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Genspark Claw立即试用

Genspark Claw

Genspark Claw 是什么

Genspark Claw 是您的第一位 AI 员工 —— 一个代替您工作的私人助手，无论是运行在专属云电脑上还是本地运行在您自己的机器上。与基于聊天的 AI 工具不同，Claw 连接您的应用程序，记住您的上下文，并能代表您在邮件、日历、即时通讯等方面采取行动。

  • 灵活部署 —— 在云电脑上运行 Claw（全天候在线），或通过桌面应用在本地运行（无需订阅，使用您自己的机器）
  • 在您常用的平台上工作 —— 通过 WhatsApp、Slack、Teams、Telegram、LINE、Discord、Signal、Google Chat、Feishu 等平台与 Claw 聊天
  • 30+ 内置技能 —— 搜索调研、邮件、日历、幻灯片、文档、代码、图片生成、视频生成、电话等，全部预装
  • 记住一切 —— 跨会话和渠道学习您的偏好，无需反复说明
  • 自动运行 —— 定时任务和后台监控代表您运行，即使您不在线

快速开始

Genspark Claw 有两种使用方式 —— 您可以使用同一个账户同时使用两种方式：

方式 A：网页版 —— 云电脑

完整的 Claw 体验，运行在专门为您配置的云电脑上。需要云电脑订阅。

您将获得： 本指南中描述的所有功能 —— 渠道、服务、定时任务、Heartbeat、终端、文件等。Claw 在云端全天候运行，独立于您的本地机器。

开始使用：

  1. 前往 genspark.ai/claw 并点击 立即开始。
  2. 选择一个方案（Lite、Standard 或 Powerful）并完成支付。
  3. 出现确认页面 —— 点击 打开 Genspark Claw。
  4. 您已就绪。直接与 Claw 聊天，或从 渠道 标签页连接您的即时通讯应用。
  5. 用自然语言给 Claw 下达任务 —— 它将代表您进行调研、创建、发送或安排日程。

方式 B：桌面应用 —— 本地模式

桌面应用直接在您自己的电脑上运行 Claw。无需云电脑订阅 —— 只需您的 Genspark 账户和积分。

您将获得： 聊天、渠道、技能、记忆等。桌面应用将持续增加更多功能。

安全提示： 由于 Claw 在您的本地机器上运行，它可以访问您的文件系统。为了降低风险，请在开始任务前从输入栏选择一个工作区文件夹 —— Claw 会倾向于将文件操作限制在该目录内，降低它访问其他位置文件的风险。请注意，这是一种软引导而非硬边界：如果任务需要，Claw 仍可能访问该文件夹以外的文件。将其指向特定项目文件夹仍然是一个好习惯。在开始任何文件相关任务之前，请备份重要文件 —— 意外删除或修改可能难以恢复。

开始使用：

  1. 为 macOS 或 Windows 下载桌面应用。
  2. 打开应用并使用您的 Genspark 账户登录。
  3. 在左侧面板中，选择 本地电脑。
  4. 开始工作前，点击输入栏中的文件夹图标设置工作区文件夹。
  5. 开始聊天 —— Claw 已准备就绪。

方案

云电脑方案

有三个云电脑档位：

  • Lite —— 入门级。最适合个人使用和初次体验 Claw。
  • Standard —— 最受欢迎的选项。日常任务中性能和成本的最佳平衡。
  • Powerful —— 高性能。适用于高负载工作、大规模自动化或需要更多算力的用户。

访问 genspark.ai/claw 查看当前价格和方案详情。

云电脑订阅涵盖您的专属基础设施 —— CPU、内存、存储和固定 IP 地址。这是一个固定的月费，闲置的云电脑不消耗积分。桌面应用（本地模式） 无需额外订阅 —— 只需您的 Genspark 账户和积分 —— 但 Claw 仅在您的电脑开机且应用打开时运行。云电脑 版本需要单独订阅，因为它为您配置了一台专属机器，让 Claw 全天候运行，即使您不在身边。

积分

积分是 Claw 执行 AI 工作的燃料。每当 Claw 生成文本、调用工具、运行定时任务或执行 Heartbeat 检查时，都会消耗积分。积分在您的整个 Genspark 账户中共享 —— Claw 没有单独的余额。

消耗积分的操作：

  • 每条对话消息和工具调用
  • 每次定时任务或 Heartbeat 运行
  • 设置和配置任务（连接渠道、服务）
  • 图片生成、视频生成及其他媒体任务

如何获取更多积分

要获取更多积分，请订阅 Plus 或 Pro，或升级到更高档位 —— 更高档位附带更多的每月积分配额。

功能指南

主页

主页 标签页是您的总览和日常配置入口。包括：

  • 计算机信息 —— 显示您的云电脑状态、IP 及其他详情。展开后可访问所有可配置选项：
    • Claw Email —— 您的专属 Claw 邮箱地址。您可以编辑地址并管理 允许的发件人 列表，控制谁可以通过邮件联系 Claw。
    • 域名 —— 点击 开始构建 为您的 Claw 邮箱设置自定义域名。Claw 还可以在此域名上直接从您的云电脑托管网站。
    • AI 模型 —— 切换 Claw 在后续对话中使用的模型。点击 切换模型 从可用选项中选择。切换模型不会清除您的对话历史。
    • Remote Desktop 密码 —— 查看、复制或重置您的云电脑密码。点击 Remote Desktop 直接在浏览器中打开您的云电脑视图。
  • 使用方法 —— 教程快捷链接。
  • 随时随地联系我 —— 跳转到 渠道 标签页。
  • 让 Claw 代表您操作 —— 跳转到 服务 标签页。
  • 按计划运行 Claw —— 跳转到 定时任务 标签页。
  • 高级 —— 跳转到 终端、文件 和 设置 的快捷链接。

渠道

从 渠道 标签页将 Claw 连接到您的即时通讯应用。支持的平台包括 WhatsApp、Telegram、LINE、Slack、Microsoft Teams、Discord、Signal、Google Chat、Feishu / Lark 等。

Claw 还拥有自己的 专属邮箱地址（Claw Email）—— 默认始终连接。您可以通过邮件与 Claw 通讯，在连接 Gmail 或 Outlook 后，Claw 也可以代表您发送邮件。

各渠道的对话是独立的 —— Slack 的对话不会混入您的 WhatsApp 聊天。但长期记忆是跨所有渠道共享的 —— 您要求 Claw "记住"的内容在任何地方都可用。

如何连接渠道：

  1. 点击要设置的渠道旁边的 连接。
  2. 引导设置助手会逐步指导您完成配置 —— 只需按照它的指示操作。
  3. 如果某条指令不清楚，向助手描述您当前的情况（例如粘贴截图或描述您屏幕上看到的内容），它会调整指导。
  4. 如果遇到设置助手无法解决的问题，返回 Claw 主界面，在左侧聊天面板中直接发送消息描述问题。Claw 可以代表您排查和处理。

私信策略： 连接渠道后，Claw 的私信访问默认设置为 Pairing Mode —— 只有您明确批准的联系人才能给 Claw 发消息。如果您看到私信设置为"开放"的警告，请切回 Pairing Mode。在开放私信策略下，任何知道 Claw 地址的人都可以向它发送消息并提示它代表您行动。

服务

Claw 可以登录您的应用并代表您操作。前往 服务 标签页连接账户。支持的服务包括：

  • 邮件与日历：Google（Gmail、Calendar、Drive）、Outlook
  • 社交媒体：Twitter/X、Instagram、Facebook、LinkedIn
  • 开发者工具：GitHub
  • 生产力工具：Slack、Notion、HubSpot、Box
  • 商业：Salesforce、Stripe、Zoom
  • 工具：Jira、Figma、Crunchbase、SimilarWeb

如何连接服务：

  1. 点击要连接的服务。
  2. 一个 Remote Desktop 窗口会打开 —— 这是您云电脑上的浏览器，已自动导航到该服务的登录页面。您的云电脑密码已自动复制到剪贴板。
  3. 提示时输入密码以解锁远程桌面。
  4. 像平时一样登录该服务。您的会话将保存在云电脑上。
  5. 关闭 Remote Desktop 窗口。Claw 会自动检查登录是否成功，并准备好代表您使用该服务。

连接后，Claw 保持会话活跃，可以收发邮件、管理日历事件、审查 PR 等 —— 无需您打开应用。如果会话过期（某些平台会注销不活跃的会话），只需重复上述步骤重新连接。

定时任务

定时任务 标签页让您设置 Claw 自动运行的定期任务 —— 无需手动触发。

创建定时任务：

  1. 在 定时任务 标签页中点击 添加任务。
  2. 选择设置方式：
    • Smart Setup —— 推荐大多数用户使用。Claw 用自然语言问您几个问题（做什么、何时运行、结果发送到哪里），然后自动构建任务。
    • Manual Setup —— 适合想要完全控制的用户。您直接填写每个字段：任务名称、运行时间（可以是简单时间如"每天上午 9 点"或高级调度的 cron 表达式）、时区以及 Claw 应执行的具体提示词。
  3. 保存任务。Claw 将在指定时间运行，即使您不在线。

预置任务模板 可快速上手。点击模板即可一键安装：

  • Brand Monitor —— 每日情感分析，涵盖 App Store、Reddit、G2、Trustpilot 和 X/Twitter
  • Morning News Brief —— 每日新闻摘要，发送到您的聊天或邮箱
  • Competitor Alert —— 监控竞争对手产品更新并发送每日摘要
  • GitHub Issues Digest —— 跨仓库的新 Issue 和 PR 每日摘要
  • Dev Standup Brief —— 晨会简报，包含昨日提交、未关闭的 PR 和今日会议
  • Google Ads Daily Report —— 每日 Google Ads 效果报告
  • Weekly Pipeline Report —— 从 CRM 自动生成的销售管线周报
  • Stock Analysis —— 每日股票和加密货币投资组合简报

每个任务显示其名称、调度计划和启用/禁用状态。如果任务失败，会出现 上次运行失败 按钮 —— 点击它，Claw 将自动诊断错误并建议修复方案。

如果您有两个或更多定时任务，定时任务 标签页顶部会出现 Model Optimizer 横幅。点击 立即体验 安装该技能 —— 它将分析每个任务并单独分配最具成本效益的模型。

Heartbeat —— 开启此功能以启用定期自主检查。激活后，Claw 会定期主动监控您的收件箱、日历和其他已连接的服务，并对需要关注的事项采取行动 —— 即使您没有发送消息。关闭后，Claw 仅在您发起对话时响应。

终端

终端 标签页让您在浏览器中直接访问云电脑的命令行。您可以运行脚本、检查文件、安装软件包或调试问题 —— 一切都在 Claw 控制面板内完成。

文件

文件 标签页是您的云电脑的浏览器文件管理器。浏览、上传、下载和管理存储在您云电脑上的文件。您还可以在内置编辑器中打开文件，选择特定行，然后右键将其发送到 Claw 聊天中作为编辑请求。

分享文件

从 Genspark Claw 分享内容最直接的方式是让它为云电脑上的文件创建一个分享链接。Genspark Claw 会生成一个公开链接，收件人可以在任何浏览器中打开——无需 Genspark 账户——对于敏感内容，您还可以设置密码保护。

如何使用

只需用自然语言向 Genspark Claw 提问——如果您不知道确切的文件名，可以描述该文件：

"给我一个你刚创建的那份报告的分享链接。" "为那个演示文稿创建一个带密码保护的分享链接。"

不确定 Genspark Claw 创建了哪些文件？问一句："你最近创建了哪些文件？"它会告诉您。

如果您在网页界面中与 Genspark Claw 对话时，它提供了直接下载选项，而您需要将链接发送给其他人，请明确要求生成分享链接。

链接选项

  • 有效期 — 分享链接会定时过期：默认有效时长为 10 分钟，您可以设置 1 分钟到 24 小时之间的任意时长
  • 密码 — 可选。设置后，收件人必须输入密码才能打开文件。密码至少需要 8 个字符，且必须包含字母、数字和特殊字符。
  • 需要账户吗？ — 不需要。收件人无需登录，在任何浏览器中打开链接即可。

分享到已连接的服务

当你希望同事能够打开、编辑或评论某个文件——而不仅仅是查看一次——可以让 Genspark Claw 将文件直接保存或上传到你已设置好共享的服务中。

Genspark 目标位置（无需设置）

  • AI Drive
  • AgentBase — Genspark Claw 可以将结果写入你的工作区表格和笔记中。

已连接的第三方服务（需先在"服务"部分完成设置）

  • Google（Drive、Docs、Sheets 和 Slides）
  • Microsoft（OneDrive、SharePoint 等）
  • Salesforce
  • ……以及你已连接的其他服务

文件存储到共享空间后，即可使用该服务自身的共享和权限功能进行协作。

连接第三方服务在 服务 部分完成。AI Drive 和 AgentBase 是 Genspark 原生目标位置，无需单独设置。

发送到 GenTeam 频道

如果您的团队使用 GenTeam（Genspark 的团队通讯工具），您可以让 Claw 将结果直接发送到频道或私信中——包括文件附件。

"将完成的报告发送到我们的营销频道，并附上一句话摘要。"

这与入站的频道列表（WhatsApp、Telegram 以及其他您连接后用来向 Claw 发消息的即时通讯平台）不同。发送到 GenTeam 频道是反方向的操作——由 Claw 将结果传递到您团队的工作区中。

分享会话摘要

目前没有内置方式可以分享或导出您的 Claw 聊天记录——对话保存在您自己的云端电脑上，无法通过链接直接分享。

如果您想分享 Claw 的发现或操作结果，可以让它撰写一份摘要并保存为文档，然后使用上述任何方法分享该文档。

"请将我们今天的工作内容写成一页摘要，保存为 PDF，然后给我一个分享链接。"

设置

设置 标签页包含云电脑管理操作。您会注意到某些按钮使用了"VM"（虚拟机的缩写）这个术语 —— 这只是您的云电脑的技术名称；它们指的是同一个东西。

  • 刷新状态 —— 重新加载当前云电脑状态。
  • 更新配置 —— 将最新的 Claw 配置推送到您的云电脑。当有可用更新时会显示一个小圆点指示器。
  • 诊断 —— 对您的云电脑运行 AI 驱动的诊断检查。诊断功能可以检查系统健康状况、查看运行中的服务、必要时重启组件，并引导您修复发现的问题。当 Claw 停止响应或某些功能不正常时使用。当 Claw 似乎无响应时，聊天区域也会出现 诊断 快捷按钮。
  • 强制重启 —— 当 Claw 无响应时重启云电脑。
  • 删除虚拟机 —— 永久删除您的云电脑及其上的所有数据。

技能

技能是保存的任务指令，告诉 Claw 如何精确处理特定类型的工作。安装技能后，Claw 会可靠地按照指令执行，而不是每次从头摸索方法 —— 使重复任务更快、更一致。

安装技能：

  • 预置模板技能可以直接从 定时任务 标签页安装（查找模板横幅或单个任务卡片）。
  • 您可以让 Claw 为任何重复执行的任务编写自定义技能 —— 描述您想让它做什么，Claw 将编写、测试并安装该技能。

何时使用技能： 如果您发现自己反复给 Claw 下达相同的多步骤指令，请让它将这些指令保存为技能。您对预期输入、步骤和输出格式描述得越具体，技能运行就越可靠。

记忆

Claw 拥有跨会话和渠道持久化的记忆系统。当出现重要信息时 —— 偏好、规则、工作的关键上下文 —— Claw 可以将其写入长期记忆，并在未来的对话中自动应用。

如何使用：

  • 当您想要存储某些内容时，明确说 "记住这个"。仅在对话中提及并不保证以后会被记住，尤其是跨会话或长时间对话后。
  • 长期记忆 跨所有渠道共享 —— 您在 Slack 告诉 Claw 的内容，在 WhatsApp 上也可以使用。
  • 单个对话线程 按渠道分开 —— Slack 的对话历史不会出现在 WhatsApp 中，但保存的记忆会。

对话过长时会发生什么： 当对话变得很长时，Claw 会自动压缩旧的部分 —— 这是预期行为，不是 bug。重要的决定或偏好应明确保存到记忆中，以确保在压缩后仍然存在。

实用技巧

高效使用定时任务和 Heartbeat

  • 如果您发现自己每天早上都在问 Claw 同样的问题，不如将其设置为定时任务。定期简报、周报和监控任务都更适合在 定时任务 标签页中处理 —— Claw 自动运行并将结果发送给您，无需任何提示。

  • 定时任务 适用于有明确定义的任务 —— 做什么、何时做、交付什么（例如"每周一上午 9 点，提取上周的销售数据并给我发一份摘要邮件"）。Heartbeat 适用于持续感知 —— Claw 定期检查您连接的服务，如果有需要关注的事项就采取行动，无需您预先定义具体任务。

  • 两者都会在后台消耗积分，即使您没有主动使用 Claw。如果您的积分消耗超出预期，请检查 定时任务 标签页：如果不需要主动监控，请关闭 Heartbeat，并禁用或删除不再使用的定时任务。

  • 频率是一个乘数。 一个每天运行一次花费 10 积分的任务，一个月就是 300 积分。同样的任务每小时运行一次，就变成了 7,200 积分 —— 同样的任务，24 倍的成本。在设置自动运行之前，问问自己：保持有用的最低频率是多少？每天一次的新闻监控通常和每小时一次一样好。从保守开始，只有真正需要时再增加频率。

节省积分

  • 根据任务匹配模型。 Claw 支持多种 AI 模型 —— 从 主页 标签页切换，不会清除对话历史。对于复杂或高风险的工作，使用更强大的模型。对于日常任务，切换到更轻量的模型。对于定时任务，Model Optimizer 技能可以分析每个任务并单独分配最具成本效益的模型 —— 从 定时任务 标签页横幅安装。

  • 使用子智能体处理复杂任务。 对于多步骤任务，不必在昂贵的模型上运行所有步骤。让 Claw 将较简单的部分 —— 数据检索、格式化、摘要 —— 委派给运行在轻量模型上的子智能体，而主会话使用更强大的模型。

  • 先计划再执行。 对于复杂任务，让 Claw 在开始工作之前先列出方案。快速的"先列出你的计划"可以在积分花费在错误方向上之前尽早发现偏差。这个习惯对于多步骤自动化、长期调研任务以及涉及发送邮件或发布内容等外部操作的任务尤其有价值。

  • 重复任务使用技能。 如果您发现自己反复向 Claw 解释同样的多步骤任务，请将其转化为技能。技能是保存的工作流 —— Claw 跳过来回的设置，直接执行，使用更少的积分并产生更一致的结果。告诉 Claw："将此保存为技能，以便我们可以重复使用。"

  • 如果用量似乎偏高，请审计。 如果积分消耗超出预期，请检查：定时任务运行频率是否过高（查看 定时任务 标签页，降低频率或禁用不再需要的任务）；Heartbeat 是否在不需要主动监控时仍然开启；或他人的意外活动（检查 渠道 标签页中的私信策略，确保设置为 Pairing Mode 而非开放）。

  • 重试前先使用诊断。 如果 Claw 停止响应或行为异常，请先点击 诊断，而不是重启或反复重试。诊断工具直接在您的云电脑上运行，可以识别大多数问题 —— 服务中断、配置问题、资源限制 —— 并且通常可以自动修复。不进行诊断就重试可能浪费积分而无法解决根本问题。

记忆与上下文

  • 明确告诉 Claw 记住重要的事情。 仅在对话中提及某事并不保证 Claw 以后会记住 —— 尤其是跨会话或长时间对话后。对于您希望 Claw 始终应用的偏好、规则或关键上下文，请明确说 "记住这个"。Claw 将其写入长期记忆，并在所有渠道的未来对话中应用。

  • 群聊和私信是分开的。 您在私信中告诉 Claw 的内容仅保留在该会话中。Claw 在 Slack 群组、Teams 频道或 WhatsApp 群聊中运行的是独立会话，无法访问您的私信历史。如果上下文需要在两者之间共享，请在两个地方明确分享，或让 Claw 保存到记忆中。

  • 保持会话聚焦。 对话中的每条消息、工具结果和搜索输出都会添加到 Claw 的活动上下文中 —— 而大的上下文消耗更多积分。对于不相关的任务，请开启新会话，而不是继续同一个长线程。在请求中要具体："总结今天前 3 条 AI 新闻"比"告诉我 AI 领域在发生什么"便宜得多。只请求您实际需要的内容 —— 如果您只需要摘要，不要让 Claw 先检索完整文档。

  • 让 Claw 被动阅读您的邮件。 将您的 Claw 邮箱地址添加到工作邮件的抄送或密送字段。Claw 会默默吸收上下文 —— 不回复，只是了解。随着时间推移，这让 Claw 对您的持续工作有丰富的了解，所以当您让它起草跟进邮件、准备会议或总结邮件线程时，它已经有了背景信息。

安全

  • 使用工作区文件夹限制本地模式访问。 桌面应用的本地模式在您自己的机器上运行 Claw，这意味着它可以访问您的文件系统。为了降低风险，请在开始任务前从输入栏选择一个工作区文件夹 —— Claw 会倾向于停留在该目录中，降低它触碰其他位置文件的风险。这是一种软引导而非硬边界，但将 Claw 指向相关的项目文件夹仍然是一个有意义的安全措施。

  • 开始前备份重要文件。 在使用本地模式处理文件相关任务时，请提前备份任何关键内容 —— 意外删除或非预期的修改可能难以恢复。在批量操作或修改大量文件的任务之前尤其值得这样做。

  • 注意提示注入。 当 Claw 代表您浏览网站、阅读邮件或处理文档时，这些来源中的恶意内容可能试图改变它的行为 —— 例如，网页可能包含隐藏指令，让 Claw 执行您从未要求的操作。这被称为提示注入。为了降低风险：避免让 Claw 在自主任务中访问不受信任或不熟悉的来源；对让 Claw 处理来自未知发件人的邮件或文件持谨慎态度；当 Claw 在控制较少的环境中运行时，审查它计划的操作。

  • 应用最小访问原则。 只连接 Claw 执行您分配的任务实际需要的服务。一个主要用于日程安排和调研的 Claw 不需要访问财务账户或敏感档案。限制 Claw 可以访问的范围，也限制了它被操纵在您意图之外行动时可能造成的损害。

  • 在高风险操作前确认。 对于难以逆转的操作 —— 批量发送邮件、在社交媒体发帖、删除文件或执行金融交易 —— 请让 Claw 在开始前展示它的计划。这让您有机会在偏差或意外范围发生之前发现问题。这个习惯对于无人值守运行的定时任务尤其重要。

常见问题

问：Genspark Claw 和 Super Agent 有什么区别？

Super Agent 是一个基于会话的 AI 助手，您在 genspark.ai 上与它聊天 —— 每次会话都从头开始。Genspark Claw 是一个持久化的 AI，连接到您的即时通讯应用，跨会话记住您的上下文，并代表您在邮件、日历和其他服务上采取行动。它可以运行在专属云电脑上（全天候在线），或通过桌面应用在您自己的机器上本地运行。

问：我离线时 Claw 还能继续工作吗？

取决于您使用的版本。

云电脑（网页版）： 是的。Claw 运行在专属云电脑上，因此即使您关闭笔记本或浏览器，它仍会继续执行任务。结果会在您返回时等待您。

桌面应用（本地模式）： 不能。Claw 运行在您自己的机器上，因此只有在您的电脑开着且应用运行时才能工作。如果您的电脑进入睡眠或您退出了应用，Claw 会暂停直到您回来。

问：我可以把 Claw 添加到群聊中吗？

是的，对于外部即时通讯应用可以 —— 但每个平台需要一些手动权限设置，Claw 才能读取群消息。直接问 Claw："我如何为 [平台] 设置群聊？" 它会根据您的具体设置指导您完成配置。

请注意：Claw 可以访问您的个人数据（邮件、日历、文件），其他群成员可能会提示它透露这些信息。只将 Claw 添加到您信任所有成员的群组中。

问：Claw 停止响应了怎么办？

在聊天区域顶部查找 诊断 快捷按钮 —— 当 Claw 似乎无响应时它会自动出现。您也可以从 设置 标签页访问诊断功能。诊断功能对您的云电脑运行全面的健康检查，检查运行中的服务，必要时可以重启组件。大多数连接和响应问题都可以通过此方式解决。如果诊断无法解决问题，请使用 设置 中的 强制重启。

问：我的数据是私密的吗？

是的。每个用户都有自己独立的云电脑。用户之间不共享任何内容。您的服务登录保留在云电脑上的私有浏览器会话中，邮件渠道有白名单，只有经过批准的发件人才能联系 Claw。

问：我不在时 Claw 做错了事怎么办？

Claw 的设计考虑了人类监督。发送邮件或发布消息等外部操作需要许可。在首次设置自动化时，从只读或低风险任务开始，随着信心的建立再逐步扩展。

问：Claw 的定价如何运作？为什么与 Plus/Pro 分开？

取决于您使用的版本。

桌面应用（本地模式）： 无需额外订阅。您只需要一个 Genspark 账户和积分 —— 与所有 Genspark 功能使用的积分相同。

网页版（云电脑）： 需要在 Genspark 会员之上额外订阅云电脑。这是因为云版本为您配置了一台专属机器 —— 您自己的 CPU、内存、存储和 IP 地址。这是全天候运行的真实基础设施，其成本与为标准 Genspark 功能提供动力的共享资源是分开的。

两个版本的积分工作方式相同 —— 在您的整个账户中共享，每当 Claw 执行 AI 工作时消耗。可以这样理解：云电脑订阅是您的"办公空间"（固定月费，保持您的云电脑运行），而积分是您的"办公用品"（当 Claw 实际执行任务时消耗）。闲置的云电脑不消耗积分。

问：为什么我的积分用得这么快？

复杂任务 —— 长文档、图片或视频生成、多步骤自动化 —— 比简单问题消耗更多积分。Heartbeat 和定时任务等后台自动化也会持续使用积分。要减少消耗：日常任务切换到更轻量的模型，查看 定时任务 标签页并禁用不再需要的任务，如果不需要主动监控则关闭 Heartbeat。

问：我连接了 Google 但日历似乎不工作 —— 为什么？

初始的 Google OAuth 连接可能未包含日历权限。从 服务 标签页断开 Google 并重新连接 —— 确保在重新连接流程中授予请求的所有权限。

问：为什么 Claw 发的邮件进了垃圾邮件？

Claw 的邮箱地址使用 genspark.email 域名，该域名相对较新，仍在建立发件人信誉。请让收件人将您的 Claw 邮箱地址添加到联系人或安全发件人列表中。如果邮件送达率对您的使用场景很重要，请从 主页 标签页设置自定义域名。

问：我删除了云电脑以停止积分消耗 —— 这样做对吗？

删除云电脑确实会停止所有活动，但它也会永久清除上面的所有内容 —— 您的对话历史、记忆、文件和凭证。这些数据无法恢复。更安全的做法是关闭 Heartbeat 并禁用不需要的定时任务 —— 这可以减少后台积分消耗，同时保留您的数据完好。只有在您打算完全取消并已备份所有重要内容时才删除云电脑。

问：桌面应用的本地模式使用安全吗？

本地模式直接在您的电脑上运行 Claw，因此它比云版本有更广泛的文件系统访问权限。为了降低风险，请在桌面应用的输入栏中选择一个工作区文件夹 —— Claw 会倾向于将文件操作集中在该文件夹内，但这是软引导而非硬边界。如果您使用本地模式处理特定项目，将其指向项目目录仍然是一个好习惯。与任何可以采取行动的 AI 一样，避免让它接触您不需要它访问的敏感目录。

问：取消后我的数据会怎样？

当前计费周期结束后，您的云电脑将被回收，其上的所有数据将被永久删除。请确保在取消前备份您想保留的任何文件或数据 —— 您可以直接从 文件 标签页下载文件。

问：我可以将文件分享给没有 Genspark 账户的人吗？

可以。让 Claw 为您云电脑上的任何文件创建分享链接——收件人无需登录，在任何浏览器中即可打开。如果文件包含敏感内容，还可以添加密码保护。

默认情况下，分享链接有效期为 10 分钟，但在请求 Genspark Claw 创建链接时，您可以设置 1 分钟到 24 小时之间的任意时长。链接过期后，只需让 Genspark Claw 重新生成一个即可。

链接可能已过期——分享链接的有效期为 1 分钟到 24 小时不等，请让 Genspark Claw 重新创建一个新链接。如果您设置了密码，请同时确认接收者输入的密码是否正确，必要时可以让 Genspark Claw 生成一个带有新密码的新链接。

问：我可以分享 Claw 的对话历史吗？

目前无法直接分享。Genspark Claw 没有内置的分享或导出聊天记录功能。如果需要分享对话内容，可以让 Claw 总结对话并保存为文档，然后通过链接或关联服务分享该文档。

问：我可以邀请同事进入我的 Claw 工作区吗？

Genspark Claw 没有共享工作区——每位用户都有自己独立的云端计算机，因此没有可供第二个人加入的空间。您可以使用"共享与协作"部分中介绍的方法，分享 Claw 生成的输出内容。

问：Team 套餐是否会创建一个共享的 Genspark Claw？

不会。Genspark Claw 永远不会被共享——每个 Genspark Claw 都属于一个人。Team 套餐购买的是 Genspark Claw 席位，因此拥有席位的人会获得自己独立的云电脑，不存在供他人加入的共享实例。如需共享工作成果，请使用上述输出共享方法。