SecondBrain Note

Wat is SecondBrain Note?

SecondBrain Note is het hardwareapparaat van Genspark dat alles wat je hoort en zegt vastlegt, transcribeert en samenvat, en zo gesprekken uit de echte wereld automatisch omzet in gestructureerde, doorzoekbare notities.

Vastleggen uit de echte wereld — Neem vergaderingen, gesprekken en ideeën op met speciale hardware of de mobiele Genspark-app
AI-aangedreven output — Transcripties en volledige samenvattingen worden automatisch gegenereerd, zonder handmatig aantekeningen te maken
Diep geïntegreerd — Synchroniseert met de Genspark-app, GenMail en je SecondBrain-gegevensbronnen voor een uniform AI-geheugen

SecondBrain Note kan worden aangeschaft via shop.genspark.ai.

Snel aan de slag

Stap 1: Download de Genspark-app

Download "Genspark" in de App Store of Google Play en voltooi de gebruikersregistratie.

Stap 2: Apparaat koppelen

Houd de knop van het apparaat 3 seconden ingedrukt om het in te schakelen — het gaat automatisch naar de koppelmodus en het blauwe indicatielampje knippert.
Open de Genspark-app en tik onderaan op AI-notities.
Tik op Koppelen starten:
- Tik op de knop SecondBrain Note op de startpagina, of
- Tik op AI-notities en vervolgens op + Apparaat.
Vergelijk de laatste 4 cijfers van het serienummer (SN) op de verpakking om je apparaat te herkennen.
Tik op je apparaat om verbinding te maken — het blauwe lampje gaat uit zodra het gekoppeld is.
Tik op Aan de slag om te beginnen.

Opmerking: Als je verbinding maakt in een ruimte met veel apparaten, gebruik dan het SN-zoekvak om het jouwe snel te vinden. Wanneer er meerdere apparaten worden gedetecteerd, verschijnt er een scrollbare lijst.

De MagSafe-portemonnee gebruiken

Plaats de SecondBrain Note in het binnenvak van de portemonnee.
Met de kaarthouderopening naar beneden gericht, bevestig je het magnetisch aan de achterkant van je telefoon.
Als je telefoon geen magnetische bevestiging ondersteunt, gebruik dan de meegeleverde magnetische strip op je telefoonhoesje.
De portemonnee kan ook als telefoonstandaard worden gebruikt.

Compatibiliteit met telefoonhoesjes: Het apparaat werkt door de meeste standaard telefoonhoesjes heen voor gewone opnames. Voor het opnemen van telefoongesprekken specifiek werken dunnere hoesjes het beste, aangezien de V.C.S.-sensor trillingen oppikt via de luidspreker van de telefoon. Zeer dikke robuuste hoesjes kunnen de opnamekwaliteit van gesprekken verminderen, maar hebben geen invloed op opnames van vergaderingen in open lucht of spraakmemo's. Als gespreksopnames gedempt klinken, probeer dan een dunner hoesje of verwijder het hoesje tijdens gesprekken.

Het apparaat opladen

SecondBrain Note maakt gebruik van magnetisch opladen.

Sluit de meegeleverde USB-C-kabel (Type-C-ingang, 4-pins magnetische uitgang) aan op het apparaat.
Bij succesvolle verbinding: indicatielampje knippert groen + enkele trilling.
Volledig opgeladen: indicatielampje blijft constant groen branden.
Koppel de kabel los — lampje gaat uit.

Opladen werkt op dezelfde manier wanneer het apparaat in de MagSafe-portemonnee zit.

Wat zit er in de doos

SecondBrain Note × 1
MagSafe-portemonnee × 1
USB-C-oplaadkabel × 1
Metalen ring × 1
Snelstartgids × 1
Veiligheids- en garantiegids

Zorg ervoor dat je, voordat je andere mensen opneemt, voldoet aan de toepasselijke wetgeving op het gebied van opnames, privacy en biometrische gegevens. Wetten variëren per land en per Amerikaanse staat, en in sommige rechtsgebieden is toestemming van alle deelnemers vereist voordat een gesprek mag worden opgenomen. Als deelnemers zich op verschillende locaties bevinden, volg dan de strengste regel.

Jij bent verantwoordelijk voor:

Deelnemers op de hoogte stellen voordat de opname begint
Elke wettelijk vereiste toestemming verkrijgen
De opname stoppen als iemand geen toestemming geeft
Niet opnemen in gevoelige of vertrouwelijke situaties, tenzij je daar duidelijk toestemming voor hebt

SecondBrain verkrijgt geen toestemming namens jou en bepaalt niet of je opname wettig is. Als je twijfelt, raadpleeg dan je juridisch adviseur.

Notities opnemen

Een opname starten:
- Hardwareknop — Houd 2 seconden ingedrukt (wit ademend licht verschijnt, enkele trilling)
- In de app — Tik op de nieuwe knop in AI-notities en kies "Opnemen met SecondBrain Note"
Hoogtepunten markeren: Druk tijdens een opname kort op de apparaatknop om een belangrijk moment te markeren (enkele trilling). Deze verschijnen als hoogtepunten in je gegenereerde notities voor snelle referentie.
Een opname beëindigen: Houd de knop 2 seconden ingedrukt — LED gaat uit, twee trillingen bevestigen.

Output is afhankelijk van de opnameduur:

Opnameduur	Output
Korter dan 2 minuten	Alleen transcriptie
Langer dan 2 minuten	Volledige samenvatting + transcriptie

Real-time transcriptie is niet beschikbaar in de huidige versie. Notities worden gegenereerd nadat de opname is beëindigd.

Bronindicator voor notities: Er verschijnt een apparaatpictogram naast elke notitie die is gemaakt via SecondBrain-hardware, waardoor deze te onderscheiden is van notities die op andere manieren zijn gemaakt.

Gegevensoverdracht

Na het opnemen worden audiobestanden automatisch op het apparaat opgeslagen. Om over te dragen:

Verbind het apparaat via Bluetooth met de Genspark-app.
Bestanden worden automatisch overgedragen.

Snelle overdracht (Wi-Fi):

Na het verbinden verschijnt er een melding "Snelle overdracht" in de rechterbovenhoek — tik erop.
De app schakelt over van Bluetooth naar een directe Wi-Fi-verbinding met het apparaat.
Blijf in de app totdat de overdracht is voltooid.
De app herstelt automatisch de Bluetooth-modus wanneer het klaar is.

Offline gebruik

Kan SecondBrain worden gebruikt zonder telefoon?

Ja — het apparaat neemt zelfstandig op terwijl je telefoon uit staat. Zodra je telefoon opnieuw verbinding maakt, worden notities automatisch overgedragen en samenvattingen gegenereerd. Het apparaat heeft echter een telefoonverbinding nodig voor volledige functionaliteit (transcriptie, samenvattingen, synchronisatie).

Notities toevoegen

Tik op Nieuw toevoegen in de app om notities op drie manieren te maken:

Methode	Beschrijving
AI-vergaderingsopname met telefoon	Gebruikt de ingebouwde AI van de app (geen hardware vereist)
Opnemen met SecondBrain	Gebruikt je verbonden SecondBrain-hardware
Audiobestand importeren	Upload een bestaand audiobestand voor transcriptie

Foto-integratie: Maak tijdens een opname direct een foto vanuit de app — deze wordt ingesloten in je gegenereerde notities met optionele begeleidende tekst.

SecondBrain-gegevensbronnen

Je kunt SecondBrain verbinden met verschillende bronnen, waaronder eigen gegevens, geïmporteerde gegevens, externe connectoren of handmatige invoer. Bijvoorbeeld e-mail, CRM-applicaties, Genspark-projecten en meer.

Superagent-integratie

Zodra je gegevensbronnen zijn verbonden, kan de Superagent actie ondernemen op je SecondBrain-gegevens:

Je e-mail controleren en triëren
Records opvragen in HubSpot of Salesforce
Presentaties maken van je notities
Vergaderopnames samenvatten
Wekelijkse rapporten genereren

Tegoed & facturering

Hoe het werkt

SecondBrain Note scheidt opname van verwerking:

Opname gebeurt volledig op het apparaat — geen internet, geen tegoed, geen limieten. Druk op de knop, praat, klaar.
Verwerking (transcriptie + AI-samenvatting) gebeurt nadat de opname is gesynchroniseerd met Genspark. Hier komen minuten en tegoed in beeld.

Wanneer een opname wordt gesynchroniseerd, transcribeert de app automatisch de audio en genereert een samenvatting. Die verwerkingsstap telt mee voor je maandelijkse minuten.

Wat is gratis

Elke aankoop van SecondBrain Note bevat 300 gratis transcriptieminuten per maand. Geen Genspark-abonnement vereist. Deze minuten dekken zowel het transcriberen van je opnames als het genereren van AI-samenvattingen.

De toewijzing van 300 minuten wordt elke maand gereset.

Na je gratis minuten

Lidmaatschap	Maandelijkse transcriptie	Na gratis minuten
Geen abonnement (alleen Note-hardware)	300 minuten/maand inbegrepen	~5 tegoed per minuut
Plus	Onbeperkt	—
Pro	Onbeperkt	—

Zonder abonnement: Zodra je je 300 inbegrepen minuten voor de maand hebt verbruikt, worden nieuwe gesynchroniseerde opnames verrekend met je dagelijkse gratis tegoed (100 tegoed/dag) tegen ongeveer 5 tegoed per minuut. Wanneer je dagelijkse tegoed op is, pauzeert de verwerking totdat het de volgende dag wordt gereset. Je kunt ook tegoed apart kopen of je aanmelden voor een Plus- of Pro-abonnement voor onbeperkte transcriptie.

Met Plus of Pro: Transcriptie en samenvatting zijn onbeperkt — neem zoveel op als je wilt zonder je zorgen te maken over minuten of tegoedkosten. Dit geldt voor al je apparaten.

Garantie & retournering

Zie voor volledige details de Veiligheids- en garantiegids. Om een garantieclaim in te dienen, neem contact op met [email protected] met een beschrijving van het probleem en foto's of video van het defect.

Retournering:

Retourneringen worden geaccepteerd binnen 30 dagen na ontvangst.
Alleen ongeopende, verzegelde dozen komen in aanmerking voor retournering.
Na de termijn van 30 dagen worden geen retourneringen meer geaccepteerd.
Het apparaat moet in originele staat zijn met alle verpakking en accessoires.
Als je apparaat defect is of beschadigd is aangekomen, valt het onder de garantie (zie hierboven).

Wie betaalt de retourzending:

Ongeopende retourneringen — je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retourverzendlabel.
Defect of gebrekkig product — Genspark vergoedt de kosten van de retourzending.

Wetgeving rond opnames verschilt per land en per Amerikaanse staat. Op sommige plaatsen heb je mogelijk toestemming van alle deelnemers nodig voordat je gaat opnemen. Omdat de regels verschillen, moet je altijd transparant zijn, mensen op de hoogte brengen voordat de opname begint en alle wettelijk vereiste toestemming verkrijgen.

SecondBrain verkrijgt geen toestemming namens jou en bepaalt niet of een opname rechtmatig is.

Voordat je opneemt

Zorg er voordat je een opname start voor dat je:

Mensen duidelijk vertelt dat je wilt opnemen
Elke wettelijk vereiste toestemming verkrijgt
Bevestigt dat de omgeving geschikt is voor opname
Vermijdt privé-, gevoelige of vertrouwelijke gesprekken op te nemen, tenzij je hiervoor duidelijk toestemming hebt
De strengere regel volgt als deelnemers zich op verschillende locaties bevinden

Een apparaatlampje, app-status of andere zichtbare indicator kan helpen om aan te geven dat er wordt opgenomen, maar dat alleen is niet voldoende. Je moet mensen ook direct op de hoogte stellen.

Eenvoudige manieren om mensen op de hoogte te stellen

Je kunt gewone taal gebruiken, zoals:

"Ik wil dit graag opnemen zodat ik mijn aantekeningen later kan teruglezen. Is dat goed voor iedereen?"
"Even ter info: ik gebruik SecondBrain om dit gesprek op te nemen en samen te vatten."
"Voordat we verdergaan, wil ik je laten weten dat dit gesprek mogelijk wordt opgenomen. Laat het me weten als je je daar niet prettig bij voelt."

Toestemmingsvereisten zijn afhankelijk van waar mensen zich bevinden en wat voor soort gesprek wordt opgenomen.

Houd deze punten in gedachten:

Opnamewetten variëren per land en per Amerikaanse staat
Sommige jurisdicties vereisen toestemming van alle deelnemers voordat er wordt opgenomen
Als deelnemers zich op verschillende locaties bevinden, moet je de strengere regel volgen
Je bent zelf verantwoordelijk om te begrijpen of toestemming vereist is in jouw situatie

Beste praktijken

Gebruik deze beste praktijken elke keer als je opneemt:

Stel deelnemers op de hoogte voordat de opname begint
Wees specifiek over wat er wordt opgenomen
Vraag voordat je begint, niet daarna
Geef mensen een echte kans om te weigeren
Stop met opnemen wanneer het gesprek eindigt
Neem alleen op wat je nodig hebt
Ga verantwoordelijk om met opnames en deel ze alleen wanneer gepast

Goede praktijk:

Leg uit wat SecondBrain doet
Vraag op een duidelijke, directe manier om toestemming
Zorg ervoor dat mensen begrijpen dat ze worden opgenomen

Vermijd:

Een opname starten zonder kennisgeving
Alleen vertrouwen op een apparaatindicator of schermstatus
De opname langer laten lopen dan nodig
Opnemen "voor het geval dat" in situaties die gevoelig kunnen zijn

Gevoelige situaties

Je moet extra voorzichtig zijn in gevoelige of vertrouwelijke omgevingen.

Vermijd opnames tenzij je hiervoor duidelijk toestemming hebt, inclusief situaties zoals:

Gezondheidszorg- of medische gesprekken
Juridische of financiële discussies
HR- of werkplekonderzoeken
School- of studentgerelateerde situaties
Privé klant-, cliënt- of patiëntinformatie
Gesprekken met vertrouwelijke bedrijfsinformatie
Elke plek waar mensen redelijkerwijs een hoog niveau van privacy verwachten

Bij twijfel: neem niet op.

Wat te doen als iemand nee zegt

Als iemand geen toestemming geeft:

Begin niet met opnemen.
Stop onmiddellijk met opnemen als het al is begonnen.
Oefen geen druk uit op de persoon om akkoord te gaan.
Ga verder zonder opname, indien gepast.
Verwijder de opname als deze iemand heeft vastgelegd die niet heeft ingestemd en je niet duidelijk toestemming hebt om deze te bewaren.

Iemands keuze respecteren maakt deel uit van verantwoord gebruik.

Meer hulp nodig?

Ga voor aanvullende apparaathandleidingen en probleemoplossing naar de ondersteuningspagina van SecondBrain. Voor alles wat daar niet wordt behandeld, stuur je een e-mail naar [email protected].

Probleemoplossing

Apparaat verschijnt niet bij het zoeken naar apparaten in de buurt

Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op je telefoon.
Houd de hardwareclip tijdens het koppelen dicht bij je telefoon.
Controleer of de batterij van de clip voldoende is opgeladen.
Start de clip opnieuw op en probeer opnieuw te zoeken.
Als er meerdere apparaten verschijnen, gebruik dan het SN-zoekvak om het jouwe te vinden aan de hand van de laatste 4 cijfers van het serienummer op de doos.

Opname onverwacht gestart of gestopt

Plaats de clip niet op een plek waar er per ongeluk op kan worden gedrukt.
Controleer de gevoeligheid van de knop op de clip: een korte druk markeert een hoogtepunt; een lange druk start of stopt de opname.
Als er per ongeluk een opname is gemaakt, kun je deze verwijderen uit de notitielijst in de app.

Notities zijn na de vergadering niet gesynchroniseerd

Zorg ervoor dat je telefoon ontgrendeld is en dat de Genspark-app sinds het opnieuw verbinden minstens één keer is geopend.
Controleer of Bluetooth nog steeds actief is: de clip synchroniseert via Bluetooth, niet via wifi.
Als de synchronisatie nog steeds niet is voltooid, open je de app en ga je naar AI-notities. De notitie zou moeten verschijnen met de status 'in behandeling' en automatisch verder moeten gaan.
Als de notitie volledig ontbreekt, controleer dan of de clip voldoende opslagruimte en batterij had om de opname te voltooien.

Samenvatting is niet gegenereerd — alleen een transcript verscheen

Opnames korter dan 2 minuten leveren alleen een transcript op. Als je vergadering langer duurde, controleer dan of de volledige opname correct is gesynchroniseerd.
Als de opname halverwege de sessie werd onderbroken, wordt alleen het gesynchroniseerde deel verwerkt.

App heeft de verbinding met een gegevensbron verloren (Gmail, Outlook, Notion, enz.)

Integratietokens kunnen na verloop van tijd verlopen, vooral bij Outlook.
Ga naar Home → selecteer je account, verbreek de verbinding met het betreffende account en maak opnieuw verbinding.
Nadat je opnieuw verbinding hebt gemaakt, worden je gegevens automatisch weer gesynchroniseerd.

SecondBrain geeft recente e-mails of bestanden niet weer

Sommige integraties synchroniseren volgens een schema in plaats van direct — wacht na het verbinden enkele minuten.
Als er na enkele minuten nog steeds gegevens ontbreken, verbreek dan de verbinding met de integratie en maak opnieuw verbinding via Start → Voed je brein.

Veelgestelde vragen

Is mijn data veilig?

Je opnames worden versleuteld tijdens overdracht en verwerkt via het enterprise-grade beveiligingsframework van Genspark, dat gecertificeerd is met SOC 2 Type II en ISO 27001. Zodra een opname is overgedragen naar de app, wordt het lokale bestand op het apparaat onmiddellijk verwijderd. Je gegevens zijn alleen voor jou toegankelijk.

Hoe gebruik ik het apparaat op meerdere platforms?

Download op een pc de Genspark-software of log in via de webbrowser op genspark.ai. Nadat je bent ingelogd met je account, heb je toegang tot gedeelde cloudopnamebestanden en historische informatie op meerdere apparaten.

Hoe werk ik de firmware van mijn apparaat bij?

Zorg er vóór het bijwerken voor dat: (1) het apparaat voldoende batterijlading heeft, (2) het apparaat niet in opnamemodus staat, en (3) het apparaat is verbonden met de Genspark-app. Volg vervolgens de aanwijzingen in de app om de update te installeren. Door de firmware up-to-date te houden, verzeker je de beste en meest actuele gebruikerservaring.

Kan het door meerdere gebruikers worden gedeeld?

Het apparaat kan niet tegelijkertijd met twee telefoons verbonden zijn. Eenmaal verbonden met één telefoon, kunnen andere telefoons het apparaat niet ontdekken of ermee verbinden. Je kunt echter met hetzelfde account inloggen op een andere telefoon om verbinding te maken met het apparaat en cloudgegevens te openen. Je kunt ook de geschiedenis bekijken op de pc- of webversie. Om naar een ander account over te schakelen, ontkoppel je het apparaat eerst van het huidige account.

Hoe vind ik mijn serienummer (SN)?

Je kunt het op twee plaatsen vinden: (1) op het etiket op de verpakkingsdoos van de recorder, of (2) in de Genspark-app — verbind je apparaat en ga naar de apparaatinstellingenpagina waar het serienummer wordt weergegeven.

Kan ik een koptelefoon gebruiken tijdens het opnemen van een telefoongesprek?

Nee. In de modus voor gespreksopname legt de trillingsgeleidsensor (V.C.S.) stemmen vast via trillingen van de oorstukluidsprekers van de telefoon. Het gebruik van een headset tijdens het opnemen van gesprekken wordt niet ondersteund.

Hoe forceer ik een herstart?

Als het apparaat vastloopt of niet meer reageert, houd je de knop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart met een enkele trilling. Dit wist geen koppelings- of verbindingsinformatie.

Welke opnamemodi ondersteunt het apparaat?

Twee modi: (1) Open opname — voor vergaderingen, spraakmemo's, interviews, lezingen, medische toepassingen, enz. (2) Telefoongesprekopname — plaats het apparaat in de magnetische kaarthouder en bevestig het aan de achterkant van je telefoon. De trillingsgeleidsensor vangt geluid direct op van de luidspreker van de telefoon.

Ondersteunt het continue opname?

Ja. Met een volle lading ondersteunt het tot 35 uur continue opname.

Hoeveel minuten zijn gratis en wat gebeurt er daarna?

Voor gratis gebruikers: De SecondBrain Note-hardware bevat elke maand 300 gratis minuten. Zodra je die hebt verbruikt, worden transcriptie en samenvattingen verrekend met je dagelijkse gratis tegoed (100 tegoed/dag, ~5 tegoed per minuut). Wanneer je dagelijkse tegoed op is, pauzeert de verwerking totdat het de volgende dag wordt gereset — of je kunt upgraden naar een Plus- of Pro-abonnement voor onbeperkte transcriptie. Opnemen zelf is altijd gratis; alleen AI-verwerking verbruikt tegoed.
Voor betalende leden (Individueel, Team en Enterprise): Je krijgt onbeperkte vergadernotities via alle kanalen — tot 24 uur per dag, bijgehouden per lid-ID en gedeeld op al je apparaten.

Wat moet ik doen als mijn apparaat verloren is?

Maak je geen zorgen over gegevenslekken — na elke overdracht van een opname naar de app wordt het lokale bestand op het apparaat onmiddellijk verwijderd. Als het apparaat aan je account is gekoppeld, kunnen anderen er geen toegang toe krijgen of het aan een ander account koppelen. Je kunt nog steeds inloggen in de app om je opnames te openen.

Waar zit de microfoon?

Het apparaat heeft vier MEMS-microfoons plus één trillingsgeleidsensor (V.C.S.). De vier MEMS-microfoons zitten aan de bovenkant en aan de linker- en rechterkant van de kaart. De V.C.S. bevindt zich binnenin het apparaat.

Waar levert SecondBrain Note?

SecondBrain Note wordt momenteel verzonden naar de Verenigde Staten, Japan en Zuid-Korea, met gratis verzending naar alle drie. We werken actief aan uitbreiding naar meer regio's. Als je buiten deze landen woont, controleer dan shop.genspark.ai voor de laatste beschikbaarheid.

Mijn apparaat is defect of beschadigd aangekomen. Wat moet ik doen?

Stuur een e-mail naar [email protected] met een beschrijving van het probleem en foto's of video van het defect. Het team zal je zaak beoordelen en, indien bevestigd als een productkwaliteitsprobleem, een vervangend apparaat zonder kosten opsturen.

Een vervangende kabel of extra accessoires nodig?

De USB-C-oplaadkabel is afzonderlijk te koop. Bestel de USB-C-oplaadkabel voor SecondBrain Note rechtstreeks in de Genspark Shop. Op dit moment worden er geen andere accessoires afzonderlijk verkocht.

Als je kabel defect, verloren of versleten is, stuur een e-mail naar [email protected] voor hulp.

Hulp nodig met je SecondBrain Note?

Garantieclaims, omruilingen of retourzendingen — stuur ons een e-mail op [email protected]. Dit is de juiste plek voor een defect of beschadigd apparaat, of om een retour of omruiling te starten. Als je ons al een e-mail hebt gestuurd, ben je klaar — je hoeft nergens anders naartoe.
Hulp bij installatie & probleemoplossing — bezoek onze pagina voor apparaatondersteuning & handleidingen voor stapsgewijze installatie en probleemoplossing.

Zijn mijn gegevens veilig?

Je opnames worden versleuteld tijdens de overdracht en verwerkt via het beveiligingsframework van enterprise-niveau van Genspark, dat gecertificeerd is met SOC 2 Type II en ISO 27001. Zodra een opname naar de app is overgedragen, wordt het lokale bestand op het apparaat onmiddellijk verwijderd. Je gegevens zijn alleen voor jou toegankelijk.

Hoe gebruik ik het apparaat op meerdere platforms?

Download op een pc de Genspark-software of log in via de webbrowser op genspark.ai. Nadat je bent ingelogd met je account, heb je op meerdere apparaten toegang tot gedeelde opnamebestanden in de cloud en historische gegevens.

Hoe werk ik de firmware van mijn apparaat bij?

Zorg vóór het bijwerken dat: (1) het apparaat voldoende batterijlading heeft, (2) het apparaat niet in de opnamemodus staat, en (3) het apparaat verbonden is met de Genspark-app. Volg vervolgens de aanwijzingen in de app om de update te installeren. Door de firmware up-to-date te houden, geniet u van de beste en meest actuele gebruikerservaring.

Kan het door meerdere gebruikers worden gedeeld?

Het apparaat kan niet tegelijkertijd met twee telefoons verbinding maken. Zodra het met één telefoon is verbonden, kunnen andere telefoons het niet meer vinden of er verbinding mee maken. Je kunt echter met hetzelfde account op een andere telefoon inloggen om verbinding te maken met het apparaat en toegang te krijgen tot je cloudgegevens. Je kunt de geschiedenis ook bekijken in de pc- of webversie. Wil je overstappen naar een ander account, ontkoppel het apparaat dan eerst van het huidige account.

Hoe vind ik mijn serienummer (SN)?

Je kunt het op twee plekken vinden: (1) op het etiket op de verpakkingsdoos van de recorder, of (2) in de Genspark-app: verbind je apparaat en ga naar de pagina met apparaatinstellingen, waar het serienummer wordt weergegeven.

Kan ik een koptelefoon gebruiken bij het opnemen van een telefoongesprek?

Nee. In de modus voor gespreksopname vangt de trillingsgeleidingssensor (V.C.S.) stemmen op via trillingen van de oorluidspreker van de telefoon. Het gebruik van een headset tijdens het opnemen van gesprekken wordt niet ondersteund.

Hoe forceer ik een herstart?

Als het apparaat vastloopt of niet meer reageert, houd dan de knop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw opstart met één enkele trilling. Hierbij worden geen koppelings- of verbindingsgegevens gewist.

Welke opnamemodi ondersteunt het apparaat?

Twee modi: (1) Open opname — voor vergaderingen, spraakmemo's, interviews, colleges, medische toepassingen, enz. (2) Telefoongesprekopname — plaats het apparaat in de magnetische kaarthouder en bevestig het aan de achterkant van je telefoon. De trillingsgeleidingssensor vangt het geluid rechtstreeks op van de luidspreker van de telefoon.

Ondersteunt het continu opnemen?

Ja. Met een volledig opgeladen batterij ondersteunt het tot 35 uur continu opnemen.

Hoeveel minuten zijn gratis en wat gebeurt er daarna?

Voor gratis gebruikers: De SecondBrain Note-hardware bevat elke maand 300 gratis minuten. Zodra je die hebt verbruikt, worden transcriptie en samenvattingen afgeschreven van je dagelijkse gratis tegoed (100 credits per dag, ~5 credits per minuut). Wanneer je dagelijkse credits op zijn, wordt de verwerking gepauzeerd totdat ze de volgende dag worden aangevuld — of je kunt upgraden naar een Plus- of Pro-abonnement voor onbeperkte transcriptie. Opnemen zelf is altijd gratis; alleen AI-verwerking kost credits.

Voor betalende leden (Individual, Team en Enterprise): Je krijgt onbeperkt vergadernotities via alle kanalen — tot 24 uur per dag, bijgehouden per leden-ID en gedeeld over al je apparaten.

Wat moet ik doen als ik mijn apparaat kwijt ben?

Maak je geen zorgen over datalekken: nadat een opname naar de app is overgezet, wordt het lokale bestand op het apparaat onmiddellijk verwijderd. Als het apparaat aan je account is gekoppeld, kunnen anderen er geen toegang toe krijgen en het ook niet aan een ander account koppelen. Je kunt nog steeds inloggen in de app om je opnamen te bekijken.

Waar bevindt de microfoon zich?

Het apparaat heeft vier MEMS-microfoons plus één vibratiegeleidingssensor (V.C.S.). De vier MEMS-microfoons bevinden zich aan de bovenkant en aan de linker- en rechterzijde van de kaart. De V.C.S. bevindt zich in het apparaat.

Kan ik meerdere SecondBrain Note-apparaten aan één account koppelen?

Mijn apparaat is defect of kwam beschadigd aan. Wat moet ik doen?

Stuur een e-mail naar [email protected] met een beschrijving van het probleem en foto's of een video van het defect. Het team beoordeelt je zaak en stuurt, als het wordt bevestigd als een kwaliteitsprobleem van het product, kosteloos een vervangend apparaat op. Je bent zelf verantwoordelijk voor het terugsturen van het defecte apparaat (zie de retouradressen hierboven).

Waar levert SecondBrain Note?

SecondBrain Note wordt momenteel geleverd in de Verenigde Staten, Japan en Zuid-Korea. We werken actief aan uitbreiding naar meer regio's. Bevind je je buiten deze landen, kijk dan op shop.genspark.ai voor de meest actuele beschikbaarheid.

Heb je een vervangende kabel of extra accessoires nodig?

De oplaadkabel en accessoires zijn niet los verkrijgbaar. Als je kabel defect, zoekgeraakt of versleten is, stuur dan een e-mail naar [email protected].

Was dit artikel nuttig?

Helpcentrum

SecondBrain NoteProbeer Nu