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SecondBrain Note立即试用

SecondBrain Note

什么是 SecondBrain Note?

SecondBrain Note 是 Genspark 推出的硬件设备,能够捕捉、转录和总结您听到和说出的一切内容,将现实世界中的对话自动转化为结构化、可搜索的笔记。

  • 从现实世界中捕捉 — 使用专用硬件或 Genspark 移动应用录制会议、对话和灵感
  • AI 驱动的输出 — 自动生成转录文本和完整摘要,无需手动记录
  • 深度集成 — 与 Genspark 应用、GenMail 以及您的 SecondBrain 数据源同步,打造统一的 AI 记忆体系

SecondBrain Note 可通过以下链接购买:https://shop.genspark.ai/

视频缩略图

包装清单

  • SecondBrain Note × 1
  • MagSafe 卡包 × 1
  • USB-C 充电线 × 1
  • 金属环 × 1
  • 快速指南 × 1
  • 安全与保修指南

快速入门指南

第 1 步:下载 Genspark App

在 App Store 或 Google Play 中下载"Genspark",并完成用户注册。

第 2 步:设备配对

  • 长按设备按钮 3 秒开机——设备会自动进入配对模式,蓝色指示灯闪烁
  • 打开 Genspark App,点击底部的 AI 笔记
  • 点击 开始配对 ——
    • 从首页点击 SecondBrain Note 按钮
    • 或点击 AI 笔记,然后点击"+ 设备"
  • 将包装上的序列号(SN)后 4 位与设备进行匹配,以识别您的设备
  • 点击您的设备进行连接——配对成功后蓝色指示灯熄灭
  • 点击 开始使用 即可开始

注意: 如果在有多台设备的房间中连接,请使用 SN 搜索框快速查找您的设备。当检测到多台设备时,会出现可滚动的列表。

使用 MagSafe 钱包

  • 将 SecondBrain Note 放入钱包的内侧口袋中
  • 卡槽开口朝下,通过磁力吸附在手机背面
  • 如果您的手机不支持磁力吸附,请使用随附的磁条贴在手机壳上
  • 钱包还可以充当手机支架

手机壳兼容性: 对于一般录音,该设备可以通过大多数标准手机壳正常工作。但对于电话通话录音,较薄的手机壳效果更好,因为 V.C.S. 传感器需要通过手机扬声器拾取振动。非常厚的三防手机壳可能会降低通话录音质量,但不会影响开放环境下的会议录音或语音备忘录录音。如果通话录音听起来有闷声,请尝试使用更薄的手机壳或在通话时取下手机壳。


设备充电

SecondBrain Note 采用磁吸充电方式。

  • 将随附的 USB-C 数据线(Type-C 输入端,4 针磁吸输出端)连接到设备
  • 成功连接时:指示灯闪烁绿色 + 单次振动
  • 充满电时:指示灯常亮绿色
  • 断开数据线 — 指示灯熄灭

设备放在 MagSafe 卡包中时,充电方式相同。


录音笔记

开始录音:

  • 硬件按钮 — 长按 2 秒(白色呼吸灯亮起,单次振动)
  • 应用内 — 在 AI 会议记录中点击新建按钮,选择"使用 SecondBrain Note 录音"

标记重点: 录音过程中,短按设备按钮可标记重要时刻(单次振动)。这些标记会作为高亮显示在生成的笔记中,方便快速查阅。

结束录音: 长按按钮 2 秒 — LED 灯熄灭,两次振动确认。

输出内容取决于录音时长:

录音时长 输出内容
2 分钟以内 仅转录文本
2 分钟以上 完整摘要 + 转录文本

当前版本不支持实时转录。笔记在录音结束后生成。

笔记来源标识: 通过 SecondBrain 硬件创建的笔记旁会显示设备图标,以区别于通过其他方式创建的笔记。

离线使用

问:SecondBrain 可以在没有手机的情况下使用吗?

可以——当手机关闭时,设备会独立进行录音。手机重新连接后,笔记会自动传输并生成摘要。不过,设备需要连接手机才能实现完整功能(转录、摘要、同步)。

添加笔记

在应用中点击 新建 即可通过以下三种方式创建笔记:

方式 描述
AI 手机会议录音 使用应用内置 AI(无需额外硬件)
使用 SecondBrain 录音 使用已连接的 SecondBrain 硬件
导入音频文件 上传已有的音频文件进行转录

照片集成: 在录音过程中,您可以直接通过应用拍照——照片会嵌入到生成的笔记中,并可附加说明文字。


数据传输

SecondBrain Note 可独立于手机进行录音。录音结束后,音频文件会自动保存在设备上。传输方法:

  • 通过蓝牙将设备连接到 Genspark 应用
  • 在手机上打开 Genspark 应用
  • 文件会自动传输

快速传输(Wi-Fi):

  • 连接后,右上角会出现"快速传输"提示——点击它
  • 应用会从蓝牙切换到与设备的直连 Wi-Fi 连接
  • 请留在应用内直到传输完成
  • 传输完成后,应用会自动恢复蓝牙模式

SecondBrain 数据来源

您可以将 SecondBrain 连接到各种不同的来源,包括第一方数据、导入的数据、外部连接器或手动输入。例如,电子邮件、CRM 应用程序、Genspark 项目等。


超级智能体集成

一旦您的数据源连接完成,超级智能体就可以对您的 SecondBrain 数据执行操作:

  • 检查和分类您的电子邮件
  • 查询 HubSpot 或 Salesforce 中的记录
  • 根据您的笔记创建幻灯片
  • 总结会议录音
  • 生成每周报告

积分与账单

工作原理

SecondBrain Note 将录音处理分开:

  • 录音完全在设备端完成——无需联网,不消耗积分,没有限制。按下按钮,开始说话,完成。
  • 处理(转录 + AI 摘要)在录音同步到 Genspark 后进行。这一步才会用到时长和积分。

当录音同步后,应用会自动转录音频并生成摘要。这个处理步骤会计入您的每月时长配额。

免费内容

每次购买 SecondBrain Note 均包含每月 300 分钟免费转录时长。无需订阅 Genspark。这些时长涵盖录音转录和生成 AI 摘要。

300 分钟的额度每月重置。

免费时长用完之后

会员类型 每月转录时长 免费时长用完后
无订阅(仅 Note 硬件) 每月包含 300 分钟 约每分钟 5 积分
Plus 无限
Pro 无限

无订阅的情况: 当您用完当月包含的 300 分钟后,新同步的录音将从您每日免费积分额度(每天 100 积分)中扣除,费率约为每分钟 5 积分。当每日积分用完后,处理将暂停,直到次日重置。您也可以单独购买积分,或订阅 Plus 或 Pro 套餐以获得无限转录。

订阅 Plus 或 Pro 的情况: 转录和摘要功能不限量——您可以随意录音,无需担心时长或积分消耗。此权益适用于您的所有设备。

各渠道的转录与 AI 摘要

下表说明了转录和 AI 摘要功能在各渠道中的工作方式,涵盖免费用户和付费用户。

渠道 免费用户 付费会员(个人、Team、Enterprise)
AI 会议记录 — 适用于所有渠道,包括 Genspark 网页端、Genspark 应用以及 Speakly 应用(桌面端和移动端) 终身享有 60 分钟免费转录与 AI 摘要。超出限额后将消耗积分。 无限转录与 AI 摘要,每天最多 24 小时。超出每天 24 小时后将消耗积分。
SecondBrain Note(硬件设备) 自首日起每月享有 300 分钟转录与 AI 摘要,按月重置,无需订阅。超出限额后将消耗积分。 无限转录与 AI 摘要,每天最多 24 小时。超出每天 24 小时后将消耗积分。

保修与退货

如需了解完整详情,请参阅安全与保修指南。如需提交保修申请,请联系 [email protected],并附上问题描述及展示缺陷的照片或视频。

保修:

  • 保修期:自发票/购买日期起 12 个月
  • 产品质量缺陷(非用户造成的损坏)在保修范围内
  • 经审核确认后,有缺陷的设备将更换为全新设备

退货:

  • 收货后 30 天内可申请退货
  • 仅接受未开封、密封完好的包装盒退货
  • 超过 30 天窗口期不接受退货
  • 设备必须保持原始状态,包含所有包装及配件
  • 如果您的设备存在缺陷或在运输过程中损坏,将按保修条款处理(见上文)

退货运费

  • **未拆封设备:**退货运费由您自行承担。
  • **有缺陷或损坏的商品:**我们将承担退货运费。

如需发起退货或换货,请按照我们网站上的退货流程操作——退货必须通过平台发起才能处理。


录音相关法律因国家和美国各州而异。在某些地区,您可能需要在录音前获得所有参与者的同意。由于各地规定不同,您应始终保持透明,在录音开始前通知相关人员,并获取法律要求的任何同意。

SecondBrain 不会代您获取同意,也不会判断录音是否合法。如果您不确定,请咨询您的法律顾问。

录制前的准备

在开始录制之前,请确保您:

  • 明确告知对方您希望进行录制
  • 获得法律要求的任何同意
  • 确认录制环境合适
  • 避免录制私密、敏感或机密对话,除非您已明确获得许可
  • 如果参与者处于不同地点,请遵循更严格的规则

设备指示灯、应用状态或其他可见指示可能有助于提示正在录制,但仅凭这些是不够的。您仍应直接通知对方。

通知对方的简单方式

您可以使用简单明了的语言,例如:

  • "我想录制一下这次对话,方便之后回顾笔记。大家都同意吗?"
  • "提前说一下:我正在使用 SecondBrain 来录制和总结这次对话。"
  • "在我们继续之前,我想告诉您这次对话可能会被录制。如果您觉得不方便,请告诉我。"

同意要求取决于通话参与者所在的地区以及所录制对话的类型。

请牢记以下几点:

  • 录音相关法律因国家和美国各州而异
  • 某些司法管辖区要求在录音前获得所有参与者的同意
  • 如果参与者位于不同地区,您应遵循更严格的规定
  • 您有责任了解在您的具体情况下是否需要获得同意

最佳实践

每次录制时,请遵循以下最佳实践:

  • 在开始录制前通知参与者
  • 明确说明录制的内容
  • 在开始录制之前征求同意,而不是之后
  • 给予对方真正拒绝的机会
  • 对话结束时停止录制
  • 仅录制所需内容
  • 妥善处理录制内容,仅在适当情况下分享

良好做法

  • 解释 SecondBrain 正在做什么
  • 以清晰、直接的方式征求许可
  • 确保对方了解正在被录制

避免

  • 未经通知就开始录制
  • 仅依赖设备指示灯或屏幕状态作为通知
  • 录制时间超过实际需要
  • 在可能敏感的场合"以防万一"地录制

敏感场合

在敏感或机密的场合中,您应格外谨慎。

除非您已明确获得许可,否则请避免录音,包括以下情况:

  • 医疗保健或医学对话
  • 法律或财务讨论
  • 人力资源或职场调查
  • 学校或涉及学生的情况
  • 客户、委托人或患者的私人信息
  • 涉及商业机密信息的对话
  • 任何人们合理期望享有高度隐私的场所

如有疑虑,请勿录音。

如果有人不同意该怎么办

如果有人不同意:

  • 不要开始录音
  • 如果已经开始录音,请立即停止
  • 不要强迫对方同意
  • 如果合适的话,继续进行但不录音
  • 如果录音中包含了未同意的人员,且您没有明确的保留许可,请删除该录音

尊重他人的选择是负责任使用的一部分。


常见问题

我的数据安全吗?

  • 您的录音在传输过程中经过加密处理,并通过 Genspark 企业级安全框架进行处理,该框架已通过 SOC 2 Type IIISO 27001 认证。录音传输到应用后,设备上的本地文件会立即删除。您的数据仅您本人可以访问。

如何在多个平台上使用该设备?

  • 在电脑上,下载 Genspark 软件或通过浏览器访问 genspark.ai 登录。使用您的账号登录后,即可在多台设备上访问共享的云端录音文件和历史信息。

如何更新设备固件?

  • 更新前请确保:(1) 设备电量充足,(2) 设备未处于录音模式,(3) 设备已连接到 Genspark 应用。然后按照应用内提示安装更新。保持固件更新可确保获得最佳和最新的使用体验。

可以多人共用吗?

  • 该设备不能同时连接两部手机。一旦连接到一部手机后,其他手机将无法发现或连接该设备。但您可以在另一部手机上使用同一账号登录来连接设备并访问云端数据。您也可以在电脑端或网页版查看历史记录。如需切换到其他账号,请先将设备与当前账号解除配对。

如何查找序列号(SN)?

  • 您可以在两个位置找到:(1) 录音笔包装盒上的标签,或 (2) 在 Genspark 应用中——连接您的设备并进入设备设置页面,即可查看序列号。

录制通话时可以使用耳机吗?

  • 不可以。在通话录音模式下,振动传导传感器(V.C.S.)通过手机听筒扬声器的振动来捕捉语音。录制通话时不支持使用耳机。

如何强制重启?

  • 如果设备死机或无响应,请长按按钮直到设备振动一次并重新启动。此操作不会清除任何配对或连接信息。

设备支持哪些录音模式?

  • 两种模式:(1) 开放录音——适用于会议、语音备忘、采访、讲座、医疗场景等。(2) 通话录音——将设备放入磁吸卡套并贴在手机背面。振动传导传感器直接从手机扬声器拾取声音。

支持连续录音吗?

  • 支持。充满电后可连续录音长达 35 小时。

每月有多少免费分钟数?用完后怎么办?

  • 免费用户:SecondBrain Note 硬件每月包含 300 分钟免费时长。用完后,转录和摘要将从您的每日免费积分配额中扣除(每天 100 积分,约每分钟 5 积分)。当每日积分用完后,处理将暂停,直到次日重置——或者您可以升级到 Plus 或 Pro 套餐享受无限转录。录音本身始终免费,仅 AI 处理消耗积分。
  • 付费会员(个人、团队和企业版):您可以在所有渠道获得无限会议记录——每天最多 24 小时,按成员 ID 追踪,并在您的设备之间共享。

设备丢失了怎么办?

  • 无需担心数据泄露——每次录音传输到应用后,设备上的本地文件会立即删除。如果设备已绑定您的账号,其他人将无法访问或将其绑定到其他账号。您仍可登录应用访问您的录音。

麦克风在哪里?

  • 该设备配备四个 MEMS 麦克风和一个振动传导传感器(V.C.S.)。四个 MEMS 麦克风分别位于卡片的顶部和左右两侧。V.C.S. 位于设备内部。

SecondBrain Note 配送到哪些地区?

  • SecondBrain Note 目前可配送至美国、日本和韩国,三个地区均免运费。我们正在积极拓展更多地区。如果您不在上述国家,请访问 shop.genspark.ai 查看最新配送范围。

设备有缺陷或到货时已损坏怎么办?

  • 请发送邮件至 [email protected],附上问题描述以及缺陷的照片或视频。团队将审核您的情况,如确认为产品质量问题,将免费寄送替换设备。

需要更换充电线或购买额外配件?

USB-C 充电线可在日本和韩国单独购买。请直接从 Genspark 商店订购 USB-C Charging Cable for SecondBrain Note

请访问 shop.genspark.ai 查看最新供货情况。目前暂无其他配件单独销售。

如果您的充电线存在缺陷、丢失或磨损,请发送邮件至 [email protected] 获取帮助。

需要 SecondBrain Note 方面的帮助?

  • 保修申请、换货或退货 ——请发送邮件至 [email protected]。如果您的设备存在缺陷或损坏,或需要发起退货或换货,请联系此邮箱。如果您已经发送了邮件,无需再做其他操作。
  • 设置帮助和故障排除 ——请访问我们的 设备支持与指南页面,获取分步设置和故障排除说明。

故障排除

扫描附近设备时设备未显示

  • 确保手机已开启蓝牙
  • 配对过程中请将硬件夹子放在手机附近
  • 检查夹子是否有足够的电量
  • 重启夹子并重新扫描
  • 如果出现多个设备,请使用 SN 搜索框 通过包装盒上序列号的后 4 位数字查找您的设备

录音意外开始或停止

  • 避免将夹子放在可能被意外按压的位置
  • 检查夹子的按钮灵敏度——短按标记高亮;长按开始或停止录音
  • 如果意外创建了录音,您可以在应用的笔记列表中将其删除

会议结束后笔记未同步

  • 确保您的手机已解锁,并且在重新连接后至少打开过一次 Genspark 应用
  • 检查蓝牙是否仍处于开启状态——Genspark Claw 通过蓝牙而非 Wi-Fi 进行同步
  • 如果同步仍未完成,请打开应用并导航至 AI 笔记——笔记应显示为待处理状态并自动恢复同步
  • 如果笔记完全缺失,请检查 Genspark Claw 是否有足够的存储空间和电量来完成录音

未生成摘要——仅出现了转录文本

  • 时长不足 2 分钟的录音仅会生成转录文本。如果您的会议时长超过 2 分钟,请检查完整录音是否已正确同步
  • 如果录音在会议进行中被中断,则只有已同步的部分会被处理

应用与数据源(Gmail、Outlook、Notion 等)的连接断开

  • 集成令牌可能会随时间过期,尤其是 Outlook
  • 前往 首页 → 选择您的账户,断开受影响的账户连接,然后重新连接
  • 重新连接后,您的数据将自动恢复同步

SecondBrain 未反映最近的邮件或文件

  • 部分集成是按计划同步而非实时同步——连接后请等待几分钟
  • 如果几分钟后数据仍然缺失,请从 主页 → Feed Your Brain 断开并重新连接该集成