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Call for me

O que é Ligue Por Mim?

Ligue Por Mim é o agente de chamadas de IA da Genspark. A partir de um único prompt, ele faz uma ligação telefônica real em seu nome, conduz toda a conversa com uma voz natural, navega por menus automatizados e retorna com uma transcrição e um resumo. Use-o para fazer reservas, confirmar consultas, verificar horários de funcionamento, quebrar barreiras de idioma e muito mais.

Saiba mais sobre Ligue Por Mim: https://www.genspark.ai/blog/genspark-ai-calls-personal-phones

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Início Rápido

Verifique seu número de telefone

  • Selecione o código do seu país, insira seu número de telefone e verifique-o com o código enviado por mensagem de texto. A verificação por chamada de voz é uma etapa separada e opcional que permite que seu número apareça como identificador de chamadas.

Escolha para quem ligar

  • Selecione Estabelecimento para buscar um negócio por nome ou tipo (o número e o endereço são obtidos automaticamente do Google Maps), ou Contato para inserir um nome e número diretamente.

Descreva o objetivo da ligação

  • Diga à IA o que realizar, incluindo detalhes importantes e alternativas.

Faça ou agende a ligação

  • Escolha Ligar Agora ou Agendar Ligação e confirme. A IA faz a ligação, e você pode revisá-la depois.

Exemplo de Prompt

"Ligue para a Rosa's Trattoria e reserve uma mesa para 4 pessoas hoje à noite às 19h. Pergunte se eles têm mesas ao ar livre. Se 19h não estiver disponível, tente 19h30."

O que isso produz: A IA liga para o restaurante, solicita a reserva com suas preferências, conduz a conversa e retorna um resumo do que foi confirmado.

Recursos e Guias Práticos

Escolhendo uma voz

O Ligue Por Mim oferece 10 vozes de IA — 5 femininas (Mira, Alina, Sophia, Ruby, Willow) e 5 masculinas (Cedric, Finn, Ryan, Mason, Leo). A voz padrão é Mira.

Abrir as configurações do Ligue Por Mim

  • Encontre o Ligue Por Mim na sua lista de agentes e clique no ícone de engrenagem.

Escolha uma voz

  • Escolha qualquer voz da lista e clique no botão de reprodução ao lado de uma voz para ouvir uma prévia.

Salvar

  • Sua seleção é salva e usada nas próximas chamadas até que você a altere.

Agendando uma Ligação

Ao configurar uma ligação, escolha Agendar Ligação em vez de Ligar Agora e selecione a data e o horário. O Ligue Por Mim realiza a ligação no momento agendado e publica a transcrição e o resumo no seu histórico, assim como uma ligação imediata.

Dicas:

  • Para cancelar uma ligação agendada, cancele-a onde você a criou: ligações agendadas com o botão Agendar Ligação aparecem na Lista de Tarefas e no Histórico — abra a ligação lá e cancele-a antes do horário agendado. Se você agendou a ligação pedindo em uma conversa, basta pedir nessa conversa para cancelá-la.

Visualizando Resultados e Transcrições de Chamadas

Após uma chamada ser finalizada, abra Lista de Tarefas ou Histórico para ver a transcrição completa em texto e um breve resumo; uma gravação da chamada também pode estar disponível para reprodução. Você também receberá um e-mail de conclusão de tarefa com o resumo da chamada no endereço de e-mail da sua conta.

Dicas:

  • Use a ferramenta Docs no Super Agente para transformar uma transcrição em um documento limpo e estruturado para registros ou compartilhamento.
  • Se o destinatário não atender, a chamada é marcada como malsucedida — você pode rediscar ou tentar outro contato.
  • Para cancelar uma chamada em andamento, cancele-a antes que se conecte; uma vez conectada, é melhor deixar a IA terminar naturalmente.

Avançado: Chamadas em Lote, Central e Assistentes Personalizados

  • Chamadas em lote — use o Super Agente para executar várias chamadas juntas (por exemplo, ligar para três restaurantes para comparar disponibilidade, ou notificar uma lista de pessoas) em vez de uma de cada vez.
  • Gerenciamento de projetos na Central — mantenha chamadas relacionadas em uma Central: agrupe tarefas de chamadas, mantenha uma biblioteca de contatos e execute acompanhamentos — útil para contatos recorrentes.
  • Assistente personalizado do Ligue Por Mim — crie um Super Agente Personalizado para cenários que você lida com frequência, com a situação, estilo e detalhes que ele deve lembrar (por exemplo, um Assistente de Reservas em Restaurantes que conhece o tamanho habitual do seu grupo, assentos e necessidades alimentares).

Preços e Créditos

Plano pago necessário: O registro de número de telefone requer Plus ou superior. Para Ligue Por Mim, qualquer plano pago pode verificar até 3 números de telefone.

Ligue Por Mim funciona com créditos, e sua conta telefônica nunca é cobrada — as chamadas são feitas pelas linhas da Genspark, não pelas suas.

  • Cada chamada custa um valor fixo de 500 créditos pelo modelo de voz em tempo real.
  • Alguns créditos adicionais cobrem a análise da chamada e a elaboração do resumo, às taxas padrão do modelo de texto.

Solução de Problemas e Perguntas Frequentes

Qual número aparece no identificador de chamadas?

  • Depende de como você fez a verificação. Você pode verificar até 3 números de telefone, definir um padrão e escolher qual número verificado exibir para cada chamada. Se você verificou seu número por chamada de voz e a rede do destinatário suporta isso, seu número registrado é exibido; caso contrário, a chamada recorre a um número virtual.

Quais idiomas são suportados?

  • O Ligue Por Mim pode lidar com chamadas em vários idiomas e traduzir em tempo real durante uma chamada — útil quando você e a empresa falam idiomas diferentes. A tradução não é perfeita, então tenha isso em mente para chamadas de alta importância.

Consegue passar por menus telefônicos automatizados?

  • Sim. A IA pode pressionar as teclas numéricas corretas para navegar por menus no estilo "pressione 1 para..." e chegar à opção certa ou a uma pessoa.

Chamadas com falha ainda custam créditos?

  • Você é cobrado apenas quando uma chamada é conectada. Se ninguém atender, a linha estiver ocupada ou a chamada não puder ser conectada, os 500 créditos são reembolsados automaticamente. Uma chamada atendida por correio de voz conta como conectada e é cobrada, assim como uma chamada que conecta e depois cai no meio da conversa.

O que acontece se ninguém atender?

  • A chamada é marcada como malsucedida e nada mais acontece automaticamente — você pode rediscar ou usar outro contato. Se a chamada não conseguir conectar no momento da discagem devido a certos problemas de conexão, o Ligue Por Mim pode tentar novamente automaticamente usando um número do sistema. Ele não redisca automaticamente após uma chamada não atendida ou uma queda no meio da chamada.

Quanto tempo uma chamada pode durar?

  • A maioria das chamadas termina em poucos minutos; uma chamada pode durar até cerca de uma hora, sujeita aos limites da rede da operadora.

Como posso remover meu número de telefone?

  • Para remover seu número de telefone, abra o Ligue Por Mim, vá em Configurações e exclua o número de telefone.