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メンバーシッププラン

メンバーシッププラン

プラン概要

Genspark のメンバーシッププランでは、AIタスク用のクレジット、AI Driveストレージ、そしてプロダクトのエージェントやモデルへのアクセスが提供されます。この記事では、各プランの内容、無料クォータとクレジットの仕組み、サブスクリプションの管理・変更・解約方法について説明します。

Genspark では、次のプランを提供しています:

  • Free — すべての新規アカウントに適用されるデフォルトのプランで、1日あたり100クレジットと1 GBのAI Driveストレージが含まれます。
  • Plus — 月額10,000クレジットから、50 GBのAI Driveストレージ、無料クォータ、AI生成コンテンツの商用利用。
  • Pro — Plus のすべてを含み、月額125,000クレジットから、1 TBのAI Driveストレージ、より高いAIチャットの利用上限。
  • Team — 組織向けのシート単位のプランで、管理と請求を一元化できます。Team & Enterprise プランをご覧ください。
  • Enterprise — Team のすべてに加え、契約レベルのガバナンス、自動ユーザープロビジョニング（SCIM）、サポートが含まれます。Team & Enterprise プランをご覧ください。

このページに記載されているメンバーシップ特典は、2027年6月30日まで有効です。

料金

すべての価格は米ドル（USD）表示です。

プラン 月額 年額
Free $0 —
Plus $24.99 / 月 $19.99 / 月、年額請求 $239.99 / 年
Pro $249.99 / 月 $199.99 / 月、年額請求 $2,399.99 / 年
Team $40 / シート / 月 $35 / シート / 月、年額請求 $420 / シート / 年
Enterprise 個別見積もり 個別見積もり

プラン比較

Free Plus Pro
月間クレジット 1日100、生涯上限あり 10,000 125,000
AI Drive ストレージ 1 GB 50 GB 1 TB
無料枠（標準モード） — 週ごとの残高 Plus の残高の10倍
AIチャット & AI画像 1日のクレジットを消費 コアモデルはクレジット消費なし、フラッグシップモデルはクレジットを使用 コアモデルはクレジット消費なし、AIチャットの上限が拡大、フラッグシップモデルはクレジットを使用
Speakly 音声入力 週4,000語 週ごとの語数制限なし 週ごとの語数制限なし

Team および Enterprise プランでは、シート、一元化された管理と請求、利用状況の分析、コネクタ管理、サポートオプションが追加されます。詳しくは Team & Enterprise プラン をご覧ください。

Free プラン

すべての Genspark アカウントは Free プランから始まります。Free プランには以下が含まれます：

  • 1日あたり100クレジット（無料クレジットの生涯上限まで）
  • 1 GB の AI Drive ストレージ
  • AI モデルおよびエージェントへの限定的なアクセス
  • Speakly 音声入力、週4,000語まで

デイリークレジットが停止したのはなぜですか？

Free アカウントには、生涯上限に達するまで毎日 100 クレジットが補充されます。アカウントがその生涯上限を使い切ると、毎日の補充は停止します。ただし、現在の残高はそのまま残り、使い切るまで引き続きご利用いただけます。「You reached your lifetime limit of daily free credits」と表示された場合は、アカウントがその上限に達しています。Plus または Pro にアップグレードすると、毎日の Free クレジットの代わりに、プランの月間付与クレジットが適用されます。

Plus の特典

Genspark Plus は、以下の主要な特典を提供します:

プロフェッショナルワークスペース

  • AIスライド、Genspark Code、その他のエージェントへの完全アクセス
  • プロジェクト用の 50 GB AI Drive ストレージ
  • すべての AI 生成コンテンツの商用利用

クレジット

Plus は月額10,000クレジットから始まる複数のクレジット階層を提供しています。上位階層では、より多くのクレジットを提供します。お申し込み時に階層を選択するか、いつでも切り替えることができます。

無料利用枠

  • エージェント全体でのスタンダードモード使用 — スーパーエージェント、AIスライド、AIシート、AIドキュメント、ディープリサーチ、Fact Check、SecondBrain にわたるスタンダードモードでのテキストおよび画像タスク用の週間無料枠で、クレジットコストなし。無料利用枠の仕組みを参照してください。
  • AIチャット & AI画像 — コアモデルはクレジットコストなしで含まれます。上限に達すると、プランの月間クレジットで続行します。フラッグシップモデルはクレジットを使用します。AIチャット & AI画像についてを参照してください。
  • AI議事録 — 会議の文字起こしと AI サマリーが含まれ、1日最大24時間まで。
  • Speakly — 音声ディクテーションが含まれ、クレジットコストなし。

Pro の特典

Genspark Pro には、プロフェッショナルレベルのアップグレードを含むすべての Plus 特典が含まれています:

プロフェッショナルワークスペース

  • AIスライド、Genspark Code、その他のエージェントへの完全アクセス
  • 1 TB AI Drive ストレージ
  • すべての AI 生成コンテンツの商用利用

クレジット

Pro は月額125,000クレジットから始まる複数のクレジット階層を提供しています。上位階層では、より多くのクレジットを提供します。お申し込み時に階層を選択するか、いつでも切り替えることができます。

無料利用枠

  • エージェント全体でのスタンダードモード使用 — Plus 無料枠の10倍の週間無料枠。無料利用枠の仕組みを参照してください。
  • AIチャット & AI画像 — Plus と同じコアモデルで、AIチャットではより高い上限。AIチャット & AI画像についてを参照してください。
  • AI議事録 — 会議の文字起こしと AI サマリーが含まれ、1日最大24時間まで。
  • Speakly — 音声ディクテーションが含まれ、クレジットコストなし。

無料利用枠の仕組み

無料利用枠は、Plus と Pro に含まれる週間無料枠です。スーパーエージェント、AIスライド、AIシート、AIドキュメント、ディープリサーチ、Fact Check、SecondBrain にわたるスタンダードモードでのテキストおよび画像タスクをクレジットコストなしでカバーします。

週ごとの期間は利用開始時から始まります

7日間の期間は最初のメッセージを送信した時点から始まり、7日後にリセットされます。

無料枠の対象範囲

上記のエージェントではスタンダードモードが対象です。メディア系エージェントでは、プランニングは対象となりますが、生成される動画や音声にはクレジットが消費されます。対象範囲は今後順次拡大され、より多くの製品やモードが追加される予定です。

無料枠が有効になっていることを確認する方法

タスクが無料枠の対象になっている場合は、入力欄の上に「無料枠を使用中（クレジット消費なし）」と表示された青いバーが表示されます。

残りの無料枠を確認する

プロフィールメニューには、現在のクレジットと残りの無料枠が表示されます。詳細については、使用状況ページを開いてください。

無料枠を使い切った場合

タスクは自動的にクレジットの消費に切り替わり、そのまま実行を続けます。次回のリセット時に、再び無料枠の残高が適用されます。クレジットが使用される前に確認したい場合は、使用状況ページで 事前に確認 をオンにしてください。

モバイルの場合

App Store または Google Play で購読したメンバーにも、ウェブと共有される同じ無料枠が適用されます。アプリには青い通知バーはありません。対象のタスクをスタンダードモードで実行すると、無料枠が自動的に適用されます。無料枠の残量を確認するには、使用状況ページを開いてください。

AIチャットとAI画像について

AIチャット

コアモデルはクレジットを消費せずに利用できます。モデルセレクターでは、これらのモデルが「コアモデル」の下に「クレジット消費なし」タグ付きで表示されます。上限に達しても待つ必要はなく、すぐに月間クレジットで引き続き利用できます。フラッグシップモデルは「フラッグシップモデル」の下に「クレジット」タグ付きで表示され、クレジットを消費します。

AI画像

「クレジット消費なし」のタグが付いたモデルは、クレジットを消費せずに利用できます。たとえば、標準画質の GPT Image がこれに該当します。上限に達しても待つ必要はなく、そのまま月間クレジットを使って利用を続けられます。「クレジット消費なし」のタグが付いていない画像モデルはクレジットを消費します。GPT Image の高画質オプションや大きいサイズのオプションの一部はクレジットを消費し、それぞれに「クレジット」と表示されています。

これらはあくまで一例です。利用可能なモデルはプロダクト内に表示され、新しいモデルのリリースに合わせて一覧が更新されます。クレジット課金のモデルは、すべてのメンバーが引き続き利用できます。

2026年9月18日以前にご登録いただいたメンバー

Plus または Pro のサブスクリプションを2026年9月18日より前に開始し、中断することなく継続している場合は、このセクションが適用されます。月額プランと年額プランの両方が対象です。

無料枠が追加され、プランがさらに充実しました

2026年9月18日より、新規メンバーと同様に無料枠が付与されます。これは、スーパーエージェント、AIスライド、AIシート、AIドキュメントなどにおけるStandardモードのタスクに使える毎週の残高で、クレジットは消費されません。詳しくは無料枠の仕組みをご覧ください。

これまでの特典はすべてそのまま

ご利用中のプランに含まれるクレジット、モデル、プロフェッショナルワークスペース、商用利用権、AI議事録、Speaklyは、すべてこれまでと変わらずご利用いただけます。AIチャットとAI画像も、AIチャットとAI画像についてで説明している同じ5時間のセッション枠の範囲内で、現在の無制限利用が2026年12月31日まで変わらず継続されます。

2027年1月1日以降

すべての Plus および Pro メンバーの AIチャットおよびAI画像の特典は、その時点で有効なプラン規約に従います。コアモデルは含まれており、利用上限に達した後は毎月のクレジットで引き続きご利用いただけます。フラッグシップモデルはクレジットを消費します。詳しくはAIチャットとAI画像についてをご覧ください。

継続中とみなされる条件

サブスクリプションの有効期限が切れていない限り、サブスクリプションは継続中とみなされます。アップグレード（例：Plus から Pro）、月額請求と年額請求の切り替え、またはクレジット階層の変更は、この取り扱いに影響しません。サブスクリプションの有効期限が切れた場合、または解約後に再登録した場合は、再登録時点で有効な特典が適用されます。

サブスクリプション管理

お申込み方法

お申込みするには、以下の簡単な手順に従ってください:

  1. プランページを開きます（こちらをクリック）。希望するプランと請求サイクルを選択し、アップグレード をクリックします:
    • 月額プラン — 毎月請求
    • 年額プラン — 年間全額を一括前払いで請求（月額と比較して約20%節約）。クレジットは年間を通じて毎月発行されます
  2. Stripe 決済ページで、安全に支払い詳細を入力します。
  3. サブスクリプションを確認します。
  4. Genspark にリダイレクトされます。
  5. 請求書メールがまもなく支払いメールアドレスに送信されます。

モバイルでのお申込み

Genspark iOS または Android アプリから直接お申込みすることもできます。プロフィールアイコンをタップし、プランを選択して、App Store (iOS) または Google Play (Android) を通じて購入を完了してください。詳細は モバイルサブスクリプション を参照してください。

プラン変更

サブスクリプションプランはいつでもプランページ（こちらをクリック）から変更できます。Free、Plus、Pro プラン間の切り替えや、現在のプランの他の側面の調整が含まれます。プランを管理をクリックするとその場で料金パネルが開き、プランの確認、プランの変更、またはキャンセルを行えます。

プランのアップグレード

  • 即座に有効になります
  • 現在の請求期間の残り期間について日割り計算された金額が請求されます
  • 補足クレジット（新旧プランの月間クレジットの差額）がすぐにアカウントに追加され、現在の請求期間の終了まで有効です
  • 次の請求サイクルから、新しいプランの全クレジット割り当てが適用されます

例: Plus 月額プランが3月1日に更新され、3月15日に Pro にアップグレードした場合、3月の残り約16日間の日割り金額が請求されます。また、アカウントには補足クレジット（Pro と Plus の月間クレジット割り当ての差額）が即座に追加され、3月31日まで有効です。4月1日から、更新ごとに Pro の全クレジット割り当てを受け取ります。

プランのダウングレード

  • 現在のプランは現在の請求期間の終了まで有効です
  • 新しいプランは次の更新日に有効になります
  • クレジットは繰り越されません。クレジット割り当ては、次の請求サイクルの開始時に新しいプランの金額にリセットされます

例: Pro プランが4月1日に更新され、3月15日に Plus へのダウングレードをリクエストした場合、Pro 特典は3月31日まで完全に有効です。4月1日にプランが Plus に切り替わり、クレジット残高は Plus 月額割り当てにリセットされます。未使用の Pro クレジットは繰り越されません。

サブスクリプションのキャンセル

サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。設定を開き、請求に移動して、キャンセルカードを見つけます。サブスクリプションをキャンセルを選択してください。

  • キャンセル後も、現在のプランは請求期間の終了まで有効です。すぐにアクセスできなくなることはありません
  • 請求期間が終了すると、アカウントは自動的に Free プランに戻ります（生涯の無料クレジット枠を使い切るまで、毎日 100 クレジット — クレジットガイドを参照）
  • 気が変わった場合は、期間終了前であればいつでもサブスクリプションを再開でき、中断なく利用を続けられます
  • 支払いが期限切れになっている場合、キャンセルは請求期間の終了時ではなく、即時に有効になります。

請求ポータルが開かない場合

App StoreまたはGoogle Playで登録した場合は、お使いのデバイスのサブスクリプション設定からサブスクリプションの管理または解約を行ってください。Gensparkのウェブサイトでは、アプリストア経由のサブスクリプションを管理することはできません。

ウェブで登録したにもかかわらず請求ポータルが開かない場合は、メニューの「サポート」をクリックしてサポートチームにお問い合わせください。その際、Genspark アカウントのメールアドレスを記載してください。サポートチームがサブスクリプションの解約または変更をお手伝いします。

iPhoneまたはAndroidで登録した場合

App StoreまたはGoogle Playで登録した場合は、お使いのデバイスのサブスクリプション設定から解約する必要があります。GensparkのWebサイトで解約しても、モバイルのサブスクリプションには反映されません。詳しくはモバイルサブスクリプションをご覧ください。

メンバーシップの譲渡

サブスクリプションは、購入時にログインしていた Genspark アカウントに紐付けられており、別のアカウントに譲渡することはできません。

別のアカウントに切り替える必要がある場合は、現在のアカウントでサブスクリプションをキャンセルし、使用したいアカウントで新しいサブスクリプションを購入できます。

モバイルサブスクリプション

Genspark モバイルアプリから直接 Genspark Plus または Pro を購入できます:

  • iOS — App Store のアプリ内購入ダイアログを通じて購入
  • Android — Google Play を通じて購入（支払い方法は地域によって異なる場合があります）

モバイルサブスクリプションに関する重要な注意事項:

  • モバイルサブスクリプションはウェブサブスクリプションとは別に管理されます。モバイルで購入したサブスクリプションをウェブから管理することはできません。その逆も同様です
  • 同時に利用できるサブスクリプションプラットフォームは1つだけです。既にウェブサブスクリプションがあり、モバイルでお申込みしようとした場合（またはその逆）、アプリが競合を通知します
  • モバイルサブスクリプションを管理またはキャンセルするには、デバイスのサブスクリプション設定を使用してください（iOS では App Store 設定、Android では Google Play サブスクリプション）
  • モバイル購入の支払い詳細と請求書は、それぞれのアプリストアによって処理され、Stripe や Genspark 請求ポータルを通じては処理されません

Genspark Claw

Genspark Claw は、デプロイメント用に Genspark Cloud Computer 上で実行されます。Genspark Claw を使用するには、アクティブな Genspark Cloud Computer サブスクリプションが必要です。

Genspark Cloud Computer は現在、3つのサブスクリプション階層を提供しています:

階層 スペック
Lite 2 vCPU / 4GB RAM / 64GB ストレージ
Standard 2 vCPU / 8GB RAM / 64GB ストレージ
Powerful 4 vCPU / 16GB RAM / 128GB ストレージ

クレジットの使用

Cloud Computerは実行環境を提供し、一部のClawのアクションではGensparkのクレジットを使用する場合があります。クレジットはGenspark全体で共有され、一か所で管理されます。さらにクレジットが必要な場合は、Plus または Pro プランにアップグレードできます。クレジットの使用量は、タスクの種類、使用するエージェント、関連する特定の機能によって異なります。クレジットを増やすには、メンバーシップをアップグレードするか、すでに Plus または Pro の契約者である場合はクレジットティアを引き上げることができます。

Cloud Computerの解約

Genspark Cloud Computerのサブスクリプションはいつでも解約できます。解約は現在のサブスクリプション期間の終了時に有効になります。解約が有効になると、Cloud Computerは回収され、保存されているすべてのデータは完全に消去されて復元できなくなります。解約する前に、重要なデータは必ずバックアップしてください。

Team & Enterprise プラン

Team および Enterprise プランでは、組織向けにシート、一元化された管理と請求、利用状況の分析、コネクタ管理、サポートオプションが追加されます。

Team プランには、1シートあたり月 10,000 クレジットが含まれます。Enterprise プランのクレジットは1シートあたり 20,000 クレジットからですが、注文書（Order Form）ごとに個別に設定できるため、シートごとの割り当てを契約内容に合わせて調整できます。

詳しくは、Team & Enterprise プランをご覧ください。

支払いと請求

以下の支払いと請求情報は、Stripe を通じて処理されるウェブサブスクリプションに適用されます。iOS App Store または Google Play を通じて購入した場合、支払い詳細、請求書、請求はそれぞれのアプリストアによって管理されます。詳細は モバイルサブスクリプション を参照してください。

支払いセキュリティ

私たちは取引処理に Stripe を使用しています。お客様の支払い情報は暗号化され、当社のサーバーに保存されることはありません。業界標準のセキュリティプロトコルが、支払いプロセス全体を通じてお客様のデータを保護します。

請求書の確認方法

お支払いの領収書は、ご購入時にご登録いただいた請求先メールアドレスに自動的に送信されます。受信トレイに見当たらない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダもご確認ください。

請求ポータルには、プランページ（こちらをクリック）からいつでもアクセスできます。「プランを管理」を開き、「請求先/支払い方法を編集」を選択すると、過去の請求書の確認やお支払い情報の管理ができます。

支払い方法の更新

支払い方法を更新するには、プランページを開き（こちらをクリック）、プランの管理を開いて「請求 / 支払い方法を編集」を選択します。これにより請求ポータルが開き、カードを追加または変更できます。

最終価格について

表示価格は、メンバーシップの基本料金を反映しています。Gensparkがこの金額を超える手数料を請求することはありません。ただし、第三者による請求により、最終的なお支払い額がわずかに高くなる場合があります。

  • 売上税（VAT / GST） — お住まいの地域に基づき、現地の税務当局によって徴収されます。この金額についてGensparkは関与できません
  • 通貨換算手数料 — USD以外の通貨でお支払いいただく場合に、ご利用の銀行によって適用されます
  • 海外取引手数料 — 国境を越える取引に対して、ご利用の銀行またはカード発行会社によって請求されます

これらの追加料金が発生する場合、Gensparkではなく、ご利用の銀行または税務当局によって徴収されます。

支払いに失敗した場合

支払い処理が成功するまで、料金は請求されません。同じ支払い方法、または別の支払い方法で再度お試しいただけます。支払いの成功が確認されるまで、アカウントに請求が計上されることはありません。

通常、このようなことは起こりません。万が一発生した場合は、まず以下をお試しください。

よくある原因： Stripe の支払いページで別のメールアドレスを入力した可能性があります。そのメールアドレスは請求書の受け取りにのみ使用されます。サブスクリプションは、チェックアウトを開始した時点でログインしていた Genspark アカウントに紐付けられます。最初に Genspark に登録したメールアドレスでログインし、ページを再読み込みしてから、プランのステータスを再度ご確認ください。

それでも問題が解決しない場合は、メニューの「サポート」をクリックしてサポートチームにお問い合わせのうえ、以下の情報をお知らせください。

  • お名前
  • Genspark のログイン用メールアドレス
  • 支払いに使用したメールアドレス（ログイン用メールアドレスと異なる場合）
  • 請求書番号、または請求書メールのスクリーンショット

以下のような機密情報は含めないでください。

  • クレジットカード番号
  • ご自宅の住所
  • その他の個人的な金融情報

請求書とお支払いに関するサポート

請求書に関するご質問は、メニューの「サポート」をクリックしてサポートチームにお問い合わせください。その際、請求書番号を必ずご記載ください。過去の請求書を確認するには、プランページから請求ポータルを開いてください（請求書の確認方法を参照）。

お問い合わせ内容には、クレジットカード番号、ご自宅の住所、その他の個人的な金融情報などの機密情報を含めないでください。

返金とキャンセル

返金ポリシー

返金ポリシーは、サブスクリプションタイプ、現地法、アカウントステータスによって異なります。返金はお客様1人につき1回のみ処理できます。返金リクエストが一度承認されると、2回目のリクエストは承認できません。これは Plus/Pro メンバーシップおよび Genspark Cloud Computer のサブスクリプションに適用されます。

返金対象期間は請求日から起算されます:

  • EU、英国、トルコ: 月額および年額サブスクリプションの両方で14日間。リクエストで、EU、英国、またはトルコからの返金をリクエストしていることを明記してください。
  • 韓国: 月額および年額サブスクリプションの両方で7日間。
  • その他すべてのお客様: 月額および年額サブスクリプションの両方で72時間。

対象期間内であれば、サブスクリプションまたは割り当ての使用量が50%未満の場合に返金を受けられます。50%以上を使用している場合は、返金をお断りし、代わりにクレジットをご提供することがあります。

返金が承認されると、同時にサブスクリプションもキャンセルされます。

返金リクエストは通常、該当する対象期間内のみ受け付けます。期間経過後に送信されたリクエストは個別に審査されます。

Team および Enterprise の返金リクエストは、当社のチームが審査します。Enterprise の利用は契約終了日まで継続されます。

App Store または Google Play で購入した場合、返金はアプリストアが対応します。iOS の場合は reportaproblem.apple.com をご利用ください。

更新後の返金

返金は初回購入時だけでなく、自動更新による請求についてもリクエストできます。請求ごとにそれぞれ返金期間が開始されるため、更新時の請求も初回購入と同じ条件で返金の対象となります。

返金のリクエスト

対象期間内に返金をリクエストするには、チケットを送信してください。チケットはログイン中の Genspark アカウントに自動的に紐付けられるため、送信前に購入を行ったアカウントでログインしていることを必ずご確認ください。

チケットには以下の情報を記載してください：

  • 支払いに使用したメールアドレス（ログイン用のメールアドレスと異なる場合）
  • 請求書番号、または請求書メールのスクリーンショット — 画像はチケットフォームに直接貼り付けるか、ドラッグ＆ドロップできます（請求書の確認方法を参照）
  • 返金をリクエストする理由

重複リクエストに関するご注意： 返金リクエスト1件につき、送信するチケットは1件のみにしてください。同じリクエストについて複数のチケットを送信すると、処理が遅れる場合があります。すべてのリクエストは受付順に対応いたします。

処理時間： 承認された返金は当日中に処理されます。ご利用の銀行によって異なりますが、返金額は5〜10営業日以内に着金します。

商用利用

概要。 商用利用とは、Genspark で生成したもの(画像、動画、音声、テキスト、その他の出力)を、個人利用だけでなくビジネスやクライアント向けの業務に使用することを指します。このセクションでは、その対象範囲と付随する条件について説明します。

対象範囲。 Plus、Pro、Team、Enterprise プランには、クライアント向けの業務、成果物、ウェブサイト、広告などを含む、AI 生成コンテンツの商用利用が含まれます。

出典の明示。 Genspark で生成されたコンテンツを再公開する場合、利用規約により、その出典と関連する状況を明確に示すこと、またその出所や作成方法を偽らないことが求められます。

第三者の権利。 Genspark は、第三者のモデルプロバイダーやオープンソースソフトウェアが保有する権利など、自らが所有していない権利を付与することはありません。適用される第三者のライセンス条項を遵守する責任はお客様にあります。

スクレイピングの禁止。 利用規約では、本サービスを他のサービス、ウェブサイト、データベースのデータソースとして使用することを含め、Genspark からのスクレイピングやその他の自動抽出も禁止されています。これは Genspark へのアクセス方法を制限するものであり、出力を使用できる場所を制限するものではありません。

規約の変更。 Genspark は、将来的に商用利用を有料プランに限定することを含め、これらの規約を更新する場合があります。最新版は常に利用規約でご確認いただけます。

フェアユース制限

Gensparkをすべてのユーザーにとって高速で公平かつ信頼性の高いサービスとして維持するために、不正利用を防止するためのガードレールを設けています。

禁止されている行為には以下が含まれます：

  • 自動的またはプログラム的にデータを大量に抽出すること
  • アカウントの認証情報を共有したり、アカウントを他者に利用させること
  • アクセスを転売したり、Gensparkを利用してサードパーティのサービスを提供すること

FAQ

Free Quotaが残っているのに、タスクでクレジットが消費されたのはなぜですか？

そのタスクが、まだ対象範囲に含まれていなかったためです。たとえば、Ultraモードで実行した場合や、動画・音声を生成した場合などが該当します。対象となるタスクでは、入力欄の上に青い「無料枠を使用中」バーが表示されます。対象範囲は今後順次拡大していきます。

2026年9月18日より前に登録しました。何か変わりますか？

Plus または Pro のサブスクリプションを2026年9月18日より前に開始し、途切れることなく継続している場合、現在の AIチャットと AI画像の無制限利用は2026年12月31日まで変わらず継続されます（AIチャットと AI画像についてで説明している5時間のセッション枠の範囲内）。さらに、それに加えて無料クォータも付与されます。これは月額プランと年額プランのどちらにも適用されます。プランが失効した後に再登録した場合は、その時点で有効な特典が適用されます。2027年1月1日以降、すべての Plus および Pro メンバーの AIチャットと AI画像の特典は、その時点で有効なプラン特典に従います。

月払いと年払いを切り替えることはできますか？

はい。プランページ（こちらをクリック）から直接切り替えることができます。解約して再登録する必要はありません。切り替えたい請求間隔を選択して確定してください。

  • 月払い → 年払い： 切り替えは即時に適用されます。料金の差額は日割りで請求されます。
  • 年払い → 月払い： 切り替えは次回の請求サイクルに予定されます。現在の期間が終了するまでは年額プランが継続され、その後自動的に月払いに切り替わります。

Plus から Pro にアップグレードできますか?

はい、いつでもアップグレードできます。アップグレードは即座に有効になり、現在の請求期間の残り期間をカバーする価格差の日割り金額が請求されます。

アップグレード時にクレジットはどうなりますか?

請求間隔が変更されるかどうかによって異なります:

  • 同じ請求間隔（例: Plus 月額 → Pro 月額）: 既存のクレジットを保持し、2つのプラン間の差額に等しい追加クレジットが現在の請求期間の残り期間に即座に追加されます。
  • 請求間隔の変更（例: Plus 月額 → Pro 年額）: 前のプランの未使用クレジットは取り消され、新しいプランの全クレジットセットが即座に開始されます。

解約するとどうなりますか？

サブスクリプションはすぐには終了しません。現在のプランとクレジットは、お支払い済みの請求期間が終了するまで引き続きすべてご利用いただけます。その後、アカウントは Free プランに戻ります（生涯無料クレジットの上限に達するまで、毎日 100 クレジットが付与されます）。期間終了前であればいつでも再開でき、中断することなく引き続きご利用いただけます。

サブスクリプションを一時停止できますか？

サブスクリプションの一時停止には対応していません。解約して後日再登録することは可能ですが、その場合は再登録時点で有効な特典が適用されます。

新しいデバイスを入手しました。購入を復元するにはどうすればよいですか？

サブスクリプションの登録に使用したものと同じGensparkアカウントでサインインしてください。サブスクリプションはデバイスではなくアカウントに紐づいています。App StoreまたはGoogle Playで購入した場合は、アプリのサブスクリプションまたは購入の復元オプションを開き、同じアプリストアアカウントを使用してください。

自分のプランで GenTeam のエージェントをいくつ実行できますか？

上限 Free Plus、Pro、Team、Enterprise
ローカルエージェント（コンピューター1台あたり） 3 100
エージェント 100 200
チャンネル 100 10,000
ローカルエージェント 100 無制限

Plus、Pro、Team、Enterprise のエージェント上限はすべて同じです。

支払い後、クレジットはいつ付与されますか？

クレジットは、お支払いが確認された時点で付与されます。年払いの場合、クレジットは一括ではなく、1年を通じて毎月付与されます。プランが有効になっているにもかかわらずクレジットが反映されていない場合は、請求書番号を添えてサポートまでお問い合わせください。

プロモーションコードが適用されなかったのはなぜですか？

プロモーションコードはチェックアウト時に検証され、アカウント、地域、または有効期限によって利用が制限される場合があります。コードが適用されない場合は、記載どおり正確に入力されているか、有効期限が切れていないかをご確認ください。ヘルプセンターでは、特定のコードが機能しなかった理由をお調べすることはできません。コードについてサポートが必要な場合は、サポートまでお問い合わせください。

クレジットを増やすにはどうすればよいですか？

最も簡単な方法は、プランをアップグレードすることです。Plus と Pro にはいずれも複数のクレジット段階が用意されており、より上位の段階にアップグレードすると、毎月付与されるクレジットが増えます。利用可能な段階の確認とアップグレードは、プランページ（こちらをクリック）から行えます。

AI生成コンテンツを商用目的で利用できますか？

はい。Genspark Plus および Pro のすべての加入者には、有効なサブスクリプション期間中に作成した AI 生成コンテンツの商用利用権が付与されます。これには、画像、動画、音声、その他の出力など、Genspark の AI ツール全体で生成されたコンテンツが含まれます。

商用利用権は、Plus または Pro メンバーシップ特典の一部として 2027年6月30日まで保証されています。それ以降に作成されたコンテンツについては、プランページで最新の利用規約をご確認ください。

間違ったプランを購入してしまいました — 変更またはキャンセルできますか？

通常、キャンセルする必要はありません。プランを変更すれば、希望するプランに切り替えられます。その後の流れは、上位プランへの変更か下位プランへの変更かによって異なります。