Pelan Pasukan & Enterprise
Pelan Team & Enterprise
Apakah Pelan Team dan Enterprise?
Team dan Enterprise ialah dua peringkat langganan berkumpulan Genspark — kedua-duanya membolehkan seluruh organisasi menggunakan Genspark bersama-sama di bawah satu langganan, dengan pengebilan berpusat dan kawalan admin. Kedua-dua pelan berkongsi papan pemuka yang sama, alat admin yang sama, dan pengalaman setiap ahli yang sama; perbezaan utama ialah dari segi skala, struktur kontrak, tahap sokongan, dan tadbir urus yang boleh disesuaikan.
Kedua-dua pelan berkongsi janji teras: setiap ahli mendapat ruang kerja Genspark yang bebas, pasukan secara automatik dikecualikan daripada latihan model, admin mengawal pengebilan / kerusi / connector / SSO, dan admin tidak boleh melihat kandungan projek peribadi ahli.
Faedah Pelan Team
Team ialah pelan layan diri dan dibina untuk kumpulan 2–150 orang yang mahu mula bekerjasama serta-merta. Setiap kerusi termasuk:
- 12,000 kredit sebulan — diperuntukkan secara individu, ditetapkan semula setiap kitaran pengebilan, tidak dibawa ke hadapan
- Storan AI Drive 60 GB — setiap kerusi, peribadi kepada setiap ahli
- Akses penuh kepada semua ejen Genspark — AI Chat, AI Slides, AI Docs, AI Sheets, AI Image, AI Video, Genspark Code, Super Agent, dan banyak lagi
- Semua model penjanaan video terkini — Gemini Veo, Kling, Runway, Seedance, MiniMax Hailuo, PixVerse, Wan, Hunyuan, dan banyak lagi
- Semua model penjanaan audio terkini — Gemini, ElevenLabs, MiniMax, Mureka, Lyria2, dan banyak lagi
- Penggunaan tanpa had dan tanpa kos kredit untuk model chat & imej peringkat teratas dalam AI Chat Agent dan AI Image Agent — akses model SOTA teks dan imej terkini pada kos sifar kredit, sah sehingga 31 Disember 2026. Senarai model dikemas kini secara berterusan; lihat senarai langsung pada halaman harga
- Hak penggunaan komersial untuk semua kandungan yang dijana AI — sah sehingga 31 Disember 2026
- Pengebilan bulanan layan diri melalui kad kredit (Stripe); batal pada bila-bila masa
Harga: $30 / kerusi / bulan.
Faedah Pelan Enterprise
Enterprise adalah berdasarkan kontrak dan dibina untuk organisasi dengan 151+ pengguna yang memerlukan terma tersuai, sokongan khusus, dan tadbir urus lanjutan. Setiap kerusi termasuk:
- 25,000 kredit sebulan — diperuntukkan secara individu; kolam kredit tersuai tersedia mengikut Order Form
- Kapasiti storan AI Drive tersuai — dirundingkan dalam Order Form anda
- Akses penuh kepada semua ejen Genspark dan semua model video / audio / chat / imej — harga kredit standard terpakai (tiada promosi sifar kredit); biasanya diimbangi oleh peruntukan setiap kerusi yang lebih tinggi dan terma yang dirundingkan dalam Order Form
- Hak penggunaan komersial disahkan dalam Order Form anda
- Kontrak tersuai — Order Form + Master Subscription Agreement (biasanya tempoh awal 36 bulan, pembaharuan automatik 12 bulan)
- Sokongan khusus — Customer Success Manager, respons isu kritikal 4 jam, liputan 24/7 untuk isu kritikal, SLA waktu operasi 99.9% dengan kredit perkhidmatan (mengikut Order Form)
- Tadbir urus lanjutan — kebenaran peringkat ejen, sekatan model AI, kumpulan kredit dan had penggunaan di seluruh organisasi, log log masuk dan sesi, serta pecahan penggunaan kredit setiap ahli
- Pematuhan & keselamatan — DPA tersuai, kediaman data boleh dikonfigurasi (AS / EU / APAC), pilihan VPC khusus, addendum pematuhan tersuai (ITAR/EAR, BAA, khusus industri), pemberitahuan insiden keselamatan 24 jam dengan hubungan keselamatan khusus
- Pengebilan wire transfer / ACH / invois — Net 30; Purchase Order diterima sebagai ganti Order Form
Harga: hubungi sales. Harga Enterprise dirundingkan berdasarkan faktor seperti penggunaan dan sebarang konfigurasi tersuai (cth., peruntukan kredit setiap kerusi), dan dikunci apabila Order Form ditandatangani.
Untuk butiran penuh setiap dimensi, lihat Perbandingan ciri penuh berhampiran bahagian bawah.
Mula Pantas
Pilih pelan anda: Team atau Enterprise
- 2–150 orang, mahu bermula hari ini, selesa dengan pengebilan layan diri bulanan → Pelan Team. Daftar di genspark.ai/team_pricing.
- 151+ orang, ATAU anda memerlukan kontrak tersuai / DPA / kediaman data / sokongan khusus / tadbir urus lanjutan → Pelan Enterprise. Hubungi
[email protected]untuk memulakan perbualan.
Jika anda berada di antara kedua-duanya — contohnya, pasukan 100 orang yang memerlukan terma DPA tersuai atau pengebilan wire transfer — Enterprise masih boleh menjadi pilihan yang sesuai. Bercakap dengan sales.
Untuk perbandingan lengkap dimensi demi dimensi yang merangkumi harga, ciri, tadbir urus, pematuhan, privasi data, pengekalan, seni bina keselamatan, dan sokongan, lihat Perbandingan ciri penuh berhampiran bahagian bawah halaman ini.
Pelan Team: Pendaftaran layan diri
- Pergi ke genspark.ai/team_pricing dan log masuk (atau cipta akaun jika anda belum mempunyainya)
- Pilih bilangan kerusi yang anda perlukan (minimum 2, sehingga 150) — kos bulanan yang dipaparkan dikemas kini secara automatik
- Klik Get Team Plan untuk meneruskan ke pembayaran Stripe
- Masukkan butiran pembayaran anda dan sahkan
- Selepas pembayaran, anda akan diubah hala ke halaman Team Plan Management (juga boleh dicapai pada bila-bila masa dari halaman harga → Manage Team Subscription)
Pengguna yang melengkapkan pembayaran menjadi Admin pertama pasukan.
Pelan Enterprise: Onboarding dibantu sales
- E-mel
[email protected]dengan nama organisasi anda, jumlah kerusi yang dijangka, dan sebarang keperluan khusus (pematuhan, kediaman data, peringkat sokongan, dll.) - Sales Genspark akan menyusuli untuk membincangkan keperluan anda dan menyediakan Order Form dengan harga dan terma tersuai
- Tandatangani Order Form (atau hantar Purchase Order jika diterima sebagai ganti)
- Genspark menyediakan organisasi anda dan memberikan akses Admin pertama kepada papan pemuka pengurusan
- Customer Success Manager anda menjadualkan onboarding dan menyemak sebarang konfigurasi khusus penggunaan (SSO, kediaman, DPA tersuai, dll.)
Jemput pasukan anda
Selepas pasukan anda disediakan, buka tab Members dalam papan pemuka pengurusan dan jemput ahli melalui e-mel atau melalui pautan jemputan awam. Lihat Jemput ahli di bawah Mengurus Pasukan Anda untuk aliran terperinci.
Mengurus Pasukan Anda
Bahagian ini adalah untuk admin organisasi. Ahli biasa boleh terus ke Pengalaman Ahli.
Gambaran keseluruhan papan pemuka
Kedua-dua admin Team dan Enterprise menggunakan halaman pengurusan yang sama. Capai pada bila-bila masa dari halaman harga → Manage Team Subscription, atau terus di /payment/team_admin.
Hanya ahli dengan peranan Admin boleh membuka halaman ini. Ahli biasa tidak melihat papan pemuka.
Bar sisi kiri (Organization Payment) memberi admin akses kepada:
- Billing — Butiran langganan, kerusi, kredit, kaedah pembayaran, invois
- Members — Jemput atau buang ahli pasukan
- Connectors — Pilih connector pihak ketiga mana yang tersedia kepada pasukan anda
- User analytics — Carta penggunaan kredit seluruh pasukan (Last 30 Days / All Time), penggunaan setiap ahli dan eksport CSV di bawah sub-tab Member Stats; admin Enterprise juga melihat sub-tab Usage Logs dan Login History
- Identity & provisioning — Konfigurasi SAML SSO
- API Keys — Lihat dan batalkan API key yang dicipta oleh ahli pasukan
Peranan ahli
- Admin — Akses penuh kepada papan pemuka. Pasukan boleh mempunyai beberapa admin; naikkan mana-mana ahli kepada admin dari tab Members.
- Member — Menggunakan Genspark seperti biasa dengan kredit dan storan mereka sendiri. Tidak dapat melihat papan pemuka admin.
Pada Pelan Team, setiap admin dikira sebagai kerusi berbayar.
Members
Buka tab Members. Ia mempunyai dua sub-tab: Members dan Invites. Statistik penggunaan setiap ahli, eksport CSV, dan tugasan credit pack berada di bawah User analytics → Member Stats — lihat Jejak penggunaan dan tetapkan kredit tambahan di bawah.
Jemput ahli
Aliran jemputan adalah sama pada kedua-dua pelan. Dari halaman pengurusan, buka tab Members dan klik Invite Member:
- Masukkan satu atau lebih alamat e-mel (satu setiap baris), atau muat naik CSV
- Public invite link pasukan juga dipaparkan dalam dialog jemputan — sesiapa sahaja dengan pautan boleh menyertai selagi kerusi tersedia
- Klik Reset link untuk membatalkan pautan jemputan semasa jika anda mahu menghentikan ahli baharu menggunakan URL lama
Apabila penerima jemputan menerima, mereka menggunakan satu kerusi. Jemputan yang belum diterima dapat dilihat di bawah sub-tab Invites. Anda tidak boleh menjemput lebih banyak ahli daripada kerusi yang tersedia — untuk menambah kerusi, lihat Pengebilan & kerusi di bawah.
Buang ahli
Pada sub-tab Members, cari baris ahli dan klik menu tindakan → Remove Member.
- Ahli kehilangan akses serta-merta
- Kerusi mereka menjadi tersedia supaya anda boleh menjemput pengganti
- Kredit yang tidak digunakan tidak dipindahkan kepada ahli lain atau kembali kepada admin — ini adalah reka bentuk pada kedua-dua pelan
Jejak penggunaan dan tetapkan kredit tambahan
Dalam bar sisi, buka User analytics → tukar ke sub-tab Member Stats:
- Tapis ahli mengikut e-mel
- Lihat baki semasa setiap ahli, tuntutan credit pack, dan pecahan penggunaan untuk 7 / 30 hari terakhir atau sepanjang masa
- Eksport jadual member-stats penuh sebagai CSV
Untuk memberikan kredit tambahan kepada ahli tertentu, klik Assign credit pack pada baris mereka dan pilih bilangan pack untuk ditetapkan. Ini memerlukan pack yang tersedia dalam kolam pasukan anda — beli lebih banyak dari Billing → Add Credits jika diperlukan.
Pengebilan & kerusi
Buka Billing dalam bar sisi untuk melihat butiran langganan anda: pelan, kerusi aktif, kos bulanan (sebelum cukai), dan tarikh pembayaran seterusnya.
Pengebilan Pelan Team
- Pembayaran — Kad kredit sahaja, diproses melalui Stripe. Bank transfer / ACH / invois tidak tersedia pada Team.
- Pembaharuan — Pembaharuan automatik bulanan. Batal pada bila-bila masa; liputan diteruskan sehingga akhir tempoh yang telah dibayar.
- Manage Seats — Klik Manage Seats untuk menambah atau membuang kerusi. Dialog pratonton kesan kos sebelum anda mengesahkan.
- Menambah kerusi berkuat kuasa serta-merta. Anda dicaj jumlah prorata untuk kerusi baharu dari hari ini sehingga tarikh pembaharuan seterusnya
- Mengurangkan kerusi berkuat kuasa pada permulaan kitaran pengebilan seterusnya. Sehingga itu, kerusi semasa kekal aktif dan boleh dibilkan
- Anda tidak boleh mengurangkan ke bawah 2 kerusi
- Add Credits — Beli Credits Pack apabila kredit pasukan anda rendah (lihat Credits Pack)
- Manage Payment Method — Klik untuk mengemas kini atau menggantikan kad dalam fail
- Invoices — Semua invois disenaraikan di bawah Invoices dalam tab Billing; klik mana-mana invois untuk memuat turun
Pengebilan Pelan Enterprise
- Pembayaran — Wire transfer, ACH, atau invois; terma pembayaran Net 30.
- Purchase Order — PO diterima sebagai ganti Order Form, tertakluk kepada terma standard.
- Tempoh awal — Biasanya 36 bulan, dengan pembaharuan automatik 12 bulan; terma khusus ditakrifkan dalam Order Form anda.
- Penamatan — Notis bertulis 60 hari diperlukan.
- Tetingkap pertikaian pengebilan — 60 hari dari penyata pertama.
- Perubahan kerusi — Diselaraskan melalui Order Form anda (atau pindaan); CSM anda menyelaras penambahan kerusi, true-up, dan pelarasan.
- Kredit / kolam tersuai — Enterprise boleh dikonfigurasi dengan kolam kredit dikongsi, credit pack khusus, atau peruntukan tersuai mengikut Order Form anda.
- Invois dan kaedah pembayaran — Diurus melalui kontrak yang disediakan oleh CSM anda; aliran "Manage Payment Method" standard papan pemuka mungkin tidak terpakai untuk akaun Enterprise yang dibilkan melalui invois.
Credits Pack
Pada Pelan Team, gunakan Add Credits di bawah Billing untuk membeli Credits Pack apabila ahli pasukan kehabisan peruntukan setiap kerusi mereka.
- 10,000 kredit setiap pack
- Setelah ahli menuntut pack, kredit tersebut ditambah kepada akaun mereka; tetingkap kesahihan khusus pack ditunjukkan pada masa pembelian
- Ahli menuntut pack dalam salah satu daripada dua cara:
- Tuntut sendiri — apabila ahli kehabisan kredit bulanan mereka, popup membenarkan mereka menuntut pack yang tersedia dengan satu klik. Kedua-dua ahli dan semua admin dimaklumkan melalui e-mel
- Tugasan oleh admin — admin boleh pra-menetapkan pack kepada ahli tertentu dari User analytics → Member Stats (Assign credit pack)
- Pack yang tidak dituntut kekal dalam kolam pasukan dan boleh dituntut atau ditetapkan kemudian
Pelanggan Enterprise boleh menggunakan aliran pack yang sama, atau merundingkan susunan alternatif (kolam kredit dikongsi, tetingkap luput tersuai, dll.) dalam Order Form mereka.
Pembayaran berpusat untuk keseluruhan pasukan
Sebuah pasukan boleh dibayar dari satu sumber pembayaran — contohnya, admin membayar dengan kad syarikat pada Team, atau akaun belum bayar memproses wire transfer pada Enterprise. Ahli tidak memerlukan kaedah pembayaran mereka sendiri untuk menggunakan langganan pasukan.
Jika seorang ahli sebelum ini mempunyai langganan Plus atau Pro peribadi, mereka harus membatalkan langganan peribadi tersebut sebelum menyertai pasukan untuk mengelakkan dibilkan dua kali untuk pelan yang bertindih. (Jika kedua-dua langganan kekal aktif di bawah e-mel yang sama, anda akan dicaj untuk kedua-duanya, dan anda akan menerima peruntukan kredit bulanan setiap pelan sebagai pemberian kredit berasingan pada akaun yang sama — tiada diskaun atau gabungan kedua-dua langganan, walaupun kredit terkumpul ke dalam satu baki yang boleh dibelanjakan.)
Connectors
Dalam Connectors, admin mengawal connector pihak ketiga mana (cth., Google Drive, Notion, Slack) yang tersedia kepada ahli organisasi.
- Pilih connector yang anda mahu didayakan untuk seluruh pasukan dan klik Save Changes
- Tetapan terpakai untuk seluruh organisasi pada kedua-dua pelan — pada masa ini anda tidak boleh mendayakan connector untuk sesetengah ahli dan menyahdayakannya untuk yang lain
- Dialog menunjukkan berapa banyak ahli yang akan terjejas oleh perubahan anda
Persediaan SSO
Dalam Identity & provisioning, konfigurasikan single sign-on SAML 2.0 supaya ahli boleh log masuk melalui pembekal identiti syarikat anda. Kedua-dua pelan Team dan Enterprise menyokong:
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Google Workspace
- Okta
- SAML 2.0 Generik
Pelanggan Enterprise boleh meminta integrasi pembekal tambahan atau pemetaan claim tersuai melalui Order Form.
Langkah persediaan:
- Pilih Provider Type anda
- Masukkan Email Domain anda (cth.,
yourcompany.com) - Isikan butiran sambungan SAML dari IdP anda:
- SSO URL — endpoint SAML 2.0
- Entity ID (Issuer) — pengecam unik untuk IdP anda
- X.509 Certificate — sijil awam dari IdP anda
- Logout URL (diperlukan) — endpoint logout SAML
- Salin ACS URL (Reply URL) yang ditunjukkan pada halaman dan konfigurasikan dalam IdP anda sebagai Assertion Consumer Service URL
- Togol Enable SSO dan klik Save Configuration
Pilihan — wajibkan SSO untuk semua ahli: Menogol Require SSO for all members menghalang setiap kaedah log masuk lain (kata laluan, Google, dll.) untuk pengguna dalam domain anda. Sebelum mendayakan ini, buka tetingkap incognito dan lengkapkan log masuk SSO penuh melalui IdP anda untuk mengesahkan konfigurasi berfungsi. Jika SSO tidak dikonfigurasi dengan betul, menguatkuasakannya boleh mengunci anda dan setiap ahli organisasi keluar — tiada sandaran dalam aplikasi.
Ciri admin Enterprise sahaja
Apabila organisasi anda berada pada Enterprise, keupayaan berikut dibuka dalam papan pemuka yang sama:
- Usage Logs — Di bawah User analytics → Usage Logs, eksport penggunaan kredit setiap ahli sebagai CSV dengan julat tarikh yang boleh dipilih
- Login History — Di bawah User analytics → Login History, semak bila dan dari mana ahli log masuk, untuk audit keselamatan dan siasatan insiden
- Kebenaran peringkat ejen — Admin boleh menyekat ahli daripada menggunakan ciri tertentu
Jika pasukan anda memerlukan mana-mana ini dan anda kini berada pada Pelan Team, hubungi [email protected].
Pengalaman Ahli
Setelah ahli menerima jemputan — sama pada kedua-dua pelan:
- Mereka menggunakan Genspark seperti mana-mana pengguna individu — ejen yang sama, UI yang sama
- Mereka mempunyai akses bebas: mereka tidak memerlukan ahli lain log masuk, dan projek, fail, dan kredit mereka terikat kepada akaun mereka sendiri
- Mereka mendapat kredit khusus mereka sendiri (12,000/bulan pada Team, 25,000/bulan pada Enterprise) dan peruntukan storan (60 GB pada Team, tersuai pada Enterprise)
- Mereka tidak boleh mengakses papan pemuka admin dan tidak dapat melihat projek, fail, atau penggunaan ahli lain
Apabila seorang ahli kehabisan kredit, jika pasukan mereka mempunyai Credits Pack yang belum dituntut, popup akan menawarkan tuntutan satu klik. Jika tidak, ahli boleh meminta admin untuk membeli lebih banyak pack atau menetapkan satu terus kepada mereka.
Keselamatan & Privasi
Kedua-dua pelan termasuk:
- Tiada latihan pada data anda — Akaun dikecualikan secara automatik daripada latihan model. Mengikut Data Processing Agreement (DPA) Genspark, prompt dan kandungan anda tidak pernah digunakan untuk melatih model Genspark, dan subprocessor kami (OpenAI, Anthropic, Google) terikat dengan perjanjian tanpa latihan dengan Zero Data Retention (ZDR) di mana berkenaan
- Penyulitan — Data disulitkan semasa pendiaman (AES-256-GCM) dan semasa transit (TLS 1.3 diutamakan, TLS 1.2+ disokong)
- Pematuhan — Diperakui SOC 2 Type II dan ISO 27001:2022. Trust Center: app.vanta.com/mainfunc.ai/trust
- Pemilikan data — Pelanggan mengekalkan semua hak ke atas data pelanggan; Genspark mengekalkan semua hak ke atas IP perkhidmatan / perisiannya
- Keterlihatan admin — Admin boleh melihat penggunaan kredit peringkat kerusi dan aktiviti akaun, tetapi tidak boleh melihat sejarah projek atau kandungan individu
- Pemadaman data akaun — Data akaun dipadam 30 hari selepas penamatan (Enterprise: boleh dilanjutkan atas permintaan)
- Pengekalan sandaran — 90 hari selepas pemadaman
Tambahan Enterprise
Pelanggan Enterprise boleh merundingkan tambahan:
- DPA tersuai yang disesuaikan dengan keperluan pematuhan
- Kediaman data boleh dikonfigurasi — AS, EU, atau APAC (berbanding lalai AS sahaja untuk Team)
- Pilihan VPC khusus untuk pengasingan rangkaian (berbanding infrastruktur dikongsi pada Team)
- Addendum pematuhan tersuai — ITAR/EAR, BAA, dan terma khusus industri lain
- Laporan ujian penembusan khusus pelanggan sebagai tambahan kepada yang tersedia dalam Trust Portal
- Pemberitahuan insiden keselamatan 24 jam dengan hubungan keselamatan khusus (berbanding pemberitahuan standard pada Team)
- Imbasan kerentanan berterusan dengan pemberitahuan pelanggan tentang penemuan
- Pemadaman yang diperakui atas permintaan dan keupayaan legal hold untuk sokongan litigasi
Jika anda memerlukan laporan SOC 2 Type II atau laporan audit terperinci, ini tersedia kepada pelanggan Enterprise di bawah NDA — hubungi CSM anda atau [email protected].
Sokongan & SLA
| Pelan Team | Pelan Enterprise | |
|---|---|---|
| Saluran | Sokongan e-mel | Customer Success Manager khusus + barisan keutamaan |
| Respons kritikal | 24 jam | 4 jam |
| Respons tinggi | 48 jam | 8 jam |
| Waktu | Waktu perniagaan (Isn–Jum) | 24/7 untuk isu kritikal |
| SLA waktu operasi | Tidak dinyatakan dalam Team MSA | 99.9% |
| Kredit perkhidmatan | Tidak tersedia | Kredit perkhidmatan dikeluarkan untuk downtime |
| Onboarding | Dokumentasi layan diri | Pasukan pelaksanaan khusus |
| Quarterly Business Reviews | Tidak | Ya |
Pembatalan & Bayaran Balik
Pelan Team
- Batal pada bila-bila masa dari Billing → Manage Payment Method (portal pengebilan anda)
- Pasukan anda mengekalkan akses sehingga akhir tempoh pengebilan semasa; tiada caj selanjutnya akan dibuat selepas pembatalan
- Setelah tempoh berakhir, semua kerusi ahli kembali kepada pelan Free dan ciri admin dimatikan
- Langganan Pelan Team adalah tidak boleh dibayar balik untuk tempoh pengebilan yang separuh digunakan — kredit yang telah dikeluarkan untuk kitaran tidak dikreditkan semula
Pelan Enterprise
- Penamatan memerlukan notis bertulis 60 hari
- Langganan adalah tidak boleh dibayar balik; liputan diteruskan sehingga tarikh akhir kontrak
- Data akaun dipadam 30 hari selepas penamatan (boleh dilanjutkan atas permintaan)
- Legal hold tersedia jika organisasi anda perlu memelihara data untuk litigasi
Jika anda mempunyai soalan pengebilan atau perlu mempertikaikan caj, hubungi pasukan sokongan kami melalui pautan Support dalam akaun Genspark anda, atau — untuk Enterprise — hubungi CSM anda secara langsung.
Perbandingan ciri penuh
Bahagian ini adalah rujukan menyeluruh sebelah-menyebelah untuk penilai perolehan, IT, dan keselamatan. Bahagian sebelumnya sudah meliputi soalan yang paling biasa secara terperinci; gunakan perbandingan ini apabila anda perlu meneliti setiap dimensi. Apabila nombor kontraktual ditunjukkan, ia mencerminkan terma standard Pelan Team atau kedudukan permulaan Enterprise biasa — spesifik Enterprise mungkin dilaraskan dalam Order Form anda. Untuk bahasa yang mengikat, rujuk perjanjian anda yang telah dilaksanakan.
1. Harga & Pengebilan
| Dimensi | Pelan Team | Pelan Enterprise |
|---|---|---|
| Kos setiap kerusi | $30 / bulan | Hubungi sales (dihargakan mengikut penggunaan dan terma tersuai) |
| Kredit bulanan setiap kerusi | 12,000 | 25,000 |
| Kerusi minimum | 2 | 151 |
| Kerusi maksimum | 150 | Tanpa had |
| Struktur kontrak | Langganan bulan demi bulan | Kontrak tersuai — Order Form + Master Subscription Agreement |
| Tempoh awal | Bulanan bergulir | Biasanya 36 bulan (mengikut Order Form) |
| Pembaharuan | Bulanan automatik | Diperbaharui automatik mengikut Order Form (biasanya 12 bulan) |
| Notis penamatan | Batal pada bila-bila masa melalui portal pengebilan | Notis bertulis 60 hari diperlukan |
| Dokumen ditandatangani diperlukan | Tidak (pembelian web) | Ya — Order Form, atau Purchase Order diterima sebagai ganti |
| Kaedah pembayaran | Kad kredit melalui Stripe | Wire transfer, ACH, atau invois |
| Masa pembayaran | Dicaj awal, sebelum perkhidmatan bermula | Net 30 — invois dikeluarkan, kena dibayar dalam 30 hari |
| Polisi bayaran balik | Tidak boleh dibayar balik | Tidak boleh dibayar balik |
| Tetingkap pertikaian pengebilan | Tidak dinyatakan | 60 hari dari penyata pertama (mengikut Order Form) |
| Penerimaan Purchase Order (PO) | Tidak berkenaan | Diterima sebagai ganti Order Form |
| Cara mendaftar | Layan diri di genspark.ai/team_pricing | Hubungi [email protected] |
2. Ciri & Penggunaan
| Dimensi | Pelan Team | Pelan Enterprise |
|---|---|---|
| Model chat sifar kredit (peringkat teratas) | Tanpa had sehingga 31 Dis 2026 (senarai SOTA terkini pada halaman harga) | Disertakan; harga kredit standard terpakai |
| Model imej sifar kredit (peringkat teratas) | Tanpa had sehingga 31 Dis 2026 (senarai SOTA terkini pada halaman harga) | Disertakan; harga kredit standard terpakai |
| Model penjanaan video | Semua model semasa | Semua model semasa |
| Model penjanaan audio | Semua model semasa | Semua model semasa |
| Storan setiap kerusi | 60 GB AI Drive (tetap) | Kapasiti tersuai (mengikut Order Form) |
| Hak penggunaan komersial untuk kandungan AI | Diberikan, sah sehingga 31 Dis 2026 | Diberikan; disahkan dalam Order Form |
| Pembawaan kredit ke hadapan | Kredit tidak dibawa ke hadapan dari bulan ke bulan | Kredit tidak dibawa ke hadapan dari bulan ke bulan |
| Keterlihatan admin ke atas kerusi | Penggunaan kredit setiap kerusi dan baki akaun | Sama, tambah log penggunaan kredit yang boleh dieksport dan sejarah log masuk |
| Akses admin kepada kandungan ahli | Tiada — admin tidak boleh melihat sejarah projek atau kandungan individu | Tiada — postur yang sama |
| Langganan tambahan / berbilang | Dibenarkan (anda boleh membeli langganan pasukan tambahan atau blok kerusi) | Dibenarkan melalui Order Form berasingan |
3. Kawalan Admin & Tadbir Urus
| Dimensi | Pelan Team | Pelan Enterprise |
|---|---|---|
| Skop admin | Admin berpusat: pengebilan, kerusi, peranan ahli, analisis penggunaan, connector | Garis dasar yang sama; tambah tadbir urus tersuai mengikut Order Form |
| Pembekal SSO / SAML | Microsoft Entra ID (Azure AD), Google Workspace, Okta, SAML 2.0 Generik | Sama; integrasi pembekal tambahan tersedia atas permintaan |
| Pengesahan berbilang faktor (MFA) | Dikuatkuasakan melalui IdP anda | Dikuatkuasakan melalui IdP anda |
| Kawalan akses berasaskan peranan | Peranan standard Admin / Member | Kebenaran peringkat ejen |
| Pengurusan connector | Dayakan / nyahdayakan seluruh organisasi | Dayakan / nyahdayakan seluruh organisasi |
| Pengeluaran invois | Invois yang dikeluarkan Stripe, boleh dimuat turun dari papan pemuka | Pengeluaran invois akaun belum bayar standard (Net 30) |
| Tadbir urus ejen | Tiada | Dayakan / nyahdayakan ejen di seluruh organisasi |
| Kuota storan | Tetap 60 GB setiap kerusi | Tersuai (mengikut Order Form) |
4. Pematuhan & Pensijilan
| Dimensi | Pelan Team | Pelan Enterprise |
|---|---|---|
| SOC 2 Type II | Diperakui | Diperakui |
| ISO 27001:2022 | Diperakui | Diperakui |
| Pematuhan GDPR | Program sedang berjalan | Program sedang berjalan |
| Akses Trust Portal | Tersedia — app.vanta.com/mainfunc.ai/trust | Tersedia, tambah laporan audit terperinci di bawah NDA |
| Laporan ujian penembusan | Tersedia melalui Trust Portal | Laporan Trust Portal + laporan khusus pelanggan atas permintaan |
| Addendum pematuhan tersuai | Tidak tersedia | Tersedia (cth., ITAR/EAR, BAA, khusus industri) |
| Hak audit pelanggan | Setiap tahun, dengan notis 30 hari; kos dihadkan pada 5% daripada bayaran (mengikut perjanjian) | Setiap tahun, dengan notis 30 hari; kos dihadkan pada 5% daripada bayaran (mengikut Order Form) |
5. Tadbir Urus Data & Privasi
| Dimensi | Pelan Team | Pelan Enterprise |
|---|---|---|
| Penggunaan data pelanggan untuk latihan AI | Tidak pernah digunakan untuk melatih model AI | Tidak pernah digunakan untuk melatih model AI |
| Jaminan latihan subprocessor | OpenAI, Anthropic, Google terikat dengan perjanjian tanpa latihan melalui DPA | Sama |
| Penambahbaikan perkhidmatan platform | Dinyahdayakan secara lalai; opt-out tersedia | Dinyahdayakan secara lalai; opt-out tersedia |
| Analisis penggunaan teragregat | Hanya jika anda dengan jelas mendayakan; corak tanpa nama sahaja | Hanya jika anda dengan jelas mendayakan; corak tanpa nama sahaja |
| Akses kandungan mentah untuk analisis | Tidak pernah diakses atau dianalisis | Tidak pernah diakses atau dianalisis |
| Apa yang Genspark kumpulkan | Metadata sahaja — kiraan token, kiraan permintaan, metrik prestasi, peristiwa auth | Metadata sahaja — skop yang sama |
| Pemilikan data pelanggan | Pelanggan mengekalkan semua hak ke atas data pelanggan | Pelanggan mengekalkan semua hak ke atas data pelanggan |
| Hak IP Genspark | Genspark mengekalkan semua IP perkhidmatan / perisian | Genspark mengekalkan semua IP perkhidmatan / perisian |
| Data Processing Agreement (DPA) | Tidak tersedia pada masa ini | Tersedia. DPA tersuai disesuaikan dengan keperluan pematuhan |
| Penyerahan data peribadi | Memerlukan DPA sebelum penyerahan | Memerlukan DPA sebelum penyerahan |
6. Pengekalan & Pemadaman Data
| Dimensi | Pelan Team | Pelan Enterprise |
|---|---|---|
| Data akaun selepas penamatan | Dipadam 30 hari selepas penamatan | Dipadam 30 hari selepas penamatan (pelanjutan tersedia atas permintaan) |
| Pemadaman data atas permintaan | Tersedia | Tersedia, dengan pemadaman yang diperakui atas permintaan |
| Pengekalan sandaran selepas pemadaman | 90 hari | 90 hari |
| Keupayaan legal hold | Tidak tersedia | Tersedia, untuk sokongan litigasi |
7. Seni Bina Keselamatan
| Dimensi | Pelan Team | Pelan Enterprise |
|---|---|---|
| Penyulitan semasa pendiaman | AES-256-GCM | AES-256-GCM |
| Penyulitan semasa transit | TLS 1.3 diutamakan, TLS 1.2+ disokong | TLS 1.3 diutamakan, TLS 1.2+ disokong |
| Pengasingan rangkaian | Infrastruktur dikongsi | Pilihan VPC khusus (atas permintaan, mengikut Order Form) |
| Kediaman data | AS (US-West) secara lalai | Boleh dikonfigurasi: AS, EU, atau APAC |
| Tindak balas insiden keselamatan | Pemberitahuan pelanggan standard | Pemberitahuan 24 jam (mengikut Order Form) + hubungan keselamatan khusus |
| Pengurusan kerentanan | Imbasan berterusan | Imbasan berterusan + pemberitahuan pelanggan tentang penemuan |
8. Sokongan & SLA
| Dimensi | Pelan Team | Pelan Enterprise |
|---|---|---|
| Saluran sokongan | E-mel | Customer Success Manager khusus + barisan keutamaan |
| Masa tindak balas isu kritikal | 24 jam | 4 jam (mengikut Order Form) |
| Masa tindak balas keutamaan tinggi | 48 jam | 8 jam (mengikut Order Form) |
| Waktu sokongan | Waktu perniagaan (Isn–Jum) | 24/7 untuk isu kritikal |
| SLA waktu operasi | Tidak dinyatakan dalam Team MSA | 99.9% (mengikut Order Form) |
| Kredit perkhidmatan untuk downtime | Tidak tersedia | Tersedia mengikut Order Form |
| Pengurus akaun khusus | Tidak | Ya |
| Tinjauan perniagaan suku tahunan | Tidak | Ya |
| Onboarding | Dokumentasi layan diri | Pasukan pelaksanaan khusus |
| Dokumen onboarding vendor | Tidak disediakan | Disediakan atas permintaan |
Soalan Lazim
S: Bagaimana saya memilih antara Team dan Enterprise?
Jika pasukan anda adalah 2–150 orang dan anda selesa dengan pengebilan kad kredit layan diri bulanan, Team adalah titik permulaan yang tepat. Jika anda mempunyai 151+ pengguna, memerlukan kontrak tersuai, pengebilan berasaskan invois, sokongan khusus, kediaman data / DPA tersuai, atau tadbir urus lanjutan (kebenaran peringkat ejen, peranan billing-only), pilih Enterprise. Untuk Enterprise, hubungi [email protected].
S: Adakah ahli pasukan perlu dalam talian pada masa yang sama untuk menggunakan Genspark?
Tidak. Setiap ahli pasukan mempunyai akaun Genspark yang sepenuhnya bebas. Mereka boleh log masuk, menjalankan ejen, menyimpan projek, dan menggunakan kredit dan storan mereka sendiri tanpa bergantung pada mana-mana ahli lain dalam talian. Lihat Pengalaman Ahli untuk butiran.
S: Adakah kredit dikongsi merentasi pasukan?
Secara lalai, tidak — setiap kerusi menerima peruntukan kredit bulanan tersendiri (12,000 pada Team, 25,000 pada Enterprise) untuk ahli individu tersebut. Kredit tidak boleh dipindahkan antara ahli. Untuk memberikan kredit tambahan kepada ahli tertentu, lihat Kredit pengguna kuasa di bawah. (Pelanggan Enterprise boleh merundingkan susunan alternatif seperti kolam kredit dikongsi dalam Order Form mereka.)
S: Salah seorang pengguna kuasa kami mungkin melebihi kredit bulanan mereka — bolehkah lebihan rakan sepasukan ditetapkan semula?
Secara lalai, tidak — lebihan kredit tidak mengalir antara ahli. Penyelesaian yang disokong ialah Credits Pack: admin boleh membeli pack dari Billing → Add Credits dan sama ada membenarkan ahli menuntut sendiri apabila mereka kehabisan, atau pra-menetapkan pack kepada pengguna kuasa tertentu dari User analytics → Member Stats dengan mengklik Assign credit pack. Pelanggan Enterprise juga boleh merundingkan kolam kredit dikongsi dalam Order Form mereka.
S: Apa yang berlaku kepada kredit ahli yang tidak digunakan apabila mereka dibuang?
Kredit yang tidak digunakan tidak dipindahkan kepada admin atau kepada ahli lain pada mana-mana pelan. Untuk mengelakkan kehilangan kos kerusi, anda boleh menjemput ahli baharu ke kerusi yang sama — mereka akan menerima peruntukan bulanan baharu pada akaun mereka.
S: Bolehkah saya menambah ahli di tengah-tengah kitaran pengebilan?
Ya pada kedua-dua pelan. Pada Team, apabila anda menambah jumlah kerusi, kerusi tambahan berkuat kuasa serta-merta dan anda dicaj jumlah prorata berdasarkan masa yang tinggal dalam kitaran pengebilan semasa anda. Setiap ahli baharu menerima peruntukan kredit bulanan penuh mereka serta-merta. Pada Enterprise, perubahan kerusi pertengahan tempoh diselaraskan melalui CSM anda dan dicerminkan dalam invois seterusnya atau sebagai true-up mengikut Order Form anda.
S: Adakah storan AI Drive 60 GB dikongsi merentasi pasukan atau diperuntukkan setiap kerusi?
Pada Pelan Team, setiap ahli mempunyai 60 GB storan AI Drive yang khusus — ia tidak dikumpulkan atau dikongsi dengan ahli lain. Pada Enterprise, kapasiti storan adalah tersuai dan dikonfigurasi dalam Order Form anda. Admin tidak boleh melihat atau mengakses kandungan AI Drive ahli lain.
S: Adakah terdapat sebarang polisi penggunaan adil pada model chat dan imej sifar kredit tanpa had?
Ya. Promosi "tanpa had" pada model chat dan imej peringkat teratas pada Pelan Team bermaksud tiada kuota bulanan atau had kredit untuk penggunaan biasa. Untuk memastikan perkhidmatan kekal pantas dan adil untuk semua orang, kami menerapkan perlindungan terhadap:
- Mengekstrak data secara automatik atau secara programatik dalam kuantiti besar
- Berkongsi kelayakan akaun anda atau menyediakan akaun anda kepada orang lain
- Menjual semula akses atau menggunakan Genspark untuk mengendalikan perkhidmatan pihak ketiga
Kami juga menerapkan had kadar berasaskan sesi dalam tetingkap masa yang ditakrifkan. Kebanyakan pengguna tidak akan mencapainya semasa penggunaan biasa; setelah tetingkap ditetapkan semula, penggunaan penuh diteruskan.
S: Bolehkah saya mempunyai lebih daripada seorang admin?
Ya. Kedua-dua pelan menyokong berbilang admin. Naikkan mana-mana ahli kepada admin dari tab Members.
S: Bolehkah peranan billing admin wujud tanpa menggunakan kerusi?
Tidak pada Team — setiap admin dikira sebagai kerusi berbayar. Enterprise menyokong peranan billing-only yang dikonfigurasi mengikut Order Form anda.
S: Bagaimana ahli pasukan log masuk — dengan kata laluan atau SSO?
Kedua-dua kaedah disokong, dan ia boleh digunakan bersama atau secara eksklusif mengikut konfigurasi IdP anda:
- SSO — Jika organisasi anda mengkonfigurasi SAML SSO di bawah Persediaan SSO, ahli dalam domain anda mengesahkan melalui IdP anda (Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta, atau SAML 2.0 Generik). Anda boleh memilih untuk mewajibkan SSO untuk semua ahli, yang menghalang setiap kaedah log masuk lain
- E-mel + kata laluan / Log masuk Google — Tanpa SSO, setiap ahli menguruskan kelayakan log masuk mereka sendiri pada akaun Genspark peribadi mereka. Genspark tidak menyediakan atau menyimpan kata laluan secara berpusat bagi pihak admin
S: Bolehkah seorang ahli juga mengekalkan langganan Plus atau Pro peribadi?
Kami mengesyorkan membatalkan sebarang langganan Plus atau Pro peribadi sebelum menyertai pasukan. Jika e-mel yang sama mengekalkan kedua-dua langganan aktif, anda akan dibilkan untuk kedua-duanya, dan peruntukan kredit bulanan setiap pelan akan dikeluarkan sebagai pemberian kredit berasingan pada akaun yang sama — kedua-dua langganan tidak bergabung atau memberi diskaun antara satu sama lain, tetapi kredit terkumpul ke dalam satu baki yang boleh dibelanjakan pada akaun.
S: Apa yang admin boleh lihat tentang ahli individu?
Admin boleh lihat, berdasarkan setiap ahli:
- Baki kredit semasa dan tuntutan credit pack
- Pecahan penggunaan kredit untuk 7 / 30 hari terakhir atau sepanjang masa, boleh dieksport sebagai CSV
- Aktiviti akaun seperti kerusi yang ditambah atau dibuang
- (Enterprise sahaja) Sejarah log masuk dan log penggunaan kredit yang boleh dieksport
Admin tidak boleh melihat sejarah projek ahli, fail, kandungan AI Drive, prompt, atau sebarang output yang dijana AI. Kerja ahli adalah peribadi kepada mereka.
S: Bolehkah saya menyahdayakan connector untuk sesetengah ahli tetapi tidak yang lain?
Tidak pada masa ini. Tetapan connector terpakai untuk seluruh organisasi pada kedua-dua pelan — jika admin menyahdayakan connector, ia tidak akan boleh diakses untuk mana-mana ahli.
S: Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
- Pelan Team — Kad kredit sahaja, diproses melalui Stripe.
- Pelan Enterprise — Wire transfer, ACH, atau invois; terma Net 30. Purchase Order diterima sebagai ganti Order Form.
S: Bolehkah saya dibilkan dalam mata wang selain USD?
Tidak — kedua-dua Team dan Enterprise dibilkan dalam USD secara lalai. Harga yang dipaparkan mencerminkan kadar langganan asas; caj akhir anda mungkin termasuk cukai jualan tempatan (VAT/GST) yang dikutip oleh pihak berkuasa cukai dan bayaran penukaran mata wang atau transaksi asing yang dikenakan oleh bank anda — ini tidak dicaj oleh Genspark. Jika organisasi anda mempunyai keperluan mata wang tertentu, hubungi [email protected] untuk membincangkan.
S: Bolehkah kami merujuk nombor Purchase Order (PO) pada invois kami?
Nombor PO diterima pada invois Enterprise dan boleh digunakan sebagai ganti Order Form, tertakluk kepada terma standard. Rujukan PO tidak disokong pada Pelan Team, yang dibayar dengan kad kredit melalui Stripe.
S: Bolehkah satu sumber pembayaran meliputi keseluruhan pasukan (cth., satu kad syarikat untuk 30–50 orang)?
Ya — itulah model lalai. Kaedah pembayaran Admin dalam fail (kad kredit pada Team, wire / ACH / invois pada Enterprise) meliputi semua kerusi dalam langganan pasukan. Ahli tidak memerlukan kaedah pembayaran mereka sendiri untuk menggunakan pasukan.
S: Bolehkah Genspark memberikan pengesahan bertulis terma pelan untuk pasukan perolehan / IT kami?
Ya. Untuk dokumentasi sedia untuk perolehan — termasuk akses ahli bebas, peruntukan kredit, terma storan, dan postur keselamatan — hubungi [email protected]. Mereka juga boleh menyelaras sebarang dokumen tersuai yang diperlukan untuk onboarding vendor.
S: Adakah prompt dan kandungan saya digunakan untuk melatih model AI?
Tidak. Kedua-dua akaun Team dan Enterprise dikecualikan secara automatik daripada latihan model. Mengikut Data Processing Agreement (DPA) Genspark, prompt dan kandungan anda tidak pernah digunakan untuk melatih model Genspark. Subprocessor kami (OpenAI, Anthropic, Google) terikat dengan perjanjian tanpa latihan, dengan Zero Data Retention (ZDR) di tempat yang berkenaan.
S: Adakah Data Processing Agreement (DPA) tersuai tersedia?
- Pelan Team — DPA tidak tersedia pada masa ini
- Pelan Enterprise — DPA tersuai yang disesuaikan dengan keperluan pematuhan anda tersedia, dan boleh termasuk addendum khusus industri (cth., ITAR/EAR, BAA)
Untuk permintaan DPA, hubungi [email protected].
S: Bagaimana saya mendapatkan laporan SOC 2 Type II?
Laporan SOC 2 Type II tersedia kepada pelanggan Enterprise di bawah NDA. Hubungi CSM anda atau [email protected].
S: Bolehkah data dihoskan di luar AS?
Data Pelan Team dihoskan di AS (US-West) secara lalai. Enterprise menawarkan kediaman data yang boleh dikonfigurasi di AS, EU, atau APAC, ditakrifkan dalam Order Form anda.
S: Adakah output yang dijana AI dibenarkan untuk kegunaan komersial?
Ya. Semua ahli Team dan Enterprise diberikan hak penggunaan komersial untuk kandungan yang dijana AI — termasuk imej, imej yang disunting, video, audio, dan output lain — untuk kerja pelanggan, deliverable, laman web, dan kreatif iklan. Rujuk genspark.ai/terms untuk polisi rasmi.
S: Adakah penggunaan komersial meliputi penyuntingan imej, penyingkiran latar belakang, dan eksport PNG telus?
Ya. Hak penggunaan komersial yang diberikan kepada ahli Team dan Enterprise meliputi semua kandungan yang dijana AI dan suntingan yang diperoleh daripadanya — termasuk penyuntingan imej, penyingkiran latar belakang, eksport PNG telus, suntingan video, dan output audio. Rujuk genspark.ai/terms untuk polisi penuh.
S: Adakah terdapat had pada cara saya boleh menggunakan kandungan yang dijana AI secara komersial?
Tiada batasan khusus pada tempoh, jenis media, kes penggunaan, atau pengedaran melampaui terma perkhidmatan standard Genspark. Output boleh digunakan untuk kerja pelanggan, deliverable, laman web, kreatif iklan, media sosial, dan saluran komersial lain.
S: Saya tidak dapat mengakses papan pemuka admin — apa yang salah?
Halaman pengurusan hanya tersedia kepada ahli dengan peranan Admin. Jika anda percaya anda sepatutnya mempunyai akses admin, minta admin sedia ada pada pasukan anda untuk menaikkan akaun anda. Jika pasukan anda tidak mempunyai admin yang tinggal, hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan — untuk Enterprise, hubungi CSM anda secara langsung.
Adakah artikel ini membantu?