コネクタと連携

コネクタと連携とは？

コネクタを使うと、Gensparkはお使いのアプリやサービスと直接連携できるため、データを手動でコピーする必要なく、情報の読み取りやアクションの実行を行えます。Skillsの「コネクタ」タブからサービスを接続すれば、コネクタ対応のGenspark製品が、お客様の権限や組織の設定に従ってその接続を利用できます。

クイックスタート

1. 「コネクタ」タブを開きます。 Skillsで「コネクタ」に移動します。
2. サービスを見つけて接続します。 サービスを検索または一覧から選択し、目的の接続方法を選びます。OAuthの場合は、プロバイダーにサインインし、同意画面を確認します。テナントで管理者の同意が必要な場合は、事前に手配してください。APIキー、トークン、またはMCP URLの場合は、プロバイダーで必要な認証情報を準備し、セットアップフォームに入力します。
3. 接続を確認します。 「コネクタ」タブに戻り、サービスが「接続済み」と表示されていることを確認します。接続テストが提供されるセットアップフローの場合は、そのテストも完了してください。
4. 使用します。 まず、アクセスできることがわかっているリソースに対して読み取りタスクから始めます。ワークフローで送信、作成、または更新が必要な場合は、それらの権限を別途確認してください。

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コネクタリファレンス

以下のリファレンスでは、Google SuiteおよびMicrosoft 365バンドルを含む、よく使われる標準接続オプションを網羅しています。許可リストへのアクセスまたはカスタマーパイロットが必要な接続は別途記載されています。

利用可能性は、お使いのアカウント、組織の設定、およびプロバイダーの要件によって異なります。記載されているタスクは例示であり、利用可能なアクションは接続のツールと付与された権限によって異なります。

接続タイプは、Gensparkがサービスを呼び出す方法を示します：

• APIコール： ネイティブ統合がプロバイダーのAPIを使用します。
• MCP： GensparkがMCPサーバーによって公開されたツールを使用します。

認証は、アクセスを許可する方法を示します。MCP接続では、OAuth、APIキー、アクセストークン、または専用サーバーURLを使用できます。

スコープオプション列について：

• 固定リクエストは、接続が事前定義された権限セットをリクエストすることを意味します。Gensparkは個別のスコープチェックボックスを提供しません。
• 読み取り専用ポリシーは、組織の読み取り専用機能が有効な場合に、リクエストされる権限を絞り込むことをサポートすることを意味します。制限の詳細については権限とアクセスをご覧ください。
• プロバイダー設定は、プロバイダーのアプリ、アカウント、トークン、またはサーバーでリソースの選択や権限の設定を行うことを意味します。

コミュニケーション

生産性

CRM & セールス

開発者

データ

人事 & 採用

オペレーション & 財務

コミュニティ

カスタムおよびコミュニティMCPサーバーは、組織のカスタムMCPポリシーによって個別に管理されます。それらのツール、認証、リソースアクセスはサーバー運営者に依存します。上記のリファレンスにある標準カタログエントリの追加ではありません。エンタープライズワークフローでサーバーを利用する前に、管理者に確認してください。

早期アクセスとカスタマーパイロット

以下の接続には、許可リストへのアクセスまたはカスタマーパイロットへの参加が必要です。すべての本番アカウントで有効化されているわけではありません。有効化された後も、組織のポリシーおよびプロバイダーの要件は引き続き適用されます。

権限とアクセス

認証時に何を選択できますか？

ほとんどのOAuth接続では、事前に定義された権限セットがリクエストされます。プロバイダーのアカウントを選択できるほか、GoogleおよびMicrosoftの場合は、バンドルを使用する代わりに個別のサービスを接続することができます。

ネイティブのNotionでは、ページの認証が可能です。HubSpotのPrivate App Tokenなどのカスタマー管理トークンの場合は、Gensparkにトークンを入力する前に、プロバイダー側で必要な権限を設定してください。

MCP OAuthの権限は、通常サーバーの認証メタデータと同意画面に従います。Gensparkでは、これらの接続に対して個別のスコープチェックボックスを提供していません。プロバイダーのアカウントロール、リソース共有、および利用可能なツールによって、アクセスがさらに制限される場合があります。

重要な権限の境界

• Google Suite： このバンドルはGmail、カレンダー、Driveへのアクセスをリクエストします。Google Chatは別の接続です。Gmailは連絡先の読み取り権限も要求し、読み取り/書き込みモードではGmail設定の権限も要求します。
• Google Drive： drive.readonly はより広範な読み取りを許可し、drive.file はアプリが作成したファイルまたはユーザーが承認したファイルへの書き込みを許可します。書き込みアクセス用にファイルを選択しても、それらのファイルへのすべての読み取りアクセスが制限されるわけではありません。
• Microsoft 365： 接続はサインインしたユーザーの委任された権限を使用します。管理者ロールは付与されません。OneDriveとSharePointは同じファイル権限セットをリクエストします。このフローではサイトごとのスコープ選択は提供されません。
• Notion： ネイティブ統合の承認済みページの境界とNotion MCPのユーザーベースのアクセスは異なります。接続するオプションを確認してください。
• JiraとConfluence： どちらも同じAtlassianの認可を使用し、両方のサービスに対する権限をリクエストします。
• GitHub： repo スコープには、組織の読み取り専用ポリシーが他のスコープを制限している場合でも、リポジトリの書き込みアクセスが含まれます。
• Ramp： リクエストは21の許可された読み取り専用スコープとサーバーが宣言したスコープの共通部分に限定されます。この接続には、送金の書き込み、銀行口座番号へのアクセス、利用可能なカード認証情報は含まれません。

組織の管理機能と読み取り専用アクセス

Enterprise管理者は、コネクタをすべてのメンバーに許可したり、選択したチームに制限したり、無効にしたりできます。これらの設定は、接続を使用できるユーザーを制御します。プロバイダーの権限は、その接続がアクセスできるデータと操作を制御します。

組織で読み取り専用管理機能が有効になっている場合、対応するOAuth接続はより狭い権限をリクエストできます。Google、Microsoft、Slack、Atlassian、Box、Xがこれに対応しています。GitHubは部分的な権限の絞り込みのみサポートしています。ネイティブのNotion、Salesforce、Pipedrive、Mailchimp、および提供されたトークンは、自動的にプロバイダー発行の読み取り専用資格情報にはなりません。

Gensparkツールの読み取り専用制限と、プロバイダートークンが保持する権限は、別々の制御です。ポリシーをオンにしても、以前に発行されたトークンからすべての権限が自動的に削除されるわけではありません。管理者が再認証の手配、プロバイダー権限の変更、または資格情報のローテーションを行う必要がある場合があります。資格情報を持つCLIやサンドボックスを通じた直接アクセスには、別途評価が必要です。

MCP接続には、一律の読み取り専用保証はありません。プロバイダーのスコープ、アカウントのロール、リソースアクセス、サーバーツールを確認してください。Zapierの場合は、基盤となる接続済みアプリも確認してください。Rampの専用スコープ制限は別途適用されます。

接続の管理

複数のメールアカウント

GmailおよびOutlookメールでは、複数のアカウントを接続できます。コネクタの詳細を開くと、アカウント一覧の表示、別のアカウントの追加、または各行からアカウントの切断が行えます。

一覧にはデフォルトアカウントが表示され、再認証が必要な場合にはその旨も表示されます。他のコネクタでは、同様のアカウント一覧の操作が提供されていない場合があります。複数のメールボックスを接続している場合は、リクエスト時に使用するアカウントを指定してください。

アカウントまたはサービスの切断

• 1つのGmailまたはOutlookアカウント： そのアカウントの行を使用して、メールボックス接続とアカウントベースのカレンダー/連絡先アクセスを削除します。他のメールボックスアカウントは接続されたままです。
• GoogleまたはMicrosoft接続全体： コネクタ全体の切断操作は、認可を共有する関連サービスに影響し、AIインボックス/GenMailからバインドされたメールボックスを削除します。確認する前に、影響を受けるサービスを確認してください。Microsoftの全体接続フローでは、プロバイダーセッションの取り消しも試行されます。成功した場合、他のMicrosoftアプリで再度サインインが必要になることがあります。
• JiraまたはConfluence： いずれかを切断すると、認可を共有しているため両方が切断されます。
• MCP： 切断すると、GensparkからMCP登録が削除されます。プロバイダーの認可やお客様が作成した認証情報は、別途取り消す必要がある場合があります。

1つのOutlookアカウントを削除しても、Microsoftセッションは取り消されません。1つのGmailアカウントを削除した場合、他の関連コネクタがそのIDを参照しなくなった場合にのみ、プロバイダーの取り消しが試行されます。

完全なオフボーディングを行うには、プロバイダーの接続済みアプリ設定を確認し、必要に応じてお客様が作成したトークンを取り消しまたはローテーションしてください。切断しても、プロバイダーアカウント自体は削除されません。

チャットアプリで使うGenspark

普段お使いのメッセージアプリ（iMessage、WhatsApp、LINE、Telegram、Slack）にGensparkを取り込みましょう。スマートフォンからメッセージを送信するか、SlackでGensparkを@メンションすると、同じ会話内に結果が返ってきます。チャットの相手は、あなた専用のプライベートなGenTeamエージェントです。リサーチ、ドキュメント・スライド・シート・ウェブサイト・画像の作成など、さまざまなタスクをこなします。

チャットアプリを接続する

接続の流れは、どのチャネルでも同じです。

1. genspark.ai にサインインし、設定 › 連携 を開いて、使いたいチャットアプリの横にある 接続 をクリックします。ホームページに「チャットアプリで Genspark を使う」カードが表示されている場合は、そこから始めることもできます。どちらからでも同じパネルが開きます。
2. 以下の各チャネルの手順に従います。完了すると、その行に 接続済み と表示されます。

ワンタイムコード。 ワンタイムコードを使うチャネルでは、コードは 6 桁で、有効期間は 5 分です。期限が切れた場合は 再生成 をクリックすると新しいコードを取得できます。

本人確認。 iMessage と WhatsApp では、電話番号があなたの本人確認情報になります。1 つのアカウントにつき 1 つの番号で、別の番号を連携すると、連携先がその番号に移ります。ただし、新しい番号がまだ別のアカウントに連携されていないことが条件です。すでに連携されている場合は、そのアカウントが接続を解除するまでコードは受け付けられません。LINE では LINE アカウントが連携され、Slack ではワークスペースごとに連携されます。Telegram では Genspark アカウント 1 つにつき 1 つの Telegram アカウントが連携されます。新しい Telegram アカウントを連携すると以前のアカウントと置き換わり、以前のチャットには再び接続を促すメッセージが表示されます。連携されていない番号はどのアカウントにも届かず、送信者には短いあいさつと、番号の連携を促すメッセージが送られます。

iMessage

必要なもの： iPhoneまたはMacの「メッセージ」アプリと、genspark.aiにサインインしたGensparkアカウント。

接続方法：

1. iMessageの横にある 接続 をクリックします。パネルにワンタイムコードが表示され、コードをコピー と 再生成、有効期限 の下のカウントダウン、そしてQRコードが表示されます。
2. リンクしたいiPhoneまたはMacから、パネルに表示された番号にコードを送信します。または、「iPhoneでスキャン」と表示されたQRコードをスキャンすると、コードが入力済みの状態で「メッセージ」アプリが開きます。
3. 行の表示が 接続済み に切り替わり、「メッセージ」アプリに確認メッセージが届きます。

ここが違う点： パネルに表示されたその番号が、引き続きあなたの会話の宛先になります。今後もその番号にメッセージを送ってください。QRコードは、コードが入力済みの状態で「メッセージ」アプリを開くだけです。Apple IDの確認は行われず、コードを送信したデバイスがリンクされます。会話がSMS/RCS（緑色の吹き出し）に切り替わった場合でも引き続き利用できますが、Tapbackや入力中インジケーターは使えず、添付ファイルが届かない場合があります。

WhatsApp

必要なもの： スマートフォンのWhatsApp。Androidをお使いの場合は、WhatsAppをご利用ください。

接続方法：

1. WhatsAppの横にある［接続］をクリックします。パネルに同じワンタイムコードが「スマートフォンでスキャン」とともに表示されます。
2. パネルに表示された番号にコードを送信します。または、QRコードをスキャンすると、コードが入力済みの状態でWhatsAppが開きます。
3. 行の表示が［接続済み］に切り替わります。

異なる点： WhatsAppのメッセージングウィンドウです。エージェントは、あなたが最後にメッセージを送信してから24時間は自由に返信できます。このウィンドウの外では、返信はキューに入れられずスキップされます。スキップされた返信はGensparkアカウントで確認でき、その番号に新しいメッセージを送るとウィンドウが再び開きます。スキップされた返信が再送信されることはありません。また、その番号（パネルに表示された番号）は引き続きあなたの会話用アドレスとなります。

LINE

必要なもの: LINEアカウントと、友だちリストに追加済みの公式アカウント @280iqwci。

接続方法:

1. LINEの横にある 接続 をクリックします。デスクトップではQRコードが表示され、モバイルではLINEグリーンのボタンからLINEログインが開きます。承認してください。
2. 公式アカウント @280iqwci を追加します — line.me/R/ti/p/%40280iqwci。接続 を押しても自動では追加されません。パネルは、追加が完了したことをLINEが通知するまで待機します。
3. 行の表示が 接続済み に切り替わります。

異なる点: 公式アカウントを友だちリストに追加していない場合、連携自体は存在しますが、メッセージの送受信は一切できません。

Telegram

必要なもの： スマートフォンのTelegramと、genspark.aiでサインイン済みのGensparkアカウント。

接続方法：

1. Telegramの横にある「接続」をクリックします。その行には「タスクはバックグラウンドで実行され、結果はTelegramに届きます。返信して続けられます。」と表示されます。
2. コンピューターの場合：QRコードが表示され、その横に6桁のコードと、「有効期限」「コードをコピー」「再生成」が表示されます。スマートフォンのカメラでQRコードをスキャンし（「スマートフォンのカメラでスキャンして、Telegramで@GensparkOfficialBotを開きます」）、Telegramで「開始」をタップします。コードは自動的に送信されます。
3. スマートフォンの場合：「Telegramを開く」をタップして接続し、Telegramで「開始」をタップします。
4. カメラがない場合は、Telegramで@GensparkOfficialBotを開き、6桁のコードを自分で送信します。
5. 行の表示が「接続済み」に切り替わり、ボットがチャットで接続を確認します。

Telegramから始めることもできます。@GensparkOfficialBotにメッセージを送り、「アカウントを連携」をタップすると、genspark.aiのページが開くので、そこで連携を確定します。コードの有効期間は5分で、ボットとのプライベートチャットで1回のみ使用できます。間違ったコードや期限切れのコードを送っても特別な返信はありません。ボットは再度「アカウントを連携」のプロンプトを表示し、パネルには「このコードは有効期限が切れています。」と「再生成」が表示されます。

主な違い： テキスト、写真（キャプションの有無を問わず）、最大20 MBのドキュメントを送信でき、返信は同じチャットに届きます。返信には写真、動画、音声、ファイルを含めることができます。長い返信は複数のメッセージに分割され、非常に大きなファイルはリンクとして届きます。Genspark for Telegramアシスタントは、@GensparkOfficialBotとのプライベートチャットで動作します。グループでは、ボットは@メンションされた場合にのみ応答し、その返信はGensparkの会話には表示されません。ボイスメッセージと動画にはまだ対応していません。接続後、行には「TelegramでGensparkにメッセージを送信できます。返信は同じチャットに届きます。」と「Telegramを開く ↗」が表示されます。

Slack

必要なもの： アプリの利用が許可されている Slack ワークスペース、ブラウザのタブ（同意画面はポップアップではなくタブ全体で開きます）、そしてワークスペースでアプリが制限されている場合は、アプリを追加するためにワークスペースにアプリをインストールできる人（通常は管理者）。

接続方法：

1. Slack の横にある 接続 をクリックします。Genspark の認証ページがブラウザのタブで開くので、承認します。
2. Slack で @Genspark とのダイレクトメッセージを開くか、チャンネルで @メンションします。Slack の行は、パネル内の 仕事 グループの下にあります。

異なる点： Slack はスマートフォン単位ではなくワークスペース単位でリンクされます。そのため、行には Slack を開く ↗ が表示されます。Slack の各メンバーは、それぞれ自分の Genspark アカウントをリンクします。表示される内容はワークスペースによって異なります：

• ワークスペースにすでに Genspark アプリがある場合 — 認証した後、@Genspark に DM を送るか、チャンネルで @メンションします。
• まだアプリがない場合 — Slack がインストールを許可していれば、最初に接続したメンバーがアプリをインストールします。
• 同意画面に読み取り専用のスコープのみが表示され、ボットのスコープがない場合 — リンクを機能させるには、ワークスペースにアプリをインストールできる人（通常は管理者）がアプリを追加する必要があります。追加を依頼してから、もう一度お試しください。

アプリのインストールはワークスペースごとに1回で、各 @メンションは送信者自身の Slack ID に基づいて振り分けられます。まだリンクしていないメンバーには、本人にのみ表示される アカウントをリンク カードが届きます。注意点として、スレッドの Genspark チャットは、そのスレッドで最初にアプリをメンションした人に属します。そのため、リンク済みの別のメンバーが同じスレッドでメンションすると、その質問は最初の人のチャットに追加されます。Genspark は「Genspark for Slack — Installation Guide & FAQ」も genspark.ai/slack-installation-guide で公開しています。

依頼できること

• 普段の言葉でタスクを送る — ドキュメントの要約、返信の下書き、短いスライドの作成、カレンダーの予定確認などを依頼できます。テキストはすべてのチャネルで使えます。写真、ボイスメッセージ、動画、ドキュメントはWhatsAppで使えます。Telegramでは、20 MBまでの写真とドキュメントを送れます。青い吹き出しのiMessageとSlackでも添付ファイルを送れます。
• スレッド内で結果を受け取る — 返信はテキストとリンクで届きます。チャネルが対応していれば、ネイティブの添付ファイルとしても届きます。時間のかかる作業はGensparkアカウント上で続行されます。チャットの返信から実行内容全体へのリンクが届くこともあります。
• Webで続ける — 接続したすべてのチャネルのメッセージは、Gensparkアカウント内のそのチャネル用エージェントとの会話（例：Genspark for iMessage）に投稿されます。この会話がチャットの本体になるため、genspark.aiで閲覧、続行、検索ができます。
• あなたの言語で返信 — 連携前は、入力に使った文字体系から言語を判断して返信します。それで判断できない場合は、推測が確実なときに限り電話番号の国を使います（+1の番号は手がかりになりません）。どちらにも当てはまらなければ英語で返信します。接続済みの通知は、コードを生成したブラウザの言語で表示されます。連携後は、Gensparkの言語設定、ブラウザの言語、英語の順に従います。
• リマインダー — 接続したすべてのチャネルで、GensparkがAIで最近のリクエストを確認し、短いリマインダーをチャットに1件送ることがあります。リマインダーはデフォルトでオンになっています。約1時間ごとに実行され、送信は現地時間の09:00～20:00の間で、現地時間の1日につき最大1回です。内容は、タスクの進捗確認、機能のヒント、一部の新規ユーザー向けの最初の1週間のヒントです。オフにするには、接続済みのいずれかのチャットから「stop reminders」と送信してください。1回停止すれば、すべてのチャネルでオフになります。ただし、停止されるのはGensparkが自動で始めるリマインダーだけです。自分で設定したリマインダーや予約タスクは引き続き実行されます。
• 料金 — メッセージにはクレジットを使用します。Webアプリと同じクレジット残高から差し引かれ、メッセージ専用の割り当てはありません。
• プライバシー — メッセージは配信パートナー（iMessageはAppleとPhoton、WhatsAppはMeta、LINE、Slack）を経由し、当社のチャット基盤とAIモデルプロバイダーで処理されます。Telegramでは、メッセージはTelegram自体を経由して届くため、別途の配信パートナーはありません。SlackではGensparkアプリが受け取るのは、@GensparkへのDMと、自身が@メンションされたメッセージです。また、Slackを接続すると、あなたが依頼したときに、あなたが閲覧できるSlackチャンネルとDMをエージェントが検索・閲覧できるようになります。その番号やボットに送信した内容は、Genspark プライバシーポリシーに基づいてGensparkアカウントに保存されます。詳しくはプライバシーとセキュリティをご覧ください。

管理/接続解除

もう一度 設定 › 連携 を開くと、各チャネルの状態を確認できます。

• 会話に戻る — メッセージを開く ↗、WhatsAppを開く ↗、LINEを開く ↗、Telegramを開く ↗、またはSlackを開く ↗ を使用します。
• 接続解除 — チャネルの横にある 接続解除 をクリックして確認します。返信は停止し、そのハンドルからの次のメッセージは未連携として扱われます。Slack自体の確認メッセージには、次のように明示されています：「{workspace} の接続を解除しますか？再度接続するまで、Gensparkはこのワークスペースであなたへの応答を停止します。アプリは他のメンバーのためにインストールされたままになります。」別のSlackワークスペースを連携している場合、エージェントはそちらでSlackメッセージングコネクタを引き続き利用できます。
• いつでも再接続可能 — 同じアカウントを再連携すると、「おかえりなさい」メッセージが1回送信されます。2回目のセットアップや2回目のギフトはありません。iMessageのページには「iMessageはすでにこのアカウントに接続されています…」と表示され、別の電話を連携 オプションが表示されます。
• コードの期限切れまたは誤り — チャットでは「そのコードは一致しないか、有効期限が切れています…」、接続ページでは「そのコードの有効期限が切れました」と表示され、新しいコードを取得するためのリンクが表示されます（コードの有効期間は5分間です）。
• まだロールアウトの対象外 — ロールアウト対象には iMessage と WhatsApp が含まれます。設定 › 連携 にこれらがなく、代わりにSlack、LINE、その他の連携項目が個別に表示される場合、お使いのアカウントはまだロールアウトの対象になっていません。

プライバシーとセキュリティ

ここでは、Gensparkがアクセスできる情報、保存される情報、そしてお客様が利用できる管理機能についてご説明します。

Genspark がアクセスできる情報

iMessage、WhatsApp、LINE、Telegram では、Genspark が参照できるのは、お客様が Genspark の番号または公式アカウントに送信したメッセージのみです。Slack を連携すると、お客様が依頼した場合に、エージェントがお客様のアクセス可能な Slack チャンネルや DM を検索・閲覧できるようになります。

• お客様が送信したメッセージのテキストと添付ファイル。
• お客様の送信者 ID（iMessage と WhatsApp では電話番号、LINE、Telegram、Slack ではプラットフォームのユーザー ID）。
• LINE ログイン画面または Slack の同意画面から取得される基本的なプロフィール項目。

お客様のリクエストを定期的に確認するのは、1 時間ごとのリマインダーチェックのみです。所属組織の Team 管理者ポリシーでツールが制限されている場合、エージェントはその制限にも従います。

Slack：Genspark アプリが閲覧できる範囲

Slack を接続すると、Slack の認証情報が Slack Messaging コネクタとして保存され、パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、DM、グループ DM、ファイル全体に対する読み取りおよび検索のアクセス権が付与されます。エージェントは、Slack からでもウェブからでも、依頼すればいつでも、あなたが閲覧できるあらゆる Slack チャンネルや DM を検索・閲覧できます。@メンションされたときだけに限りません。

アプリは、@Genspark へのダイレクトメッセージや、チャンネルまたはスレッド内で @メンションされたメッセージにも返信します。@メンションされると、そのチャンネルまたはスレッドの直近最大 200 件のメッセージ（他のメンバーのメッセージを含む）を読み取り、そのうち最大 100 件をコンテキストとしてモデルに送信します。これらのメッセージは会話には表示されませんが、モデルが受け取る情報の一部となり、そのスレッドに対応する Genspark のチャットに保存されます。アプリはあなたの Slack 認証情報を使ってそのチャンネルのコンテキストを読み取るため、あなたが参加しているプライベートチャンネルも対象になる場合があります。アプリをメンションしていないメッセージには返信しません。

接続によって付与される権限の詳細は、Slack の同意画面に正確に記載されています。

保存される内容

• 会話 — チャットは、Genspark アカウント内の GenTeam の会話として保存されます。
• 添付ファイル — 送信したファイルは、その会話とともに Genspark アカウントに保存されます。LINE では、添付ファイルとして保持されるのは画像のみです。動画、音声、ファイルは 7 日間有効なリンクとしてエージェントに渡されます。
• 連携レコード — チャネル、プラットフォーム ID（iMessage：電話番号または Apple ID のメールアドレス、WhatsApp：電話番号、LINE：LINE ユーザー ID、Telegram：Telegram ユーザー ID（チャットのアドレスも兼ねます））、プロバイダーのチャット ID、および iMessage の場合はサービスの種類（iMessage、SMS、または RCS）が含まれます。また、Genspark アカウント ID とアカウントのメールアドレス、チャネルが提供する場合は表示名も保持されます。iMessage では表示名は保存されません。Telegram の表示名はユーザー名（ユーザー名がない場合は名）で、メッセージを送信するたびに更新されます。LINE ログインで共有されるのはプロフィールと openid のみ（メールアドレスは含まれません）のため、LINE からはユーザー ID と表示名のみが保存されます。LINE アカウントのメールアドレスが表示されるのは、チャット内の連携ページから連携した場合のみです。デバイスや IP のデータは保存されません。
• Slack へのアクセス — Genspark が Slack アカウントについて保存する情報です。Slack の連携を解除すると削除されます。
• リマインダー設定 — リマインダーのオン／オフの状態で、アカウント全体に適用されます。
• 連携コード — 6 桁の数字で、有効期間は 5 分間です。使用されると削除されます。
• ログ — 会話そのものが、あなたが尋ねた内容と返ってきた内容の記録になります。ツールのアクティビティは Genspark のアクティビティフィードに表示されます。チャットアプリ連携専用の、ユーザー向けのアクセスログは別途ありません。

これらの会話、連携レコード、ファイルには決まった保存期間はなく、あなたが削除するか、アカウントを削除するまで保持されます。チャネルの連携を解除すると、その連携レコードの 30 日間の削除プロセスが開始されます（連携解除と削除を参照）。

接続解除と削除

• 接続を解除すると、リンクは直ちに停止します。そのハンドルからの次のメッセージは、リンクされていないものとして扱われます。
• リンクの記録は30日後に削除されます。接続を解除しても会話やファイルには影響せず、それらを削除するか、アカウントを削除するまでアカウント内に残ります。
• Slackでは、接続を解除すると、Slackアカウント用に保存されたアクセス権が削除され、Slackの認可が取り消されます（ベストエフォート）。アプリはインストールされたままになります。
• Telegramでは、接続を解除するとリンクは直ちに停止し、リンクの記録は他のチャネルと同様に30日後に削除されます。会話やファイルはアカウント内に残ります。また、Telegram側にはGensparkが取り消すトークンはありません。
• Gensparkアカウントを削除すると、Gensparkのアカウント削除プロセスが実行され、チャットアプリのリンク、エージェント、およびその会話が削除されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
• 機能を完全にオフにするには、各チャネルの接続を解除してください（Slackの場合は、管理者がワークスペースからアプリを削除します）。組織では、管理者が機能ブロックリストでチャットアプリをブロックすることもできます。その場合、再び許可されるまで、メンバーの既存のリンクは機能しなくなります（削除はされません）。これはSlackコネクタには影響しません。

コードと認証情報

リンクコードはランダムな6桁の数字で、有効期限は5分間、1回限り使用可能で、レート制限が設けられています。

送信するコードは、必ずご自身で生成したものだけにしてください。他人から送られてきたコードは、アカウントをリンクする安全な方法ではありません。

ワンタイムコードをチャットに貼り付けないでください。Genspark は6桁の数字だけのメッセージをすべて、現在有効なコードと照合するため、2FAコードを貼り付けると「That code didn't match…」という返信が表示されることがあります。チャットがすでにリンクされている場合は、貼り付けたコードに対して代わりに「This chat is already linked…」と返信され、そのコードはエージェントには渡されません。WhatsApp では「didn't match」の返信は送信されず、通常のリンク案内が表示されます。

エージェントがパスワードを尋ねることは決してありません。

あなたの代わりに行うこと

• Web版のGensparkエージェントと同じツールを利用できます。メール、SMS、電話、そしてあなたが有効にした各種コネクタです。
• 他の人に影響する操作の前には確認を求めるよう設計されています。エージェントはまず確認を取るよう指示されており、メール、SMS、電話といった送信系のツールは、あなたが開始したターンでのみ実行されます。
• Slackチャンネルでは、エージェントの返信はそのチャンネルのメンバーに表示されます。
• この機能には支払い方法が紐づいていません。使用されるのはあなたのクレジットのみです。電話、SMS、エージェントのターンはいずれもクレジットを消費します。
• 一度実行された操作について、すべてを元に戻す単一の取り消し機能はありません。

法務とコンプライアンス

チャットアプリでの会話には、Genspark の利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。お客様のデータがモデルの改善に使用されるかどうかは、AIデータ保持設定に従います。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

トラブルシューティング

期待していたコネクタが見つからないのはなぜですか？

そのコネクタは早期アクセス段階にあるか、組織の設定によって制限されている可能性があります。管理者はメンバーやチームが利用できるコネクタを制限することができます。

すでに接続済みのサービスは、切断できるようにブロック状態のまま表示されることがあります。パイロットリストにサービスが表示されていても、お使いのアカウントが有効化されているとは限りません。

コネクタは接続済みなのに、ファイルやアクションが利用できないのはなぜですか？

「接続済み」とは接続が確立されたことを意味しますが、すべてのリソースや操作にアクセスできることを保証するものではありません。

選択したアカウント、プロバイダーのリソース共有設定、および必要な読み取り・書き込み権限を確認してください。MCPの場合は、サーバーが適切なツールを公開しているかどうかも確認してください。異なる権限で再接続する前に、組織の制限事項について管理者に確認を依頼してください。

再接続を求められるのはなぜですか？

プロバイダーの認可が期限切れになったり、取り消されたり、必要な権限が含まれなくなったりすることがあります。プロンプトが表示されたら、対象のアカウントを再接続してください。Meta Adsのサインインの有効期間は約60日間のため、その後は再接続が必要になります。

顧客管理キーや手動で提供されたトークンは交換が必要になる場合があります。LinkedIn Liteは現在、提供されたOAuthトークンを自動的に更新する機能に対応していません。

行が「接続済み」に切り替わらない場合はどうすればよいですか？

リンクしたい電話からコードをテキストメッセージで送信してください。コードの有効期限が切れている場合は、再生成をクリックしてください。コードの有効期限は5分間です。

サポートに連絡する前に何を準備すべきですか？

• コネクタ名とカテゴリ、およびAPI CallとMCPのどちらを選択したか。
• 正確なエラーメッセージ、失敗したステップ、発生時刻とタイムゾーン。
• OAuth、APIキー、トークン、専用MCP URLのいずれを使用したか。
• ご利用のGensparkプランティアと、表示されている組織の制限事項。
• 接続を特定するために必要な場合、関連するプロバイダーのワークスペースまたはテナント。

サポートと共有する前に、スクリーンショットやログからアクセストークン、APIキー、認証情報を含むURLを削除してください。

よくある質問

コネクタパネルに複数のHubSpotカードが表示されるのはなぜですか？

標準のネイティブHubSpot接続は、必要なCRMオブジェクト権限を持つHubSpotで作成したプライベートアプリトークンを使用します。

HubSpot MCPは、許可リストへのアクセスが必要な別のOAuth接続です。お使いの組織で利用可能で、管理者に承認された接続を選択してください。

コネクタに有料サブスクリプションは必要ですか？

要件はプロバイダーによって異なります。一部のサービスでは、対象となるプランやAPIまたはMCPアクセスの有効化、管理者の同意が必要です。GreenhouseおよびAshbyでは、管理者がMCPアクセスを有効にする必要がある場合があります。

セットアップ時にプロバイダーの最新要件を確認してください。Gensparkカードが表示されていても、お使いのプロバイダーアカウントが対象であることを保証するものではありません。

LINEは私の個人的な会話を読めますか？

記載されている接続はLINE Send Messageです。これはあなたのIDを連携し、公式ボットが連携されたアカウントにメッセージを送信できるようにするものです。あなたの個人的なチャット履歴へのアクセスは許可されません。

すべてのMCP接続は読み取り専用ですか？

いいえ。操作はプロバイダーのスコープ、ロール、および公開されたツールによって異なります。Rampには専用の読み取り専用スコープ制限があります。

その他のサービスについては、Zapierの接続されたダウンストリームアプリを含め、実際の認可とサーバー設定を確認してください。

どのチャネルを接続できますか？

iMessage、WhatsApp、LINE、Telegram、Slack です。パネルには、ご利用いただけるチャネルがお住まいの国に応じた順序で表示されます。

iMessageを使うにはiPhoneが必要ですか？

iMessageでの手順は、iPhoneまたはMacを前提に説明しています。Androidをお使いの場合は、WhatsAppをご利用ください。

クレジットは消費されますか？

はい。メッセージにはクレジットが使用されます。これはWebアプリと同じクレジットプールから消費され、メッセージ専用の別枠の上限はありません。

リマインダーを停止するには？

接続済みのいずれかのチャットから「stop reminders」と送信してください。一度停止すると、すべてのチャネルでリマインダーがオフになります。停止されるのは Genspark が開始したリマインダーのみで、ご自身で設定したリマインダーやスケジュールされたタスクは引き続き実行されます。詳しくは、上記の「リマインダー」をご覧ください。

リンクせずにその番号にメッセージを送れますか？

いいえ。リンクされていない番号はどのアカウントにも届きません。短い挨拶とリンクを促すメッセージが返されるだけです。コードはそれをテキストで送信した人にリンクされるため、コードは1回限り有効で、5分後に失効します。

複数の電話番号やアカウントを連携できますか？

iMessageとWhatsAppでは、1つのアカウントにつき1つの電話番号のみ連携できます。別の番号を連携すると、連携先はその番号に切り替わります。ただし、その番号がまだ他のアカウントに連携されていない場合に限ります。すでに他のアカウントに連携されている場合、そのアカウントが連携を解除するまでコードは受け付けられません。LINEではお使いのLINEアカウントが連携され、Slackではワークスペースごとに連携されます。Telegramでは、1つのGensparkアカウントにつき1つのTelegramアカウントが連携されます。新しいTelegramアカウントを連携すると以前のアカウントは置き換えられ、そのチャットには再び「接続」の案内が表示されます。すでに連携済みのTelegramチャットからコードを送信すると、「このチャットはすでにGensparkアカウントに連携されています。アカウントを切り替えるには、まず設定 > 連携で連携を解除してください。」というメッセージが表示され、コードは引き続き有効です。

WhatsAppの返信ウィンドウが閉じた場合はどうなりますか？

エージェントの返信はキューに入れられず、スキップされます。返信はGensparkアカウント内には残っており、その番号に新しいメッセージを送信するとウィンドウが再び開きます。スキップされた返信は再送信されません。

メッセージはどこに保存されますか？

メッセージはGensparkアカウント内の、チャットアプリのエージェントとの会話に保存されるため、Web上で会話を続けることができます。また、接続を機能させるため、各チャネルにはプラットフォームIDやアカウントのメールアドレスなどのリンク記録も保持されます。接続を解除しても会話は削除されず、会話またはアカウントを削除するまで残ります。詳しくはプライバシーとセキュリティをご覧ください。

接続を解除すると履歴は削除されますか？

いいえ。接続を解除すると返信が停止され、連携記録は30日後に削除されますが、会話自体は削除されません。会話は、ご自身で削除するかアカウントを削除するまで、Genspark アカウントに残ります。

これはSlackコネクタや電話代行と同じものですか？

いいえ、どちらとも異なります。Slackコネクタは同じ設定ダイアログの「コネクタ」タブにあり、SlackのメッセージやファイルをGensparkに取り込んで、エージェントが作業に利用できるようにするものです。一方こちらの機能では、Slackはエージェントに話しかける場所になります（「連携」タブ）。電話代行はその逆方向で、エージェントがあなたに代わって電話をかけます。この機能は、あなたがエージェントにメッセージを送るものです。

Slackワークスペース全体で使えますか？

Slackの各メンバーが、それぞれ自分のGensparkアカウントを連携します。アプリのインストールはワークスペースごとに1回だけで、すべての@メンションは送信者自身のSlack IDに基づいて振り分けられます。まだ連携していないメンバーには、本人にのみ表示される アカウントを連携 カードが届きます。ひとつ注意点があります。スレッド内のGensparkチャットは、そのスレッドで最初にアプリをメンションした人に紐づきます。そのため、同じスレッドで連携済みの別のメンバーが質問した場合、その質問は最初の人のチャットに追加されます。

どの言語で返信しますか？

連携する前は、入力した文字の種類から判断した言語で返信します。判断できない場合は、確実に推測できる場合に限り電話番号の国を参考にします（+1 の番号からは判断できません）。それ以外の場合は英語で返信します。「接続済み」の通知は、コードを生成したブラウザの言語で表示されます。連携した後は、Genspark の言語設定、ブラウザの言語、英語の順に従います。Telegram では、ボットの連携メッセージとセットアップメッセージは Telegram アプリの言語に従い、対応していない場合は英語で表示されます。

SecondBrainのTelegramボットも同じですか？

いいえ。@GensparkSecondbrainBot は別のボットで、送信した内容をSecondBrainに保存するだけで、AIによる返信は行いません。このボットの接続と接続解除は、SecondBrain内で別途管理されます。