GenMail

Was ist GenMail?

GenMail ist Gensparks KI-gestützter E-Mail- und Kalender-Client. Er führt Ihre E-Mails in einem einzigen, intelligenten Arbeitsbereich zusammen, damit Sie mit einer KI, die lernt, wie Sie arbeiten, schneller E-Mails lesen, schreiben und verwalten können.

GenMail kann:

• Ihren Posteingang in Minuten sortieren
• Antworten in Ihrer eigenen Stimme verfassen
• mehrere Konten verwalten
• den Versand planen
• E-Mails mit natürlicher Sprache durchsuchen
• einen einheitlichen Kalender anzeigen

GenMail gliedert sich in vier Hauptansichten:

Tab	Was er tut
GenMail-Agent (auf Mobilgeräten „Agent“)	KI-Posteingangs-Triage: kategorisiert E-Mails, erstellt Zusammenfassungen, schlägt Folgeaktionen vor
Mail	Klassische E-Mail-Ansicht: vollständiger Posteingang, Ordner und Suche
Kalender	Einheitlicher Kalender, der die Termine Ihrer verbundenen Kalender mit Unterstützung für mehrere Zeitzonen zusammenführt
Email Brain (auf Mobilgeräten „Brain“)	Ihr persönliches KI-Profil: Sehen Sie, was GenMail über Sie gelernt hat, und korrigieren Sie alles

Schnellstart

Voraussetzungen

• Ein Genspark-Konto
• Ein E-Mail-Konto

In 5 Minuten einrichten

1. GenMail herunterladen: verfügbar für Mac, Windows, iOS und Android
2. Anmelden mit Ihrem Genspark-Konto
3. E-Mail verbinden: Fügen Sie Ihr Gmail-, Outlook- oder IMAP/SMTP-Konto hinzu. GenMail beginnt automatisch mit der Synchronisierung Ihres Posteingangs
4. Email Brain analysiert Ihren E-Mail-Verlauf: GenMail analysiert im Hintergrund Ihren jüngsten E-Mail-Verlauf, um Ihr Profil aufzubauen: Schreibstil, häufige Kontakte, aktive Projekte und Kommunikationsmuster
5. Loslegen: Ihr Posteingang wird organisiert und einsatzbereit sein

Plattform	Verfügbarkeit
Mac	Desktop-Client
Windows	Desktop-Client
iOS	Mobile App
Android	Mobile App

Unterstützte E-Mail-Anbieter

E-Mail-Anbieter	So melden Sie sich an
Gmail (privat und Workspace)	Google-Anmeldung (OAuth)
Outlook / Microsoft 365	Microsoft-Anmeldung (OAuth)
iCloud Mail	Verwenden Sie ein app-spezifisches Passwort zusammen mit Ihrer vollständigen @icloud.com-, @me.com- oder @mac.com-Adresse; das Passwort Ihres Apple Accounts funktioniert nicht.
NAVER	App-Passwort. Aktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten und schalten Sie IMAP/SMTP in den Einstellungen von NAVER Mail ein
Daum / Hanmail	App-Passwort. Die Bestätigung in zwei Schritten ist erforderlich; aktivieren Sie IMAP in den Einstellungen von Daum Mail (Daum und Hanmail sind in der Auswahl separate Optionen)
Kakao Mail	App-Passwort (Kakao Account → Kontosicherheit → Bestätigung in zwei Schritten → App-Passwort)
Yahoo! JAPAN	Das Passwort Ihrer Yahoo! JAPAN ID. Aktivieren Sie zuerst den IMAP/POP/SMTP-Zugriff in den Einstellungen von Yahoo! Mail
LINE WORKS / NAVER WORKS	Passwort für Drittanbieter-Apps. Für LINE WORKS ist der Advanced-Tarif erforderlich. Ihr Administrator muss IMAP/SMTP aktivieren (LINE WORKS und NAVER WORKS sind in der Auswahl separate Optionen)
Jedes andere Postfach mit IMAP und SMTP (einschließlich E-Mail mit eigener Domain und Firmen-E-Mail)	Wählen Sie Benutzerdefinierter Mailserver und geben Sie Ihren IMAP- und SMTP-Server, den Port und die Sicherheit (SSL/TLS oder STARTTLS) ein

Die Kalendersynchronisierung über Ihr E-Mail-Konto ist für Gmail, Outlook und NAVER verfügbar. Um einen iCloud- oder einen anderen CalDAV/ICS-Kalender anzuzeigen, fügen Sie ihn über die Kalender-Seitenleiste hinzu (siehe Kalender weiter unten).

Freigegebene Outlook-Postfächer: Sie können darin E-Mails lesen und organisieren, aber keine E-Mails daraus senden oder Entwürfe erstellen. Sie verbinden diese Postfächer über die Genspark-Web-App, danach erscheinen sie in GenMail auf dem Desktop.

Ihre E-Mails bleiben bei Ihrem Anbieter: Ihre E-Mails verbleiben im Postfach Ihres Anbieters, und Sie können Ihre bisherige E-Mail-App weiterhin verwenden. Die Server von Genspark helfen bei der Synchronisierung; siehe Wie synchronisiert GenMail meine E-Mails? in den FAQ.

GenMail-Agent und KI-Funktionen

GenMail-Agent: Posteingangs-Triage

Der GenMail-Agent kategorisiert Ihre E-Mails automatisch nach Wichtigkeit, damit Sie sich das Scrollen sparen und sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Kategorie	Was es bedeutet
Braucht Sie	E-Mails, die Ihr Handeln erfordern: dringend, zeitkritisch oder direkt an Sie gerichtet
Heute anstehend	Kalendereinladungen und geplante Termine (Meetings, Anrufe usw.)
Einen Blick wert	Interessant oder möglicherweise nützlich, aber nicht dringend
Zur Info	Gut zu wissen, aber keine Antwort nötig (Newsletter, die Sie lesen, erscheinen hier)
Sonstiges	Massen-E-Mails, die Sie eventuell aufräumen möchten (auf Mobilgeräten „Alles andere“)

Dies sind die Standardkategorien. Sie können sie umbenennen oder eigene hinzufügen.

Jede E-Mail wird zusammengefasst, damit Sie sie verstehen, ohne sie zu öffnen. Der GenMail-Agent markiert außerdem Anhänge, schlägt Folgeaktionen vor (etwa das Verfassen einer Antwort oder das Lesen eines Anhangs) und führt einen Aufgabenverlauf.

AI Write — E-Mails mit GenMail verfassen

GenMail verfasst Antworten, die zu Ihrem persönlichen Schreibstil passen, gelernt durch Email Brain. Sie behalten die Kontrolle über jede Nachricht. GenMail lernt aus den Änderungen, die Sie an Entwürfen vornehmen, und je mehr Sie es nutzen, desto genauer wird die Anpassung an Ihre Stimme.

Aktion	So funktioniert es
Entwurf erstellen	Die KI schreibt einen ersten Entwurf basierend auf dem E-Mail-Kontext und Ihrer Stimme
Tonfall anpassen	Nutzen Sie die Schnellaktionen „Vereinfachen", „Professionell" oder „Freundlich" oder bitten Sie um „kürzer", „herzlicher" usw.
Konkrete Anweisungen geben	z. B. „Empfang bestätigen und nach der Frist fragen"

Wenn Sie GenMail bitten, eine E-Mail zu schreiben, öffnet es einen Entwurf, den Sie vor dem Senden überprüfen können, es sei denn, Sie weisen es ausdrücklich an, ohne vorherige Anzeige zu senden. Skills, die Sie für die automatische oder zeitgesteuerte Ausführung eingerichtet haben, können E-Mails senden, etwa eine Weiterleitung oder ein Briefing an Sie selbst, ohne jedes Mal nachzufragen.

Skills — Vorgefertigte KI-Aktionen

Skill	Was er tut
Morning Brief	Fasst Ihren Posteingang für den Tag zusammen
Catch Me Up	Fasst zusammen, was Sie verpasst haben (nach Abwesenheit, Wochenenden usw.)
Organize Inbox	Sortiert und kategorisiert Ihre Nachrichten
Plan My Week	Plant Ihre Woche anhand Ihres Posteingangs und Kalenders
Newsletter Digest	Fasst Ihre Newsletter an einem Ort zusammen
Brief This Person	Fasst Ihren bisherigen Austausch mit einem Kontakt zusammen
Meeting Prep	Bereitet Sie auf ein bevorstehendes Meeting vor

Dies sind die Standard-Skills. Weitere, wie Find It For Me, sind im Skills-Katalog verfügbar.

Beispiel Morning Brief: liefert Ihnen eine tägliche Triage: eine kurze Zusammenfassung dessen, was über Nacht eingegangen ist, was Aufmerksamkeit braucht und was Sie gefahrlos überspringen können. Es ist als das Erste gedacht, das Sie sich ansehen, damit Sie Ihren Tag in Minuten statt durch das Scrollen durch Dutzende E-Mails priorisieren können.

Jeder Skill hat einen Ausführungsmodus, der festlegt, wann er ausgeführt wird:

Wo	Wenn Sie fragen	Automatisch bei passender E-Mail	Zu einer festgelegten Zeit
Desktop	Nur wenn ich frage	Bei passenden E-Mails	Zu einer festgelegten Zeit
Mobil	Auf Anfrage	Automatisch ausführen	Geplant
Web	Auf Anfrage	Automatisch auslösen	Geplant

Die automatische Ausführung ist für Skills verfügbar, die an einen bestimmten E-Mail-Typ gebunden sind, und standardmäßig deaktiviert. Wenn sie aktiviert ist, wird der Skill bei jedem neuen passenden E-Mail-Thread ausgeführt.

Hinweis: Skills verbrauchen bei jeder Ausführung Credits. Um zu verhindern, dass ein Skill selbstständig ausgeführt wird, stellen Sie ihn auf den Modus „auf Anfrage“ (Nur wenn ich frage auf dem Desktop, Auf Anfrage auf Mobilgeräten und im Web) oder entfernen Sie ihn. Siehe Credits in GenMail unten.

GenTeam-Integration

• E-Mail direkt an einen Agenten senden: senden Sie eine E-Mail an einen Agenten, und dieser kann darauf reagieren
• Agenten in einem Thread per @-Erwähnung einbeziehen: bringen Sie einen Agenten in einen E-Mail-Thread ein
• Ergebniskarten mit In-App-Vorschau: Präsentationen und Dokumente erscheinen als Karten, die Sie inline in der Vorschau anzeigen können

Credits in GenMail

GenMail verwendet die Credits deines Genspark-Kontos. Der Verbrauch richtet sich nach der Arbeit, die die KI leistet (dem verwendeten Modell und allen Tools, die sie aufruft).

Was	Verbraucht Credits?
Entwürfe und Umformulierungen mit KI-Schreiben, Antwortvorschläge	Ja
KI-E-Mail-Suche	Ja
Agent-Chat	Ja
Skills (zum Beispiel Morning Brief, Catch Me Up, Organize Inbox), einschließlich geplanter und automatisch ausgeführter Durchläufe	Ja
Stichwortsuche	Nein
Posteingangs-Triage, To-do-Zusammenfassungen und Lernen durch Email Brain	Nein
Schnellaktionen (Archivieren, Verschieben, Als gelesen markieren, Weiterleiten), die keine KI verwenden	Nein

Was die Kosten einer Aufgabe beeinflusst: das verwendete Modell, wie viele Schritte und Tools die KI benötigt, die Länge des Threads und seiner Anhänge sowie die Anzahl der E-Mails, bei denen ein automatisch ausgeführter Skill ausgelöst wird.

Deinen Verbrauch einsehen: Gehe auf dem Desktop zu Einstellungen → Allgemein und klicke oben auf deiner Kontokarte auf Credits, um die Seite zum Credit-Verbrauch zu öffnen. Gehe auf dem Mobilgerät zu Einstellungen → Credits (oben, zusammen mit deiner Plan-Angabe).

Dein Plan: GenMail verwendet den Plan deines Genspark-Kontos. Es gibt keinen separaten GenMail-Plan.

E-Mails verfassen und senden

Versand planen

Schreiben Sie jetzt eine E-Mail, senden Sie sie später. Wählen Sie ein bestimmtes Datum und eine Uhrzeit für die Zustellung. Geplante E-Mails erscheinen in einem eigenen Ordner Geplant, in dem Sie sie überprüfen oder stornieren können, bevor sie verschickt werden. Bei IMAP/SMTP-Konten werden geplante E-Mails über die Server von Genspark versendet.

Senden rückgängig machen

Aktivieren Sie „Senden rückgängig machen“ in den Einstellungen (Desktop: Einstellungen → Allgemein → E-Mail → Senden rückgängig machen; Mobilgerät: Einstellungen → Posteingang & Lesen → Senden rückgängig machen) und wählen Sie eine Verzögerung von 5, 10, 20 oder 30 Sekunden. Nach dem Senden wartet die Nachricht entsprechend viele Sekunden, und Sie können auf „Rückgängig“ klicken, um sie abzubrechen.

Von einer anderen Adresse senden

Wählen Sie über das Menü „Von“ im Editor aus, von welcher Adresse eine E-Mail gesendet wird. Mit „Als Standard festlegen“ machen Sie eine Adresse zu Ihrem Standardabsender. Ihr primäres Konto ist das oberste Konto unter Einstellungen → E-Mail-Konten; „Als Standard festlegen“ ändert die Adresse, mit der der Editor startet.

• Gmail: Ihre bestätigten „Senden als“-Aliasse werden automatisch angezeigt und mit „Alias“ gekennzeichnet. Es kann bis zu einem Tag dauern, bis neue Aliasse erscheinen.
• Outlook: Die Aliasse Ihres Kontos werden aufgelistet. Für Microsoft 365-Gruppen muss ein Exchange-Administrator die Berechtigung „Senden als“ erteilen.
• IMAP/SMTP: E-Mails werden von der Postfachadresse gesendet.

Um den Namen festzulegen, den Empfänger sehen, gehen Sie zu Einstellungen → E-Mail-Konten und verwenden Sie „Absendername“ beim jeweiligen Konto (bis zu 100 Zeichen).

Entwürfe

Entwürfe werden während der Eingabe alle paar Sekunden automatisch gespeichert. Gmail- und Outlook-Entwürfe erscheinen außerdem im Ordner „Entwürfe“ Ihres Anbieters. Entwürfe für IMAP-Konten werden auf diesem Gerät gespeichert. Entwürfe, die der GenMail-Agent für IMAP-Konten verfasst, werden zudem bis zu 7 Tage lang auf den Servern von Genspark aufbewahrt.

E-Mail-Signaturen

GenMail unterstützt benutzerdefinierte E-Mail-Signaturen. Erstellen Sie eine neue Signatur oder importieren Sie Ihre bestehende Gmail-Signatur. IMAP/SMTP-Konten verwenden eine Signatur, die Sie in GenMail erstellen.

Posteingang verwalten

Alle als gelesen markieren

Klicken Sie am Desktop mit der rechten Maustaste auf einen Ordner in der Seitenleiste und wählen Sie Alle als gelesen markieren. Tun Sie dies beim Posteingang aller Konten, um ungelesene E-Mails über alle Konten hinweg auf einmal als gelesen zu markieren.

Vorschau, Drucken und als PDF speichern

Klicken Sie auf dem Desktop in einer geöffneten E-Mail auf das Druckersymbol (oder drücken Sie Cmd/Ctrl+P), um die Druckvorschau zu öffnen, in der Sie Als PDF speichern oder Drucken auswählen können. Das ist nützlich zum Archivieren, für das Offline-Lesen oder zum Anhängen einer Kopie an anderer Stelle.

Tastenkombinationen (Desktop)

Drücken Sie ?, um die vollständige Liste der Tastenkombinationen anzuzeigen. Um eine Tastenkombination zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen → Tastenkombinationen, klicken Sie auf Bearbeiten und drücken Sie die neue Taste (oder Zurücksetzen, um die Standardeinstellung wiederherzustellen).

Tasten	Aktion
Cmd/Ctrl+K	Befehlspalette öffnen
/	Suchen
j	Nächste Nachricht
k	Vorherige Nachricht
x	Auswählen
e	Archivieren
#	Löschen
h	Zurückstellen
u	Als gelesen oder ungelesen markieren
!	Als Spam markieren
g, dann i	Zum Posteingang
g, dann t	Zu Gesendet
g, dann e	Zum Archiv
g, dann #	Zum Papierkorb
g, dann !	Zu Spam

Benachrichtigungen

GenMail sendet eine Systembenachrichtigung, sobald neue Post eintrifft, damit Sie Ihren Posteingang im Blick behalten, ohne die App geöffnet zu lassen. Dies funktioniert sowohl auf dem Desktop (Mac / Windows) als auch mobil (iOS / Android).

Tipp: Stellen Sie sicher, dass GenMail auf Systemebene die Berechtigung für Benachrichtigungen hat:

• iOS: Einstellungen → GenMail → Mitteilungen
• Android: Einstellungen → Apps → GenMail → Benachrichtigungen
• Mac: Systemeinstellungen → Mitteilungen → GenMail
• Windows: Einstellungen → System → Benachrichtigungen → GenMail

Kalender

Kalender

GenMail enthält einen einheitlichen Kalender, der Termine aus Ihren verbundenen Kalendern zusammenführt.

Funktion	Details
Termine erstellen	Klicken und ziehen (Desktop) oder lange drücken (Mobilgerät)
Verfolgung von Zusagen	Antworten der Teilnehmenden auf einen Blick sehen
KI-Terminbuchung	Der GenMail-Agent kann Kalendertermine für Sie entwerfen, die Sie anschließend bestätigen

Welche Kalender angezeigt werden:

• Google: die Kalender in Ihrer Google-Kalenderliste. Ihr Hauptkalender und alle Kalender, die Sie in Google als sichtbar eingestellt haben, werden standardmäßig angezeigt, und Sie können ändern, welche sichtbar sind. GenMail zeigt bis zu 10 sichtbare Kalender pro Konto an (Google und Outlook).
• Outlook: Ihr Hauptkalender und die Kalender, deren Eigentümer Sie sind. Für Sie freigegebene Kalender sind deaktiviert, bis Sie sie aktivieren.
• NAVER: Ihr NAVER-Kalender wird über Ihr E-Mail-Konto synchronisiert.
• iCloud und andere Kalender: Gehen Sie in der Kalender-Seitenleiste zu Abonnieren → + → Kalender abonnieren und fügen Sie dann einen veröffentlichten Kalenderlink, eine CalDAV-Serveradresse oder eine Adresse wie [email protected] ein. Für iCloud-, Fastmail-, Yahoo- und Yandex-Kalender ist ein app-spezifisches Passwort erforderlich.

Der Kalenderzugriff wird pro Konto gewährt: Gehen Sie zu Einstellungen → E-Mail-Konten und wählen Sie Kalender autorisieren.

Kalender: Kalender von Kollegen teilen

Sie können die Kalender von Kollegen in Ihrer Organisation einsehen und deren Frei/Belegt-Zeiten im Planungsbereich sehen, sodass Sie prüfen können, wann Ihre Kollegen verfügbar sind, bevor Sie eine Uhrzeit wählen.

Email Brain — Ihr KI-Profil

Der Tab Email Brain zeigt alles, was GenMail über Sie gelernt hat:

• Ihre Identität und Ihren Arbeitsplatz
• Ihren Schreibstil und Antwortstil
• Ihre häufigen Kontakte und den Beziehungskontext
• Ihre aktiven Projekte und Konversationen

Wenn etwas falsch erkannt wird: klicken Sie auf die Schaltfläche Fix und geben Sie eine Anweisung ein. Die KI schreibt diesen einen Eintrag neu, speichert ihn sofort und passt ihr künftiges Verhalten entsprechend an. Je mehr Sie korrigieren, desto besser wird es.

Datenschutz und Sicherheit

Bei Gmail und Outlook verbindet sich GenMail über OAuth 2.0: Sie melden sich über den eigenen Anmeldebildschirm Ihres E-Mail-Anbieters an. Bei IMAP/SMTP-Konten geben Sie in GenMail ein Passwort oder App-Passwort ein, das verschlüsselt gespeichert wird.

Anbieter	Wie GenMail sich verbindet
Gmail	Google OAuth 2.0
Outlook	Microsoft OAuth 2.0
IMAP/SMTP (iCloud, NAVER, Daum, Kakao, Yahoo! JAPAN, LINE WORKS, NAVER WORKS, benutzerdefinierte Server)	Passwort oder App-Passwort, von Genspark verschlüsselt. Die Verbindung wird getestet, bevor etwas gespeichert wird

Wie IMAP/SMTP-Zugangsdaten geschützt werden: Das Passwort wird auf den Servern von Genspark pro Benutzer verschlüsselt, und Ihre E-Mail-Inhalte werden nicht zusammen damit gespeichert; es wird nur eine kleine Synchronisierungsmarkierung aufbewahrt, damit GenMail nach neuen E-Mails suchen kann. Auf dem Desktop wird zusätzlich eine verschlüsselte Kopie im sicheren Speicher Ihres Computers abgelegt. Die mobile App speichert Ihr Passwort nicht auf dem Gerät.

Zugriff widerrufen: Wenn Sie ein Konto in GenMail entfernen, wird die Verbindung getrennt, der Zugriff auf Seiten des Anbieters wird dadurch jedoch nicht widerrufen. Um den Zugriff vollständig zu widerrufen, entfernen Sie den Zugriff von Genspark in Ihren Google- oder Microsoft-Kontoeinstellungen. Alternativ können Sie auf genspark.ai unter Ihren verbundenen Tools die Verbindung zu Google Suite oder Microsoft 365 trennen (dies betrifft jedes Genspark-Tool, das dieses Konto verwendet); wenn Sie nur die Kachel Gmail bzw. Outlook Email trennen, wird das Postfach entfernt, ohne den Zugriff zu widerrufen. Bei IMAP-Konten widerrufen Sie das App-Passwort in den Sicherheitseinstellungen Ihres E-Mail-Anbieters.

Wo Ihre E-Mails gespeichert sind: Ihr Postfach bleibt bei Ihrem Anbieter; GenMail führt keine vollständige Kopie davon. Um seine Funktionen bereitzustellen, speichern die Server von Genspark Ihr Email-Brain-Profil, Ihre Kontakte, Aufgaben, Erinnerungen (Snoozes), Kalendertermine, geplante E-Mails und deren Anhänge sowie Ihre Agenten-Chats und Skill-Ausführungen, außerdem temporäre Caches, die innerhalb von etwa 7 Tagen ablaufen. Abgesehen von diesen temporären Caches hat nichts von dem hier Aufgeführten ein festes Ablaufdatum und kann aufbewahrt werden, bis Sie Ihr Genspark-Konto löschen. E-Mail-Inhalte werden von unseren KI-Modellanbietern verarbeitet, um diese Funktionen zu erzeugen. Ihr Gerät führt zudem einen eigenen lokalen Cache.

Was bei Ihrem E-Mail-Anbieter bleibt	Was die Server von Genspark speichern
Alle E-Mails, Anhänge, Ordner	Ihr Email-Brain-Profil
Verlauf gesendeter E-Mails	Kontaktliste
Entwürfe bei Ihrem Anbieter	Aufgaben
	Erinnerungen (Snoozes)
	Geplante E-Mails und deren Anhänge
	Kalendertermine
	Agenten-Chats und Skill-Ausführungen, die als Genspark-Projekte gespeichert werden und E-Mail-Text enthalten können
	Temporäre Caches, die innerhalb von etwa 7 Tagen ablaufen

Alles in der rechten Spalte außer den temporären Caches hat kein festes Ablaufdatum und kann aufbewahrt werden, bis Sie Ihr Genspark-Konto löschen.

Auf Ihrem Gerät: GenMail führt einen lokalen Cache. Auf dem Desktop können Sie ihn jederzeit unter Einstellungen → Lokaler Volltext-Cache → Cache leeren löschen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und trainieren niemals öffentliche Modelle damit.

Einstellungen

Konto & Verbindungen

So fügen Sie ein E-Mail-Konto hinzu (Gmail, Outlook oder IMAP/SMTP):

1. Gehen Sie zu Einstellungen → E-Mail-Konten
2. Klicken Sie auf E-Mail-Konto hinzufügen
3. Wählen Sie Gmail verbinden, Outlook verbinden oder IMAP / SMTP
4. Melden Sie sich bei Gmail und Outlook über den Anmeldebildschirm Ihres Anbieters an. Für IMAP/SMTP folgen Sie den unten stehenden Schritten.
5. GenMail beginnt automatisch mit der Synchronisierung Ihres Posteingangs und Kalenders (sofern verfügbar)
6. Auf Mobilgeräten: Gehen Sie zu Einstellungen → E-Mail-Konten → Kontoverwaltung → Konto hinzufügen und wählen Sie dann Andere E-Mail (iCloud, NAVER…), wodurch IMAP / SMTP verbinden geöffnet wird.

IMAP/SMTP-Konto verbinden (Desktop):

1. IMAP/SMTP-Anbieter auswählen: Wählen Sie eine Voreinstellung oder Benutzerdefinierter Mailserver.
2. Postfach vorbereiten: Folgen Sie der Checkliste für Ihren Anbieter und haken Sie jeden Punkt ab.
3. Anmeldedaten eingeben: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Anmeldenamen und Ihr Passwort oder App-Passwort ein. Geben Sie bei einem benutzerdefinierten Mailserver außerdem IMAP- und SMTP-Server, Port und Sicherheit ein. Verwenden Sie einen Server-Hostnamen, keine IP-Adresse.
4. Verbunden: GenMail testet die IMAP- und SMTP-Verbindung, bevor Ihr Konto gespeichert wird.

Wenn dieselbe Adresse bereits über Google oder Microsoft verbunden ist, zeigt GenMail eine Warnung an, dass eine erneute Verbindung über IMAP zu doppelten E-Mails und Benachrichtigungen führen kann. Sie können trotzdem fortfahren.

So entfernen Sie ein E-Mail-Konto:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → E-Mail-Konten
2. Klicken Sie neben dem Konto auf Entfernen

GenMail beendet die Synchronisierung und löscht die zwischengespeicherten E-Mails dieses Kontos von Ihrem Gerät. Ihre E-Mails im Postfach Ihres Anbieters bleiben davon unberührt.

Um den Zugriff vollständig zu widerrufen, widerrufen Sie ihn auch auf Seiten des Anbieters. Erkenntnisse, die GenMail aus diesem Postfach gewonnen hat, verbleiben in Ihrem Email Brain, bis Sie Ihr Genspark-Konto löschen.

So ändern Sie Ihr Standard-Absenderkonto:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → E-Mail-Konten
2. Ordnen Sie Ihre Konten per Drag & Drop neu an: Das oberste Konto ist Ihr Hauptkonto

E-Mail-Einstellungen

So erstellen oder aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Signatur:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Signaturen
2. Schreiben Sie eine neue Signatur oder klicken Sie auf Aus Konto importieren, um Ihre bestehende Gmail-Signatur zu übernehmen
3. Wenn Sie mehrere Konten verbunden haben, legen Sie für jedes Konto einzeln eine Signatur fest

So planen Sie eine E-Mail:

1. Verfassen Sie Ihre E-Mail wie gewohnt
2. Klicken Sie auf das Uhrsymbol neben Senden
3. Wählen Sie Morgen, 8:00 Uhr oder Datum & Uhrzeit auswählen…
4. Die E-Mail erscheint in Ihrem Ordner Geplant: Öffnen Sie sie jederzeit, um sie vor dem Versand zu bearbeiten oder abzubrechen

KI & Email Brain

So überprüfen Sie, was das Email Brain gelernt hat:

1. Öffnen Sie den Tab „Email Brain“ über die Hauptnavigation
2. Sehen Sie sich Ihr abgeleitetes Profil an: Schreibstil, häufige Kontakte, aktive Projekte

So korrigieren Sie eine Ableitung:

1. Suchen Sie im Tab „Email Brain“ den Eintrag, den Sie korrigieren möchten
2. Klicken Sie auf „Korrigieren“
3. Geben Sie die richtigen Informationen ein: Die KI aktualisiert sich sofort und passt ihr zukünftiges Verhalten an

So verwenden Sie eine schnelle Tonaktion für einen Entwurf:

1. Öffnen Sie „KI-Schreiben“ im Editor
2. Wählen Sie „Vereinfachen“, „Professionell“ oder „Freundlich“ oder geben Sie Ihre eigene Anweisung ein

So verwalten Sie Ihre Skills:

• Klicken Sie auf dem Startbildschirm des GenMail-Agenten auf „Skills verwalten“ (auf Mobilgeräten: Einstellungen → Agent → Skills verwalten)
• Verwenden Sie das Dropdown-Menü für den Ausführungsmodus eines Skills, um festzulegen, wann er ausgeführt wird, oder klicken Sie auf „Entfernen“, um ihn zu entfernen

Fehlerbehebung

Ein Konto zeigt „Anmeldung erforderlich“ an oder synchronisiert nicht mehr.

Wenn der Zugriff auf Seiten des Anbieters widerrufen wird oder eine Anmeldung abläuft, zeigt GenMail „E-Mail-Konto erneut verbinden“ an. Klicken Sie auf „Erneut verbinden“ und melden Sie sich erneut an. Bei IMAP-Konten öffnet „Erneut verbinden“ den IMAP-Assistenten erneut, sodass Sie ein neues App-Passwort eingeben können.

iCloud lehnt mein Passwort ab.

iCloud benötigt ein app-spezifisches Passwort. Erstelle eines in deinem Apple Account unter „Anmelden und Sicherheit“ → „App-spezifische Passwörter“ und verwende es zusammen mit deiner vollständigen @icloud.com-, @me.com- oder @mac.com-Adresse.

Yahoo! JAPAN lässt sich nicht verbinden.

Stellen Sie sicher, dass der IMAP/POP/SMTP-Zugriff in den Einstellungen von Yahoo! Mail aktiviert ist, und verwenden Sie das Passwort Ihrer Yahoo! JAPAN ID. Wiederholte fehlgeschlagene Versuche können das Konto vorübergehend sperren. Warten Sie daher eine Weile, bevor Sie es erneut versuchen.

Mein benutzerdefinierter Mailserver lässt sich nicht verbinden.

GenMail testet vor dem Speichern zuerst IMAP und dann SMTP. Überprüfe den Hostnamen des Servers (IP-Adressen werden nicht akzeptiert), den Port und ob der Server SSL/TLS oder STARTTLS unterstützt.

Mein Plan wird in GenMail nicht angezeigt.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Genspark-Konto angemeldet sind, zu dem der Plan gehört. Warten Sie einige Minuten und öffnen Sie die Einstellungen erneut, melden Sie sich ab und wieder an oder starten Sie die App neu. Öffnen Sie auf dem iPhone Ihren Plan in den Einstellungen und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen.

FAQ

Welche E-Mail-Anbieter werden derzeit unterstützt?

Gmail, Outlook / Microsoft 365, iCloud, NAVER, Daum / Hanmail, Kakao Mail, Yahoo! JAPAN, LINE WORKS, NAVER WORKS sowie jedes andere Postfach, das IMAP und SMTP unterstützt, über Benutzerdefinierter Mailserver. Wie Sie sich bei den einzelnen Anbietern anmelden, erfahren Sie oben unter Unterstützte E-Mail-Anbieter.

Kann ich eine E-Mail-Adresse mit eigener Domain oder eine Firmen-E-Mail verbinden?

Ja. Wenn Ihr E-Mail-Anbieter IMAP und SMTP über eine sichere Verbindung (SSL/TLS oder STARTTLS) unterstützt, wählen Sie Benutzerdefinierter Mailserver und geben Sie Ihre Serverdaten ein. Wenn Ihre Domain bei Google oder Microsoft gehostet wird, können Sie sie über Gmail verbinden oder Outlook verbinden verknüpfen. Sie benötigen keinen Team-Plan. Wenn Ihre Organisation einschränkt, welche Adressen verbunden werden können, zeigt GenMail beim Hinzufügen einer Adresse eine entsprechende Meldung an.

Welche Postfächer kann ich nicht verbinden?

GenMail benötigt IMAP und SMTP, daher können Postfächer, die nur POP3 unterstützen (z. B. OCN), nicht verbunden werden. Proton Mail, Yahoo.com (nicht Yahoo! JAPAN) und AOL sind noch nicht verfügbar.

Wie kann ich meinen Guthabenverlauf einsehen?

Gehen Sie am Desktop zu Einstellungen → Allgemein und klicken Sie oben auf Ihrer Kontokarte auf Guthaben, um die Guthabennutzungsseite zu öffnen. Gehen Sie auf Mobilgeräten zu Einstellungen → Guthaben.

Kann ich die Verfügbarkeit meiner Kollegen im Kalender sehen?

Ja. Sie können die Kalender von Kollegen in Ihrer Organisation einsehen, und das Planungspanel zeigt an, wann sie verfügbar sind.

Wie synchronisiert GenMail meine E-Mails?

Gmail und Outlook werden über die Server von Genspark synchronisiert. Bei IMAP-Konten verbindet sich die Desktop-App direkt mit deinem Mailserver, solange sie geöffnet ist. Zu anderen Zeiten (sofern du die App in der vergangenen Woche verwendet hast) verbinden sich die Server von Genspark für dich mit deinem Mailserver. Für den GenMail-Agenten, für Skills und für geplante E-Mails geschieht dies immer über die Server von Genspark. Auf Mobilgeräten läuft IMAP über die Server von Genspark.

Speichert GenMail meine E-Mails auf den Servern von Genspark?

Ihr Postfach bleibt bei Ihrem Anbieter; GenMail bewahrt keine vollständige Kopie davon auf. Um seine Funktionen bereitzustellen, speichern die Server von Genspark Ihr Email-Brain-Profil (einschließlich einer Reihe wörtlicher Zitate aus von Ihnen gesendeten E-Mails, um Ihren Stil zu treffen, sowie kurzer Auszüge dessen, was Sie an einzelne Kontakte geschrieben haben), Kontakte, To-do-Elemente (Absender, Betreff, eine kurze Vorschau und eine KI-Zusammenfassung), zurückgestellte E-Mails, Kalenderereignisse, geplante E-Mails und deren Anhänge sowie Ihre Agent-Chats und Skill-Ausführungen, außerdem temporäre Caches, die innerhalb von etwa 7 Tagen ablaufen (einschließlich Entwürfen, die der GenMail-Agent für IMAP-Konten verfasst). Abgesehen von diesen temporären Caches hat alles hier Aufgeführte kein festes Ablaufdatum und kann aufbewahrt werden, bis Sie Ihr Genspark-Konto löschen. E-Mail-Inhalte werden von unseren KI-Modellanbietern verarbeitet, um diese Funktionen zu erzeugen. Ihr Gerät speichert außerdem einen lokalen Cache. Die vollständige Liste finden Sie unter Datenschutz und Sicherheit.

Wie werden meine IMAP/SMTP-Passwörter gespeichert?

Ihr Passwort bzw. App-Passwort wird auf den Servern von Genspark pro Benutzer verschlüsselt gespeichert. Auf dem Desktop wird zusätzlich eine verschlüsselte Kopie im sicheren Speicher Ihres Computers abgelegt. Die mobile App speichert das Passwort nicht auf dem Gerät.

Wie entziehe ich GenMail vollständig den Zugriff auf meine E-Mails?

Entfernen Sie das Konto unter Einstellungen → E-Mail-Konten und widerrufen Sie anschließend den Zugriff beim Anbieter: in den Einstellungen Ihres Google- oder Microsoft-Kontos oder durch Löschen des App-Passworts in den Sicherheitseinstellungen Ihres E-Mail-Anbieters. Das Entfernen eines Kontos allein in GenMail widerruft den Zugriff beim Anbieter nicht. Auf genspark.ai können Sie Google Suite oder Microsoft 365 außerdem unter Ihren verbundenen Tools trennen (dies betrifft alle Genspark-Tools, die dieses Konto verwenden). Erkenntnisse, die GenMail aus diesem Postfach gewonnen hat, verbleiben in Ihrem Email Brain, bis Sie Ihr Genspark-Konto löschen.

Funktionieren freigegebene Postfächer?

Sie können E-Mails in freigegebenen Outlook-Postfächern lesen und organisieren, aber keine E-Mails von ihnen senden oder Entwürfe erstellen. Verbinden Sie sie über die Genspark-Web-App, dann werden sie in GenMail auf dem Desktop angezeigt.

Kann ich von einem Alias oder einer anderen Adresse senden?

Ja, bei Gmail und Outlook. Ihre verifizierten Gmail-Adressen unter „Senden als“ und Ihre Outlook-Aliasse werden im Menü Von des Editors zum Verfassen angezeigt. IMAP/SMTP-Konten senden von der Postfachadresse. Siehe Von einer anderen Adresse senden oben.

Hat GenMail eine feste Absender-IP-Adresse, die ich auf eine Allowlist setzen kann?

GenMail bietet keine feste Absender-IP-Adresse für eine Allowlist an. E-Mails, die über Gmail oder Outlook gesendet werden, laufen über Google bzw. Microsoft, und E-Mails, die Sie auf dem Desktop manuell über ein IMAP-Konto senden, werden normalerweise aus Ihrem eigenen Netzwerk versendet. E-Mails, die vom Mobilgerät gesendet werden, geplante E-Mails sowie E-Mails, die der GenMail-Agent oder ein Skill sendet, werden von den Servern von Genspark versendet.

Kann ich Skills deaktivieren?

Skills werden standardmäßig nur ausgeführt, wenn Sie dies anfordern. Um zu verhindern, dass ein Skill automatisch ausgeführt wird, stellen Sie ihn auf den Modus „Auf Anfrage“ ein (Nur wenn ich frage auf dem Desktop, Bei Bedarf auf Mobilgeräten und im Web) oder entfernen Sie ihn unter Skills verwalten.

Was verbraucht in GenMail Credits?

KI-Schreiben, Antwortvorschläge, die KI-E-Mail-Suche, der Agenten-Chat und Skills verbrauchen Credits. Die Stichwortsuche und Schnellaktionen (Archivieren, Verschieben, Als gelesen markieren, Weiterleiten) nutzen weder KI noch Credits. Siehe Credits in GenMail weiter oben.

Zeigt GenMail vor der Ausführung einer Aufgabe eine Kostenschätzung an?

GenMail zeigt vor der Ausführung einer Aufgabe keine Schätzung an. Ihren Verbrauch sehen Sie auf der Seite zur Credit-Nutzung (Desktop: Einstellungen → Allgemein → Credits; Mobilgerät: Einstellungen → Credits).

Wird GenMail E-Mails ohne meine Zustimmung senden?

Wenn Sie GenMail bitten, eine E-Mail zu verfassen, öffnet es einen Entwurf, den Sie vor dem Senden überprüfen können – es sei denn, Sie weisen es ausdrücklich an, die E-Mail zu senden, ohne sie Ihnen vorher zu zeigen. Skills, die Sie so eingestellt haben, dass sie automatisch oder nach Zeitplan ausgeführt werden, können E-Mails senden, etwa eine Weiterleitung oder eine Zusammenfassung an Sie selbst, ohne jedes Mal nachzufragen.

Kann ich mehr als zwei E-Mail-Konten verbinden?

Ja, bis zu 20 Konten über alle Anbieter hinweg.

Gilt mein Genspark-Plan auch für GenMail?

Ja. GenMail verwendet den Plan Ihres Genspark-Kontos, und es gibt keinen separaten GenMail-Plan. Falls Ihr Plan nicht angezeigt wird, lesen Sie den Abschnitt Fehlerbehebung weiter oben.

Kann ich den Papierkorb leeren?

Auf dem Desktop kannst du Nachrichten im Papierkorb eines IMAP/SMTP-Kontos endgültig löschen (Endgültig löschen). GenMail hat keine separate Schaltfläche „Papierkorb leeren“. Endgültiges Löschen ist für Gmail- und Outlook-Konten sowie auf Mobilgeräten nicht verfügbar.

Unterstützt GenMail Tastenkombinationen?

Ja, auf dem Desktop. Drücken Sie ?, um die Liste anzuzeigen, und gehen Sie zu Einstellungen → Tastenkombinationen, um sie zu ändern.

Was passiert, wenn ich etwas im E-Mail-Gehirn korrigiere?

Wenn Sie auf Korrigieren klicken, können Sie eine Anweisung eingeben. Die KI schreibt diesen einen Eintrag neu und speichert ihn sofort. Das Verhalten wird sofort angepasst. Je mehr Sie korrigieren, desto personalisierter wird es.

Kann ich eine E-Mail drucken oder als PDF speichern?

Ja, auf dem Desktop. Klicken Sie in einer geöffneten E-Mail auf das Druckersymbol (oder drücken Sie Cmd/Ctrl+P) und wählen Sie „Als PDF speichern“ oder „Drucken“.

Wie markiere ich alles in meinem Posteingang als gelesen?

Klicken Sie auf dem Desktop mit der rechten Maustaste auf einen Ordner in der Seitenleiste und wählen Sie Alle als gelesen markieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Posteingang aller Konten, um ungelesene E-Mails in einer einzigen Aktion über alle Ihre verbundenen Konten hinweg als gelesen zu markieren.

Wie füge ich einen Kontakt aus einer E-Mail zu meinem CRM hinzu?

Fügen Sie den Skill „CRM this contact" aus dem Skills-Katalog hinzu. Er sucht den Absender in Ihrem verbundenen CRM und kann ihn nach Ihrer Bestätigung als neuen Kontakt in HubSpot hinzufügen.