Centrum Pomocy

SecondBrain NoteWypróbuj teraz

SecondBrain Note

Czym jest SecondBrain Note?

SecondBrain Note to urządzenie sprzętowe Genspark, które rejestruje, transkrybuje i podsumowuje wszystko, co słyszysz i mówisz, automatycznie przekształcając rozmowy z rzeczywistego świata w uporządkowane, przeszukiwalne notatki.

  • Rejestrowanie ze świata rzeczywistego — Nagrywaj spotkania, rozmowy i pomysły za pomocą dedykowanego urządzenia lub aplikacji mobilnej Genspark
  • Wyniki generowane przez AI — Transkrypcje i pełne podsumowania generowane automatycznie, bez konieczności ręcznego notowania
  • Głęboka integracja — Synchronizacja z aplikacją Genspark, GenMail oraz źródłami danych SecondBrain, tworząc jednolitą pamięć AI

SecondBrain Note można kupić pod następującym linkiem https://shop.genspark.ai/

Miniatura wideo

Co jest w zestawie

  • SecondBrain Note × 1
  • Portfel MagSafe × 1
  • Kabel ładujący USB-C × 1
  • Metalowy pierścień × 1
  • Skrócona instrukcja × 1
  • Instrukcja bezpieczeństwa i gwarancja

Przewodnik szybkiego startu

Krok 1: Pobierz aplikację Genspark

Pobierz „Genspark" z App Store lub Google Play i dokończ rejestrację użytkownika.

Krok 2: Parowanie urządzenia

  • Naciśnij i przytrzymaj przycisk urządzenia przez 3 sekundy, aby je włączyć — automatycznie przejdzie w tryb parowania, a niebieska dioda zacznie migać
  • Otwórz aplikację Genspark i dotknij Notatki AI na dole
  • Dotknij Rozpocznij parowanie —
    • Dotknij przycisku SecondBrain Note na stronie głównej
    • Lub dotknij Notatki AI, a następnie „+ Urządzenie"
  • Dopasuj ostatnie 4 cyfry numeru seryjnego (SN) na opakowaniu, aby zidentyfikować swoje urządzenie
  • Dotknij swojego urządzenia, aby się połączyć — niebieska dioda zgaśnie po sparowaniu
  • Dotknij Rozpocznij, aby zacząć

Uwaga: Jeśli łączysz się w pomieszczeniu z wieloma urządzeniami, użyj pola wyszukiwania SN, aby szybko znaleźć swoje. Gdy wykrytych zostanie wiele urządzeń, pojawi się przewijalna lista.

Korzystanie z portfela MagSafe

  • Umieść SecondBrain Note w wewnętrznej kieszeni portfela
  • Trzymając otwór na karty skierowany w dół, przymocuj magnetycznie do tylnej części telefonu
  • Jeśli Twój telefon nie obsługuje mocowania magnetycznego, użyj dołączonego paska magnetycznego na etui telefonu
  • Portfel pełni również funkcję podstawki do telefonu

Kompatybilność z etui na telefon: Urządzenie działa przez większość standardowych etui na telefon w przypadku ogólnego nagrywania. W przypadku nagrywania rozmów telefonicznych najlepiej sprawdzają się cieńsze etui, ponieważ czujnik V.C.S. odbiera wibracje przez głośnik telefonu. Bardzo grube, wzmocnione etui mogą obniżyć jakość nagrywania rozmów, ale nie wpłyną na nagrywanie spotkań na otwartej przestrzeni ani notatek głosowych. Jeśli nagrania rozmów brzmią stłumiono, spróbuj użyć cieńszego etui lub zdejmij etui podczas rozmów.

Ładowanie urządzenia

SecondBrain Note wykorzystuje ładowanie magnetyczne.

  • Podłącz dołączony kabel USB-C (wejście Type-C, 4-pinowe wyjście magnetyczne) do urządzenia
  • Po pomyślnym podłączeniu: wskaźnik miga na zielono + pojedyncza wibracja
  • Pełne naładowanie: wskaźnik świeci ciągłym zielonym światłem
  • Odłącz kabel — lampka gaśnie

Ładowanie działa w ten sam sposób, gdy urządzenie znajduje się w portfelu MagSafe.

Nagrywanie notatek

Rozpoczynanie nagrywania:

  • Przycisk fizyczny — Przytrzymaj przez 2 sekundy (pojawi się białe pulsujące światło, pojedyncza wibracja)
  • W aplikacji — Dotknij przycisku nowego nagrania w AI Notatki ze spotkań i wybierz „Nagraj za pomocą SecondBrain Note"

Oznaczanie ważnych momentów: Podczas nagrywania krótkie naciśnięcie przycisku na urządzeniu oznacza ważny moment (pojedyncza wibracja). Oznaczenia te pojawiają się jako wyróżnienia w wygenerowanych notatkach, umożliwiając szybkie odnalezienie kluczowych fragmentów.

Kończenie nagrywania: Przytrzymaj przycisk przez 2 sekundy — dioda LED zgaśnie, dwie wibracje potwierdzą zakończenie.

Wynik zależy od długości nagrania:

Długość nagrania Wynik
Poniżej 2 minut Tylko transkrypcja
Powyżej 2 minut Pełne podsumowanie + transkrypcja

Transkrypcja w czasie rzeczywistym nie jest dostępna w bieżącej wersji. Notatki są generowane po zakończeniu nagrywania.

Wskaźnik źródła notatki: Ikona urządzenia pojawia się obok każdej notatki utworzonej za pomocą sprzętu SecondBrain, odróżniając ją od notatek tworzonych innymi metodami.

Użytkowanie offline

P: Czy SecondBrain może być używany bez telefonu?

Tak — urządzenie nagrywa samodzielnie, gdy telefon jest wyłączony. Po ponownym połączeniu telefonu notatki są automatycznie przesyłane, a podsumowania generowane. Jednak do pełnej funkcjonalności urządzenie wymaga połączenia z telefonem (transkrypcja, podsumowania, synchronizacja).

Dodawanie notatek

Dotknij Dodaj nową w aplikacji, aby tworzyć notatki na trzy sposoby:

Metoda Opis
Nagrywanie spotkania AI przez telefon Wykorzystuje wbudowaną AI aplikacji (nie wymaga dodatkowego sprzętu)
Nagrywanie za pomocą SecondBrain Wykorzystuje podłączone urządzenie SecondBrain
Importowanie pliku audio Prześlij istniejący plik audio do transkrypcji

Integracja ze zdjęciami: Podczas nagrywania zrób zdjęcie bezpośrednio z aplikacji — zostanie ono osadzone w wygenerowanych notatkach z opcjonalnym tekstem towarzyszącym.

Transfer danych

SecondBrain Note nagrywa niezależnie od telefonu. Po nagraniu pliki audio zapisują się automatycznie na urządzeniu. Aby je przesłać:

  • Połącz urządzenie z aplikacją Genspark przez Bluetooth
  • Otwórz aplikację Genspark na telefonie
  • Pliki przesyłają się automatycznie

Szybki transfer (Wi-Fi):

  • Po połączeniu w prawym górnym rogu pojawi się komunikat „Szybki transfer" — dotknij go
  • Aplikacja przełączy się z Bluetooth na bezpośrednie połączenie Wi-Fi z urządzeniem
  • Pozostań w aplikacji do zakończenia transferu
  • Po zakończeniu aplikacja automatycznie przywróci tryb Bluetooth

Źródła danych SecondBrain

Możesz połączyć SecondBrain z różnymi źródłami, w tym danymi własnymi, zaimportowanymi danymi, zewnętrznymi konektorami lub ręcznym wprowadzaniem. Na przykład e-mail, aplikacje CRM, projekty Genspark i wiele więcej.

Integracja z Superagentem

Po połączeniu źródeł danych Superagent może działać na danych z Twojego SecondBrain:

  • Sprawdzać i segregować Twoje e-maile
  • Wyszukiwać rekordy w HubSpot lub Salesforce
  • Tworzyć prezentacje na podstawie Twoich notatek
  • Podsumowywać nagrania ze spotkań
  • Generować cotygodniowe raporty

Kredyty i rozliczenia

Jak to działa

SecondBrain Note rozdziela nagrywanie od przetwarzania:

  • Nagrywanie odbywa się w całości na urządzeniu — bez internetu, bez kredytów, bez limitów. Naciśnij przycisk, mów, gotowe.
  • Przetwarzanie (transkrypcja + podsumowanie AI) następuje po zsynchronizowaniu nagrania z Genspark. To tutaj wchodzą w grę minuty i kredyty.

Gdy nagranie zostanie zsynchronizowane, aplikacja automatycznie transkrybuje dźwięk i generuje podsumowanie. Ten etap przetwarzania jest odliczany od Twojego miesięcznego limitu minut.

Co jest darmowe

Każdy zakup SecondBrain Note obejmuje 300 darmowych minut transkrypcji miesięcznie. Subskrypcja Genspark nie jest wymagana. Te minuty obejmują zarówno transkrypcję Twoich nagrań, jak i generowanie podsumowań AI.

Limit 300 minut odnawia się co miesiąc.

Po wykorzystaniu darmowych minut

Subskrypcja Miesięczna transkrypcja Po darmowych minutach
Brak subskrypcji (tylko sprzęt Note) 300 minut/miesiąc w zestawie ~5 kredytów za minutę
Plus Bez limitu —
Pro Bez limitu —

Bez subskrypcji: Po wykorzystaniu 300 minut wliczonych w danym miesiącu nowe nagrania synchronizowane korzystają z Twojego dziennego przydziału darmowych kredytów (100 kredytów/dzień) w wysokości około 5 kredytów za minutę. Gdy dzienne kredyty się wyczerpią, przetwarzanie zostaje wstrzymane do momentu ich odnowienia następnego dnia. Możesz również zakupić kredyty osobno lub wykupić pakiet Plus lub Pro, aby korzystać z nieograniczonej transkrypcji.

Z pakietem Plus lub Pro: Transkrypcja i podsumowania są nieograniczone — nagrywaj tyle, ile chcesz, bez martwienia się o minuty czy koszty kredytów. Dotyczy to wszystkich Twoich urządzeń.

Transkrypcja i podsumowanie AI według kanału

Poniższa tabela wyjaśnia, jak transkrypcja i podsumowanie AI działają we wszystkich kanałach, zarówno dla użytkowników bezpłatnych, jak i płatnych.

Kanał Użytkownicy bezpłatni Płatni członkowie (indywidualni, Team, Enterprise)
AI Notatki ze spotkań / AI Notatki ze spotkań — we wszystkich kanałach, w tym Genspark Web, aplikacja Genspark i aplikacja Speakly (komputer i urządzenia mobilne) 60 minut darmowej transkrypcji i podsumowania AI w całym okresie użytkowania. Wykorzystanie powyżej limitu zużywa kredyty. Nieograniczona transkrypcja i podsumowanie AI, do 24 godzin/dzień. Wykorzystanie powyżej 24 godzin/dzień zużywa kredyty.
SecondBrain Note (urządzenie sprzętowe) 300 minut transkrypcji i podsumowania AI miesięcznie od pierwszego dnia, resetowane co miesiąc, subskrypcja nie jest wymagana. Wykorzystanie powyżej limitu zużywa kredyty. Nieograniczona transkrypcja i podsumowanie AI, do 24 godzin/dzień. Wykorzystanie powyżej 24 godzin/dzień zużywa kredyty.

Gwarancja i zwroty

Pełne szczegóły znajdziesz w Przewodniku bezpieczeństwa i gwarancji. Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, skontaktuj się z [email protected], podając opis problemu oraz zdjęcia lub film przedstawiający wadę.

Gwarancja:

  • Okres ochrony: 12 miesięcy od daty wystawienia faktury/zakupu
  • Wady jakościowe produktu (niespowodowane uszkodzeniem przez użytkownika) są objęte gwarancją
  • Wadliwe urządzenia są wymieniane na nowe po przeprowadzeniu weryfikacji

Zwroty:

  • Zwroty są przyjmowane w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki
  • Zwrotowi podlegają wyłącznie nieotwarte, zapieczętowane opakowania
  • Po upływie 30-dniowego okresu zwroty nie są przyjmowane
  • Urządzenie musi być w oryginalnym stanie, wraz z całym opakowaniem i akcesoriami
  • Jeśli Twoje urządzenie jest wadliwe lub dotarło uszkodzone, jest objęte gwarancją (patrz wyżej)

Koszty wysyłki zwrotnej

  • Nieotwarte urządzenia: Koszt wysyłki zwrotnej pokrywasz Ty.
  • Wadliwe lub uszkodzone produkty: Pokryjemy koszt wysyłki zwrotnej.

Aby rozpocząć zwrot lub wymianę, postępuj zgodnie z procedurą zwrotu na naszej stronie internetowej — zwroty muszą być zainicjowane za pośrednictwem platformy, aby mogły zostać rozpatrzone.

Przepisy dotyczące nagrywania różnią się w zależności od kraju i stanu USA. W niektórych miejscach może być wymagana zgoda wszystkich uczestników przed rozpoczęciem nagrywania. Ponieważ zasady się różnią, należy zawsze zachować przejrzystość, powiadomić uczestników przed rozpoczęciem nagrywania i uzyskać wszelkie zgody wymagane przez prawo.

SecondBrain nie uzyskuje zgody w Twoim imieniu ani nie ustala, czy nagrywanie jest zgodne z prawem. W razie wątpliwości skonsultuj się ze swoim doradcą prawnym.

Przed rozpoczęciem nagrywania

Przed rozpoczęciem nagrywania upewnij się, że:

  • Wyraźnie informujesz rozmówców o zamiarze nagrywania
  • Uzyskujesz wszelkie zgody wymagane przez prawo
  • Potwierdzasz, że okoliczności są odpowiednie do nagrywania
  • Unikasz nagrywania prywatnych, wrażliwych lub poufnych rozmów, chyba że masz na to wyraźne pozwolenie
  • Stosujesz bardziej restrykcyjne przepisy, jeśli uczestnicy przebywają w różnych lokalizacjach

Kontrolka urządzenia, status aplikacji lub inny widoczny wskaźnik mogą pomóc zasygnalizować, że trwa nagrywanie, ale to samo w sobie nie wystarczy. Powinieneś mimo to powiadomić rozmówców bezpośrednio.

Proste sposoby powiadamiania rozmówców

Możesz użyć prostego języka, na przykład:

  • „Chciałbym to nagrać, żeby móc później przejrzeć moje notatki. Czy wszyscy się na to zgadzają?"
  • „Informuję: używam SecondBrain do nagrywania i podsumowywania tej rozmowy."
  • „Zanim będziemy kontynuować, chcę poinformować, że ta rozmowa może być nagrywana. Proszę, dajcie mi znać, jeśli czujecie się z tym niekomfortowo."

Wymogi dotyczące zgody zależą od tego, gdzie znajdują się osoby i jaki rodzaj rozmowy jest nagrywany.

Pamiętaj o następujących kwestiach:

  • Przepisy dotyczące nagrywania różnią się w zależności od kraju i stanu USA
  • Niektóre jurysdykcje wymagają zgody wszystkich uczestników przed rozpoczęciem nagrywania
  • Jeśli uczestnicy znajdują się w różnych lokalizacjach, należy stosować się do bardziej restrykcyjnych przepisów
  • To Ty jesteś odpowiedzialny/a za ustalenie, czy w Twojej sytuacji wymagana jest zgoda

Najlepsze praktyki

Stosuj te najlepsze praktyki za każdym razem, gdy nagrywasz:

  • Poinformuj uczestników przed rozpoczęciem nagrywania
  • Precyzyjnie określ, co jest nagrywane
  • Pytaj przed rozpoczęciem, nie po
  • Daj ludziom realną możliwość odmowy
  • Zatrzymaj nagrywanie, gdy rozmowa się zakończy
  • Nagrywaj tylko to, czego potrzebujesz
  • Obchodź się z nagraniami odpowiedzialnie i udostępniaj je tylko w stosownych sytuacjach

Dobra praktyka

  • Wyjaśnij, co robi SecondBrain
  • Poproś o zgodę w jasny, bezpośredni sposób
  • Upewnij się, że ludzie rozumieją, że są nagrywani

Unikaj

  • Rozpoczynania nagrywania bez uprzedzenia
  • Polegania wyłącznie na wskaźniku urządzenia lub statusie ekranu
  • Pozostawiania nagrywania włączonego dłużej niż to konieczne
  • Nagrywania „na wszelki wypadek" w sytuacjach, które mogą być wrażliwe

Sytuacje wrażliwe

Należy zachować szczególną ostrożność w sytuacjach wrażliwych lub poufnych.

Unikaj nagrywania, chyba że masz na to wyraźne pozwolenie, w tym w sytuacjach takich jak:

  • Rozmowy dotyczące opieki zdrowotnej lub medyczne
  • Dyskusje prawne lub finansowe
  • Dochodzenia kadrowe lub w miejscu pracy
  • Sytuacje szkolne lub dotyczące uczniów
  • Prywatne informacje o klientach, zleceniodawcach lub pacjentach
  • Rozmowy zawierające poufne informacje biznesowe
  • Każde miejsce, w którym ludzie zasadnie oczekują wysokiego poziomu prywatności

W razie wątpliwości nie nagrywaj.

Co zrobić, gdy ktoś nie wyraża zgody

Jeśli ktoś nie wyraża zgody:

  • Nie rozpoczynaj nagrywania
  • Natychmiast zatrzymaj nagrywanie, jeśli już się rozpoczęło
  • Nie wywieraj presji na osobę, aby się zgodziła
  • Kontynuuj bez nagrywania, jeśli jest to stosowne
  • Usuń nagranie, jeśli utrwaliło osobę, która nie wyraziła zgody, a nie masz wyraźnego pozwolenia na jego zachowanie

Szanowanie czyjejś decyzji jest częścią odpowiedzialnego korzystania z narzędzia.

Najczęściej zadawane pytania

Czy moje dane są bezpieczne?

  • Twoje nagrania są szyfrowane podczas przesyłania i przetwarzane w ramach korporacyjnego systemu bezpieczeństwa Genspark, który posiada certyfikaty SOC 2 Type II oraz ISO 27001. Po przesłaniu nagrania do aplikacji plik lokalny na urządzeniu jest natychmiast usuwany. Twoje dane są dostępne wyłącznie dla Ciebie.

Jak korzystać z urządzenia na wielu platformach?

  • Na komputerze pobierz oprogramowanie Genspark lub zaloguj się przez przeglądarkę internetową na genspark.ai. Po zalogowaniu na swoje konto możesz uzyskać dostęp do współdzielonych plików nagrań w chmurze oraz historycznych informacji na wielu urządzeniach.

Jak zaktualizować oprogramowanie układowe urządzenia?

  • Przed aktualizacją upewnij się, że: (1) urządzenie ma wystarczający poziom baterii, (2) urządzenie nie jest w trybie nagrywania oraz (3) urządzenie jest połączone z aplikacją Genspark. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w aplikacji, aby zainstalować aktualizację. Aktualizowanie oprogramowania układowego zapewnia najlepsze i najbardziej aktualne wrażenia użytkownika.

Czy urządzenie może być współdzielone przez wielu użytkowników?

  • Urządzenie nie może być połączone z dwoma telefonami jednocześnie. Po połączeniu z jednym telefonem inne telefony nie będą w stanie go wykryć ani się z nim połączyć. Możesz jednak zalogować się tym samym kontem na innym telefonie, aby połączyć się z urządzeniem i uzyskać dostęp do danych w chmurze. Historię możesz także przeglądać na komputerze lub w wersji webowej. Aby przełączyć się na inne konto, najpierw odłącz urządzenie od bieżącego konta.

Jak znaleźć numer seryjny (SN)?

  • Możesz go znaleźć w dwóch miejscach: (1) na etykiecie wydrukowanej na opakowaniu rejestratora lub (2) w aplikacji Genspark — połącz urządzenie i przejdź do strony ustawień urządzenia, gdzie wyświetlany jest numer seryjny.

Czy mogę używać słuchawek podczas nagrywania rozmowy telefonicznej?

  • Nie. W trybie nagrywania rozmów czujnik przewodzenia wibracji (V.C.S.) rejestruje głosy poprzez wibracje ze słuchawki telefonu. Korzystanie ze słuchawek podczas nagrywania rozmów nie jest obsługiwane.

Jak wymusić ponowne uruchomienie?

  • Jeśli urządzenie zawiesi się lub przestanie reagować, naciśnij i przytrzymaj przycisk, aż urządzenie uruchomi się ponownie z pojedynczą wibracją. Nie spowoduje to usunięcia żadnych informacji o parowaniu ani połączeniu.

Jakie tryby nagrywania obsługuje urządzenie?

  • Dwa tryby: (1) Nagrywanie otwarte — do spotkań, notatek głosowych, wywiadów, wykładów, zastosowań medycznych itp. (2) Nagrywanie rozmów telefonicznych — umieść urządzenie w magnetycznym uchwycie i przymocuj go do tyłu telefonu. Czujnik przewodzenia wibracji odbiera dźwięk bezpośrednio z głośnika telefonu.

Czy urządzenie obsługuje nagrywanie ciągłe?

  • Tak. Przy pełnym naładowaniu obsługuje do 35 godzin ciągłego nagrywania.

Ile minut jest darmowych i co dzieje się po ich wykorzystaniu?

  • Dla darmowych użytkowników: Sprzęt SecondBrain Note zawiera 300 darmowych minut miesięcznie. Po ich wykorzystaniu transkrypcja i podsumowania korzystają z Twojego dziennego przydziału darmowych kredytów (100 kredytów/dzień, ~5 kredytów na minutę). Gdy dzienne kredyty się wyczerpią, przetwarzanie zostaje wstrzymane do ich odnowienia następnego dnia — lub możesz przejść na plan Plus lub Pro, aby uzyskać nieograniczoną transkrypcję. Samo nagrywanie jest zawsze darmowe; tylko przetwarzanie AI wykorzystuje kredyty.
  • Dla płatnych członków (Indywidualnych, Team i Enterprise): Możesz uzyskać nieograniczone notatki ze spotkań we wszystkich kanałach — do 24 godzin dziennie, śledzone według identyfikatora członka i współdzielone między Twoimi urządzeniami.

Co powinienem zrobić, jeśli moje urządzenie zostanie zgubione?

  • Nie martw się o wyciek danych — po każdym przesłaniu nagrania do aplikacji plik lokalny na urządzeniu jest natychmiast usuwany. Jeśli urządzenie zostało powiązane z Twoim kontem, inne osoby nie będą mogły uzyskać do niego dostępu ani powiązać go z innym kontem. Nadal możesz logować się do aplikacji, aby uzyskać dostęp do swoich nagrań.

Gdzie znajduje się mikrofon?

  • Urządzenie posiada cztery mikrofony MEMS oraz jeden czujnik przewodzenia wibracji (V.C.S.). Cztery mikrofony MEMS znajdują się na górze oraz po lewej i prawej stronie karty. V.C.S. znajduje się wewnątrz urządzenia.

Gdzie SecondBrain Note realizuje dostawy?

  • SecondBrain Note jest obecnie wysyłany do Stanów Zjednoczonych, Japonii i Korei Południowej z bezpłatną dostawą do wszystkich trzech krajów. Aktywnie pracujemy nad rozszerzeniem na kolejne regiony. Jeśli mieszkasz poza tymi krajami, sprawdź shop.genspark.ai, aby poznać najnowszą dostępność.

Moje urządzenie jest wadliwe lub dotarło uszkodzone. Co powinienem zrobić?

  • Napisz na adres [email protected] z opisem problemu oraz zdjęciami lub filmem przedstawiającym wadę. Zespół przeanalizuje Twój przypadek i, jeśli zostanie potwierdzona wada jakościowa produktu, wyśle jednostkę zastępczą bezpłatnie.

Potrzebujesz kabla zamiennego lub dodatkowych akcesoriów?

Kabel ładujący USB-C jest dostępny do zakupu oddzielnie w Japonii i Korei Południowej. Zamów Kabel ładujący USB-C do SecondBrain Note bezpośrednio w sklepie Genspark Shop:

Sprawdź shop.genspark.ai, aby poznać najnowszą dostępność. Żadne inne akcesoria nie są obecnie sprzedawane oddzielnie.

Jeśli Twój kabel jest wadliwy, zgubiony lub zużyty, napisz na adres [email protected], aby uzyskać pomoc.

Potrzebujesz pomocy z SecondBrain Note?

  • Roszczenia gwarancyjne, wymiany lub zwroty — napisz do nas na [email protected]. To właściwe miejsce w przypadku wadliwego lub uszkodzonego urządzenia, a także aby rozpocząć zwrot lub wymianę. Jeśli już do nas napisałeś, wszystko jest załatwione — nie musisz szukać pomocy gdzie indziej.
  • Pomoc w konfiguracji i rozwiązywanie problemów — odwiedź naszą stronę wsparcia i przewodników po urządzeniu, aby uzyskać instrukcje konfiguracji krok po kroku oraz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.

Rozwiązywanie problemów

Urządzenie nie pojawia się podczas skanowania w poszukiwaniu pobliskich urządzeń

  • Upewnij się, że Bluetooth jest włączony na Twoim telefonie
  • Trzymaj klips sprzętowy blisko telefonu podczas parowania
  • Sprawdź, czy klips ma wystarczający poziom naładowania baterii
  • Uruchom ponownie klips i spróbuj ponownie zeskanować
  • Jeśli pojawia się wiele urządzeń, użyj pola wyszukiwania SN, aby znaleźć swoje urządzenie po ostatnich 4 cyfrach numeru seryjnego znajdującego się na pudełku

Nagrywanie rozpoczęło się lub zatrzymało niespodziewanie

  • Unikaj umieszczania klipsa w miejscu, gdzie może zostać przypadkowo naciśnięty
  • Sprawdź czułość przycisku klipsa — krótkie naciśnięcie oznacza wyróżnienie; długie naciśnięcie rozpoczyna lub zatrzymuje nagrywanie
  • Jeśli przypadkowe nagranie zostało utworzone, możesz je usunąć z listy notatek w aplikacji

Notatki nie zsynchronizowały się po spotkaniu

  • Upewnij się, że telefon jest odblokowany, a aplikacja Genspark została otwarta przynajmniej raz od ponownego połączenia
  • Sprawdź, czy Bluetooth jest nadal aktywny — klip synchronizuje się przez Bluetooth, a nie Wi-Fi
  • Jeśli synchronizacja nadal się nie zakończyła, otwórz aplikację i przejdź do AI Notatki — notatka powinna pojawić się ze statusem oczekiwania i wznowić się automatycznie
  • Jeśli notatka całkowicie nie jest widoczna, sprawdź, czy klip miał wystarczająco dużo pamięci i baterii, aby ukończyć nagrywanie

Podsumowanie nie zostało wygenerowane — pojawił się tylko transkrypt

  • Nagrania krótsze niż 2 minuty generują wyłącznie transkrypt. Jeśli Twoje spotkanie trwało dłużej, sprawdź, czy pełne nagranie zostało poprawnie zsynchronizowane
  • Jeśli nagranie zostało przerwane w trakcie sesji, przetworzona zostanie tylko zsynchronizowana część

Aplikacja utraciła połączenie ze źródłem danych (Gmail, Outlook, Notion itp.)

  • Tokeny integracji mogą wygasać z czasem, szczególnie w przypadku Outlooka
  • Przejdź do Strona główna → wybierz swoje konto, odłącz dotknięte konto i połącz je ponownie
  • Po ponownym połączeniu Twoje dane automatycznie wznowią synchronizację

SecondBrain nie odzwierciedla ostatnich e-maili ani plików

  • Niektóre integracje synchronizują się według harmonogramu, a nie natychmiastowo — poczekaj kilka minut po połączeniu
  • Jeśli dane nadal nie pojawiają się po kilku minutach, odłącz i ponownie podłącz integrację z Strona główna → Nakarm swój mózg