ศูนย์ช่วยเหลือ

คู่มือเครดิต

วิธีการทำงานของเครดิต

คู่มือนี้อธิบายว่าเครดิตคืออะไร อะไรเป็นตัวกำหนดค่าใช้จ่าย วิธีเลือกโมเดลที่เหมาะสมสำหรับงานแต่ละประเภท และวิธีควบคุมการใช้จ่ายของคุณ

เครดิตคืออะไร?

เครดิตวัดความพยายามในการคำนวณ ทุกครั้งที่คุณสร้างบางสิ่ง — ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือเสียง — คุณจะใช้เครดิตตามพลังการประมวลผล หน่วยความจำ และเวลาของโมเดลที่งานนั้นต้องการ

อะไรบ้างที่ส่งผลต่อจำนวนเครดิตที่คุณใช้

ปัจจัย ค่าใช้จ่ายต่ำ ค่าใช้จ่ายสูง
ระดับโมเดล ระดับมาตรฐาน ระดับ Ultra
ความยาวข้อความ พรอมต์สั้น คำตอบสั้น บริบทยาว บทสนทนาหลายรอบ
ความละเอียดของภาพ ความละเอียดมาตรฐาน ความละเอียดสูง / 4K
ความยาววิดีโอ 4 วินาที 8–16+ วินาที
ความยาวเสียง คลิปสั้น การบรรยายยาว
จำนวนผลลัพธ์ 1 เวอร์ชัน การกระจายหลายโมเดล (MoA) สร้าง N เวอร์ชัน
ความซับซ้อนของงาน ถาม-ตอบง่ายๆ ค้นคว้า + เขียน + สื่อในงานเดียว

สิ่งที่ทำให้ต้นทุนของคุณเพิ่มขึ้น

การสร้างใหม่ — การลองใหม่แต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายเท่ากับครั้งแรก ปรับแต่งพรอมต์ของคุณหรือแก้ไขเล็กน้อยด้วยตนเองแทนการสร้างใหม่

การลองใหม่ของเอเจนต์ — การลองใหม่ที่ล้มเหลวแต่ละครั้งมีค่าใช้จ่ายเป็นเครดิต แนบไฟล์ที่จำเป็นและให้คำสั่งที่ชัดเจนและมีขอบเขตที่ดีก่อนเริ่มต้น หากงานล้มเหลวซ้ำในขั้นตอนเดิม ให้หยุดและแก้ไขข้อมูลนำเข้า

บทสนทนาที่ยาว — ทุกข้อความจะประมวลผลหน้าต่างบริบททั้งหมดใหม่ ใช้เครื่องมือแก้ไขด้วยตนเองในตัวแก้ไขสำหรับการปรับแต่งเล็กน้อยแทนการพรอมต์ใหม่

การแก้ไข vs. การสร้างใหม่ — การแก้ไขเล็กน้อยมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการสร้างจากศูนย์มาก

วิธีเลือกโมเดลที่เหมาะสม

คุณไม่จำเป็นต้องจำชื่อโมเดลเพื่อใช้จ่ายอย่างคุ้มค่า

ใช้ตัวเลือกมาตรฐานเมื่อ:

  • คุณต้องการค่าเริ่มต้นที่เชื่อถือได้สำหรับใช้งานทั่วไป
  • งานต้องการคุณภาพที่ดีพอสมควรแต่ไม่ใช่งานที่สำคัญมาก
  • ตัวอย่าง: ร่างข้อความอัปเดตภายในองค์กร สร้างโครงร่างงานนำเสนอ

ใช้ตัวเลือกระดับสูงเมื่อ:

  • ผลลัพธ์จะถูกนำไปแสดงต่อผู้ใช้หรือมีความสำคัญสูง
  • คุณกำลังทำเวอร์ชันสุดท้ายแทนที่จะเป็นแค่ร่าง
  • ตัวอย่าง: เขียนข้อความภายนอกที่สมบูรณ์แบบ การวิเคราะห์ที่ซับซ้อนหรือการเขียนโค้ด สร้างภาพแคมเปญเวอร์ชันสุดท้าย

ตัวอย่างการใช้งานจริง

งาน ตัวเลือกเริ่มต้นที่ดี เมื่อไหร่ควรอัปเกรด
สรุปเอกสารหรือเธรดอีเมล มาตรฐาน เฉพาะเมื่อบทสรุปขาดรายละเอียดสำคัญ
ร่างโครงร่างบล็อกหรือบันทึกภายใน มาตรฐาน หากงานเขียนต้องการโครงสร้างหรือความเรียบเรียงที่ดีกว่า
งานที่ต้องใช้การวิเคราะห์ซับซ้อน เขียนโค้ด หรือวางกลยุทธ์ ระดับสูง เริ่มจากระดับสูงเลยหากความถูกต้องสำคัญกว่าความเร็ว
สร้างโปสเตอร์หรือชิ้นงานสร้างสรรค์คุณภาพสูง โมเดลภาพมาตรฐาน อัปเกรดสำหรับภาพคุณภาพขั้นสุดท้าย
สร้างวิดีโอสั้นเพื่อทดสอบ โมเดลวิดีโอมาตรฐาน อัปเกรดเพื่อความสมจริงหรือสำหรับงานส่งจริง
สร้างเสียงหรือเพลง ลองใช้โมเดลเดียวก่อน ใช้เลือกอัตโนมัติเฉพาะเมื่อต้องการหลายเวอร์ชัน

วิธีการทำงานของการเลือกโมเดล

Genspark ใช้ระบบการเลือกโมเดลสองแบบ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ใช้ระดับคุณภาพแบบง่ายคือ Standard / Ultra — คุณเลือกได้ในกล่องป้อนข้อมูลก่อนสร้างผลลัพธ์ Standard เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการใช้งานทั่วไป ส่วน Ultra มีไว้สำหรับผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายที่ต้องการความแม่นยำสูง

หมายเหตุ: เหล่านี้คือระดับคุณภาพของโมเดล — แยกต่างหากจากแผนการสมัครสมาชิก Cloud Computer

ผลิตภัณฑ์ที่ให้คุณเลือกโมเดลที่ต้องการตามชื่อได้

ผลิตภัณฑ์จำนวนหนึ่งจะแสดงรายชื่อโมเดลทั้งหมดเพื่อให้คุณเลือกได้ตรงตามที่ต้องการ — รวมถึงตัวเลือกต้นทุนต่ำ มาตรฐาน และระดับสูงตามชื่อ: AI Chat, Genspark Code, Claw, AI Image, AI Video และ AgentBase

ผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งตัวเลือกโมเดล
AI Chat, Genspark Code, Claw, AgentBase ปุ่มที่ด้านล่างของแถบเครื่องมือ
AI Image, AI Video แถบพารามิเตอร์เหนือช่องป้อนพรอมต์

AI Audio และ AI Music เป็นข้อยกเว้น — ทั้งสองมีทั้งตัวเลือกระดับ Standard/Ultra และตัวเลือกโมเดลตามชื่อ (เลือกอัตโนมัติ) ให้คุณเลือกใช้วิธีที่ถนัดได้ตามต้องการ

⚠️ เลือกอัตโนมัติทำให้ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น: AI Audio และ AI Music ตั้งค่าเริ่มต้นเป็นเลือกอัตโนมัติ ซึ่งจะสร้างหลายเวอร์ชันพร้อมกัน — คุณต้องจ่ายสำหรับแต่ละเวอร์ชัน เลือกโมเดลเดียวด้วยตนเองเพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย

ข้อมูลอ้างอิงต้นทุนโมเดล

รายการโมเดลและราคามีการเปลี่ยนแปลงบ่อย — ตรวจสอบราคาล่าสุดภายใน Genspark เมื่อไม่แน่ใจ ให้เริ่มต้นด้วยตัวเลือกที่มีต้นทุนต่ำกว่าและอัปเกรดเฉพาะเมื่อผลลัพธ์ไม่เป็นที่น่าพอใจ

วิธีง่ายๆ ในการใช้เครดิตให้น้อยลง

  • เริ่มต้นด้วยตัวเลือกที่มีต้นทุนต่ำกว่าก่อน สลับไปใช้โมเดลระดับสูงเฉพาะในขั้นตอนสุดท้าย
  • เขียนพรอมต์ให้ตรงประเด็น พรอมต์ที่ชัดเจนมักช่วยลดการลองใหม่ที่ไม่จำเป็น
  • สร้างเวอร์ชันเดียวก่อนแล้วค่อยสร้างหลายเวอร์ชัน ยืนยันทิศทางก่อน แล้วค่อยขอรูปแบบที่แตกต่าง
  • หลีกเลี่ยงการกระจายไปหลายโมเดลพร้อมกัน เว้นแต่คุณจำเป็นต้องใช้จริงๆ ในหมวดเสียงและเพลง การเลือกอัตโนมัติจะทำให้ต้นทุนเพิ่มเป็นทวีคูณ
  • สงวนโมเดลระดับสูงสุดไว้สำหรับงานที่มีคุณค่าสูง ใช้เมื่อคุณภาพที่ดีขึ้นจะเปลี่ยนแปลงผลลัพธ์ได้จริง

ยอดเครดิตของคุณ

เปิดรายการเครดิตในเมนูด้านล่างซ้ายเพื่อไปยังหน้า /credit-usage — ยอดคงเหลือปัจจุบัน โควตาที่เหลือ และวันที่รีเฟรชของคุณ

กล่องโต้ตอบ การตั้งค่า มีส่วน การเรียกเก็บเงิน สำหรับการจัดการแผนและการชำระเงินเท่านั้น ยอดคงเหลือและประวัติการใช้งานอยู่ในหน้า /credit-usage

บันทึกการใช้งานอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะอัปเดต — งานที่คุณเพิ่งรันอาจยังไม่แสดงขึ้นมาทันทีแม้ว่ายอดเครดิตของคุณจะถูกหักไปแล้วก็ตาม

เมื่อเครดิตได้รับการเติมใหม่

แผน กำหนดการรีเฟรช
Free 100 เครดิต/วัน โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ Free จะเห็นช่วงเวลาแบบหมุนเวียนหนึ่งเดือน ไม่ใช่วันรีเฟรชที่กำหนดตายตัว
Plus / Pro รายเดือน ณ วันเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ

⚠️ เครดิตไม่สามารถสะสมข้ามรอบได้: เครดิตของสมาชิกรายเดือนจะรีเซ็ตในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน เครดิตเติมเงินที่ซื้อแยกต่างหากมีอายุใช้งาน 3 เดือนและสามารถใช้ข้ามรอบได้

การเปลี่ยนแปลงแผนและเครดิตของคุณ

การอัปเกรด — มีผลทันที คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามสัดส่วนการใช้งาน เครดิตเสริม (ส่วนต่าง) จะถูกเพิ่มให้ทันที

การดาวน์เกรด — แผนปัจจุบันยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน เครดิตจะไม่ถูกโอนไปยังแผนที่ต่ำกว่า

⚠️ เครดิตที่ไม่ได้ใช้จากแผนที่สูงกว่าจะไม่ถูกโอนไปยังแผนที่ต่ำกว่า ใช้ให้หมดก่อนวันต่ออายุของคุณ

การยกเลิก — แผนยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบบิล บัญชีจะเปลี่ยนกลับเป็น Free (เครดิตรายวัน 100 เครดิต) หลังจากนั้น เครดิตจากช่วงที่ยกเลิกจะไม่ได้รับการคืนเงิน

หลังจากอัปเกรด — Plus และ Pro รวมการแชท AI และรูปภาพ AI แบบไม่จำกัดโดยไม่เสียเครดิต จำนวนเครดิตรายเดือนของแผนแบบชำระเงินจะแทนที่เครดิตรายวัน 100 เครดิตของแผน Free คุณจะไม่ได้รับทั้งสองส่วน

การเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ (รายเดือน ↔ รายปี)

แผนรายปีจะจัดสรรเครดิตให้คุณในแต่ละเดือนตลอดทั้งปี ไม่ใช่จัดสรรทั้งปีล่วงหน้าในครั้งเดียว ดังนั้น "เครดิตที่ไม่ได้ใช้" ในแผนรายปีจะหมายถึงเครดิตของเดือนปัจจุบันเสมอ เช่นเดียวกับแผนรายเดือน

รายเดือน → รายปี: มีผลทันทีโดยเรียกเก็บเงินตามสัดส่วน การจัดสรรเครดิตของคุณจะรีเฟรชทันที และจะรีเฟรชต่อเนื่องในแต่ละเดือนตลอดทั้งปี

รายปี → รายเดือน: สิ่งที่เกิดขึ้นจะขึ้นอยู่กับว่าแผนรายเดือนใหม่ให้เครดิตมากกว่าหรือน้อยกว่าแผนปัจจุบันของคุณ

  • การจัดสรรเท่าเดิมหรือน้อยลง → ถือเป็นการดาวน์เกรด แผนปัจจุบันของคุณจะใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน แผนรายเดือนใหม่จะเริ่มต้นเมื่อถึงรอบต่ออายุครั้งถัดไป
  • การจัดสรรสูงขึ้น → ถือเป็นการอัปเกรด มีผลทันทีโดยเรียกเก็บเงินตามสัดส่วน การจัดสรรรายเดือนใหม่ (ที่สูงขึ้น) จะถูกออกให้ทันที

คำถามที่พบบ่อย

การสร้างที่ล้มเหลวจะเสียเครดิตหรือไม่?

  • ขึ้นอยู่กับว่าการสร้างล้มเหลวอย่างไร หากพรอมต์ของคุณถูกบล็อกโดยตัวกรองความปลอดภัยก่อนที่จะมีการสร้างสิ่งใด เครดิตของคุณจะถูกคืนโดยอัตโนมัติ หากการสร้างเสร็จสมบูรณ์แล้วและผลลัพธ์ถูกแฟล็กภายหลัง จะยังคงถูกเรียกเก็บเครดิต — เนื่องจากโมเดลได้ทำงานไปแล้ว — แม้ว่าจะแสดงสถานะเป็น "ล้มเหลว" ก็ตาม

อะไรบ้างที่ไม่เสียเครดิต?

  • การเรียกดู จัดระเบียบ หรือดูไฟล์ใน AI Drive
  • การแก้ไขบันทึกหรือสลับมุมมองใน Dashboards & CRM
  • การสร้างที่ได้รับการคืนเครดิตโดยอัตโนมัติ (ความล้มเหลวจากการบล็อกพรอมต์ ไม่รวมเนื้อหา NSFW ที่ถูกตรวจพบจากเอาต์พุต)

ทำไมงานหนึ่งจึงมีค่าใช้จ่ายมากกว่าอีกงานหนึ่ง?

  • ค่าใช้จ่ายจะปรับตามระดับของโมเดล ความยาว/ความละเอียด/ระยะเวลาของผลลัพธ์ จำนวนเวอร์ชัน และความซับซ้อนของงาน

ฉันสามารถขอคืนเครดิตสำหรับการสร้างผลงานที่ล้มเหลวหรือคุณภาพต่ำได้หรือไม่?

  • การสร้างผลงานที่ล้มเหลวเนื่องจากพรอมต์ถูกบล็อกจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ เนื้อหา NSFW ที่ถูกตรวจจับที่เอาต์พุตยังคงถูกเรียกเก็บเครดิต ข้อพิพาทด้านคุณภาพจะไม่ได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติ สำหรับปัญหาการเรียกเก็บเงินทางเทคนิค กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมแนบลิงก์ไปยังงาน รายละเอียดสิ่งที่ผิดพลาด และยอดคงเหลือโดยประมาณของคุณก่อนและหลัง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันถึงขีดจำกัดของ Auto-select โดยไม่คาดคิด?

  • Auto-select จะกระจายไปยังหลายโมเดลและคิดค่าใช้จ่ายสำหรับแต่ละโมเดล เปลี่ยนไปใช้โมเดลเดียวใน AI Audio หรือ AI Music เพื่อควบคุมค่าใช้จ่าย

ทำไมฉันถึงถูกจำกัดการใช้งานทั้งที่ยังมีเครดิตอยู่?

  • AI Chat และ AI Image มีขีดจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรม (fair-use limit) ซึ่งแยกต่างหากจากยอดเครดิตของคุณ การใช้งานหนักมากอาจทำให้ถูกจำกัดชั่วคราวโดยอิงจากการใช้โมเดลภายในกรอบเวลา 5 ชั่วโมง เมื่อกรอบเวลาเริ่มต้นขึ้น มันจะถูกรีเซ็ตทั้งหมดเมื่อครบ 5 ชั่วโมง — คุณจะเห็นเวลารีเซ็ตเมื่อถูกจำกัด การซื้อเครดิตเพิ่มจะไม่ยกเลิกขีดจำกัดนี้ และการถูกจำกัดก็ไม่ทำให้เครดิตของคุณถูกหักแต่อย่างใด แผนระดับสูงกว่าจะมีขีดจำกัดที่สูงกว่า