Panggil Untuk Saya

Apa itu Panggil Untuk Saya?

Panggil Untuk Saya adalah agen panggilan AI Genspark. Dari satu prompt, fitur ini melakukan panggilan telepon nyata atas nama Anda, menangani seluruh percakapan dengan suara yang natural, menavigasi menu otomatis, dan melaporkan kembali dengan transkrip dan ringkasan. Gunakan untuk memesan reservasi, mengonfirmasi janji temu, mengecek jam operasional, mengatasi hambatan bahasa, dan lainnya. Beberapa jenis panggilan tidak dapat dilakukan — lihat Panggilan apa saja yang tidak didukung.

Pelajari lebih lanjut tentang Panggil Untuk Saya: https://www.genspark.ai/blog/genspark-ai-calls-personal-phones

Memulai

Verifikasi nomor telepon Anda

• Pilih kode negara Anda, masukkan nomor telepon Anda, dan verifikasi dengan kode yang dikirimkan melalui pesan teks. Verifikasi panggilan suara adalah langkah terpisah dan opsional yang memungkinkan nomor Anda muncul sebagai ID penelepon.

Pilih siapa yang akan dihubungi

• Pilih Tempat untuk mencari bisnis berdasarkan nama atau jenis (nomor dan alamat diambil dari Google Maps secara otomatis), atau Kontak untuk memasukkan nama dan nomor secara langsung.

Jelaskan tujuan panggilan

• Beritahu AI apa yang ingin dicapai, termasuk detail penting dan rencana cadangan.

Lakukan atau jadwalkan panggilan

• Pilih Telepon Sekarang atau Jadwalkan Panggilan, lalu konfirmasi. AI akan melakukan panggilan, dan Anda dapat meninjaunya setelah selesai.

Contoh Prompt

"Hubungi Rosa's Trattoria dan pesan meja untuk 4 orang malam ini pukul 7. Tanyakan apakah mereka punya tempat duduk di luar. Jika pukul 7 tidak tersedia, coba pukul 7:30."

Hasil yang dihasilkan: AI menghubungi restoran, mengajukan reservasi sesuai preferensi Anda, menangani percakapan bolak-balik, dan memberikan ringkasan tentang apa yang telah dikonfirmasi.

Fitur & Panduan Cara Penggunaan

Memilih Suara

Panggil Untuk Saya menawarkan 10 suara AI — 5 suara wanita (Mira, Alina, Sophia, Ruby, Willow) dan 5 suara pria (Cedric, Finn, Ryan, Mason, Leo). Suara default adalah Mira.

Buka pengaturan Panggil Untuk Saya

• Temukan Panggil Untuk Saya di daftar agen Anda dan klik ikon roda giginya.

Pilih suara

• Pilih suara dari daftar, dan klik tombol putar di samping suara untuk mendengarkan pratinjau.

Simpan

• Pilihan Anda disimpan dan digunakan untuk panggilan berikutnya sampai Anda mengubahnya.

Menjadwalkan Panggilan

Saat Anda mengatur panggilan, pilih Jadwalkan Panggilan alih-alih Panggil Sekarang dan tentukan tanggal serta waktunya. Panggil Untuk Saya akan melakukan panggilan pada waktu tersebut dan memposting transkrip serta ringkasan ke riwayat Anda, sama seperti panggilan langsung.

Tips:

• Untuk membatalkan panggilan terjadwal, batalkan di tempat Anda membuatnya: panggilan yang dijadwalkan dengan tombol Jadwalkan Panggilan akan muncul di Daftar Tugas dan Riwayat — buka panggilan tersebut di sana dan batalkan sebelum waktu yang dijadwalkan. Jika Anda menjadwalkan panggilan dengan bertanya dalam percakapan, cukup minta dalam percakapan tersebut untuk membatalkannya.

Melihat Hasil Panggilan dan Transkrip

Setelah panggilan selesai, buka Daftar Tugas atau Riwayat untuk melihat transkrip teks lengkap dan ringkasan singkat; rekaman panggilan juga mungkin tersedia untuk diputar ulang. Anda juga akan menerima email pemberitahuan tugas selesai dengan ringkasan panggilan ke alamat email akun Anda.

Tips:

• Gunakan alat Dokumen di Agen Super untuk mengubah transkrip menjadi dokumen yang rapi dan terstruktur untuk arsip atau berbagi.
• Jika penerima tidak menjawab, panggilan ditandai tidak berhasil — Anda dapat menelepon ulang atau mencoba kontak lain.
• Untuk membatalkan panggilan yang sedang berlangsung, batalkan sebelum tersambung; setelah tersambung, sebaiknya biarkan AI menyelesaikan secara alami.

Lanjutan: Panggilan Batch, Ruang Kerja, dan Asisten Kustom

• Panggilan batch — gunakan Agen Super untuk menjalankan beberapa panggilan sekaligus (misalnya, menelepon tiga restoran untuk membandingkan ketersediaan) alih-alih satu per satu.
• Manajemen proyek Ruang Kerja — simpan panggilan terkait dalam satu Ruang Kerja: kelompokkan tugas panggilan, kelola pustaka kontak, dan pantau tindak lanjut atas pemesanan dan pertanyaan Anda sendiri.
• Asisten Panggil Untuk Saya Kustom — buat Agen Super Kustom untuk skenario yang sering Anda tangani, dengan situasi, gaya, dan detail yang harus diingat (misalnya, Asisten Reservasi Restoran yang mengetahui ukuran rombongan, tempat duduk, dan kebutuhan diet Anda yang biasa).

Panggilan yang dilakukan secara batch maupun dengan asisten kustom tunduk pada kebijakan dan batasan panggilan yang sama seperti panggilan lainnya.

Harga dan Kredit

Diperlukan paket berbayar: Pendaftaran nomor telepon memerlukan Plus atau yang lebih tinggi. Untuk Panggil Untuk Saya, paket berbayar apa pun dapat memverifikasi hingga 3 nomor telepon.

Verifikasi nomor telepon terpisah dari batas frekuensi panggilan, yang tetap berlaku berapa pun jumlah nomor yang Anda verifikasi.

Panggil Untuk Saya menggunakan kredit, dan tagihan telepon Anda tidak akan dikenakan biaya — panggilan dilakukan melalui saluran Genspark, bukan saluran Anda.

• Setiap panggilan dikenakan biaya tetap 500 kredit untuk model suara real-time.
• Beberapa kredit tambahan digunakan untuk menganalisis panggilan dan menulis ringkasan, dengan tarif model teks standar.

Panggilan yang tidak didukung

Panggil Untuk Saya tidak dapat digunakan untuk panggilan yang dilakukan untuk tujuan pemasaran.

Hal ini mencakup panggilan penjualan, aktivitas promosi, periklanan, perolehan prospek, atau bentuk ajakan komersial lainnya — baik panggilan tersebut ditujukan kepada bisnis maupun perorangan.

Panggil Untuk Saya dirancang untuk panggilan sehari-hari — memesan meja, mengonfirmasi janji temu, menanyakan jam buka, atau mengajukan pertanyaan — ke bisnis biasa seperti restoran, spa, studio yoga, dan sekolah, atau ke kontak pribadi. Ini adalah contoh penggunaan yang sesuai dengan rancangannya, bukan jaminan bahwa panggilan tertentu akan dilakukan.

Panggil Untuk Saya juga tidak melakukan panggilan berikut:

• Nomor darurat
• Nomor layanan berbayar
• Panggilan politik
• Pelecehan, penipuan, atau ancaman
• Panggilan yang menyembunyikan bahwa penelepon adalah AI, atau untuk siapa panggilan tersebut dilakukan
• Panggilan yang dirancang untuk menambah durasi panggilan, seperti tetap diam atau tidak pernah menutup telepon
• Panggilan ke institusi sensitif seperti kedutaan besar, konsulat, bandara, fasilitas militer, atau kantor polisi (untuk urusan non-darurat)

Permintaan yang tidak memuat detail penting — misalnya, reservasi tanpa tanggal, waktu, dan jumlah orang — akan dikembalikan agar Anda dapat melengkapinya.

Sebelum setiap panggilan, pemeriksaan AI meninjau tujuan permintaan. Pemeriksaan ini dijalankan sebelum nomor dihubungi, sehingga panggilan yang ditolak tidak pernah dilakukan dan Anda tidak dikenai biaya. Anda akan melihat alasannya pada panggilan tersebut — misalnya: "Permintaan panggilan ini tampaknya melanggar kebijakan penggunaan kami dan tidak dapat diproses. Harap revisi tujuan panggilan." Anda dapat merevisi tujuan panggilan dan mencoba lagi.

Tidak ada paket, pengaturan akun, atau permintaan dukungan yang dapat mengubah kebijakan ini, sehingga tim dukungan tidak dapat menyetujui pengecualian terhadapnya.

FAQ

Nomor siapa yang muncul di ID penelepon?

• Itu tergantung pada cara Anda melakukan verifikasi. Anda dapat memverifikasi hingga 3 nomor telepon, menetapkan nomor default, dan memilih nomor terverifikasi mana yang ditampilkan untuk setiap panggilan. Jika Anda memverifikasi nomor Anda melalui panggilan suara dan jaringan penerima mendukungnya, nomor terdaftar Anda akan ditampilkan; jika tidak, panggilan akan dialihkan ke nomor virtual.

Bahasa apa saja yang didukung?

• Panggil Untuk Saya dapat menangani panggilan dalam berbagai bahasa dan menerjemahkan secara real-time selama panggilan — berguna ketika Anda dan pihak bisnis berbicara dalam bahasa yang berbeda. Terjemahan tidak selalu sempurna, jadi perhatikan hal ini untuk panggilan yang bersifat penting.

Bisakah melewati menu telepon otomatis?

• Ya. AI dapat menekan tombol angka yang tepat untuk menavigasi menu bergaya "tekan 1 untuk…" dan mencapai opsi yang tepat atau terhubung ke seseorang.

Apakah panggilan gagal tetap memotong kredit?

• Anda hanya dikenakan biaya ketika panggilan tersambung. Jika tidak ada yang mengangkat, saluran sibuk, atau panggilan tidak dapat tersambung, 500 kredit akan dikembalikan secara otomatis. Panggilan yang dijawab oleh pesan suara dianggap tersambung dan tetap dikenakan biaya, begitu juga panggilan yang tersambung lalu terputus di tengah percakapan.

Mengapa panggilan saya diblokir karena terlalu sering menelepon?

• Panggil Untuk Saya membatasi seberapa sering Anda dapat menelepon nomor yang sama. Batas pribadi Anda adalah 4 panggilan tersambung ke nomor yang sama dalam periode bergulir 24 jam.
• Batas per nomor: setelah sebuah nomor menerima 6 panggilan tersambung dari pengguna Genspark mana pun dalam 24 jam, nomor tersebut tidak dapat ditelepon lagi sampai panggilan tertua keluar dari periode tersebut.
• Periodenya bergulir: batas ini tidak direset setiap hari, dan setiap panggilan keluar dari hitungan 24 jam setelah panggilan tersebut dilakukan. Hanya panggilan tersambung yang dihitung (termasuk pesan suara), sehingga panggilan yang sibuk, tidak dijawab, dibatalkan, atau gagal tidak menghabiskan batas. Panggilan terjadwal diperiksa saat dijalankan, bukan saat Anda menjadwalkannya, dan panggilan ke nomor Anda sendiri untuk pengujian tidak dihitung.
• Saat panggilan diblokir, Anda akan melihat "Batas frekuensi panggilan terlampaui" dengan pesan "Anda melakukan panggilan terlalu sering" (batas pribadi Anda) atau "Nomor ini telah ditelepon terlalu sering baru-baru ini" (batas per nomor). Ini adalah batas antipenyalahgunaan, bukan sanksi terhadap akun Anda, dan panggilan yang diblokir tidak dikenai biaya.

Apakah saya akan dikenai biaya jika panggilan ditolak?

• Anda tidak dikenai biaya untuk panggilan yang dihentikan sebelum dilakukan, baik karena ditolak oleh pemeriksaan tujuan maupun diblokir oleh batas frekuensi.

Bisakah saya menggunakan Panggil Untuk Saya untuk pemasaran, penjualan, atau perolehan prospek?

• Tidak. Panggil Untuk Saya tidak dapat digunakan untuk panggilan yang dilakukan dengan tujuan pemasaran: panggilan penjualan, kegiatan promosi, periklanan, perolehan prospek, atau bentuk ajakan komersial lainnya — baik panggilan tersebut ditujukan kepada bisnis maupun perorangan. Tidak ada paket, pengaturan akun, atau permintaan dukungan yang dapat mengubah kebijakan ini, sehingga tim dukungan tidak dapat menyetujui pengecualian atas kebijakan tersebut.

Bisakah agensi, klinik, atau bisnis menggunakan Panggil Untuk Saya atas nama klien?

• Yang menjadi ukuran adalah tujuan panggilan, bukan untuk siapa panggilan itu dilakukan. Reservasi, janji temu, atau pertanyaan milik klien sendiri adalah jenis panggilan yang menjadi tujuan dibuatnya Panggil Untuk Saya; promosi, penjualan, atau pencarian prospek tidak termasuk, dan panggilan tidak boleh menyembunyikan untuk siapa panggilan itu dilakukan. Tidak ada plan atau permintaan dukungan yang dapat mengubah ukuran tersebut, dan tim dukungan tidak dapat menyetujui pengecualian terhadapnya. Batas masing-masing orang dihitung secara terpisah, tetapi batas per nomor (6 panggilan tersambung dalam 24 jam dari seluruh pengguna Genspark) tetap berlaku berapa pun jumlah orang di akun Anda yang melakukan panggilan.

Alasan lain apa yang dapat mencegah panggilan dilakukan?

Pemeriksaan sistem berikut juga dapat menghentikan panggilan. Aplikasi akan menampilkan salah satu pesan berikut:

Alasan	Pesan yang akan Anda lihat
Nomor AS (memerlukan persetujuan)	Pernyataan kepatuhan TCPA diperlukan untuk panggilan telepon ke AS
Prefiks premium atau diblokir	Nomor telepon ini tidak dapat dihubungi. Silakan periksa nomor tersebut dan coba lagi.
Negara belum diaktifkan	Panggilan ke negara atau wilayah ini belum didukung, sehingga panggilan tidak dapat dilakukan.
Nomor yang ditandai operator	Nomor ini tidak dapat dipanggil — nomor ini diblokir oleh operator karena berisiko tinggi, sehingga panggilan tidak dapat dilakukan.
Paket Free	Hanya anggota Plus atau Pro yang dapat melakukan lebih banyak panggilan telepon. / Hanya anggota Plus yang dapat melakukan lebih banyak panggilan telepon.
Kredit	Anda telah menggunakan semua kredit Anda / Kredit Anda tidak mencukupi untuk permintaan ini / Kredit Anda hampir habis
Pengaturan	Anda belum mengatur nama pengguna / nomor telepon / asisten untuk panggilan telepon. Silakan selesaikan proses pengaturan telepon terlebih dahulu.
ID Penelepon	ID penelepon yang dipilih tidak ada dalam daftar terverifikasi Anda maupun di antara nomor yang telah Anda beli. Silakan pilih nomor lain.

TCPA adalah aturan persetujuan telepon di AS. Pemeriksaan ID Penelepon berlaku untuk nomor yang Anda gunakan untuk menelepon, bukan nomor yang Anda tuju.

Apa yang terjadi jika tidak ada yang menjawab?

• Panggilan ditandai sebagai tidak berhasil dan tidak ada tindakan lanjutan yang terjadi secara otomatis — Anda dapat menelepon ulang atau menggunakan kontak lain. Jika panggilan gagal terhubung saat panggilan dilakukan karena masalah koneksi tertentu, Panggil Untuk Saya mungkin secara otomatis mencoba ulang menggunakan nomor sistem. Fitur ini tidak secara otomatis menelepon ulang setelah tidak ada jawaban atau panggilan terputus di tengah percakapan.

Berapa lama durasi panggilan?

• Sebagian besar panggilan selesai dalam beberapa menit; sebuah panggilan dapat berlangsung hingga sekitar satu jam, tergantung pada batas jaringan operator.

Bagaimana cara menghapus nomor telepon saya?

• Untuk menghapus nomor telepon Anda, buka Panggil Untuk Saya, masuk ke Pengaturan, dan hapus nomor telepon tersebut.