Plany członkowskie

Przegląd planów

Genspark oferuje trzy poziomy członkostwa dostosowane do różnych potrzeb:

• Plan Free — Podstawowy dostęp ze standardowymi funkcjami
• Plan Plus — Rozszerzone funkcje i wyższa alokacja punktów
• Plan Pro — Dostęp i zasoby na poziomie profesjonalnym

Korzyści Plus

Genspark Plus zapewnia następujące kluczowe korzyści:

Punkty:

Plus oferuje wiele poziomów punktów, począwszy od 10 000 punktów miesięcznie. Wyższe poziomy zapewniają więcej punktów w wyższych cenach — możesz wybrać swój poziom podczas subskrypcji lub zmienić go w dowolnym momencie.

Wszystkie modele SOTA:

Plus daje dostęp do wszystkich najnowszych, najnowocześniejszych modeli generowania tekstu, obrazu, wideo i dźwięku.

Profesjonalny obszar roboczy:

• Pełny dostęp do AI Slajdy, Genspark Code i innych agentów
• 50 GB pamięci AI Dysk — Przechowywanie w chmurze dla Twoich projektów
• Komercyjne wykorzystanie całej zawartości wygenerowanej przez AI

Nieograniczone użycie:

• Nieograniczona podstawowa rozmowa w Agencie AI Czat, zerowy koszt punktów (Zobacz O nieograniczonym dostępie po szczegóły)
• Nieograniczone tworzenie obrazów w Agencie AI Obraz, zerowy koszt punktów (Zobacz O nieograniczonym dostępie po szczegóły)
• Nieograniczone dyktowanie głosowe w Speakly, bez kosztów kredytów

Wszystkie korzyści są gwarantowane do 31 grudnia 2026 roku

Korzyści Pro

Genspark Pro obejmuje wszystkie korzyści Plus z ulepszeniami na poziomie profesjonalnym:

Punkty:

Pro oferuje wiele poziomów punktów, począwszy od 125 000 punktów miesięcznie. Wyższe poziomy zapewniają więcej punktów w wyższych cenach — możesz wybrać swój poziom podczas subskrypcji lub zmienić go w dowolnym momencie.

Wszystkie modele SOTA:

Pro daje dostęp do wszystkich najnowszych, najnowocześniejszych modeli generowania tekstu, obrazu, wideo i dźwięku.

Profesjonalny obszar roboczy:

• Pełny dostęp do AI Slajdy, Genspark Code i innych agentów
• 1 TB pamięci AI Dysk (Ekskluzywne dla Pro)
• Komercyjne wykorzystanie całej zawartości wygenerowanej przez AI

Nieograniczone użycie:

• Nieograniczona podstawowa rozmowa w Agencie AI Czat, zerowy koszt punktów (Zobacz O nieograniczonym dostępie po szczegóły)
• Nieograniczone tworzenie obrazów w Agencie AI Obraz, zerowy koszt punktów (Zobacz O nieograniczonym dostępie po szczegóły)
  • Wszystko, co w Plus, z wyłącznym dostępem do Nano Banana Pro (4K), Nano Banana 2 (4K) i GPT Image 2 (wysoka jakość)
• Nieograniczone dyktowanie głosowe w Speakly, bez kosztów kredytów

Wszystkie korzyści są gwarantowane do 31 grudnia 2026 roku

Zarządzanie subskrypcją

Jak zasubskrybować

Wykonaj te proste kroki, aby zasubskrybować:

1. Otwórz stronę planu (kliknij tutaj), wybierz preferowany plan i cykl rozliczeniowy, a następnie kliknij Ulepsz
   • Plan miesięczny — rozliczany co miesiąc
   • Plan roczny — rozliczany jako jednorazowa kwota za cały rok z góry (oszczędza ~20% w porównaniu z miesięcznym); punkty są przydzielane co miesiąc przez cały rok
2. Na stronie płatności Stripe wprowadź bezpiecznie swoje dane płatności
3. Potwierdź swoją subskrypcję
4. Zostaniesz przekierowany z powrotem do Genspark
5. E-mail z fakturą zostanie wkrótce wysłany na Twój adres e-mail płatności

Subskrybujesz na urządzeniu mobilnym? Możesz również zasubskrybować bezpośrednio z aplikacji Genspark na iOS lub Android. Dotknij ikony swojego profilu, wybierz plan i dokończ zakup za pośrednictwem App Store (iOS) lub Google Play (Android). Zobacz Subskrypcje mobilne po szczegóły.

Zmiana planów

Możesz zmodyfikować swój plan subskrypcji w dowolnym momencie. Otwórz stronę planu (kliknij tutaj), aby uzyskać dostęp do opcji planu — w tym przełączanie między planami Free, Plus i Pro lub dostosowywanie innych aspektów bieżącego planu.

Ulepszanie planu (np. Plus → Pro lub miesięczny → roczny):

• Wchodzi w życie natychmiast
• Zostanie naliczona proporcjonalna kwota za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego
• Dodatkowe punkty (różnica między miesięcznymi punktami nowego i starego planu) są dodawane do Twojego konta od razu, ważne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
• Od następnego cyklu rozliczeniowego obowiązuje pełna alokacja punktów nowego planu

Przykład: Jeśli Twój miesięczny plan Plus odnawia się 1 marca, a ulepszysz go do Pro 15 marca, zostanie naliczona proporcjonalna kwota za pozostałe ~16 dni marca. Twoje konto natychmiast otrzyma również dodatkowe punkty (różnicę między miesięcznymi alokacjami punktów Pro i Plus), ważne do 31 marca. Od 1 kwietnia będziesz otrzymywać pełną alokację punktów Pro przy każdym odnowieniu.

Obniżanie planu (np. Pro → Plus lub roczny → miesięczny):

• Twój obecny plan pozostaje aktywny do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
• Nowy plan wchodzi w życie w dniu następnego odnowienia
• Punkty nie są przenoszone; Twoja alokacja punktów resetuje się do kwoty nowego planu na początku następnego cyklu rozliczeniowego

Przykład: Jeśli Twój plan Pro odnawia się 1 kwietnia, a żądasz obniżenia do Plus 15 marca, Twoje korzyści Pro pozostają w pełni aktywne do 31 marca. 1 kwietnia Twój plan przełącza się na Plus, a saldo punktów resetuje się do miesięcznej alokacji Plus — niewykorzystane punkty Pro nie są przenoszone.

Zmieniasz plany na urządzeniu mobilnym? Jeśli zasubskrybowałeś przez App Store lub Google Play, możesz ulepszyć lub obniżyć plan ze strony planu w aplikacji Genspark — płatność zostanie przetworzona przez Twój sklep z aplikacjami. Zobacz Subskrypcje mobilne po szczegóły.

Problemy z ulepszaniem?

Jeśli widzisz błąd podczas próby ulepszenia subskrypcji, oto co oznaczają komunikaty i jak rozwiązać problem:

• "Twoja karta została odrzucona" — Twój bank odrzucił obciążenie. Skontaktuj się z bankiem, aby autoryzować płatność, lub spróbuj innej karty.
• "Twoja karta ma niewystarczające środki" — Twoja karta nie ma wystarczającego salda na opłatę za ulepszenie. Dodaj środki lub użyj innej karty, a następnie spróbuj ponownie.
• "Twoja karta wygasła" — Karta w archiwum nie jest już ważna. Zaktualizuj metodę płatności, a następnie ponów próbę ulepszenia.
• "Twój bank wymaga dodatkowej weryfikacji" — Twój bank wymaga dodatkowego uwierzytelnienia (3D Secure). Kliknij Zaktualizuj metodę płatności, aby ponownie wprowadzić dane karty — zostaniesz poproszony o dokończenie weryfikacji podczas tego procesu. Po weryfikacji wróć do strony planu i ponów próbę ulepszenia.

Aby zaktualizować metodę płatności, kliknij Zaktualizuj metodę płatności w komunikacie o błędzie lub kliknij menu rozwijane Zarządzaj na stronie planu (kliknij tutaj) i wybierz Edytuj rozliczenia / Metodę płatności. Oba przeniosą Cię do portalu rozliczeniowego, gdzie możesz dodać lub zaktualizować kartę.

Jeśli nadal widzisz błędy po zaktualizowaniu metody płatności, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc.

Anulowanie subskrypcji

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Otwórz stronę planu (kliknij tutaj), kliknij menu rozwijane Zarządzaj i wybierz Anuluj subskrypcję.

• Po anulowaniu Twój obecny plan pozostaje aktywny do końca okresu rozliczeniowego — nie stracisz dostępu od razu
• Po zakończeniu okresu rozliczeniowego Twoje konto automatycznie wraca do planu Free
• Jeśli zmienisz zdanie, możesz ponownie aktywować subskrypcję w dowolnym momencie przed zakończeniem okresu, aby kontynuować bez przerwy

Subskrybujesz przez iPhone'a lub Androida? Jeśli zasubskrybowałeś przez App Store lub Google Play, musisz anulować w ustawieniach subskrypcji urządzenia — anulowanie na stronie Genspark nie wpłynie na subskrypcję mobilną. Zobacz Subskrypcje mobilne po szczegóły.

Transfer członkostwa

Subskrypcje są powiązane z kontem Genspark, na które byłeś zalogowany w momencie zakupu i nie można ich przenieść na inne konto.

Jeśli musisz przełączyć się na inne konto, możesz anulować subskrypcję na obecnym koncie i kupić nową subskrypcję na koncie, którego chcesz używać.

Subskrypcje mobilne

Możesz zasubskrybować Genspark Plus lub Pro bezpośrednio z aplikacji mobilnej Genspark:

• iOS — Zakup przez okno zakupu w aplikacji App Store
• Android — Zakup przez Google Play (metoda płatności może się różnić w zależności od regionu)

Ważne uwagi dotyczące subskrypcji mobilnych:

• Subskrypcje mobilne są zarządzane oddzielnie od subskrypcji internetowych — nie możesz zarządzać subskrypcją zakupioną na urządzeniu mobilnym z sieci i odwrotnie
• Możesz mieć tylko jedną aktywną platformę subskrypcji jednocześnie. Jeśli masz już subskrypcję internetową i spróbujesz zasubskrybować na urządzeniu mobilnym (lub odwrotnie), aplikacja powiadomi Cię o konflikcie
• Aby zarządzać lub anulować subskrypcję mobilną, użyj ustawień subskrypcji urządzenia (ustawienia App Store w iOS lub subskrypcje Google Play w Androidzie)
• Szczegóły płatności i faktury za zakupy mobilne są obsługiwane przez odpowiedni sklep z aplikacjami, a nie przez Stripe lub portal rozliczeniowy Genspark

Genspark Claw

Genspark Claw działa na Genspark Cloud Computer do wdrożenia. Aby korzystać z Genspark Claw, potrzebujesz aktywnej subskrypcji Genspark Cloud Computer.

Genspark Cloud Computer obecnie oferuje trzy poziomy subskrypcji:

Poziom	Specyfikacje
Lite	2 vCPU / 4GB RAM / 64GB Pamięć
Standard	2 vCPU / 8GB RAM / 64GB Pamięć
Powerful	4 vCPU / 16GB RAM / 128GB Pamięć

Użycie punktów (ważne): Cloud Computer zapewnia środowisko uruchomieniowe, a niektóre akcje Claw mogą używać punktów Genspark. Punkty są współdzielone i zarządzane w jednym miejscu w całym Genspark. Jeśli potrzebujesz więcej punktów, możesz przejść na plan Plus lub Pro. Użycie punktów różni się w zależności od typu zadania, używanego agenta i konkretnych zaangażowanych funkcji. Aby uzyskać więcej punktów, możesz ulepszyć swoje członkostwo (np. Free → Plus/Pro) lub zwiększyć poziom punktów, jeśli jesteś już subskrybentem Plus/Pro.

Możesz anulować subskrypcję Genspark Cloud Computer w dowolnym momencie. Należy pamiętać, że anulowanie wejdzie w życie pod koniec bieżącego okresu subskrypcji. Po wejściu w życie Cloud Computer zostanie odzyskany, a wszystkie dane przechowywane na nim zostaną trwale usunięte i nie będzie można ich odzyskać, dlatego przed anulowaniem należy wykonać kopię zapasową wszelkich krytycznych danych.

Płatności i rozliczenia

Poniższe informacje dotyczące płatności i rozliczeń dotyczą subskrypcji internetowych przetwarzanych przez Stripe. Jeśli zasubskrybowałeś przez iOS App Store lub Google Play, szczegóły płatności, faktury i rozliczenia są zarządzane przez odpowiedni sklep z aplikacjami. Zobacz Subskrypcje mobilne po szczegóły.

Bezpieczeństwo płatności

Używamy Stripe do obsługi transakcji. Twoje surowe informacje o płatności są szyfrowane i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach. Standardowe w branży protokoły bezpieczeństwa chronią Twoje dane przez cały proces płatności.

Znajdowanie faktury

Potwierdzenie płatności zostanie automatycznie wysłane na adres e-mail rozliczeniowy podany w momencie zakupu. Jeśli nie widzisz go w skrzynce odbiorczej, sprawdź również folder spam lub promocje.

Możesz uzyskać dostęp do portalu rozliczeniowego w dowolnym momencie. Otwórz stronę planu (kliknij tutaj), kliknij menu rozwijane Zarządzaj i wybierz Edytuj rozliczenia / Metodę płatności, aby wyświetlić poprzednie faktury i zarządzać danymi płatności.

Aktualizacja metody płatności

Aby zaktualizować metodę płatności, otwórz stronę planu (kliknij tutaj), kliknij Zarządzaj → Edytuj rozliczenia / Metodę płatności — otworzy to portal rozliczeniowy, gdzie możesz dodać lub zmienić kartę.

Zrozumienie ceny końcowej

Wyświetlana cena odzwierciedla podstawową stawkę członkowską. Genspark nie pobiera żadnych opłat poza tą kwotą. Jednak Twoja końcowa płatność może być nieco wyższa ze względu na opłaty od stron trzecich:

• Podatek od sprzedaży (VAT / GST) — Pobierany przez lokalne organy podatkowe w oparciu o Twój region; Genspark nie ma kontroli nad tą kwotą
• Opłaty za wymianę walut — Stosowane przez Twój bank podczas płacenia w walucie innej niż USD
• Opłaty za transakcje zagraniczne — Pobierane przez Twój bank lub wystawcę karty za transakcje transgraniczne

Te dodatkowe opłaty, jeśli występują, są pobierane przez Twój bank lub organ podatkowy — nie przez Genspark.

Gdy płatność nie powiedzie się

Nie pobieramy opłat, dopóki proces płatności się nie powiedzie. Możesz spróbować ponownie z tą samą lub inną metodą płatności. Żadne obciążenia nie pojawią się na Twoim koncie do momentu potwierdzenia pomyślnej płatności.

Zapłaciłem, ale nie otrzymałem Plus/Pro

To nie powinno się zdarzyć. Jeśli tak się stanie, spróbuj najpierw następujących rozwiązań:

Częsta przyczyna: Być może wprowadziłeś inny adres e-mail na stronie płatności Stripe. Ten e-mail jest używany tylko do otrzymywania faktur — Twoja subskrypcja jest powiązana z kontem Genspark, na które byłeś zalogowany, gdy rozpocząłeś proces zakupu. Spróbuj zalogować się przy użyciu oryginalnego adresu e-mail rejestracji Genspark, a następnie odśwież stronę i ponownie sprawdź status planu.

Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, klikając Wsparcie w menu i podaj następujące informacje:

• Twoje imię i nazwisko
• Twój adres e-mail logowania do Genspark
• Adres e-mail użyty do płatności (jeśli inny niż adres e-mail logowania)
• Numer faktury lub zrzut ekranu e-maila z fakturą

NIE podawaj poufnych informacji, takich jak:

• Numery kart kredytowych
• Adres domowy
• Inne osobiste dane finansowe

Zwroty i anulowania

Zasady zwrotów

Nasze zasady zwrotów różnią się w zależności od typu subskrypcji, lokalnych przepisów i statusu konta. Należy pamiętać, że nie możemy przetworzyć drugiej prośby o zwrot po zatwierdzeniu pierwszej prośby o zwrot. Dotyczy to członkostw Plus/Pro i subskrypcji Genspark Cloud Computer. Dla klientów z UE, Wielkiej Brytanii lub Turcji: Masz prawo do zwrotu, jeśli anulujesz subskrypcję w ciągu 14 dni od zakupu. Dotyczy to zarówno subskrypcji miesięcznych, jak i rocznych. Proszę określić w swojej prośbie, że żądasz zwrotu z UE, Wielkiej Brytanii lub Turcji. Dla klientów z Korei: Masz prawo do zwrotu, jeśli złożysz prośbę w ciągu 7 dni od zakupu. Dotyczy to zarówno subskrypcji miesięcznych, jak i rocznych.

Wszyscy inni klienci:

• Subskrypcje miesięczne: Możesz poprosić o zwrot w ciągu 24 godzin po zakupie
• Subskrypcje roczne: Możesz poprosić o zwrot w ciągu 72 godzin po zakupie

Jeśli nasz system wykryje nadmierne korzystanie z usługi przed prośbą o zwrot, prośba może zostać odrzucona. Obejmuje to użycie dużej części subskrypcji lub limitu.

Żądanie zwrotu

Aby poprosić o zwrot w kwalifikującym się okresie, wyślij zgłoszenie. Zgłoszenie jest automatycznie powiązane z kontem Genspark, na które jesteś zalogowany — przed wysłaniem upewnij się, że jesteś zalogowany na konto, z którego dokonano zakupu.

W zgłoszeniu podaj:

• Adres e-mail użyty do płatności (jeśli inny niż adres e-mail logowania)
• Numer faktury lub zrzut ekranu e-maila z fakturą — obrazy możesz wkleić lub przeciągnąć bezpośrednio do formularza zgłoszenia (zobacz Znajdowanie faktury)
• Powody żądania zwrotu

Uwaga dotycząca duplikatów próśb: Proszę wysłać tylko jedno zgłoszenie na prośbę o zwrot. Wiele zgłoszeń dotyczących tej samej prośby może opóźnić przetwarzanie. Wszystkie prośby są obsługiwane w kolejności otrzymania.

Czas przetwarzania: Po otrzymaniu tych danych przetworzymy Twój pełny zwrot w ciągu 7 dni roboczych.

Brak wyjątków: Należy pamiętać, że prośby o zwrot muszą być składane w ramach obowiązującego okna kwalifikacyjnego określonego w naszych zasadach zwrotów. Opóźnione prośby nie mogą być przetwarzane w żadnych okolicznościach.

O nieograniczonym dostępie

Plany Plus i Pro obejmują nieograniczony dostęp do AI Chat Agent i AI Image Agent, bez kosztów punktów. „Nieograniczone" oznacza brak miesięcznych limitów, brak limitów punktów i brak ograniczeń użytkowania.

Aby Genspark pozostał szybki, sprawiedliwy i niezawodny dla wszystkich, mamy zabezpieczenia zapobiegające nadużyciom.

Zabronione działania obejmują:

• Automatyczne lub programowe wyodrębnianie danych w dużych ilościach
• Udostępnianie danych logowania do konta lub udostępnianie konta innym osobom
• Odsprzedaż dostępu lub wykorzystywanie Genspark do obsługi usług stron trzecich

W ramach tych zabezpieczeń obecnie stosujemy limity szybkości oparte na sesjach w określonym oknie czasowym. Większość użytkowników nie napotka ich podczas normalnego użytkowania. Po zresetowaniu okna odzyskujesz pełne użytkowanie, bez limitu powtórzeń. Gdy osiągniesz limit, otrzymasz powiadomienie, a dostęp zostanie wstrzymany do następnego resetu.

FAQ

P: Czy mogę przełączać się między rozliczeniami miesięcznymi i rocznymi?

Tak. Możesz przełączyć się bezpośrednio ze strony planu — nie ma potrzeby anulowania i ponownego subskrybowania. Otwórz stronę planu (kliknij tutaj), wybierz interwał rozliczeniowy, na który chcesz przełączyć i potwierdź.

• Miesięczny → Roczny: Zmiana wchodzi w życie natychmiast. Zostanie naliczona proporcjonalna kwota za różnicę cen.
• Roczny → Miesięczny: Zmiana jest zaplanowana na następny cykl rozliczeniowy. Będziesz kontynuować plan roczny do końca bieżącego okresu, a następnie automatycznie przełączysz się na rozliczenia miesięczne.

P: Czy mogę ulepszyć z Plus do Pro?

Tak, możesz ulepszyć w dowolnym momencie. Ulepszenie wchodzi w życie natychmiast i zostanie naliczona proporcjonalna kwota za różnicę cen obejmującą resztę bieżącego okresu rozliczeniowego.

P: Co dzieje się z moimi punktami, gdy ulepszam?

To zależy od tego, czy zmienia się interwał rozliczeniowy:

• Ten sam interwał rozliczeniowy (np. Plus Miesięczny → Pro Miesięczny): Zachowujesz swoje istniejące punkty, a dodatkowe punkty równe różnicy między dwoma planami są dodawane natychmiast na pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego.
• Zmiana interwału rozliczeniowego (np. Plus Miesięczny → Pro Roczny): Twoje niewykorzystane punkty z poprzedniego planu są anulowane, a pełny zestaw punktów w ramach nowego planu jest wydawany od razu.

P: Co się dzieje, gdy anuluję?

Twoja subskrypcja nie jest natychmiast zakończona. Twój obecny plan i punkty pozostają w pełni aktywne do końca okresu rozliczeniowego, za który już zapłaciłeś. Następnie Twoje konto wraca do planu Free (100 dziennych punktów). Możesz ponownie aktywować w dowolnym momencie przed zakończeniem okresu, aby kontynuować bez przerwy.

P: Jak mogę uzyskać więcej punktów?

Najprostszym sposobem jest ulepszenie planu. Zarówno Plus, jak i Pro oferują wiele poziomów punktów — ulepszenie do wyższego poziomu daje więcej miesięcznych punktów. Otwórz stronę planu (kliknij tutaj), aby wyświetlić dostępne poziomy i ulepszyć.

P: Czy mogę używać treści wygenerowanych przez AI do celów komercyjnych?

Tak. Wszyscy subskrybenci Genspark Plus i Pro otrzymują prawa do komercyjnego wykorzystania treści wygenerowanych przez AI utworzonych podczas ich aktywnego okresu subskrypcji. Obejmuje to treści wygenerowane w narzędziach AI Genspark, w tym obrazy, wideo, dźwięk i inne wyniki.

Prawa do komercyjnego wykorzystania są gwarantowane do 31 grudnia 2026 roku w ramach korzyści członkostwa Plus lub Pro. W przypadku treści utworzonych po tej dacie, proszę zapoznać się z najnowszymi warunkami na stronie planu.