Connettere Salesforce a Genspark

Collega il tuo account Salesforce a Genspark una sola volta, e ogni superficie Genspark potrà utilizzarlo — Claw, Super Agente, Workflow Builder e AgentBase condividono tutti la stessa connessione. Autorizzala una sola volta, poi estrai record, aggiorna dati, esegui report e automatizza le attività CRM attraverso Genspark.

Prima di iniziare: Claw richiede un abbonamento Genspark Cloud Computer (o l'app desktop locale) più crediti attivi. Super Agente, Workflow Builder e AgentBase funzionano con un account Genspark standard.

1. Collegare Salesforce (configurazione una tantum)

Genspark si collega a Salesforce tramite il suo connettore OAuth sicuro — autorizzi Salesforce una sola volta dal tuo account Genspark, nel tuo browser abituale, e la connessione viene salvata per ogni superficie.

• Passaggio 1 — Avvia la connessione: In Genspark, vai su Skills → Connettori → CRM e Vendite, trova Salesforce e clicca Connetti.
• Passaggio 2 — Completa il login OAuth: Accedi a Salesforce tramite il login OAuth standard che si apre nel tuo browser. Approva l'accesso e il gioco è fatto.

Ecco fatto — non dovrai riconnetterti per ogni strumento. Tutte e quattro le superfici descritte di seguito condividono questa unica connessione.

⚠️ Esegui questa operazione nel tuo browser abituale — non tramite una sessione di desktop remoto. Il flusso OAuth è ciò che salva la tua connessione; altri metodi di accesso possono far sì che Genspark Claw segnali "non connesso."

Connettere Salesforce dall'interno di Claw (alternativa)

Se stai già lavorando in Claw, puoi autorizzare Salesforce dalla scheda Servizi di Claw — si tratta della stessa connessione OAuth una tantum, solo da un punto di accesso diverso.

Prima di iniziare: il tuo Cloud Computer deve essere in esecuzione. Se non lo è, apri la scheda Impostazioni e avvialo (o creane uno) prima.

• Passaggio 1 — Apri la scheda Servizi: In Claw, vai alla scheda Servizi.
• Passaggio 2 — Trova Salesforce sotto "Altri Servizi": Scorri fino in fondo ed espandi Altri Servizi — Salesforce non apparirà nell'elenco principale dei servizi, ma solo in questo gruppo compresso.
• Passaggio 3 — Abilita Salesforce: Clicca l'interruttore accanto a Salesforce. Questo apre il login OAuth standard di Salesforce nel tuo browser normale. Accedi, approva l'accesso e l'interruttore si attiverà.

⚠️ Usa l'interruttore, non "Apri Desktop Remoto" — la scheda Servizi mostra un messaggio: "Non trovi quello che ti serve? Apri il Desktop Remoto e accedi direttamente." Non usare quel percorso per Salesforce — bypassa l'archivio dei token OAuth e Claw risulterà "non connesso". Usa invece l'interruttore del Passaggio 3.

La connessione è ora salvata nel tuo account Genspark e condivisa su ogni superficie.

Come Verificare che Abbia Funzionato

Saprai che la connessione è attiva quando:

• Salesforce risulta come connesso sotto Skills → Connettori nel tuo account Genspark.
• Chiedi a Genspark Claw o al Super Agente una domanda su Salesforce — ad esempio, "elenca le mie opportunità aperte" — e ti restituisce i tuoi record.

2. Usare Salesforce da Claw

Ideale per: lavoro conversazionale e on-demand con Salesforce.

Una volta connesso Salesforce, basta parlare con Claw in linguaggio naturale. Claw gestisce la sessione per te — nessuna configurazione manuale oltre alla connessione OAuth una tantum.

Piano richiesto: Claw richiede un abbonamento Genspark Cloud Computer (cloud sempre attivo) o l'app desktop locale di Claw.

Avvio Rapido

• Passaggio 1 — Connetti Salesforce: Autorizza Salesforce tramite OAuth (vedi sezione 1).
• Passaggio 2 — Apri Claw: Apri Claw dall'elenco degli Agenti in Genspark, oppure vai su genspark.ai/claw.
• Passaggio 3 — Dai istruzioni in linguaggio naturale: Ad esempio: "Mostrami tutte le opportunità aperte oltre $50k in chiusura questo mese."

Cosa Puoi Fare

• Estrarre contatti e lead.
• Aggiornare i record — modificare le fasi delle trattative, registrare attività, modificare campi.
• Interrogare la tua pipeline.
• Creare record (lead, contatti, opportunità).
• Generare report e riepiloghi — "Prepara un riepilogo settimanale delle trattative."
• Eseguire operazioni dalla CLI di Salesforce, inclusi comandi sui metadati (deploy, retrieve, describe) tramite la sandbox CLI gestita di Genspark.

3. Usa Salesforce dal Super Agente

Ideale per: workflow multi-step che combinano Salesforce con altre attività.

Il Super Agente funziona con Salesforce tramite il connettore nativo di Genspark — la stessa connessione OAuth configurata sopra. Basta interagire con un prompt in linguaggio naturale.

Avvio Rapido

• Passaggio 1 — Connetti Salesforce: Autorizza Salesforce tramite OAuth (vedi sezione 1).
• Passaggio 2 — Apri Super Agente: Avvia una sessione di Super Agente.
• Passaggio 3 — Chiedi in linguaggio naturale: Super Agente interroga e agisce sui tuoi dati Salesforce mentre lavora.

Cosa Puoi Fare

• Estrarre contatti e lead.
• Aggiornare record — modificare fasi delle trattative, registrare attività, modificare campi.
• Interrogare la tua pipeline.
• Creare record (lead, contatti, opportunità).
• Generare report e riepiloghi.
• Combinare passaggi di Salesforce con altre attività — ad esempio, estrarre le opportunità a rischio, redigere email di follow-up e riassumere il risultato in un'unica operazione.

4. Usare Salesforce dal Workflow Builder

Ideale per: automazioni ripetibili e pianificate con trigger specifici.

Il Workflow Builder supporta le operazioni Salesforce come passaggi del workflow in linguaggio naturale — allo stesso modo in cui funziona con Gmail, Slack e altri strumenti.

Azioni Disponibili

Azione	Cosa fa
Crea record	Crea un Lead, Contatto o Opportunità
Aggiorna record	Modifica i campi sui record esistenti
Interroga record	Estrai dati con SOQL

Usa queste azioni per report programmati di riepilogo delle trattative, creazione automatica di record da altri sistemi o monitoraggio continuo della pipeline.

5. Usa Salesforce da AgentBase

Ideale per: creare dashboard, viste e report personalizzati sui tuoi dati Salesforce.

A differenza delle altre interfacce, che agiscono su Salesforce direttamente al suo interno, AgentBase importa i tuoi dati Salesforce in uno spazio di lavoro e ti permette di costruirci sopra. Si connette come fonte dati, legge la struttura del tuo Salesforce e organizza automaticamente i tuoi campi — dopodiché puoi trasformare quei dati in viste, dashboard e automazioni.

Cosa Puoi Fare

• Scrivere aggiornamenti direttamente su Salesforce.
• Creare viste Tabella, Kanban, Galleria, Calendario e Modulo.
• Creare dashboard KPI e grafici.
• Eseguire query in linguaggio naturale sui dati Salesforce importati.
• Configurare automazioni — sincronizzare dati, generare riepiloghi settimanali delle trattative, segnalare record a rischio e redigere follow-up.

Risoluzione dei problemi e FAQ

Salesforce Pardot / Marketing Cloud funziona?

• Attualmente no. Sono supportati gli oggetti CRM standard di Salesforce: contatti, lead, opportunità, account, casi, campagne, attività e oggetti personalizzati.

A quali dati Salesforce può accedere Genspark?

• Tutti gli oggetti CRM standard sono disponibili su tutte le superfici: contatti, lead, opportunità, account, casi, campagne, attività, task e oggetti personalizzati. L'accesso segue i permessi del tuo account Salesforce. Per Genspark Claw nello specifico: Genspark Claw può anche eseguire operazioni della CLI di Salesforce, inclusi comandi per i metadati (deploy, retrieve, describe), tramite la sandbox CLI gestita da Genspark. Per Workflow Builder e AgentBase, l'accesso è limitato agli oggetti record standard e personalizzati — i metadati dell'organizzazione e la configurazione amministrativa non sono accessibili. L'ambito di accesso ai metadati del Super Agente non è confermato.

Quale套餐 mi serve?

• Genspark Claw richiede un abbonamento Genspark Cloud Computer (per la modalità cloud sempre attiva) o l'app desktop locale. Le funzionalità di Genspark Claw richiedono inoltre crediti — quando i crediti si esauriscono, funzionalità come la chat e i task pianificati vengono messe in pausa.

• Il Super Agente, Workflow Builder e AgentBase funzionano con un account Genspark standard.

Genspark Claw dice "non connesso" dopo che ho effettuato l'accesso — cosa è successo?

• Potresti aver effettuato l'accesso tramite una sessione desktop remoto invece che attraverso il flusso OAuth standard. Il percorso desktop remoto bypassa l'archivio dei token OAuth, quindi Genspark Claw segnala ancora "non connesso". Riconnetti Salesforce tramite Skills → Connettori → CRM e Vendite → Salesforce → Connetti e completa l'accesso nel tuo browser abituale.

Cosa devo verificare per prima cosa se una richiesta Salesforce non funziona?

• Verifica che Salesforce risulti ancora connesso in Skills → Connettori.
• Verifica che i record che stai richiedendo siano visibili con i permessi del tuo account Salesforce.
• Riesegui la richiesta in linguaggio naturale con criteri specifici (oggetto, campo, intervallo di date).
• Se il problema persiste, contatta il supporto Genspark.