Тарифные планы

Обзор планов

Genspark предлагает три уровня подписки для разных потребностей:

• Тариф Free — базовый доступ со стандартными функциями
• Тариф Plus — расширенные функции и увеличенное количество кредитов
• Тариф Pro — профессиональный доступ и ресурсы

Преимущества Plus

Genspark Plus предоставляет следующие ключевые преимущества:

Кредиты:

Plus предлагает несколько уровней кредитов, начиная с 10 000 кредитов в месяц. Более высокие уровни предоставляют больше кредитов по более высокой цене — вы можете выбрать свой уровень при подписке или переключиться в любое время.

Все модели SOTA:

Plus дает вам доступ ко всем новейшим передовым моделям генерации текста, изображений, видео и аудио.

Профессиональное рабочее пространство:

• Полный доступ к AI Слайдам, Genspark Codeу и другим агентам
• 50 ГБ хранилища AI Диска — облачное хранилище для ваших проектов
• Коммерческое использование всего контента, созданного с помощью ИИ

Неограниченное использование:

• Неограниченный основной чат в агенте AI Чата, без затрат кредитов (подробнее см. в разделе О неограниченном доступе)
• Неограниченное создание изображений в агенте AI Изображений, без затрат кредитов (подробнее см. в разделе О неограниченном доступе)
• Неограниченная голосовая диктовка в Speakly, без расхода кредитов

Все преимущества гарантированы до 31 декабря 2026 года

Преимущества Pro

Genspark Pro включает все преимущества Plus с улучшениями профессионального уровня:

Кредиты:

Pro предлагает несколько уровней кредитов, начиная со 125 000 кредитов в месяц. Более высокие уровни предоставляют больше кредитов по более высокой цене — вы можете выбрать свой уровень при подписке или переключиться в любое время.

Все модели SOTA:

Pro дает вам доступ ко всем новейшим передовым моделям генерации текста, изображений, видео и аудио.

Профессиональное рабочее пространство:

• Полный доступ к AI Слайдам, Genspark Codeу и другим агентам
• 1 ТБ хранилища AI Диска (Эксклюзив Pro)
• Коммерческое использование всего контента, созданного с помощью ИИ

Неограниченное использование:

• Неограниченный основной чат в агенте AI Чата, без затрат кредитов (подробнее см. в разделе О неограниченном доступе)
• Неограниченное создание изображений в агенте AI Изображений, без затрат кредитов (подробнее см. в разделе О неограниченном доступе)
  • Всё из Plus, а также эксклюзивный доступ к Nano Banana Pro (4K), Nano Banana 2 (4K) и GPT Image 2 (высокое качество)
• Неограниченная голосовая диктовка в Speakly, без расхода кредитов

Все преимущества гарантированы до 31 декабря 2026 года

Управление подпиской

Как оформить подписку

Следуйте этим простым шагам для оформления подписки:

1. Откройте страницу тарифных планов (нажмите здесь), выберите предпочитаемый план и цикл оплаты и нажмите "Обновить"
   • Ежемесячный план — оплата каждый месяц
   • Годовой план — оплата единовременно за полный год вперед (экономия ~20% по сравнению с ежемесячным); кредиты выдаются ежемесячно в течение года
2. На странице оплаты Stripe безопасно введите платежные данные
3. Подтвердите подписку
4. Вы будете перенаправлены обратно в Genspark
5. Счет-фактура будет отправлен на ваш платежный email в ближайшее время

Оформляете подписку на мобильном устройстве? Вы также можете оформить подписку непосредственно из приложения Genspark для iOS или Android. Нажмите на значок вашего профиля, выберите план и завершите покупку через App Store (iOS) или Google Play (Android). Подробнее см. в разделе Мобильные подписки.

Изменение планов

Вы можете изменить свой тарифный план в любое время. Откройте страницу тарифных планов (нажмите здесь) и выберите "Управление планом" для доступа к опциям плана — включая переключение между планами Free, Plus и Pro или корректировку других аспектов вашего текущего плана.

Повышение вашего плана (например, Plus → Pro или ежемесячный → годовой):

• Вступает в силу немедленно
• С вас взимается пропорциональная сумма за оставшуюся часть вашего текущего расчетного периода
• Дополнительные кредиты (разница между ежемесячными кредитами вашего нового и старого плана) добавляются на ваш счет немедленно, действительны до конца вашего текущего расчетного периода
• Начиная со следующего расчетного цикла применяется полное количество кредитов вашего нового плана

Пример: Если ваш ежемесячный план Plus обновляется 1 марта, и вы повышаете план до Pro 15 марта, с вас будет взиматься пропорциональная сумма за оставшиеся ~16 дней марта. Ваш счет также немедленно получит дополнительные кредиты (разница между ежемесячными кредитами Pro и Plus), действительные до 31 марта. Начиная с 1 апреля, вы будете получать полное количество кредитов Pro при каждом обновлении.

Понижение вашего плана (например, Pro → Plus или годовой → ежемесячный):

• Ваш текущий план остается активным до конца вашего текущего расчетного периода
• Новый план вступает в силу в следующую дату обновления
• Кредиты не переносятся; ваше количество кредитов сбрасывается до суммы нового плана в начале следующего расчетного цикла

Пример: Если ваш план Pro обновляется 1 апреля, и вы запрашиваете понижение до Plus 15 марта, ваши преимущества Pro остаются полностью активными до 31 марта. 1 апреля ваш план переключается на Plus, и баланс кредитов сбрасывается до ежемесячного количества Plus — неиспользованные кредиты Pro не переносятся.

Изменяете планы на мобильном устройстве? Если вы оформили подписку через App Store или Google Play, вы можете повысить или понизить план со страницы плана в приложении Genspark — платеж будет обработан вашим магазином приложений. Подробнее см. в разделе Мобильные подписки.

Проблемы с обновлением?

Если вы видите ошибку при попытке обновить подписку, вот что означают сообщения и как решить проблему:

• "Ваша карта была отклонена" — Ваш банк отклонил платеж. Свяжитесь с банком для авторизации платежа или попробуйте другую карту.
• "На вашей карте недостаточно средств" — На вашей карте недостаточно баланса для оплаты обновления. Пополните средства или используйте другую карту, затем попробуйте снова.
• "Срок действия вашей карты истек" — Карта в файле больше не действительна. Обновите способ оплаты, затем повторите попытку обновления.
• "Ваш банк требует дополнительной верификации" — Ваш банк требует дополнительную аутентификацию (3D Secure). Нажмите "Обновить способ оплаты", чтобы повторно ввести данные карты — вам будет предложено завершить верификацию в процессе. После верификации вернитесь на страницу плана и повторите попытку обновления.

Чтобы обновить способ оплаты, нажмите "Обновить способ оплаты" в сообщении об ошибке или нажмите выпадающий список "Управление" на странице плана (нажмите здесь) и выберите "Редактировать платежную информацию / Способ оплаты". Оба варианта приведут вас в платежный портал, где вы можете добавить или обновить свою карту.

Если вы продолжаете видеть ошибки после обновления способа оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.

Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время на странице тарифных планов (нажмите здесь). Нажмите выпадающий список «Управление» и выберите «Отменить подписку».

• После отмены ваш текущий план остается активным до конца расчетного периода — вы не потеряете доступ сразу
• После окончания расчетного периода ваш аккаунт автоматически возвращается к плану Free
• Если вы передумаете, вы можете повторно активировать подписку в любое время до окончания периода, чтобы продолжить без перерыва

Оформили подписку через iPhone или Android? Если вы оформили подписку через App Store или Google Play, вы должны отменить ее через настройки подписок вашего устройства — отмена на веб-сайте Genspark не повлияет на мобильную подписку. Подробнее см. в разделе Мобильные подписки.

Перенос членства

Подписки привязаны к аккаунту Genspark, в который вы были авторизованы во время покупки, и не могут быть переданы другому аккаунту.

Если вам нужно переключиться на другой аккаунт, вы можете отменить подписку на текущем аккаунте и приобрести новую подписку на аккаунте, который вы хотите использовать.

Мобильные подписки

Вы можете оформить подписку на Genspark Plus или Pro непосредственно из мобильного приложения Genspark:

• iOS — Покупка через диалоговое окно встроенных покупок App Store
• Android — Покупка через Google Play (способ оплаты может различаться в зависимости от региона)

Важные замечания о мобильных подписках:

• Мобильные подписки управляются отдельно от веб-подписок — вы не можете управлять подпиской, приобретенной на мобильном устройстве, через веб-интерфейс, и наоборот
• У вас может быть только одна активная платформа подписки одновременно. Если у вас уже есть веб-подписка и вы попытаетесь оформить подписку на мобильном устройстве (или наоборот), приложение уведомит вас о конфликте
• Для управления или отмены мобильной подписки используйте настройки подписок вашего устройства (настройки App Store на iOS или подписки Google Play на Android)
• Платежные данные и счета-фактуры для мобильных покупок обрабатываются соответствующим магазином приложений, а не через Stripe или платежный портал Genspark

Genspark Claw

Genspark Claw работает на облачном компьютере Genspark для развертывания. Для использования Genspark Claw вам потребуется активная подписка на облачный компьютер Genspark.

Облачный компьютер Genspark в настоящее время предлагает три уровня подписки:

Уровень	Характеристики
Lite	2 vCPU / 4 ГБ ОЗУ / 64 ГБ хранилища
Standard	2 vCPU / 8 ГБ ОЗУ / 64 ГБ хранилища
Powerful	4 vCPU / 16 ГБ ОЗУ / 128 ГБ хранилища

Использование кредитов (важно): Облачный компьютер обеспечивает среду выполнения, и некоторые действия Claw могут использовать кредиты Genspark. Кредиты являются общими и управляются в одном месте в Genspark. Если вам нужно больше кредитов, вы можете перейти на план Plus или Pro. Использование кредитов зависит от типа задачи, используемого вами агента и конкретных задействованных функций. Чтобы получить больше кредитов, вы можете повысить свое членство (например, Free → Plus/Pro) или увеличить уровень кредитов, если вы уже являетесь подписчиком Plus/Pro.

Вы можете отменить подписку на облачный компьютер Genspark в любое время. Обратите внимание, что ваша отмена вступит в силу в конце вашего текущего периода подписки. После вступления в силу облачный компьютер будет возвращен, и все данные, хранящиеся на нем, будут безвозвратно удалены и не могут быть восстановлены, поэтому, пожалуйста, создайте резервную копию всех важных данных перед отменой.

Оплата и выставление счетов

Информация об оплате и выставлении счетов ниже относится к веб-подпискам, обрабатываемым через Stripe. Если вы оформили подписку через iOS App Store или Google Play, ваши платежные данные, счета-фактуры и выставление счетов управляются соответствующим магазином приложений. Подробнее см. в разделе Мобильные подписки.

Безопасность платежей

Мы используем Stripe для обработки транзакций. Ваша необработанная платежная информация шифруется и никогда не хранится на наших серверах. Стандартные в отрасли протоколы безопасности защищают ваши данные на протяжении всего процесса оплаты.

Поиск счета-фактуры

Квитанция об оплате будет автоматически отправлена на платежный адрес электронной почты, который вы указали при покупке. Если вы не видите его в своем почтовом ящике, пожалуйста, проверьте также папку спама или рекламных акций.

Вы можете получить доступ к своему платежному порталу в любое время. Откройте страницу тарифных планов (нажмите здесь) и выберите "Управление планом" для просмотра опций плана. На странице плана нажмите выпадающий список "Управление" и выберите "Редактировать платежную информацию / Способ оплаты", чтобы просмотреть прошлые счета-фактуры и управлять платежными данными.

Обновление способа оплаты

Чтобы обновить способ оплаты, откройте страницу тарифных планов (нажмите здесь) и выберите "Управление планом". На странице плана нажмите "Управление" → "Редактировать платежную информацию / Способ оплаты" — это откроет ваш платежный портал, где вы можете добавить или изменить свою карту.

Понимание итоговой цены

Отображаемая цена отражает базовую ставку членства. Genspark не взимает никаких сборов сверх этой суммы. Однако ваш окончательный платеж может быть немного выше из-за сборов третьих лиц:

• Налог с продаж (НДС / GST) — Собирается местными налоговыми органами в зависимости от вашего региона; Genspark не контролирует эту сумму
• Комиссии за конвертацию валюты — Применяются вашим банком при оплате в валюте, отличной от USD
• Комиссии за иностранные транзакции — Взимаются вашим банком или эмитентом карты за трансграничные транзакции

Эти дополнительные сборы, если таковые имеются, взимаются вашим банком или налоговым органом — а не Genspark.

Когда платеж не проходит

Мы не взимаем плату до тех пор, пока процесс оплаты не завершится успешно. Вы можете попробовать снова с тем же или другим способом оплаты. Никакие списания не появятся на вашем счете до подтверждения успешного платежа.

Я заплатил, но не получил Plus/Pro

Этого не должно произойти. Если это произошло, пожалуйста, сначала попробуйте следующее:

Распространенная причина: Вы могли ввести другой email на странице оплаты Stripe. Этот email используется только для получения счетов-фактур — ваша подписка связана с аккаунтом Genspark, в который вы были авторизованы, когда начали оформление заказа. Попробуйте войти с вашим оригинальным email регистрации Genspark, затем обновите страницу и снова проверьте статус вашего плана.

Если проблема сохраняется, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав "Поддержка" в меню, и предоставьте следующие данные:

• Ваше имя
• Ваш email для входа в Genspark
• Email, использованный для оплаты (если отличается от вашего email для входа)
• Номер счета-фактуры или скриншот письма со счетом-фактурой

НЕ включайте конфиденциальную информацию, такую как:

• Номера кредитных карт
• Домашний адрес
• Другие личные финансовые данные

Возвраты и отмены

Политика возврата

Наша политика возврата варьируется в зависимости от типа подписки, местных законов и статуса аккаунта. Обратите внимание, что мы не можем обработать второй запрос на возврат после того, как первый запрос на возврат был одобрен. Это относится к членству Plus/Pro и подпискам на облачный компьютер Genspark. Для клиентов из ЕС, Великобритании или Турции: Вы имеете право на возврат средств, если отмените подписку в течение 14 дней с момента покупки. Это относится как к ежемесячным, так и к годовым подпискам. Пожалуйста, укажите в своем запросе, что вы запрашиваете возврат из ЕС, Великобритании или Турции. Для клиентов из Кореи: Вы имеете право на возврат средств, если запросите его в течение 7 дней с момента покупки. Это относится как к ежемесячным, так и к годовым подпискам.

Все остальные клиенты:

• Ежемесячные подписки: Вы можете запросить возврат в течение 24 часов после покупки
• Годовые подписки: Вы можете запросить возврат в течение 72 часов после покупки

Если наша система обнаружит чрезмерное использование сервиса до запроса на возврат, запрос может быть отклонен. Это включает использование большой части подписки или квоты.

Запрос возврата

Чтобы запросить возврат в течение допустимого периода, отправьте заявку. Заявка автоматически привязывается к аккаунту Genspark, в который вы вошли, — поэтому перед отправкой убедитесь, что вы вошли в аккаунт, с которого была совершена покупка.

В заявке, пожалуйста, укажите:

• Email, использованный для оплаты (если отличается от вашего email для входа)
• Номер счета-фактуры или скриншот письма со счетом-фактурой — изображения можно вставить или перетащить прямо в форму заявки (см. Поиск счета-фактуры)
• Причины запроса на возврат

Уведомление о дублирующем запросе: Пожалуйста, отправляйте только одну заявку на один запрос на возврат. Несколько заявок об одном и том же запросе могут задержать обработку. Все запросы обрабатываются в порядке получения.

Время обработки: После того, как мы получим эти данные, мы обработаем ваш полный возврат в течение 7 рабочих дней.

Без исключений: Обратите внимание, что запросы на возврат должны быть поданы в течение применимого окна допуска, как указано в нашей политике возврата. Поздние запросы не могут быть обработаны ни при каких обстоятельствах.

О неограниченном доступе

Планы Plus и Pro включают неограниченный доступ к AI Chat Agent и AI Image Agent без затрат кредитов. «Неограниченный» означает отсутствие ежемесячных квот, лимитов кредитов и потолков использования.

Чтобы Genspark оставался быстрым, справедливым и надёжным для всех, у нас действуют меры защиты от злоупотреблений.

Запрещённые действия включают:

• Автоматическое или программное извлечение данных в больших объёмах
• Передача учётных данных вашего аккаунта или предоставление доступа к аккаунту другим лицам
• Перепродажа доступа или использование Genspark для обеспечения работы сторонних сервисов

В рамках этих мер мы в настоящее время применяем ограничения по сеансам в определённом временном окне. Большинство пользователей не столкнутся с ними при обычном использовании. После сброса окна ваш полный объём использования восстанавливается без ограничения на количество повторений. При достижении лимита вы получите уведомление, и доступ будет приостановлен до следующего сброса.

Часто задаваемые вопросы

В: Могу ли я переключаться между ежемесячной и годовой оплатой?

Да. Вы можете переключиться непосредственно со страницы вашего плана — не нужно отменять и переподписываться. Чтобы переключиться, откройте страницу тарифных планов (нажмите здесь) и выберите "Управление планом". На странице плана выберите интервал оплаты, на который вы хотите переключиться, и подтвердите.

• Ежемесячный → Годовой: Переключение вступает в силу немедленно. С вас будет взиматься пропорциональная сумма за разницу в цене.
• Годовой → Ежемесячный: Переключение запланировано на ваш следующий расчетный цикл. Вы продолжите использовать годовой план до конца текущего периода, затем автоматически переключитесь на ежемесячную оплату.

В: Могу ли я обновиться с Plus до Pro?

Да, вы можете обновиться в любое время. Обновление вступает в силу немедленно, и с вас будет взиматься пропорциональная сумма за разницу в цене, покрывающую оставшуюся часть вашего текущего расчетного периода.

В: Что происходит с моими кредитами при обновлении?

Это зависит от того, меняется ли ваш интервал оплаты:

• Тот же интервал оплаты (например, Plus Ежемесячный → Pro Ежемесячный): Вы сохраняете свои существующие кредиты, и дополнительные кредиты, равные разнице между двумя планами, добавляются немедленно на оставшуюся часть вашего текущего расчетного периода.
• Изменение интервала оплаты (например, Plus Ежемесячный → Pro Годовой): Ваши неиспользованные кредиты из предыдущего плана аннулируются, и полный набор кредитов по новому плану выдается немедленно.

В: Что происходит при отмене?

Ваша подписка не прекращается немедленно. Ваш текущий план и кредиты остаются полностью активными до конца расчетного периода, за который вы уже заплатили. После этого ваш аккаунт возвращается к плану Free (100 ежедневных кредитов). Вы можете повторно активировать в любое время до окончания периода, чтобы продолжить без перерыва.

В: Как получить больше кредитов?

Самый простой способ — обновить свой план. И Plus, и Pro предлагают несколько уровней кредитов — переход на более высокий уровень дает вам больше ежемесячных кредитов. Вы можете просмотреть доступные уровни и обновиться, открыв страницу тарифных планов (нажмите здесь) и нажав "Обновить план" или "Управление планом".

В: Могу ли я использовать контент, созданный ИИ, в коммерческих целях?

Да. Всем подписчикам Genspark Plus и Pro предоставляются права на коммерческое использование контента, созданного ИИ, во время их активного периода подписки. Это охватывает контент, созданный с помощью инструментов ИИ Genspark, включая изображения, видео, аудио и другие результаты.

Права на коммерческое использование гарантированы до 31 декабря 2026 года в рамках преимуществ вашего членства Plus или Pro. Для контента, созданного после этой даты, пожалуйста, ознакомьтесь с последними условиями на странице плана.