्ठ से, Members टैब खोलें और Invite Member पर क्लिक करें:

  • एक या अधिक ईमेल पते दर्ज करें (प्रति पंक्ति एक), या CSV अपलोड करें
  • टीम का Public invite link भी आमंत्रण संवाद में दिखाया जाता है — सीटें उपलब्ध होने पर लिंक वाला कोई भी जुड़ सकता है
  • वर्तमान आमंत्रण लिंक को अमान्य करने के लिए Reset link पर क्लिक करें यदि आप नए जॉइनर्स को पुराने URL का उपयोग करने से रोकना चाहते हैं

जब आमंत्रित व्यक्ति स्वीकार करता है, तो वे एक सीट का उपभोग करते हैं। लंबित आमंत्रण Invites सब-टैब के तहत दिखाई देते हैं। आप उपलब्ध सीटों से अधिक सदस्यों को आमंत्रित नहीं कर सकते — सीटें जोड़ने के लिए, नीचे बिलिंग और सीटें देखें।

सदस्य हटाएं

Members सब-टैब पर, सदस्य की पंक्ति खोजें और एक्शन मेनू पर क्लिक करें → Remove Member।

  • सदस्य तुरंत पहुंच खो देता है
  • उनकी सीट उपलब्ध हो जाती है ताकि आप एक प्रतिस्थापन को आमंत्रित कर सकें
  • अप्रयुक्त क्रेडिट स्थानांतरित नहीं किए जाते अन्य सदस्यों या एडमिन को वापस — यह दोनों योजनाओं पर डिज़ाइन द्वारा है

उपयोग ट्रैक करें और अतिरिक्त क्रेडिट असाइन करें

साइडबार में, User analytics खोलें → Member Stats सब-टैब पर स्विच करें:

  • ईमेल द्वारा सदस्यों को फ़िल्टर करें
  • प्रत्येक सदस्य का वर्तमान शेष, क्रेडिट-पैक दावे, और पिछले 7 / 30 दिनों या सर्वकालिक उपयोग ब्रेकडाउन देखें
  • पूरी सदस्य-आंकड़े तालिका को CSV के रूप में निर्यात करें

किसी विशिष्ट सदस्य को अतिरिक्त क्रेडिट देने के लिए, उनकी पंक्ति पर Assign credit pack पर क्लिक करें और असाइन करने के लिए पैक की संख्या चुनें। इसके लिए आपकी टीम के पूल में उपलब्ध पैक की आवश्यकता है — यदि आवश्यक हो तो Billing → Add Credits से और खरीदें।

बिलिंग और सीटें

साइडबार में Billing खोलें ताकि अपनी सदस्यता विवरण देख सकें: योजना, सक्रिय सीटें, मासिक लागत (कर-पूर्व), और अगली भुगतान तिथि।

Team योजना बिलिंग

  • भुगतान — केवल क्रेडिट कार्ड, Stripe के माध्यम से संसाधित। Team पर बैंक ट्रांसफर / ACH / इनवॉइस उपलब्ध नहीं है।
  • नवीनीकरण — मासिक स्वतः-नवीनीकरण। किसी भी समय रद्द करें; भुगतान अवधि के अंत तक कवरेज जारी रहता है।
  • Manage Seats — सीटें जोड़ने या हटाने के लिए Manage Seats पर क्लिक करें। पुष्टि करने से पहले संवाद लागत प्रभाव का पूर्वावलोकन करता है।
    • सीटें बढ़ाना तुरंत प्रभावी होता है। आपसे आज से अपनी अगली नवीनीकरण तिथि तक नई सीटों के लिए आनुपातिक राशि ली जाती है
    • सीटें कम करना आपके अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में प्रभावी होता है। तब तक, वर्तमान सीटें सक्रिय और बिल योग्य बनी रहती हैं
    • आप 2 सीटों से कम नहीं कर सकते
  • Add Credits — जब आपकी टीम कम हो रही हो तो Credits Packs खरीदें (Credits Packs देखें)
  • Manage Payment Method — फ़ाइल पर कार्ड को अपडेट या बदलने के लिए क्लिक करें
  • Invoices — सभी इनवॉइस Billing टैब के तहत Invoices में सूचीबद्ध हैं; डाउनलोड करने के लिए किसी भी इनवॉइस पर क्लिक करें

Enterprise योजना बिलिंग

  • भुगतान — वायर ट्रांसफर, ACH, या इनवॉइस; Net 30 भुगतान शर्तें।
  • Purchase orders — मानक शर्तों के अधीन Order Form के बदले POs स्वीकार किए जाते हैं।
  • प्रारंभिक अवधि — आमतौर पर 36 महीने, 12-महीने के स्वतः-नवीनीकरण के साथ; विशिष्ट शर्तें आपके Order Form में परिभाषित हैं।
  • समाप्ति — 60 दिनों का लिखित नोटिस आवश्यक है।
  • बिलिंग विवाद विंडो — पहले विवरण से 60 दिन।
  • सीट परिवर्तन — आपके Order Form (या संशोधन) के माध्यम से समायोजित; आपका CSM सीट जोड़, ट्रू-अप, और समायोजन का समन्वय करता है।
  • कस्टम क्रेडिट / पूल — Enterprise को आपके Order Form के अनुसार साझा क्रेडिट पूल, समर्पित क्रेडिट पैक, या कस्टम आवंटन के साथ कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
  • इनवॉइस और भुगतान विधियां — आपके CSM द्वारा सेट किए गए अनुबंधों के माध्यम से प्रबंधित; डैशबोर्ड का मानक "Manage Payment Method" प्रवाह इनवॉइस-बिल वाले Enterprise खातों पर लागू नहीं हो सकता।

Credits Packs

Team योजना पर, Credits Packs खरीदने के लिए Billing के तहत Add Credits का उपयोग करें जब टीम के सदस्य अपने प्रति-सीट आवंटन से बाहर हो रहे हों।

  • प्रति पैक 10,000 क्रेडिट
  • एक बार जब कोई सदस्य पैक दावा करता है, तो वे क्रेडिट उनके खाते में जोड़ दिए जाते हैं; पैक की विशिष्ट वैधता विंडो खरीद के समय दिखाई जाती है
  • सदस्य दो तरीकों में से एक में पैक का दावा करते हैं:
    • सेल्फ-क्लेम — जब किसी सदस्य के मासिक क्रेडिट समाप्त हो जाते हैं, तो एक पॉपअप उन्हें एक क्लिक से उपलब्ध पैक का दावा करने देता है। सदस्य और सभी एडमिन दोनों को ईमेल द्वारा सूचित किया जाता है
    • एडमिन असाइनमेंट — एडमिन User analytics → Member Stats (Assign credit pack) से विशिष्ट सदस्यों को पैक प्री-असाइन कर सकते हैं
  • अनदावा पैक टीम के पूल में रहते हैं और बाद में दावा या असाइन किए जा सकते हैं

Enterprise ग्राहक समान पैक प्रवाह का उपयोग कर सकते हैं, या अपने Order Form में वैकल्पिक व्यवस्था (साझा क्रेडिट पूल, कस्टम समाप्ति विंडो, आदि) पर बातचीत कर सकते हैं।

पूरी टीम के लिए केंद्रीकृत भुगतान

एक टीम का भुगतान एकल भुगतान स्रोत से किया जा सकता है — उदाहरण के लिए, एक एडमिन Team पर कंपनी कार्ड से भुगतान करता है, या Enterprise पर देय खाते वायर संसाधित करते हैं। सदस्यों को टीम सदस्यता का उपयोग करने के लिए अपनी स्वयं की भुगतान विधियों की आवश्यकता नहीं होती है।

यदि किसी सदस्य के पास पहले व्यक्तिगत Plus या Pro सदस्यता थी, तो उन्हें टीम में शामिल होने से पहले उस व्यक्तिगत सदस्यता को रद्द कर देना चाहिए ताकि ओवरलैपिंग योजनाओं के लिए दो बार बिल न किया जाए। (यदि दोनों सदस्यताएं एक ही ईमेल के तहत सक्रिय रहती हैं, तो आपसे दोनों के लिए शुल्क लिया जाएगा, और आपको प्रत्येक योजना का मासिक क्रेडिट आवंटन एक ही खाते पर अलग क्रेडिट अनुदान के रूप में प्राप्त होगा — दो सदस्यताओं का कोई छूट या विलय नहीं है, हालांकि क्रेडिट एक एकल खर्च करने योग्य शेष में पूल हो जाते हैं।)

कनेक्टर्स

Connectors में, एडमिन नियंत्रित करते हैं कि कौन से तृतीय-पक्ष कनेक्टर (उदाहरण के लिए, Google Drive, Notion, Slack) संगठन के सदस्यों के लिए उपलब्ध हैं।

  • वे कनेक्टर चुनें जिन्हें आप पूरी टीम के लिए सक्षम करना चाहते हैं और Save Changes पर क्लिक करें
  • सेटिंग्स दोनों योजनाओं पर org-व्यापी लागू होती हैं — वर्तमान में आप कुछ सदस्यों के लिए कनेक्टर सक्षम और दूसरों के लिए अक्षम नहीं कर सकते
  • संवाद दिखाता है कि आपके परिवर्तन से कितने सदस्य प्रभावित होंगे

SSO सेटअप

Identity & provisioning में, SAML 2.0 सिंगल साइन-ऑन कॉन्फ़िगर करें ताकि सदस्य आपकी कंपनी के पहचान प्रदाता के माध्यम से लॉग इन कर सकें। Team और Enterprise दोनों योजनाएं समर्थन करती हैं:

  • Microsoft Entra ID (Azure AD)
  • Google Workspace
  • Okta
  • Generic SAML 2.0

Enterprise ग्राहक Order Form के माध्यम से अतिरिक्त प्रदाता एकीकरण या कस्टम क्लेम मैपिंग का अनुरोध कर सकते हैं।

सेटअप चरण:

  1. अपना Provider Type चुनें
  2. अपना Email Domain दर्ज करें (उदाहरण के लिए, yourcompany.com)
  3. अपने IdP से SAML कनेक्शन विवरण भरें:
    • SSO URL — SAML 2.0 एंडपॉइंट
    • Entity ID (Issuer) — आपके IdP के लिए अद्वितीय पहचानकर्ता
    • X.509 Certificate — आपके IdP से सार्वजनिक प्रमाणपत्र
    • Logout URL (आवश्यक) — SAML लॉगआउट एंडपॉइंट
  4. पृष्ठ पर दिखाए गए ACS URL (Reply URL) को कॉपी करें और इसे अपने IdP में Assertion Consumer Service URL के रूप में कॉन्फ़िगर करें
  5. Enable SSO टॉगल करें और Save Configuration पर क्लिक करें

वैकल्पिक — सभी सदस्यों के लिए SSO की आवश्यकता: Require SSO for all members को टॉगल करना आपके डोमेन में उपयोगकर्ताओं के लिए हर अन्य लॉगिन विधि (पासवर्ड, Google, आदि) को ब्लॉक करता है। इसे सक्षम करने से पहले, एक गुप्त विंडो खोलें और कॉन्फ़िगरेशन काम करने की पुष्टि करने के लिए अपने IdP के माध्यम से एक पूर्ण SSO लॉगिन पूरा करें। यदि SSO गलत कॉन्फ़िगर है, तो इसे लागू करने से आप और संगठन के हर सदस्य लॉक आउट हो सकते हैं — कोई इन-ऐप फॉलबैक नहीं है।

केवल-Enterprise एडमिन फीचर्स

जब आपका संगठन Enterprise पर होता है, तो उसी डैशबोर्ड में निम्नलिखित क्षमताएं अनलॉक होती हैं:

  • Usage Logs — User analytics → Usage Logs के तहत, चयन योग्य तिथि सीमा के साथ प्रति-सदस्य क्रेडिट उपयोग CSV के रूप में निर्यात करें
  • Login History — User analytics → Login History के तहत, सुरक्षा ऑडिट और घटना जांच के लिए समीक्षा करें कि सदस्यों ने कब और कहां से साइन इन किया
  • एजेंट-स्तरीय अनुमतियां — एडमिन सदस्यों को विशिष्ट सुविधाओं का उपयोग करने से प्रतिबंधित कर सकते हैं

यदि आपकी टीम को इनमें से किसी की आवश्यकता है और आप वर्तमान में Team योजना पर हैं, तो [email protected] से संपर्क करें।

सदस्य अनुभव

एक बार जब कोई सदस्य आमंत्रण स्वीकार कर लेता है — दोनों योजनाओं पर समान:

  • वे Genspark का उपयोग किसी भी व्यक्तिगत उपयोगकर्ता की तरह करते हैं — समान एजेंट, समान UI
  • उनके पास स्वतंत्र पहुंच है: उन्हें किसी अन्य सदस्य को लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं है, और उनकी परियोजनाएं, फ़ाइलें और क्रेडिट उनके अपने खाते से जुड़े हैं
  • उन्हें अपने स्वयं के समर्पित क्रेडिट (Team पर 12,000/माह, Enterprise पर 25,000/माह) और स्टोरेज आवंटन (Team पर 60 GB, Enterprise पर कस्टम) मिलते हैं
  • वे एडमिन डैशबोर्ड तक नहीं पहुंच सकते और अन्य सदस्यों की परियोजनाएं, फ़ाइलें या उपयोग नहीं देख सकते

जब कोई सदस्य क्रेडिट से बाहर हो जाता है, यदि उनकी टीम के पास अनदावा Credits Packs उपलब्ध हैं, तो एक पॉपअप एक-क्लिक दावे की पेशकश करेगा। अन्यथा सदस्य एडमिन से अधिक पैक खरीदने या उन्हें सीधे एक असाइन करने के लिए कह सकता है।

सुरक्षा और गोपनीयता

दोनों योजनाओं में शामिल हैं:

  • आपके डेटा पर कोई प्रशिक्षण नहीं — खाते स्वचालित रूप से मॉडल प्रशिक्षण से बाहर हो जाते हैं। Genspark के Data Processing Agreement (DPA) के अनुसार, आपके प्रॉम्प्ट और सामग्री का उपयोग कभी भी Genspark मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता, और हमारे उपप्रोसेसर (OpenAI, Anthropic, Google) जहां लागू हो वहां Zero Data Retention (ZDR) के साथ नो-ट्रेनिंग समझौतों से बंधे हैं
  • एन्क्रिप्शन — डेटा आराम पर (AES-256-GCM) और पारगमन में (TLS 1.3 पसंदीदा, TLS 1.2+ समर्थित) एन्क्रिप्ट किया गया है
  • अनुपालन — SOC 2 Type II प्रमाणित और ISO 27001:2022 प्रमाणित। Trust Center: app.vanta.com/mainfunc.ai/trust
  • डेटा स्वामित्व — ग्राहक ग्राहक डेटा के सभी अधिकार बरकरार रखता है; Genspark अपनी सेवा / सॉफ्टवेयर IP के सभी अधिकार बरकरार रखता है
  • एडमिन दृश्यता — एडमिन सीट-स्तरीय क्रेडिट उपयोग और खाता गतिविधि देख सकते हैं, लेकिन व्यक्तिगत परियोजना इतिहास या सामग्री नहीं देख सकते
  • खाता डेटा विलोपन — समाप्ति के 30 दिन बाद खाता डेटा हटा दिया जाता है (Enterprise: अनुरोध पर बढ़ाने योग्य)
  • बैकअप प्रतिधारण — विलोपन के 90 दिन बाद

Enterprise अतिरिक्त सुविधाएं

Enterprise ग्राहक अतिरिक्त रूप से बातचीत कर सकते हैं:

  • कस्टम DPA अनुपालन आवश्यकताओं के अनुरूप
  • कॉन्फ़िगर करने योग्य डेटा निवास — US, EU, या APAC (Team के लिए केवल-US डिफ़ॉल्ट के मुकाबले)
  • नेटवर्क अलगाव के लिए समर्पित VPC विकल्प (Team पर साझा अवसंरचना के मुकाबले)
  • कस्टम अनुपालन परिशिष्ट — ITAR/EAR, BAA, और अन्य उद्योग-विशिष्ट शर्तें
  • Trust Portal में उपलब्ध के अलावा ग्राहक-विशिष्ट प्रवेश परीक्षण रिपोर्ट
  • एक समर्पित सुरक्षा संपर्क के साथ 24-घंटे की सुरक्षा घटना अधिसूचना (Team पर मानक अधिसूचना के मुकाबले)
  • निष्कर्षों पर ग्राहक अधिसूचना के साथ निरंतर भेद्यता स्कैनिंग
  • अनुरोध पर प्रमाणित विलोपन और मुकदमेबाजी समर्थन के लिए कानूनी होल्ड क्षमता

यदि आपको SOC 2 Type II रिपोर्ट या विस्तृत ऑडिट रिपोर्ट की आवश्यकता है, तो यह NDA के तहत Enterprise ग्राहकों के लिए उपलब्ध है — अपने CSM या [email protected] से संपर्क करें।

सहायता और SLA

Team योजना Enterprise योजना
चैनल ईमेल सहायता समर्पित Customer Success Manager + प्राथमिकता कतार
महत्वपूर्ण प्रतिक्रिया 24 घंटे 4 घंटे
उच्च प्रतिक्रिया 48 घंटे 8 घंटे
घंटे व्यावसायिक घंटे (सोम-शुक्र) महत्वपूर्ण समस्याओं के लिए 24/7
SLA अपटाइम Team MSA में निर्दिष्ट नहीं 99.9%
सेवा क्रेडिट उपलब्ध नहीं डाउनटाइम के लिए सेवा क्रेडिट जारी
ऑनबोर्डिंग स्व-सेवा दस्तावेज़ीकरण समर्पित कार्यान्वयन टीम
त्रैमासिक व्यावसायिक समीक्षाएं नहीं हां

रद्दीकरण और धनवापसी

Team योजना

  • Billing → Manage Payment Method (आपका बिलिंग पोर्टल) से किसी भी समय रद्द करें
  • आपकी टीम वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक पहुंच बरकरार रखती है; रद्दीकरण के बाद आगे कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा
  • एक बार अवधि समाप्त होने के बाद, सभी सदस्य सीटें Free योजना पर वापस आ जाती हैं और एडमिन सुविधाएं बंद हो जाती हैं
  • Team योजना सदस्यताएं आंशिक रूप से उपयोग की गई बिलिंग अवधियों के लिए गैर-वापसी योग्य हैं — चक्र के लिए पहले से जारी क्रेडिट वापस जमा नहीं किए जाते

Enterprise योजना

  • समाप्ति के लिए 60 दिनों का लिखित नोटिस आवश्यक है
  • सदस्यताएं गैर-वापसी योग्य हैं; कवरेज अनुबंधित अंत तिथि तक जारी रहता है
  • समाप्ति के 30 दिन बाद खाता डेटा हटा दिया जाता है (अनुरोध पर बढ़ाने योग्य)
  • यदि आपके संगठन को मुकदमेबाजी के लिए डेटा संरक्षित करने की आवश्यकता है तो कानूनी होल्ड उपलब्ध है

यदि आपके पास कोई बिलिंग प्रश्न है या आपको शुल्क पर विवाद करने की आवश्यकता है, तो अपने Genspark खाते में Support लिंक के माध्यम से हमारी सहायता टीम से संपर्क करें, या — Enterprise के लिए — सीधे अपने CSM से संपर्क करें।

पूर्ण फीचर तुलना

यह अनुभाग खरीद, IT, और सुरक्षा समीक्षकों के लिए एक व्यापक साइड-बाय-साइड संदर्भ है। पहले के अनुभाग पहले से ही सबसे आम प्रश्नों को विस्तार से कवर करते हैं; जब आपको हर आयाम के माध्यम से चलने की आवश्यकता हो तो इस तुलना का उपयोग करें। जहां एक अनुबंध संख्या दिखाई गई है, यह मानक Team योजना शर्तों या विशिष्ट Enterprise प्रारंभिक स्थिति को दर्शाती है — Enterprise विशिष्टताओं को आपके Order Form में समायोजित किया जा सकता है। बाध्यकारी भाषा के लिए, अपने निष्पादित समझौते का संदर्भ लें।

1. मूल्य निर्धारण और बिलिंग

आयाम Team योजना Enterprise योजना
प्रति सीट लागत $30 / माह सेल्स से संपर्क करें (उपयोग और कस्टम शर्तों के अनुसार मूल्य)
प्रति सीट मासिक क्रेडिट 12,000 25,000
न्यूनतम सीटें 2 151
अधिकतम सीटें 150 असीमित
अनुबंध संरचना माह-दर-माह सदस्यता कस्टम अनुबंध — Order Form + Master Subscription Agreement
प्रारंभिक अवधि रोलिंग मासिक आमतौर पर 36 महीने (Order Form के अनुसार)
नवीनीकरण स्वचालित मासिक Order Form के अनुसार स्वतः-नवीनीकरण (आमतौर पर 12 महीने)
समाप्ति नोटिस बिलिंग पोर्टल के माध्यम से किसी भी समय रद्द करें 60 दिनों का लिखित नोटिस आवश्यक है
हस्ताक्षरित कागजी कार्रवाई आवश्यक नहीं (वेब खरीद) हां — Order Form, या बदले में Purchase Order स्वीकार किया गया
भुगतान विधि Stripe के माध्यम से क्रेडिट कार्ड वायर ट्रांसफर, ACH, या इनवॉइस
भुगतान समय सेवा शुरू होने से पहले अग्रिम शुल्क लिया गया Net 30 — इनवॉइस जारी, 30 दिनों के भीतर देय
धनवापसी नीति गैर-वापसी योग्य गैर-वापसी योग्य
बिलिंग विवाद विंडो निर्दिष्ट नहीं पहले विवरण से 60 दिन (Order Form के अनुसार)
Purchase order (PO) स्वीकृति लागू नहीं Order Form के बदले स्वीकार किया गया
साइन अप कैसे करें genspark.ai/team_pricing पर सेल्फ-सर्व [email protected] से संपर्क करें

2. विशेषताएं और उपयोग

आयाम Team योजना Enterprise योजना
शून्य-क्रेडिट चैट मॉडल (टॉप-टियर) 31 दिसंबर, 2026 तक असीमित (नवीनतम SOTA लाइनअप मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर) शामिल; मानक क्रेडिट मूल्य निर्धारण लागू
शून्य-क्रेडिट इमेज मॉडल (टॉप-टियर) 31 दिसंबर, 2026 तक असीमित (नवीनतम SOTA लाइनअप मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर) शामिल; मानक क्रेडिट मूल्य निर्धारण लागू
वीडियो जनरेशन मॉडल सभी वर्तमान मॉडल सभी वर्तमान मॉडल
ऑडियो जनरेशन मॉडल सभी वर्तमान मॉडल सभी वर्तमान मॉडल
प्रति सीट स्टोरेज 60 GB AI Drive (निश्चित) कस्टम क्षमता (Order Form के अनुसार)
AI सामग्री के लिए व्यावसायिक उपयोग अधिकार प्रदान, 31 दिसंबर, 2026 तक मान्य प्रदान; Order Form में पुष्टि की गई
क्रेडिट रोलओवर क्रेडिट महीने-दर-महीने आगे नहीं ले जाए जाते क्रेडिट महीने-दर-महीने आगे नहीं ले जाए जाते
सीटों में एडमिन दृश्यता प्रति-सीट क्रेडिट उपयोग और खाता शेष वही, साथ ही निर्यात योग्य क्रेडिट उपयोग लॉग और लॉगिन इतिहास
सदस्य सामग्री तक एडमिन पहुंच कोई नहीं — एडमिन व्यक्तिगत परियोजना इतिहास या सामग्री नहीं देख सकते कोई नहीं — समान मुद्रा
अतिरिक्त / एकाधिक सदस्यताएं अनुमत (आप अतिरिक्त टीम सदस्यताएं या सीट ब्लॉक खरीद सकते हैं) अलग Order Forms के माध्यम से अनुमत

3. एडमिन नियंत्रण और शासन

आयाम Team योजना Enterprise योजना
एडमिन दायरा केंद्रीकृत एडमिन: बिलिंग, सीटें, सदस्य भूमिकाएं, उपयोग एनालिटिक्स, कनेक्टर समान आधारभूत; Order Form के अनुसार कस्टम शासन
SSO / SAML प्रदाता Microsoft Entra ID (Azure AD), Google Workspace, Okta, Generic SAML 2.0 वही; अनुरोध पर अतिरिक्त प्रदाता एकीकरण उपलब्ध
मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA) आपके IdP के माध्यम से लागू आपके IdP के माध्यम से लागू
भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण मानक Admin / Member भूमिकाएं एजेंट-स्तरीय अनुमतियां
कनेक्टर प्रबंधन Org-व्यापी सक्षम / अक्षम Org-व्यापी सक्षम / अक्षम
इनवॉइसिंग Stripe-जारी इनवॉइस, डैशबोर्ड से डाउनलोड करने योग्य मानक देय खाते इनवॉइसिंग (Net 30)
एजेंट शासन कोई नहीं संगठन-व्यापी एजेंट सक्षम / अक्षम करें
स्टोरेज कोटा प्रति सीट निश्चित 60 GB कस्टम (Order Form के अनुसार)

4. अनुपालन और प्रमाणन

आयाम Team योजना Enterprise योजना
SOC 2 Type II प्रमाणित प्रमाणित
ISO 27001:2022 प्रमाणित प्रमाणित
GDPR अनुपालन कार्यक्रम प्रगति पर कार्यक्रम प्रगति पर
Trust Portal पहुंच उपलब्ध — app.vanta.com/mainfunc.ai/trust उपलब्ध, साथ ही NDA के तहत विस्तृत ऑडिट रिपोर्ट
प्रवेश परीक्षण रिपोर्ट Trust Portal के माध्यम से उपलब्ध Trust Portal रिपोर्ट + अनुरोध पर ग्राहक-विशिष्ट रिपोर्ट
कस्टम अनुपालन परिशिष्ट उपलब्ध नहीं उपलब्ध (उदाहरण के लिए, ITAR/EAR, BAA, उद्योग-विशिष्ट)
ग्राहक ऑडिट अधिकार वार्षिक, 30 दिनों के नोटिस के साथ; लागत शुल्क के 5% पर सीमित (समझौते के अनुसार) वार्षिक, 30 दिनों के नोटिस के साथ; लागत शुल्क के 5% पर सीमित (Order Form के अनुसार)

5. डेटा शासन और गोपनीयता

आयाम Team योजना Enterprise योजना
AI प्रशिक्षण के लिए ग्राहक डेटा का उपयोग AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए कभी उपयोग नहीं किया गया AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए कभी उपयोग नहीं किया गया
उपप्रोसेसर प्रशिक्षण गारंटी OpenAI, Anthropic, Google DPA के माध्यम से नो-ट्रेनिंग समझौतों से बंधे वही
प्लेटफ़ॉर्म सेवा सुधार डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम; ऑप्ट-आउट उपलब्ध डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम; ऑप्ट-आउट उपलब्ध
एकत्रित उपयोग एनालिटिक्स केवल यदि आप स्पष्ट रूप से सक्षम करते हैं; केवल अनाम पैटर्न केवल यदि आप स्पष्ट रूप से सक्षम करते हैं; केवल अनाम पैटर्न
एनालिटिक्स के लिए कच्ची सामग्री पहुंच कभी एक्सेस या विश्लेषण नहीं किया गया कभी एक्सेस या विश्लेषण नहीं किया गया
Genspark क्या एकत्र करता है केवल मेटाडेटा — टोकन गणना, अनुरोध गणना, प्रदर्शन मेट्रिक्स, ऑथ इवेंट केवल मेटाडेटा — समान दायरा
ग्राहक डेटा स्वामित्व ग्राहक ग्राहक डेटा के सभी अधिकार बरकरार रखता है ग्राहक ग्राहक डेटा के सभी अधिकार बरकरार रखता है
Genspark IP अधिकार Genspark सभी सेवा / सॉफ्टवेयर IP बरकरार रखता है Genspark सभी सेवा / सॉफ्टवेयर IP बरकरार रखता है
Data Processing Agreement (DPA) वर्तमान में उपलब्ध नहीं उपलब्ध। अनुपालन आवश्यकताओं के अनुरूप कस्टम DPA
व्यक्तिगत डेटा का सबमिशन सबमिशन से पहले DPA की आवश्यकता सबमिशन से पहले DPA की आवश्यकता

6. डेटा प्रतिधारण और विलोपन

आयाम Team योजना Enterprise योजना
समाप्ति के बाद खाता डेटा समाप्ति के 30 दिन बाद हटाया गया समाप्ति के 30 दिन बाद हटाया गया (अनुरोध पर विस्तार उपलब्ध)
ऑन-डिमांड डेटा विलोपन उपलब्ध उपलब्ध, अनुरोध पर प्रमाणित विलोपन के साथ
विलोपन के बाद बैकअप प्रतिधारण 90 दिन 90 दिन
कानूनी होल्ड क्षमता उपलब्ध नहीं उपलब्ध, मुकदमेबाजी समर्थन के लिए

7. सुरक्षा वास्तुकला

आयाम Team योजना Enterprise योजना
आराम पर एन्क्रिप्शन AES-256-GCM AES-256-GCM
पारगमन में एन्क्रिप्शन TLS 1.3 पसंदीदा, TLS 1.2+ समर्थित TLS 1.3 पसंदीदा, TLS 1.2+ समर्थित
नेटवर्क अलगाव साझा अवसंरचना समर्पित VPC विकल्प (अनुरोध पर, Order Form के अनुसार)
डेटा निवास डिफ़ॉल्ट रूप से US (US-West) कॉन्फ़िगर करने योग्य: US, EU, या APAC
सुरक्षा घटना प्रतिक्रिया मानक ग्राहक अधिसूचना 24-घंटे की अधिसूचना (Order Form के अनुसार) + समर्पित सुरक्षा संपर्क
भेद्यता प्रबंधन निरंतर स्कैनिंग निरंतर स्कैनिंग + निष्कर्षों की ग्राहक अधिसूचना

8. सहायता और SLA

आयाम Team योजना Enterprise योजना
सहायता चैनल ईमेल समर्पित Customer Success Manager + प्राथमिकता कतार
महत्वपूर्ण-समस्या प्रतिक्रिया समय 24 घंटे 4 घंटे (Order Form के अनुसार)
उच्च-प्राथमिकता प्रतिक्रिया समय 48 घंटे 8 घंटे (Order Form के अनुसार)
सहायता घंटे व्यावसायिक घंटे (सोम-शुक्र) महत्वपूर्ण समस्याओं के लिए 24/7
अपटाइम SLA Team MSA में निर्दिष्ट नहीं 99.9% (Order Form के अनुसार)
डाउनटाइम के लिए सेवा क्रेडिट उपलब्ध नहीं Order Form के अनुसार उपलब्ध
समर्पित खाता प्रबंधक नहीं हां
त्रैमासिक व्यावसायिक समीक्षाएं नहीं हां
ऑनबोर्डिंग स्व-सेवा दस्तावेज़ीकरण समर्पित कार्यान्वयन टीम
विक्रेता ऑनबोर्डिंग कागजी कार्रवाई प्रदान नहीं अनुरोध पर प्रदान

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: मैं Team और Enterprise के बीच कैसे चुनूं?

यदि आपकी टीम 2-150 लोगों की है और आप मासिक सेल्फ-सर्व क्रेडिट-कार्ड बिलिंग के साथ सहज हैं, तो Team सही प्रारंभिक बिंदु है। यदि आपके पास 151+ उपयोगकर्ता हैं, कस्टम अनुबंध, इनवॉइस-आधारित बिलिंग, समर्पित सहायता, कस्टम डेटा निवास / DPA, या उन्नत शासन (एजेंट-स्तरीय अनुमतियां, केवल-बिलिंग भूमिकाएं) की आवश्यकता है, तो Enterprise चुनें। Enterprise के लिए, [email protected] से संपर्क करें।

प्रश्न: क्या Genspark का उपयोग करने के लिए टीम के सदस्यों को एक ही समय में ऑनलाइन होने की आवश्यकता है?

नहीं। प्रत्येक टीम सदस्य के पास पूरी तरह से स्वतंत्र Genspark खाता होता है। वे किसी अन्य सदस्य के ऑनलाइन होने पर निर्भर हुए बिना साइन इन कर सकते हैं, एजेंट चला सकते हैं, परियोजनाएं सहेज सकते हैं, और अपने स्वयं के क्रेडिट और स्टोरेज का उपयोग कर सकते हैं। विवरण के लिए सदस्य अनुभव देखें।

प्रश्न: क्या क्रेडिट पूरी टीम में साझा किए जाते हैं?

डिफ़ॉल्ट रूप से, नहीं — प्रत्येक सीट को उस व्यक्तिगत सदस्य के लिए अपना मासिक क्रेडिट आवंटन (Team पर 12,000, Enterprise पर 25,000) मिलता है। क्रेडिट सदस्यों के बीच स्थानांतरित नहीं किए जा सकते। किसी विशिष्ट सदस्य को अतिरिक्त क्रेडिट देने के लिए, नीचे पावर यूजर क्रेडिट देखें। (Enterprise ग्राहक अपने Order Form में साझा क्रेडिट पूल जैसी वैकल्पिक व्यवस्था पर बातचीत कर सकते हैं।)

प्रश्न: हमारे पावर यूजर्स में से एक अपने मासिक क्रेडिट से अधिक हो सकता है — क्या टीममेट्स के अधिशेष को पुन: असाइन किया जा सकता है?

डिफ़ॉल्ट रूप से, नहीं — अधिशेष क्रेडिट सदस्यों के बीच प्रवाहित नहीं होते। समर्थित वर्कअराउंड Credits Packs है: एक एडमिन Billing → Add Credits से पैक खरीद सकता है और या तो सदस्यों को सेल्फ-क्लेम करने दे सकता है जब वे समाप्त हो जाएं, या User analytics → Member Stats से Assign credit pack पर क्लिक करके विशिष्ट पावर यूजर्स को पैक प्री-असाइन कर सकता है। Enterprise ग्राहक अपने Order Form में एक साझा क्रेडिट पूल पर भी बातचीत कर सकते हैं।

प्रश्न: जब किसी सदस्य को हटाया जाता है तो उनके अप्रयुक्त क्रेडिट का क्या होता है?

अप्रयुक्त क्रेडिट किसी भी योजना पर एडमिन या अन्य सदस्यों को स्थानांतरित नहीं किए जाते। सीट लागत खोने से बचने के लिए, आप उसी सीट पर एक नए सदस्य को आमंत्रित कर सकते हैं — उन्हें अपने खाते पर एक नया मासिक आवंटन प्राप्त होगा।

प्रश्न: क्या मैं बिलिंग चक्र के बीच में सदस्य जोड़ सकता हूं?

हां दोनों योजनाओं पर। Team पर, जब आप अपनी सीट संख्या बढ़ाते हैं, तो अतिरिक्त सीटें तुरंत प्रभावी होती हैं और आपसे आपके वर्तमान बिलिंग चक्र में शेष समय के आधार पर आनुपातिक राशि ली जाती है। प्रत्येक नए सदस्य को तुरंत उनका पूर्ण मासिक क्रेडिट आवंटन प्राप्त होता है। Enterprise पर, मध्य-अवधि सीट परिवर्तन आपके CSM के माध्यम से समन्वित होते हैं और अगले इनवॉइस में या आपके Order Form के अनुसार ट्रू-अप के रूप में प्रतिबिंबित होते हैं।

प्रश्न: क्या 60 GB AI Drive स्टोरेज टीम में साझा है या प्रति सीट आवंटित है?

Team योजना पर, प्रत्येक सदस्य के पास 60 GB AI Drive स्टोरेज समर्पित है — यह अन्य सदस्यों के साथ पूल या साझा नहीं किया जाता। Enterprise पर, स्टोरेज क्षमता कस्टम है और आपके Order Form में कॉन्फ़िगर की गई है। एडमिन किसी अन्य सदस्य की AI Drive सामग्री को देख या एक्सेस नहीं कर सकते।

प्रश्न: क्या असीमित शून्य-क्रेडिट चैट और इमेज मॉडल पर कोई उचित-उपयोग नीतियां हैं?

हां। Team योजना पर टॉप-टियर चैट और इमेज मॉडल पर "असीमित" प्रचार का अर्थ है कि सामान्य उपयोग के लिए कोई मासिक कोटा या क्रेडिट सीमा नहीं है। सेवा को सभी के लिए तेज़ और निष्पक्ष रखने के लिए, हम इन पर सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

  • स्वचालित या प्रोग्रामेटिक रूप से बड़ी मात्रा में डेटा निकालना
  • अपने खाते के क्रेडेंशियल साझा करना या अपना खाता दूसरों को उपलब्ध कराना
  • पहुंच को पुनर्विक्रय करना या तृतीय-पक्ष सेवाओं को संचालित करने के लिए Genspark का उपयोग करना

हम एक परिभाषित समय विंडो के भीतर सत्र-आधारित दर सीमाएं भी लागू करते हैं। अधिकांश उपयोगकर्ता सामान्य उपयोग में इनसे टकराएंगे नहीं; एक बार जब विंडो रीसेट हो जाती है, तो पूर्ण उपयोग फिर से शुरू हो जाता है।

प्रश्न: क्या मेरे पास एक से अधिक एडमिन हो सकते हैं?

हां। दोनों योजनाएं कई एडमिन का समर्थन करती हैं। Members टैब से किसी भी सदस्य को एडमिन के रूप में प्रमोट करें।

प्रश्न: क्या एक बिलिंग एडमिन भूमिका सीट का उपभोग किए बिना मौजूद हो सकती है?

Team पर नहीं — प्रत्येक एडमिन एक भुगतान वाली सीट के रूप में गिना जाता है। Enterprise आपके Order Form के अनुसार कॉन्फ़िगर की गई केवल-बिलिंग भूमिकाओं का समर्थन करता है।

प्रश्न: टीम के सदस्य कैसे लॉग इन करते हैं — पासवर्ड या SSO के साथ?

दोनों विधियां समर्थित हैं, और उन्हें आपके IdP कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार एक साथ या विशेष रूप से उपयोग किया जा सकता है:

  • SSO — यदि आपका संगठन SSO सेटअप के तहत SAML SSO कॉन्फ़िगर करता है, तो आपके डोमेन में सदस्य आपके IdP (Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta, या Generic SAML 2.0) के माध्यम से प्रमाणित होते हैं। आप वैकल्पिक रूप से सभी सदस्यों के लिए SSO की आवश्यकता कर सकते हैं, जो हर अन्य लॉगिन विधि को ब्लॉक करता है
  • ईमेल + पासवर्ड / Google साइन-इन — SSO के बिना, प्रत्येक सदस्य अपने व्यक्तिगत Genspark खाते पर अपने लॉगिन क्रेडेंशियल का प्रबंधन करता है। Genspark एडमिन की ओर से पासवर्ड को केंद्रीय रूप से प्रावधान या संग्रहीत नहीं करता है

प्रश्न: क्या कोई सदस्य व्यक्तिगत Plus या Pro सदस्यता भी रख सकता है?

हम टीम में शामिल होने से पहले किसी भी व्यक्तिगत Plus या Pro सदस्यता को रद्द करने की सलाह देते हैं। यदि एक ही ईमेल दोनों सदस्यताओं को सक्रिय रखता है, तो आपसे दोनों के लिए बिल लिया जाएगा, और प्रत्येक योजना का मासिक क्रेडिट आवंटन एक ही खाते पर एक अलग क्रेडिट अनुदान के रूप में जारी किया जाएगा — दो सदस्यताएं एक-दूसरे को विलय या छूट नहीं देती हैं, लेकिन क्रेडिट खाते पर एक एकल खर्च करने योग्य शेष में पूल हो जाते हैं।

प्रश्न: एडमिन व्यक्तिगत सदस्यों के बारे में क्या देख सकते हैं?

एडमिन प्रति-सदस्य आधार पर ये देख सकते हैं:

  • वर्तमान क्रेडिट शेष और क्रेडिट-पैक दावे
  • पिछले 7 / 30 दिनों या सर्वकालिक के लिए क्रेडिट उपयोग ब्रेकडाउन, CSV के रूप में निर्यात योग्य
  • खाता गतिविधि जैसे कि सीट का जोड़ना या हटाया जाना
  • (केवल Enterprise) लॉगिन इतिहास और निर्यात योग्य क्रेडिट उपयोग लॉग

एडमिन सदस्य परियोजना इतिहास, फ़ाइलें, AI Drive सामग्री, प्रॉम्प्ट, या कोई भी AI-जनित आउटपुट नहीं देख सकते। सदस्यों का काम उनके लिए निजी है।

प्रश्न: क्या मैं कुछ सदस्यों के लिए कनेक्टर अक्षम कर सकता हूं लेकिन दूसरों के लिए नहीं?

इस समय नहीं। कनेक्टर सेटिंग्स दोनों योजनाओं पर पूरे संगठन पर लागू होती हैं — यदि एक एडमिन कनेक्टर को अक्षम करता है, तो यह किसी भी सदस्य के लिए सुलभ नहीं होगा।

प्रश्न: कौन सी भुगतान विधियां स्वीकार की जाती हैं?

  • Team योजना — केवल क्रेडिट कार्ड, Stripe के माध्यम से संसाधित।
  • Enterprise योजना — वायर ट्रांसफर, ACH, या इनवॉइस; Net 30 शर्तें। Purchase orders Order Form के बदले स्वीकार किए जाते हैं।

प्रश्न: क्या मुझे USD के अलावा किसी अन्य मुद्रा में बिल किया जा सकता है?

नहीं — Team और Enterprise दोनों डिफ़ॉल्ट रूप से USD में बिल किए जाते हैं। प्रदर्शित मूल्य आधार सदस्यता दर को दर्शाता है; आपके अंतिम शुल्क में कर अधिकारियों द्वारा एकत्र किए गए स्थानीय बिक्री कर (VAT/GST) और आपके बैंक द्वारा लागू मुद्रा रूपांतरण या विदेशी-लेनदेन शुल्क शामिल हो सकते हैं — ये Genspark द्वारा शुल्क नहीं लिए जाते। यदि आपके संगठन की कोई विशिष्ट मुद्रा आवश्यकता है, तो चर्चा करने के लिए [email protected] से संपर्क करें।

प्रश्न: क्या हम अपने इनवॉइस पर Purchase Order (PO) नंबर का संदर्भ दे सकते हैं?

PO नंबर Enterprise इनवॉइस पर स्वीकार किए जाते हैं और मानक शर्तों के अधीन Order Form के बदले उपयोग किए जा सकते हैं। Team योजना पर PO संदर्भ समर्थित नहीं है, जिसका भुगतान Stripe के माध्यम से क्रेडिट कार्ड से किया जाता है।

प्रश्न: क्या एक एकल भुगतान स्रोत पूरी टीम को कवर कर सकता है (उदाहरण के लिए, 30-50 लोगों के लिए एक कंपनी कार्ड)?

हां — यह डिफ़ॉल्ट मॉडल है। फ़ाइल पर एडमिन की भुगतान विधि (Team पर क्रेडिट कार्ड, Enterprise पर वायर / ACH / इनवॉइस) टीम सदस्यता में सभी सीटों को कवर करती है। सदस्यों को टीम का उपयोग करने के लिए अपनी स्वयं की भुगतान विधि की आवश्यकता नहीं होती है।

प्रश्न: क्या Genspark हमारी खरीद / IT टीम के लिए योजना शर्तों की लिखित पुष्टि प्रदान कर सकता है?

हां। खरीद-तैयार दस्तावेज़ीकरण के लिए — स्वतंत्र सदस्य पहुंच, क्रेडिट आवंटन, स्टोरेज शर्तें, और सुरक्षा मुद्रा सहित — [email protected] से संपर्क करें। वे विक्रेता ऑनबोर्डिंग के लिए आवश्यक किसी भी कस्टम कागजी कार्रवाई का समन्वय भी कर सकते हैं।

प्रश्न: क्या मेरे प्रॉम्प्ट और सामग्री AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं?

नहीं। Team और Enterprise दोनों खाते स्वचालित रूप से मॉडल प्रशिक्षण से बाहर हो जाते हैं। Genspark के Data Processing Agreement (DPA) के अनुसार, आपके प्रॉम्प्ट और सामग्री का उपयोग कभी भी Genspark मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं किया जाता। हमारे उपप्रोसेसर (OpenAI, Anthropic, Google) नो-ट्रेनिंग समझौतों से बंधे हैं, जहां लागू हो वहां Zero Data Retention (ZDR) के साथ।

प्रश्न: क्या एक कस्टम Data Processing Agreement (DPA) उपलब्ध है?

  • Team योजना — DPA वर्तमान में उपलब्ध नहीं है
  • Enterprise योजना — आपकी अनुपालन आवश्यकताओं के अनुरूप एक कस्टम DPA उपलब्ध है, और इसमें उद्योग-विशिष्ट परिशिष्ट (उदाहरण के लिए, ITAR/EAR, BAA) शामिल हो सकते हैं

DPA अनुरोधों के लिए, [email protected] से संपर्क करें।

प्रश्न: मुझे SOC 2 Type II रिपोर्ट कैसे मिलती है?

एक SOC 2 Type II रिपोर्ट NDA के तहत Enterprise ग्राहकों को उपलब्ध है। अपने CSM या [email protected] से संपर्क करें।

प्रश्न: क्या डेटा US के बाहर होस्ट किया जा सकता है?

Team योजना का डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से US (US-West) में होस्ट किया जाता है। Enterprise US, EU, या APAC में कॉन्फ़िगर करने योग्य डेटा निवास प्रदान करता है, जो आपके Order Form में परिभाषित है।

प्रश्न: क्या AI-जनित आउटपुट को व्यावसायिक उपयोग के लिए अनुमति है?

हां। सभी Team और Enterprise सदस्यों को AI-जनित सामग्री के लिए व्यावसायिक उपयोग अधिकार दिए गए हैं — जिसमें छवियां, संपादित छवियां, वीडियो, ऑडियो, और अन्य आउटपुट शामिल हैं — क्लाइंट कार्य, डिलीवरेबल्स, वेबसाइटों, और विज्ञापन क्रिएटिव के लिए। आधिकारिक नीति के लिए genspark.ai/terms देखें।

प्रश्न: क्या व्यावसायिक उपयोग में इमेज एडिटिंग, बैकग्राउंड रिमूवल, और पारदर्शी PNG निर्यात शामिल हैं?

हां। Team और Enterprise सदस्यों को दिए गए व्यावसायिक-उपयोग अधिकार सभी AI-जनित सामग्री और इससे प्राप्त संपादनों को कवर करते हैं — जिसमें इमेज एडिटिंग, बैकग्राउंड रिमूवल, पारदर्शी PNG निर्यात, वीडियो संपादन, और ऑडियो आउटपुट शामिल हैं। पूरी नीति के लिए genspark.ai/terms देखें।

प्रश्न: क्या AI-जनित सामग्री का व्यावसायिक रूप से उपयोग करने के तरीके पर कोई सीमाएं हैं?

Genspark की मानक सेवा शर्तों से परे अवधि, मीडिया प्रकार, उपयोग के मामले, या वितरण पर कोई विशिष्ट सीमाएं नहीं हैं। आउटपुट का उपयोग क्लाइंट कार्य, डिलीवरेबल्स, वेबसाइटों, विज्ञापन क्रिएटिव, सोशल मीडिया, और अन्य व्यावसायिक चैनलों के लिए किया जा सकता है।

प्रश्न: मैं एडमिन डैशबोर्ड तक नहीं पहुंच सकता — क्या गलत है?

प्रबंधन पृष्ठ केवल Admin भूमिका वाले सदस्यों के लिए उपलब्ध है। यदि आपको लगता है कि आपके पास एडमिन पहुंच होनी चाहिए, तो अपनी टीम के किसी मौजूदा एडमिन से अपने खाते को प्रमोट करने के लिए कहें। यदि आपकी टीम में कोई शेष एडमिन नहीं है, तो सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें — Enterprise के लिए, सीधे अपने CSM से संपर्क करें।