सदस्यता योजनाएँ
सदस्यता प्लान
योजना अवलोकन
Genspark सदस्यता योजनाएँ आपको एआई कार्यों के लिए क्रेडिट, AI Drive स्टोरेज, और उत्पाद के एजेंटों और मॉडलों तक पहुँच प्रदान करती हैं। यह लेख बताता है कि प्रत्येक योजना में क्या शामिल है, निःशुल्क कोटा और क्रेडिट कैसे काम करते हैं, और अपनी सदस्यता को कैसे प्रबंधित करें, बदलें या रद्द करें।
Genspark ये योजनाएँ प्रदान करता है:
- Free — हर नए खाते के लिए डिफ़ॉल्ट योजना, प्रतिदिन 100 क्रेडिट और 1 GB AI Drive स्टोरेज के साथ।
- Plus — 10,000 मासिक क्रेडिट से शुरू, 50 GB AI Drive स्टोरेज, निःशुल्क कोटा, और एआई-जनित सामग्री का व्यावसायिक उपयोग।
- Pro — Plus में सब कुछ, 125,000 मासिक क्रेडिट से शुरू, 1 TB AI Drive स्टोरेज, और एआई चैट की उच्च सीमा।
- Team — संगठनों के लिए प्रति-सीट योजना, केंद्रीकृत व्यवस्थापन और बिलिंग के साथ। देखें Team और Enterprise योजनाएँ।
- Enterprise — Team में सब कुछ, साथ ही अनुबंध-स्तरीय गवर्नेंस, स्वचालित उपयोगकर्ता प्रोविज़निंग (SCIM), और सहायता। देखें Team और Enterprise योजनाएँ।
इस पृष्ठ पर वर्णित सदस्यता लाभ 30 जून, 2027 तक मान्य हैं।
कीमतें
सभी कीमतें USD में हैं।
| प्लान | मासिक | वार्षिक |
|---|---|---|
| Free | $0 | — |
| Plus | $24.99 / माह | $19.99 / माह, $239.99 / वर्ष पर वार्षिक बिलिंग |
| Pro | $249.99 / माह | $199.99 / माह, $2,399.99 / वर्ष पर वार्षिक बिलिंग |
| Team | $40 / सीट / माह | $35 / सीट / माह, $420 / सीट / वर्ष पर वार्षिक बिलिंग |
| Enterprise | कस्टम | कस्टम |
प्लान तुलना
| Free | Plus | Pro | |
|---|---|---|---|
| मासिक क्रेडिट | 100 / दिन, आजीवन सीमा तक | 10,000 | 125,000 |
| AI Drive स्टोरेज | 1 GB | 50 GB | 1 TB |
| मुफ़्त कोटा (स्टैंडर्ड मोड) | — | साप्ताहिक बैलेंस | Plus बैलेंस का 10× |
| एआई चैट और एआई इमेज | दैनिक क्रेडिट खर्च करता है | कोर मॉडल बिना क्रेडिट खर्च के; फ्लैगशिप मॉडल क्रेडिट का उपयोग करते हैं | कोर मॉडल बिना क्रेडिट खर्च के; अधिक एआई चैट सीमा; फ्लैगशिप मॉडल क्रेडिट का उपयोग करते हैं |
| Speakly वॉइस इनपुट | 4,000 शब्द / सप्ताह | कोई साप्ताहिक शब्द सीमा नहीं | कोई साप्ताहिक शब्द सीमा नहीं |
Team और Enterprise प्लान में अतिरिक्त सीटें, केंद्रीकृत एडमिन और बिलिंग, उपयोग एनालिटिक्स, कनेक्टर प्रबंधन और सहायता विकल्प मिलते हैं। देखें Team और Enterprise प्लान।
Free प्लान
हर Genspark खाता Free प्लान से शुरू होता है। Free में शामिल हैं:
- प्रतिदिन 100 क्रेडिट, निःशुल्क क्रेडिट की आजीवन सीमा तक
- 1 GB AI Drive स्टोरेज
- AI मॉडल और एजेंट तक सीमित पहुँच
- Speakly वॉइस इनपुट, प्रति सप्ताह 4,000 शब्द
मेरे दैनिक क्रेडिट क्यों बंद हो गए?
Free खातों को एक आजीवन सीमा तक प्रतिदिन 100 क्रेडिट की रीफ़िल मिलती है। जब आपका खाता उस आजीवन सीमा का उपयोग कर लेता है, तो दैनिक रीफ़िल बंद हो जाती है — आपका मौजूदा बैलेंस बना रहता है और खत्म होने तक काम करता रहता है। यदि आपको "आप दैनिक मुफ़्त क्रेडिट की अपनी आजीवन सीमा तक पहुँच गए हैं" संदेश दिखाई देता है, तो आपका खाता उस सीमा तक पहुँच गया है। Plus या Pro में अपग्रेड करने पर दैनिक Free क्रेडिट की जगह आपके प्लान का मासिक आवंटन मिलने लगता है।
Plus लाभ
Genspark Plus निम्नलिखित मुख्य लाभ प्रदान करता है:
पेशेवर कार्यक्षेत्र
- एआई स्लाइड्स, Genspark Code, और अधिक एजेंटों तक पूर्ण पहुंच
- आपकी परियोजनाओं के लिए 50 GB AI Drive स्टोरेज
- सभी AI-जनित सामग्री का व्यावसायिक उपयोग
क्रेडिट
Plus कई क्रेडिट स्तर प्रदान करता है, जो प्रति माह 10,000 क्रेडिट से शुरू होता है। उच्च स्तर अधिक क्रेडिट प्रदान करते हैं; आप सदस्यता लेते समय अपना स्तर चुन सकते हैं या किसी भी समय स्विच कर सकते हैं।
मुफ़्त कोटा
- एजेंटों में स्टैंडर्ड मोड उपयोग — सुपर एजेंट, एआई स्लाइड्स, एआई शीट्स, एआई डॉक्स, डीप रिसर्च, Fact Check और SecondBrain में स्टैंडर्ड मोड में टेक्स्ट और इमेज कार्यों के लिए एक साप्ताहिक शेष, बिना किसी क्रेडिट लागत के। देखें मुफ़्त कोटा कैसे काम करता है।
- एआई चैट और एआई इमेज — कोर मॉडल बिना किसी क्रेडिट लागत के शामिल हैं। जब आप सीमा तक पहुंच जाते हैं, तो आप अपनी योजना के मासिक क्रेडिट पर जारी रखते हैं; फ्लैगशिप मॉडल क्रेडिट का उपयोग करते हैं। देखें एआई चैट और एआई इमेज के बारे में।
- एआई मीटिंग नोट्स — मीटिंग ट्रांसक्रिप्शन और AI सारांश शामिल, प्रतिदिन 24 घंटे तक।
- Speakly — वॉइस डिक्टेशन शामिल, शून्य क्रेडिट लागत।
Pro लाभ
Genspark Pro में पेशेवर-स्तरीय अपग्रेड के साथ सभी Plus लाभ शामिल हैं:
पेशेवर कार्यक्षेत्र
- एआई स्लाइड्स, Genspark Code, और अधिक एजेंटों तक पूर्ण पहुंच
- 1 TB AI Drive स्टोरेज
- सभी AI-जनित सामग्री का व्यावसायिक उपयोग
क्रेडिट
Pro कई क्रेडिट स्तर प्रदान करता है, जो प्रति माह 125,000 क्रेडिट से शुरू होता है। उच्च स्तर अधिक क्रेडिट प्रदान करते हैं; आप सदस्यता लेते समय अपना स्तर चुन सकते हैं या किसी भी समय स्विच कर सकते हैं।
मुफ़्त कोटा
- एजेंटों में स्टैंडर्ड मोड उपयोग — Plus शेष से 10× साप्ताहिक शेष। देखें मुफ़्त कोटा कैसे काम करता है।
- एआई चैट और एआई इमेज — Plus के समान कोर मॉडल, एआई चैट में उच्च सीमा के साथ। देखें एआई चैट और एआई इमेज के बारे में।
- एआई मीटिंग नोट्स — मीटिंग ट्रांसक्रिप्शन और AI सारांश शामिल, प्रतिदिन 24 घंटे तक।
- Speakly — वॉइस डिक्टेशन शामिल, शून्य क्रेडिट लागत।
मुफ़्त कोटा कैसे काम करता है
मुफ़्त कोटा Plus और Pro के साथ शामिल एक साप्ताहिक शेष है। यह सुपर एजेंट, एआई स्लाइड्स, एआई शीट्स, एआई डॉक्स, डीप रिसर्च, Fact Check और SecondBrain में स्टैंडर्ड मोड में टेक्स्ट और इमेज कार्यों को बिना किसी क्रेडिट लागत के कवर करता है।
साप्ताहिक अवधि तब शुरू होती है जब आप शुरू करते हैं
आपकी 7-दिन की अवधि आपके पहले संदेश से शुरू होती है और 7 दिन बाद रीसेट हो जाती है।
Free Quota में क्या शामिल है
ऊपर दिए गए एजेंटों में स्टैंडर्ड मोड; मीडिया एजेंटों में प्लानिंग शामिल है, जबकि जेनरेट किए गए वीडियो या ऑडियो में क्रेडिट खर्च होते हैं। कवरेज समय के साथ बढ़ता जाएगा — और भी प्रोडक्ट और मोड जोड़े जाएंगे।
कैसे पता करें कि मुफ़्त कोटा सक्रिय है
जब भी कोई कार्य इसके अंतर्गत आता है, तो कंपोज़र के ऊपर एक नीली पट्टी पर "बिना क्रेडिट खर्च के मुफ़्त कोटा का उपयोग हो रहा है" लिखा दिखाई देता है।
अपना शेष Free Quota जाँचना
आपका प्रोफ़ाइल मेनू आपके वर्तमान क्रेडिट और शेष Free Quota दिखाता है। विवरण के लिए, अपना उपयोग पेज खोलें।
जब Free Quota समाप्त हो जाए
कार्य अपने आप आपके क्रेडिट पर स्विच हो जाते हैं और चलते रहते हैं; अगले रीसेट पर फिर से यही बैलेंस उपयोग होने लगता है। यदि आप क्रेडिट उपयोग होने से पहले पुष्टि करना चाहते हैं, तो अपने उपयोग पेज पर पहले पूछें चालू करें।
मोबाइल पर
जिन सदस्यों ने App Store या Google Play के ज़रिए सदस्यता ली है, उन्हें भी वही फ़्री कोटा मिलता है, जो वेब के साथ साझा होता है। ऐप में कोई नीली सूचना पट्टी नहीं होती: जब आप स्टैंडर्ड मोड में कोई शामिल कार्य चलाते हैं, तो फ़्री कोटा अपने-आप लागू हो जाता है। अपना शेष फ़्री कोटा देखने के लिए, उपयोग पेज खोलें।
एआई चैट और एआई इमेज के बारे में
एआई चैट
कोर मॉडल बिना किसी क्रेडिट लागत के शामिल हैं; मॉडल चयनकर्ता उन्हें "कोर मॉडल" के अंतर्गत "कोई क्रेडिट लागत नहीं" टैग के साथ सूचीबद्ध करता है। सीमा तक पहुँचने पर आपको इंतज़ार नहीं करना पड़ता: आप तुरंत अपने मासिक क्रेडिट पर जारी रखते हैं। फ्लैगशिप मॉडल "फ्लैगशिप मॉडल" के अंतर्गत "क्रेडिट" टैग के साथ होते हैं और क्रेडिट का उपयोग करते हैं।
AI इमेज
"No credit cost" टैग वाले मॉडल बिना किसी क्रेडिट लागत के शामिल हैं, उदाहरण के लिए स्टैंडर्ड क्वालिटी पर GPT Image। सीमा पूरी होने पर आपको इंतज़ार नहीं करना पड़ता: आप तुरंत अपने मासिक क्रेडिट्स पर जारी रख सकते हैं। जिन इमेज मॉडलों पर "No credit cost" टैग नहीं है, वे क्रेडिट्स का उपयोग करते हैं। GPT Image के कुछ उच्च-क्वालिटी और बड़े आकार वाले विकल्प क्रेडिट्स का उपयोग करते हैं और उन पर अलग से "Credits" अंकित होता है।
ये केवल उदाहरण हैं। आपके लिए उपलब्ध मॉडल प्रोडक्ट में दिखाए जाते हैं, और नए मॉडल लॉन्च होने पर यह सूची अपडेट होती रहती है। क्रेडिट-आधारित बिलिंग वाले मॉडल हर सदस्य के लिए उपलब्ध रहते हैं।
वे सदस्य जिन्होंने 18 सितंबर, 2026 से पहले सदस्यता ली थी
यदि आपकी Plus या Pro सदस्यता 18 सितंबर, 2026 से पहले शुरू हुई थी और तब से बिना किसी रुकावट के सक्रिय है, तो यह अनुभाग आप पर लागू होता है। इसमें मासिक और वार्षिक दोनों प्लान शामिल हैं।
फ़्री कोटा जोड़ा गया है, और आपका प्लान अब और बड़ा हो गया है
18 सितंबर, 2026 से, आपको नए सदस्यों की तरह ही फ़्री कोटा मिलता है: सुपर एजेंट, एआई स्लाइड्स, एआई शीट्स, एआई डॉक्स और अन्य में स्टैंडर्ड-मोड कार्यों के लिए एक साप्ताहिक बैलेंस, बिना किसी क्रेडिट खर्च के। फ़्री कोटा कैसे काम करता है देखें।
आपके पास जो कुछ पहले से है, वह सब बना रहेगा
आपकी प्लान में शामिल क्रेडिट, मॉडल, प्रोफ़ेशनल वर्कस्पेस, व्यावसायिक उपयोग के अधिकार, एआई मीटिंग नोट्स और Speakly बिल्कुल वैसे ही बने रहेंगे जैसे वे अभी हैं। एआई चैट और AI Image पर भी आपका मौजूदा असीमित उपयोग जारी रहेगा, जो एआई चैट और AI Image के बारे में में बताई गई उसी 5-घंटे की सत्र अवधि के भीतर रहेगा, और यह 31 दिसंबर, 2026 तक बिना किसी बदलाव के लागू रहेगा।
1 जनवरी, 2027 से
सभी Plus और Pro सदस्यों के लिए एआई चैट और AI Image के लाभ उस समय लागू प्लान की शर्तों के अनुसार होंगे: कोर मॉडल शामिल हैं, और उपयोग सीमा तक पहुँचने के बाद आप अपने मासिक क्रेडिट के साथ उपयोग जारी रखते हैं; फ़्लैगशिप मॉडल क्रेडिट का उपयोग करते हैं। देखें एआई चैट और AI Image के बारे में।
निर्बाध किसे माना जाता है
जब तक आपकी सदस्यता समाप्त नहीं होती, तब तक उसे निर्बाध माना जाता है। अपग्रेड करना (उदाहरण के लिए, Plus से Pro), मासिक और वार्षिक बिलिंग के बीच स्विच करना, या अपना क्रेडिट स्तर बदलना इस व्यवस्था को प्रभावित नहीं करता। यदि आपकी सदस्यता समाप्त हो जाती है, या आप रद्द करके बाद में फिर से सदस्यता लेते हैं, तो फिर से सदस्यता लेते समय लागू लाभ ही मान्य होंगे।
सदस्यता प्रबंधन
सदस्यता कैसे लें
सदस्यता लेने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें:
- योजना पृष्ठ खोलें (यहां क्लिक करें), अपनी पसंदीदा योजना और बिलिंग चक्र चुनें और अपग्रेड करें पर क्लिक करें:
- मासिक योजना — हर महीने बिल किया जाता है
- वार्षिक योजना — पूरे वर्ष के लिए एकमुश्त राशि के रूप में अग्रिम बिल किया जाता है (मासिक की तुलना में लगभग 20% की बचत); क्रेडिट पूरे वर्ष मासिक आधार पर जारी किए जाते हैं
- Stripe भुगतान पृष्ठ पर, सुरक्षित रूप से अपने भुगतान विवरण दर्ज करें।
- अपनी सदस्यता की पुष्टि करें।
- आपको वापस Genspark पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा।
- चालान ईमेल शीघ्र ही आपके भुगतान ईमेल पर भेजा जाएगा।
मोबाइल पर सदस्यता लेना
आप Genspark iOS या Android ऐप से सीधे सदस्यता भी ले सकते हैं। अपने प्रोफाइल आइकन पर टैप करें, एक योजना चुनें, और App Store (iOS) या Google Play (Android) के माध्यम से अपनी खरीदारी पूरी करें। विवरण के लिए मोबाइल सदस्यताएं देखें।
योजनाएं बदलना
आप किसी भी समय योजना पृष्ठ (यहां क्लिक करें) से अपनी सदस्यता योजना को संशोधित कर सकते हैं, जिसमें Free, Plus और Pro योजनाओं के बीच स्विच करना या अपनी वर्तमान योजना के अन्य पहलुओं को समायोजित करना शामिल है। "योजना प्रबंधित करें" उसी पृष्ठ पर मूल्य निर्धारण पैनल खोलता है, जहां आप योजनाओं की समीक्षा कर सकते हैं, टियर बदल सकते हैं या रद्द कर सकते हैं।
अपनी योजना अपग्रेड करना
- तुरंत प्रभावी होता है
- आपसे आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के शेष भाग के लिए आनुपातिक राशि ली जाती है
- पूरक क्रेडिट (आपकी नई और पुरानी योजना के मासिक क्रेडिट के बीच का अंतर) तुरंत आपके खाते में जोड़े जाते हैं, जो आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक मान्य होते हैं
- आपके अगले बिलिंग चक्र से शुरू होकर, आपकी नई योजना का पूर्ण क्रेडिट आवंटन लागू होता है
उदाहरण: यदि आपकी Plus मासिक योजना 1 मार्च को नवीनीकृत होती है और आप 15 मार्च को Pro में अपग्रेड करते हैं, तो आपसे मार्च के शेष ~16 दिनों के लिए आनुपातिक राशि ली जाएगी। आपके खाते में तुरंत पूरक क्रेडिट (Pro और Plus मासिक क्रेडिट आवंटन के बीच का अंतर) भी प्राप्त होंगे, जो 31 मार्च तक मान्य होंगे। 1 अप्रैल से शुरू होकर, आपको प्रत्येक नवीनीकरण पर पूर्ण Pro क्रेडिट आवंटन प्राप्त होगा।
अपनी योजना को डाउनग्रेड करना
- आपकी वर्तमान योजना आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है
- नई योजना आपकी अगली नवीनीकरण तिथि पर प्रभावी होती है
- क्रेडिट आगे नहीं ले जाए जाते हैं; आपका क्रेडिट आवंटन अगले बिलिंग चक्र की शुरुआत में नई योजना की राशि पर रीसेट हो जाता है
उदाहरण: यदि आपकी Pro योजना 1 अप्रैल को नवीनीकृत होती है और आप 15 मार्च को Plus में डाउनग्रेड का अनुरोध करते हैं, तो आपके Pro लाभ 31 मार्च तक पूरी तरह से सक्रिय रहते हैं। 1 अप्रैल को, आपकी योजना Plus में स्विच हो जाती है और आपका क्रेडिट शेष Plus मासिक आवंटन पर रीसेट हो जाता है — अप्रयुक्त Pro क्रेडिट आगे नहीं ले जाए जाते।
अपनी सदस्यता रद्द करना
आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। सेटिंग्स खोलें, बिलिंग पर जाएँ, और रद्दीकरण कार्ड ढूँढें। सदस्यता रद्द करें चुनें।
- रद्द करने के बाद, आपका मौजूदा प्लान आपकी बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है — आपकी पहुँच तुरंत समाप्त नहीं होगी
- बिलिंग अवधि समाप्त होने के बाद, आपका खाता अपने-आप Free प्लान पर लौट आता है (प्रतिदिन 100 क्रेडिट, जब तक आपकी आजीवन मुफ़्त-क्रेडिट सीमा पूरी तरह उपयोग नहीं हो जाती — क्रेडिट गाइड देखें)
- यदि आप अपना विचार बदलते हैं, तो आप अवधि समाप्त होने से पहले किसी भी समय अपनी सदस्यता को फिर से सक्रिय कर सकते हैं, ताकि बिना किसी रुकावट के जारी रख सकें
- यदि आपका भुगतान बकाया है, तो रद्दीकरण बिलिंग अवधि के अंत के बजाय तुरंत प्रभावी हो जाता है।
अगर बिलिंग पोर्टल नहीं खुल रहा है
अगर आपने App Store या Google Play के माध्यम से सदस्यता ली है, तो अपने डिवाइस की सदस्यता सेटिंग्स से सदस्यता को प्रबंधित या रद्द करें। Genspark वेबसाइट ऐप-स्टोर सदस्यता को प्रबंधित नहीं कर सकती।
अगर आपने वेब पर सदस्यता ली है और बिलिंग पोर्टल नहीं खुल रहा है, तो मेनू में सहायता पर क्लिक करके हमारी सहायता टीम से संपर्क करें और अपने Genspark खाते का ईमेल शामिल करें। सहायता टीम सदस्यता रद्द करने या बदलने में आपकी मदद कर सकती है।
iPhone या Android के माध्यम से सब्सक्राइब किया गया
यदि आपने App Store या Google Play के माध्यम से सब्सक्राइब किया है, तो आपको अपने डिवाइस की सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स के माध्यम से रद्द करना होगा — Genspark वेबसाइट पर रद्द करने से मोबाइल सब्सक्रिप्शन पर कोई असर नहीं पड़ेगा। विवरण के लिए मोबाइल सब्सक्रिप्शन देखें।
सदस्यता स्थानांतरण
सदस्यताएं Genspark खाते से जुड़ी होती हैं जिसमें आप खरीदारी के समय लॉग इन थे और किसी अन्य खाते में स्थानांतरित नहीं की जा सकती हैं।
यदि आपको किसी अन्य खाते पर स्विच करने की आवश्यकता है, तो आप वर्तमान खाते पर अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं और उस खाते पर एक नई सदस्यता खरीद सकते हैं जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
मोबाइल सदस्यताएं
आप Genspark मोबाइल ऐप से सीधे Genspark Plus या Pro की सदस्यता ले सकते हैं:
- iOS — App Store के इन-ऐप खरीद संवाद के माध्यम से खरीदें
- Android — Google Play के माध्यम से खरीदें (भुगतान विधि क्षेत्र के अनुसार भिन्न हो सकती है)
मोबाइल सदस्यताओं के बारे में महत्वपूर्ण नोट:
- मोबाइल सदस्यताओं को वेब सदस्यताओं से अलग प्रबंधित किया जाता है — आप वेब से मोबाइल-खरीदी गई सदस्यता का प्रबंधन नहीं कर सकते, और इसके विपरीत
- आप एक समय में केवल एक सक्रिय सदस्यता प्लेटफॉर्म रख सकते हैं। यदि आपके पास पहले से वेब सदस्यता है और आप मोबाइल पर सदस्यता लेने का प्रयास करते हैं (या इसके विपरीत), तो ऐप आपको संघर्ष के बारे में सूचित करेगा
- मोबाइल सदस्यता को प्रबंधित या रद्द करने के लिए, अपने डिवाइस की सदस्यता सेटिंग का उपयोग करें (iOS पर App Store सेटिंग, या Android पर Google Play सदस्यताएं)
- मोबाइल खरीदारी के लिए भुगतान विवरण और चालान संबंधित ऐप स्टोर द्वारा संभाले जाते हैं, न कि Stripe या Genspark बिलिंग पोर्टल के माध्यम से
Genspark Claw
Genspark Claw तैनाती के लिए Genspark Cloud Computer पर चलता है। Genspark Claw का उपयोग करने के लिए, आपको एक सक्रिय Genspark Cloud Computer सदस्यता की आवश्यकता होगी।
Genspark Cloud Computer वर्तमान में तीन सदस्यता स्तर प्रदान करता है:
| स्तर | विशिष्टताएं |
|---|---|
| Lite | 2 vCPU / 4GB RAM / 64GB स्टोरेज |
| Standard | 2 vCPU / 8GB RAM / 64GB स्टोरेज |
| Powerful | 4 vCPU / 16GB RAM / 128GB स्टोरेज |
क्रेडिट उपयोग
Cloud Computer रनटाइम वातावरण प्रदान करता है, और कुछ Claw क्रियाएँ Genspark क्रेडिट का उपयोग कर सकती हैं। क्रेडिट पूरे Genspark में साझा होते हैं और एक ही स्थान पर प्रबंधित किए जाते हैं। यदि आपको अधिक क्रेडिट की आवश्यकता है, तो आप Plus या Pro प्लान में अपग्रेड कर सकते हैं। क्रेडिट का उपयोग कार्य के प्रकार, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले एजेंट और इसमें शामिल विशिष्ट सुविधाओं के आधार पर अलग-अलग होता है। अधिक क्रेडिट पाने के लिए, आप अपनी सदस्यता अपग्रेड कर सकते हैं, या यदि आप पहले से Plus या Pro सब्सक्राइबर हैं, तो अपना क्रेडिट टियर बढ़ा सकते हैं।
क्लाउड कंप्यूटर रद्द करना
आप अपनी Genspark क्लाउड कंप्यूटर सदस्यता किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण आपकी वर्तमान सदस्यता अवधि के अंत में प्रभावी होता है। प्रभावी होने के बाद, क्लाउड कंप्यूटर वापस ले लिया जाता है और उस पर संग्रहीत सारा डेटा स्थायी रूप से मिटा दिया जाता है, जिसे पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता। इसलिए रद्द करने से पहले किसी भी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप ले लें।
Team और Enterprise प्लान
Team और Enterprise प्लान संगठनों के लिए सीटें, केंद्रीकृत एडमिन और बिलिंग, उपयोग एनालिटिक्स, कनेक्टर प्रबंधन और सहायता विकल्प जोड़ते हैं।
Team में प्रति सीट प्रति माह 10,000 क्रेडिट शामिल हैं। Enterprise क्रेडिट प्रति सीट 20,000 क्रेडिट से शुरू होते हैं, लेकिन इन्हें ऑर्डर फ़ॉर्म (कस्टम) के अनुसार निर्धारित किया जा सकता है, इसलिए किसी सीट का आवंटन आपके अनुबंध के अनुसार तय किया जा सकता है।
पूरी जानकारी के लिए, Team और Enterprise प्लान देखें।
भुगतान और बिलिंग
नीचे दिया गया भुगतान और बिलिंग जानकारी Stripe के माध्यम से संसाधित वेब सदस्यताओं पर लागू होती है। यदि आपने iOS App Store या Google Play के माध्यम से सदस्यता ली है, तो आपके भुगतान विवरण, चालान और बिलिंग संबंधित ऐप स्टोर द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं। विवरण के लिए मोबाइल सदस्यताएं देखें।
भुगतान सुरक्षा
हम लेन-देन को संभालने के लिए Stripe का उपयोग करते हैं। आपकी कच्ची भुगतान जानकारी एन्क्रिप्ट की जाती है और हमारे सर्वर पर कभी संग्रहीत नहीं की जाती है। उद्योग-मानक सुरक्षा प्रोटोकॉल पूरी भुगतान प्रक्रिया के दौरान आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं।
अपना इनवॉइस ढूँढना
आपकी भुगतान रसीद अपने-आप उस बिलिंग ईमेल पते पर भेज दी जाएगी जो आपने खरीदारी के समय दिया था। अगर वह आपके इनबॉक्स में नहीं दिखती, तो अपना स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर भी जाँच लें।
आप प्लान पेज से कभी भी अपने बिलिंग पोर्टल तक पहुँच सकते हैं (यहाँ क्लिक करें)। पिछले इनवॉइस देखने और अपने भुगतान विवरण प्रबंधित करने के लिए प्लान प्रबंधित करें खोलें और बिलिंग / भुगतान विधि संपादित करें चुनें।
भुगतान विधि अपडेट करें
अपनी भुगतान विधि को अपडेट करने के लिए, योजना पृष्ठ खोलें (यहां क्लिक करें)। योजना प्रबंधित करें खोलें और बिलिंग / भुगतान विधि संपादित करें चुनें — यह आपके बिलिंग पोर्टल को खोल देगा जहां आप अपना कार्ड जोड़ या बदल सकते हैं।
अंतिम मूल्य को समझना
प्रदर्शित मूल्य मूल सदस्यता दर को दर्शाता है। Genspark इस राशि के अतिरिक्त कोई शुल्क नहीं लेता है। हालाँकि, तृतीय पक्षों द्वारा लगाए गए शुल्कों के कारण आपका अंतिम भुगतान थोड़ा अधिक हो सकता है:
- बिक्री कर (VAT / GST) — आपके क्षेत्र के आधार पर स्थानीय कर अधिकारियों द्वारा वसूला जाता है; इस राशि पर Genspark का कोई नियंत्रण नहीं है
- मुद्रा रूपांतरण शुल्क — USD के अलावा किसी अन्य मुद्रा में भुगतान करने पर आपके बैंक द्वारा लगाया जाता है
- विदेशी लेनदेन शुल्क — सीमा-पार लेनदेन के लिए आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता द्वारा लिया जाता है
ये अतिरिक्त शुल्क, यदि कोई हों, Genspark द्वारा नहीं, बल्कि आपके बैंक या कर प्राधिकरण द्वारा वसूले जाते हैं।
जब भुगतान विफल हो जाए
भुगतान प्रक्रिया सफल होने तक हम कोई शुल्क नहीं लेते हैं। आप उसी या किसी अन्य भुगतान विधि से फिर से प्रयास कर सकते हैं। सफल भुगतान की पुष्टि होने तक आपके खाते में कोई शुल्क दिखाई नहीं देगा।
मैंने भुगतान किया लेकिन Plus/Pro नहीं मिला
ऐसा नहीं होना चाहिए। यदि ऐसा होता है, तो कृपया पहले निम्नलिखित उपाय आज़माएँ:
सामान्य कारण: हो सकता है कि आपने Stripe भुगतान पेज पर कोई दूसरा ईमेल दर्ज किया हो। वह ईमेल केवल इनवॉइस प्राप्त करने के लिए उपयोग होता है — आपकी सदस्यता उस Genspark खाते से जुड़ी होती है जिसमें आप चेकआउट शुरू करते समय लॉग इन थे। अपने मूल Genspark पंजीकरण ईमेल से लॉग इन करके देखें, फिर पेज को रीफ़्रेश करें और अपने प्लान की स्थिति दोबारा जाँचें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया मेनू में सहायता पर क्लिक करके हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें, और निम्नलिखित विवरण प्रदान करें:
- आपका नाम
- आपका Genspark लॉगिन ईमेल
- भुगतान के लिए उपयोग किया गया ईमेल (यदि यह आपके लॉगिन ईमेल से अलग है)
- आपका इनवॉइस नंबर, या इनवॉइस ईमेल का स्क्रीनशॉट
संवेदनशील जानकारी शामिल न करें, जैसे:
- क्रेडिट कार्ड नंबर
- घर का पता
- अन्य व्यक्तिगत वित्तीय विवरण
चालान और बिलिंग सहायता
चालान से जुड़े प्रश्नों के लिए, मेनू में सहायता पर क्लिक करके हमारी सहायता टीम से संपर्क करें और अपना चालान नंबर शामिल करें। पिछले चालान देखने के लिए, प्लान पेज से बिलिंग पोर्टल खोलें (देखें अपना चालान ढूँढना)।
कृपया अपने अनुरोध में क्रेडिट कार्ड नंबर, घर का पता या अन्य व्यक्तिगत वित्तीय विवरण जैसी संवेदनशील जानकारी शामिल न करें।
रिफ़ंड और रद्दीकरण
धनवापसी नीति
हमारी धनवापसी नीति आपकी सदस्यता प्रकार, स्थानीय कानून और खाता स्थिति पर निर्भर करती है। हम प्रति ग्राहक केवल एक धनवापसी संसाधित कर सकते हैं — एक बार धनवापसी अनुरोध स्वीकृत हो जाने के बाद, दूसरा अनुरोध स्वीकृत नहीं किया जा सकता। यह Plus/Pro सदस्यताओं और Genspark Cloud Computer की सदस्यताओं पर लागू होता है।
धनवापसी की अवधि शुल्क लिए जाने के समय से गिनी जाती है:
- EU, UK और टर्की: मासिक और वार्षिक दोनों सदस्यताओं के लिए 14 दिन। कृपया अपने अनुरोध में बताएं कि आप EU, UK या टर्की से धनवापसी का अनुरोध कर रहे हैं।
- कोरिया: मासिक और वार्षिक दोनों सदस्यताओं के लिए 7 दिन।
- अन्य सभी ग्राहक: मासिक और वार्षिक दोनों सदस्यताओं के लिए 72 घंटे।
पात्र अवधि के भीतर, यदि आपने सदस्यता या कोटा का 50% से कम उपयोग किया है, तो धनवापसी उपलब्ध है। यदि आपने 50% या उससे अधिक उपयोग किया है, तो हम धनवापसी अस्वीकार कर सकते हैं और इसके बजाय क्रेडिट प्रदान कर सकते हैं।
यदि धनवापसी स्वीकृत होती है, तो सदस्यता भी उसी समय रद्द कर दी जाती है।
धनवापसी अनुरोध सामान्यतः केवल लागू अवधि के भीतर ही स्वीकार किए जाते हैं; अवधि समाप्त होने के बाद सबमिट किए गए अनुरोधों की समीक्षा मामले-दर-मामले के आधार पर की जाती है।
Team और Enterprise धनवापसी अनुरोधों की समीक्षा हमारी टीम द्वारा की जाती है। Enterprise कवरेज अनुबंधित समाप्ति तिथि तक जारी रहता है।
App Store या Google Play के माध्यम से की गई खरीदारी के लिए, धनवापसी ऐप स्टोर द्वारा संभाली जाती है — iOS के लिए, reportaproblem.apple.com का उपयोग करें।
नवीनीकरण के बाद रिफ़ंड
आप केवल प्रारंभिक खरीदारी के लिए ही नहीं, बल्कि स्वचालित नवीनीकरण शुल्क के लिए भी रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। प्रत्येक शुल्क के साथ उसकी अपनी रिफ़ंड अवधि शुरू होती है, इसलिए नवीनीकरण पर भी पहली खरीदारी जैसी ही शर्तों के तहत रिफ़ंड मिल सकता है।
रिफ़ंड का अनुरोध करना
पात्र अवधि के भीतर रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए, एक टिकट सबमिट करें। टिकट अपने-आप उस Genspark खाते से जुड़ जाता है जिसमें आप लॉग इन हैं, इसलिए सबमिट करने से पहले कृपया सुनिश्चित करें कि आप उसी खाते में लॉग इन हैं जिससे खरीदारी की गई थी।
अपने टिकट में कृपया ये जानकारियाँ शामिल करें:
- भुगतान के लिए इस्तेमाल किया गया ईमेल (यदि यह आपके लॉगिन ईमेल से अलग है)
- आपका इनवॉइस नंबर, या इनवॉइस ईमेल का स्क्रीनशॉट — आप इमेज को सीधे टिकट फ़ॉर्म में पेस्ट या ड्रैग कर सकते हैं (देखें अपना इनवॉइस ढूँढना)
- रिफ़ंड का अनुरोध करने के कारण
डुप्लिकेट अनुरोध संबंधी सूचना: कृपया प्रत्येक रिफ़ंड अनुरोध के लिए केवल एक ही टिकट सबमिट करें। एक ही अनुरोध के लिए कई टिकट सबमिट करने से प्रोसेसिंग में देरी हो सकती है। सभी अनुरोधों को उसी क्रम में निपटाया जाता है जिस क्रम में वे प्राप्त होते हैं।
प्रोसेसिंग समय: स्वीकृत रिफ़ंड उसी दिन प्रोसेस किए जाते हैं। आपके बैंक के आधार पर, राशि 5–10 कार्यदिवसों के भीतर आपके खाते में पहुँच जाती है।
व्यावसायिक उपयोग
यह क्या है। व्यावसायिक उपयोग का अर्थ है Genspark के साथ आपके द्वारा उत्पन्न की गई चीज़ों — छवियां, वीडियो, ऑडियो, टेक्स्ट और अन्य आउटपुट — का केवल व्यक्तिगत उपयोग के लिए नहीं, बल्कि व्यवसाय या क्लाइंट के काम के लिए उपयोग करना। यह अनुभाग बताता है कि इसमें क्या शामिल है और इसके साथ कौन-सी शर्तें जुड़ी हैं।
क्या शामिल है। Plus, Pro, Team और Enterprise योजनाओं में AI-जनित सामग्री का व्यावसायिक उपयोग शामिल है, जिसमें क्लाइंट का काम, डिलीवरेबल्स, वेबसाइटें और विज्ञापन शामिल हैं।
स्रोत का उल्लेख करें। यदि आप Genspark द्वारा उत्पन्न सामग्री को पुनः प्रकाशित करते हैं, तो हमारी सेवा की शर्तें आपसे अपेक्षा करती हैं कि आप उसके स्रोत और संबंधित संदर्भ का स्पष्ट रूप से उल्लेख करें, और यह गलत तरीके से प्रस्तुत न करें कि वह कहां से आई या कैसे बनाई गई।
तृतीय-पक्ष अधिकार। Genspark ऐसे अधिकार प्रदान नहीं करता जिनका वह स्वामी नहीं है, जैसे तृतीय-पक्ष मॉडल प्रदाताओं या ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर के पास मौजूद अधिकार। लागू होने वाली किसी भी तृतीय-पक्ष लाइसेंस शर्तों का पालन करने की ज़िम्मेदारी आपकी है।
स्क्रैपिंग निषिद्ध। हमारी सेवा की शर्तें Genspark से स्क्रैपिंग या अन्य स्वचालित निष्कर्षण को भी प्रतिबंधित करती हैं, जिसमें सेवा का उपयोग अन्य सेवाओं, वेबसाइटों या डेटाबेस के लिए डेटा स्रोत के रूप में करना शामिल है। यह इस बात को सीमित करता है कि आप Genspark तक कैसे पहुंचते हैं, न कि यह कि आप अपने आउटपुट का उपयोग कहां कर सकते हैं।
शर्तें बदल सकती हैं। Genspark इन शर्तों को अपडेट कर सकता है, जिसमें भविष्य में व्यावसायिक उपयोग को केवल सशुल्क योजनाओं तक सीमित करना भी शामिल है। नवीनतम संस्करण हमेशा सेवा की शर्तें पर उपलब्ध होता है।
उचित उपयोग सीमा
Genspark को सभी के लिए तेज़, निष्पक्ष और विश्वसनीय बनाए रखने के लिए, हमने दुरुपयोग रोकने हेतु सुरक्षा उपाय लागू किए हैं।
निषिद्ध गतिविधियों में शामिल हैं:
- स्वचालित या प्रोग्रामेटिक तरीके से बड़ी मात्रा में डेटा निकालना
- अपने अकाउंट क्रेडेंशियल्स साझा करना या अपना अकाउंट दूसरों को उपलब्ध कराना
- एक्सेस को पुनर्विक्रय करना या Genspark का उपयोग तृतीय-पक्ष सेवाओं को संचालित करने के लिए करना
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
जब मेरे पास अभी भी Free Quota है, तो किसी कार्य में क्रेडिट क्यों इस्तेमाल हुए?
वह कार्य अभी कवर किए गए दायरे में नहीं था — उदाहरण के लिए, वह Ultra मोड में चला था, या उसने वीडियो या ऑडियो जनरेट किया था। कवर किए गए कार्यों में कंपोज़र के ऊपर नीली "मुफ़्त कोटा का उपयोग हो रहा है" पट्टी दिखाई देती है, और कवरेज का दायरा समय के साथ बढ़ता जाता है।
मैंने 18 सितंबर, 2026 से पहले सदस्यता ली थी। क्या मेरे लिए कुछ बदलेगा?
यदि आपकी Plus या Pro सदस्यता 18 सितंबर, 2026 से पहले शुरू हुई थी और बिना किसी रुकावट के सक्रिय रहती है, तो आपका मौजूदा असीमित एआई चैट और AI Image उपयोग 31 दिसंबर, 2026 तक बिना किसी बदलाव के जारी रहेगा — एआई चैट और AI Image के बारे में में बताई गई उसी 5-घंटे की सत्र अवधि के भीतर — और इसके अतिरिक्त आपको Free Quota भी मिलेगा। यह मासिक और वार्षिक दोनों प्लान पर समान रूप से लागू होता है। यदि आपका प्लान समाप्त हो जाता है और आप फिर से सदस्यता लेते हैं, तो उस समय लागू लाभ प्रभावी होंगे। 1 जनवरी, 2027 से, सभी Plus और Pro सदस्यों के लिए एआई चैट और AI Image के लाभ उस समय लागू प्लान लाभों के अनुसार होंगे।
क्या मैं मासिक और वार्षिक बिलिंग के बीच स्विच कर सकता हूँ?
हाँ। आप प्लान पेज (यहाँ क्लिक करें) से सीधे स्विच कर सकते हैं — रद्द करके दोबारा सब्सक्राइब करने की कोई ज़रूरत नहीं है। वह बिलिंग अंतराल चुनें जिस पर आप स्विच करना चाहते हैं और पुष्टि करें।
- मासिक → वार्षिक: स्विच तुरंत प्रभावी होता है। मूल्य के अंतर के लिए आपसे आनुपातिक (prorated) राशि ली जाएगी।
- वार्षिक → मासिक: स्विच आपके अगले बिलिंग चक्र के लिए निर्धारित किया जाता है। वर्तमान अवधि समाप्त होने तक आप वार्षिक प्लान पर बने रहेंगे, फिर अपने-आप मासिक बिलिंग पर स्विच हो जाएँगे।
क्या मैं Plus से Pro में अपग्रेड कर सकता हूं?
हां, आप किसी भी समय अपग्रेड कर सकते हैं। अपग्रेड तुरंत प्रभावी होता है, और आपसे आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के शेष भाग को कवर करने वाले मूल्य अंतर के लिए आनुपातिक राशि ली जाएगी।
जब मैं अपग्रेड करता हूं तो मेरे क्रेडिट का क्या होता है?
यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपका बिलिंग अंतराल बदलता है या नहीं:
- समान बिलिंग अंतराल (उदाहरण के लिए, Plus मासिक → Pro मासिक): आप अपने मौजूदा क्रेडिट रखते हैं, और दोनों योजनाओं के बीच अंतर के बराबर अतिरिक्त क्रेडिट आपकी वर्तमान बिलिंग अवधि के शेष भाग के लिए तुरंत जोड़े जाते हैं।
- बिलिंग अंतराल परिवर्तन (उदाहरण के लिए, Plus मासिक → Pro वार्षिक): पिछली योजना से आपके अप्रयुक्त क्रेडिट रद्द कर दिए जाते हैं, और नई योजना के तहत क्रेडिट का एक पूर्ण सेट तुरंत शुरू होने से जारी किया जाता है।
रद्द करने पर क्या होता है?
आपकी सदस्यता तुरंत समाप्त नहीं होती। आपकी वर्तमान प्लान और क्रेडिट उस बिलिंग अवधि के अंत तक पूरी तरह सक्रिय रहते हैं, जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं। उसके बाद, आपका खाता Free प्लान पर वापस आ जाता है (जब तक आपकी आजीवन मुफ़्त-क्रेडिट सीमा समाप्त नहीं हो जाती, तब तक प्रतिदिन 100 क्रेडिट)। बिना किसी रुकावट के जारी रखने के लिए आप अवधि समाप्त होने से पहले किसी भी समय पुनः सक्रिय कर सकते हैं।
क्या मैं अपनी सदस्यता रोक सकता हूँ?
सदस्यता को रोकने की सुविधा उपलब्ध नहीं है। आप सदस्यता रद्द कर सकते हैं और बाद में दोबारा सदस्यता ले सकते हैं, लेकिन दोबारा सदस्यता लेते समय जो लाभ लागू होंगे, वही आप पर लागू होंगे।
मुझे नया डिवाइस मिला है। मैं अपनी खरीदारी कैसे पुनर्स्थापित करूँ?
उसी Genspark खाते से साइन इन करें जिसका उपयोग आपने सदस्यता लेने के लिए किया था — आपकी सदस्यता आपके खाते से जुड़ी होती है, आपके डिवाइस से नहीं। App Store या Google Play के माध्यम से की गई खरीदारी के लिए, ऐप में सदस्यता या खरीदारी पुनर्स्थापित करने का विकल्प खोलें और उसी ऐप स्टोर खाते का उपयोग करें।
मेरे प्लान पर मैं कितने GenTeam एजेंट चला सकता हूँ?
| सीमा | Free | Plus, Pro, Team, Enterprise |
|---|---|---|
| लोकल एजेंट (प्रति कंप्यूटर) | 3 | 100 |
| एजेंट | 100 | 200 |
| चैनल | 100 | 10,000 |
| लोकल एजेंट | 100 | असीमित |
Plus, Pro, Team और Enterprise में एजेंट की सीमाएँ एक जैसी हैं।
भुगतान के बाद क्रेडिट कब जुड़ते हैं?
आपका भुगतान कन्फ़र्म होते ही क्रेडिट जोड़ दिए जाते हैं। अगर आप वार्षिक भुगतान करते हैं, तो क्रेडिट एक साथ नहीं, बल्कि पूरे साल हर महीने जारी किए जाते हैं। अगर आपका प्लान सक्रिय है लेकिन आपके क्रेडिट नहीं दिखे हैं, तो अपने इनवॉइस नंबर के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।
मेरा प्रोमो कोड लागू क्यों नहीं हुआ?
प्रोमो कोड की पुष्टि चेकआउट के समय की जाती है और ये खाते, क्षेत्र या समाप्ति तिथि के आधार पर सीमित हो सकते हैं। यदि कोई कोड लागू नहीं होता है, तो जाँच लें कि उसे ठीक वैसे ही दर्ज किया गया है जैसा लिखा है और उसकी समय-सीमा समाप्त नहीं हुई है। हम सहायता केंद्र से यह पुष्टि नहीं कर सकते कि कोई विशेष कोड क्यों काम नहीं किया — यदि आपको किसी कोड के संबंध में सहायता चाहिए, तो सपोर्ट से संपर्क करें।
मुझे और क्रेडिट कैसे मिल सकते हैं?
सबसे सीधा तरीका अपना प्लान अपग्रेड करना है। Plus और Pro दोनों में कई क्रेडिट टियर उपलब्ध हैं — उच्च टियर में अपग्रेड करने पर आपको हर महीने अधिक क्रेडिट मिलते हैं। आप प्लान पेज (यहाँ क्लिक करें) पर उपलब्ध टियर देख सकते हैं और अपग्रेड कर सकते हैं।
क्या मैं AI-जनित सामग्री का व्यावसायिक उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ। Genspark के सभी Plus और Pro सब्सक्राइबर्स को अपनी सक्रिय सदस्यता अवधि के दौरान बनाई गई AI-जनित सामग्री के व्यावसायिक उपयोग के अधिकार दिए जाते हैं। इसमें Genspark के AI टूल्स से जनित सामग्री शामिल है, जैसे इमेज, वीडियो, ऑडियो और अन्य आउटपुट।
व्यावसायिक उपयोग के अधिकार आपकी Plus या Pro सदस्यता के लाभों के हिस्से के रूप में 30 जून, 2027 तक सुनिश्चित हैं। उस तारीख के बाद बनाई गई सामग्री के लिए, कृपया प्लान पेज पर नवीनतम शर्तें देखें।
मैंने गलत प्लान खरीद लिया — क्या मैं इसे बदल या रद्द कर सकता हूँ?
आमतौर पर आपको रद्द करने की ज़रूरत नहीं होती — प्लान बदलने से आप अपने मनचाहे प्लान पर पहुँच जाते हैं। आगे क्या होगा, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप ऊपर के प्लान पर जा रहे हैं या नीचे के।
- ऊपर के प्लान पर जाना: बदलाव तुरंत लागू होता है। देखें अपना प्लान अपग्रेड करना।
- नीचे के प्लान पर जाना: बदलाव आपके अगले नवीनीकरण पर लागू होता है। देखें अपना प्लान डाउनग्रेड करना।
- मासिक और वार्षिक के बीच बदलना: प्लान पेज से स्विच करें। देखें क्या मैं मासिक और वार्षिक बिलिंग के बीच स्विच कर सकता हूँ?।
- इसके बजाय रद्द करना: आपका प्लान उस अवधि के अंत तक सक्रिय रहता है जिसके लिए आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं। देखें अपनी सदस्यता रद्द करना।
- रिफ़ंड का अनुरोध करना: रिफ़ंड एक अलग अनुरोध है, और रद्द करने से रिफ़ंड का अनुरोध नहीं होता। यदि रिफ़ंड स्वीकृत हो जाता है, तो उसी समय सदस्यता भी रद्द हो जाती है। देखें रिफ़ंड और रद्दीकरण।
- इनवॉइस से जुड़े प्रश्न के लिए, देखें इनवॉइस और बिलिंग सहायता।
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