Подключение Salesforce к Genspark

Подключите свою учётную запись Salesforce к Genspark один раз, и каждый инструмент Genspark сможет её использовать — Genspark Claw, Суперагент, конструктор Рабочих процессов и AgentBase используют одно и то же подключение. Авторизуйтесь единожды, а затем извлекайте записи, обновляйте данные, запускайте отчёты и автоматизируйте работу с CRM по всей платформе Genspark.

Прежде чем начать: Genspark Claw требует подписки на Genspark Cloud Computer (или локального настольного приложения) и активных кредитов. Суперагент, конструктор Рабочих процессов и AgentBase работают со стандартной учётной записью Genspark.

1. Подключение Salesforce (однократная настройка)

Genspark подключается к Salesforce через безопасный OAuth-коннектор — вы авторизуете Salesforce один раз из своей учётной записи Genspark в обычном браузере, и подключение сохраняется для всех интерфейсов.

• Шаг 1 — Начните подключение: В Genspark перейдите в Skills → Коннекторы → CRM и продажи, найдите Salesforce и нажмите Подключить.
• Шаг 2 — Завершите вход через OAuth: Войдите в Salesforce через стандартное окно авторизации OAuth, которое откроется в вашем браузере. Подтвердите доступ — готово.

Вот и всё — вам не нужно повторно подключаться для каждого инструмента. Все четыре интерфейса, описанные ниже, используют одно и то же подключение.

⚠️ Выполняйте это в обычном браузере — не через сеанс удалённого рабочего стола. Именно процесс OAuth сохраняет ваше подключение; другие способы входа могут привести к тому, что Genspark Claw будет сообщать «не подключено».

Подключение Salesforce из Claw (альтернативный способ)

Если вы уже работаете в Genspark Claw, вы можете авторизовать Salesforce через вкладку Сервисы в Claw — это то же самое одноразовое OAuth-подключение, просто другая точка входа.

Прежде чем начать: ваш облачный компьютер должен быть запущен. Если это не так, откройте вкладку Настройки и сначала запустите (или создайте) его.

• Шаг 1 — Откройте вкладку «Сервисы»: В Claw перейдите на вкладку Сервисы.
• Шаг 2 — Найдите Salesforce в разделе «Дополнительные сервисы»: Прокрутите вниз и разверните раздел Дополнительные сервисы — Salesforce не отображается в основном списке сервисов, а только в этой свёрнутой группе.
• Шаг 3 — Включите Salesforce: Нажмите переключатель рядом с Salesforce. Это откроет стандартную страницу входа Salesforce OAuth в вашем обычном браузере. Войдите в систему, подтвердите доступ, и переключатель активируется.

⚠️ Используйте переключатель, а не «Открыть удалённый рабочий стол» — на вкладке «Сервисы» отображается подсказка: «Не нашли нужный сервис? Откройте удалённый рабочий стол и войдите напрямую.» Не используйте этот способ для Salesforce — он обходит хранилище токенов OAuth, и Claw будет показывать статус «не подключено». Вместо этого используйте переключатель из шага 3.

Подключение теперь сохранено в вашей учётной записи Genspark и доступно на всех платформах.

Как убедиться, что подключение работает

Вы поймёте, что подключение активно, когда:

• Salesforce отображается как подключён в разделе Skills → Коннекторы в вашем аккаунте Genspark.
• Задайте Genspark Claw или Суперагенту вопрос о Salesforce — например, «покажи мои открытые сделки» — и он вернёт ваши записи.

2. Использование Salesforce через Genspark Claw

Лучше всего подходит для: диалоговой работы с Salesforce по запросу.

После подключения Salesforce просто общайтесь с Genspark Claw на обычном языке. Genspark Claw управляет сессией за вас — никакой ручной настройки помимо однократного подключения через OAuth.

Требуемый тариф: для Genspark Claw необходима подписка на Genspark Cloud Computer (постоянно работающее облако) или локальное настольное приложение Genspark Claw.

Быстрый старт

• Шаг 1 — Подключите Salesforce: Авторизуйте Salesforce через OAuth (см. раздел 1).
• Шаг 2 — Откройте Claw: Откройте Claw из списка агентов в Genspark или перейдите по адресу genspark.ai/claw.
• Шаг 3 — Дайте инструкции на простом языке: Например: «Покажи мне все открытые сделки на сумму более $50 тыс., закрывающиеся в этом месяце.»

Что вы можете делать

• Извлекать контакты и лиды.
• Обновлять записи — менять стадии сделок, регистрировать действия, редактировать поля.
• Запрашивать данные воронки продаж.
• Создавать записи (лиды, контакты, возможности).
• Генерировать отчёты и сводки — «Составь еженедельную сводку по сделкам.»
• Выполнять операции Salesforce CLI, включая команды метаданных (deploy, retrieve, describe), через управляемую CLI-песочницу Genspark.

3. Использование Salesforce через Суперагент

Лучше всего подходит для: многоэтапных рабочих процессов, которые сочетают Salesforce с другими задачами.

Суперагент работает с Salesforce через встроенный коннектор Genspark — то же OAuth-подключение, которое вы настроили выше. Просто задайте запрос на обычном языке.

Быстрый старт

• Шаг 1 — Подключите Salesforce: Авторизуйте Salesforce через OAuth (см. раздел 1).
• Шаг 2 — Откройте Суперагент: Начните сессию Суперагента.
• Шаг 3 — Задайте запрос на обычном языке: Суперагент выполняет запросы и действия с вашими данными Salesforce в процессе работы.

Что вы можете делать

• Извлекать контакты и лиды.
• Обновлять записи — изменять стадии сделок, регистрировать действия, редактировать поля.
• Запрашивать данные воронки продаж.
• Создавать записи (лиды, контакты, возможности).
• Генерировать отчёты и сводки.
• Комбинировать шаги Salesforce с другой работой — например, извлечь рискованные сделки, составить письма для последующей связи и обобщить результат в одной задаче.

4. Используйте Salesforce из Конструктора рабочих процессов

Лучше всего подходит для: повторяемых, запланированных автоматизаций с определёнными триггерами.

Конструктор рабочих процессов поддерживает операции Salesforce в виде шагов рабочего процесса на естественном языке — так же, как он работает с Gmail, Slack и другими инструментами.

Доступные действия

Действие	Что оно делает
Создать запись	Создание лида, контакта или сделки
Обновить запись	Изменение полей в существующих записях
Запросить записи	Извлечение данных с помощью SOQL

Используйте их для запланированных отчётов по сводке сделок, автоматического создания записей из других систем или постоянного мониторинга воронки продаж.

5. Использование Salesforce из AgentBase

Лучше всего подходит для: создания пользовательских дашбордов, представлений и отчётов на основе данных Salesforce.

В отличие от других интерфейсов, которые работают с Salesforce на месте, AgentBase переносит ваши данные Salesforce в рабочее пространство и позволяет строить решения поверх них. Он подключается как источник данных, считывает структуру вашего Salesforce и автоматически организует поля — после чего вы превращаете эти данные в представления, дашборды и автоматизации.

Что вы можете делать

• Записывать обновления обратно в Salesforce.
• Создавать представления в виде таблиц, канбан-досок, галерей, календарей и форм.
• Создавать дашборды с KPI и диаграммы.
• Выполнять запросы на естественном языке по импортированным данным Salesforce.
• Настраивать автоматизации — синхронизировать данные, формировать еженедельные сводки по сделкам, отмечать записи с рисками и составлять черновики последующих писем.

Устранение неполадок и часто задаваемые вопросы

Работает ли Salesforce Pardot / Marketing Cloud?

• В настоящее время нет. Поддерживаются стандартные объекты Salesforce CRM — контакты, лиды, сделки, аккаунты, обращения, кампании, активности и пользовательские объекты.

К каким данным Salesforce может получить доступ Genspark?

• Все стандартные объекты CRM доступны на всех платформах — контакты, лиды, сделки, аккаунты, обращения, кампании, активности, задачи и пользовательские объекты. Доступ определяется правами вашей собственной учётной записи Salesforce. Для Genspark Claw отдельно: Genspark Claw также может выполнять операции Salesforce CLI, включая команды работы с метаданными (deploy, retrieve, describe), через управляемую CLI-песочницу Genspark. Для конструктора рабочих процессов и AgentBase доступ ограничен стандартными и пользовательскими объектами записей — метаданные организации и административные конфигурации недоступны. Объём доступа Суперагента к метаданным не подтверждён.

Какой тарифный план мне нужен?

• Genspark Claw требует подписку на облачный компьютер Genspark (для постоянного облачного режима) или локальное настольное приложение. Функции Genspark Claw также требуют кредитов — когда кредиты заканчиваются, такие функции, как чат и запланированные задачи, приостанавливаются.

• Суперагент, конструктор рабочих процессов и AgentBase работают со стандартной учётной записью Genspark.

Genspark Claw показывает «не подключено» после входа — что произошло?

• Возможно, вы вошли через сеанс удалённого рабочего стола вместо стандартного потока OAuth. Путь через удалённый рабочий стол обходит хранилище токенов OAuth, поэтому Genspark Claw по-прежнему сообщает «не подключено». Повторно подключите Salesforce через Skills → Коннекторы → CRM и продажи → Salesforce → Подключить и завершите вход в обычном браузере.

Что проверить в первую очередь, если запрос к Salesforce не работает?

• Убедитесь, что Salesforce по-прежнему отображается как подключённый в разделе Skills → Коннекторы.
• Убедитесь, что записи, которые вы запрашиваете, доступны для просмотра вашей учётной записи Salesforce.
• Повторите запрос на естественном языке с конкретными критериями (объект, поле, диапазон дат).
• Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки Genspark.