ศูนย์ช่วยเหลือ

โทรแทนฉันลองตอนนี้

โทรแทนฉัน

โทรแทนฉัน คืออะไร?

โทรแทนฉัน คือเอเจนต์โทรศัพท์ AI ของ Genspark จากคำสั่งเพียงครั้งเดียว ระบบจะโทรออกจริงแทนคุณ จัดการการสนทนาทั้งหมดด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติ นำทางผ่านเมนูอัตโนมัติ และรายงานผลกลับมาพร้อมบทถอดเสียงและสรุป ใช้สำหรับจองร้านอาหาร ยืนยันนัดหมาย ตรวจสอบเวลาทำการ ทำลายอุปสรรคด้านภาษา และอื่นๆ อีกมากมาย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโทรแทนฉัน: https://www.genspark.ai/blog/genspark-ai-calls-personal-phones

Video thumbnail

เริ่มต้นใช้งาน

ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

  • เลือกรหัสประเทศ กรอกหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และยืนยันด้วยรหัสที่ส่งถึงคุณทางข้อความ การยืนยันด้วยสายโทรศัพท์เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมที่ไม่บังคับ ซึ่งทำให้หมายเลขของคุณแสดงเป็นหมายเลขผู้โทร

เลือกผู้ที่จะโทรหา

  • เลือก สถานที่ เพื่อค้นหาธุรกิจตามชื่อหรือประเภท (หมายเลขและที่อยู่จะดึงมาจาก Google Maps โดยอัตโนมัติ) หรือเลือก ผู้ติดต่อ เพื่อกรอกชื่อและหมายเลขโดยตรง

อธิบายวัตถุประสงค์ของการโทร

  • บอก AI ว่าต้องการทำอะไร รวมถึงรายละเอียดสำคัญและแผนสำรอง

โทรทันทีหรือตั้งเวลาโทร

  • เลือก โทรเลย หรือ ตั้งเวลาโทร จากนั้นยืนยัน AI จะทำการโทร และคุณสามารถตรวจสอบผลลัพธ์ได้ภายหลัง

ตัวอย่างพรอมต์

"โทรหา Rosa's Trattoria และจองโต๊ะสำหรับ 4 คนในคืนนี้เวลา 19.00 น. ถามว่ามีที่นั่งกลางแจ้งไหม ถ้า 19.00 น. ไม่ว่าง ให้ลอง 19.30 น."

ผลลัพธ์ที่ได้: AI จะโทรไปที่ร้านอาหาร แจ้งการจองตามความต้องการของคุณ จัดการการสนทนาโต้ตอบ และส่งสรุปสิ่งที่ได้รับการยืนยันกลับมาให้คุณ


คุณสมบัติและคู่มือวิธีใช้งาน

การเลือกเสียง

โทรแทนฉันมีเสียง AI ให้เลือก 10 เสียง — เสียงผู้หญิง 5 เสียง (Mira, Alina, Sophia, Ruby, Willow) และเสียงผู้ชาย 5 เสียง (Cedric, Finn, Ryan, Mason, Leo) เสียงเริ่มต้นคือ Mira

เปิดการตั้งค่าโทรแทนฉัน

  • ค้นหาโทรแทนฉันในรายการเอเจนต์ของคุณ แล้วคลิกไอคอนรูปเฟือง

เลือกเสียง

  • เลือกเสียงใดก็ได้จากรายการ แล้วคลิกปุ่มเล่นข้างเสียงนั้นเพื่อฟังตัวอย่าง

บันทึก

  • ตัวเลือกของคุณจะถูกบันทึกและใช้กับการโทรครั้งต่อไปจนกว่าคุณจะเปลี่ยน

การนัดหมายโทร

เมื่อคุณตั้งค่าการโทร ให้เลือก นัดหมายโทร แทน โทรเลย แล้วเลือกวันที่และเวลา โทรแทนฉันจะทำการโทรในเวลาดังกล่าว และโพสต์บทสนทนาและสรุปไปยังประวัติของคุณ เช่นเดียวกับการโทรทันที

เคล็ดลับ:

  • หากต้องการยกเลิกการโทรที่นัดหมายไว้ ให้ยกเลิกจากที่ที่คุณสร้างไว้: การโทรที่นัดหมายด้วยปุ่มนัดหมายโทรจะปรากฏใน รายการงาน และ ประวัติ — เปิดการโทรนั้นและยกเลิกก่อนเวลาที่นัดหมายไว้ หากคุณนัดหมายการโทรโดยถามในบทสนทนา เพียงถามในบทสนทนานั้นเพื่อยกเลิก

การดูผลการโทรและบทสนทนา

หลังจากการโทรเสร็จสิ้น ให้เปิด รายการงาน หรือ ประวัติ เพื่อดูบทถอดเสียงแบบข้อความเต็มและสรุปย่อ อาจมีการบันทึกเสียงการโทรให้ฟังย้อนหลังได้ด้วย คุณจะได้รับอีเมลแจ้งงานเสร็จสิ้นพร้อมสรุปการโทรที่อีเมลบัญชีของคุณด้วยเช่นกัน

เคล็ดลับ:

  • ใช้เครื่องมือ Docs ในซูเปอร์เอเจนต์เพื่อแปลงบทถอดเสียงให้เป็นเอกสารที่เรียบร้อยและมีโครงสร้างสำหรับการเก็บบันทึกหรือแชร์
  • หากผู้รับไม่รับสาย การโทรจะถูกทำเครื่องหมายว่าไม่สำเร็จ — คุณสามารถโทรซ้ำหรือลองติดต่อผู้ติดต่อรายอื่นได้
  • หากต้องการยกเลิกการโทรที่กำลังดำเนินอยู่ ให้ยกเลิกก่อนที่จะเชื่อมต่อสำเร็จ เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ควรปล่อยให้ AI ดำเนินการจนจบตามธรรมชาติ

ขั้นสูง: การโทรแบบกลุ่ม, พื้นที่ทำงาน และผู้ช่วยกำหนดเอง

  • การโทรแบบกลุ่ม — ใช้ซูเปอร์เอเจนต์เพื่อดำเนินการโทรหลายสายพร้อมกัน (เช่น โทรหาร้านอาหารสามแห่งเพื่อเปรียบเทียบความพร้อมให้บริการ หรือแจ้งรายชื่อบุคคลหลายคน) แทนที่จะโทรทีละสาย
  • การจัดการโปรเจกต์ในพื้นที่ทำงาน — รวมการโทรที่เกี่ยวข้องไว้ในพื้นที่ทำงานเดียว: จัดกลุ่มงานโทร, จัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อ และดำเนินการโทรติดตามผล — เหมาะสำหรับการติดต่อซ้ำ
  • ผู้ช่วยโทรแทนฉันแบบกำหนดเอง — สร้างเอเจนต์กำหนดเองของซูเปอร์เอเจนต์สำหรับสถานการณ์ที่คุณจัดการบ่อย โดยระบุสถานการณ์ สไตล์ และรายละเอียดที่ต้องจดจำไว้ (เช่น ผู้ช่วยจองร้านอาหารที่รู้จำนวนคนในกลุ่ม ที่นั่งที่ต้องการ และข้อจำกัดด้านอาหารของคุณ)

ราคาและเครดิต

ต้องใช้แผนแบบชำระเงิน: การลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ต้องใช้แผน Plus หรือสูงกว่า สำหรับโทรแทนฉัน แผนแบบชำระเงินใดก็ได้สามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ได้สูงสุด 3 หมายเลข

โทรแทนฉันใช้เครดิตในการทำงาน และค่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บ — สายโทรออกผ่านสายของ Genspark ไม่ใช่ของคุณ

  • การโทรแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายคงที่ 500 เครดิต สำหรับโมเดลเสียงแบบเรียลไทม์
  • เครดิตเพิ่มเติมเล็กน้อยจะถูกใช้สำหรับการวิเคราะห์สายและเขียนสรุป ตามอัตราโมเดลข้อความมาตรฐาน

การแก้ไขปัญหาและคำถามที่พบบ่อย

หมายเลขของใครที่แสดงบนหมายเลขผู้โทร?

  • ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณยืนยัน คุณสามารถยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ได้สูงสุด 3 หมายเลข ตั้งค่าหมายเลขเริ่มต้น และเลือกหมายเลขที่ยืนยันแล้วเพื่อแสดงสำหรับแต่ละสาย หากคุณยืนยันหมายเลขของคุณด้วยการโทรด้วยเสียงและเครือข่ายของผู้รับรองรับ หมายเลขที่ลงทะเบียนไว้จะแสดง มิฉะนั้นสายจะเปลี่ยนไปใช้หมายเลขเสมือน

รองรับภาษาอะไรบ้าง?

  • โทรแทนฉันสามารถจัดการสายในหลายภาษาและแปลแบบเรียลไทม์ระหว่างสาย — มีประโยชน์เมื่อคุณและธุรกิจพูดคนละภาษา การแปลไม่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นควรคำนึงถึงเรื่องนี้สำหรับสายที่มีความสำคัญสูง

สามารถผ่านเมนูโทรศัพท์อัตโนมัติได้หรือไม่?

  • ได้ AI สามารถกดปุ่มตัวเลขที่ถูกต้องเพื่อนำทางผ่านเมนูแบบ "กด 1 เพื่อ…" และเข้าถึงตัวเลือกที่ถูกต้องหรือเจ้าหน้าที่

สายที่ล้มเหลลวยังเสียเครดิตหรือไม่?

  • คุณจะถูกเรียกเก็บเฉพาะเมื่อสายเชื่อมต่อสำเร็จ หากไม่มีใครรับสาย สายไม่ว่าง หรือสายไม่สามารถเชื่อมต่อได้ 500 เครดิตจะถูกคืนโดยอัตโนมัติ สายที่ตอบรับโดยข้อความเสียงจะนับว่าเชื่อมต่อแล้วและถูกเรียกเก็บเงิน เช่นเดียวกับสายที่เชื่อมต่อแล้วแต่หลุดระหว่างการสนทนา

จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีใครรับสาย?

  • สายจะถูกทำเครื่องหมายว่าไม่สำเร็จและไม่มีอะไรเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติต่อ — คุณสามารถโทรซ้ำหรือใช้ช่องทางติดต่ออื่น หากสายไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะโทรเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่าง โทรแทนฉันอาจลองโทรซ้ำโดยอัตโนมัติโดยใช้หมายเลขระบบ ระบบจะไม่โทรซ้ำโดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีคนรับสายหรือสายหลุดระหว่างการโทร

สายสามารถยาวนานเท่าไร?

  • สายส่วนใหญ่เสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาที สายสามารถดำเนินได้นานถึงประมาณหนึ่งชั่วโมง ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของเครือข่ายผู้ให้บริการ

ฉันจะลบหมายเลขโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร?

  • หากต้องการลบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ ให้เปิดโทรแทนฉัน ไปที่ การตั้งค่า แล้วลบหมายเลขโทรศัพท์