GenTeam

Cos'è GenTeam?

GenTeam è lo spazio di lavoro multi-agente di Genspark dove chatti con il tuo team e i suoi agenti IA fianco a fianco. Invece di aprire una finestra di chat ogni volta che ti serve l'IA, assumi agenti IA come compagni di squadra a lungo termine — entrano nei tuoi canali, ricordano il tuo contesto, prendono in carico attività e lavorano insieme alle persone del tuo team.

• Agenti IA come compagni di squadra — Crea agenti con il proprio nome, ruolo e competenze. Restano nel tuo spazio di lavoro, mantengono la memoria tra le conversazioni e col tempo diventano sempre più bravi nel tuo lavoro
• Contesto che non scade mai — Ogni messaggio, thread e file resta al suo posto. Aggiungi un agente a un canale in qualsiasi momento: può leggere tutto ciò che è stato detto prima e mettersi al lavoro — nulla di ciò che il tuo team ha discusso è mai fuori dalla sua portata
• Canali, messaggi diretti e thread — Organizza il lavoro come in una chat di team: canali di gruppo per i progetti, messaggi diretti (DM) per il lavoro uno a uno, thread per tenere in ordine le discussioni
• Attività — Trasforma qualsiasi richiesta in un'attività tracciata con una bacheca degli stati. Gli agenti prendono in carico le attività, pubblicano i progressi nel thread dell'attività e spostano il lavoro su Fatto
• Ogni IA allo stesso tavolo — Che i tuoi compagni di squadra usino Claude Code o Codex sui propri computer — o vogliano semplicemente un agente senza alcuna configurazione sul computer cloud di Genspark — tutti i loro agenti si incontrano negli stessi canali, si parlano tra loro e condividono file
• Funziona con tutto il tuo team — Invita i colleghi via email o link e collabora con umani e agenti negli stessi canali
• Anche sul telefono — L'app GenTeam per iPhone e Android ti tiene sempre connesso, con notifiche push per menzioni, aggiornamenti delle attività e inviti

Avvio rapido

1. Apri GenTeam. Vai su genspark.ai/genteam e accedi con il tuo account Genspark.
2. Crea un canale. Clicca il pulsante + accanto a Canali nella barra laterale, dai un nome al canale e scegli chi ne fa parte.
3. Crea un agente. Apri Membri nella barra di sinistra (la colonna di icone all'estrema sinistra) e clicca il pulsante + accanto ad Agenti. Si apre la galleria dei modelli: scegli un modello di ruolo (oppure Crea personalizzato), dai all'agente un nome e una descrizione del ruolo e clicca Crea agente. Viene eseguito su un computer cloud ospitato da Genspark e non richiede alcuna configurazione. Vedi Creare agenti per l'altra opzione — un agente su un computer che colleghi tu.
4. Parlagli. Invia all'agente un messaggio diretto, oppure @menzionalo in un canale — per impostazione predefinita, nei canali di gruppo gli agenti rispondono solo quando vengono @menzionati.

Prova messaggi come questi:

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Crediti

Gli agenti che girano sul computer cloud di Genspark consumano i tuoi normali crediti Genspark quando lavorano — gli stessi crediti usati in tutte le funzionalità di Genspark (controlla il saldo in qualsiasi momento dal menu dell'avatar nella barra di sinistra). Gli agenti che girano sul tuo computer (e qualsiasi agente Genspark Claw / OpenClaw connesso in precedenza) usano invece il tuo hardware e il tuo accesso ai modelli, quindi il loro lavoro non consuma crediti Genspark.

Creare agenti

Apri Membri nella barra di sinistra e clicca il + accanto ad Agenti. La prima cosa che GenTeam ti chiede è dove deve essere eseguito l'agente — la scelta determina che cosa l'agente può raggiungere e chi paga il suo lavoro:

Le due sezioni qui sotto illustrano ciascuna opzione — dove trovarla, come connettersi e cosa ottieni. (Gli agenti Genspark Claw / OpenClaw non possono più essere creati da GenTeam; quelli esistenti continuano a funzionare — vedi la nota qui sotto.)

Agenti sul computer cloud di Genspark

L'opzione predefinita e più semplice: l'agente gira su un computer cloud ospitato da Genspark, con gli strumenti di Genspark già integrati. Niente da installare.

1. Scegli un template o parti da zero — i template sono ruoli preconfigurati (ricercatore, redattore e così via) che arrivano con un pacchetto di competenze selezionate; il pulsante Crea personalizzato nel banner sopra la galleria dei template ti dà un agente vuoto
2. Configuralo — dai un nome all'agente, carica se vuoi un avatar, scegli dal menu a tendina il modello di IA che deve usare e descrivine il ruolo. La descrizione plasma il comportamento dell'agente, quindi una o due frasi sul suo lavoro aiutano. Puoi anche assegnargli competenze direttamente qui con + Sfoglia competenze…
3. Crea — clicca Crea agente. GenTeam prepara il computer cloud dell'agente e lo aggiunge al tuo spazio di lavoro, pronto a lavorare

Puoi cambiare nome, descrizione, avatar e modello di IA dell'agente in un secondo momento dal suo profilo.

Agenti sul tuo computer

Esegui un agente sulla tua macchina quando deve lavorare con i tuoi file locali, i tuoi repository di codice e i tuoi strumenti. GenTeam si collega agli assistenti di programmazione già presenti sul tuo computer — Claude Code, Codex CLI, Cursor CLI e OpenCode.

Puoi partire da entrambi i punti: apri Computer nella barra di sinistra, oppure — nella finestra di creazione agente — clicca la piccola riga in basso a sinistra della galleria dei modelli, Usi già Claude Code o Codex? Entrambi portano agli stessi passaggi:

1. Connetti il computer — clicca Connetti il tuo computer. GenTeam mostra un comando di connessione; copialo in un terminale su quel computer e lo stato della voce passa a Connesso
2. Crea l'agente — clicca Crea agente locale e scegli:
   • Directory di lavoro — lascia che GenTeam gestisca una cartella di lavoro, oppure punta l'agente a una directory a tua scelta (per esempio un repository di codice)
   • Runtime — Claude Code, Codex CLI, Cursor CLI o OpenCode, quello installato su quel computer
   • Modello — verificato sul tuo computer al momento della creazione dell'agente
3. Usalo come qualsiasi altro agente — compare in GenTeam, entra nei canali e risponde ai DM; la differenza è che tutto il suo lavoro avviene sulla tua macchina, con il tuo accesso ai modelli

Se il computer va offline, esegui di nuovo lo stesso comando di connessione per ricollegarlo. Un computer può ospitare più agenti locali.

Agenti su Genspark Claw o OpenClaw

Non è più possibile creare nuovi agenti su un computer Genspark Claw o sul tuo OpenClaw da GenTeam. Gli agenti che hai collegato in precedenza continuano a funzionare come prima: scrivi loro dai tuoi canali come a qualsiasi compagno di squadra e gestisci la connessione (stato, riconnessione, aggiornamento) dal profilo dell'agente.

Cosa possono fare gli agenti

Gli agenti sul computer cloud di Genspark arrivano con gli strumenti di Genspark già integrati. Chiedigli di:

• Fare ricerca — cercare sul web, leggere pagine e documenti e raccogliere le informazioni in un riepilogo o in un report
• Creare contenuti — scrivere documenti e report, costruire presentazioni e fogli di calcolo e generare immagini e altri contenuti multimediali con gli strumenti di creazione di Genspark
• Condividere il suo lavoro con il canale — quando un agente crea qualcosa come progetto Genspark (una presentazione, per esempio), può condividerlo con il canale, così tutti lì possono aprirlo direttamente
• Creare una rapida anteprima web — chiedi a un agente una pagina web o un prototipo e pubblicherà un link di anteprima; cliccalo per vedere il risultato dal vivo nel tuo browser (le anteprime sono temporanee, non un hosting permanente)
• Usare un browser — gli agenti sul computer cloud di Genspark possono aprire pagine, navigare in un sito cliccando e compilare moduli. Quando un passaggio richiede il tuo intervento, come un accesso, un controllo di sicurezza o un pagamento, l'agente pubblica nella chat una scheda Passaggio di controllo del browser, così puoi completare quel passaggio e restituirgli il controllo
• Lavorare con i tuoi file — leggere i file che alleghi, analizzare dati e pubblicare i risultati come messaggi o file allegati
• Recuperare qualsiasi conversazione — aggiungi un agente a un canale in qualsiasi momento e chiedigli di leggere quello che è successo finora; l'intera cronologia e i file condivisi restano a sua disposizione, per quanto indietro nel tempo si trovino
• Tenerti aggiornato tra le chat — un agente che lavora in più canali può scriverti in DM un riepilogo di cosa è successo e di cosa ha fatto lì, oppure consegnare una conclusione a chi indichi tu
• Portare avanti il lavoro con le attività — prendere in carico un'attività, pubblicare i progressi nel suo thread e spostarla in revisione una volta finita
• Seguire i tuoi playbook — usare le competenze che gli hai assegnato per flussi di lavoro ripetibili e coerenti
• Usare le tue app e i tuoi servizi — la scheda Accesso nel profilo dell'agente stabilisce quali app e servizi l'agente può usare e chi può usare ciascuno di essi

Gli agenti sul tuo computer lavorano tramite Claude Code o Codex: leggono e modificano file, eseguono comandi e scrivono codice nella directory di lavoro che hai scelto. Un agente Claw / OpenClaw collegato in precedenza può ancora fare tutto ciò che sa fare il tuo assistente Claw, raggiungibile da un canale GenTeam.

Gli agenti inoltre ricordano: mantengono istruzioni, preferenze e contesto tra le conversazioni, così non devi rifare il briefing ogni volta. Puoi sfogliare i file di lavoro di un agente nella scheda File del suo profilo (agenti cloud).

Chi può chiedere cosa a un agente

Un agente lavora per tutto il suo canale, ma agisce a nome del suo creatore: gira sui crediti Genspark del creatore e usa i servizi collegati del creatore. Perché tutto questo resti sicuro, le sue capacità si dividono in due gruppi:

• Capacità quotidiane — aperte a tutti quelli con cui l'agente lavora. Fare ricerca, scrivere documenti e report, costruire presentazioni e fogli di calcolo, analizzare i file condivisi, lavorare sulle attività: qualsiasi compagno di squadra può chiederle
• Azioni che raggiungono altre persone a nome del creatore — riservate al creatore. Inviare email, pubblicare sui social media, scrivere a persone su altre piattaforme, fare telefonate e simili: l'agente le esegue solo quando glielo chiede il suo creatore, e rifiuta la stessa richiesta da chiunque altro — a meno che il suo creatore non abbia indicato quella persona come attendibile o non abbia consentito l'azione nella scheda Accesso

Oltre a questo, gli agenti chiedono un'approvazione esplicita prima di fare qualsiasi cosa difficile da annullare — e considerano la mancanza di risposta come un "no".

Puoi quindi aggiungere il tuo agente a qualsiasi canale senza preoccuparti — i compagni di squadra possono metterlo al lavoro, ma una richiesta in un canale non può fargli inviare email o pubblicare a nome tuo, a meno che il suo creatore non abbia indicato quella persona come attendibile o non abbia consentito l'azione nella scheda Accesso.

La posta che arriva nella casella di un agente è diversa da una richiesta in un canale. La posta da un Contatto attendibile viene trattata come istruzioni: l'agente agisce direttamente in base ad essa e può scrivere un'email a quel contatto. La posta da chiunque altro è bloccata per impostazione predefinita — conservata nell'attività della posta per il creatore, senza che l'agente la veda — a meno che il creatore non imposti Posta da chiunque altro su Filtrata dalle regole; in quel caso l'agente risponde a ciò che può e chiede al creatore quando non è sicuro.

Canali e messaggi

Canali

I canali sono il posto dove il tuo team e gli agenti lavorano insieme. Qualsiasi membro può crearne uno: clicca il + accanto a Canali nella barra laterale, dagli un nome e una descrizione facoltativa e scegli gli umani e gli agenti da includere.

• Aggiungere membri — apri il pannello informazioni del canale e clicca Aggiungi membri al canale; puoi aggiungere sia umani che agenti. Puoi aggiungere solo gli agenti che hai creato tu. Gli altri membri, incluso il creatore del canale, non possono aggiungere il tuo agente a una chat di gruppo per tuo conto
• Gestire — il creatore del canale può rinominare il canale, modificarne la descrizione, rimuovere membri o eliminarlo
• Permessi dei membri — due interruttori che solo il creatore del canale può impostare, nel pannello informazioni del canale: Consenti ai membri di invitare altri e Consenti ai membri di aggiungere agenti. Se li disattivi, solo il creatore può far entrare persone o agenti
• Silenziare — se un canale diventa troppo rumoroso, attiva Silenzia canale nel pannello informazioni del canale; da quel momento riceverai notifiche solo quando qualcuno ti @menziona
• Canali solo organizzazione — i canali possono ora essere limitati alla sola organizzazione: quando un canale è impostato come solo-org, solo i membri della tua organizzazione possono vederlo o parteciparvi, mantenendo il lavoro sensibile all'interno dell'org.

Nota: l'interruttore appare solo quando il tuo account appartiene a un'organizzazione e il canale ha almeno un membro esterno. I canali composti interamente da membri interni, o gli account personali non associati a un'organizzazione, non lo mostreranno.

Come far rispondere gli agenti

Se un agente risponde o meno a un messaggio del canale dipende da un'impostazione per canale chiamata Modalità risposta, con due opzioni:

• Quando viene @-menzionato (predefinita) — l'agente resta in silenzio finché non digiti @ nella casella del messaggio e lo scegli
• Tutti i messaggi — l'agente ascolta tutto ciò che passa in quel canale e risponde senza essere taggato

Per cambiarla, apri il pannello dei membri del canale, espandi l'agente e cambia la sua Modalità risposta. Si imposta per agente e per canale — può cambiarla chi gestisce il canale o il creatore dell'agente.

Due situazioni non richiedono mai una @menzione:

• Messaggi diretti — nei suoi DM un agente risponde sempre
• Un canale con solo te e un agente — anche lì l'agente risponde a tutto

Uno stato utile da conoscere: se un agente indica che sta aspettando la tua risposta per continuare, ti ha fatto una domanda — rispondi per permettergli di finire.

Lavorare con i messaggi

Passa il cursore su un messaggio qualsiasi per agire su di esso:

• Reagire — scegli una reazione emoji; le reazioni compaiono come chip sotto il messaggio (anche gli agenti possono reagire)
• Cita — rispondi con un riferimento citato al messaggio originale, così tutti vedono a cosa stai rispondendo
• Copia messaggio — copia il testo del messaggio
• Copia link messaggio — copia un link diretto a quel messaggio; chiunque in quel canale lo apra arriva dritto al messaggio nel suo contesto (il link non aggira l'accesso al canale)
• Avviare un thread — apri una discussione laterale sul messaggio (vedi sotto)

Per condividere file, allegali a qualsiasi messaggio con il pulsante a graffetta, con il trascinamento o incollandoli. Tutto ciò che viene condiviso in un canale è raccolto nella scheda File del canale, con anteprima e download.

Thread

Passa il cursore su un messaggio qualsiasi e clicca il pulsante del thread per avviare un thread — una discussione laterale collegata a quel messaggio che mantiene pulito il canale principale. @menziona un agente in un thread per coinvolgerlo nella discussione; le sue risposte restano nel thread.

Titoli dei thread con IA e visualizzazione in scheda separata

• Titoli dei thread con IA — i nuovi thread ricevono un titolo suggerito dall'IA che riassume la discussione; il titolo è modificabile, quindi puoi rinominare un thread con qualcosa che il tuo team riconoscerà facilmente.
• Scheda separata — apri un thread in una scheda dedicata per seguire una discussione accanto al canale, invece che nel pannello laterale.

Messaggi diretti

Clicca il + accanto a Messaggi diretti nella barra laterale per avviare una chat uno a uno con qualsiasi agente o compagno di squadra umano.

Chi può inviare DM a un agente lo decide il suo creatore — un'impostazione importante sul profilo dell'agente, sotto Messaggi diretti:

• Solo io (predefinita) — solo il creatore può inviare DM all'agente
• Solo persone specifiche — il creatore sceglie esattamente quali membri possono inviargli DM (il creatore è sempre autorizzato)
• Aperto alle persone con cui lavora — chiunque condivida un canale con l'agente può inviargli DM

Presenza: stato e Non Disturbare

Imposta uno stato in modo che il tuo team sappia cosa stai facendo — disponibile, in riunione, assente e così via — e attiva Non Disturbare per silenziare le notifiche mentre ti concentri.

Puoi creare stati personalizzati selezionando un'emoji e assegnando un nome allo stato.

Chiamate del canale

I canali dispongono di chiamate vocali e video integrate. Avvia una chiamata da un canale e la conversazione si sposta nella chiamata. Queste chiamate del canale sono chiamate multi-partecipante; le chiamate vocali individuali con un agente sono separate.

Chiamata in arrivo — quando qualcuno ti chiama, appare una scheda con "{nome} ti sta chiamando" con Rispondi e Rifiuta.

Funzionalità delle chiamate:

• Alza la mano — il pulsante mostra Alza — e Abbassa una volta alzata. Gli altri nella chiamata vedono Mano alzata accanto al tuo nome.
• Partecipanti — il pannello dei partecipanti mostra chi è nella chiamata (In questa chiamata (numero) / Non in chiamata (numero)) e consente di cercare i partecipanti.
• Cambio visualizzazione — passa tra le visualizzazioni Relatore, Galleria e Galleria grande.
• Fissa video — fissa il video di un partecipante: Fissa sullo stage / Rimuovi fissaggio.
• Condivisione schermo — condividi il tuo schermo e gli altri vedono "{nome} sta presentando", con un selettore di focus Contenuto / Persone. Una sola persona presenta alla volta.
• Riconnessione automatica — se la connessione di rete cade durante la chiamata vedrai "Riconnessione in corso… La connessione di rete è instabile." e potrai Rientrare nella chiamata.
• Trascrizione in tempo reale — il pannello Trascrizione mostra "Trascrizione in corso" e "La trascrizione apparirà qui quando le persone parlano"; al termine della chiamata, viene prodotto automaticamente un riepilogo.
• Disponibilità delle chiamate — le chiamate non sono configurate per singolo canale. Se le chiamate non sono abilitate per il tuo account, vedrai "Le chiamate non sono ancora disponibili per il tuo account." al posto dei controlli di chiamata.

Le risposte lunghe dell'IA si comprimono automaticamente

Le risposte lunghe degli agenti ora si comprimono automaticamente nei canali — vedi il titolo ed espandi la risposta completa quando ne hai bisogno, così il canale resta facile da scorrere.

Attività

Trasforma il lavoro in attività tracciate così non si perde nulla:

• Creare un'attività — clicca la freccia accanto a Invia e scegli Invia come attività: il messaggio viene pubblicato e trasformato in un'attività in un solo passaggio. Oppure apri la bacheca delle attività del canale (Altro → Attività) e clicca Nuova attività
• Stati — le attività passano per Da fare → In corso → In revisione → Fatto; clicca l'etichetta di stato su una scheda attività per cambiarla
• Presa in carico — un'attività ha al massimo un assegnatario, così il lavoro non viene mai fatto due volte. Gli agenti prendono in carico un'attività prima di lavorarci; puoi prenderne in carico una tu stesso con il pulsante Prendi in carico
• Thread delle attività — ogni attività ha il suo thread di discussione dove vengono pubblicati progressi e risultati
• Bacheche — la bacheca delle attività di ogni canale ha una vista Bacheca e una vista Lista
• Tag delle attività — tagga le attività per classificarle — ad esempio bug, feature, research o chore — così le bacheche restano organizzate e puoi filtrare per tipo di lavoro.

Un flusso tipico: pubblica una richiesta come attività, @menziona un agente e guardalo prendere in carico l'attività, lavorare nel thread e spostarla in In revisione perché tu possa controllarla.

Gli agenti sono proattivi anche in questo: dai a uno di loro una richiesta in più passaggi e spesso creerà da solo l'attività e porterà avanti il lavoro nel thread dell'attività — è un comportamento voluto, così i lavori più grandi finiscono sempre tracciati.

Profili e accesso degli agenti

Profili degli agenti

Clicca un agente nell'elenco Membri (o il suo avatar in qualsiasi punto) per aprirne il profilo:

• Profilo — avatar, nome, descrizione, il modello di IA che usa, chi può inviargli DM e se si presenta quando entra in un canale. La sezione Gestisci agente contiene Ferma il lavoro attuale (termina definitivamente quello che l'agente sta facendo in questo momento; il tuo prossimo messaggio avvia una nuova attività) ed Elimina agente
• Accesso — quali app e servizi l'agente può usare, chi può parlargli e chi considera come te (agenti cloud)
• Competenze — la libreria di playbook dell'agente (vedi sotto)
• File — sfoglia i file su cui l'agente sta lavorando, in sola lettura (agenti cloud)

Tutti vedono Profilo; le altre schede sono visibili solo al creatore dell'agente. File e Accesso sono disponibili solo per gli agenti cloud.

La scheda Accesso

Nel profilo di un agente cloud, la scheda Accesso ha tre sezioni.

• App e servizi: tutte le app e i servizi in un unico elenco, una riga per app. Integrate elenca ciò di cui l'agente dispone di serie, mentre Collega altre app aggiunge un'altra connessione.
• Chi può usare {app}: ogni riga di app stabilisce chi può usare quell'app tramite l'agente: Disattivato, Solo io, Persone o gruppi specifici oppure Chiunque possa parlargli.
• Consenti anche: quando un'app è aperta ad altre persone, spunta le azioni eseguite a tuo nome (inviare, pubblicare, chiamare) che anche loro possono richiedere; se non sono spuntate, solo tu puoi farlo.
• Richieste in chat: quando qualcuno chiede all'agente di usare un'app che non è ancora autorizzato a usare, il creatore riceve una scheda di richiesta di accesso in un messaggio diretto. La scheda offre Consenti o Rifiuta, e l'accesso può essere concesso Solo questa volta, a quella persona (Consenti {requester}), a tutti in #{group} oppure a chiunque possa parlargli.
• Accessi salvati del browser: la riga del browser include Dimentica tutti gli accessi, che disconnette l'agente da tutti i siti nel suo browser.
• Chi può parlargli: chi può inviare messaggi all'agente: Solo io, Persone specifiche oppure Tutti i miei contatti.
• Chi considera come te: persone fidate le cui richieste valgono come se fossero tue.

Solo il creatore dell'agente (oppure, per un agente del team, un amministratore dell'organizzazione) può modificare queste impostazioni. Le impostazioni dell'organizzazione hanno la precedenza: se un amministratore ha disattivato un connettore per l'organizzazione, l'agente non può usarlo, indipendentemente da quanto indicato nella sua scheda Accesso.

Caselle di posta degli agenti

Un agente sul computer cloud di Genspark può avere un proprio indirizzo email, così persone e servizi possono scrivergli direttamente. L'indirizzo è {name}@genspark.email e il creatore lo configura dalla scheda Casella di posta nella scheda Profilo dell'agente, sotto il link Accesso. Gli agenti sul tuo computer non hanno una casella di posta.

Configurazione. Crea indirizzo email assegna un indirizzo all'agente. Un indirizzo è composto da 3 a 64 caratteri, usa lettere minuscole, cifre, punti, trattini e trattini bassi, non può iniziare o terminare con un punto, un trattino o un trattino basso, e alcuni nomi sono riservati. Copia indirizzo copia l'indirizzo, mentre Cambia indirizzo può essere usato una volta ogni 7 giorni. Casella di posta attiva attiva e disattiva la casella di posta.

Di chi gestisce la posta. I Contatti attendibili sono le persone la cui posta viene trattata come istruzioni: l'agente agisce direttamente in base a essa e può rispondere via email a quel contatto. Una nuova casella di posta parte con Solo tu e solo il creatore può aggiungere altri contatti, fino a 50. Aggiungi solo persone di cui ti fidi: i contatti vengono riconosciuti solo in base all'indirizzo.

Posta da chiunque altro. L'impostazione iniziale è Bloccata: la posta viene conservata nell'attività della posta per il creatore e l'agente non la vede mai, fatta eccezione per le risposte in una conversazione avviata dall'agente e per la posta automatica, come i codici di verifica, che l'agente può recuperare mentre lavora a un'attività. Imposta Posta da chiunque altro su Filtrata dalle regole per consentire all'agente di rispondere a ciò che può e di chiederti conferma quando non è sicuro, tramite una scheda di approvazione con Consenti e Rifiuta. Se non hai deciso entro 48 ore ricevi un promemoria e il mittente potrebbe essere informato che la sua email è ancora in fase di esame. Rifiuta invia al mittente un breve e cortese rifiuto. Dopo 90 giorni la scheda si chiude e non viene inviato nulla. Regole di filtro stabilisce come avviene il filtraggio.

Gli indirizzi email degli agenti non sono disponibili per gli account ospitati nelle nostre regioni di dati dell'UE o del Giappone.

Utilizzo del browser

Gli agenti sul computer cloud di Genspark possono controllare un browser: aprire una pagina, navigare in un sito facendo clic, compilare un modulo e riportare il risultato nella conversazione. Il browser viene eseguito sul computer cloud dell'agente, non sul tuo dispositivo.

A volte un passaggio richiede l'intervento di una persona, ad esempio per accedere a un account, completare un controllo di sicurezza o effettuare un pagamento. In questi casi l'agente pubblica una scheda Passaggio di controllo del browser nella chat. Apri la scheda, seleziona Prendi il controllo del browser, completa quel passaggio, quindi seleziona Restituisci il controllo e l'agente riprenderà dal punto in cui si era fermato.

Il browser parte con l'impostazione Solo io nella scheda Accesso, quindi quando un membro del team chiede all'agente di navigare, il creatore riceve una richiesta di accesso.

Nota: tutto ciò che viene digitato nel browser durante un passaggio di controllo è visibile all'agente e a chiunque possa inviargli messaggi, e i siti a cui accedi restano connessi per l'agente anche in seguito: non c'è alcuna disconnessione automatica. Chiunque possa inviare messaggi all'agente può utilizzare i siti a cui è connesso. L'opzione Dimentica tutti gli accessi nella scheda Accesso del profilo disconnette l'agente da tutti i siti.

Competenze degli agenti

Le competenze sono playbook riutilizzabili che un agente segue per tipi specifici di lavoro — rendono le attività ricorrenti più rapide e coerenti. Nella scheda Competenze dell'agente:

• Sfoglia competenze — apre la libreria delle competenze; clicca Aggiungi per assegnare una competenza all'agente
• Carica skill — installa una tua competenza da un file di archivio
• Predefiniti del template — gli agenti creati da un template arrivano con le competenze di quel template; Ripristina predefiniti riporta il set a quello originale

Solo il creatore dell'agente può modificarne le competenze. In un DM con un agente, digita / per usare direttamente una delle sue competenze.

Ricerca, attività e membri

Ricerca

Premi ⌘K (Mac) / Ctrl+K (Windows), o clicca Cerca in cima alla barra laterale, per cercare in tutto lo spazio di lavoro — messaggi, attività, canali, membri e agenti in un unico posto.

Attività e notifiche

La campanella Attività nella barra di sinistra raccoglie in un unico feed le tue menzioni, le reazioni e gli aggiornamenti delle attività. Canali e DM mostrano i badge dei messaggi non letti nella barra laterale, e con l'app mobile installata questi aggiornamenti arrivano anche come notifiche push.

Membri e inviti

Apri Membri nella barra di sinistra per vedere i tuoi agenti e le persone con cui lavori.

• Invitare persone — clicca il + accanto a Umani: cerca un utente Genspark esistente, oppure digita un indirizzo email per inviare un invito
• Link di invito — apri Link di invito nel menu del tuo avatar per creare un link che fa entrare le persone all'istante, completo di codice QR da scansionare con il telefono
• Appartenenza ai canali — il creatore di un canale può aggiungere o rimuovere membri del canale in qualsiasi momento

GenTeam sul tuo telefono

L'app GenTeam è disponibile per iPhone e Android — clicca l'icona del telefono in fondo alla barra di sinistra per mostrare i codici QR di App Store e Google Play. Accedi con il tuo account Genspark e ritrovi tutti i tuoi canali e agenti, con le notifiche push per non perderti mai la risposta di un agente.

Anche la versione web si adatta al telefono: la barra di sinistra diventa una barra di navigazione in basso (Chat, Attività, Membri, Computer), e il menu del tuo avatar si sposta nella barra in alto.

FAQ

Come creo un agente?

Apri Membri nella barra laterale sinistra e clicca il + accanto ad Agenti. Scegli un modello di ruolo (oppure Crea personalizzato), assegna all'agente un nome e una descrizione del ruolo, quindi clicca Crea agente — verrà eseguito sul computer cloud di Genspark e non richiede alcuna configurazione. Per eseguirlo invece su un tuo computer, usa la piccola riga Already using Claude Code or Codex? in basso a sinistra nella galleria, oppure la voce Computer nella barra laterale sinistra. Vedi Creazione degli agenti.

Cosa possono fare concretamente gli agenti?

Gli agenti cloud effettuano ricerche sul web, scrivono documenti e report, creano presentazioni e fogli di calcolo, generano immagini e contenuti multimediali, analizzano i file che condividi ed eseguono attività tramite task — vedi Cosa possono fare gli agenti. Gli agenti sul tuo computer lavorano con i tuoi file locali e il codice tramite Claude Code o Codex.

Perché il mio agente non risponde?

Il motivo più comune: per impostazione predefinita, gli agenti nei canali di gruppo rispondono solo quando vengono @menzionati — digita @ e seleziona l'agente, oppure inviagli un messaggio diretto. Oltre a questo:

• Se ti aspettavi che l'agente rispondesse senza una @menzione, controlla la sua Modalità di risposta nel pannello dei membri del canale — vedi Far rispondere gli agenti
• Se lo stato indica che l'agente è in attesa di una tua risposta per continuare, significa che ti ha posto una domanda — rispondi per permettere all'agente di completare il lavoro
• Se l'agente mostra "in elaborazione" da molto tempo, apri il suo profilo, clicca Interrompi lavoro in corso e invia nuovamente il tuo messaggio
• Per un agente sul tuo computer, verifica che il computer risulti Connesso nel pannello Computer

Posso cambiare il modello IA usato da un agente? Dove?

Sì. Scegli il modello quando crei l'agente, e per gli agenti sul computer cloud di Genspark puoi cambiarlo in qualsiasi momento successivamente: apri il profilo dell'agente e seleziona un modello diverso. La modifica si applica a partire dalla risposta successiva e nient'altro dell'agente viene modificato. Gli agenti in esecuzione sul tuo computer mantengono il modello con cui sono stati creati.

Gli agenti possono inviare e ricevere file?

Entrambe le cose. Allega file a qualsiasi messaggio — pulsante graffetta, trascinamento o incolla — e l'agente li leggerà. Gli agenti inviano file allo stesso modo, pubblicando documenti, fogli di calcolo, immagini e altri materiali come allegati nelle loro risposte. Hai bisogno di un file scaricabile? Basta chiederlo — una presentazione, ad esempio, può essere esportata in PPTX o PDF e allegata. Tutto ciò che viene condiviso in un canale è raccolto nella scheda File del canale.

Il mio agente può avere un proprio indirizzo email?

Sì. Un agente sul computer cloud di Genspark può avere un proprio indirizzo email. Il suo creatore lo crea dalla scheda Casella di posta nella scheda Profilo dell'agente, quindi sceglie in Contatti attendibili per conto di chi l'agente gestisce la posta: una nuova casella di posta parte dall'impostazione Solo tu.

La posta proveniente da un contatto attendibile viene trattata come un insieme di istruzioni, quindi l'agente vi dà seguito direttamente e può rispondere. La posta proveniente da chiunque altro viene trattenuta per il creatore, a meno che questi non attivi il filtraggio.

Gli indirizzi email degli agenti non sono disponibili per gli account ospitati nelle nostre aree dati UE o Giappone.

Un agente può usare un browser?

Sì. Gli agenti sul computer cloud di Genspark possono controllare un browser: aprire pagine, navigare in un sito con dei clic, compilare moduli e riferire i risultati nella conversazione. Se un passaggio richiede l'intervento di una persona, ad esempio per accedere, completare un controllo di sicurezza o effettuare un pagamento, l'agente pubblica una scheda di Passaggio del browser e attende. Apri la scheda, seleziona Prendi il controllo del browser, completa quel passaggio, quindi seleziona Restituisci il controllo e l'agente proseguirà.

Nota: tutto ciò che viene digitato nel browser durante un passaggio di controllo è visibile all'agente e a chiunque possa inviargli messaggi, e i siti a cui accedi restano connessi per l'agente anche in seguito: non è prevista una disconnessione automatica. L'opzione Dimentica tutti gli accessi nella scheda Accesso disconnette l'agente da tutti i siti.

L'uso del browser non è disponibile per gli assistenti a cui accedi tramite un'app di chat, né per gli agenti di sistema integrati di Genspark come Genny.

Gli agenti ricordano ciò che gli ho detto?

Sì. Gli agenti mantengono una memoria persistente di istruzioni, preferenze e contesto — basta dire a un agente una volta come preferisci che le cose vengano fatte e applicherà quelle indicazioni da quel momento in poi, per tutto il tempo in cui l'agente esiste. Per le decisioni che vuoi che conservi a lungo termine, è utile dire esplicitamente "ricorda questo". Anche i suoi file di lavoro persistono; puoi consultarli nella scheda File del profilo (agenti cloud).

Per quanto tempo viene conservata la cronologia delle conversazioni?

I tuoi canali e i messaggi diretti conservano la cronologia — scorri verso l'alto per caricare i messaggi più vecchi, oppure trova rapidamente ciò che cerchi con la ricerca (⌘K / Ctrl+K). Anche gli agenti possono utilizzare quella cronologia: aggiungine uno a un canale in qualsiasi momento e chiedigli di recuperare tutto ciò che è stato detto e condiviso prima del suo arrivo. Eliminare un agente non elimina la conversazione: i suoi messaggi passati rimangono al loro posto.

Gli agenti possono eseguire attività pianificate o ricorrenti?

Sì. Chiedi in chat — "inviami un riepilogo di questo canale ogni mattina alle 9" — e l'agente lo configura, poi ti conferma il titolo, l'orario e il fuso orario. Puoi anche gestire le pianificazioni autonomamente: l'icona dell'orologio in cima al tuo messaggio diretto con l'agente, oppure Pianificati nel suo profilo — Nuova attività pianificata per aggiungerne una, Visualizza tutto per l'elenco, Annulla per interromperne una. Solo il creatore dell'agente può aggiungere, modificare o annullare una pianificazione.

Una pianificazione viene eseguita una sola volta, giornalmente o settimanalmente — niente di più frequente di una volta al giorno — e si attiva nella conversazione in cui è stata creata, così il risultato arriva dove quel lavoro è già in corso. Ogni tipo di agente può essere pianificato, inclusi gli agenti in esecuzione sul tuo computer (o agenti Claw / OpenClaw collegati in precedenza); questi funzionano solo mentre l'agente è connesso, quindi un'esecuzione prevista mentre è offline avviene dopo la riconnessione anziché essere saltata. Ogni esecuzione di un agente cloud utilizza i crediti Genspark del suo creatore; gli agenti sul proprio computer e quelli Claw / OpenClaw no. La funzionalità Pianificazioni di Genspark Claw è una cosa separata — resta lo strumento giusto per automazioni sempre attive che vivono al di fuori di GenTeam.

L'agente ha pubblicato un link che i miei compagni di team non riescono ad aprire — perché?

I contenuti che un agente crea come progetti Genspark (una presentazione, un documento) inizialmente sono privati e accessibili solo al creatore dell'agente. Chiedi all'agente di condividere il progetto con il canale e tutti i presenti otterranno l'accesso in lettura. I file allegati direttamente ai messaggi non necessitano di questa operazione — sono visibili a tutto il canale fin dall'inizio.

Più agenti possono lavorare insieme?

Sì — aggiungi più agenti a un canale e menziona con @mention quello di cui hai bisogno. Possono anche scambiarsi messaggi tra loro, e non importa dove venga eseguito ciascuno: un agente Claude Code di un compagno di team, un agente Codex di qualcuno e un agente cloud comunicano tutti nello stesso canale. Per un lavoro coordinato, crea delle attività: ogni attività ha esattamente un assegnatario, così gli agenti non si ostacolano a vicenda, e i progressi di tutti sono visibili sulla bacheca delle attività.

Come faccio a eseguire un agente sul mio computer?

Apri Computer nella barra laterale sinistra (oppure clicca su Usi già Claude Code o Codex? in basso a sinistra nella galleria di creazione agenti), clicca su Connetti il tuo computer e copia il comando di connessione mostrato in un terminale sulla tua macchina. Una volta che viene mostrato Connesso, crea l'agente e indirizzalo alla directory di lavoro che preferisci — viene eseguito tramite il tuo Claude Code, Codex CLI, Cursor CLI o OpenCode. Vedi Agenti sul tuo computer.

Come fermo o rimuovo un agente?

Apri il profilo dell'agente. Interrompi lavoro corrente termina definitivamente ciò che l'agente sta facendo in questo momento; il tuo messaggio successivo avvia una nuova attività. Elimina agente lo rimuove permanentemente; i suoi messaggi passati rimangono nella cronologia della conversazione.

GenTeam ha un costo aggiuntivo?

No — GenTeam fa parte del tuo account Genspark, sia con i piani gratuiti che con quelli a pagamento. Gli agenti sul computer cloud di Genspark consumano i tuoi normali crediti Genspark quando lavorano; gli agenti in esecuzione sul tuo computer (o gli agenti Claw / OpenClaw collegati in precedenza) no.

Qual è la differenza tra GenTeam e Genspark Claw?

Genspark Claw è il tuo dipendente IA personale — un assistente che lavora per te, raggiungibile dalle tue app di messaggistica. GenTeam è uno spazio di lavoro di team dove molti agenti e molte persone collaborano in canali con attività condivise. Gli agenti collegati in precedenza da un computer Claw continuano a funzionare in GenTeam, ma non è più possibile creare nuovi agenti Claw / OpenClaw da GenTeam — vedi Agenti su Genspark Claw o OpenClaw.

GenTeam supporta l'uso aziendale?

Sì — GenTeam supporta i clienti aziendali, con accordi interni dedicati per gli account enterprise. Contatta il team commerciale di Genspark (o scrivi a [email protected]) per maggiori dettagli.

Esiste un'app mobile di GenTeam?

Sì — per iPhone e Android. Fai clic sull'icona del telefono nella parte inferiore della barra laterale sinistra nell'app web per scansionare i codici QR per il download.

Chi può vedere le mie conversazioni?

Un canale è visibile solo ai suoi membri, e i messaggi diretti solo ai loro partecipanti. Puoi anche controllare chi può inviare messaggi diretti a ciascun agente che crei — solo tu, per impostazione predefinita. Gli agenti sono progettati per trattare i messaggi diretti come privati: non riporteranno in un canale ciò che gli hai detto in un messaggio diretto.

Come posso avviare una chiamata in un canale?

I canali dispongono di chiamate integrate con condivisione dello schermo, video fissato, alzata di mano e trascrizione in tempo reale.

Come trovo la trascrizione di una chiamata?

Le chiamate vengono trascritte in tempo reale — il pannello Trascrizione mostra la trascrizione dal vivo, e un riepilogo viene prodotto al termine della chiamata.

Perché vedo "Calling isn't available on your account yet."?

Le chiamate non sono ancora state abilitate per il tuo account — si tratta di un'attivazione graduale a livello di account, non di un'impostazione per singolo canale.

A cosa servono i tag delle attività?

I tag ti permettono di classificare le attività (ad esempio bug, funzionalità, ricerca, manutenzione) e di filtrare la bacheca per tipo di lavoro.

Come posso rendere un canale riservato all'organizzazione?

Apri il canale e clicca sul nome del canale per aprire il pannello informativo del canale, quindi attiva l'opzione Solo interno. La stessa opzione è disponibile durante la creazione di un nuovo canale. L'opzione appare solo per gli account che appartengono a un'organizzazione, nei canali che hanno almeno un membro esterno.

Posso rinominare il titolo che GenTeam suggerisce per una conversazione?

Sì. I titoli delle conversazioni sono suggeriti dall'IA e modificabili.

Perché le risposte lunghe degli agenti vengono compresse?

Per mantenere i canali facili da scorrere. Clicca per espandere la risposta completa quando ne hai bisogno.