AI 통화비서지금 시도하기
AI 통화비서
AI 통화비서란 무엇인가요?
AI 통화비서는 Genspark의 AI 통화 에이전트입니다. 한 번의 프롬프트만으로 사용자를 대신해 실제 전화를 걸고, 자연스러운 음성으로 통화 전 과정을 처리하며, 자동 응답 메뉴를 탐색하고, 통화 녹취록과 요약을 제공합니다. 예약, 일정 확인, 영업시간 문의, 언어 장벽 극복 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.
AI 통화비서에 대해 자세히 알아보기: https://www.genspark.ai/blog/genspark-ai-calls-personal-phones
빠른 시작
전화번호 인증
- 국가 코드를 선택하고 전화번호를 입력한 후, 문자 메시지로 전송된 코드로 인증하세요. 음성 통화 인증은 별도의 선택 단계로, 발신자 번호에 내 번호가 표시되도록 할 수 있습니다.
통화 상대 선택
- 장소를 선택하면 업체명이나 업종으로 검색할 수 있으며(전화번호와 주소는 Google Maps에서 자동으로 가져옵니다), 연락처를 선택하면 이름과 전화번호를 직접 입력할 수 있습니다.
통화 목적 설명
- AI에게 달성할 목표를 알려주세요. 주요 세부 사항과 대안도 함께 포함하세요.
전화 걸기 또는 예약
- 지금 전화 또는 통화 예약을 선택한 후 확인하세요. AI가 전화를 걸고, 통화 후 내용을 확인할 수 있습니다.
프롬프트 예시
"Rosa's Trattoria에 전화해서 오늘 저녁 7시에 4명 테이블을 예약해 줘. 야외 좌석이 있는지 물어봐. 7시가 안 되면 7시 30분으로 시도해 줘."
결과: AI가 레스토랑에 전화하여 선호 사항을 포함해 예약을 요청하고, 대화를 처리한 후 확정된 내용의 요약을 돌려줍니다.
기능 및 사용 가이드
음성 선택
AI 통화비서는 10가지 AI 음성을 제공합니다 — 여성 5가지(Mira, Alina, Sophia, Ruby, Willow)와 남성 5가지(Cedric, Finn, Ryan, Mason, Leo)입니다. 기본 음성은 Mira입니다.
AI 통화비서 설정 열기
- 에이전트 목록에서 AI 통화비서를 찾아 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
음성 선택
- 목록에서 음성을 선택하고, 각 음성 옆의 재생 버튼을 클릭하면 미리 들어볼 수 있습니다.
저장
- 선택한 음성은 저장되며 변경할 때까지 이후 통화에 사용됩니다.
통화 예약하기
통화를 설정할 때, 지금 전화하기 대신 통화 예약 을 선택하고 날짜와 시간을 지정하세요. AI 통화비서가 해당 시간에 전화를 걸고, 즉시 통화와 마찬가지로 통화 기록과 요약을 히스토리에 게시합니다.
팁:
- 예약된 통화를 취소하려면, 생성한 곳에서 취소하세요: 통화 예약 버튼으로 예약한 통화는 작업 목록 과 히스토리 에 표시됩니다 — 해당 통화를 열어 예약 시간 전에 취소하세요. 대화에서 요청하여 예약한 통화라면, 해당 대화에서 취소를 요청하면 됩니다.
통화 결과 및 녹취록 확인
통화가 끝나면 작업 목록 또는 기록을 열어 전체 텍스트 녹취록과 간략한 요약을 확인할 수 있으며, 통화 녹음 파일도 재생할 수 있습니다. 또한 계정 이메일 주소로 통화 요약이 포함된 작업 완료 이메일을 받게 됩니다.
팁:
- 슈퍼 에이전트의 문서 도구를 사용하여 녹취록을 기록이나 공유에 적합한 깔끔하고 구조화된 문서로 변환할 수 있습니다.
- 수신자가 전화를 받지 않으면 통화가 실패로 표시되며, 다시 전화하거나 다른 연락처로 시도할 수 있습니다.
- 진행 중인 통화를 취소하려면 연결되기 전에 취소하세요. 연결된 후에는 AI가 자연스럽게 통화를 마치도록 두는 것이 좋습니다.
고급 기능: 일괄 통화, 허브, 커스텀 어시스턴트
- 일괄 통화 — 슈퍼 에이전트를 사용하여 한 번에 하나씩이 아닌 여러 통화를 함께 실행하세요 (예: 세 곳의 레스토랑에 전화하여 예약 가능 여부를 비교하거나, 여러 사람에게 알림 전화를 하는 등).
- 허브 프로젝트 관리 — 관련 통화를 하나의 허브에 모아 관리하세요: 통화 작업을 그룹화하고, 연락처 라이브러리를 유지하며, 후속 전화를 실행할 수 있어 반복적인 연락 업무에 유용합니다.
- 커스텀 AI 통화비서 어시스턴트 — 자주 처리하는 시나리오에 맞는 커스텀 슈퍼 에이전트를 만들어 상황, 스타일, 기억해야 할 세부 정보를 설정하세요 (예: 평소 인원수, 좌석 선호, 식이 요구 사항을 알고 있는 레스토랑 예약 어시스턴트).
가격 및 크레딧
유료 플랜 필요: 전화번호 등록은 Plus 이상이 필요합니다. AI 통화비서의 경우, 모든 유료 플랜에서 최대 3개의 전화번호를 인증할 수 있습니다.
AI 통화비서는 크레딧으로 운영되며, 사용자의 전화 요금이 청구되지 않습니다 — 통화는 사용자의 회선이 아닌 Genspark의 회선을 통해 발신됩니다.
- 각 통화에는 실시간 음성 모델 기준 500 크레딧이 고정 차감됩니다.
- 통화 분석 및 요약 작성에 표준 텍스트 모델 요금으로 소량의 추가 크레딧이 사용됩니다.
문제 해결 및 FAQ
발신자 표시에 누구의 번호가 표시되나요?
- 인증 방식에 따라 다릅니다. 최대 3개의 전화번호를 인증하고, 기본 번호를 설정하며, 각 통화마다 어떤 인증된 번호를 표시할지 선택할 수 있습니다. 음성 통화로 번호를 인증했고 수신자의 통신망이 이를 지원하는 경우, 등록된 번호가 표시됩니다. 그렇지 않으면 가상 번호로 대체됩니다.
어떤 언어를 지원하나요?
- AI 통화비서는 여러 언어로 통화를 처리할 수 있으며, 통화 중 실시간 번역도 가능합니다. 이는 본인과 업체가 서로 다른 언어를 사용할 때 유용합니다. 번역이 완벽하지는 않으므로 중요한 통화에서는 이 점을 유의하세요.
자동 전화 메뉴를 통과할 수 있나요?
- 네. AI가 "1번을 누르세요…" 방식의 메뉴에서 올바른 번호 키를 눌러 원하는 옵션이나 담당자에게 연결할 수 있습니다.
실패한 통화에도 크레딧이 차감되나요?
- 통화가 연결된 경우에만 요금이 부과됩니다. 아무도 받지 않거나, 통화 중이거나, 연결이 되지 않는 경우 500 크레딧은 자동으로 환불됩니다. 음성 사서함이 응답한 통화는 연결된 것으로 간주되어 요금이 부과되며, 연결 후 통화 중 끊긴 경우에도 마찬가지입니다.
아무도 받지 않으면 어떻게 되나요?
- 통화는 실패로 표시되며 자동으로 추가 조치가 취해지지 않습니다. 다시 전화하거나 다른 연락처를 사용할 수 있습니다. 특정 연결 문제로 인해 전화 연결 시점에 통화가 실패하면, AI 통화비서가 시스템 번호를 사용하여 자동으로 재시도할 수 있습니다. 부재중이거나 통화 중 끊긴 경우에는 자동으로 재발신하지 않습니다.
통화는 얼마나 오래 지속될 수 있나요?
- 대부분의 통화는 몇 분 이내에 종료되며, 통신사 네트워크 제한에 따라 최대 약 1시간까지 지속될 수 있습니다.
전화번호를 삭제하려면 어떻게 하나요?
- 전화번호를 삭제하려면 AI 통화비서를 열고 설정으로 이동한 다음 전화번호를 삭제하세요.
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