SecondBrain Note

Apa itu SecondBrain Note?

SecondBrain Note adalah perangkat keras dari Genspark yang merekam, mentranskripsikan, dan merangkum semua yang Anda dengar dan katakan, mengubah percakapan dunia nyata menjadi catatan terstruktur dan mudah dicari secara otomatis.

Rekam dari dunia nyata — Rekam rapat, percakapan, dan ide menggunakan perangkat keras khusus atau aplikasi seluler Genspark
Output bertenaga AI — Transkripsi dan ringkasan lengkap dihasilkan secara otomatis, tanpa perlu mencatat secara manual
Terintegrasi secara mendalam — Sinkronisasi dengan aplikasi Genspark, GenMail, dan sumber data SecondBrain Anda untuk memori AI yang terpadu

SecondBrain Note dapat dibeli di shop.genspark.ai.

Mulai Cepat

Langkah 1: Unduh Aplikasi Genspark

Unduh "Genspark" di App Store atau Google Play, lalu selesaikan pendaftaran pengguna.

Langkah 2: Memasangkan Perangkat

Tekan dan tahan tombol perangkat selama 3 detik untuk menyalakannya — perangkat akan otomatis masuk ke mode pemasangan dan lampu indikator biru akan berkedip.
Buka aplikasi Genspark dan ketuk Catatan AI di bagian bawah.
Ketuk Mulai Pemasangan:
- Ketuk tombol SecondBrain Note dari beranda, atau
- Ketuk Catatan AI, lalu + Perangkat.
Cocokkan 4 digit terakhir nomor seri (SN) pada kemasan untuk mengidentifikasi perangkat Anda.
Ketuk perangkat Anda untuk menghubungkannya — lampu biru akan mati setelah terpasang.
Ketuk Mulai untuk memulai.

Catatan: Jika Anda menghubungkan perangkat di ruangan dengan banyak perangkat, gunakan kotak pencarian SN untuk menemukan perangkat Anda dengan cepat. Daftar yang dapat digulir akan muncul jika terdeteksi beberapa perangkat.

Menggunakan Dompet MagSafe

Letakkan SecondBrain Note ke dalam saku bagian dalam dompet.
Dengan bukaan tempat kartu menghadap ke bawah, tempelkan secara magnetis ke bagian belakang ponsel Anda.
Jika ponsel Anda tidak mendukung penempelan magnetis, gunakan strip magnetis yang disertakan pada casing ponsel Anda.
Dompet ini juga berfungsi sebagai penyangga ponsel.

Kompatibilitas casing ponsel: Perangkat ini berfungsi melalui sebagian besar casing ponsel standar untuk perekaman umum. Khusus untuk perekaman panggilan telepon, casing yang lebih tipis memberikan hasil terbaik karena sensor V.C.S. menangkap getaran melalui speaker ponsel. Casing tebal yang sangat kokoh dapat mengurangi kualitas rekaman panggilan tetapi tidak akan memengaruhi perekaman rapat terbuka atau memo suara. Jika rekaman panggilan terdengar teredam, coba gunakan casing yang lebih tipis atau lepaskan casing saat melakukan panggilan.

Mengisi Daya Perangkat

SecondBrain Note menggunakan pengisian daya magnetis.

Hubungkan kabel USB-C yang disertakan (input Type-C, output magnetis 4-pin) ke perangkat.
Saat berhasil terhubung: lampu indikator berkedip hijau + satu kali getaran.
Terisi penuh: lampu indikator menyala hijau stabil.
Lepaskan kabel — lampu mati.

Pengisian daya berfungsi dengan cara yang sama saat perangkat berada di dalam dompet MagSafe.

Isi Kemasan

SecondBrain Note × 1
Dompet MagSafe × 1
Kabel Pengisian Daya USB-C × 1
Cincin Logam × 1
Panduan Cepat × 1
Panduan Keselamatan & Garansi

Sebelum merekam orang lain, pastikan Anda mematuhi hukum perekaman, privasi, dan biometrik yang berlaku. Hukum berbeda-beda di setiap negara dan di setiap negara bagian AS, dan beberapa yurisdiksi mewajibkan persetujuan dari semua peserta sebelum suatu percakapan dapat direkam. Jika para peserta berada di lokasi yang berbeda, ikuti aturan yang lebih ketat.

Anda bertanggung jawab untuk:

Memberi tahu peserta sebelum perekaman dimulai
Mendapatkan persetujuan apa pun yang diwajibkan oleh hukum
Menghentikan perekaman jika seseorang tidak memberikan persetujuan
Menghindari perekaman dalam situasi yang sensitif atau rahasia kecuali Anda jelas diizinkan untuk melakukannya

SecondBrain tidak mendapatkan persetujuan atas nama Anda atau menentukan apakah perekaman Anda sah secara hukum. Jika Anda tidak yakin, konsultasikan dengan penasihat hukum Anda.

Merekam Catatan

Memulai perekaman:
- Tombol perangkat keras — Tekan lama selama 2 detik (lampu bernapas putih muncul, satu getaran)
- Di dalam aplikasi — Ketuk tombol baru di dalam Catatan Rapat AI dan pilih "Record with SecondBrain Note"
Menandai sorotan: Selama perekaman, tekan singkat tombol perangkat untuk menandai momen penting (satu getaran). Sorotan ini akan muncul dalam catatan yang dihasilkan untuk referensi cepat.
Mengakhiri perekaman: Tekan lama tombol selama 2 detik — LED mati, dua getaran sebagai konfirmasi.

Output tergantung pada durasi rekaman:

Durasi Rekaman	Output
Kurang dari 2 menit	Hanya transkripsi
Lebih dari 2 menit	Ringkasan lengkap + transkripsi

Transkripsi real-time tidak tersedia dalam rilis saat ini. Catatan dihasilkan setelah perekaman selesai.

Indikator Sumber Catatan: Ikon perangkat muncul di samping catatan apa pun yang dibuat melalui perangkat keras SecondBrain, membedakannya dari catatan yang dibuat melalui metode lain.

Transfer Data

Setelah merekam, file audio tersimpan secara otomatis di perangkat. Untuk mentransfer:

Hubungkan perangkat ke aplikasi Genspark melalui Bluetooth.
File akan ditransfer secara otomatis.

Transfer Cepat (Wi-Fi):

Setelah terhubung, notifikasi "Fast Transfer" muncul di pojok kanan atas — ketuk notifikasi tersebut.
Aplikasi beralih dari Bluetooth ke koneksi Wi-Fi langsung dengan perangkat.
Tetap berada di aplikasi hingga transfer selesai.
Aplikasi secara otomatis kembali ke mode Bluetooth setelah selesai.

Penggunaan Offline

Bisakah SecondBrain digunakan tanpa ponsel?

Ya — perangkat merekam secara independen saat ponsel Anda mati. Setelah ponsel Anda terhubung kembali, catatan ditransfer secara otomatis dan ringkasan dibuat. Namun, perangkat memerlukan koneksi ponsel untuk fungsionalitas penuh (transkripsi, ringkasan, sinkronisasi).

Menambahkan Catatan

Ketuk Tambah Baru di aplikasi untuk membuat catatan dengan tiga cara:

Metode	Deskripsi
Rekaman Rapat AI Dengan Telepon	Menggunakan AI bawaan aplikasi (tidak memerlukan perangkat keras)
Rekam dengan SecondBrain	Menggunakan perangkat keras SecondBrain yang terhubung
Impor File Audio	Unggah file audio yang sudah ada untuk transkripsi

Integrasi Foto: Selama perekaman, ambil foto langsung dari aplikasi — foto tersebut akan disematkan dalam catatan yang dihasilkan dengan teks pendamping opsional.

Sumber Data SecondBrain

Anda dapat menghubungkan SecondBrain ke berbagai sumber yang berbeda, termasuk data pihak pertama, data yang diimpor, konektor eksternal, atau entri manual. Misalnya, email, aplikasi CRM, proyek Genspark, dan lainnya.

Integrasi Agen Super

Setelah sumber data Anda terhubung, Agen Super dapat bertindak berdasarkan data SecondBrain Anda:

Memeriksa dan memilah email Anda
Mengkueri catatan di HubSpot atau Salesforce
Membuat slide dari catatan Anda
Merangkum rekaman rapat
Menghasilkan laporan mingguan

Kredit & Penagihan

Cara Kerjanya

SecondBrain Note memisahkan perekaman dari pemrosesan:

Perekaman terjadi sepenuhnya di perangkat — tanpa internet, tanpa kredit, tanpa batasan. Tekan tombol, bicara, selesai.
Pemrosesan (transkripsi + ringkasan AI) terjadi setelah rekaman disinkronkan ke Genspark. Di sinilah menit dan kredit berperan.

Ketika rekaman disinkronkan, aplikasi secara otomatis mentranskripsikan audio dan menghasilkan ringkasan. Langkah pemrosesan inilah yang dihitung dari jatah menit bulanan Anda.

Apa yang Gratis

Setiap pembelian SecondBrain Note sudah termasuk 300 menit transkripsi gratis per bulan. Tidak memerlukan langganan Genspark. Menit-menit ini mencakup transkripsi rekaman Anda dan pembuatan ringkasan AI.

Jatah 300 menit akan direset setiap bulan.

Setelah Menit Gratis Anda Habis

Keanggotaan	Transkripsi Bulanan	Setelah Menit Gratis
Tanpa langganan (hanya perangkat keras Note)	300 menit/bulan termasuk	~5 kredit per menit
Plus	Tidak terbatas	—
Pro	Tidak terbatas	—

Tanpa langganan: Setelah Anda menggunakan 300 menit yang disertakan untuk bulan tersebut, rekaman baru yang disinkronkan akan mengambil dari jatah kredit harian gratis Anda (100 kredit/hari) dengan tarif sekitar 5 kredit per menit. Ketika kredit harian Anda habis, pemrosesan akan dijeda hingga kredit direset keesokan harinya. Anda juga dapat membeli kredit secara terpisah atau mendaftar paket Plus atau Pro untuk transkripsi tanpa batas.

Dengan Plus atau Pro: Transkripsi dan ringkasan tidak terbatas — rekam sebanyak yang Anda inginkan tanpa perlu khawatir tentang menit atau biaya kredit. Ini berlaku di semua perangkat Anda.

Garansi & Pengembalian

Untuk detail lengkap, lihat Panduan Keselamatan & Garansi. Untuk mengajukan klaim garansi, hubungi [email protected] dengan deskripsi masalah serta foto atau video yang menunjukkan cacat produk.

Pengembalian:

Pengembalian diterima dalam 30 hari sejak penerimaan.
Hanya kotak yang belum dibuka dan masih tersegel yang memenuhi syarat untuk pengembalian.
Tidak ada pengembalian yang diterima setelah periode 30 hari.
Perangkat harus dalam kondisi asli dengan semua kemasan dan aksesori.
Jika perangkat Anda cacat atau tiba dalam kondisi rusak, hal tersebut ditanggung dalam garansi (lihat di atas).

Siapa yang menanggung biaya pengiriman pengembalian:

Pengembalian produk yang belum dibuka — Anda bertanggung jawab atas biaya label pengiriman pengembalian.
Produk rusak atau cacat — Genspark menanggung biaya pengiriman pengembalian.

Hukum tentang perekaman berbeda-beda di setiap negara dan di setiap negara bagian AS. Di beberapa tempat, Anda mungkin perlu mendapatkan persetujuan dari semua peserta sebelum merekam. Karena aturannya berbeda-beda, Anda harus selalu bersikap transparan, memberi tahu orang-orang sebelum perekaman dimulai, dan mendapatkan persetujuan apa pun yang diwajibkan oleh hukum.

SecondBrain tidak meminta persetujuan atas nama Anda dan tidak menentukan apakah suatu rekaman sah menurut hukum.

Sebelum Anda Merekam

Sebelum memulai perekaman, pastikan Anda:

Memberitahu orang-orang dengan jelas bahwa Anda ingin merekam
Mendapatkan persetujuan apa pun yang diwajibkan oleh hukum
Memastikan bahwa situasinya sesuai untuk perekaman
Menghindari merekam percakapan pribadi, sensitif, atau rahasia kecuali Anda jelas-jelas diizinkan untuk melakukannya
Mengikuti aturan yang lebih ketat jika peserta berada di lokasi yang berbeda

Lampu perangkat, status aplikasi, atau indikator visual lainnya dapat membantu menunjukkan bahwa perekaman sedang berlangsung, tetapi itu saja tidak cukup. Anda tetap harus memberitahu orang-orang secara langsung.

Cara Sederhana untuk Memberi Tahu Orang Lain

Anda dapat menggunakan bahasa sederhana seperti:

"Saya ingin merekam ini agar saya dapat meninjau catatan saya nanti. Apakah semuanya setuju?"
"Sekadar informasi: Saya menggunakan SecondBrain untuk merekam dan merangkum percakapan ini."
"Sebelum kita lanjutkan, saya ingin memberi tahu bahwa percakapan ini mungkin direkam. Harap beri tahu saya jika Anda merasa tidak nyaman dengan hal itu."

Persyaratan persetujuan bergantung pada lokasi orang-orang yang terlibat dan jenis percakapan yang direkam.

Perhatikan hal-hal berikut:

Hukum perekaman berbeda-beda di setiap negara dan di setiap negara bagian AS
Beberapa yurisdiksi mewajibkan persetujuan dari semua peserta sebelum perekaman
Jika peserta berada di lokasi yang berbeda, Anda harus mengikuti aturan yang lebih ketat
Anda bertanggung jawab untuk memahami apakah persetujuan diperlukan dalam situasi Anda

Praktik Terbaik

Gunakan praktik terbaik ini setiap kali Anda merekam:

Beritahu peserta sebelum perekaman dimulai
Jelaskan secara spesifik apa yang sedang direkam
Minta izin sebelum mulai merekam, bukan setelahnya
Berikan kesempatan nyata kepada orang untuk menolak
Hentikan perekaman saat percakapan berakhir
Rekam hanya apa yang diperlukan
Tangani rekaman secara bertanggung jawab dan bagikan hanya seperlunya

Praktik yang baik:

Jelaskan apa yang dilakukan SecondBrain
Minta izin dengan cara yang jelas dan langsung
Pastikan orang-orang memahami bahwa mereka sedang direkam

Hindari:

Memulai perekaman tanpa pemberitahuan
Hanya mengandalkan indikator perangkat atau status layar
Membiarkan perekaman menyala lebih lama dari yang diperlukan
Merekam "untuk jaga-jaga" dalam situasi yang mungkin sensitif

Situasi Sensitif

Anda harus sangat berhati-hati dalam situasi yang sensitif atau bersifat rahasia.

Hindari merekam kecuali Anda secara jelas diizinkan untuk melakukannya, termasuk dalam situasi seperti:

Percakapan terkait kesehatan atau medis
Diskusi hukum atau keuangan
Investigasi SDM atau tempat kerja
Situasi terkait sekolah atau siswa
Informasi pribadi pelanggan, klien, atau pasien
Percakapan yang melibatkan informasi bisnis rahasia
Tempat mana pun di mana orang secara wajar mengharapkan tingkat privasi yang tinggi

Jika ragu, jangan merekam.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Seseorang Menolak

Jika seseorang tidak memberikan persetujuan:

Jangan mulai merekam.
Segera hentikan perekaman jika sudah dimulai.
Jangan menekan orang tersebut untuk menyetujui.
Lanjutkan tanpa merekam, jika memungkinkan.
Hapus rekaman jika sudah merekam seseorang yang tidak menyetujui dan Anda tidak memiliki izin yang jelas untuk menyimpannya.

Menghormati pilihan seseorang adalah bagian dari penggunaan yang bertanggung jawab.

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Untuk panduan perangkat tambahan dan pemecahan masalah, kunjungi halaman dukungan SecondBrain. Untuk hal apa pun yang tidak tercakup di sana, kirim email ke [email protected].

Pemecahan Masalah

Perangkat tidak muncul saat memindai perangkat terdekat

Pastikan Bluetooth di ponsel Anda sudah diaktifkan.
Letakkan klip perangkat keras dalam jarak dekat dengan ponsel Anda selama proses pemasangan.
Periksa apakah daya baterai klip mencukupi.
Mulai ulang klip, lalu coba pindai lagi.
Jika muncul beberapa perangkat, gunakan kotak pencarian SN untuk menemukan perangkat Anda berdasarkan 4 digit terakhir nomor seri yang tertera pada kotak kemasan.

Perekaman dimulai atau berhenti secara tidak terduga

Hindari menempatkan klip di tempat yang mungkin tertekan secara tidak sengaja.
Periksa sensitivitas tombol klip — tekan singkat untuk menandai sorotan; tekan lama untuk memulai atau menghentikan perekaman.
Jika rekaman tidak sengaja telah dibuat, Anda dapat menghapusnya dari daftar catatan di aplikasi.

Catatan tidak tersinkronisasi setelah rapat

Pastikan ponsel Anda tidak terkunci dan aplikasi Genspark telah dibuka setidaknya sekali sejak terhubung kembali.
Periksa apakah Bluetooth masih aktif — klip melakukan sinkronisasi melalui Bluetooth, bukan Wi-Fi.
Jika sinkronisasi masih belum selesai, buka aplikasi dan buka Catatan AI — catatan seharusnya muncul dengan status tertunda dan melanjutkan sinkronisasi secara otomatis.
Jika catatan sama sekali tidak ada, periksa apakah klip memiliki cukup penyimpanan dan baterai untuk menyelesaikan rekaman.

Ringkasan tidak dibuat — hanya transkrip yang muncul

Rekaman yang berdurasi kurang dari 2 menit hanya menghasilkan transkrip. Jika rapat Anda berlangsung lebih lama, periksa apakah seluruh rekaman telah tersinkronkan dengan benar.
Jika rekaman terputus di tengah sesi, hanya bagian yang telah tersinkronkan yang akan diproses.

Aplikasi kehilangan koneksi ke sumber data (Gmail, Outlook, Notion, dll.)

Token integrasi dapat kedaluwarsa seiring waktu, terutama untuk Outlook.
Buka Beranda → pilih akun Anda, putuskan koneksi akun yang terdampak, lalu sambungkan kembali.
Setelah tersambung kembali, data Anda akan otomatis kembali tersinkronisasi.

SecondBrain tidak menampilkan email atau file terbaru

Beberapa integrasi melakukan sinkronisasi sesuai jadwal, bukan secara instan — tunggu beberapa menit setelah menghubungkan.
Jika data masih belum muncul setelah beberapa menit, putuskan lalu hubungkan kembali integrasi tersebut dari Beranda → Beri Makan Otak Anda.

FAQ

Apakah data saya aman?

Rekaman Anda dienkripsi selama transfer dan diproses melalui kerangka keamanan tingkat enterprise Genspark, yang telah tersertifikasi SOC 2 Type II dan ISO 27001. Setelah rekaman ditransfer ke aplikasi, file lokal di perangkat langsung dihapus. Data Anda hanya dapat diakses oleh Anda.

Bagaimana cara menggunakan perangkat di berbagai platform?

Di PC, unduh perangkat lunak Genspark atau masuk melalui browser web di genspark.ai. Setelah masuk dengan akun Anda, Anda dapat mengakses file rekaman cloud bersama dan informasi riwayat di berbagai perangkat.

Bagaimana cara memperbarui firmware perangkat saya?

Sebelum memperbarui, pastikan: (1) perangkat memiliki daya baterai yang cukup, (2) perangkat tidak dalam mode perekaman, dan (3) perangkat terhubung ke aplikasi Genspark. Kemudian ikuti petunjuk di dalam aplikasi untuk menginstal pembaruan. Menjaga firmware tetap terbaru memastikan pengalaman pengguna yang terbaik dan paling mutakhir.

Bisakah perangkat digunakan bersama oleh beberapa pengguna?

Perangkat tidak dapat terhubung ke dua ponsel secara bersamaan. Setelah terhubung ke satu ponsel, ponsel lain tidak akan dapat menemukan atau menghubungkannya. Namun, Anda dapat masuk dengan akun yang sama di ponsel lain untuk menghubungkan perangkat dan mengakses data cloud. Anda juga dapat melihat riwayat di versi PC atau web. Untuk beralih ke akun lain, putuskan pemasangan perangkat dari akun saat ini terlebih dahulu.

Bagaimana cara menemukan nomor seri (SN) saya?

Anda dapat menemukannya di dua tempat: (1) pada label yang tercetak di kotak kemasan perekam, atau (2) di aplikasi Genspark — hubungkan perangkat Anda dan buka halaman pengaturan perangkat di mana nomor seri ditampilkan.

Bisakah saya menggunakan headphone saat merekam panggilan telepon?

Tidak. Dalam mode perekaman panggilan, sensor konduksi getaran (V.C.S.) menangkap suara melalui getaran dari speaker earpiece ponsel. Penggunaan headset saat merekam panggilan tidak didukung.

Bagaimana cara memaksa restart?

Jika perangkat macet atau tidak merespons, tekan dan tahan tombol hingga perangkat reboot dengan satu getaran. Ini tidak akan menghapus informasi pemasangan atau koneksi apa pun.

Mode perekaman apa saja yang didukung perangkat?

Dua mode: (1) Perekaman terbuka — untuk rapat, memo suara, wawancara, kuliah, penggunaan medis, dll. (2) Perekaman panggilan telepon — letakkan perangkat di tempat kartu magnetik dan tempelkan di bagian belakang ponsel Anda. Sensor konduksi getaran menangkap suara langsung dari speaker ponsel.

Apakah perangkat mendukung perekaman berkelanjutan?

Ya. Dengan daya penuh, perangkat mendukung hingga 35 jam perekaman berkelanjutan.

Berapa menit yang gratis, dan apa yang terjadi setelah itu?

Untuk pengguna gratis: Perangkat keras SecondBrain Note mencakup 300 menit gratis setiap bulan. Setelah habis, transkripsi dan ringkasan menggunakan jatah kredit harian gratis Anda (100 kredit/hari, ~5 kredit per menit). Ketika kredit harian Anda habis, pemrosesan dijeda hingga direset keesokan harinya — atau Anda dapat meningkatkan ke paket Plus atau Pro untuk transkripsi tanpa batas. Perekaman itu sendiri selalu gratis; hanya pemrosesan AI yang menggunakan kredit.
Untuk anggota Berbayar (Individu, Tim, dan Enterprise): Anda dapat memperoleh catatan rapat tanpa batas di semua saluran — hingga 24 jam per hari, dilacak berdasarkan ID anggota dan dibagikan di seluruh perangkat Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika perangkat saya hilang?

Jangan khawatir tentang kebocoran data — setelah setiap rekaman ditransfer ke aplikasi, file lokal di perangkat langsung dihapus. Jika perangkat telah ditautkan ke akun Anda, orang lain tidak akan dapat mengaksesnya atau mengikatnya ke akun lain. Anda tetap dapat masuk ke aplikasi untuk mengakses rekaman Anda.

Di mana lokasi mikrofon?

Perangkat memiliki empat mikrofon MEMS ditambah satu sensor konduksi getaran (V.C.S.). Empat mikrofon MEMS berada di bagian atas serta sisi kiri dan kanan kartu. V.C.S. terletak di dalam perangkat.

Ke mana saja SecondBrain Note melakukan pengiriman?

SecondBrain Note saat ini mengirim ke Amerika Serikat, Jepang, dan Korea Selatan, dengan pengiriman gratis ke ketiga negara tersebut. Kami secara aktif berupaya untuk memperluas ke lebih banyak wilayah. Jika Anda berada di luar negara-negara tersebut, periksa shop.genspark.ai untuk ketersediaan terbaru.

Perangkat saya cacat atau tiba dalam keadaan rusak. Apa yang harus saya lakukan?

Kirim email ke [email protected] dengan deskripsi masalah dan foto atau video dari kerusakannya. Tim akan meninjau kasus Anda dan, jika dikonfirmasi sebagai masalah kualitas produk, mengirimkan unit pengganti tanpa biaya.

Butuh kabel pengganti atau aksesori tambahan?

Kabel pengisi daya USB-C tersedia untuk dibeli secara terpisah. Pesan Kabel Pengisi Daya USB-C untuk SecondBrain Note langsung dari Genspark Shop. Tidak ada aksesori lain yang dijual secara terpisah saat ini.

Jika kabel Anda cacat, hilang, atau sudah aus, kirim email ke [email protected] untuk mendapatkan bantuan.

Butuh Bantuan dengan SecondBrain Note Anda?

Klaim garansi, penukaran, atau pengembalian — kirim email kepada kami di [email protected]. Ini adalah tempat yang tepat untuk perangkat cacat atau rusak, atau untuk memulai pengembalian atau penukaran. Jika Anda sudah mengirim email kepada kami, semuanya sudah diproses — tidak perlu ke tempat lain.
Bantuan pengaturan & pemecahan masalah — kunjungi halaman dukungan & panduan perangkat kami untuk pengaturan dan pemecahan masalah langkah demi langkah.

Apakah data saya aman?

Rekaman Anda dienkripsi selama transfer dan diproses melalui kerangka keamanan tingkat enterprise Genspark, yang telah tersertifikasi SOC 2 Type II dan ISO 27001. Setelah rekaman ditransfer ke aplikasi, file lokal di perangkat langsung dihapus. Data Anda hanya dapat diakses oleh Anda.

Bagaimana cara menggunakan perangkat di berbagai platform?

Di PC, unduh perangkat lunak Genspark atau masuk melalui browser web di genspark.ai. Setelah masuk dengan akun Anda, Anda dapat mengakses file rekaman cloud bersama dan informasi riwayat di berbagai perangkat.

Bagaimana cara memperbarui firmware perangkat saya?

Sebelum memperbarui, pastikan: (1) daya baterai perangkat mencukupi, (2) perangkat tidak sedang dalam mode perekaman, dan (3) perangkat terhubung ke aplikasi Genspark. Kemudian, ikuti petunjuk di dalam aplikasi untuk menginstal pembaruan. Menjaga firmware tetap terbaru memastikan pengalaman pengguna yang terbaik dan paling mutakhir.

Apakah perangkat ini bisa digunakan bersama oleh beberapa pengguna?

Perangkat tidak dapat terhubung ke dua ponsel secara bersamaan. Setelah terhubung ke satu ponsel, ponsel lain tidak akan dapat menemukan atau terhubung ke perangkat tersebut. Namun, Anda dapat masuk dengan akun yang sama di ponsel lain untuk menghubungkan perangkat dan mengakses data cloud. Anda juga dapat melihat riwayat di versi PC atau web. Untuk beralih ke akun lain, putuskan pemasangan perangkat dari akun saat ini terlebih dahulu.

Bagaimana cara menemukan nomor seri (SN) saya?

Anda dapat menemukannya di dua tempat: (1) pada label yang tercetak di kotak kemasan perekam, atau (2) di aplikasi Genspark — hubungkan perangkat Anda dan buka halaman pengaturan perangkat tempat nomor seri ditampilkan.

Bisakah saya menggunakan headphone saat merekam panggilan telepon?

Tidak. Dalam mode perekaman panggilan, sensor konduksi getaran (V.C.S.) menangkap suara melalui getaran dari speaker earpiece ponsel. Menggunakan headset saat merekam panggilan tidak didukung.

Bagaimana cara memaksa mulai ulang?

Jika perangkat macet atau tidak merespons, tekan dan tahan tombol hingga perangkat memulai ulang dengan satu getaran. Tindakan ini tidak akan menghapus informasi pemasangan atau koneksi apa pun.

Mode perekaman apa saja yang didukung perangkat ini?

Dua mode: (1) Perekaman terbuka — untuk rapat, memo suara, wawancara, kuliah, kebutuhan medis, dan lain-lain. (2) Perekaman panggilan telepon — letakkan perangkat di dudukan kartu magnetik, lalu tempelkan ke bagian belakang ponsel Anda. Sensor konduksi getaran menangkap suara langsung dari speaker ponsel.

Apakah perangkat ini mendukung perekaman berkelanjutan?

Ya. Dengan daya baterai penuh, perangkat ini mendukung perekaman berkelanjutan hingga 35 jam.

Berapa menit yang gratis, dan apa yang terjadi setelahnya?

Untuk pengguna gratis: Perangkat keras SecondBrain Note mencakup 300 menit gratis setiap bulan. Setelah Anda menggunakannya, transkripsi dan ringkasan akan menggunakan jatah kredit gratis harian Anda (100 kredit/hari, ~5 kredit per menit). Ketika kredit harian Anda habis, pemrosesan dijeda hingga kredit diatur ulang pada hari berikutnya — atau Anda dapat meningkatkan ke paket Plus atau Pro untuk transkripsi tanpa batas. Perekaman itu sendiri selalu gratis; hanya pemrosesan AI yang menggunakan kredit.

Untuk anggota berbayar (Individual, Team, dan Enterprise): Anda bisa mendapatkan catatan rapat tanpa batas di semua saluran — hingga 24 jam per hari, dilacak berdasarkan ID anggota dan dibagikan di seluruh perangkat Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika perangkat saya hilang?

Jangan khawatir tentang kebocoran data — setelah setiap rekaman ditransfer ke aplikasi, file lokal di perangkat langsung dihapus. Jika perangkat telah ditautkan ke akun Anda, orang lain tidak akan dapat mengaksesnya atau menautkannya ke akun lain. Anda tetap dapat masuk ke aplikasi untuk mengakses rekaman Anda.

Di mana letak mikrofonnya?

Perangkat ini memiliki empat mikrofon MEMS ditambah satu sensor konduksi getaran (V.C.S.). Keempat mikrofon MEMS terletak di bagian atas serta di sisi kiri dan kanan kartu. V.C.S. terletak di dalam perangkat.

Bisakah saya menghubungkan beberapa perangkat SecondBrain Note ke satu akun?

Perangkat saya cacat atau tiba dalam keadaan rusak. Apa yang harus saya lakukan?

Kirim email ke [email protected] dengan deskripsi masalah serta foto atau video yang menunjukkan cacatnya. Tim akan meninjau kasus Anda dan, jika dikonfirmasi sebagai masalah kualitas produk, akan mengirimkan unit pengganti tanpa biaya. Anda bertanggung jawab untuk mengirimkan kembali unit yang cacat (lihat alamat pengembalian di atas).

Ke mana saja SecondBrain Note dikirimkan?

SecondBrain Note saat ini dikirimkan ke Amerika Serikat, Jepang, dan Korea Selatan. Kami sedang aktif berupaya memperluas pengiriman ke lebih banyak wilayah. Jika Anda berada di luar negara-negara tersebut, periksa shop.genspark.ai untuk ketersediaan terbaru.

Butuh kabel pengganti atau aksesori tambahan?

Kabel pengisi daya dan aksesori tidak dijual secara terpisah. Jika kabel Anda rusak, hilang, atau aus, kirim email ke [email protected].

Apakah artikel ini membantu?

Pusat Bantuan

SecondBrain NoteCoba Sekarang