Connecteurs et intégrations

Que sont les connecteurs et intégrations ?

Les connecteurs permettent à Genspark de fonctionner directement avec les applications et services que vous utilisez déjà, afin qu'il puisse lire des informations et effectuer des actions sans que vous ayez à copier des données dans un sens ou dans l'autre. Connectez un service depuis l'onglet Connecteurs dans Skills, et les produits Genspark prenant en charge les connecteurs pourront utiliser cette connexion, sous réserve de vos autorisations et des paramètres de votre organisation.

Démarrage rapide

1. Ouvrez l'onglet Connecteurs. Dans Skills, accédez à Connecteurs.
2. Trouvez et connectez un service. Recherchez ou parcourez le service souhaité et choisissez la méthode de connexion prévue. Pour OAuth, connectez-vous au fournisseur et vérifiez l'écran de consentement. Obtenez le consentement de l'administrateur si votre locataire l'exige. Pour une clé API, un jeton ou une URL MCP, préparez les identifiants requis auprès du fournisseur et saisissez-les dans le formulaire de configuration.
3. Vérifiez la connexion. Retournez dans l'onglet Connecteurs et confirmez que le service s'affiche comme Connecté. Si le flux de configuration propose un test de connexion, effectuez-le également.
4. Utilisez-le. Commencez par une tâche de lecture sur une ressource à laquelle vous savez avoir accès. Si votre flux de travail nécessite l'envoi, la création ou la mise à jour de données, vérifiez ces autorisations séparément.

Résume les messages non lus dans mon compte Gmail professionnel connecté.

Trouve les opportunités Salesforce dont la clôture est prévue ce mois-ci.

Résume les dépenses Ramp du mois dernier par département.

Référence des connecteurs

La référence ci-dessous couvre les options de connexion standard les plus utilisées, y compris les suites Google Suite et Microsoft 365. Les connexions supplémentaires nécessitant un accès sur liste blanche ou un programme pilote client sont répertoriées séparément.

La disponibilité dépend de votre compte, des paramètres de votre organisation et des exigences du fournisseur. Les tâches répertoriées sont des exemples ; les actions disponibles dépendent des outils de la connexion et des autorisations accordées.

Le type de connexion décrit comment Genspark appelle un service :

• Appel API : une intégration native utilise l'API du fournisseur.
• MCP : Genspark utilise les outils exposés par un serveur MCP.

L'authentification décrit comment vous accordez l'accès. Les connexions MCP peuvent utiliser OAuth, une clé API, un jeton d'accès ou une URL de serveur dédiée.

Dans la colonne des options de portée :

• Requête fixe signifie que la connexion demande un ensemble d'autorisations prédéfini. Genspark ne fournit pas de cases à cocher individuelles pour les portées.
• Politique en lecture seule signifie que la connexion prend en charge la restriction des autorisations demandées lorsque la fonctionnalité de lecture seule de votre organisation est activée. Consultez Autorisations et accès pour les limites.
• Configuration du fournisseur signifie que vous sélectionnez les ressources ou configurez les autorisations dans l'application, le compte, le jeton ou le serveur du fournisseur.

Communication

Productivité

CRM et ventes

Développement

Données

RH et recrutement

Opérations et finances

Communauté

Les serveurs MCP personnalisés et communautaires sont régis séparément par la politique MCP personnalisée de votre organisation. Leurs outils, leur authentification et leur accès aux ressources dépendent de l'opérateur du serveur. Il ne s'agit pas d'entrées supplémentaires du catalogue standard dans la référence ci-dessus. Vérifiez auprès de votre administrateur avant de vous appuyer sur un serveur pour un flux de travail d'entreprise.

Accès anticipé et pilotes clients

Les connexions suivantes nécessitent un accès sur liste blanche ou un pilote client. Elles ne sont pas activées pour tous les comptes de production. Une fois activées, les politiques de l'organisation et les exigences du fournisseur continuent de s'appliquer.

Autorisations et accès

Que puis-je choisir lors de l'autorisation ?

La plupart des connexions OAuth demandent un ensemble de permissions prédéfini. Vous pouvez choisir le compte du fournisseur et, pour Google et Microsoft, connecter des services individuels au lieu d'utiliser un ensemble groupé.

L'intégration native de Notion vous permet d'autoriser des pages. Pour les jetons gérés par le client, comme le jeton d'application privée (Private App Token) de HubSpot, configurez les permissions nécessaires auprès du fournisseur avant de saisir le jeton dans Genspark.

Les permissions OAuth MCP suivent généralement les métadonnées d'autorisation du serveur et l'écran de consentement. Genspark ne propose pas de cases à cocher individuelles pour les portées de ces connexions. Les rôles de compte d'un fournisseur, le partage de ressources et les outils disponibles peuvent limiter davantage l'accès.

Limites de permissions importantes

• Google Suite : le bundle demande l'accès à Gmail, Calendar et Drive. Google Chat est une connexion séparée. Gmail demande également la permission de lecture des contacts et, en mode lecture/écriture, la permission des paramètres Gmail.
• Google Drive : drive.readonly permet une lecture plus étendue, tandis que drive.file permet l'écriture des fichiers créés par l'application ou autorisés par vous. Sélectionner des fichiers pour l'accès en écriture ne restreint pas tout l'accès en lecture à ces fichiers.
• Microsoft 365 : les connexions utilisent les permissions déléguées de l'utilisateur connecté. Elles n'accordent pas un rôle d'administrateur. OneDrive et SharePoint demandent le même ensemble de permissions de fichiers ; ce flux ne propose pas de sélection de portée site par site.
• Notion : la limite de pages autorisées de l'intégration native et l'accès basé sur l'utilisateur de Notion MCP sont différents. Vérifiez l'option que vous connectez.
• Jira et Confluence : les deux utilisent la même autorisation Atlassian et demandent des permissions pour les deux services.
• GitHub : la portée repo inclut l'accès en écriture au dépôt même lorsque la politique de lecture seule de l'organisation restreint les autres portées.
• Ramp : les requêtes sont limitées à l'intersection de 21 portées en lecture seule autorisées et des portées déclarées par le serveur. La connexion exclut les écritures de mouvements d'argent, l'accès aux numéros de comptes bancaires et les identifiants de cartes utilisables.

Contrôles de l'organisation et accès en lecture seule

Les administrateurs Enterprise peuvent autoriser un connecteur pour tous les membres, le restreindre à des équipes sélectionnées ou le désactiver. Ces paramètres contrôlent qui peut utiliser une connexion. Les permissions du fournisseur contrôlent quelles données et opérations cette connexion peut consulter.

Si la fonctionnalité de gestion en lecture seule est activée pour votre organisation, les connexions OAuth prises en charge peuvent demander des permissions plus restreintes. Google, Microsoft, Slack, Atlassian, Box et X prennent en charge cette fonctionnalité ; GitHub ne prend en charge qu'un rétrécissement partiel. Les connexions natives Notion, Salesforce, Pipedrive, Mailchimp et les jetons fournis ne deviennent pas automatiquement des identifiants en lecture seule émis par le fournisseur.

Les restrictions en lecture seule sur les outils Genspark et les permissions détenues par un jeton de fournisseur sont des contrôles distincts. L'activation de la politique ne supprime pas automatiquement toutes les permissions des jetons précédemment émis. Votre administrateur peut avoir besoin d'organiser une réautorisation, de modifier les permissions du fournisseur ou de renouveler les identifiants. L'accès direct via un CLI ou un bac à sable utilisant des identifiants nécessite une évaluation séparée.

Les connexions MCP ne disposent pas d'une garantie globale de lecture seule. Vérifiez les portées du fournisseur, les rôles de compte, l'accès aux ressources et les outils du serveur. Pour Zapier, examinez également les applications connectées sous-jacentes. La restriction de portée dédiée de Ramp s'applique séparément.

Gérer les connexions

Comptes e-mail multiples

Les connecteurs Gmail et Outlook Email prennent en charge plusieurs comptes connectés. Ouvrez les détails du connecteur pour afficher la liste des comptes, ajouter un autre compte ou déconnecter un compte à l'aide de sa propre ligne.

La liste identifie le compte par défaut et peut indiquer quand une réautorisation est nécessaire. Les autres connecteurs n'offrent pas nécessairement les mêmes contrôles de liste de comptes. Si vous avez plusieurs boîtes mail connectées, précisez le compte souhaité dans votre requête.

Déconnecter un compte ou un service

• Un compte Gmail ou Outlook : utilisez la ligne de ce compte pour supprimer sa connexion de boîte mail et l'accès au calendrier/contacts basé sur le compte. Les autres comptes de boîte mail restent connectés.
• Connexion Google ou Microsoft complète : l'action de déconnexion du connecteur complet affecte les services associés qui partagent l'autorisation, et supprime les boîtes mail liées d'AI Inbox/GenMail. Vérifiez les services affectés avant de confirmer. Le flux de déconnexion complète de Microsoft tente également la révocation de la session auprès du fournisseur ; en cas de succès, d'autres applications Microsoft peuvent nécessiter une nouvelle connexion.
• Jira ou Confluence : déconnecter l'un déconnecte les deux car ils partagent une autorisation.
• MCP : la déconnexion supprime l'enregistrement MCP de Genspark. L'autorisation auprès du fournisseur ou les identifiants créés par le client peuvent nécessiter une révocation séparée.

La suppression d'un compte Outlook ne révoque pas les sessions Microsoft. La suppression d'un compte Gmail tente la révocation auprès du fournisseur uniquement lorsque les autres connecteurs associés ne référencent plus cette identité.

Pour une désinscription complète, vérifiez les paramètres des applications connectées du fournisseur et révoquez ou renouvelez les jetons créés par le client selon les besoins. La déconnexion ne supprime pas le compte du fournisseur lui-même.

Genspark dans vos applications de messagerie

Intégrez Genspark aux applications de messagerie que vous utilisez déjà : iMessage, WhatsApp, LINE, Telegram et Slack. Envoyez un message depuis votre téléphone, ou @mentionnez Genspark dans Slack, et le résultat vous revient dans la même conversation. Vous discutez avec un agent GenTeam privé, dédié à vous, capable d'effectuer des recherches, de créer des documents, des présentations, des feuilles de calcul, des sites web, des images, et bien plus encore.

Connecter une application de messagerie

Le processus est le même pour chaque canal :

1. Connectez-vous à genspark.ai, puis ouvrez Paramètres › Intégrations et cliquez sur Connecter à côté de l'application de messagerie souhaitée. Si votre page d'accueil affiche la carte « Utiliser Genspark dans vos applications de messagerie », vous pouvez commencer par là — les deux chemins ouvrent le même panneau.
2. Suivez les étapes propres à ce canal ci-dessous. Une fois celles-ci terminées, la ligne affiche Connecté.

Codes à usage unique. Lorsqu'un canal utilise un code à usage unique, celui-ci comporte 6 chiffres et reste valable 5 minutes — cliquez sur Régénérer pour en obtenir un nouveau s'il expire.

Votre identité. Votre numéro de téléphone sert d'identité pour iMessage et WhatsApp : un seul numéro par compte, et associer un autre numéro transfère la liaison vers celui-ci — à condition que le nouveau numéro ne soit pas déjà associé à un autre compte. Si c'est le cas, le code est refusé jusqu'à ce que cet autre compte se déconnecte. LINE associe votre compte LINE, Slack effectue l'association par espace de travail, et Telegram associe un seul compte Telegram par compte Genspark — associer un nouveau compte Telegram remplace le précédent, et l'ancienne conversation reçoit à nouveau l'invitation à se connecter. Un numéro non associé n'atteint aucun compte — l'expéditeur reçoit un bref message d'accueil et une invitation à associer un compte.

iMessage

Ce dont vous avez besoin : l'app Messages sur votre iPhone ou Mac, et un compte Genspark connecté sur genspark.ai.

Comment se connecter :

1. Cliquez sur Connecter à côté d'iMessage. Le panneau affiche son code à usage unique avec Copier le code et Régénérer, un compte à rebours sous Expire dans, ainsi qu'un QR code.
2. Envoyez le code au numéro indiqué dans le panneau, depuis l'iPhone ou le Mac que vous souhaitez associer. Vous pouvez aussi scanner le QR code, intitulé « Scannez avec votre iPhone », pour ouvrir Messages avec le code déjà saisi.
3. La ligne passe à Connecté, et un message de confirmation arrive dans Messages.

Ce qui change : ce numéro, celui indiqué dans le panneau, reste l'adresse de votre conversation. Continuez à lui envoyer vos messages. Le QR code ouvre seulement Messages avec le code prérempli. Il n'y a aucune vérification de l'identifiant Apple, et c'est l'appareil qui envoie le code qui est associé. Si la conversation bascule en SMS/RCS (bulles vertes), elle fonctionne toujours, mais sans réactions (tapbacks) ni indicateurs de saisie, et les pièces jointes risquent de ne pas passer.

WhatsApp

Ce dont vous avez besoin : WhatsApp sur votre téléphone. Si vous êtes sur Android, WhatsApp est la solution à utiliser.

Comment se connecter :

1. Cliquez sur Connecter à côté de WhatsApp. Le panneau affiche le même code à usage unique, avec « Scanner avec votre téléphone ».
2. Envoyez le code au numéro indiqué dans le panneau — ou scannez le QR code pour ouvrir WhatsApp avec le code prérempli.
3. La ligne passe à l'état Connecté.

Ce qui est différent : la fenêtre de messagerie de WhatsApp. L'agent peut répondre librement pendant 24 heures après votre dernier message. En dehors de cette fenêtre, une réponse est ignorée plutôt que mise en file d'attente — vous pouvez toujours la retrouver dans votre compte Genspark, et envoyer un nouveau message au numéro rouvre la fenêtre. La réponse ignorée n'est pas renvoyée. Ce numéro — celui affiché dans le panneau — reste également votre adresse de conversation.

LINE

Ce dont vous avez besoin : un compte LINE, et le compte officiel @280iqwci dans votre liste d'amis.

Comment se connecter :

1. Cliquez sur Connecter à côté de LINE. Sur ordinateur, un code QR s'affiche ; sur mobile, un bouton vert LINE ouvre LINE Login. Approuvez la demande.
2. Ajoutez le compte officiel @280iqwci : line.me/R/ti/p/%40280iqwci. Connecter ne l'ajoute pas pour vous, et le panneau reste en attente jusqu'à ce que LINE signale que vous l'avez ajouté.
3. La ligne passe à l'état Connecté.

Ce qui change : sans le compte officiel dans votre liste d'amis, la liaison existe, mais aucun message ne peut être envoyé ni reçu.

Telegram

Ce dont vous avez besoin : Telegram sur votre téléphone et un compte Genspark connecté sur genspark.ai.

Comment se connecter :

1. Cliquez sur Connecter à côté de Telegram. La ligne indique « Les tâches s'exécutent en arrière-plan et les résultats arrivent dans Telegram. Répondez pour continuer. »
2. Sur un ordinateur : un code QR apparaît avec un code à 6 chiffres à côté, ainsi que Expire dans, Copier le code et Régénérer. Scannez le code QR avec l'appareil photo de votre téléphone (« Scannez avec l'appareil photo de votre téléphone pour ouvrir @GensparkOfficialBot dans Telegram »), puis appuyez sur Démarrer dans Telegram. Le code est envoyé pour vous.
3. Sur votre téléphone : appuyez sur Ouvrir Telegram pour vous connecter, puis appuyez sur Démarrer dans Telegram.
4. Pas d'appareil photo ? Ouvrez @GensparkOfficialBot dans Telegram et envoyez vous-même le code à 6 chiffres.
5. La ligne passe à Connecté, et le bot confirme dans la conversation.

Vous pouvez aussi commencer dans Telegram. Envoyez un message à @GensparkOfficialBot et appuyez sur Lier le compte : une page s'ouvre sur genspark.ai, où vous confirmez la liaison. Le code est valable 5 minutes et ne fonctionne qu'une seule fois, dans votre conversation privée avec le bot. Un code erroné ou expiré ne reçoit pas de réponse particulière : le bot affiche à nouveau l'invite Lier le compte, et le panneau affiche « Ce code a expiré. » avec Régénérer.

Ce qui change : Envoyez du texte, des photos (avec ou sans légende) et des documents jusqu'à 20 Mo, et la réponse revient dans la même conversation. Les réponses peuvent inclure des photos, des vidéos, de l'audio et des fichiers ; les réponses longues sont réparties sur plusieurs messages, et les fichiers très volumineux sont renvoyés sous forme de lien. Votre assistant Genspark pour Telegram fonctionne dans votre conversation privée avec @GensparkOfficialBot. Dans les groupes, le bot ne répond que lorsqu'il est @mentionné, et ces réponses n'apparaissent pas dans votre conversation Genspark. Les messages vocaux et la vidéo ne sont pas encore pris en charge. Une fois la connexion établie, la ligne indique « Envoyez un message à Genspark dans Telegram. Les réponses reviennent dans la même conversation. » avec Ouvrir Telegram ↗.

Slack

Ce dont vous avez besoin : un espace de travail Slack qui autorise l'application, un onglet de navigateur (l'écran de consentement s'ouvre dans un onglet complet, et non dans une fenêtre contextuelle) et, si votre espace de travail restreint les applications, une personne habilitée à installer des applications dans l'espace de travail (généralement un administrateur) pour ajouter l'application.

Comment se connecter :

1. Cliquez sur Connecter à côté de Slack. La page d'autorisation de Genspark s'ouvre dans un onglet du navigateur ; approuvez-la.
2. Dans Slack, ouvrez un message direct avec @Genspark, ou mentionnez-le avec @ dans un canal. La ligne de Slack se trouve sous le groupe Travail dans le panneau.

Ce qui diffère : Slack se lie par espace de travail, et non par téléphone : la ligne propose Ouvrir Slack ↗. Chaque membre Slack lie son propre compte Genspark. Ce que vous voyez dépend de votre espace de travail :

• L'espace de travail dispose déjà de l'application Genspark : autorisez-la, puis envoyez un message direct à @Genspark ou mentionnez-le avec @ dans un canal.
• Il ne dispose pas encore de l'application : le premier membre qui se connecte l'installe, lorsque Slack autorise l'installation.
• Votre écran de consentement affiche des autorisations en lecture seule et aucune autorisation de bot : une personne habilitée à installer des applications dans l'espace de travail (généralement un administrateur) doit ajouter l'application avant que la liaison puisse fonctionner ; demandez-lui de l'ajouter, puis réessayez.

L'application s'installe une seule fois par espace de travail, et chaque mention @ est acheminée selon l'identifiant Slack de l'expéditeur : si un membre n'a pas encore lié son compte, il reçoit une carte privée Lier le compte. À savoir : le chat Genspark d'un fil de discussion appartient à la première personne qui y a mentionné l'application ; ainsi, si un deuxième membre ayant lié son compte la mentionne dans le même fil, sa question est ajoutée au chat de la première personne. Genspark publie également « Genspark for Slack — Installation Guide & FAQ » à l'adresse genspark.ai/slack-installation-guide.

Ce que vous pouvez lui demander

• Envoyer une tâche en langage courant — résumer un document, rédiger une réponse, créer une courte présentation, vérifier ce qui figure dans votre agenda. Le texte fonctionne sur tous les canaux ; les photos, notes vocales, vidéos et documents fonctionnent sur WhatsApp ; sur Telegram, les photos et documents jusqu'à 20 Mo ; iMessage (bulles bleues) et Slack acceptent également les pièces jointes.
• Recevoir le résultat dans la conversation — les réponses arrivent sous forme de texte et de liens, ainsi que de pièces jointes natives lorsque le canal les prend en charge. Les tâches plus longues se poursuivent dans votre compte Genspark : une réponse dans le chat peut vous renvoyer vers l'exécution complète.
• Continuer sur le web — chaque canal connecté publie vos messages dans votre compte Genspark, dans une conversation avec l'agent de ce canal (par exemple, Genspark for iMessage). Cette conversation est le point central de votre chat : vous pouvez la lire, la poursuivre ou y effectuer des recherches sur genspark.ai.
• Répondre dans votre langue — avant que vous ne liiez votre compte, il répond dans la langue qu'il déduit du système d'écriture que vous utilisez, puis du pays de votre téléphone lorsque cette déduction est fiable (un numéro en +1 ne donne aucune indication), et en anglais sinon. La notification « Connecté » utilise la langue du navigateur qui a généré le code. Une fois votre compte lié, il suit votre paramètre de langue Genspark, puis celle de votre navigateur, puis l'anglais.
• Rappels — sur chaque canal que vous avez connecté, Genspark analyse vos demandes récentes à l'aide de l'IA et peut envoyer un court rappel dans votre chat. Les rappels sont activés par défaut, s'exécutent environ une fois par heure et envoient au maximum une notification par jour local, dans une plage horaire de 09:00 à 20:00 (heure locale). Ils concernent les suivis de tâches, des astuces sur les fonctionnalités et, pour certains nouveaux utilisateurs, des conseils pendant la première semaine. Envoyez « stop reminders » depuis n'importe quel chat connecté pour les désactiver — un seul arrêt les désactive sur tous vos canaux, mais il n'arrête que les rappels initiés par Genspark. Les rappels ou tâches planifiées que vous avez configurés vous-même continuent de s'exécuter.
• Coût — les messages consomment vos crédits, issus de la même réserve que l'application web — il n'existe pas de quota de messages distinct.
• Confidentialité — les messages transitent par nos partenaires de distribution (Apple et Photon pour iMessage, Meta pour WhatsApp, LINE et Slack) et sont traités par notre infrastructure de chat et nos fournisseurs de modèles d'IA. Sur Telegram, les messages transitent directement par Telegram — il n'y a pas de partenaire de distribution distinct. Dans Slack, l'application Genspark reçoit les messages privés adressés à @Genspark ainsi que les messages où elle est @mentionnée ; connecter Slack permet également à vos agents de rechercher et de lire, à votre demande, les canaux Slack et les messages privés auxquels vous avez accès. Tout ce que vous envoyez à ce numéro ou à ce bot est stocké dans votre compte Genspark conformément à la Politique de confidentialité de Genspark. Consultez Confidentialité et sécurité pour tous les détails.

Gérer / déconnecter

Ouvrez à nouveau Paramètres › Intégrations pour voir l'état de chaque canal.

• Revenir à une conversation : Ouvrir Messages ↗, Ouvrir WhatsApp ↗, Ouvrir LINE ↗, Ouvrir Telegram ↗ ou Ouvrir Slack ↗.
• Déconnecter : cliquez sur Déconnecter à côté du canal et confirmez. Les réponses s'arrêtent : le prochain message provenant de cet identifiant est traité comme non associé. La confirmation propre à Slack est explicite : « Déconnecter {workspace} ? Genspark cessera de vous répondre dans cet espace de travail jusqu'à ce que vous vous reconnectiez. L'application reste installée pour les autres membres. » Si vous avez associé un autre espace de travail Slack, vos agents y conservent le connecteur Slack Messaging.
• Se reconnecter à tout moment : associer à nouveau le même compte envoie un seul message de « bon retour ». Il n'y a ni seconde configuration ni second cadeau. Sur la page iMessage, vous verrez « iMessage est déjà connecté à ce compte… » avec l'option Associer un autre téléphone.
• Code expiré ou incorrect : dans le chat : « Ce code ne correspond pas ou a expiré… » ; sur la page de connexion : « Ce code a expiré », avec un lien pour en obtenir un nouveau (les codes sont valables 5 minutes).
• Pas encore inclus dans le déploiement : la liste de déploiement comprend iMessage et WhatsApp. Si Paramètres › Intégrations affiche plutôt des entrées distinctes pour Slack, LINE et d'autres intégrations, sans eux, votre compte n'est pas encore inclus dans le déploiement.

Confidentialité et sécurité

Voici ce à quoi Genspark peut accéder, ce qui est stocké et les contrôles dont vous disposez.

Ce à quoi Genspark peut accéder

Sur iMessage, WhatsApp, LINE et Telegram, Genspark ne voit que les messages que vous envoyez à son numéro ou à son compte officiel. La connexion de Slack permet également à vos agents de rechercher et de lire les canaux Slack et les messages privés auxquels vous avez accès, lorsque vous le leur demandez.

• Le texte des messages et les pièces jointes que vous nous envoyez.
• Votre identifiant d'expéditeur : votre numéro de téléphone pour iMessage et WhatsApp, ou votre identifiant utilisateur de la plateforme pour LINE, Telegram et Slack.
• Les champs de profil de base issus de l'écran LINE Login ou de l'écran de consentement de Slack.

La seule vérification programmée de vos demandes est le contrôle horaire des rappels. Si les politiques de l'administrateur Team de votre organisation restreignent les outils, l'agent respecte également ces limites.

Slack : ce que l'application Genspark peut voir

Lorsque vous connectez Slack, votre autorisation Slack est enregistrée en tant que connecteur Slack Messaging, avec un accès en lecture et en recherche aux canaux publics, aux canaux privés, aux messages directs, aux messages directs de groupe et aux fichiers. Vos agents peuvent rechercher et lire n'importe quel canal ou message direct Slack auquel vous avez accès, dès que vous le leur demandez, depuis Slack ou depuis le web, et pas uniquement lors d'une @mention.

L'application répond également aux messages directs envoyés à @Genspark et aux messages dans lesquels elle est @mentionnée dans un canal ou un fil de discussion. Lorsqu'elle est @mentionnée, elle lit jusqu'aux 200 derniers messages de ce canal ou de ce fil, y compris les messages des autres membres, et en envoie jusqu'à 100 au modèle comme contexte. Ces messages ne sont pas affichés dans la conversation, mais ils font partie de ce que reçoit le modèle et sont enregistrés dans votre chat Genspark pour ce fil. Elle lit le contexte de ce canal à l'aide de votre autorisation Slack, ce qui peut inclure les canaux privés dont vous êtes membre. Un message qui ne la mentionne pas ne reçoit aucune réponse.

L'écran de consentement de Slack indique précisément les accès accordés par la connexion.

Ce qui est stocké

• La conversation — votre discussion est enregistrée en tant que conversation GenTeam dans votre compte Genspark.
• Pièces jointes — les fichiers que vous envoyez sont stockés avec cette conversation dans votre compte Genspark. Sur LINE, seules les images sont conservées en tant que pièces jointes ; les vidéos, les fichiers audio et les autres fichiers sont transmis à l'agent sous forme de liens valables 7 jours.
• L'enregistrement de liaison — le canal ; votre identifiant de plateforme (iMessage : votre numéro de téléphone ou l'adresse e-mail de votre identifiant Apple ; WhatsApp : votre numéro de téléphone ; LINE : votre identifiant utilisateur LINE ; Telegram : votre identifiant utilisateur Telegram, qui sert également d'adresse de discussion) ; un identifiant de discussion du fournisseur ; et, pour iMessage, le type de service (iMessage, SMS ou RCS). Il contient également l'identifiant et l'adresse e-mail de votre compte Genspark, ainsi que votre nom d'affichage lorsque le canal en fournit un — iMessage ne stocke aucun nom d'affichage, et le nom d'affichage Telegram correspond à votre nom d'utilisateur, ou à votre prénom si vous n'en avez pas, et est actualisé à chaque fois que vous envoyez un message. LINE Login ne partage que votre profil et votre openid (pas d'adresse e-mail) ; ainsi, depuis LINE, seuls votre identifiant utilisateur et votre nom d'affichage sont stockés ; une adresse e-mail de compte LINE n'apparaît que si vous avez effectué la liaison via la page de liaison intégrée à la discussion. Aucune donnée relative à l'appareil ou à l'adresse IP n'est stockée.
• Accès Slack — ce que Genspark stocke pour votre compte Slack ; supprimé lorsque vous déconnectez Slack.
• Paramètres des rappels — l'activation ou la désactivation des rappels, pour l'ensemble du compte.
• Codes de liaison — six chiffres, valables cinq minutes et supprimés une fois utilisés.
• Journaux — votre conversation constitue l'historique de ce que vous avez demandé et de ce qui vous a été renvoyé ; l'activité des outils apparaît dans votre fil d'activité Genspark. Il n'existe pas de journal d'accès distinct, consultable par l'utilisateur, pour la liaison avec l'application de messagerie.

Aucune durée de conservation n'est définie pour ces conversations, enregistrements de liaison ou fichiers — ils sont conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte. La déconnexion d'un canal déclenche la suppression de son enregistrement de liaison dans un délai de 30 jours (voir Déconnexion et suppression).

Déconnexion et suppression

• La déconnexion interrompt immédiatement la liaison : le message suivant provenant de cet identifiant est traité comme non lié.
• Votre enregistrement de liaison est supprimé au bout de 30 jours. La déconnexion n'affecte ni votre conversation ni vos fichiers : ils restent dans votre compte jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte.
• Sur Slack, la déconnexion supprime l'accès enregistré pour votre compte Slack et révoque votre autorisation Slack (dans la mesure du possible) ; l'application reste installée.
• Sur Telegram, la déconnexion interrompt immédiatement la liaison, et l'enregistrement de liaison est supprimé au bout de 30 jours, comme pour les autres canaux. Votre conversation et vos fichiers restent dans votre compte, et Genspark n'a aucun jeton à révoquer du côté de Telegram.
• La suppression de votre compte Genspark déclenche le processus de suppression de compte de Genspark, qui supprime les liaisons de vos applications de messagerie, vos agents et leurs conversations. Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails.
• Pour désactiver complètement la fonctionnalité : déconnectez chaque canal (sur Slack, un administrateur retire l'application de l'espace de travail). Dans une organisation, un administrateur peut également bloquer les Applications de messagerie dans la Liste de blocage des fonctionnalités ; les liaisons existantes des membres cessent de fonctionner (elles ne sont pas supprimées) jusqu'à ce que la fonctionnalité soit de nouveau autorisée. Cela n'affecte pas le connecteur Slack.

Codes et identifiants

Les codes d'association sont composés de six chiffres aléatoires, valables cinq minutes, à usage unique et soumis à une limite de fréquence.

N'envoyez par message qu'un code que vous avez vous-même généré. Un code que quelqu'un d'autre vous envoie n'est pas un moyen sûr d'associer un compte.

Ne collez pas de codes à usage unique dans le chat. Genspark compare tout message de six chiffres aux codes encore actifs, de sorte qu'un code 2FA collé peut déclencher la réponse « That code didn't match… ». Si le chat est déjà associé, un code collé reçoit plutôt la réponse « This chat is already linked… » et n'est pas transmis à l'agent. WhatsApp n'envoie jamais la réponse « didn't match » : il affiche l'invite d'association habituelle.

L'agent ne vous demande jamais vos mots de passe.

Ce qu'il fait en votre nom

• Il dispose des mêmes outils que l'agent Genspark sur le web : e-mail, SMS, appels et tous les connecteurs que vous activez.
• Il est conçu pour demander avant toute action qui concerne d'autres personnes : l'agent a pour consigne de confirmer d'abord, et les outils d'envoi (e-mail, SMS et appels) ne s'exécutent que lors des échanges que vous avez initiés.
• Dans un canal Slack, ses réponses sont visibles par les membres de ce canal.
• Aucun moyen de paiement n'est associé à cette fonctionnalité : elle utilise uniquement vos crédits. Les appels, les SMS et les échanges avec l'agent consomment tous des crédits.
• Une fois qu'une action a été exécutée, il n'existe pas d'annulation unique permettant de tout inverser.

Mentions légales et conformité

Vos conversations dans les applications de messagerie sont régies par les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Genspark. L'utilisation éventuelle de vos données pour améliorer nos modèles dépend de votre paramètre de conservation des données IA ; consultez la Politique de confidentialité.

Dépannage

Pourquoi ne puis-je pas trouver un connecteur que je m'attendais à voir ?

Le connecteur peut être en accès anticipé ou restreint par les paramètres de votre organisation. Les administrateurs peuvent limiter les connecteurs disponibles pour les membres ou les équipes.

Un service déjà connecté peut rester visible comme bloqué afin que vous puissiez le déconnecter. Un service apparaissant dans une liste pilote ne signifie pas que votre compte a été activé.

Pourquoi le connecteur est-il connecté mais un fichier ou une action indisponible ?

Connecté signifie que la connexion a été établie ; cela ne garantit pas l'accès à chaque ressource ou opération.

Vérifiez le compte sélectionné, les paramètres de partage de ressources du fournisseur et les autorisations de lecture ou d'écriture requises. Pour MCP, vérifiez également que le serveur expose un outil adapté. Demandez à votre administrateur de vérifier toute restriction d'organisation avant de vous reconnecter avec des autorisations différentes.

Pourquoi me demande-t-on de me reconnecter ?

Une autorisation de fournisseur peut expirer, être révoquée ou ne plus inclure les permissions requises. Reconnectez le compte prévu lorsque vous y êtes invité. Les connexions Meta Ads durent environ 60 jours ; attendez-vous donc à devoir vous reconnecter passé ce délai.

Les clés gérées par le client et les jetons fournis manuellement peuvent nécessiter un remplacement ; LinkedIn Lite ne rafraîchit pas actuellement son jeton OAuth fourni automatiquement.

La ligne ne passe jamais à Connecté — que faire ?

Envoyez le code par SMS depuis le téléphone que vous souhaitez associer, et cliquez sur Régénérer si votre code a expiré — les codes sont valables 5 minutes.

Que dois-je rassembler avant de contacter le support ?

• Le nom et la catégorie du connecteur, et si vous avez sélectionné Appel API ou MCP.
• Le message d'erreur exact, l'étape qui a échoué, ainsi que l'heure et le fuseau horaire.
• Si vous avez utilisé OAuth, une clé API, un jeton ou une URL MCP dédiée.
• Votre niveau de套餐 Genspark et toute restriction d'organisation affichée.
• L'espace de travail ou le tenant du fournisseur concerné, si nécessaire pour identifier la connexion.

Supprimez les jetons d'accès, les clés API et les URL contenant des identifiants de vos captures d'écran et journaux avant de les partager avec le support.

FAQ

Pourquoi vois-je plus d'une carte HubSpot dans le panneau Connecteurs ?

La connexion HubSpot native standard utilise un jeton d'application privée que vous créez dans HubSpot avec les autorisations requises pour les objets CRM.

HubSpot MCP est une connexion OAuth distincte qui nécessite un accès par liste d'autorisation. Choisissez la connexion disponible pour votre organisation et approuvée par votre administrateur.

Ai-je besoin d'un abonnement payant pour un connecteur ?

Les exigences varient selon le fournisseur. Certains services nécessitent un forfait éligible, un accès API ou MCP activé, ou le consentement d'un administrateur. Greenhouse et Ashby peuvent nécessiter qu'un administrateur active l'accès MCP.

Vérifiez les exigences actuelles du fournisseur lors de la configuration ; la présence d'une carte Genspark visible ne garantit pas que votre compte fournisseur est éligible.

LINE peut-il lire mes conversations personnelles ?

La connexion répertoriée est LINE Send Message. Elle associe votre identité et permet au bot officiel d'envoyer des messages à votre compte lié. Elle ne donne pas accès à votre historique de conversations personnelles.

Chaque connexion MCP est-elle en lecture seule ?

Non. Les opérations dépendent des portées du fournisseur, des rôles et des outils exposés. Ramp dispose d'une restriction de portée dédiée en lecture seule.

Pour les autres services, vérifiez l'autorisation réelle et la configuration du serveur, y compris les applications en aval connectées pour Zapier.

Quels canaux puis-je connecter ?

iMessage, WhatsApp, LINE, Telegram et Slack. Le panneau répertorie les canaux qui vous sont disponibles, dans l'ordre propre à votre pays.

Ai-je besoin d'un iPhone pour utiliser iMessage ?

La procédure iMessage est décrite pour iPhone ou Mac. Si vous êtes sur Android, utilisez WhatsApp.

Est-ce que cela consomme des crédits ?

Oui — les messages consomment vos crédits, issus de la même réserve que l'application web, sans quota de messages distinct.

Comment arrêter les rappels ?

Envoyez « stop reminders » depuis n'importe quel chat connecté : un seul arrêt les désactive sur tous vos canaux. Cela arrête les rappels lancés par Genspark ; les rappels ou tâches planifiées que vous avez configurés vous-même continuent de fonctionner. Consultez la section Rappels ci-dessus.

Puis-je envoyer un message au numéro sans l'associer ?

Non. Un numéro non associé ne correspond à aucun compte : vous recevez un bref message d'accueil et une invitation à l'associer. Un code associe quiconque l'envoie par SMS, c'est pourquoi les codes sont à usage unique et expirent au bout de 5 minutes.

Puis-je associer plusieurs numéros ou comptes ?

Pour iMessage et WhatsApp, un seul numéro par compte : associer un autre numéro transfère l'association vers celui-ci, à condition que ce numéro ne soit pas déjà associé à un autre compte. Si c'est le cas, le code est refusé jusqu'à ce que ce compte se déconnecte. LINE associe votre compte LINE, Slack effectue l'association par espace de travail, et Telegram associe un seul compte Telegram par compte Genspark : associer un nouveau compte Telegram remplace le précédent, et cette conversation reçoit à nouveau l'invite « Connecter ». Si une conversation Telegram déjà associée envoie un code, elle reçoit le message « Cette conversation est déjà associée à un compte Genspark. Pour changer de compte, déconnectez-la d'abord dans Paramètres > Intégrations. » et le code reste valide.

Que se passe-t-il si ma fenêtre de réponse WhatsApp se ferme ?

La réponse de l'agent est ignorée au lieu d'être mise en file d'attente. Elle reste disponible dans votre compte Genspark, et l'envoi d'un nouveau message au numéro rouvre la fenêtre. La réponse ignorée n'est pas renvoyée.

Où sont stockés mes messages ?

Ils sont enregistrés dans votre compte Genspark, dans la conversation avec votre agent d'application de messagerie, afin que vous puissiez la poursuivre sur le web. Chaque canal conserve également un enregistrement de liaison — comme votre identifiant de plateforme et l'e-mail de votre compte — pour que la connexion fonctionne. La déconnexion ne supprime pas la conversation, qui est conservée jusqu'à ce que vous la supprimiez ou que vous supprimiez votre compte. Consultez Confidentialité et sécurité pour tous les détails.

La déconnexion supprime-t-elle mon historique ?

Non. La déconnexion interrompt les réponses et supprime l'enregistrement de la liaison au bout de 30 jours, mais elle ne supprime pas la conversation, qui reste dans votre compte Genspark jusqu'à ce que vous la supprimiez ou que vous supprimiez votre compte.

Est-ce la même chose que le connecteur Slack ou Appeler pour moi ?

Non, dans les deux cas. Le connecteur Slack se trouve dans l'onglet Connecteurs de la même boîte de dialogue des paramètres, et il importe les messages et fichiers Slack dans Genspark pour que vos agents puissent les exploiter. Ici, Slack est un endroit depuis lequel vous parlez à l'agent (l'onglet Intégrations). Appeler pour moi fonctionne dans le sens inverse : l'agent passe un appel téléphonique en votre nom ; cette fonctionnalité, elle, consiste à envoyer des messages à l'agent.

Tout mon espace de travail Slack peut-il l'utiliser ?

Chaque membre Slack associe son propre compte Genspark. L'application s'installe une seule fois par espace de travail, et chaque @mention est acheminée selon l'identifiant Slack de l'expéditeur — un membre qui n'a pas encore associé son compte reçoit une carte privée Associer le compte. Une chose à savoir : le chat Genspark d'un fil appartient à la première personne qui y a mentionné l'application. Si un deuxième membre ayant associé son compte pose une question dans le même fil, sa question est donc ajoutée au chat de la première personne.

Dans quelle langue répond-il ?

Avant l'association, il répond dans la langue qu'il déduit du système d'écriture que vous utilisez, puis du pays de votre téléphone lorsque cette déduction est fiable (un numéro en +1 ne donne aucune indication), et en anglais à défaut. La notification « Connecté » utilise la langue du navigateur qui a généré le code. Après l'association, il suit votre paramètre de langue Genspark, puis la langue de votre navigateur, et à défaut l'anglais. Sur Telegram, les messages d'association et de configuration du bot suivent la langue de votre application Telegram, et à défaut l'anglais.

Le bot Telegram SecondBrain est-il le même ?

Non. @GensparkSecondbrainBot est un bot distinct qui se contente d'enregistrer ce que vous envoyez dans votre SecondBrain et ne répond pas avec l'IA. Sa connexion et sa déconnexion sont gérées séparément dans SecondBrain.