SecondBrain Note

Apakah SecondBrain Note?

SecondBrain Note ialah peranti perkakasan Genspark yang menangkap, mentranskrip dan meringkaskan semua yang anda dengar dan katakan, menukarkan perbualan dunia sebenar kepada nota berstruktur dan boleh dicari secara automatik.

• Tangkap dari dunia sebenar — Rakam mesyuarat, perbualan dan idea menggunakan perkakasan khusus atau aplikasi mudah alih Genspark
• Output dikuasakan AI — Transkripsi dan ringkasan penuh dijana secara automatik, tiada pencatatan nota secara manual diperlukan
• Integrasi mendalam — Segerakkan dengan aplikasi Genspark, GenMail dan sumber data SecondBrain anda untuk memori AI yang bersatu

SecondBrain Note boleh dibeli di shop.genspark.ai.

Mula Pantas

Langkah 1: Muat Turun Aplikasi Genspark

Muat turun "Genspark" di App Store atau Google Play dan lengkapkan pendaftaran pengguna.

Langkah 2: Memasangkan Peranti

1. Tekan dan tahan butang peranti selama 3 saat untuk menghidupkannya — peranti akan memasuki mod pemasangan secara automatik dan lampu penunjuk biru akan berkelip.
2. Buka aplikasi Genspark dan ketik Nota AI di bahagian bawah.
3. Ketik Mula Memasangkan:
   • Ketik butang SecondBrain Note dari halaman utama, atau
   • Ketik Nota AI dan kemudian + Peranti.
4. Padankan 4 digit terakhir nombor siri (SN) pada pembungkusan untuk mengenal pasti peranti anda.
5. Ketik peranti anda untuk menyambung — lampu biru akan padam apabila pemasangan berjaya.
6. Ketik Mulakan untuk bermula.

Nota: Jika anda menyambung di dalam bilik yang mempunyai banyak peranti, gunakan kotak carian SN untuk mencari peranti anda dengan cepat. Senarai yang boleh ditatal akan dipaparkan apabila berbilang peranti dikesan.

Menggunakan Dompet MagSafe

• Letakkan SecondBrain Note ke dalam poket dalaman dompet.
• Dengan bukaan pemegang kad menghadap ke bawah, lekatkan secara magnetik ke belakang telefon anda.
• Jika telefon anda tidak menyokong lekatan magnetik, gunakan jalur magnetik yang disertakan pada sarung telefon anda.
• Dompet ini juga berfungsi sebagai pendirian telefon.

Keserasian sarung telefon: Peranti ini berfungsi melalui kebanyakan sarung telefon standard untuk rakaman umum. Untuk rakaman panggilan telefon secara khusus, sarung yang lebih nipis berfungsi paling baik kerana sensor V.C.S. mengesan getaran melalui pembesar suara telefon. Sarung tebal yang sangat lasak mungkin mengurangkan kualiti rakaman panggilan tetapi tidak menjejaskan rakaman mesyuarat ruang terbuka atau memo suara. Jika rakaman panggilan kedengaran teredam, cuba sarung yang lebih nipis atau tanggalkan sarung semasa membuat panggilan.

Mengecas Peranti

SecondBrain Note menggunakan pengecasan magnetik.

1. Sambungkan kabel USB-C yang disertakan (input Type-C, output magnetik 4-pin) ke peranti.
2. Apabila berjaya disambungkan: lampu penunjuk berkelip hijau + satu getaran.
3. Dicas penuh: lampu penunjuk menyala hijau tetap.
4. Tanggalkan kabel — lampu padam.

Pengecasan berfungsi dengan cara yang sama apabila peranti berada di dalam dompet MagSafe.

Apa yang Ada dalam Kotak

• SecondBrain Note × 1
• Dompet MagSafe × 1
• Kabel Pengecasan USB-C × 1
• Gelang Logam × 1
• Panduan Ringkas × 1
• Panduan Keselamatan & Waranti

Persetujuan Rakaman & Privasi

Sebelum merakam orang lain, pastikan anda mematuhi undang-undang rakaman, privasi dan biometrik yang berkenaan. Undang-undang berbeza mengikut negara dan mengikut negeri di A.S., dan sesetengah bidang kuasa memerlukan persetujuan daripada semua peserta sebelum sesuatu perbualan boleh dirakam. Jika peserta berada di lokasi yang berbeza, ikut peraturan yang lebih ketat.

Anda bertanggungjawab untuk:

• Memberitahu peserta sebelum rakaman bermula
• Mendapatkan sebarang persetujuan yang dikehendaki oleh undang-undang
• Menghentikan rakaman jika seseorang tidak memberikan persetujuan
• Mengelak daripada merakam dalam situasi sensitif atau sulit melainkan anda jelas dibenarkan berbuat demikian

SecondBrain tidak mendapatkan persetujuan bagi pihak anda atau menentukan sama ada rakaman anda itu sah di sisi undang-undang. Jika anda tidak pasti, dapatkan nasihat penasihat undang-undang anda.

Merakam Nota

• Memulakan rakaman:
  • Butang perkakasan — Tekan lama selama 2 saat (lampu pernafasan putih muncul, getaran tunggal)
  • Dalam aplikasi — Ketik butang baharu di dalam Nota Mesyuarat AI dan pilih "Rakam dengan SecondBrain Note"
• Menandakan sorotan: Semasa rakaman, tekan pendek pada butang peranti menandakan momen penting (getaran tunggal). Ini muncul sebagai sorotan dalam nota yang dijana untuk rujukan pantas.
• Menamatkan rakaman: Tekan lama butang selama 2 saat — LED padam, dua getaran mengesahkan.

Output bergantung pada panjang rakaman:

Panjang Rakaman	Output
Bawah 2 minit	Transkripsi sahaja
Lebih 2 minit	Ringkasan penuh + transkripsi

Transkripsi masa nyata tidak tersedia dalam keluaran semasa. Nota dijana selepas rakaman tamat.

Penunjuk Sumber Nota: Ikon peranti muncul di sebelah mana-mana nota yang dicipta melalui perkakasan SecondBrain, membezakannya daripada nota yang dibuat melalui kaedah lain.

Pemindahan Data

Selepas rakaman, fail audio disimpan secara automatik pada peranti. Untuk memindahkan:

1. Sambungkan peranti ke aplikasi Genspark melalui Bluetooth.
2. Fail dipindahkan secara automatik.

Pemindahan Pantas (Wi-Fi):

• Selepas menyambung, gesaan "Fast Transfer" muncul di penjuru kanan atas — ketik padanya.
• Aplikasi bertukar daripada Bluetooth kepada sambungan Wi-Fi terus dengan peranti.
• Kekal dalam aplikasi sehingga pemindahan selesai.
• Aplikasi memulihkan mod Bluetooth secara automatik apabila selesai.

Penggunaan Luar Talian

Bolehkah SecondBrain digunakan tanpa telefon?

Ya — peranti ini merakam secara bebas walaupun telefon anda dimatikan. Sebaik sahaja telefon anda disambungkan semula, nota dipindahkan secara automatik dan ringkasan dijana. Walau bagaimanapun, peranti ini memerlukan sambungan telefon untuk fungsi penuh (transkripsi, ringkasan, penyegerakan).

Menambah Nota

Ketik Tambah Baharu dalam aplikasi untuk mencipta nota dalam tiga cara:

Kaedah	Penerangan
Rakaman Mesyuarat AI Dengan Telefon	Menggunakan AI terbina dalam aplikasi (tiada perkakasan diperlukan)
Rakam dengan SecondBrain	Menggunakan perkakasan SecondBrain anda yang disambungkan
Import Fail Audio	Muat naik fail audio sedia ada untuk transkripsi

Integrasi Foto: Semasa rakaman, ambil foto terus dari aplikasi — ia akan dibenamkan dalam nota yang dijana berserta teks iringan pilihan.

Sumber Data SecondBrain

Anda boleh menyambungkan SecondBrain kepada pelbagai sumber yang berbeza, termasuk data pihak pertama, data yang diimport, penyambung luaran, atau kemasukan manual. Contohnya, e-mel, aplikasi CRM, projek Genspark, dan banyak lagi.

Integrasi Ejen Super

Setelah sumber data anda disambungkan, Ejen Super boleh bertindak ke atas data SecondBrain anda:

• Semak dan triage e-mel anda
• Tanya rekod dalam HubSpot atau Salesforce
• Cipta slaid daripada nota anda
• Ringkaskan rakaman mesyuarat
• Jana laporan mingguan

Kredit & Pengebilan

Cara Ia Berfungsi

SecondBrain Note memisahkan rakaman daripada pemprosesan:

• Rakaman berlaku sepenuhnya pada peranti — tiada internet, tiada kredit, tiada had. Tekan butang, bercakap, selesai.
• Pemprosesan (transkripsi + ringkasan AI) berlaku selepas rakaman disegerakkan ke Genspark. Di sinilah minit dan kredit diperlukan.

Apabila rakaman disegerakkan, aplikasi secara automatik mentranskripsikan audio dan menghasilkan ringkasan. Langkah pemprosesan inilah yang dikira terhadap minit bulanan anda.

Apa yang Percuma

Setiap pembelian SecondBrain Note termasuk 300 minit transkripsi percuma setiap bulan. Tiada langganan Genspark diperlukan. Minit-minit ini meliputi kedua-dua transkripsi rakaman anda dan penjanaan ringkasan AI.

Peruntukan 300 minit akan ditetapkan semula setiap bulan.

Selepas Minit Percuma Anda

Keahlian	Transkripsi Bulanan	Selepas Minit Percuma
Tiada langganan (perkakasan Note sahaja)	300 minit/bulan disertakan	~5 kredit setiap minit
Plus	Tanpa had	—
Pro	Tanpa had	—

Tanpa langganan: Setelah anda menggunakan 300 minit yang disertakan untuk bulan tersebut, rakaman baharu yang disegerakkan akan menggunakan peruntukan kredit percuma harian anda (100 kredit/hari) pada kadar kira-kira 5 kredit setiap minit. Apabila kredit harian anda habis, pemprosesan akan dijeda sehingga ia ditetapkan semula pada keesokan harinya. Anda juga boleh membeli kredit secara individu atau mendaftar untuk pelan Plus atau Pro untuk transkripsi tanpa had.

Dengan Plus atau Pro: Transkripsi dan ringkasan adalah tanpa had — rakam sebanyak yang anda mahu tanpa perlu risau tentang minit atau kos kredit. Ini terpakai merentas semua peranti anda.

Waranti & Pemulangan

Untuk maklumat penuh, lihat Panduan Keselamatan & Waranti. Untuk memfailkan tuntutan waranti, hubungi [email protected] dengan penerangan isu serta foto atau video yang menunjukkan kecacatan tersebut.

Pemulangan:

• Pemulangan diterima dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan.
• Hanya kotak yang belum dibuka dan dimeterai layak untuk dipulangkan.
• Tiada pemulangan diterima selepas tempoh 30 hari.
• Peranti mestilah dalam keadaan asal dengan semua pembungkusan dan aksesori.
• Jika peranti anda rosak atau tiba dalam keadaan rosak, ia dilindungi di bawah waranti (lihat di atas).

Siapa yang menanggung kos penghantaran pemulangan:

• Pemulangan yang belum dibuka — anda bertanggungjawab atas kos label penghantaran pemulangan.
• Produk yang rosak atau cacat — Genspark menanggung kos penghantaran pemulangan.

Persetujuan Rakaman, Privasi & Penggunaan Bertanggungjawab

Undang-undang rakaman berbeza mengikut negara dan mengikut negeri di A.S. Di sesetengah tempat, anda mungkin memerlukan persetujuan daripada semua peserta sebelum membuat rakaman. Oleh sebab peraturan berbeza-beza, anda harus sentiasa bersikap telus, memaklumkan orang lain sebelum rakaman bermula dan mendapatkan sebarang persetujuan yang dikehendaki oleh undang-undang.

SecondBrain tidak mendapatkan persetujuan bagi pihak anda atau menentukan sama ada sesuatu rakaman itu sah di sisi undang-undang.

Sebelum Anda Merakam

Sebelum memulakan rakaman, pastikan anda:

• Memberitahu orang dengan jelas bahawa anda ingin merakam
• Mendapatkan sebarang persetujuan yang diperlukan oleh undang-undang
• Mengesahkan bahawa suasana adalah sesuai untuk rakaman
• Mengelakkan daripada merakam perbualan peribadi, sensitif, atau sulit melainkan anda dibenarkan dengan jelas untuk berbuat demikian
• Mengikut peraturan yang lebih ketat jika peserta berada di lokasi yang berbeza

Lampu peranti, status apl, atau penunjuk yang boleh dilihat lain mungkin membantu memberi isyarat bahawa rakaman sedang berlaku, tetapi itu sahaja tidak mencukupi. Anda tetap harus memberitahu orang secara langsung.

Cara Mudah untuk Memaklumkan Orang Lain

Anda boleh menggunakan bahasa yang mudah seperti:

• "Saya ingin merakam perbualan ini supaya saya boleh menyemak nota saya kemudian. Adakah semua orang bersetuju?"
• "Sekadar makluman: Saya menggunakan SecondBrain untuk merakam dan meringkaskan perbualan ini."
• "Sebelum kita teruskan, saya ingin memaklumkan bahawa perbualan ini mungkin dirakam. Sila beritahu saya jika anda tidak selesa dengan perkara itu."

Bila Persetujuan Mungkin Diperlukan

Keperluan persetujuan bergantung pada lokasi individu yang terlibat dan jenis perbualan yang sedang dirakam.

Ingat perkara-perkara berikut:

• Undang-undang rakaman berbeza mengikut negara dan mengikut negeri di A.S.
• Sesetengah bidang kuasa memerlukan persetujuan daripada semua peserta sebelum rakaman
• Jika peserta berada di lokasi yang berbeza, anda harus mengikut peraturan yang lebih ketat
• Anda bertanggungjawab untuk memahami sama ada persetujuan diperlukan dalam situasi anda

Amalan Terbaik

Gunakan amalan terbaik ini setiap kali anda membuat rakaman:

• Maklumkan peserta sebelum rakaman bermula
• Nyatakan dengan jelas apa yang sedang dirakam
• Minta kebenaran sebelum memulakan, bukan selepas
• Berikan peluang sebenar kepada orang ramai untuk menolak
• Hentikan rakaman apabila perbualan tamat
• Rakam hanya apa yang diperlukan
• Uruskan rakaman dengan bertanggungjawab dan kongsikan hanya apabila sesuai

Amalan baik:

• Terangkan apa yang SecondBrain sedang lakukan
• Minta kebenaran dengan cara yang jelas dan terus terang
• Pastikan orang ramai memahami bahawa mereka sedang dirakam

Elakkan:

• Memulakan rakaman tanpa pemberitahuan
• Bergantung hanya pada penunjuk peranti atau status skrin
• Membiarkan rakaman berjalan lebih lama daripada yang diperlukan
• Merakam "sekadar berjaga-jaga" dalam situasi yang mungkin sensitif

Situasi Sensitif

Anda perlu berhati-hati terutamanya dalam keadaan yang sensitif atau sulit.

Elakkan merakam kecuali anda jelas dibenarkan untuk berbuat demikian, termasuk situasi seperti:

• Perbualan penjagaan kesihatan atau perubatan
• Perbincangan undang-undang atau kewangan
• Siasatan HR atau tempat kerja
• Situasi berkaitan sekolah atau pelajar
• Maklumat peribadi pelanggan, klien, atau pesakit
• Perbualan yang melibatkan maklumat perniagaan sulit
• Mana-mana tempat di mana orang secara munasabah mengharapkan tahap privasi yang tinggi

Apabila ragu-ragu, jangan merakam.

Apa yang Perlu Dilakukan Jika Seseorang Berkata Tidak

Jika seseorang tidak memberikan persetujuan:

• Jangan mulakan rakaman.
• Hentikan rakaman dengan segera jika ia sudah dimulakan.
• Jangan menekan orang tersebut untuk bersetuju.
• Teruskan tanpa rakaman, jika sesuai.
• Padam rakaman jika ia telah merakam seseorang yang tidak bersetuju dan anda tidak dibenarkan secara jelas untuk menyimpannya.

Menghormati pilihan seseorang adalah sebahagian daripada penggunaan yang bertanggungjawab.

Perlukan Bantuan Lanjut?

Untuk panduan peranti tambahan dan penyelesaian masalah, lawati halaman sokongan SecondBrain. Untuk sebarang perkara yang tidak diliputi di sana, hantar e-mel ke [email protected].

Penyelesaian Masalah

Peranti tidak muncul semasa mengimbas peranti berdekatan

• Pastikan Bluetooth didayakan pada telefon anda.
• Pastikan klip perkakasan berada dalam jarak dekat dengan telefon anda semasa proses berpasangan.
• Semak bahawa klip mempunyai cas bateri yang mencukupi.
• Mulakan semula klip dan cuba imbas sekali lagi.
• Jika beberapa peranti muncul, gunakan kotak carian SN untuk mencari peranti anda berdasarkan 4 digit terakhir nombor siri yang tertera pada kotak.

Rakaman bermula atau berhenti secara tidak dijangka

• Elakkan meletakkan klip di tempat yang mungkin tertekan secara tidak sengaja.
• Semak kepekaan butang klip — tekanan pendek menandakan sorotan; tekanan panjang memulakan atau menghentikan rakaman.
• Jika rakaman tidak sengaja telah dibuat, anda boleh memadamkannya daripada senarai nota dalam aplikasi.

Nota tidak disegerakkan selepas mesyuarat

• Pastikan telefon anda tidak dikunci dan aplikasi Genspark telah dibuka sekurang-kurangnya sekali sejak disambungkan semula.
• Semak bahawa Bluetooth masih aktif — klip menyegerakkan data melalui Bluetooth, bukan Wi-Fi.
• Jika penyegerakan masih belum selesai, buka aplikasi dan navigasi ke Nota AI — nota sepatutnya muncul dengan status belum selesai dan disambung semula secara automatik.
• Jika nota hilang sepenuhnya, semak bahawa klip mempunyai storan dan bateri yang mencukupi untuk melengkapkan rakaman.

Ringkasan tidak dijana — hanya transkrip yang dipaparkan

• Rakaman yang kurang daripada 2 minit hanya menghasilkan transkrip. Jika mesyuarat anda lebih lama, semak sama ada rakaman penuh telah disegerakkan dengan betul.
• Jika rakaman terganggu di pertengahan sesi, hanya bahagian yang telah disegerakkan akan diproses.

Aplikasi terputus sambungan dengan sumber data (Gmail, Outlook, Notion, dll.)

• Token integrasi boleh tamat tempoh dari semasa ke semasa, terutamanya untuk Outlook.
• Pergi ke Laman Utama → pilih akaun anda, putuskan sambungan akaun yang terjejas, kemudian sambungkannya semula.
• Selepas disambungkan semula, data anda akan disegerakkan semula secara automatik.

SecondBrain tidak memaparkan e-mel atau fail terkini

• Sesetengah integrasi disegerakkan mengikut jadual dan bukannya serta-merta — tunggu beberapa minit selepas menyambung.
• Jika data masih tiada selepas beberapa minit, putuskan sambungan dan sambung semula integrasi daripada Laman Utama → Suapkan Otak Anda.

Soalan Lazim

Adakah data saya selamat?

• Rakaman anda disulitkan semasa pemindahan dan diproses melalui rangka kerja keselamatan gred perusahaan Genspark, yang diperakui dengan SOC 2 Type II dan ISO 27001. Sebaik sahaja rakaman dipindahkan ke aplikasi, fail tempatan pada peranti dipadamkan serta-merta. Data anda hanya boleh diakses oleh anda sahaja.

Bagaimanakah cara menggunakan peranti merentasi pelbagai platform?

• Pada PC, muat turun perisian Genspark atau log masuk melalui pelayar web di genspark.ai. Selepas log masuk dengan akaun anda, anda boleh mengakses fail rakaman awan yang dikongsi dan maklumat sejarah merentasi pelbagai peranti.

Bagaimanakah cara mengemas kini perisian tegar peranti saya?

• Sebelum mengemas kini, pastikan: (1) peranti mempunyai kuasa bateri yang mencukupi, (2) peranti tidak dalam mod rakaman, dan (3) peranti disambungkan ke aplikasi Genspark. Kemudian ikuti arahan dalam aplikasi untuk memasang kemas kini. Memastikan perisian tegar sentiasa dikemas kini menjamin pengalaman pengguna yang terbaik dan terkini.

Bolehkah ia dikongsi oleh berbilang pengguna?

• Peranti tidak boleh disambungkan ke dua telefon pada masa yang sama. Setelah disambungkan ke satu telefon, telefon lain tidak akan dapat mengesan atau menyambung kepadanya. Walau bagaimanapun, anda boleh log masuk dengan akaun yang sama pada telefon lain untuk menyambung ke peranti dan mengakses data awan. Anda juga boleh melihat sejarah pada versi PC atau web. Untuk menukar ke akaun yang berbeza, nyahpasangkan peranti daripada akaun semasa terlebih dahulu.

Bagaimanakah cara mencari nombor siri (SN) saya?

• Anda boleh menemuinya di dua tempat: (1) pada label yang dicetak pada kotak pembungkusan perakam, atau (2) dalam aplikasi Genspark — sambungkan peranti anda dan pergi ke halaman tetapan peranti di mana nombor siri dipaparkan.

Bolehkah saya menggunakan fon kepala semasa merakam panggilan telefon?

• Tidak. Dalam mod rakaman panggilan, sensor konduksi getaran (V.C.S.) menangkap suara melalui getaran daripada pembesar suara penerima telefon. Penggunaan set kepala semasa merakam panggilan tidak disokong.

Bagaimanakah cara memaksa mula semula?

• Jika peranti membeku atau tidak bertindak balas, tekan dan tahan butang sehingga peranti but semula dengan satu getaran. Ini tidak akan memadamkan sebarang maklumat pasangan atau sambungan.

Apakah mod rakaman yang disokong oleh peranti?

• Dua mod: (1) Rakaman terbuka — untuk mesyuarat, memo suara, temu bual, kuliah, kes penggunaan perubatan, dan sebagainya. (2) Rakaman panggilan telefon — letakkan peranti dalam pemegang kad magnetik dan lekatkan di belakang telefon anda. Sensor konduksi getaran menangkap bunyi terus daripada pembesar suara telefon.

Adakah ia menyokong rakaman berterusan?

• Ya. Dengan cas penuh, ia menyokong sehingga 35 jam rakaman berterusan.

Berapa minit yang percuma, dan apa yang berlaku selepas itu?

• Untuk pengguna percuma: Perkakasan SecondBrain Note termasuk 300 minit percuma setiap bulan. Setelah anda menghabiskannya, transkripsi dan ringkasan menggunakan peruntukan kredit percuma harian anda (100 kredit/hari, ~5 kredit setiap minit). Apabila kredit harian anda habis, pemprosesan akan dijeda sehingga ia ditetapkan semula pada keesokan harinya — atau anda boleh menaik taraf ke pelan Plus atau Pro untuk transkripsi tanpa had. Rakaman itu sendiri sentiasa percuma; hanya pemprosesan AI yang menggunakan kredit.
• Untuk ahli Berbayar (Individu, Pasukan, dan Enterprise): Anda boleh mendapatkan nota mesyuarat tanpa had merentasi semua saluran — sehingga 24 jam sehari, dijejaki mengikut ID ahli dan dikongsi merentasi peranti anda.

Apa yang perlu saya lakukan jika peranti saya hilang?

• Jangan risau tentang kebocoran data — selepas setiap rakaman dipindahkan ke aplikasi, fail tempatan pada peranti dipadamkan serta-merta. Jika peranti telah dipautkan ke akaun anda, orang lain tidak akan dapat mengaksesnya atau mengikatnya ke akaun lain. Anda masih boleh log masuk ke aplikasi untuk mengakses rakaman anda.

Di manakah lokasi mikrofon?

• Peranti ini mempunyai empat mikrofon MEMS serta satu sensor konduksi getaran (V.C.S.). Empat mikrofon MEMS terletak di bahagian atas dan di sebelah kiri dan kanan kad. V.C.S. terletak di dalam peranti.

Ke manakah SecondBrain Note menghantar?

• SecondBrain Note pada masa ini menghantar ke Amerika Syarikat, Jepun, dan Korea Selatan, dengan penghantaran percuma ke ketiga-tiganya. Kami sedang giat berusaha untuk mengembangkan ke lebih banyak wilayah. Jika anda berada di luar negara-negara ini, semak shop.genspark.ai untuk ketersediaan terkini.

Peranti saya rosak atau tiba dalam keadaan rosak. Apa yang perlu saya lakukan?

• E-mel [email protected] dengan penerangan mengenai isu tersebut dan foto atau video kecacatan. Pasukan akan menyemak kes anda dan, jika disahkan sebagai isu kualiti produk, menghantar unit gantian tanpa caj.

Perlukan kabel gantian atau aksesori tambahan?

Kabel pengecasan USB-C boleh dibeli secara berasingan. Pesan USB-C Charging Cable for SecondBrain Note terus daripada Genspark Shop. Tiada aksesori lain yang dijual secara berasingan pada masa ini.

Jika kabel anda rosak, hilang, atau haus, e-mel [email protected] untuk bantuan.

Perlukan Bantuan Dengan SecondBrain Note Anda?

• Tuntutan waranti, pertukaran, atau pemulangan — e-mel kami di [email protected]. Ini adalah tempat yang tepat untuk peranti yang rosak atau cacat, atau untuk memulakan pemulangan atau pertukaran. Jika anda sudah menghantar e-mel kepada kami, anda sudah selesai — tidak perlu pergi ke tempat lain.
• Bantuan persediaan & penyelesaian masalah — layari halaman sokongan & panduan peranti kami untuk persediaan dan penyelesaian masalah langkah demi langkah.

---

Adakah data saya selamat?

Rakaman anda disulitkan semasa pemindahan dan diproses melalui rangka kerja keselamatan gred perusahaan Genspark, yang diperakui dengan SOC 2 Type II dan ISO 27001. Sebaik sahaja rakaman dipindahkan ke aplikasi, fail tempatan pada peranti dipadamkan serta-merta. Data anda hanya boleh diakses oleh anda.

Bagaimanakah cara saya menggunakan peranti merentas pelbagai platform?

Pada PC, muat turun perisian Genspark atau log masuk melalui pelayar web di genspark.ai. Selepas log masuk dengan akaun anda, anda boleh mengakses fail rakaman awan yang dikongsi dan maklumat sejarah merentas pelbagai peranti.

Bagaimanakah saya mengemas kini perisian tegar peranti saya?

Sebelum mengemas kini, pastikan: (1) peranti mempunyai kuasa bateri yang mencukupi, (2) peranti tidak berada dalam mod rakaman, dan (3) peranti disambungkan ke aplikasi Genspark. Kemudian ikuti gesaan dalam aplikasi untuk memasang kemas kini. Memastikan perisian tegar sentiasa dikemas kini menjamin pengalaman pengguna yang terbaik dan terkini.

Bolehkah ia dikongsi oleh beberapa pengguna?

Peranti ini tidak boleh disambungkan kepada dua telefon pada masa yang sama. Sebaik sahaja disambungkan kepada satu telefon, telefon lain tidak akan dapat mengesan atau menyambung kepadanya. Walau bagaimanapun, anda boleh log masuk dengan akaun yang sama pada telefon lain untuk menyambung kepada peranti dan mengakses data awan. Anda juga boleh melihat sejarah pada versi PC atau web. Untuk bertukar kepada akaun lain, nyahgandingkan peranti daripada akaun semasa terlebih dahulu.

Bagaimanakah cara saya mencari nombor siri (SN) saya?

Anda boleh menemuinya di dua tempat: (1) pada label yang dicetak pada kotak pembungkusan perakam, atau (2) dalam aplikasi Genspark — sambungkan peranti anda dan pergi ke halaman tetapan peranti di mana nombor siri dipaparkan.

Bolehkah saya menggunakan fon kepala semasa merakam panggilan telefon?

Tidak. Dalam mod rakaman panggilan, penderia konduksi getaran (V.C.S.) menangkap suara melalui getaran daripada pembesar suara lubang telinga telefon. Penggunaan set kepala semasa merakam panggilan tidak disokong.

Bagaimanakah cara saya memaksa mula semula?

Jika peranti tergantung atau tidak bertindak balas, tekan dan tahan butang sehingga peranti but semula dengan satu getaran. Tindakan ini tidak akan mengosongkan sebarang maklumat perpasangan atau sambungan.

Apakah mod rakaman yang disokong oleh peranti ini?

Dua mod: (1) Rakaman terbuka — untuk mesyuarat, memo suara, temu bual, kuliah, kegunaan perubatan dan sebagainya. (2) Rakaman panggilan telefon — letakkan peranti di dalam pemegang kad magnetik dan lekatkannya pada bahagian belakang telefon anda. Penderia konduksi getaran menangkap bunyi terus daripada pembesar suara telefon.

Adakah ia menyokong rakaman berterusan?

Ya. Dengan cas penuh, ia menyokong rakaman berterusan sehingga 35 jam.

Berapa minit yang percuma, dan apa yang berlaku selepas itu?

Untuk pengguna percuma: Perkakasan SecondBrain Note termasuk 300 minit percuma setiap bulan. Setelah anda menggunakannya, transkripsi dan ringkasan akan menggunakan peruntukan kredit percuma harian anda (100 kredit/hari, ~5 kredit seminit). Apabila kredit harian anda habis, pemprosesan akan dijeda sehingga kredit ditetapkan semula pada hari berikutnya — atau anda boleh menaik taraf kepada Pelan Plus atau Pro untuk transkripsi tanpa had. Rakaman itu sendiri sentiasa percuma; hanya pemprosesan AI yang menggunakan kredit.

Untuk ahli berbayar (Individu, Team dan Enterprise): Anda boleh mendapatkan nota mesyuarat tanpa had merentas semua saluran — sehingga 24 jam sehari, dijejaki mengikut ID ahli dan dikongsi merentas peranti anda.

Apakah yang perlu saya lakukan jika peranti saya hilang?

Jangan risau tentang kebocoran data — selepas setiap rakaman dipindahkan ke aplikasi, fail setempat pada peranti akan dipadamkan serta-merta. Jika peranti telah dipautkan ke akaun anda, orang lain tidak akan dapat mengaksesnya atau mengikatnya kepada akaun lain. Anda masih boleh log masuk ke aplikasi untuk mengakses rakaman anda.

Di manakah mikrofon terletak?

Peranti ini mempunyai empat mikrofon MEMS serta satu penderia konduksi getaran (V.C.S.). Empat mikrofon MEMS tersebut terletak di bahagian atas serta di sisi kiri dan kanan kad. V.C.S. terletak di dalam peranti.

Bolehkah saya menyambungkan berbilang peranti SecondBrain Note kepada satu akaun?

Peranti saya rosak atau tiba dalam keadaan rosak. Apakah yang perlu saya lakukan?

E-mel [email protected] dengan penerangan tentang masalah tersebut serta foto atau video kecacatan itu. Pasukan akan menyemak kes anda dan, jika disahkan sebagai masalah kualiti produk, akan menghantar unit gantian tanpa sebarang caj. Anda bertanggungjawab untuk menghantar semula unit yang rosak itu (lihat alamat pemulangan di atas).

Ke manakah SecondBrain Note dihantar?

SecondBrain Note kini dihantar ke Amerika Syarikat, Jepun dan Korea Selatan. Kami sedang giat berusaha untuk meluaskan penghantaran ke lebih banyak wilayah. Jika anda berada di luar negara-negara ini, semak shop.genspark.ai untuk maklumat ketersediaan terkini.

Perlukan kabel gantian atau aksesori tambahan?

Kabel pengecasan dan aksesori tidak tersedia untuk dibeli secara berasingan. Jika kabel anda rosak, hilang atau haus, sila e-mel [email protected].