Team- en Enterprise-plannen
Team- & Enterprise-plannen
Wat zijn Team- en Enterprise-plannen?
Team en Enterprise zijn de twee groepsabonnementsniveaus van Genspark — ze stellen een hele organisatie in staat om Genspark samen te gebruiken onder één abonnement, met gecentraliseerde facturering en beheerderscontroles. Beide plannen delen hetzelfde dashboard, dezelfde beheerderstools en dezelfde ervaring per lid; ze verschillen voornamelijk in schaal, contractstructuur, ondersteuningsniveau en aanpasbare governance.
Beide plannen delen de kernbelofte: elk lid krijgt een onafhankelijke Genspark-werkruimte, het team wordt automatisch afgemeld voor modeltraining, beheerders controleren facturering / seats / connectors / SSO, en beheerders kunnen de projectinhoud van individuele leden niet bekijken.
Voordelen van het Team-plan
Team is selfservice en gebouwd voor groepen van 2–150 personen die direct willen gaan samenwerken. Elke seat bevat:
- 12.000 credits per maand — individueel toegewezen, elke factureringscyclus opnieuw ingesteld, worden niet overgedragen
- 60 GB AI Drive-opslag — per seat, privé voor elk lid
- Volledige toegang tot alle Genspark-agenten — AI Chat, AI Slides, AI Docs, AI Sheets, AI Image, AI Video, Genspark Code, Super Agent en meer
- Alle nieuwste videogeneratiemodellen — Gemini Veo, Kling, Runway, Seedance, MiniMax Hailuo, PixVerse, Wan, Hunyuan en meer
- Alle nieuwste audiogeneratiemodellen — Gemini, ElevenLabs, MiniMax, Mureka, Lyria2 en meer
- Onbeperkt gebruik zonder creditkosten van topchat- & afbeeldingsmodellen in AI Chat Agent en AI Image Agent — toegang tot de nieuwste SOTA-tekst- en afbeeldingsmodellen zonder creditkosten, geldig tot 31 december 2026. De selectie wordt voortdurend bijgewerkt; zie de actuele lijst op de prijspagina
- Commerciële gebruiksrechten voor alle AI-gegenereerde content — geldig tot en met 31 december 2026
- Maandelijkse selfservice-facturering via creditcard (Stripe); op elk moment opzegbaar
Prijs: $30 / seat / maand.
Voordelen van het Enterprise-plan
Enterprise werkt op contractbasis en is gebouwd voor organisaties met 151+ gebruikers die op maat gemaakte voorwaarden, toegewijde ondersteuning en geavanceerde governance nodig hebben. Elke seat bevat:
- 25.000 credits per maand — individueel toegewezen; aangepaste creditpools beschikbaar per Order Form
- Aangepaste AI Drive-opslagcapaciteit — onderhandeld in uw Order Form
- Volledige toegang tot alle Genspark-agenten en alle video- / audio- / chat- / afbeeldingsmodellen — standaard credittarieven van toepassing (geen promotie zonder creditkosten); doorgaans gecompenseerd door de hogere toewijzing per seat en de in de Order Form onderhandelde voorwaarden
- Commerciële gebruiksrechten bevestigd in uw Order Form
- Aangepast contract — Order Form + Master Subscription Agreement (doorgaans 36 maanden initiële looptijd, automatische verlenging van 12 maanden)
- Toegewijde ondersteuning — Customer Success Manager, 4 uur responstijd voor kritieke problemen, 24/7 dekking voor kritieke problemen, 99,9% uptime-SLA met servicecredits (per Order Form)
- Geavanceerde governance — machtigingen op agentniveau, beperkingen voor AI-modellen, organisatiebrede creditpool en gebruikslimieten, login- en sessielogs, en een uitsplitsing van het creditgebruik per lid
- Compliance & beveiliging — aangepaste DPA, configureerbare data residency (VS / EU / APAC), toegewijde VPC-optie, aangepaste compliance-addenda (ITAR/EAR, BAA, branchespecifiek), kennisgeving van beveiligingsincidenten binnen 24 uur met een toegewijd beveiligingscontact
- Overboeking / ACH / factuur-facturering — Net 30; Purchase Orders geaccepteerd in plaats van een Order Form
Prijs: neem contact op met sales. Enterprise-prijzen worden onderhandeld op basis van factoren zoals gebruik en eventuele aangepaste configuratie (bijv. credittoewijzing per seat), en worden vastgelegd wanneer de Order Form wordt ondertekend.
Voor de volledige details per dimensie, zie Volledige functievergelijking onderaan.
Snel aan de slag
Kies uw plan: Team of Enterprise
- 2–150 personen, wilt vandaag beginnen, prima met maandelijkse selfservice-facturering → Team-plan. Schrijf u in op genspark.ai/team_pricing.
- 151+ personen, OF u heeft een aangepast contract / DPA / data residency / toegewijde ondersteuning / geavanceerde governance nodig → Enterprise-plan. Neem contact op met
[email protected]om het gesprek te starten.
Als u tussen de twee in zit — bijvoorbeeld een team van 100 personen dat aangepaste DPA-voorwaarden of overboekingfacturering nodig heeft — kan Enterprise nog steeds de juiste keuze zijn. Praat met sales.
Voor een volledige dimensie-voor-dimensie-vergelijking die prijzen, functies, governance, compliance, dataprivacy, retentie, beveiligingsarchitectuur en ondersteuning omvat, zie Volledige functievergelijking onderaan deze pagina.
Team-plan: Selfservice-aanmelding
- Ga naar genspark.ai/team_pricing en log in (of maak een account aan als u er nog geen heeft)
- Kies het aantal seats dat u nodig heeft (minimum 2, tot 150) — de weergegeven maandelijkse kosten worden automatisch bijgewerkt
- Klik op Get Team Plan om door te gaan naar Stripe-afrekening
- Voer uw betalingsgegevens in en bevestig
- Na het afrekenen wordt u doorverwezen naar de Team Plan Management-pagina (ook op elk moment bereikbaar vanaf de prijspagina → Manage Team Subscription)
De gebruiker die het afrekenen voltooit, wordt de eerste Admin van het team.
Enterprise-plan: Sales-ondersteunde onboarding
- Stuur een e-mail naar
[email protected]met de naam van uw organisatie, het verwachte aantal seats en eventuele specifieke vereisten (compliance, data residency, ondersteuningsniveau, enz.) - De sales van Genspark zal contact opnemen om uw vereisten te bespreken en een Order Form met aangepaste prijzen en voorwaarden voor te bereiden
- Onderteken de Order Form (of dien een Purchase Order in als deze in plaats daarvan wordt geaccepteerd)
- Genspark voorziet uw organisatie en verleent de eerste Admin toegang tot het beheerdashboard
- Uw Customer Success Manager plant de onboarding en bekijkt eventuele implementatiespecifieke configuratie (SSO, residency, aangepaste DPA, enz.)
Nodig uw team uit
Nadat uw team is geprovisioneerd, opent u het tabblad Members in het beheerdashboard en nodigt u leden uit per e-mail of via de openbare uitnodigingslink. Zie Leden uitnodigen onder Uw team beheren voor de gedetailleerde flow.
Uw team beheren
Deze sectie is voor organisatiebeheerders. Reguliere leden kunnen doorspringen naar Ledenervaring.
Dashboardoverzicht
Zowel Team- als Enterprise-beheerders gebruiken dezelfde beheerpagina. Bereik deze op elk moment vanaf de prijspagina → Manage Team Subscription, of rechtstreeks via /payment/team_admin.
Alleen leden met de rol Admin kunnen deze pagina openen. Reguliere leden zien het dashboard niet.
De linkerzijbalk (Organization Payment) geeft beheerders toegang tot:
- Billing — Abonnementsdetails, seats, credits, betalingsmethode, facturen
- Members — Teamleden uitnodigen of verwijderen
- Connectors — Kies welke connectors van derden beschikbaar zijn voor uw team
- User analytics — Teambrede creditgebruikgrafieken (Last 30 Days / All Time), gebruik per lid en CSV-export onder het sub-tabblad Member Stats; Enterprise-beheerders zien ook sub-tabbladen Usage Logs en Login History
- Identity & provisioning — SAML SSO-configuratie
- API Keys — Bekijk en trek API-sleutels in die door teamleden zijn aangemaakt
Ledenrollen
- Admin — Volledige toegang tot het dashboard. Een team kan meerdere beheerders hebben; promoveer elk lid tot beheerder vanuit het tabblad Members.
- Member — Gebruikt Genspark normaal met eigen credits en opslag. Kan het beheerdersdashboard niet zien.
Op het Team-plan telt elke beheerder als een betaalde seat.
Leden
Open het tabblad Members. Het heeft twee sub-tabbladen: Members en Invites. Gebruiksstatistieken per lid, CSV-export en credit-pack-toewijzing bevinden zich onder User analytics → Member Stats — zie Gebruik bijhouden en extra credits toewijzen hieronder.
Leden uitnodigen
De uitnodigingsflow is identiek op beide plannen. Open op de beheerpagina het tabblad Members en klik op Invite Member:
- Voer een of meer e-mailadressen in (één per regel), of upload een CSV
- De Public invite link van het team wordt ook weergegeven in het uitnodigingsdialoogvenster — iedereen met de link kan deelnemen zolang er seats beschikbaar zijn
- Klik op Reset link om de huidige uitnodigingslink ongeldig te maken als u wilt voorkomen dat nieuwe deelnemers de oude URL gebruiken
Wanneer een genodigde accepteert, verbruikt deze één seat. Openstaande uitnodigingen zijn zichtbaar onder het sub-tabblad Invites. U kunt niet meer leden uitnodigen dan u beschikbare seats heeft — om seats toe te voegen, zie Facturering & seats hieronder.
Een lid verwijderen
Zoek op het sub-tabblad Members de rij van het lid en klik op het actiemenu → Remove Member.
- Het lid verliest onmiddellijk toegang
- Hun seat wordt beschikbaar, zodat u een vervanger kunt uitnodigen
- Ongebruikte credits worden niet overgedragen aan andere leden of terug naar de beheerder — dit is bewust ontworpen op beide plannen
Gebruik bijhouden en extra credits toewijzen
Open in de zijbalk User analytics → schakel over naar het sub-tabblad Member Stats:
- Filter leden op e-mail
- Bekijk het huidige saldo van elk lid, credit-pack-claims en gebruiksuitsplitsing voor de afgelopen 7 / 30 dagen of altijd
- Exporteer de volledige tabel met ledenstatistieken als CSV
Om een specifiek lid extra credits te geven, klikt u op Assign credit pack op hun rij en selecteert u het aantal toe te wijzen packs. Dit vereist beschikbare packs in de pool van uw team — koop er meer bij via Billing → Add Credits indien nodig.
Facturering & seats
Open Billing in de zijbalk om uw abonnementsdetails te bekijken: plan, actieve seats, maandelijkse kosten (voor belasting) en volgende betalingsdatum.
Facturering van het Team-plan
- Betaling — Alleen creditcard, verwerkt via Stripe. Bankoverschrijving / ACH / factuur zijn niet beschikbaar op Team.
- Verlenging — Maandelijkse automatische verlenging. Op elk moment opzegbaar; dekking loopt door tot het einde van de betaalde periode.
- Manage Seats — Klik op Manage Seats om seats toe te voegen of te verwijderen. Het dialoogvenster toont een voorbeeld van de kostenimpact voordat u bevestigt.
- Seats verhogen wordt onmiddellijk van kracht. U wordt een evenredig bedrag in rekening gebracht voor de nieuwe seats vanaf vandaag tot uw volgende verlengingsdatum
- Seats verlagen wordt van kracht aan het begin van uw volgende factureringscyclus. Tot dan blijven de huidige seats actief en factureerbaar
- U kunt niet onder de 2 seats komen
- Add Credits — Koop Credits Packs wanneer uw team bijna door zijn credits heen is (zie Credits Packs)
- Manage Payment Method — Klik om de geregistreerde kaart bij te werken of te vervangen
- Invoices — Alle facturen staan onder Invoices in het tabblad Billing; klik op een factuur om te downloaden
Facturering van het Enterprise-plan
- Betaling — Overboeking, ACH of factuur; Net 30-betalingsvoorwaarden.
- Purchase orders — PO's worden geaccepteerd in plaats van een Order Form, onder voorbehoud van standaardvoorwaarden.
- Initiële looptijd — Doorgaans 36 maanden, met automatische verlenging van 12 maanden; specifieke voorwaarden zijn gedefinieerd in uw Order Form.
- Beëindiging — 60 dagen schriftelijke kennisgeving vereist.
- Periode voor factuurbetwistingen — 60 dagen vanaf de eerste afschrift.
- Seat-wijzigingen — Aangepast via uw Order Form (of amendement); uw CSM coördineert seat-toevoegingen, true-ups en aanpassingen.
- Aangepaste credits / pools — Enterprise kan worden geconfigureerd met gedeelde creditpools, toegewijde credit packs of aangepaste toewijzingen volgens uw Order Form.
- Facturen en betalingsmethoden — Beheerd via de contracten die uw CSM opzet; de standaard "Manage Payment Method"-flow van het dashboard is mogelijk niet van toepassing op via factuur gefactureerde Enterprise-accounts.
Credits Packs
Op het Team-plan gebruikt u Add Credits onder Billing om Credits Packs te kopen wanneer teamleden door hun toewijzing per seat heen gaan.
- 10.000 credits per pack
- Zodra een lid een pack claimt, worden die credits toegevoegd aan hun account; het specifieke geldigheidsvenster van het pack wordt weergegeven op het moment van aankoop
- Leden claimen packs op een van twee manieren:
- Zelf claimen — wanneer een lid door zijn maandelijkse credits heen is, kan deze via een pop-up met één klik een beschikbaar pack claimen. Zowel het lid als alle beheerders worden per e-mail op de hoogte gebracht
- Toewijzing door beheerder — beheerders kunnen vooraf packs toewijzen aan specifieke leden vanuit User analytics → Member Stats (Assign credit pack)
- Niet-geclaimde packs blijven in de pool van het team en kunnen later worden geclaimd of toegewezen
Enterprise-klanten kunnen dezelfde packs-flow gebruiken, of alternatieve afspraken onderhandelen (gedeelde creditpools, aangepaste vervalvensters, enz.) in hun Order Form.
Gecentraliseerde betaling voor het hele team
Een team kan worden betaald vanuit één enkele betalingsbron — bijvoorbeeld een beheerder betaalt met een bedrijfskaart op Team, of de crediteurenadministratie verwerkt een overboeking op Enterprise. Leden hebben geen eigen betalingsmethode nodig om het teamabonnement te gebruiken.
Als een lid eerder een persoonlijk Plus- of Pro-abonnement had, moet deze dat persoonlijke abonnement opzeggen voordat hij/zij lid wordt van het team om te voorkomen dat hij/zij twee keer in rekening wordt gebracht voor overlappende plannen. (Als beide abonnementen actief blijven onder hetzelfde e-mailadres, wordt u voor beide in rekening gebracht en ontvangt u de maandelijkse credittoewijzing van elk plan als een afzonderlijke credit grant op hetzelfde account — er is geen korting of samenvoeging van de twee abonnementen, hoewel de credits wel samen in één besteedbaar saldo terechtkomen.)
Connectors
In Connectors bepalen beheerders welke connectors van derden (bijv. Google Drive, Notion, Slack) beschikbaar zijn voor organisatieleden.
- Selecteer de connectors die u voor het hele team wilt inschakelen en klik op Save Changes
- Instellingen gelden organisatiebreed op beide plannen — momenteel kunt u een connector niet inschakelen voor sommige leden en uitschakelen voor anderen
- Het dialoogvenster toont hoeveel leden door uw wijziging worden beïnvloed
SSO-instelling
In Identity & provisioning configureert u SAML 2.0 single sign-on, zodat leden kunnen inloggen via de identiteitsprovider van uw bedrijf. Zowel Team- als Enterprise-plannen ondersteunen:
- Microsoft Entra ID (Azure AD)
- Google Workspace
- Okta
- Generieke SAML 2.0
Enterprise-klanten kunnen extra providerintegraties of aangepaste claim-mappings aanvragen via de Order Form.
Installatiestappen:
- Kies uw Provider Type
- Voer uw Email Domain in (bijv.
yourcompany.com) - Vul de SAML-verbindingsgegevens van uw IdP in:
- SSO URL — het SAML 2.0-eindpunt
- Entity ID (Issuer) — de unieke identificatie voor uw IdP
- X.509 Certificate — het openbare certificaat van uw IdP
- Logout URL (vereist) — het SAML-uitlogeindpunt
- Kopieer de ACS URL (Reply URL) die op de pagina wordt weergegeven en configureer deze in uw IdP als de Assertion Consumer Service URL
- Schakel Enable SSO in en klik op Save Configuration
Optioneel — SSO vereisen voor alle leden: Door Require SSO for all members in te schakelen, worden alle andere inlogmethoden (wachtwoord, Google, enz.) voor gebruikers in uw domein geblokkeerd. Voordat u dit inschakelt, open een incognitovenster en voltooi een volledige SSO-login via uw IdP om te bevestigen dat de configuratie werkt. Als SSO verkeerd is geconfigureerd, kan het afdwingen ervan u en elk lid van de organisatie buitensluiten — er is geen in-app fallback.
Enterprise-only beheerderfuncties
Wanneer uw organisatie op Enterprise zit, worden de volgende mogelijkheden ontgrendeld in hetzelfde dashboard:
- Usage Logs — Onder User analytics → Usage Logs kunt u het creditgebruik per lid exporteren als CSV met een selecteerbaar datumbereik
- Login History — Onder User analytics → Login History kunt u bekijken wanneer en waar leden zich hebben aangemeld, voor beveiligingsaudits en incidentonderzoek
- Machtigingen op agentniveau — Beheerders kunnen leden beperken in het gebruik van specifieke functies
Als uw team een van deze nodig heeft en u zit momenteel op het Team-plan, neem dan contact op met [email protected].
Ledenervaring
Zodra een lid een uitnodiging accepteert — hetzelfde op beide plannen:
- Ze gebruiken Genspark net als elke individuele gebruiker — dezelfde agenten, dezelfde UI
- Ze hebben onafhankelijke toegang: ze hebben geen ander lid nodig om ingelogd te zijn, en hun projecten, bestanden en credits zijn gekoppeld aan hun eigen account
- Ze krijgen hun eigen toegewezen credits (12.000/maand op Team, 25.000/maand op Enterprise) en opslagtoewijzing (60 GB op Team, aangepast op Enterprise)
- Ze hebben geen toegang tot het beheerdersdashboard en kunnen de projecten, bestanden of het gebruik van andere leden niet zien
Wanneer een lid door zijn credits heen is en zijn team niet-geclaimde Credits Packs beschikbaar heeft, zal een pop-up één-klik-claiming aanbieden. Anders kan het lid een beheerder vragen om meer packs te kopen of er direct een aan hem toe te wijzen.
Beveiliging & privacy
Beide plannen omvatten:
- Geen training op uw gegevens — Accounts worden automatisch afgemeld voor modeltraining. Volgens de Data Processing Agreement (DPA) van Genspark worden uw prompts en content nooit gebruikt om Genspark-modellen te trainen, en onze subprocessors (OpenAI, Anthropic, Google) zijn gebonden door no-training-overeenkomsten met Zero Data Retention (ZDR) waar van toepassing
- Versleuteling — Gegevens worden versleuteld in rust (AES-256-GCM) en tijdens transport (TLS 1.3 voorkeur, TLS 1.2+ ondersteund)
- Compliance — SOC 2 Type II gecertificeerd en ISO 27001:2022 gecertificeerd. Trust Center: app.vanta.com/mainfunc.ai/trust
- Gegevenseigendom — Klant behoudt alle rechten op klantgegevens; Genspark behoudt alle rechten op zijn dienst / software-IP
- Zichtbaarheid voor beheerders — Beheerders kunnen creditgebruik op seat-niveau en accountactiviteit zien, maar kunnen de projectgeschiedenis of inhoud van individuele leden niet bekijken
- Verwijdering van accountgegevens — Accountgegevens worden 30 dagen na beëindiging verwijderd (Enterprise: verlengbaar op verzoek)
- Back-upretentie — 90 dagen na verwijdering
Enterprise-toevoegingen
Enterprise-klanten kunnen daarnaast onderhandelen over:
- Aangepaste DPA afgestemd op compliance-vereisten
- Configureerbare data residency — VS, EU of APAC (vs. alleen VS standaard voor Team)
- Toegewijde VPC-optie voor netwerkisolatie (vs. gedeelde infrastructuur op Team)
- Aangepaste compliance-addenda — ITAR/EAR, BAA en andere branchespecifieke voorwaarden
- Klantspecifieke penetratietestrapporten naast die beschikbaar in het Trust Portal
- Kennisgeving van beveiligingsincidenten binnen 24 uur met een toegewijd beveiligingscontact (vs. standaard kennisgeving op Team)
- Continue kwetsbaarheidsscanning met klantmelding bij bevindingen
- Gecertificeerde verwijdering op verzoek en legal hold-mogelijkheid voor procesondersteuning
Als u een SOC 2 Type II-rapport of gedetailleerde auditrapporten nodig heeft, is dit beschikbaar voor Enterprise-klanten onder NDA — neem contact op met uw CSM of [email protected].
Ondersteuning & SLA
| Team-plan | Enterprise-plan | |
|---|---|---|
| Kanaal | E-mailondersteuning | Toegewijde Customer Success Manager + prioriteitswachtrij |
| Kritieke respons | 24 uur | 4 uur |
| Hoge respons | 48 uur | 8 uur |
| Uren | Kantooruren (M–V) | 24/7 voor kritieke problemen |
| SLA-uptime | Niet gespecificeerd in Team MSA | 99,9% |
| Servicecredits | Niet beschikbaar | Servicecredits uitgegeven bij downtime |
| Onboarding | Selfservice-documentatie | Toegewijd implementatieteam |
| Quarterly Business Reviews | Nee | Ja |
Opzegging & terugbetalingen
Team-plan
- Op elk moment opzegbaar via Billing → Manage Payment Method (uw factureringsportaal)
- Uw team behoudt toegang tot het einde van de huidige factureringsperiode; na opzegging worden er geen verdere kosten in rekening gebracht
- Zodra de periode eindigt, keren alle ledenseats terug naar het Free-plan en worden beheerdersfuncties uitgeschakeld
- Team-plan-abonnementen zijn niet-restitueerbaar voor gedeeltelijk gebruikte factureringsperiodes — credits die al voor de cyclus zijn uitgegeven, worden niet teruggeboekt
Enterprise-plan
- Beëindiging vereist 60 dagen schriftelijke kennisgeving
- Abonnementen zijn niet-restitueerbaar; dekking loopt door tot de contractueel overeengekomen einddatum
- Accountgegevens worden 30 dagen na beëindiging verwijderd (verlengbaar op verzoek)
- Legal hold is beschikbaar als uw organisatie gegevens moet bewaren voor procesvoering
Als u een factureringsvraag heeft of een kost wilt betwisten, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via de Support-link in uw Genspark-account, of — voor Enterprise — neem direct contact op met uw CSM.
Volledige functievergelijking
Deze sectie is een uitgebreide side-by-side-referentie voor inkoop-, IT- en beveiligingsbeoordelaars. Eerdere secties behandelen de meest voorkomende vragen al in detail; gebruik deze vergelijking wanneer u door elke dimensie wilt lopen. Waar een contractueel cijfer wordt weergegeven, weerspiegelt het de standaard Team-planvoorwaarden of de typische Enterprise-startpositie — Enterprise-specifieke kenmerken kunnen worden aangepast in uw Order Form. Voor bindende taal raadpleegt u uw uitgevoerde overeenkomst.
1. Prijzen & facturering
| Dimensie | Team-plan | Enterprise-plan |
|---|---|---|
| Kosten per seat | $30 / maand | Neem contact op met sales (geprijsd op basis van gebruik en aangepaste voorwaarden) |
| Maandelijkse credits per seat | 12.000 | 25.000 |
| Minimum aantal seats | 2 | 151 |
| Maximum aantal seats | 150 | Onbeperkt |
| Contractstructuur | Maandelijks abonnement | Aangepast contract — Order Form + Master Subscription Agreement |
| Initiële looptijd | Doorlopend maandelijks | Doorgaans 36 maanden (per Order Form) |
| Verlenging | Automatisch maandelijks | Automatische verlenging per Order Form (doorgaans 12 maanden) |
| Opzeggingstermijn | Op elk moment opzegbaar via het factureringsportaal | 60 dagen schriftelijke kennisgeving vereist |
| Ondertekende papierwerk vereist | Nee (webaankoop) | Ja — Order Form, of Purchase Order geaccepteerd in plaats daarvan |
| Betalingsmethode | Creditcard via Stripe | Overboeking, ACH of factuur |
| Betalingstiming | Vooraf in rekening gebracht, voordat de service start | Net 30 — factuur uitgegeven, betaalbaar binnen 30 dagen |
| Restitutiebeleid | Niet-restitueerbaar | Niet-restitueerbaar |
| Periode voor factuurbetwisting | Niet gespecificeerd | 60 dagen vanaf eerste afschrift (per Order Form) |
| Acceptatie van Purchase Order (PO) | Niet van toepassing | Geaccepteerd in plaats van Order Form |
| Hoe aan te melden | Selfservice op genspark.ai/team_pricing | Neem contact op met [email protected] |
2. Functies & gebruik
| Dimensie | Team-plan | Enterprise-plan |
|---|---|---|
| Chatmodellen zonder creditkosten (top-tier) | Onbeperkt tot 31 december 2026 (nieuwste SOTA-selectie op de prijspagina) | Inbegrepen; standaard credittarieven van toepassing |
| Afbeeldingsmodellen zonder creditkosten (top-tier) | Onbeperkt tot 31 december 2026 (nieuwste SOTA-selectie op de prijspagina) | Inbegrepen; standaard credittarieven van toepassing |
| Videogeneratiemodellen | Alle huidige modellen | Alle huidige modellen |
| Audiogeneratiemodellen | Alle huidige modellen | Alle huidige modellen |
| Opslag per seat | 60 GB AI Drive (vast) | Aangepaste capaciteit (per Order Form) |
| Commerciële gebruiksrechten voor AI-content | Verleend, geldig tot en met 31 dec. 2026 | Verleend; bevestigd in Order Form |
| Creditoverdracht | Credits worden niet van maand naar maand overgedragen | Credits worden niet van maand naar maand overgedragen |
| Zichtbaarheid voor beheerders van seats | Creditgebruik en accountsaldo per seat | Hetzelfde, plus exporteerbare creditgebruikslogs en inloggeschiedenis |
| Toegang voor beheerders tot ledencontent | Geen — beheerders kunnen de projectgeschiedenis of inhoud van individuele leden niet bekijken | Geen — zelfde houding |
| Aanvullende / meerdere abonnementen | Toegestaan (u kunt extra teamabonnementen of seat-blokken kopen) | Toegestaan via afzonderlijke Order Forms |
3. Beheercontroles & governance
| Dimensie | Team-plan | Enterprise-plan |
|---|---|---|
| Beheerderbereik | Gecentraliseerde beheerder: facturering, seats, ledenrollen, gebruiksanalyse, connectors | Zelfde basis; plus aangepaste governance per Order Form |
| SSO / SAML-providers | Microsoft Entra ID (Azure AD), Google Workspace, Okta, Generieke SAML 2.0 | Hetzelfde; extra providerintegraties beschikbaar op verzoek |
| Multi-factor-authenticatie (MFA) | Afgedwongen via uw IdP | Afgedwongen via uw IdP |
| Op rollen gebaseerde toegangscontrole | Standaard Admin / Member-rollen | Machtigingen op agentniveau |
| Connectorbeheer | Organisatiebreed in-/uitschakelen | Organisatiebreed in-/uitschakelen |
| Facturatie | Door Stripe uitgegeven facturen, downloadbaar vanaf dashboard | Standaard crediteurenfacturatie (Net 30) |
| Agent governance | Geen | Agenten organisatiebreed in-/uitschakelen |
| Opslagquota's | Vast 60 GB per seat | Aangepast (per Order Form) |
4. Compliance & certificeringen
| Dimensie | Team-plan | Enterprise-plan |
|---|---|---|
| SOC 2 Type II | Gecertificeerd | Gecertificeerd |
| ISO 27001:2022 | Gecertificeerd | Gecertificeerd |
| AVG-compliance | Programma in uitvoering | Programma in uitvoering |
| Toegang tot Trust Portal | Beschikbaar — app.vanta.com/mainfunc.ai/trust | Beschikbaar, plus gedetailleerde auditrapporten onder NDA |
| Penetratietestrapporten | Beschikbaar via Trust Portal | Trust Portal-rapporten + klantspecifieke rapporten op verzoek |
| Aangepaste compliance-addenda | Niet beschikbaar | Beschikbaar (bijv. ITAR/EAR, BAA, branchespecifiek) |
| Klantauditrechten | Jaarlijks, met 30 dagen kennisgeving; kosten gemaximeerd op 5% van de vergoedingen (per overeenkomst) | Jaarlijks, met 30 dagen kennisgeving; kosten gemaximeerd op 5% van de vergoedingen (per Order Form) |
5. Gegevensbeheer & privacy
| Dimensie | Team-plan | Enterprise-plan |
|---|---|---|
| Gebruik van klantgegevens voor AI-training | Nooit gebruikt om AI-modellen te trainen | Nooit gebruikt om AI-modellen te trainen |
| Garanties voor training van subprocessors | OpenAI, Anthropic, Google gebonden door no-training-overeenkomsten via DPA | Hetzelfde |
| Verbetering van platformservice | Standaard uitgeschakeld; opt-out beschikbaar | Standaard uitgeschakeld; opt-out beschikbaar |
| Geaggregeerde gebruiksanalyses | Alleen als u dit expliciet inschakelt; alleen geanonimiseerde patronen | Alleen als u dit expliciet inschakelt; alleen geanonimiseerde patronen |
| Toegang tot ruwe content voor analyses | Nooit geopend of geanalyseerd | Nooit geopend of geanalyseerd |
| Wat Genspark verzamelt | Alleen metadata — tokentellingen, verzoektellingen, prestatiestatistieken, auth-gebeurtenissen | Alleen metadata — zelfde scope |
| Eigendom van klantgegevens | Klant behoudt alle rechten op klantgegevens | Klant behoudt alle rechten op klantgegevens |
| IP-rechten van Genspark | Genspark behoudt alle service / software-IP | Genspark behoudt alle service / software-IP |
| Data Processing Agreement (DPA) | Momenteel niet beschikbaar | Beschikbaar. Aangepaste DPA afgestemd op compliance-behoeften |
| Indiening van persoonlijke gegevens | Vereist DPA vóór indiening | Vereist DPA vóór indiening |
6. Gegevensretentie & verwijdering
| Dimensie | Team-plan | Enterprise-plan |
|---|---|---|
| Accountgegevens na beëindiging | Verwijderd 30 dagen na beëindiging | Verwijderd 30 dagen na beëindiging (verlenging beschikbaar op verzoek) |
| Verwijdering van gegevens op aanvraag | Beschikbaar | Beschikbaar, met gecertificeerde verwijdering op verzoek |
| Back-upretentie na verwijdering | 90 dagen | 90 dagen |
| Legal hold-mogelijkheid | Niet beschikbaar | Beschikbaar, voor procesondersteuning |
7. Beveiligingsarchitectuur
| Dimensie | Team-plan | Enterprise-plan |
|---|---|---|
| Versleuteling in rust | AES-256-GCM | AES-256-GCM |
| Versleuteling tijdens transport | TLS 1.3 voorkeur, TLS 1.2+ ondersteund | TLS 1.3 voorkeur, TLS 1.2+ ondersteund |
| Netwerkisolatie | Gedeelde infrastructuur | Toegewijde VPC-optie (op verzoek, per Order Form) |
| Data residency | VS (US-West) standaard | Configureerbaar: VS, EU of APAC |
| Respons op beveiligingsincidenten | Standaard klantmelding | Kennisgeving binnen 24 uur (per Order Form) + toegewijd beveiligingscontact |
| Kwetsbaarheidsbeheer | Continue scanning | Continue scanning + klantmelding van bevindingen |
8. Ondersteuning & SLA
| Dimensie | Team-plan | Enterprise-plan |
|---|---|---|
| Ondersteuningskanaal | Toegewijde Customer Success Manager + prioriteitswachtrij | |
| Responstijd kritieke problemen | 24 uur | 4 uur (per Order Form) |
| Responstijd hoge prioriteit | 48 uur | 8 uur (per Order Form) |
| Ondersteuningsuren | Kantooruren (ma–vr) | 24/7 voor kritieke problemen |
| Uptime-SLA | Niet gespecificeerd in Team MSA | 99,9% (per Order Form) |
| Servicecredits voor downtime | Niet beschikbaar | Beschikbaar per Order Form |
| Toegewijde accountmanager | Nee | Ja |
| Quarterly business reviews | Nee | Ja |
| Onboarding | Selfservice-documentatie | Toegewijd implementatieteam |
| Vendor onboarding-papierwerk | Niet verstrekt | Verstrekt op verzoek |
Veelgestelde vragen
V: Hoe kies ik tussen Team en Enterprise?
Als uw team 2–150 personen is en u zich comfortabel voelt met maandelijkse selfservice-creditcardfacturering, is Team het juiste startpunt. Als u 151+ gebruikers heeft, een aangepast contract, factuurgebaseerde facturering, toegewijde ondersteuning, aangepaste data residency / DPA of geavanceerde governance (machtigingen op agentniveau, alleen-facturering-rollen) nodig heeft, kies dan Enterprise. Neem voor Enterprise contact op met [email protected].
V: Moeten teamleden tegelijkertijd online zijn om Genspark te gebruiken?
Nee. Elk teamlid heeft een volledig onafhankelijk Genspark-account. Ze kunnen zich aanmelden, agenten uitvoeren, projecten opslaan en hun eigen credits en opslag gebruiken zonder afhankelijk te zijn van een ander online lid. Zie Ledenervaring voor details.
V: Worden credits gedeeld binnen het team?
Standaard nee — elke seat ontvangt zijn eigen maandelijkse credittoewijzing (12.000 op Team, 25.000 op Enterprise) voor dat individuele lid. Credits kunnen niet tussen leden worden overgedragen. Om een specifiek lid extra credits te geven, zie Power user-credits hieronder. (Enterprise-klanten kunnen alternatieve afspraken zoals gedeelde creditpools onderhandelen in hun Order Form.)
V: Een van onze power users zou zijn maandelijkse credits kunnen overschrijden — kan het surplus van teamgenoten worden herverdeeld?
Standaard nee — surpluscredits stromen niet tussen leden. De ondersteunde oplossing is Credits Packs: een beheerder kan packs kopen via Billing → Add Credits en deze ofwel door leden laten claimen wanneer ze door hun credits heen zijn, ofwel packs vooraf toewijzen aan specifieke power users via User analytics → Member Stats door op Assign credit pack te klikken. Enterprise-klanten kunnen ook een gedeelde creditpool onderhandelen in hun Order Form.
V: Wat gebeurt er met de ongebruikte credits van een lid wanneer ze worden verwijderd?
Ongebruikte credits worden niet overgedragen aan de beheerder of aan andere leden op beide plannen. Om te voorkomen dat u de seat-kosten verliest, kunt u een nieuw lid uitnodigen op dezelfde seat — deze ontvangt een nieuwe maandelijkse toewijzing op zijn account.
V: Kan ik leden toevoegen midden in een factureringscyclus?
Ja op beide plannen. Op Team treden de extra seats onmiddellijk in werking wanneer u uw aantal seats verhoogt, en wordt u een evenredig bedrag in rekening gebracht op basis van de resterende tijd in uw huidige factureringscyclus. Elk nieuw lid ontvangt direct zijn volledige maandelijkse credittoewijzing. Op Enterprise worden seat-wijzigingen halverwege de looptijd gecoördineerd via uw CSM en weergegeven in de volgende factuur of als een true-up volgens uw Order Form.
V: Wordt de 60 GB AI Drive-opslag gedeeld binnen het team of toegewezen per seat?
Op het Team-plan heeft elk lid een toegewijde 60 GB aan AI Drive-opslag — deze wordt niet gebundeld of gedeeld met andere leden. Op Enterprise is de opslagcapaciteit aangepast en geconfigureerd in uw Order Form. Beheerders kunnen de AI Drive-inhoud van een ander lid niet bekijken of openen.
V: Zijn er fair-use-beleidsregels voor de onbeperkte chat- en afbeeldingsmodellen zonder creditkosten?
Ja. De "onbeperkte" promotie op top-tier chat- en afbeeldingsmodellen op het Team-plan betekent dat er geen maandelijkse quota's of creditlimieten zijn voor normaal gebruik. Om de service snel en eerlijk te houden voor iedereen, passen we beveiligingsmaatregelen toe tegen:
- Automatisch of programmatisch gegevens in bulk extraheren
- Uw accountgegevens delen of uw account beschikbaar stellen aan anderen
- Toegang doorverkopen of Genspark gebruiken om diensten van derden aan te drijven
We passen ook sessiegebaseerde snelheidslimieten toe binnen een gedefinieerd tijdvenster. De meeste gebruikers zullen deze bij normaal gebruik niet bereiken; zodra het venster opnieuw wordt ingesteld, hervat het volledige gebruik.
V: Kan ik meer dan één beheerder hebben?
Ja. Beide plannen ondersteunen meerdere beheerders. Promoveer elk lid tot beheerder vanuit het tabblad Members.
V: Kan een facturatie-beheerderrol bestaan zonder een seat te verbruiken?
Niet op Team — elke beheerder telt als een betaalde seat. Enterprise ondersteunt alleen-facturering-rollen die worden geconfigureerd volgens uw Order Form.
V: Hoe loggen teamleden in — met wachtwoorden of SSO?
Beide methoden worden ondersteund en kunnen samen of exclusief worden gebruikt volgens uw IdP-configuratie:
- SSO — Als uw organisatie SAML SSO configureert onder SSO-instelling, authenticeren leden in uw domein zich via uw IdP (Microsoft Entra ID, Google Workspace, Okta of Generieke SAML 2.0). U kunt optioneel SSO vereisen voor alle leden, wat alle andere inlogmethoden blokkeert
- E-mail + wachtwoord / Google-aanmelding — Zonder SSO beheert elk lid zijn eigen inloggegevens op zijn persoonlijke Genspark-account. Genspark voorziet of slaat geen wachtwoorden centraal op namens de beheerder
V: Kan een lid ook een persoonlijk Plus- of Pro-abonnement behouden?
We raden aan om elk persoonlijk Plus- of Pro-abonnement op te zeggen voordat u lid wordt van het team. Als hetzelfde e-mailadres beide abonnementen actief houdt, wordt u voor beide in rekening gebracht en wordt de maandelijkse credittoewijzing van elk plan uitgegeven als een afzonderlijke credit grant op hetzelfde account — de twee abonnementen worden niet samengevoegd of geven elkaar korting, maar de credits worden wel samengebracht in één besteedbaar saldo op het account.
V: Wat kunnen beheerders zien over individuele leden?
Beheerders kunnen per lid het volgende zien:
- Huidig creditsaldo en credit-pack-claims
- Creditgebruiksuitsplitsing voor de afgelopen 7 / 30 dagen of altijd, exporteerbaar als CSV
- Accountactiviteit zoals een seat die is toegevoegd of verwijderd
- (Alleen Enterprise) Inloggeschiedenis en exporteerbare creditgebruikslogs
Beheerders kunnen niet de projectgeschiedenis, bestanden, AI Drive-inhoud, prompts of door AI gegenereerde outputs van leden zien. Het werk van leden is privé voor hen.
V: Kan ik een connector uitschakelen voor sommige leden maar niet voor anderen?
Op dit moment niet. Connectorinstellingen gelden voor de hele organisatie op beide plannen — als een beheerder een connector uitschakelt, is deze voor geen enkel lid toegankelijk.
V: Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
- Team-plan — Alleen creditcard, verwerkt via Stripe.
- Enterprise-plan — Overboeking, ACH of factuur; Net 30-voorwaarden. Purchase orders worden geaccepteerd in plaats van een Order Form.
V: Kan ik in een andere valuta dan USD worden gefactureerd?
Nee — zowel Team als Enterprise worden standaard gefactureerd in USD. De weergegeven prijs weerspiegelt het basisabonnementstarief; uw uiteindelijke betaling kan lokale omzetbelasting (btw/GST) bevatten die door belastingautoriteiten wordt geïnd, en valutaconversie- of buitenlandse transactiekosten die door uw bank worden toegepast — deze worden niet door Genspark in rekening gebracht. Als uw organisatie een specifieke valutavereiste heeft, neem dan contact op met [email protected] om dit te bespreken.
V: Kunnen we naar een Purchase Order (PO)-nummer verwijzen op onze facturen?
PO-nummers worden geaccepteerd op Enterprise-facturen en kunnen worden gebruikt in plaats van een Order Form, onder voorbehoud van standaardvoorwaarden. PO-verwijzing wordt niet ondersteund op het Team-plan, dat wordt betaald per creditcard via Stripe.
V: Kan één enkele betalingsbron het hele team dekken (bijv. één bedrijfskaart voor 30–50 personen)?
Ja — dat is het standaardmodel. De geregistreerde betalingsmethode van de beheerder (creditcard op Team, overboeking / ACH / factuur op Enterprise) dekt alle seats in het teamabonnement. Leden hebben geen eigen betalingsmethode nodig om het team te gebruiken.
V: Kan Genspark schriftelijke bevestiging van de planvoorwaarden verstrekken voor ons inkoop- / IT-team?
Ja. Voor inkoop-klare documentatie — inclusief onafhankelijke ledentoegang, credittoewijzing, opslagvoorwaarden en beveiligingshouding — neem contact op met [email protected]. Zij kunnen ook eventueel aangepast papierwerk coördineren dat nodig is voor vendor onboarding.
V: Worden mijn prompts en content gebruikt om AI-modellen te trainen?
Nee. Zowel Team- als Enterprise-accounts worden automatisch afgemeld voor modeltraining. Volgens de Data Processing Agreement (DPA) van Genspark worden uw prompts en content nooit gebruikt om Genspark-modellen te trainen. Onze subprocessors (OpenAI, Anthropic, Google) zijn gebonden door no-training-overeenkomsten, met Zero Data Retention (ZDR) waar van toepassing.
V: Is een aangepaste Data Processing Agreement (DPA) beschikbaar?
- Team-plan — DPA is momenteel niet beschikbaar
- Enterprise-plan — Een aangepaste DPA afgestemd op uw compliance-vereisten is beschikbaar en kan branchespecifieke addenda bevatten (bijv. ITAR/EAR, BAA)
Voor DPA-aanvragen, neem contact op met [email protected].
V: Hoe krijg ik een SOC 2 Type II-rapport?
Een SOC 2 Type II-rapport is beschikbaar voor Enterprise-klanten onder NDA. Neem contact op met uw CSM of [email protected].
V: Kunnen gegevens buiten de VS worden gehost?
Team-plan-gegevens worden standaard in de VS (US-West) gehost. Enterprise biedt configureerbare data residency in de VS, EU of APAC, gedefinieerd in uw Order Form.
V: Zijn AI-gegenereerde outputs toegestaan voor commercieel gebruik?
Ja. Alle Team- en Enterprise-leden krijgen commerciële gebruiksrechten voor AI-gegenereerde content — inclusief afbeeldingen, bewerkte afbeeldingen, video's, audio en andere outputs — voor opdrachtwerk, deliverables, websites en reclamecreatieven. Raadpleeg genspark.ai/terms voor het officiële beleid.
V: Dekt commercieel gebruik ook beeldbewerking, achtergrondverwijdering en transparante PNG-export?
Ja. De commerciële gebruiksrechten die aan Team- en Enterprise-leden worden verleend, dekken alle AI-gegenereerde content en bewerkingen die daarvan zijn afgeleid — inclusief beeldbewerking, achtergrondverwijdering, transparante PNG-export, videobewerkingen en audio-outputs. Raadpleeg genspark.ai/terms voor het volledige beleid.
V: Zijn er beperkingen op hoe ik de AI-gegenereerde content commercieel kan gebruiken?
Er zijn geen specifieke beperkingen op duur, mediatype, use case of distributie buiten de standaard servicevoorwaarden van Genspark. Outputs kunnen worden gebruikt voor opdrachtwerk, deliverables, websites, reclamecreatieven, social media en andere commerciële kanalen.
V: Ik heb geen toegang tot het beheerdersdashboard — wat is er mis?
De beheerpagina is alleen beschikbaar voor leden met de rol Admin. Als u denkt dat u beheerderstoegang zou moeten hebben, vraag dan een bestaande beheerder in uw team om uw account te promoveren. Als uw team geen beheerders meer heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp — voor Enterprise, neem direct contact op met uw CSM.
Was dit artikel nuttig?