จัดการวิธีการลงชื่อเข้าใช้ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน แพ็กเกจ และบัญชีของคุณ บทความนี้ครอบคลุมการลงชื่อเข้าใช้ การเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของบัญชี รหัสผ่าน การลบบัญชี บัญชีที่ถูกล็อก การสลับระหว่างบัญชี การใช้ Genspark บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง การค้นหาโปรเจกต์ของคุณ ความปลอดภัยของบัญชี และการติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การลงชื่อเข้าใช้

ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ใช้อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คืออีเมลที่คุณใช้ตอนสร้างบัญชี ไม่ใช่อีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงิน (อีเมลที่คุณให้ไว้กับผู้ให้บริการชำระเงินของเราเพื่อรับใบแจ้งหนี้)
ใช้วิธีลงชื่อเข้าใช้แบบเดียวกับที่คุณใช้สร้างบัญชี หากคุณสร้างบัญชีด้วย Google หรือ Apple ให้เลือก ดำเนินการต่อด้วย Google หรือ ดำเนินการต่อด้วย Apple ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ หากคุณสร้างบัญชีด้วยอีเมล ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลนั้น โดยใช้รหัสแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังอีเมลของคุณหรือรหัสผ่านของคุณ
ตรวจสอบการพิมพ์ผิด ตรวจสอบการสะกดอีเมลของคุณ
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม อีเมลยืนยันและอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านอาจถูกกรอง
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน หากคุณยังลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ ให้ส่งตั๋ว

ให้ใช้อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน อีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงินและอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้อาจไม่ใช่อีเมลเดียวกัน ดังนั้นอย่าใช้อีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงินในการลงชื่อเข้าใช้

ฉันชำระเงินสำหรับแพ็กเกจแล้ว แต่บัญชีของฉันแสดงเป็น Free เกิดอะไรขึ้น?

แพ็กเกจของคุณเป็นของบัญชีที่คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ขณะชำระเงิน หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลอื่น (เช่น บัญชี Google บัญชีที่สอง) คุณอาจกำลังใช้บัญชีที่สองอยู่ ให้เปิดหน้าต่างแพ็กเกจและราคา หากแพ็กเกจของคุณอยู่ในบัญชีอื่น จะมีแบนเนอร์แสดงข้อความ "คุณมีการเป็นสมาชิกที่เชื่อมโยงกับบัญชีอื่น" พร้อมแสดงรายการบัญชีเหล่านั้น ให้ออกจากระบบ แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ระบุไว้ หากคุณไม่เห็นแบนเนอร์หรือหาบัญชีที่ถูกต้องไม่พบ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและแจ้งอีเมลที่ปรากฏในใบเสร็จการชำระเงินของคุณ

ฉันใช้ "ซ่อนอีเมลของฉัน" ของ Apple บัญชีของฉันคือที่อยู่ใด

เมื่อคุณเลือก "ซ่อนอีเมลของฉัน" ขณะลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple บัญชีของคุณจะถูกสร้างขึ้นด้วยที่อยู่อีเมลส่งต่อแบบส่วนตัว (private relay) จาก Apple ไม่ใช่ที่อยู่อีเมลจริงของคุณ ให้เลือก ดำเนินการต่อด้วย Apple ทุกครั้งเพื่อเข้าสู่บัญชีนั้น หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลจริงหรือด้วย Google แทน คุณจะได้บัญชีแยกต่างหาก หากต้องการค้นหาบัญชีที่มีแพ็กเกจของคุณ ให้เปิดหน้าต่างแพ็กเกจและราคา หากแพ็กเกจของคุณอยู่ในบัญชีอื่น แบนเนอร์จะแสดงชื่อบัญชีนั้น แม้ว่าคุณจะไม่เคยเห็นที่อยู่อีเมลส่งต่อนั้นมาก่อนก็ตาม หากยังหาไม่พบ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแนบใบเสร็จการชำระเงินของคุณ

ฉันเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของบัญชีได้หรือไม่?

ไม่ได้ บัญชีของคุณผูกกับที่อยู่อีเมลที่คุณใช้สมัคร และไม่สามารถเปลี่ยนได้ทั้งในแอปหรือโดยฝ่ายสนับสนุน นอกจากนี้ ฝ่ายสนับสนุนยังไม่สามารถรวมสองบัญชีเข้าด้วยกันหรือย้ายข้อมูลจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่งได้

หากคุณต้องการใช้ที่อยู่อีเมลอื่น ให้สมัครบัญชี Genspark ใหม่ด้วยอีเมลนั้น บัญชีใหม่จะเริ่มต้นโดยไม่มีข้อมูลใดๆ แพ็กเกจ เครดิต โปรเจกต์ และไฟล์ของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชีเดิม หากคุณต้องการหยุดชำระเงินสำหรับบัญชีเดิม ให้ยกเลิกการสมัครสมาชิกของบัญชีนั้นก่อน ดู "ฉันย้ายแพ็กเกจไปยังบัญชีอื่นได้หรือไม่?" ในหน้านี้

ไม่ หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple คุณจะยังคงลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google หรือ Apple เดิมนั้นต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ที่อยู่อีเมลใหม่จะกลายเป็นที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณ

บัญชีของคุณจะใช้วิธีการลงชื่อเข้าใช้แบบเดียวกับที่ใช้ตอนสร้างบัญชี (Google, Apple หรืออีเมลและรหัสผ่าน) ไม่มีการตั้งค่าที่ให้คุณเปลี่ยนวิธีนี้ได้ด้วยตนเอง หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple โดยใช้อีเมลเดียวกับบัญชีที่มีอยู่แล้ว คุณจะเข้าสู่บัญชีเดิมนั้น หากอีเมลแตกต่างกัน เช่น เป็นบัญชี Google อื่น คุณจะได้บัญชีใหม่ที่แยกจากกัน บัญชีใหม่จะเริ่มต้นแบบว่างเปล่า ส่วนแพ็กเกจ เครดิต และโปรเจกต์ของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชีเดิม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีการลงชื่อเข้าใช้

สิ่งใดบ้างที่ยังคงอยู่กับบัญชีของฉันเมื่อมีการเปลี่ยนที่อยู่อีเมล

รายการ	เมื่อฝ่ายสนับสนุนเปลี่ยนที่อยู่อีเมล
แพ็กเกจและการสมัครสมาชิก	ยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ
เครดิต	ยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ
โปรเจกต์และไฟล์	ยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ
วิธีการลงชื่อเข้าใช้	ยังคงเหมือนเดิม (Google, Apple หรืออีเมลและรหัสผ่าน)

รหัสผ่าน

ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร?

หากคุณสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน:

บนหน้าลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือกตัวเลือกรีเซ็ตรหัสผ่าน
ป้อนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
เปิดลิงก์รีเซ็ตที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ
สร้างรหัสผ่านใหม่

ฝ่ายสนับสนุน Genspark ไม่สามารถดูหรือเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้ ดังนั้นลิงก์รีเซ็ตที่คุณได้รับทางอีเมลจึงเป็นวิธีในการตั้งรหัสผ่านใหม่

ฉันมีรหัสผ่านหรือไม่ หากลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple

บัญชีที่สร้างด้วย Google หรือ Apple จะลงชื่อเข้าใช้ผ่าน Google หรือ Apple จึงไม่มีรหัสผ่าน Genspark ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก ดำเนินการต่อด้วย Google หรือ ดำเนินการต่อด้วย Apple การรีเซ็ตรหัสผ่านใช้สำหรับบัญชีที่สร้างด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านเท่านั้น

การลบบัญชีของคุณ

ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?

บนเว็บ:

เปิดเมนูโปรไฟล์ของคุณ เลือก การตั้งค่า จากนั้นเปิดแท็บ บัญชี คุณยังสามารถไปที่ genspark.ai/?settings=account ได้โดยตรง
คลิก "ลบผู้ใช้"
ในหน้าต่าง ลบบัญชี ให้อ่านประกาศต่างๆ หากคุณมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ซึ่งชำระด้วยบัตร ส่วน จัดการการสมัครสมาชิก จะขอให้คุณยกเลิกการสมัครสมาชิกนั้นก่อน ดู จะเกิดอะไรขึ้นกับการสมัครสมาชิกของฉันเมื่อฉันลบบัญชี?
ในส่วน ยืนยันการลบ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคลิก ลบบัญชีของฉัน
หน้าต่างจะเปลี่ยนเป็น ตรวจสอบอีเมลของคุณ เปิดอีเมลที่เราส่งถึงคุณและคลิกลิงก์ในอีเมลนั้น ลิงก์ใช้งานได้เพียงครั้งเดียวและจะหมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง
ในหน้าที่เปิดขึ้น ให้ตรวจสอบว่าแสดงที่อยู่อีเมลของคุณ จากนั้นคลิก Permanently delete my account หน้านี้แสดงเป็นภาษาอังกฤษ

สำหรับแอปบน iPhone, iPad และ Android การลบบัญชีทำได้ในลักษณะเดียวกันผ่านการตั้งค่าบัญชีของแอป

อีเมลสำหรับการลบบัญชีจำกัดไว้ที่ 3 ฉบับต่อชั่วโมง

จะเกิดอะไรขึ้นกับการสมัครสมาชิกของฉันเมื่อฉันลบบัญชี?

การสมัครสมาชิก Plus, Pro และ Cloud Computer ที่ชำระเงินด้วยบัตร คุณต้องยกเลิกการสมัครสมาชิกเหล่านี้ก่อนจึงจะลบบัญชีได้ ในส่วน แก้ไขการสมัครสมาชิก ให้คลิก ยกเลิก ข้างแพ็กเกจของคุณ (ตัวอย่างเช่น ยกเลิกแพ็กเกจ Genspark Plus) จากนั้นคลิก ยืนยันการยกเลิก คุณจะยังคงใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุดที่แสดงไว้ในส่วนนั้น และการยกเลิกเป็นขั้นตอนที่แยกจากการลบบัญชี หากคุณมีการสมัครสมาชิกอื่น ให้ใช้ จัดการการสมัครสมาชิกในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน สำหรับการสมัครสมาชิกนั้น
การสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play การลบบัญชีของคุณจะไม่ยกเลิกการสมัครสมาชิกเหล่านี้ ให้ยกเลิกในการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ App Store หรือ Google Play บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหยุดการเรียกเก็บเงิน หากคุณเปิดหน้าต่างการลบบัญชีในเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต การสมัครสมาชิกของ Apple จะแสดงปุ่ม เปิด App Store ส่วนการสมัครสมาชิกของ Google Play จะไม่แสดงปุ่มใดๆ ดังนั้นให้เปิด Google Play บนอุปกรณ์ของคุณและยกเลิกที่นั่น

จะเกิดอะไรขึ้นกับเครดิต โปรเจกต์ และ SecondBrain ของฉันเมื่อฉันลบบัญชี?

เครดิตจะถูกลบและไม่สามารถขอคืนเงินได้
โปรเจกต์และประวัติจะถูกลบออกจากบัญชีของคุณ และคุณจะไม่สามารถเปิดดูได้อีก
SecondBrain: คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้เพื่อเปิดใช้งานได้อีก

การลบบัญชีเป็นการดำเนินการถาวร โปรดดาวน์โหลดทุกอย่างที่คุณต้องการเก็บไว้ก่อนเริ่มดำเนินการ

ฉันไม่สามารถรับอีเมลที่ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ได้ ฉันจะลบบัญชีได้อย่างไร?

การลบบัญชีจะได้รับการยืนยันผ่านลิงก์ที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณไม่สามารถเปิดกล่องจดหมายนั้นได้อีกต่อไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนและแจ้งที่อยู่อีเมลของบัญชีดังกล่าวมาด้วย

ฉันไม่เห็น "ลบผู้ใช้" ใน "การตั้งค่า" ตัวเลือกนี้อยู่ที่ไหน?

หากบัญชีของคุณอยู่ในองค์กร Team หรือ Enterprise ผู้ดูแลระบบองค์กรของคุณสามารถซ่อนตัวเลือกนี้ได้ โปรดสอบถามผู้ดูแลระบบของคุณ

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบเพียงคนเดียวขององค์กร ตัวเลือก "ลบผู้ใช้" จะยังคงแสดงอยู่ แต่หน้าต่างจะแสดงข้อความ "ต้องมีผู้ดูแลระบบองค์กร" และขอให้คุณโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของก่อน คลิก "ไปที่การตั้งค่าองค์กร" แล้วโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของให้สมาชิกคนอื่น จากนั้นจึงลบบัญชีของคุณ

ฉันสามารถกู้คืนบัญชีหลังจากลบไปแล้วได้หรือไม่

ไม่ได้ การลบบัญชีเป็นการดำเนินการถาวร ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพร้อมแล้วก่อนคลิก ลบบัญชีของฉัน

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าบัญชีของฉันถูกลบแล้ว?

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลนั้นได้อีกต่อไป แสดงว่าบัญชีถูกลบแล้ว บัญชีที่ถูกลบอาจแสดงข้อความ "Account is suspended" เมื่อมีผู้พยายามลงชื่อเข้าใช้ ข้อความนี้ไม่ได้หมายความว่าบัญชีถูกแบน

บัญชีที่ถูกล็อกหรือถูกระงับ

ข้อความ "Your account is temporarily locked for security" หมายความว่าอย่างไร

Genspark ได้ล็อกบัญชีไว้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ หน้าลงชื่อเข้าใช้จะแสดงขั้นตอนถัดไปสำหรับบัญชีของคุณ โดยข้อความจะแสดงเป็นภาษาอังกฤษ:

Reset password คลิก Reset password จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านใหม่ของคุณ
Contact your organization administrator ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณลงชื่อเข้าใช้ผ่านการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) ขององค์กร ผู้ดูแลระบบของคุณจะเป็นผู้กู้คืนสิทธิ์การเข้าถึงให้
Contact Genspark Support ส่งอีเมลไปที่ [email protected]

ฉันจะขอให้ Genspark ตรวจสอบบัญชีที่ถูกล็อกได้อย่างไร?

ส่งอีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชี หรือสอบถามผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณหากคุณใช้ SSO ทีมสนับสนุนจะตรวจสอบคำขอแต่ละรายการ หน้าลงชื่อเข้าใช้จะไม่แสดงเหตุผลที่บัญชีถูกล็อก

การย้ายระหว่างบัญชี

ฉันสามารถย้ายแพ็กเกจไปยังบัญชีอื่นได้หรือไม่

ไม่สามารถย้ายแพ็กเกจไปยังบัญชีอื่นได้ และฝ่ายสนับสนุนก็ไม่สามารถย้ายให้คุณได้เช่นกัน แพ็กเกจ ระยะเวลาที่ชำระเงินแล้วซึ่งยังเหลืออยู่ และเครดิตของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชีที่คุณใช้สมัครสมาชิก หากคุณสมัครสมาชิกในบัญชีที่สอง จะถือเป็นการซื้อใหม่และจะเรียกเก็บเงินทันที แพ็กเกจแรกจะยังคงใช้งานได้จนถึงวันสิ้นสุด และเครดิตของคุณจะยังคงอยู่ในบัญชีแรกและไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากต้องการรวมสองบัญชีเข้าด้วยกัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อสอบถามว่าควรเก็บบัญชีใดไว้

ฉันสามารถย้ายโปรเจกต์ไปยังบัญชีอื่นได้หรือไม่

มีเพียงบางรายการเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนเจ้าของได้ สำหรับงานผลิตใน Media Canvas เจ้าของต้องเปิดรายชื่อสมาชิก เปิดเมนูในแถวของสมาชิกคนนั้น แล้วเลือก โอนความเป็นเจ้าของ… เอเจนต์พนักงานดิจิทัลก็สามารถเปลี่ยนเจ้าของได้เช่นกัน โดยทำได้จากการ์ด เจ้าของ ในโปรไฟล์ของเอเจนต์ใน GenTeam ส่วนโปรเจกต์อื่นๆ ซึ่งรวมถึง ซูเปอร์เอเจนต์, Genspark Code และ SecondBrain ไม่สามารถย้ายไปยังบัญชีอื่นภายในแอปได้

หลายบัญชีและหลายอุปกรณ์

ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องพร้อมกันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ค้างไว้บนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์หลายเครื่องพร้อมกันได้ด้วยบัญชีเดียวกัน

ฉันจะออกจากระบบอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร?

เปิดเมนูโปรไฟล์ของคุณ เลือก การตั้งค่า แล้วเปิดแท็บ บัญชี
คลิก Manage Login Sessions
คลิก Logout ข้างเซสชันเพื่อออกจากระบบเซสชันนั้น หรือคลิก Logout All Other Sessions เพื่อออกจากระบบทุกที่ ยกเว้นอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่ แถวของเซสชันปัจจุบันของคุณจะแสดงข้อความ Use logout to end current session หน้านี้แสดงป้ายกำกับเหล่านี้เป็นภาษาอังกฤษ

หากคุณเห็นตัวเลือก Also revoke my API keys ให้เลือกตัวเลือกนี้เมื่อคุณต้องการให้คีย์ในบัญชีของคุณหยุดทำงานด้วย

ทำไมฉันจึงเห็นแพ็กเกจที่ต่างกันบนคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง?

แต่ละบัญชีมีแพ็กเกจ เครดิต และโปรเจกต์เป็นของตัวเอง หากแพ็กเกจบนคอมพิวเตอร์อีกเครื่องแตกต่างกัน คุณอาจลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นบนเครื่องนั้น เช่น บัญชีหนึ่งสร้างด้วย Google และอีกบัญชีสร้างด้วยที่อยู่อีเมล ให้เปิดหน้าต่างแพ็กเกจและราคา หากแพ็กเกจของคุณอยู่ในบัญชีอื่น จะมีแบนเนอร์แสดงบัญชีนั้น ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีแพ็กเกจของคุณบนคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่อง หากทั้งสองเครื่องลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณต้องการอยู่แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การค้นหาโปรเจกต์ของคุณ

ฉันจะหาโครงการในอดีตของฉันได้ที่ไหน?

วิธีที่ 1: รายการงาน

คลิกไอคอนเมนู (เส้นแนวนอนสองเส้น) ที่มุมซ้ายบนของหน้าแรกหรือหน้าโครงการ Genspark ใดๆ
ค้นหาโครงการในอดีตของคุณด้วยคำสำคัญ

วิธีที่ 2: คลังของฉัน

เปิดเมนูโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือก คลังของฉัน
เปิดแท็บ ประวัติ เพื่อดูโครงการในอดีตทั้งหมดของคุณที่เรียงตามการอัปเดตล่าสุด หน้านี้จะเปิดที่ บุ๊กมาร์ก ก่อน

คุณยังสามารถไปที่ genspark.ai/me?activeTab=history ได้โดยตรง

หากโครงการของคุณหายไป คุณอาจลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นอยู่ ดู ทำไมฉันจึงเห็นแพ็กเกจที่ต่างออกไปบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น?

ความปลอดภัยของบัญชี

ฉันควรทำอย่างไรหากสังเกตเห็นกิจกรรมบัญชีที่น่าสงสัย?

รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณหากบัญชีของคุณใช้รหัสผ่าน หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หรือ Apple ให้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณกับ Google หรือ Apple
เปิด "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "บัญชี" แล้วไปที่ "จัดการเซสชันการเข้าสู่ระบบ" เลือก "ออกจากระบบเซสชันอื่นทั้งหมด" จากนั้นสิ้นสุดเซสชันปัจจุบันของคุณโดยคลิก "ออกจากระบบ" ในแถวของเซสชันนั้น
ส่งตั๋ว
ตรวจสอบการสนทนาหรือเนื้อหาที่คุณไม่ได้สร้าง

สัญญาณของกิจกรรมที่น่าสงสัย:

การสนทนาที่คุณไม่จำได้ว่าเคยมี
อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านที่คุณไม่ได้ขอ
การแจ้งเตือนการลงชื่อเข้าใช้จากสถานที่ที่คุณไม่รู้จัก
การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชีของคุณที่คุณไม่ได้ทำ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไร?

เปิด ฝ่ายสนับสนุน ในเมนูแล้วฝากข้อความไว้ หรือส่งอีเมลไปที่ [email protected] โปรดระบุที่อยู่อีเมลของบัญชีของคุณ และสำหรับคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน โปรดระบุที่อยู่อีเมลที่ปรากฏในใบเสร็จการชำระเงินของคุณด้วย

ศูนย์ช่วยเหลือ

ภาพรวม

การจัดการบัญชีทั่วไป

การจัดการบัญชี