Helpcentrum

Bel voor mijProbeer Nu

Bel voor mij

Wat is Bel voor mij?

Bel voor mij is Gensparks AI-belagent. Vanuit één enkele prompt plaatst het namens jou een echt telefoongesprek, voert het volledige gesprek in een natuurlijke stem, navigeert door geautomatiseerde menu's en rapporteert terug met een transcript en samenvatting. Gebruik het om reserveringen te maken, afspraken te bevestigen, openingstijden na te vragen, taalbarrières te doorbreken en meer.

Meer informatie over Bel voor mij: https://www.genspark.ai/blog/genspark-ai-calls-personal-phones

Video thumbnail

Snel starten

Verifieer je telefoonnummer

  • Selecteer je landcode, voer je telefoonnummer in en verifieer het met de code die je per sms ontvangt. Verificatie via een spraakoproep is een aparte, optionele stap waarmee je nummer als beller-ID wordt weergegeven.

Kies wie je wilt bellen

  • Kies Locatie om een bedrijf te zoeken op naam of type (het nummer en adres worden automatisch uit Google Maps opgehaald), of Contact om direct een naam en nummer in te voeren.

Beschrijf het doel van het gesprek

  • Vertel de AI wat er bereikt moet worden, inclusief belangrijke details en alternatieven.

Bel of plan het gesprek

  • Kies Nu bellen of Gesprek plannen en bevestig. De AI voert het gesprek en je kunt het achteraf bekijken.

Voorbeeldprompt

"Bel Rosa's Trattoria en reserveer een tafel voor 4 personen vanavond om 19:00. Vraag of ze een terras hebben. Als 19:00 niet beschikbaar is, probeer dan 19:30."

Wat dit oplevert: De AI belt het restaurant, vraagt de reservering aan met jouw voorkeuren, handelt het gesprek af en geeft een samenvatting van wat er is bevestigd.

Functies en handleidingen

Een stem kiezen

Bel voor mij biedt 10 AI-stemmen — 5 vrouwelijke (Mira, Alina, Sophia, Ruby, Willow) en 5 mannelijke (Cedric, Finn, Ryan, Mason, Leo). De standaardstem is Mira.

Instellingen van Bel voor mij openen

  • Zoek Bel voor mij in je agentenlijst en klik op het tandwielpictogram.

Kies een stem

  • Kies een stem uit de lijst en klik op de afspeelknop naast een stem om een voorbeeld te beluisteren.

Opslaan

  • Je keuze wordt opgeslagen en gebruikt voor toekomstige oproepen totdat je deze wijzigt.

Een gesprek inplannen

Wanneer je een gesprek instelt, kies je Gesprek inplannen in plaats van Nu bellen en selecteer je de datum en tijd. Bel voor mij plaatst het gesprek op dat moment en plaatst het transcript en de samenvatting in je geschiedenis, net als bij een direct gesprek.

Tips:

  • Om een ingepland gesprek te annuleren, annuleer je het daar waar je het hebt aangemaakt: gesprekken die zijn ingepland met de knop Gesprek inplannen verschijnen in Takenlijst en Geschiedenis — open het gesprek daar en annuleer het vóór het geplande tijdstip. Als je het gesprek hebt ingepland door het te vragen in een conversatie, vraag dan gewoon in die conversatie om het te annuleren.

Gespreksresultaten en transcripties bekijken

Nadat een gesprek is afgerond, open je Takenlijst of Geschiedenis om een volledige teksttranscriptie en een korte samenvatting te bekijken; een opname van het gesprek kan ook beschikbaar zijn om af te spelen. Je ontvangt ook een e-mail met de gesprekssamenvatting op het e-mailadres van je account wanneer de taak is voltooid.

Tips:

  • Gebruik het hulpmiddel Documenten in Superagent om een transcriptie om te zetten in een schoon, gestructureerd document voor archivering of om te delen.
  • Als de ontvanger niet opneemt, wordt het gesprek als mislukt gemarkeerd — je kunt opnieuw bellen of een ander contactpersoon proberen.
  • Om een lopend gesprek te annuleren, annuleer het voordat het wordt verbonden; zodra het verbonden is, kun je de AI het beste op natuurlijke wijze laten afronden.

Geavanceerd: Batch-oproepen, Werkruimte en aangepaste assistenten

  • Batch-oproepen — gebruik Superagent om meerdere oproepen tegelijk uit te voeren (bijvoorbeeld drie restaurants bellen om beschikbaarheid te vergelijken, of een lijst met mensen op de hoogte brengen) in plaats van één voor één.
  • Projectbeheer in Werkruimte — bewaar gerelateerde oproepen in één Werkruimte: groepeer oproeptaken, onderhoud een contactbibliotheek en voer follow-ups uit — handig voor herhaalde outreach.
  • Aangepaste Bel voor mij-assistent — bouw een Aangepaste Superagent voor scenario's die je vaak afhandelt, met de situatie, stijl en details die deze moet onthouden (bijvoorbeeld een restaurantreserveringsassistent die je gebruikelijke gezelschapsgrootte, zitplaatsvoorkeur en dieetwensen kent).

Prijzen en tegoed

Betaald abonnement vereist: Voor het registreren van een telefoonnummer is Plus of hoger nodig. Voor Bel voor mij kan elk betaald abonnement maximaal 3 telefoonnummers verifiëren.

Bel voor mij werkt op tegoed, en uw telefoonrekening wordt nooit belast — gesprekken gaan via de lijnen van Genspark, niet die van u.

  • Elk gesprek kost een vast bedrag van 500 tegoed voor het realtime spraakmodel.
  • Een paar extra tegoed wordt gebruikt voor het analyseren van het gesprek en het schrijven van de samenvatting, tegen standaard tekstmodeltarieven.

Problemen oplossen en FAQ

Welk nummer verschijnt op de nummerherkenning?

  • Dat hangt af van hoe je je hebt geverifieerd. Je kunt maximaal 3 telefoonnummers verifiëren, een standaardnummer instellen en per gesprek kiezen welk geverifieerd nummer wordt getoond. Als je je nummer hebt geverifieerd via een spraakoproep en het netwerk van de ontvanger dit ondersteunt, wordt je geregistreerde nummer getoond; anders valt het gesprek terug op een virtueel nummer.

Welke talen worden ondersteund?

  • Bel voor mij kan gesprekken in meerdere talen afhandelen en in realtime vertalen tijdens een gesprek — handig wanneer jij en het bedrijf verschillende talen spreken. De vertaling is niet foutloos, dus houd daar rekening mee bij belangrijke gesprekken.

Kan het door geautomatiseerde telefoonmenu's navigeren?

  • Ja. De AI kan de juiste cijfertoetsen indrukken om door menu's in de stijl van "druk 1 voor…" te navigeren en de juiste optie of een persoon te bereiken.

Kosten mislukte gesprekken nog steeds credits?

  • Je wordt alleen belast wanneer een gesprek verbinding maakt. Als niemand opneemt, de lijn bezet is of het gesprek geen verbinding kan maken, worden de 500 credits automatisch teruggestort. Een gesprek dat door voicemail wordt beantwoord, telt als verbonden en wordt in rekening gebracht, net als een gesprek dat verbinding maakt en vervolgens halverwege het gesprek wegvalt.

Wat gebeurt er als er niemand opneemt?

  • Het gesprek wordt gemarkeerd als niet geslaagd en er gebeurt verder niets automatisch — je kunt opnieuw bellen of een ander contactnummer gebruiken. Als het gesprek bij het kiezen geen verbinding kan maken vanwege bepaalde verbindingsproblemen, kan Bel voor mij automatisch opnieuw proberen met een systeemnummer. Het belt niet automatisch opnieuw na een niet-beantwoord gesprek of een onderbroken gesprek.

Hoe lang kan een gesprek duren?

  • De meeste gesprekken zijn binnen enkele minuten afgerond; een gesprek kan tot ongeveer een uur duren, afhankelijk van de limieten van het telefonienetwerk.

Hoe kan ik mijn telefoonnummer verwijderen?

  • Om je telefoonnummer te verwijderen, open je Bel voor mij, ga je naar Instellingen en verwijder je het telefoonnummer.