GenMail

GenMail란?

GenMail은 Genspark의 AI 기반 이메일 및 캘린더 클라이언트입니다. 이메일을 하나의 지능형 워크스페이스로 모아, 내 업무 방식을 학습하는 AI로 이메일을 더 빠르게 읽고, 쓰고, 관리할 수 있도록 돕습니다.

GenMail은 다음과 같은 일을 할 수 있습니다:

• 받은편지함을 몇 분 만에 분류
• 내 문체 그대로 답장 초안 작성
• 여러 계정 관리
• 메일 발송 예약
• 자연어로 이메일 검색
• 통합 캘린더 보기

GenMail은 네 가지 주요 화면으로 구성됩니다:

탭	기능
GenMail Agent(모바일에서는 Agent)	AI 받은편지함 분류: 이메일을 분류하고, 요약을 생성하며, 후속 조치를 제안
Mail	기존 방식의 이메일 보기: 전체 받은편지함, 폴더, 검색
Calendar	연결된 캘린더의 일정을 통합한 캘린더, 다중 시간대 지원
Email Brain(모바일에서는 Brain)	나만의 AI 프로필: GenMail이 나에 대해 학습한 내용을 확인하고 수정

빠른 시작

사전 준비

• Genspark 계정
• 이메일 계정

5분 만에 설정하기

1. GenMail 다운로드: Mac, Windows, iOS, Android에서 사용 가능
2. Genspark 계정으로 로그인
3. 이메일 연결: Gmail, Outlook 또는 IMAP/SMTP 계정을 추가하세요. GenMail이 받은편지함 동기화를 자동으로 시작합니다
4. Email Brain이 이메일 기록을 분석: GenMail이 백그라운드에서 최근 이메일 기록을 분석해 프로필을 구축합니다: 문체, 자주 연락하는 사람, 진행 중인 프로젝트, 커뮤니케이션 패턴
5. 바로 사용 시작: 받은편지함이 정리되어 바로 사용할 준비가 됩니다

플랫폼	지원 여부
Mac	데스크톱 클라이언트
Windows	데스크톱 클라이언트
iOS	모바일 앱
Android	모바일 앱

지원되는 이메일 제공업체

이메일 제공업체	로그인 방법
Gmail(개인 및 Workspace)	Google 로그인(OAuth)
Outlook / Microsoft 365	Microsoft 로그인(OAuth)
iCloud Mail	전체 @icloud.com, @me.com 또는 @mac.com 주소와 함께 앱 암호를 사용하세요. Apple 계정 암호로는 로그인할 수 없습니다.
NAVER	애플리케이션 비밀번호. NAVER 메일 설정에서 2단계 인증을 켜고 IMAP/SMTP를 활성화하세요
Daum / Hanmail	앱 비밀번호. 2단계 인증이 필요하며, Daum 메일 설정에서 IMAP을 활성화하세요(선택 목록에서 Daum과 Hanmail은 별도의 옵션입니다)
카카오메일	앱 비밀번호(카카오계정 → 계정 보안 → 2단계 인증 → 앱 비밀번호)
Yahoo! JAPAN	Yahoo! JAPAN ID 비밀번호. 먼저 Yahoo! 메일 설정에서 IMAP/POP/SMTP 액세스를 켜세요
LINE WORKS / NAVER WORKS	외부 앱 비밀번호. LINE WORKS는 Advanced 플랜이 필요합니다. 관리자가 IMAP/SMTP를 활성화해야 합니다(선택 목록에서 LINE WORKS와 NAVER WORKS는 별도의 옵션입니다)
IMAP 및 SMTP를 지원하는 기타 모든 메일함(자체 도메인 및 회사 메일 포함)	사용자 지정 메일 서버를 선택하고 IMAP 및 SMTP 서버, 포트, 보안 방식(SSL/TLS 또는 STARTTLS)을 입력하세요

메일 계정을 통한 캘린더 동기화는 Gmail, Outlook, NAVER에서 사용할 수 있습니다. iCloud 또는 기타 CalDAV/ICS 캘린더를 보려면 캘린더 사이드바에서 추가하세요(아래 캘린더 참고).

Outlook 공유 메일함: 공유 메일함의 메일을 읽고 정리할 수 있지만, 공유 메일함에서 메일을 보내거나 임시 보관 메일을 만들 수는 없습니다. 공유 메일함은 Genspark 웹 앱에서 연결하며, 연결하면 데스크톱의 GenMail에 표시됩니다.

메일은 제공업체에 그대로 보관됩니다: 메일은 제공업체의 메일함에 그대로 남아 있으며, 기존 이메일 앱도 계속 사용할 수 있습니다. Genspark 서버는 메일 동기화를 돕습니다. 자세한 내용은 FAQ의 GenMail은 메일을 어떻게 동기화하나요?를 참고하세요.

GenMail 에이전트 및 AI 기능

GenMail 에이전트: 받은편지함 분류

GenMail 에이전트는 중요도에 따라 이메일을 자동으로 분류해, 스크롤을 건너뛰고 중요한 것에 집중할 수 있게 해줍니다.

카테고리	의미
대응 필요	조치가 필요한 이메일: 긴급하거나, 시간이 중요하거나, 나에게 직접 온 것
오늘 예정	캘린더 초대 및 예정된 일정(회의, 통화 등)
볼 만한 메일	흥미롭거나 유용할 수 있지만 긴급하지 않은 것
참고	알아두면 좋지만 답장이 필요 없는 것(구독해서 읽는 뉴스레터가 여기에 표시됩니다)
잡동사니	정리하고 싶을 수 있는 대량 메일(모바일에서는 기타)

이는 기본 카테고리입니다. 이름을 바꾸거나 직접 카테고리를 추가할 수 있습니다.

각 이메일은 요약되어 열어보지 않아도 내용을 파악할 수 있습니다. GenMail 에이전트는 첨부파일도 표시하고, 후속 조치(답장 초안 작성이나 첨부파일 읽기 등)를 제안하며, 작업 기록을 유지합니다.

AI 작성 — GenMail으로 메일 초안 작성

GenMail은 Email Brain이 학습한 내 개인 문체에 맞춰 답장을 작성합니다. 모든 메시지는 내가 직접 통제합니다. GenMail은 초안에 가한 수정에서 학습하며, 사용할수록 문체 일치도가 높아집니다.

작업	작동 방식
초안 생성	이메일 맥락과 내 문체를 바탕으로 AI가 첫 초안을 작성
어조 조정	빠른 작업인 단순하게, 전문적으로, 친근하게를 사용하거나 "더 짧게", "더 따뜻하게" 등으로 요청
구체적인 지시	예: "수신 확인하고 마감일을 물어봐 줘"

GenMail에 이메일 작성을 요청하면, 먼저 보여주지 말고 바로 보내라고 명시적으로 지시하지 않는 한 발송 전에 검토할 수 있도록 초안을 열어 줍니다. 자동으로 또는 일정에 따라 실행되도록 설정한 Skills는 전달이나 나에게 보내는 브리핑 같은 이메일을 매번 묻지 않고 보낼 수 있습니다.

스킬 — 미리 만들어진 AI 작업

스킬	기능
모닝 브리핑	하루치 받은편지함을 요약
따라잡기	자리를 비운 동안(주말, 외출 등) 놓친 내용을 요약
받은편지함 정리	메시지를 정렬하고 분류
내 주간 계획	받은편지함과 캘린더를 바탕으로 한 주를 계획
뉴스레터 다이제스트	뉴스레터를 한곳에 모아 요약
이 사람 브리핑	연락처와 주고받은 이력을 요약
회의 준비	다가오는 회의를 준비

이것들은 기본 스킬입니다. 찾아주기 등 더 많은 스킬은 스킬 카탈로그에서 이용할 수 있습니다.

예시 모닝 브리핑: 하루의 분류를 한눈에 제공합니다: 밤사이 도착한 메일, 주의가 필요한 것, 안심하고 건너뛸 수 있는 것을 빠르게 요약합니다. 아침에 가장 먼저 확인하도록 설계되어, 수십 개의 이메일을 일일이 스크롤하는 대신 몇 분 안에 하루의 우선순위를 정할 수 있습니다.

각 스킬에는 언제 실행될지를 제어하는 실행 모드가 있습니다:

위치	요청할 때	일치하는 이메일에 자동으로	지정된 시간에
데스크톱	요청할 때만	일치하는 이메일에 대해	지정된 시간에
모바일	요청 시	자동 실행	예약
웹	요청 시	자동 트리거	예약

자동 실행은 특정 유형의 이메일과 연결된 스킬에서 사용할 수 있으며, 기본적으로 꺼져 있습니다. 켜져 있으면 일치하는 새 이메일 스레드마다 스킬이 실행됩니다.

참고: 스킬은 실행될 때마다 크레딧을 사용합니다. 스킬이 자동으로 실행되지 않게 하려면 요청 시 실행 모드(데스크톱에서는 요청할 때만, 모바일과 웹에서는 요청 시)로 설정하거나 스킬을 제거하세요. 아래의 GenMail의 크레딧을 참고하세요.

GenTeam 통합

• 에이전트에게 직접 이메일 보내기: 에이전트에게 이메일을 보내면 해당 내용에 따라 작업을 수행할 수 있습니다
• 스레드에서 에이전트 @멘션: 이메일 스레드에 에이전트를 참여시킬 수 있습니다
• 앱 내 미리보기가 포함된 결과물 카드: 슬라이드와 문서가 인라인으로 미리볼 수 있는 카드 형태로 표시됩니다

GenMail의 크레딧

GenMail은 Genspark 계정의 크레딧을 사용합니다. 사용량은 AI가 수행하는 작업(사용된 모델 및 AI가 호출하는 도구)을 기준으로 산정됩니다.

항목	크레딧 사용 여부
AI Write 초안 작성 및 다시 쓰기, 답장 제안	예
AI 이메일 검색	예
에이전트 채팅	예
Skills(예: Morning Brief, Catch Me Up, Organize Inbox), 예약 실행 및 자동 실행 포함	예
키워드 검색	아니요
받은편지함 분류, 할 일 요약 및 Email Brain 학습	아니요
AI를 사용하지 않는 빠른 작업(보관, 이동, 읽음으로 표시, 전달)	아니요

작업 비용에 영향을 주는 요소: 사용된 모델, AI에 필요한 단계 및 도구의 수, 스레드와 첨부 파일의 길이, 자동 실행 Skill이 트리거되는 이메일의 수.

사용량 확인: 데스크톱에서는 설정 → 일반으로 이동한 후 상단의 계정 카드에서 크레딧을 클릭하면 크레딧 사용량 페이지가 열립니다. 모바일에서는 설정 → 크레딧(상단, 플랜 정보와 함께 표시)으로 이동하세요.

플랜: GenMail은 Genspark 계정의 플랜을 사용합니다. 별도의 GenMail 플랜은 없습니다.

이메일 작성 및 보내기

예약 발송

지금 이메일을 작성하고 나중에 보내세요. 발송할 날짜와 시간을 지정할 수 있습니다. 예약된 이메일은 전용 예약됨 폴더에 표시되며, 발송되기 전에 검토하거나 취소할 수 있습니다. IMAP/SMTP 계정의 경우 예약된 이메일은 Genspark 서버에서 발송됩니다.

보내기 취소

설정에서 보내기 취소를 켜고(데스크톱: 설정 → 일반 → 메일 → 보내기 취소, 모바일: 설정 → 받은편지함 및 읽기 → 보내기 취소) 지연 시간을 5초, 10초, 20초 또는 30초 중에서 선택하세요. 메일을 보내면 메시지가 설정한 시간만큼 대기하며, 그동안 실행 취소를 클릭하여 발송을 취소할 수 있습니다.

다른 주소로 보내기

작성 창의 보낸 사람 메뉴에서 이메일을 보낼 주소를 선택하세요. 기본값으로 설정을 사용하면 해당 주소를 기본 발신 주소로 지정할 수 있습니다. 기본 계정은 설정 → 메일 계정에서 맨 위에 있는 계정이며, 기본값으로 설정은 작성 창에서 처음 선택되는 주소를 변경합니다.

• Gmail: 인증된 "다른 주소에서 메일 보내기" 별칭이 자동으로 표시되며 별칭으로 표시됩니다. 새 별칭이 나타나기까지 최대 하루가 걸릴 수 있습니다.
• Outlook: 계정의 별칭이 목록에 표시됩니다. Microsoft 365 그룹의 경우 Exchange 관리자가 대리 보내기(Send As) 권한을 부여해야 합니다.
• IMAP/SMTP: 이메일은 사서함 주소로 발송됩니다.

수신자에게 표시되는 이름을 설정하려면 설정 → 메일 계정으로 이동하여 해당 계정의 발신자 이름을 사용하세요(최대 100자).

임시 보관함

임시 보관 메일은 입력하는 동안 몇 초마다 자동으로 저장됩니다. Gmail 및 Outlook 임시 보관 메일은 해당 메일 서비스의 임시 보관함 폴더에도 표시됩니다. IMAP 계정의 임시 보관 메일은 이 기기에 보관됩니다. GenMail 에이전트가 IMAP 계정용으로 작성한 임시 보관 메일은 Genspark 서버에도 최대 7일간 보관됩니다.

이메일 서명

GenMail은 맞춤 이메일 서명을 지원합니다. 새 서명을 만들거나 기존 Gmail 서명을 가져올 수 있습니다. IMAP/SMTP 계정은 GenMail에서 만든 서명을 사용합니다.

받은편지함 관리하기

모두 읽음으로 표시

데스크톱에서 사이드바의 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 모두 읽음으로 표시를 선택하세요. 모든 계정 받은편지함에서 이 작업을 하면 모든 계정의 읽지 않은 메일을 한 번에 정리할 수 있습니다.

미리보기, 인쇄 및 PDF로 저장

데스크톱에서 열린 이메일의 프린터 아이콘을 클릭하거나 Cmd/Ctrl+P를 누르면 인쇄 미리보기가 열리며, 여기에서 PDF로 저장 또는 인쇄를 선택할 수 있습니다. 보관, 오프라인 읽기 또는 다른 곳에 사본을 첨부할 때 유용합니다.

키보드 단축키(데스크톱)

?를 누르면 전체 키보드 단축키 목록을 볼 수 있습니다. 단축키를 변경하려면 설정 → 단축키로 이동하여 편집을 클릭한 다음 새 키를 누르세요(기본값으로 되돌리려면 초기화를 클릭하세요).

키	동작
Cmd/Ctrl+K	명령 팔레트 열기
/	검색
j	다음 메시지
k	이전 메시지
x	선택
e	보관
#	삭제
h	다시 알림
u	읽음 또는 읽지 않음으로 표시
!	스팸으로 표시
g 다음 i	받은편지함으로 이동
g 다음 t	보낸편지함으로 이동
g 다음 e	보관함으로 이동
g 다음 #	휴지통으로 이동
g 다음 !	스팸함으로 이동

알림

GenMail은 새 메일이 도착하면 시스템 알림을 보내므로, 앱을 계속 열어두지 않아도 받은편지함을 놓치지 않을 수 있습니다. 데스크톱(Mac/Windows)과 모바일(iOS/Android) 모두에서 작동합니다.

팁: 시스템 수준에서 GenMail의 알림 권한이 켜져 있는지 확인하세요:

• iOS: 설정 → GenMail → 알림
• Android: 설정 → 앱 → GenMail → 알림
• Mac: 시스템 설정 → 알림 → GenMail
• Windows: 설정 → 시스템 → 알림 → GenMail

캘린더

캘린더

GenMail에는 연결된 캘린더의 일정을 하나로 모아 보여 주는 통합 캘린더가 포함되어 있습니다.

기능	세부 정보
일정 만들기	클릭 후 드래그(데스크톱) 또는 길게 누르기(모바일)
참석 여부 추적	참석자의 응답을 한눈에 확인
AI 예약	GenMail 에이전트가 캘린더 일정 초안을 작성하면 사용자가 확인

표시되는 캘린더:

• Google: Google 캘린더 목록에 있는 캘린더입니다. 기본 캘린더와 Google에서 표시하도록 설정한 캘린더가 기본적으로 표시되며, 표시할 캘린더를 변경할 수 있습니다. GenMail은 계정당(Google 및 Outlook) 최대 10개의 캘린더를 표시합니다.
• Outlook: 기본 캘린더와 사용자가 소유한 캘린더입니다. 다른 사용자가 공유한 캘린더는 직접 켜기 전까지 꺼져 있습니다.
• NAVER: NAVER 캘린더는 메일 계정을 통해 동기화됩니다.
• iCloud 및 기타 캘린더: 캘린더 사이드바에서 구독 → + → 캘린더 구독으로 이동한 다음, 게시된 캘린더 링크, CalDAV 서버 주소 또는 [email protected]과 같은 주소를 붙여 넣으세요. iCloud, Fastmail, Yahoo, Yandex 캘린더에는 앱 전용 비밀번호가 필요합니다.

캘린더 접근 권한은 계정별로 부여됩니다. 설정 → 메일 계정으로 이동한 후 캘린더 승인을 선택하세요.

캘린더: 동료 캘린더 공유

조직 내 동료들의 캘린더를 확인하고 일정 예약 패널에서 그들의 여유/바쁨 시간을 볼 수 있어, 시간을 정하기 전에 동료들이 언제 여유가 있는지 확인할 수 있습니다.

Email Brain — 나만의 AI 프로필

Email Brain 탭에는 GenMail이 나에 대해 학습한 모든 것이 표시됩니다:

• 사용자 정보와 직장 정보
• 내 문체와 답장 스타일
• 자주 연락하는 사람과 관계 맥락
• 진행 중인 프로젝트와 대화

잘못된 부분이 있다면: 수정 버튼을 클릭하고 지시 사항을 입력하세요. AI가 해당 항목을 다시 작성해 즉시 저장하고, 이후 동작을 그에 맞게 조정합니다. 수정할수록 더 정확해집니다.

개인정보 보호 및 보안

Gmail과 Outlook의 경우 GenMail은 OAuth 2.0을 사용해 연결됩니다. 이메일 제공업체 자체의 로그인 화면을 통해 로그인합니다. IMAP/SMTP 계정의 경우 GenMail에 비밀번호 또는 앱 비밀번호를 입력하며, 이는 암호화되어 저장됩니다.

제공업체	GenMail 연결 방식
Gmail	Google OAuth 2.0
Outlook	Microsoft OAuth 2.0
IMAP/SMTP(iCloud, NAVER, Daum, Kakao, Yahoo! JAPAN, LINE WORKS, NAVER WORKS, 사용자 지정 서버)	비밀번호 또는 앱 비밀번호, Genspark가 암호화합니다. 저장하기 전에 연결을 테스트합니다

IMAP/SMTP 자격 증명 보호 방식: 비밀번호는 Genspark 서버에서 사용자별로 암호화되며, 메일 내용은 함께 저장되지 않습니다. GenMail이 새 메일을 확인할 수 있도록 작은 동기화 마커만 보관됩니다. 데스크톱에서는 암호화된 사본이 컴퓨터의 보안 저장소에도 보관됩니다. 모바일 앱은 기기에 비밀번호를 저장하지 않습니다.

접근 권한 취소: GenMail에서 계정을 제거하면 연결이 해제되지만, 제공업체 측의 접근 권한은 취소되지 않습니다. 완전히 취소하려면 Google 또는 Microsoft 계정 설정에서 Genspark의 접근 권한을 제거하세요. 또는 genspark.ai의 연결된 도구에서 Google Suite 또는 Microsoft 365 연결을 해제할 수 있습니다(해당 계정을 사용하는 모든 Genspark 도구에 영향을 줍니다). Gmail 또는 Outlook Email 타일만 연결 해제하면 접근 권한은 취소되지 않고 사서함만 제거됩니다. IMAP 계정의 경우 이메일 제공업체의 보안 설정에서 앱 비밀번호를 취소하세요.

이메일이 저장되는 곳: 사서함은 제공업체에 그대로 남아 있으며, GenMail은 사서함의 전체 사본을 보관하지 않습니다. 기능을 제공하기 위해 Genspark 서버에는 Email Brain 프로필, 연락처, 할 일 항목, 다시 알림, 캘린더 일정, 예약 이메일 및 첨부파일, 에이전트 채팅과 Skill 실행 기록, 그리고 약 7일 이내에 만료되는 임시 캐시가 저장됩니다. 임시 캐시를 제외하고 여기에 나열된 모든 항목은 정해진 만료 기한이 없으며, Genspark 계정을 삭제할 때까지 보관될 수 있습니다. 이메일 내용은 이러한 기능을 생성하기 위해 당사의 AI 모델 제공업체가 처리합니다. 기기에도 자체 로컬 캐시가 보관됩니다.

이메일 제공업체에 남는 것	Genspark 서버가 저장하는 것
모든 이메일, 첨부파일, 폴더	Email Brain 프로필
보낸 메일 기록	연락처 목록
제공업체의 임시보관함	할 일 항목
	다시 알림
	예약 발송 이메일 및 첨부파일
	캘린더 일정
	에이전트 채팅과 Skill 실행 기록(Genspark 프로젝트로 저장되며 이메일 본문이 포함될 수 있음)
	약 7일 이내에 만료되는 임시 캐시

오른쪽 열의 항목 중 임시 캐시를 제외한 모든 항목은 정해진 만료 기한이 없으며, Genspark 계정을 삭제할 때까지 보관될 수 있습니다.

기기에서: GenMail은 로컬 캐시를 보관합니다. 데스크톱에서는 언제든지 설정 → 로컬 전체 텍스트 캐시 → 캐시 지우기에서 삭제할 수 있습니다.

당사는 귀하의 데이터를 판매하지 않으며, 이를 공개 모델 학습에 절대 사용하지 않습니다.

설정

계정 및 연결

이메일 계정(Gmail, Outlook 또는 IMAP/SMTP)을 추가하려면:

1. 설정 → 메일 계정으로 이동합니다
2. 메일 계정 추가를 클릭합니다
3. Gmail 연결, Outlook 연결 또는 IMAP / SMTP 중에서 선택합니다
4. Gmail과 Outlook의 경우 해당 제공업체의 로그인 화면에서 로그인합니다. IMAP/SMTP의 경우 아래 단계를 따르세요.
5. GenMail이 받은편지함과 캘린더(지원되는 경우) 동기화를 자동으로 시작합니다
6. 모바일의 경우: 설정 → 이메일 계정 → 계정 관리 → 계정 추가로 이동한 다음 기타 이메일(iCloud, NAVER…)을 선택하면 IMAP / SMTP 연결 화면이 열립니다.

IMAP/SMTP 계정 연결하기(데스크톱):

1. IMAP/SMTP 제공업체 선택: 프리셋 또는 사용자 지정 메일 서버를 선택합니다.
2. 메일함 준비: 제공업체별 체크리스트를 따라 모든 항목에 체크합니다.
3. 자격 증명 입력: 이메일 주소, 로그인 사용자 이름, 비밀번호 또는 앱 비밀번호를 입력합니다. 사용자 지정 메일 서버의 경우 IMAP 및 SMTP 서버, 포트, 보안 설정도 입력합니다. IP 주소가 아닌 서버 호스트 이름을 사용하세요.
4. 연결됨: GenMail은 계정을 저장하기 전에 IMAP 및 SMTP 연결을 테스트합니다.

동일한 주소가 이미 Google 또는 Microsoft를 통해 연결되어 있는 경우, IMAP으로 다시 연결하면 메일과 알림이 중복으로 표시될 수 있다는 경고가 GenMail에 표시됩니다. 그래도 계속 진행할 수 있습니다.

이메일 계정을 삭제하려면:

1. 설정 → 메일 계정으로 이동합니다
2. 해당 계정 옆의 삭제를 클릭합니다

GenMail은 동기화를 중지하고 기기에서 해당 계정의 캐시된 메일을 삭제합니다. 제공업체 메일함에 있는 이메일에는 영향을 주지 않습니다.

접근 권한을 완전히 해제하려면 제공업체 측에서도 권한을 취소하세요. GenMail이 해당 메일함에서 학습한 인사이트는 Genspark 계정을 삭제할 때까지 Email Brain에 남아 있습니다.

기본 발신 계정을 변경하려면:

1. 설정 → 메일 계정으로 이동합니다
2. 계정을 드래그하여 순서를 변경합니다. 맨 위에 있는 계정이 기본 계정이 됩니다

이메일 환경설정

이메일 서명을 만들거나 업데이트하려면:

1. 설정 → 서명으로 이동합니다
2. 새 서명을 작성하거나 계정에서 가져오기를 클릭해 기존 Gmail 서명을 불러옵니다
3. 여러 계정이 연결되어 있다면 각 계정마다 서명을 개별적으로 설정합니다

이메일 발송을 예약하려면:

1. 평소처럼 이메일을 작성합니다
2. 보내기 옆의 시계 아이콘을 클릭합니다
3. 내일 오전 8:00 또는 날짜 및 시간 선택…을 선택합니다
4. 이메일이 예약됨 폴더에 표시됩니다. 발송되기 전에 언제든지 열어서 수정하거나 취소할 수 있습니다

AI 및 Email Brain

Email Brain이 학습한 내용을 검토하려면:

1. 메인 내비게이션에서 Email Brain 탭을 엽니다
2. 추론된 프로필을 살펴봅니다: 글쓰기 어조, 자주 연락하는 사람, 진행 중인 프로젝트

추론 내용을 수정하려면:

1. Email Brain 탭에서 수정할 항목을 찾습니다
2. 수정을 클릭합니다
3. 올바른 정보를 입력합니다: AI가 즉시 업데이트되며 이후 동작을 조정합니다

초안에 빠른 어조 작업을 사용하려면:

1. 작성 창에서 AI 작성을 엽니다
2. 간결하게, 전문적으로, 친근하게 중 하나를 선택하거나 직접 지시를 입력합니다

Skills를 관리하려면:

• GenMail 에이전트 홈 화면에서 Skills 관리를 클릭합니다(모바일: 설정 → 에이전트 → Skills 관리)
• Skill의 실행 모드 드롭다운을 사용해 실행 시점을 선택하거나, 제거를 클릭해 해당 Skill을 삭제합니다

문제 해결

계정에 "로그인 필요"가 표시되거나 동기화가 중단됩니다.

제공업체 측에서 액세스 권한이 취소되거나 로그인이 만료되면 GenMail에 메일 계정 다시 연결이 표시됩니다. 다시 연결을 클릭하고 다시 로그인하세요. IMAP 계정의 경우 다시 연결을 클릭하면 IMAP 마법사가 다시 열리므로 새 앱 비밀번호를 입력할 수 있습니다.

iCloud에서 비밀번호가 거부됩니다.

iCloud에는 앱 암호가 필요합니다. Apple 계정의 로그인 및 보안 → 앱 암호에서 앱 암호를 생성한 다음, 전체 @icloud.com, @me.com 또는 @mac.com 주소와 함께 사용하세요.

Yahoo! JAPAN이 연결되지 않습니다.

Yahoo! 메일 설정에서 IMAP/POP/SMTP 액세스가 켜져 있는지 확인하고, Yahoo! JAPAN ID 비밀번호를 사용하세요. 로그인 시도가 반복해서 실패하면 계정이 일시적으로 잠길 수 있으므로, 잠시 기다린 후 다시 시도하세요.

사용자 지정 메일 서버에 연결되지 않습니다.

GenMail은 저장하기 전에 IMAP을 먼저 테스트한 다음 SMTP를 테스트합니다. 서버 호스트 이름(IP 주소는 허용되지 않음)과 포트를 확인하고, 서버가 SSL/TLS 또는 STARTTLS를 지원하는지 확인하세요.

GenMail에 내 플랜이 표시되지 않습니다.

플랜이 적용된 Genspark 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 몇 분 정도 기다린 후 설정을 다시 열거나, 로그아웃했다가 다시 로그인하거나, 앱을 다시 시작해 보세요. iPhone에서는 설정에서 플랜을 열고 구매 복원을 탭하세요.

FAQ

현재 지원되는 이메일 제공업체는 무엇인가요?

Gmail, Outlook / Microsoft 365, iCloud, NAVER, Daum / Hanmail, Kakao Mail, Yahoo! JAPAN, LINE WORKS, NAVER WORKS를 지원하며, 사용자 지정 메일 서버를 통해 IMAP 및 SMTP를 지원하는 다른 모든 메일함도 사용할 수 있습니다. 각 제공업체에 로그인하는 방법은 위의 지원되는 이메일 제공업체를 참조하세요.

자체 도메인 또는 회사 이메일을 연결할 수 있나요?

네, 사용 중인 메일 제공업체가 보안 연결(SSL/TLS 또는 STARTTLS)을 통한 IMAP 및 SMTP를 지원한다면 사용자 지정 메일 서버를 선택하고 서버 정보를 입력하세요. 도메인이 Google 또는 Microsoft에서 호스팅되는 경우 Gmail 연결 또는 Outlook 연결로 연결할 수 있습니다. Team 플랜이 필요하지 않습니다. 조직에서 연결 가능한 주소를 제한하는 경우, 주소를 추가하려고 할 때 GenMail에 안내 메시지가 표시됩니다.

연결할 수 없는 메일함은 무엇인가요?

GenMail은 IMAP과 SMTP가 필요하므로 POP3만 지원하는 메일함(예: OCN)은 연결할 수 없습니다. Proton Mail, Yahoo.com(Yahoo! JAPAN 제외), AOL은 아직 지원되지 않습니다.

크레딧 사용 내역은 어떻게 확인하나요?

데스크톱에서는 설정 → 일반으로 이동한 후 상단의 계정 카드에서 크레딧을 클릭하면 크레딧 사용 페이지가 열립니다. 모바일에서는 설정 → 크레딧으로 이동하세요.

캘린더에서 동료의 가용 시간을 확인할 수 있나요?

네. 조직 내 동료의 캘린더를 확인할 수 있으며, 일정 잡기 패널에서 동료가 언제 비어 있는지 보여줍니다.

GenMail은 메일을 어떻게 동기화하나요?

Gmail과 Outlook은 Genspark 서버를 통해 동기화됩니다. IMAP 계정의 경우, 데스크톱 앱이 열려 있는 동안에는 앱이 메일 서버에 직접 연결합니다. 그 외의 시간에는(지난 일주일 이내에 앱을 사용한 경우) Genspark 서버가 대신 메일 서버에 연결하며, GenMail 에이전트, Skills 및 예약 이메일의 경우에는 항상 Genspark 서버가 연결합니다. 모바일에서는 IMAP이 Genspark 서버를 거칩니다.

GenMail은 Genspark 서버에 제 이메일을 저장하나요?

메일함은 이메일 제공업체에 그대로 보관되며, GenMail은 메일함 전체의 사본을 보관하지 않습니다. 기능 제공을 위해 Genspark 서버에는 Email Brain 프로필(사용자의 어조를 맞추기 위해 보낸 이메일에서 원문 그대로 발췌한 인용문 모음과 개별 연락처에 작성한 내용의 짧은 발췌문 포함), 연락처, 할 일 항목(보낸 사람, 제목, 짧은 미리보기 및 AI 요약), 다시 알림, 캘린더 일정, 예약된 이메일과 그 첨부 파일, 에이전트 채팅 및 Skill 실행 기록이 저장되며, 약 7일 이내에 만료되는 임시 캐시(IMAP 계정용으로 GenMail 에이전트가 작성한 초안 포함)도 저장됩니다. 이러한 임시 캐시를 제외하면 여기에 나열된 모든 항목은 정해진 만료 기한이 없으며, Genspark 계정을 삭제할 때까지 보관될 수 있습니다. 이메일 콘텐츠는 이러한 기능을 생성하기 위해 당사의 AI 모델 제공업체에서 처리됩니다. 또한 사용자의 기기에도 로컬 캐시가 보관됩니다. 전체 목록은 개인정보 보호 및 보안을 참조하세요.

IMAP/SMTP 비밀번호는 어떻게 저장되나요?

비밀번호 또는 앱 비밀번호는 Genspark 서버에 사용자별로 암호화되어 저장됩니다. 데스크톱에서는 암호화된 사본이 컴퓨터의 보안 저장소에도 보관됩니다. 모바일 앱은 기기에 비밀번호를 저장하지 않습니다.

GenMail의 이메일 액세스 권한을 완전히 제거하려면 어떻게 하나요?

설정 → 메일 계정에서 계정을 제거한 다음, 제공업체 측에서 액세스 권한을 취소하세요. Google 또는 Microsoft 계정 설정에서 취소하거나, 이메일 제공업체의 보안 설정에서 앱 비밀번호를 삭제하면 됩니다. GenMail에서 계정을 제거하는 것만으로는 제공업체 측의 액세스 권한이 취소되지 않습니다. genspark.ai에서는 연결된 도구에서 Google Suite 또는 Microsoft 365의 연결을 해제할 수도 있습니다(이 경우 해당 계정을 사용하는 모든 Genspark 도구에 영향을 미칩니다). GenMail이 해당 메일함에서 학습한 인사이트는 Genspark 계정을 삭제할 때까지 Email Brain에 남아 있습니다.

공유 사서함도 사용할 수 있나요?

Outlook 공유 사서함의 메일을 읽고 정리할 수는 있지만, 공유 사서함에서 메일을 보내거나 임시 보관 메일을 작성할 수는 없습니다. Genspark 웹 앱에서 공유 사서함을 연결하면 데스크톱의 GenMail에 표시됩니다.

별칭이나 다른 주소로 보낼 수 있나요?

Gmail과 Outlook에서는 가능합니다. 인증된 Gmail "다른 주소에서 메일 보내기" 주소와 Outlook 별칭이 작성 창의 보낸 사람 메뉴에 표시됩니다. IMAP/SMTP 계정은 메일함 주소로 발송됩니다. 위의 다른 주소로 보내기를 참고하세요.

GenMail에 허용 목록에 추가할 수 있는 고정 발신 IP 주소가 있나요?

GenMail은 허용 목록 등록용 고정 발신 IP를 제공하지 않습니다. Gmail 또는 Outlook에서 보낸 메일은 Google 또는 Microsoft를 거쳐 전송되며, 데스크톱에서 IMAP 계정으로 직접 보내는 메일은 일반적으로 사용자 자신의 네트워크에서 발송됩니다. 모바일에서 보낸 이메일, 예약 이메일, 그리고 GenMail 에이전트 또는 Skill이 보내는 이메일은 Genspark 서버에서 발송됩니다.

Skills를 끌 수 있나요?

기본적으로 Skills는 사용자가 요청할 때만 실행됩니다. Skill이 자동으로 실행되지 않도록 하려면 요청 시 실행 모드(데스크톱에서는 내가 요청할 때만, 모바일 및 웹에서는 요청 시)로 설정하거나 Skills 관리에서 제거하세요.

GenMail에서 크레딧을 사용하는 기능은 무엇인가요?

AI 작성, 답장 제안, AI 이메일 검색, 에이전트 채팅, Skills는 크레딧을 사용합니다. 키워드 검색과 빠른 작업(보관, 이동, 읽음으로 표시, 전달)은 AI나 크레딧을 사용하지 않습니다. 위의 GenMail의 크레딧을 참조하세요.

GenMail은 작업 실행 전에 예상 비용을 보여 주나요?

GenMail은 작업이 실행되기 전에 예상 비용을 보여 주지 않습니다. 사용한 내역은 크레딧 사용량 페이지에서 확인할 수 있습니다(데스크톱: 설정 → 일반 → 크레딧, 모바일: 설정 → 크레딧).

GenMail이 내 승인 없이 이메일을 보내나요?

GenMail에 이메일 작성을 요청하면, 먼저 보여주지 말고 바로 보내라고 명시적으로 지시하지 않는 한 발송 전에 검토할 수 있도록 초안을 열어 드립니다. 자동으로 또는 일정에 따라 실행되도록 설정한 Skills는 전달 메일이나 나에게 보내는 브리핑 같은 이메일을 매번 묻지 않고 보낼 수 있습니다.

두 개 이상의 이메일 계정을 연결할 수 있나요?

네, 모든 제공업체를 합쳐 최대 20개의 계정까지 연결할 수 있습니다.

내 Genspark 플랜이 GenMail에도 적용되나요?

네. GenMail은 Genspark 계정의 플랜을 그대로 사용하며, 별도의 GenMail 플랜은 없습니다. 플랜이 표시되지 않는 경우 위의 문제 해결을 참조하세요.

휴지통을 비울 수 있나요?

데스크톱에서는 IMAP/SMTP 계정의 휴지통에 있는 메시지를 영구적으로 삭제할 수 있습니다(영구 삭제). GenMail에는 별도의 휴지통 비우기 버튼이 없습니다. Gmail 및 Outlook 계정이나 모바일에서는 영구 삭제를 사용할 수 없습니다.

GenMail에서 키보드 단축키를 사용할 수 있나요?

네, 데스크톱에서 사용할 수 있습니다. ?를 누르면 단축키 목록을 확인할 수 있으며, 단축키를 변경하려면 설정 → 단축키로 이동하세요.

이메일 브레인에서 무언가를 수정하면 어떻게 되나요?

수정을 클릭하면 지시 사항을 입력할 수 있습니다. AI가 해당 항목 하나를 다시 작성하고 즉시 저장합니다. 향후 동작이 즉시 조정됩니다. 수정을 많이 할수록 더욱 개인화됩니다.

이메일을 인쇄하거나 PDF로 저장할 수 있나요?

네, 데스크톱에서 가능합니다. 열려 있는 이메일에서 프린터 아이콘을 클릭(또는 Cmd/Ctrl+P를 누름)한 다음 PDF로 저장 또는 인쇄를 선택하세요.

받은편지함의 모든 메일을 읽음으로 표시하려면 어떻게 하나요?

데스크톱에서는 사이드바의 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 모두 읽음으로 표시를 선택하세요. 모든 계정 받은편지함을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면, 연결된 모든 계정의 읽지 않은 메일이 한 번에 정리됩니다.

이메일에서 CRM에 연락처를 추가하려면 어떻게 하나요?

Skills 카탈로그에서 CRM에 이 연락처 추가 Skill을 추가하세요. 이 Skill은 연결된 CRM에서 발신자를 조회하고, 확인을 거친 후 HubSpot에 새 연락처로 추가할 수 있습니다.