メンバーシッププラン
メンバーシッププラン
プラン概要
Genspark は、さまざまなニーズに合わせて3つのメンバーシップ階層を提供しています:
- Free プラン — 標準機能を備えた基本アクセス
- Plus プラン — 拡張機能とより多いクレジット割り当て
- Pro プラン — プロフェッショナルレベルのアクセスとリソース
Plus の特典
Genspark Plus は、以下の主要な特典を提供します:
クレジット:
Plus は月額10,000クレジットから始まる複数のクレジット階層を提供しています。上位階層では、より高い価格設定でより多くのクレジットを提供します。購読時に階層を選択するか、いつでも切り替えることができます。
すべての最先端モデル:
Plus では、最新の最先端テキスト、画像、動画、音声生成モデルすべてにアクセスできます。
プロフェッショナルワークスペース:
- AI スライド、Genspark Code、その他のエージェントへの完全アクセス
- 50 GB AI ドライブストレージ — プロジェクト用のクラウドストレージ
- すべての AI 生成コンテンツの商用利用
無制限の使用:
- AI チャットエージェントでの無制限のコアチャット、クレジットコストゼロ(詳細は 無制限アクセスについて を参照)
- AI 画像エージェントでの無制限の画像作成、クレジットコストゼロ(詳細は 無制限アクセスについて を参照)
- Speakly で無制限の音声ディクテーション、クレジットコストなし
すべての特典は2026年12月31日まで保証されます
Pro の特典
Genspark Pro には、プロフェッショナルレベルのアップグレードを含むすべての Plus 特典が含まれています:
クレジット:
Pro は月額125,000クレジットから始まる複数のクレジット階層を提供しています。上位階層では、より高い価格設定でより多くのクレジットを提供します。購読時に階層を選択するか、いつでも切り替えることができます。
すべての最先端モデル:
Pro では、最新の最先端テキスト、画像、動画、音声生成モデルすべてにアクセスできます。
プロフェッショナルワークスペース:
- AI スライド、Genspark Code、その他のエージェントへの完全アクセス
- 1 TB AI ドライブストレージ (Pro 限定)
- すべての AI 生成コンテンツの商用利用
無制限の使用:
- AI チャットエージェントでの無制限のコアチャット、クレジットコストゼロ(詳細は 無制限アクセスについて を参照)
- AI 画像エージェントでの無制限の画像作成、クレジットコストゼロ(詳細は 無制限アクセスについて を参照)
- Plus の全機能に加え、Nano Banana Pro (4K)、Nano Banana 2 (4K)、GPT Image 2（高画質）への限定アクセス
- Speakly で無制限の音声ディクテーション、クレジットコストなし
すべての特典は2026年12月31日まで保証されます
購読管理
購読方法
購読するには、以下の簡単な手順に従ってください:
- プランページを開きます（こちらをクリック）。希望するプランと請求サイクルを選択し、アップグレード をクリックします
- 月額プラン — 毎月請求
- 年額プラン — 年間全額を一括前払いで請求(月額と比較して約20%節約)。クレジットは年間を通じて毎月発行されます
- Stripe 決済ページで、安全に支払い詳細を入力します
- 購読を確認します
- Genspark にリダイレクトされます
- 請求書メールがまもなく支払いメールアドレスに送信されます
モバイルで購読しますか? Genspark iOS または Android アプリから直接購読することもできます。プロフィールアイコンをタップし、プランを選択して、App Store (iOS) または Google Play (Android) を通じて購入を完了してください。詳細は モバイル購読 を参照してください。
プラン変更
購読プランはいつでも変更できます。プランページを開き（こちらをクリック）、プランオプションにアクセスします。Free、Plus、Pro プラン間の切り替えや、現在のプランの他の側面の調整が含まれます。
プランのアップグレード (例: Plus → Pro、または月額 → 年額):
- 即座に 有効になります
- 現在の請求期間の残り期間について日割り計算された金額が請求されます
- 補足クレジット(新旧プランの月間クレジットの差額)がすぐにアカウントに追加され、現在の請求期間の終了まで有効です
- 次の請求サイクルから、新しいプランの全クレジット割り当てが適用されます
例: Plus 月額プランが3月1日に更新され、3月15日に Pro にアップグレードした場合、3月の残り約16日間の日割り金額が請求されます。また、アカウントには補足クレジット(Pro と Plus の月間クレジット割り当ての差額)が即座に追加され、3月31日まで有効です。4月1日から、更新ごとに Pro の全クレジット割り当てを受け取ります。
プランのダウングレード (例: Pro → Plus、または年額 → 月額):
- 現在のプランは現在の請求期間の終了まで有効です
- 新しいプランは次の更新日に有効になります
- クレジットは繰り越されません。クレジット割り当ては、次の請求サイクルの開始時に新しいプランの金額にリセットされます
例: Pro プランが4月1日に更新され、3月15日に Plus へのダウングレードをリクエストした場合、Pro 特典は3月31日まで完全に有効です。4月1日にプランが Plus に切り替わり、クレジット残高は Plus 月額割り当てにリセットされます。未使用の Pro クレジットは繰り越されません。
モバイルでプランを変更しますか? App Store または Google Play を通じて購読した場合、Genspark アプリのプランページからアップグレードまたはダウングレードできます。支払いはアプリストアによって処理されます。詳細は モバイル購読 を参照してください。
アップグレードに問題がありますか?
購読のアップグレード時にエラーが表示される場合、メッセージの意味と解決方法は以下の通りです:
- "カードが拒否されました" — 銀行が請求を拒否しました。銀行に連絡して支払いを承認するか、別のカードを試してください。
- "カードの残高が不足しています" — カードにアップグレード料金に対する十分な残高がありません。資金を追加するか別のカードを使用して、再度試してください。
- "カードの有効期限が切れています" — 登録されているカードが無効になりました。支払い方法を更新してから、アップグレードを再試行してください。
- "銀行で追加の確認が必要です" — 銀行が追加認証 (3D セキュア) を要求しています。支払い方法を更新 をクリックしてカード詳細を再入力してください。その過程で確認を完了するよう求められます。確認後、プランページに戻ってアップグレードを再試行してください。
支払い方法を更新するには、エラーメッセージの 支払い方法を更新 をクリックするか、プランページ (こちらをクリック) の 管理 ドロップダウンをクリックして 請求 / 支払い方法を編集 を選択してください。どちらも請求ポータルに移動し、カードを追加または更新できます。
支払い方法を更新した後もエラーが続く場合は、サポートチームにお問い合わせください。
購読のキャンセル
購読はいつでもキャンセルできます。プランページを開き（こちらをクリック）、管理 ドロップダウンをクリックし、購読をキャンセル を選択します。
- キャンセル後、現在のプランは請求期間の終了まで有効です。すぐにアクセスを失うことはありません
- 請求期間が終了すると、アカウントは自動的に Free プランに戻ります
- 気が変わった場合、期間が終了する前にいつでも購読を再開して、中断なく継続できます
iPhone または Android で購読しましたか? App Store または Google Play を通じて購読した場合、デバイスの購読設定からキャンセルする必要があります。Genspark ウェブサイトでのキャンセルはモバイル購読に影響しません。詳細は モバイル購読 を参照してください。
メンバーシップの譲渡
購読は、購入時にログインしていた Genspark アカウントに紐付けられており、別のアカウントに譲渡することはできません。
別のアカウントに切り替える必要がある場合は、現在のアカウントで購読をキャンセルし、使用したいアカウントで新しい購読を購入できます。
モバイル購読
Genspark モバイルアプリから直接 Genspark Plus または Pro を購読できます:
- iOS — App Store のアプリ内購入ダイアログを通じて購入
- Android — Google Play を通じて購入(支払い方法は地域によって異なる場合があります)
モバイル購読に関する重要な注意事項:
- モバイル購読はウェブ購読とは別に管理されます。モバイルで購入した購読をウェブから管理することはできません。その逆も同様です
- 一度にアクティブにできる購読プラットフォームは1つだけです。既にウェブ購読があり、モバイルで購読しようとした場合(またはその逆)、アプリが競合を通知します
- モバイル購読を管理またはキャンセルするには、デバイスの購読設定を使用してください(iOS では App Store 設定、Android では Google Play 購読)
- モバイル購入の支払い詳細と請求書は、それぞれのアプリストアによって処理され、Stripe や Genspark 請求ポータルを通じては処理されません
Genspark Claw
Genspark Claw は、デプロイメント用に Genspark Cloud Computer 上で実行されます。Genspark Claw を使用するには、アクティブな Genspark Cloud Computer 購読が必要です。
Genspark Cloud Computer は現在、3つの購読階層を提供しています:
| 階層 | スペック |
|---|---|
| Lite | 2 vCPU / 4GB RAM / 64GB ストレージ |
| Standard | 2 vCPU / 8GB RAM / 64GB ストレージ |
| Powerful | 4 vCPU / 16GB RAM / 128GB ストレージ |
クレジット使用(重要): Cloud Computer は実行環境を提供し、一部の Claw アクションで Genspark クレジットが使用される場合があります。クレジットは Genspark 全体で一元的に共有・管理されます。より多くのクレジットが必要な場合は、Plus または Pro プランにアップグレードできます。クレジット使用量は、タスクタイプ、使用するエージェント、関与する特定の機能によって異なります。より多くのクレジットを取得するには、メンバーシップをアップグレード(例: Free → Plus/Pro)するか、既に Plus/Pro 購読者である場合はクレジット階層を上げることができます。
Genspark Cloud Computer 購読はいつでもキャンセルできます。注意してください、キャンセルは現在の購読期間の終了時に有効になります。有効になると、Cloud Computer は回収され、保存されているすべてのデータは完全に消去され、復元できなくなりますので、キャンセル前に重要なデータをバックアップしてください。
支払いと請求
以下の支払いと請求情報は、Stripe を通じて処理されるウェブ購読に適用されます。iOS App Store または Google Play を通じて購読した場合、支払い詳細、請求書、請求はそれぞれのアプリストアによって管理されます。詳細は モバイル購読 を参照してください。
支払いセキュリティ
私たちは取引処理に Stripe を使用しています。お客様の生の支払い情報は暗号化され、当社のサーバーに保存されることはありません。業界標準のセキュリティプロトコルが、支払いプロセス全体を通じてお客様のデータを保護します。
請求書の確認
支払い領収書は、購入時に提供された請求メールアドレスに自動的に送信されます。受信トレイに見当たらない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダも確認してください。
請求ポータルにはいつでもアクセスできます。プランページを開き（こちらをクリック）、管理 ドロップダウンをクリックして 請求 / 支払い方法を編集 を選択すると、過去の請求書を表示し、支払い詳細を管理できます。
支払い方法の更新
支払い方法を更新するには、プランページを開き（こちらをクリック）、管理 → 請求 / 支払い方法を編集 をクリックします。これにより請求ポータルが開き、カードを追加または変更できます。
最終価格について
表示価格は基本メンバーシップ料金を反映しています。Genspark はこの金額を超える手数料を請求しません。ただし、第三者からの請求により、最終支払額がわずかに高くなる場合があります:
- 消費税 (VAT / GST) — 地域に基づいて地方税務当局によって徴収されます。Genspark はこの金額を管理していません
- 通貨換算手数料 — USD 以外の通貨で支払う場合、銀行によって適用されます
- 海外取引手数料 — 国境を越えた取引に対して、銀行またはカード発行会社によって請求されます
これらの追加料金は、該当する場合、銀行または税務当局によって徴収されます。Genspark によって徴収されるものではありません。
支払いが失敗した場合
支払いプロセスが成功するまで請求は行われません。同じまたは別の支払い方法で再試行できます。支払いが成功確認されるまで、アカウントに請求が表示されることはありません。
支払ったのに Plus/Pro が付与されない
これは発生すべきではありません。発生した場合は、まず以下を試してください:
一般的な原因: Stripe 決済ページで別のメールアドレスを入力した可能性があります。そのメールは請求書の受信にのみ使用されます。購読は、チェックアウトを開始したときにログインしていた Genspark アカウントにリンクされています。元の Genspark 登録メールでログインしてみて、ページを更新してプランステータスを再度確認してください。
問題が解決しない場合は、メニューの サポート をクリックしてサポートチームにお問い合わせいただき、以下の詳細を提供してください:
- お名前
- Genspark ログインメール
- 支払いに使用したメール(ログインメールと異なる場合)
- 請求書番号、または請求書メールのスクリーンショット
以下のような機密情報は含めないでください:
- クレジットカード番号
- 自宅住所
- その他の個人的な財務詳細
返金とキャンセル
返金ポリシー
返金ポリシーは、購読タイプ、現地法、アカウントステータスによって異なります。最初の返金リクエストが承認された後、2回目の返金リクエストを処理することはできませんのでご注意ください。これは Plus/Pro メンバーシップおよび Genspark Cloud Computer の購読に適用されます。 EU、英国、またはトルコのお客様:購入から14日以内に購読をキャンセルした場合、返金を受ける資格があります。これは月額および年額購読の両方に適用されます。リクエストで、EU、英国、またはトルコからの返金をリクエストしていることを明記してください。韓国のお客様:購入から7日以内にリクエストした場合、返金を受ける資格があります。これは月額および年額購読の両方に適用されます。
その他すべてのお客様:
- 月額購読:購入後24時間以内に返金をリクエストできます
- 年額購読:購入後72時間以内に返金をリクエストできます
返金リクエスト前にサービスの過度な使用が検出された場合、リクエストが拒否される場合があります。これには、購読または割り当ての大部分を使用することが含まれます。
返金のリクエスト
対象期間内に返金をリクエストするには、チケットを送信してください。チケットは現在ログインしている Genspark アカウントに自動的に紐付けられるため、送信前に購入時に使用したアカウントでログインしていることを確認してください。
チケットには以下の情報を含めてください:
- 支払いに使用したメール(ログインメールと異なる場合)
- 請求書番号、または請求書メールのスクリーンショット — 画像はチケット入力欄に直接貼り付けまたはドラッグできます(請求書の確認を参照)
- 返金をリクエストする理由
重複リクエストに関する注意: 返金リクエストごとに1つのチケットのみを送信してください。同じリクエストに関する複数のチケットは処理を遅らせる可能性があります。 すべてのリクエストは受信順に処理されます。
処理時間: これらの詳細を受け取り次第、7営業日以内に全額返金を処理します。
例外なし: 返金ポリシーに記載された該当する適格期間内に返金リクエストを提出する必要があります。遅延したリクエストはいかなる状況でも処理できません。
無制限アクセスについて
Plus および Pro プランには、AI Chat Agent と AI Image Agent への無制限アクセスが含まれており、クレジットコストはかかりません。「無制限」とは、月間クォータなし、クレジット制限なし、使用上限なしを意味します。
Genspark をすべてのユーザーにとって高速、公平、信頼性の高いサービスに保つため、不正利用を防止するための保護措置を設けています。
禁止されている行為には以下が含まれます:
- 自動的またはプログラム的に大量のデータを抽出すること
- アカウントの認証情報を共有したり、アカウントを他者に利用可能にすること
- アクセスを転売したり、Genspark を使用してサードパーティサービスを運用すること
これらの保護措置の一環として、現在、定義された時間枠内でセッションベースのレート制限を適用しています。通常の使用では、ほとんどのユーザーがこれに遭遇することはありません。枠がリセットされると、完全な使用量が復元され、繰り返し回数に制限はありません。制限に達すると通知が届き、次のリセットまでアクセスが一時停止されます。
FAQ
Q: 月額請求と年額請求を切り替えることはできますか?
はい。プランページから直接切り替えることができます。キャンセルして再購読する必要はありません。プランページを開き（こちらをクリック）、切り替えたい請求間隔を選択して確認します。
- 月額 → 年額: 切り替えは即座に有効になります。価格差の日割り金額が請求されます。
- 年額 → 月額: 切り替えは次の請求サイクルにスケジュールされます。現在の期間が終了するまで年額プランで継続し、その後自動的に月額請求に切り替わります。
Q: Plus から Pro にアップグレードできますか?
はい、いつでもアップグレードできます。アップグレードは即座に有効になり、現在の請求期間の残り期間をカバーする価格差の日割り金額が請求されます。
Q: アップグレード時にクレジットはどうなりますか?
請求間隔が変更されるかどうかによって異なります:
- 同じ請求間隔 (例: Plus 月額 → Pro 月額):既存のクレジットを保持し、2つのプラン間の差額に等しい追加クレジットが現在の請求期間の残り期間に即座に追加されます。
- 請求間隔の変更 (例: Plus 月額 → Pro 年額):前のプランの未使用クレジットは取り消され、新しいプランの全クレジットセットが即座に開始されます。
Q: キャンセルするとどうなりますか?
購読は即座に終了しません。現在のプランとクレジットは、既に支払った請求期間の終了まで完全に有効です。その後、アカウントは Free プラン(1日100クレジット)に戻ります。期間が終了する前にいつでも再開して、中断なく継続できます。
Q: より多くのクレジットを取得するにはどうすればよいですか?
最も簡単な方法は、プランをアップグレードすることです。Plus と Pro の両方が複数のクレジット階層を提供しています。より高い階層にアップグレードすると、より多くの月間クレジットが得られます。プランページを開き（こちらをクリック）、利用可能な階層を表示してアップグレードできます。
Q: AI 生成コンテンツを商用目的で使用できますか?
はい。すべての Genspark Plus および Pro 購読者は、アクティブな購読期間中に作成された AI 生成コンテンツの商用利用権が付与されます。これは、画像、動画、音声、その他の出力を含む Genspark の AI ツール全体で生成されたコンテンツをカバーします。
商用利用権は、Plus または Pro メンバーシップ特典の一部として2026年12月31日まで保証されます。その日以降に作成されたコンテンツについては、プランページの最新の利用規約を参照してください。
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