会员套餐

套餐概览

Genspark 会员套餐为您提供用于 AI 任务的积分、AI Drive 存储空间,以及使用产品中各类智能体和模型的权限。本文介绍各套餐包含的内容、免费额度和积分的运作方式,以及如何管理、变更或取消订阅。

Genspark 提供以下套餐:

  • Free — 每个新账户的默认套餐,每天 100 积分,1 GB AI Drive 存储。
  • Plus — 起步每月 10,000 积分,50 GB AI Drive 存储,免费额度,以及 AI 生成内容的商业使用权。
  • Pro — 包含 Plus 全部权益,起步每月 125,000 积分,1 TB AI Drive 存储,以及更高的 AI 聊天使用上限。
  • Team — 面向组织的按席位计费套餐,提供集中管理和统一账单。请参阅 Team 与 Enterprise 套餐。
  • Enterprise — 包含 Team 全部权益,另提供合同级治理、自动用户配置(SCIM)及支持服务。请参阅 Team 与 Enterprise 套餐。

本页面所述会员权益有效期至 2027 年 6 月 30 日。

价格

所有价格均以美元计价。

套餐 月付 年付
Free $0 —
Plus $24.99 / 月 $19.99 / 月,按年计费 $239.99 / 年
Pro $249.99 / 月 $199.99 / 月,按年计费 $2,399.99 / 年
Team $40 / 席位 / 月 $35 / 席位 / 月,按年计费 $420 / 席位 / 年
Enterprise 定制 定制

套餐对比

Free Plus Pro
每月积分 每天 100 积分,累计有上限 10,000 125,000
AI Drive 存储空间 1 GB 50 GB 1 TB
免费额度(标准模式) — 每周额度 Plus 额度的 10 倍
AI 聊天和 AI 图像 消耗每日积分 核心模型不消耗积分;旗舰模型消耗积分 核心模型不消耗积分;AI 聊天限额更高;旗舰模型消耗积分
Speakly 语音输入 每周 4,000 字 无每周字数限制 无每周字数限制

Team 和 Enterprise 套餐额外提供席位、集中式管理与计费、使用情况分析、连接器管理以及支持服务选项。请参阅 Team 和 Enterprise 套餐。

Free 套餐

每个 Genspark 账户初始均为 Free 套餐。Free 套餐包括:

  • 每天 100 积分,直至达到免费积分的终身额度上限
  • 1 GB AI Drive 存储空间
  • 有限的 AI 模型和智能体使用权限
  • Speakly 语音输入,每周 4000 字

为什么我的每日积分停止发放了?

Free 账户每天会补充 100 积分,直至达到终身额度上限。一旦您的账户用完该终身额度,每日补充即会停止——您当前的余额将保留,并可继续使用直至用完。如果您看到"您已达到每日免费积分的终身上限",则说明您的账户已达到该额度。升级到 Plus 或 Pro 后,每日 Free 积分将被替换为您套餐的每月积分配额。

Plus 权益

Genspark Plus 提供以下核心权益:

专业工作空间

  • 完全访问 AI 幻灯片、Genspark Code 及更多智能体
  • 50 GB AI Drive 存储空间,用于您的项目
  • 所有 AI 生成内容的商业使用权

积分

Plus 提供多个积分档位,起步为每月10,000积分。更高档位提供更多积分;您可以在订阅时选择档位或随时切换。

免费额度

  • 跨智能体的标准模式使用 — 在超级智能体、AI 幻灯片、AI 表格、AI 文档、Deep Research、Fact Check 和 SecondBrain 中用于文本和图像任务的每周标准模式额度,零积分消耗。详见免费额度如何运作。
  • AI Chat 和 AI Image — 核心模型包含在内,零积分消耗。当您达到限制时,将继续使用套餐的月度积分;旗舰模型使用积分。详见关于 AI Chat 和 AI Image。
  • AI 会议记录 — 包含会议转录和 AI 摘要,每天最多24小时。
  • Speakly — 包含语音听写,零积分消耗。

Pro 权益

Genspark Pro 包含所有 Plus 权益,并提供专业级升级:

专业工作空间

  • 完全访问 AI 幻灯片、Genspark Code 及更多智能体
  • 1 TB AI Drive 存储
  • 所有 AI 生成内容的商业使用权

积分

Pro 提供多个积分档位,起步为每月125,000积分。更高档位提供更多积分;您可以在订阅时选择档位或随时切换。

免费额度

  • 跨智能体的标准模式使用 — 每周额度为 Plus 的10倍。详见免费额度如何运作。
  • AI 聊天和 AI Image — 与 Plus 相同的核心模型,AI 聊天中有更高的限制。详见关于 AI 聊天和 AI Image。
  • AI 会议记录 — 包含会议转录和 AI 摘要,每天最多24小时。
  • Speakly — 包含语音听写,零积分消耗。

免费额度如何运作

免费额度是 Plus 和 Pro 套餐附带的每周额度。它涵盖超级智能体、AI 幻灯片、AI 表格、AI 文档、Deep Research、Fact Check 和 SecondBrain 中标准模式下的文本和图像任务,零积分消耗。

每周周期从你开始使用时计起

你的 7 天周期从你发送第一条消息时开始,并在 7 天后重置。

免费额度涵盖哪些内容

涵盖上述智能体中的标准模式;在媒体类智能体中,规划环节包含在内,而生成的视频或音频会消耗积分。涵盖范围会随时间不断扩大——后续将加入更多产品和模式。

如何确认免费额度已生效

当任务由免费额度覆盖时,输入框上方会显示一条蓝色提示栏,内容为“正在使用免费额度,不消耗积分”。

查看剩余免费额度

您的个人资料菜单会显示当前积分和剩余免费额度。如需了解详情,请打开用量页面。

免费额度用完时

任务会自动切换为使用您的积分并继续运行;在下次重置时,余额将重新接管。如果您希望在使用积分前先进行确认,请在用量页面开启先询问。

在移动端

通过 App Store 或 Google Play 订阅的会员享有相同的免费额度,并与网页端共享。应用中没有蓝色提示栏:当你在标准模式下运行受支持的任务时,免费额度会自动生效。如需查看剩余的免费额度,请打开用量页面。

关于 AI 聊天和 AI 图像

AI 聊天

核心模型不消耗积分;模型选择器会将它们列在“核心模型”下,并带有“不消耗积分”标签。达到使用上限后无需等待,您可以立即改用每月积分继续使用。旗舰模型位于“旗舰模型”下,带有“积分”标签,使用时会消耗积分。

AI 图像

标有"不消耗积分"的模型无需消耗积分即可使用,例如标准质量的 GPT Image。达到上限后无需等待,系统会立即改用您的每月积分继续使用。未标有"不消耗积分"标签的图像模型会消耗积分。GPT Image 的部分更高质量和更大尺寸选项会消耗积分,并单独标有"积分"。

以上仅为示例。您可使用的模型以产品中显示的为准,该列表会随新模型的发布而更新。按积分计费的模型对所有成员始终可用。

2026 年 9 月 18 日之前订阅的会员

如果您的 Plus 或 Pro 订阅开始于 2026 年 9 月 18 日之前,并且一直保持有效、未曾中断,则本节内容适用于您。本节同时涵盖月付套餐和年付套餐。

新增免费额度,您的套餐权益进一步扩大

自 2026 年 9 月 18 日起,您将与新会员一样获得免费额度:每周可在超级智能体、AI 幻灯片、AI 表格、AI 文档等产品中使用的标准模式任务余额,且不消耗积分。请参阅免费额度的运作方式。

您已拥有的一切保持不变

您的套餐中包含的积分、模型、专业工作空间、商业使用权、AI 会议记录和 Speakly 均保持原样。AI 聊天和 AI 图像也将继续保留您当前的无限使用权限,适用的 5 小时会话窗口与关于 AI 聊天和 AI 图像中所述相同,并在 2026 年 12 月 31 日前保持不变。

自 2027 年 1 月 1 日起

所有 Plus 和 Pro 会员的 AI 聊天和 AI 图像权益将遵循届时生效的套餐条款:核心模型包含在套餐内,达到使用上限后将继续使用您的每月积分;旗舰模型需消耗积分。请参阅关于 AI 聊天和 AI 图像。

什么情况算作不间断

只要您的订阅尚未过期,即视为不间断。升级(例如从 Plus 升级到 Pro)、在按月计费与按年计费之间切换,或更改您的积分档位,均不会影响此安排。如果您的订阅过期,或您取消后重新订阅,则适用您重新订阅时有效的权益。

订阅管理

如何订阅

按照以下简单步骤订阅:

  1. 前往套餐页面(点击这里),选择您偏好的套餐和计费周期,然后点击 "升级":
    • 月度套餐 — 每月计费
    • 年度套餐 — 预付全年费用一次性计费(相比月付节省约20%);积分在全年按月发放
  2. 在 Stripe 支付页面安全输入您的支付信息。
  3. 确认您的订阅。
  4. 您将被重定向回 Genspark。
  5. 发票邮件将很快发送到您的支付邮箱。

在移动设备上订阅

您也可以直接从 Genspark iOS 或 Android 应用订阅。点击您的个人资料图标,选择套餐,然后通过 App Store(iOS)或 Google Play(Android)完成购买。详见移动订阅。

更改套餐

您可以随时从套餐页面(点击这里)修改订阅套餐,包括在 Free、Plus 和 Pro 套餐之间切换或调整当前套餐的其他方面。点击管理套餐会直接在当前页面打开定价面板,您可以在其中查看套餐、更改套餐等级或取消订阅。

升级套餐

  • 立即生效
  • 您将为当前计费周期的剩余时间支付按比例计算的金额
  • 补充积分(新旧套餐月度积分的差额)会立即添加到您的账户,有效期至当前计费周期结束
  • 从下一个计费周期开始,将应用新套餐的完整积分配额

示例: 如果您的 Plus 月度套餐在3月1日续订,您在3月15日升级到 Pro,您将为3月剩余的约16天支付按比例计算的金额。您的账户还将立即收到补充积分(Pro 和 Plus 月度积分配额的差额),有效期至3月31日。从4月1日起,您将在每次续订时收到完整的 Pro 积分配额。

降级套餐

  • 您的当前套餐在当前计费周期结束前保持活跃
  • 新套餐在下一个续订日期生效
  • 积分不会结转;您的积分配额在下一个计费周期开始时重置为新套餐的金额

**示例:**如果您的 Pro 套餐在4月1日续订,您在3月15日请求降级到 Plus,您的 Pro 权益在3月31日前保持完全活跃。4月1日,您的套餐切换到 Plus,积分余额重置为 Plus 月度配额 — 未使用的 Pro 积分不会结转。

取消订阅

您可以随时取消订阅。打开设置,进入账单,找到取消订阅卡片,然后选择取消订阅。

  • 取消后,您当前的套餐将在本计费周期结束前继续有效——您不会立即失去访问权限
  • 计费周期结束后,您的账户将自动恢复为 Free 套餐(每日 100 积分,直至您的终身免费积分额度用完——请参阅积分指南)
  • 如果您改变主意,可以在周期结束前随时重新激活订阅,以便不间断地继续使用
  • 如果您的付款已逾期,取消将立即生效,而不是在计费周期结束时生效。

如果账单门户无法打开

如果您是通过 App Store 或 Google Play 订阅的,请在设备的订阅设置中管理或取消订阅。Genspark 网站无法管理应用商店订阅。

如果您是在网页上订阅的,但账单门户无法打开,请点击菜单中的“支持”联系我们的支持团队,并附上您 Genspark 账户所用的邮箱。支持团队可以帮助您取消或更改订阅。

通过 iPhone 或 Android 订阅

如果您是通过 App Store 或 Google Play 订阅的,则必须在设备的订阅设置中取消——在 Genspark 网站上取消不会影响移动端订阅。详情请参阅移动端订阅。

会员转移

订阅绑定到您购买时登录的 Genspark 账户,无法转移到其他账户。

如果您需要切换到其他账户,可以在当前账户上取消订阅,然后在您想使用的账户上购买新订阅。

移动订阅

您可以直接从 Genspark 移动应用订阅 Genspark Plus 或 Pro:

  • iOS — 通过 App Store 的应用内购买对话框购买
  • Android — 通过 Google Play 购买(支付方式可能因地区而异)

关于移动订阅的重要说明:

  • 移动订阅与网页订阅分开管理 — 您无法从网页管理移动端购买的订阅,反之亦然
  • 您一次只能有一个活跃的订阅平台。如果您已有网页订阅并尝试在移动端订阅(或反之),应用会通知您存在冲突
  • 要管理或取消移动订阅,请使用设备的订阅设置(iOS 上的 App Store 设置,或 Android 上的 Google Play 订阅)
  • 移动端购买的支付详情和发票由相应的应用商店处理,而非通过 Stripe 或 Genspark 账单门户

Genspark Claw

Genspark Claw 在 Genspark Cloud Computer 上运行以进行部署。要使用 Genspark Claw,您需要有一个活跃的 Genspark Cloud Computer 订阅。

Genspark Cloud Computer 目前提供三个订阅档位:

档位 配置
Lite 2 vCPU / 4GB RAM / 64GB 存储
Standard 2 vCPU / 8GB RAM / 64GB 存储
Powerful 4 vCPU / 16GB RAM / 128GB 存储

积分使用

Cloud Computer 提供运行环境,部分 Claw 操作可能会消耗 Genspark 积分。积分在整个 Genspark 中共享,并在同一处统一管理。如果您需要更多积分,可以升级到 Plus 或 Pro 套餐。积分消耗量因任务类型、所使用的智能体以及涉及的具体功能而异。如需获取更多积分,您可以升级会员资格;如果您已经是 Plus 或 Pro 订阅用户,也可以提升积分档位。

取消云电脑

您可以随时取消 Genspark 云电脑订阅。取消将在当前订阅周期结束时生效。生效后,云电脑将被回收,其中存储的所有数据都将被永久删除且无法恢复,因此请在取消前备份所有重要数据。

Team 与 Enterprise 套餐

Team 和 Enterprise 套餐为组织提供席位、集中化的管理与计费、使用情况分析、连接器管理以及多种支持选项。

Team 套餐每个席位每月包含 10000 积分。Enterprise 套餐的积分起始为每个席位 20000 积分,但也可按订单表(Order Form)定制设置,因此每个席位的积分分配可根据您的合同量身定制。

如需了解完整详情,请参阅 Team 与 Enterprise 套餐。

支付与账单

以下支付和账单信息适用于通过 Stripe 处理的网页订阅。如果您通过 iOS App Store 或 Google Play 订阅,您的支付详情、发票和账单由相应的应用商店管理。详见移动订阅。

支付安全

我们使用 Stripe 处理交易。您的原始支付信息经过加密,从不存储在我们的服务器上。行业标准安全协议在整个支付过程中保护您的数据。

查找发票

您的付款收据将自动发送至您购买时提供的账单邮箱地址。如果您在收件箱中没有看到,也请检查垃圾邮件或促销邮件文件夹。

您可以随时从套餐页面(点击此处)访问您的账单门户。打开“管理套餐”,然后选择“编辑账单/付款方式”,即可查看过往发票并管理您的付款信息。

更新支付方式

要更新您的支付方式,请前往套餐页面(点击这里)。打开"管理套餐"并选择"编辑账单/支付方式" — 这将打开您的账单门户,您可以在那里添加或更改您的卡。

了解最终价格

显示的价格为基础会员费率。除此金额外,Genspark 不收取任何其他费用。不过,由于第三方收费,您最终支付的金额可能会略高:

  • 销售税(VAT / GST) — 由当地税务机关根据您所在地区征收;Genspark 无法控制该金额
  • 货币兑换费 — 当您使用美元以外的货币支付时,由您的银行收取
  • 境外交易手续费 — 由您的银行或发卡机构针对跨境交易收取

这些额外费用(如有)由您的银行或税务机关收取,而非由 Genspark 收取。

支付失败时

在支付流程成功完成之前,我们不会扣款。您可以使用相同或不同的支付方式重试。在确认支付成功之前,您的账户不会出现任何扣款记录。

这种情况本不应发生。如果确实发生了,请先尝试以下方法:

常见原因: 您可能在 Stripe 付款页面输入了另一个邮箱。该邮箱仅用于接收发票——您的订阅关联的是您开始结账时所登录的 Genspark 账户。请尝试使用您最初注册 Genspark 时的邮箱登录,然后刷新页面并再次检查您的套餐状态。

如果问题仍然存在,请点击菜单中的“支持”联系我们的支持团队,并提供以下信息:

  • 您的姓名
  • 您的 Genspark 登录邮箱
  • 用于付款的邮箱(如果与登录邮箱不同)
  • 您的发票编号,或发票邮件的截图

请勿提供以下敏感信息:

  • 信用卡号
  • 家庭住址
  • 其他个人财务信息

发票与账单支持

如有发票相关问题,请点击菜单中的“支持”联系我们的支持团队,并附上您的发票编号。如需查看过往发票,请从套餐页面打开账单门户(请参阅查找您的发票)。

请勿在您的请求中包含信用卡号、家庭住址或其他个人财务详细信息等敏感信息。

退款与取消

退款政策

我们的退款政策取决于您的订阅类型、当地法律和账户状态。每位客户仅可获得一次退款——一旦某次退款请求获批,第二次请求将无法获批。这适用于 Plus/Pro 会员资格和 Genspark Cloud Computer 订阅。

退款期限自扣款之日起计算:

  • 欧盟、英国和土耳其: 月度和年度订阅均为14天。请在您的请求中说明您正在从欧盟、英国或土耳其请求退款。
  • 韩国: 月度和年度订阅均为7天。
  • 所有其他客户: 月度和年度订阅均为72小时。

在符合条件的期限内,如果您使用的订阅或配额不足50%,即可获得退款。如果您已使用50%或以上,我们可能会拒绝退款,并改为提供积分。

如果退款获批,订阅将同时取消。

退款请求通常仅在适用期限内受理;超出期限提交的请求将逐案审核。

Team 和 Enterprise 的退款请求由我们的团队审核。Enterprise 服务将持续至合同约定的结束日期。

对于通过 App Store 或 Google Play 进行的购买,退款由应用商店处理——iOS 用户请访问 reportaproblem.apple.com。

续订后的退款

您不仅可以为首次购买申请退款,也可以为自动续订扣款申请退款。每笔扣款都有各自独立的退款期限,因此续订扣款的退款条件与首次购买相同。

申请退款

如需在符合条件的期限内申请退款,请提交工单。工单会自动关联到您当前登录的 Genspark 账户,因此提交前请确保您已登录进行购买的账户。

请在工单中提供以下信息:

  • 付款时使用的邮箱(如与登录邮箱不同)
  • 您的发票编号,或发票邮件的截图——您可以直接将图片粘贴或拖放到工单表单中(请参阅查找发票)
  • 申请退款的原因

**重复申请提示:**每个退款申请请只提交一个工单。针对同一申请提交多个工单可能会延误处理。所有申请均按收到的先后顺序处理。

**处理时间:**已批准的退款将在当天处理。根据您的银行不同,款项将在 5–10 个工作日内到账。

商业使用

定义。 商业使用是指将您使用 Genspark 生成的内容(图像、视频、音频、文本和其他输出)用于商业或客户工作,而不仅仅是个人用途。本节说明其涵盖范围及相关条件。

包含内容。 Plus、Pro、Team 和 Enterprise 套餐包含 AI 生成内容的商业使用权,包括用于客户工作、交付成果、网站和广告。

注明来源。 如果您重新发布由 Genspark 生成的内容,我们的服务条款要求您清楚地注明其来源及相关背景,且不得歪曲其出处或制作方式。

第三方权利。 Genspark 不授予其并不拥有的权利,例如第三方模型提供商或开源软件所持有的权利。您有责任遵守所适用的任何第三方许可条款。

禁止抓取。 我们的服务条款还禁止从 Genspark 进行抓取或其他自动化提取,包括将本服务用作其他服务、网站或数据库的数据源。这限制的是您访问 Genspark 的方式,而非您可以在何处使用您的输出内容。

条款可能变更。 Genspark 可能会更新这些条款,包括将来将商业使用权限制为仅限付费套餐。最新版本请始终以服务条款为准。

公平使用限制

为了让 Genspark 对所有用户保持快速、公平和可靠,我们设置了防护措施以防止滥用。

禁止的行为包括:

  • 以自动化或编程方式批量提取数据
  • 分享您的账户凭证或将您的账户提供给他人使用
  • 转售访问权限或利用 Genspark 为第三方服务提供支持

常见问题

为什么我还有免费额度,任务却消耗了积分?

该任务尚未纳入覆盖范围——例如,它是在 Ultra 模式下运行的,或者生成了视频或音频。在覆盖范围内的任务会在输入框上方显示蓝色的“正在使用免费额度”提示条,且覆盖范围会随时间逐步扩大。

我在 2026 年 9 月 18 日之前订阅了,我的权益会有变化吗?

如果您的 Plus 或 Pro 订阅在 2026 年 9 月 18 日之前开始,并且持续有效、未曾中断,那么在 2026 年 12 月 31 日之前,您当前无限使用 AI 聊天和 AI Image 的权益将保持不变(仍适用关于 AI 聊天和 AI Image 中所述的 5 小时会话窗口),此外您还将额外获得免费额度。此规定同样适用于月付套餐和年付套餐。如果您的套餐中断后重新订阅,则适用重新订阅时有效的权益。自 2027 年 1 月 1 日起,所有 Plus 和 Pro 会员的 AI 聊天和 AI Image 权益将以届时有效的套餐权益为准。

我可以在按月计费和按年计费之间切换吗?

可以。您可以直接在套餐页面(点击此处)进行切换,无需取消后重新订阅。选择您想要切换到的计费周期并确认即可。

  • 按月 → 按年: 切换立即生效。系统将按比例向您收取差价。
  • 按年 → 按月: 切换将在您的下一个计费周期生效。在当前周期结束前,您将继续使用按年计费套餐,之后自动切换为按月计费。

我可以从 Plus 升级到 Pro 吗?

可以,您可以随时升级。升级立即生效,您将为涵盖当前计费周期剩余时间的价格差异支付按比例计算的金额。

升级时我的积分会怎样?

这取决于您的计费周期是否改变:

  • 相同计费周期(例如,Plus 月度 → Pro 月度): 您保留现有积分,并立即添加等于两个套餐差额的额外积分,有效期为当前计费周期的剩余时间。
  • 计费周期改变(例如,Plus 月度 → Pro 年度): 您之前套餐的未使用积分将被撤销,新套餐下的完整积分从立即开始发放。

取消后会发生什么?

您的订阅不会立即终止。在您已付费的计费周期结束之前,您当前的套餐和积分将保持完全有效。此后,您的账户将恢复为 Free 套餐(每天 100 积分,直至您的终身免费积分额度用完为止)。您可以在周期结束前随时重新激活,以便不间断地继续使用。

我可以暂停订阅吗?

目前不支持暂停订阅。您可以先取消订阅,之后再重新订阅,但届时将适用您重新订阅时有效的权益。

我换了新设备,如何恢复我的购买?

请使用订阅时所用的同一个 Genspark 账户登录——您的订阅与账户绑定,而非与设备绑定。如果是通过 App Store 或 Google Play 购买的,请打开应用中的订阅或恢复购买选项,并使用同一个应用商店账户。

我的套餐可以运行多少个 GenTeam 智能体?

限制 Free Plus、Pro、Team、Enterprise
本地智能体(每台电脑) 3 100
智能体 100 200
频道 100 10,000
本地智能体 100 无限制

Plus、Pro、Team 和 Enterprise 套餐的智能体限制相同。

付款后积分何时到账?

积分会在您的付款确认后到账。如果您选择按年付费,积分将在全年内按月发放,而非一次性全部发放。如果您的套餐已生效但积分尚未到账,请携带您的发票编号联系客服。

为什么我的优惠码没有生效?

优惠码会在结账时进行验证,并可能受账户、地区或有效期的限制。如果优惠码未能生效,请检查其输入是否与原文完全一致,以及是否已过期。我们无法通过帮助中心确认某个具体优惠码无法使用的原因——如需优惠码方面的帮助,请联系客服。

如何获取更多积分?

最直接的方式是升级您的套餐。Plus 和 Pro 套餐均提供多个积分档位——升级到更高档位即可获得更多每月积分。您可以在套餐页面(点击此处)查看可用档位并进行升级。

我可以将 AI 生成的内容用于商业用途吗?

可以。所有 Genspark Plus 和 Pro 订阅用户在有效订阅期内创作的 AI 生成内容均享有商业使用权。该权利涵盖通过 Genspark 各类 AI 工具生成的内容,包括图片、视频、音频及其他产出。

作为 Plus 或 Pro 会员权益的一部分,商业使用权保障期至 2027 年 6 月 30 日。对于该日期之后创作的内容,请参阅套餐页面上的最新条款。

我买错了套餐——可以更改或取消吗?

通常无需取消——更改套餐即可切换到您想要的套餐。后续如何处理取决于您是升级还是降级。